| 1 |
Kartika |
4 |
2x ada acara di hotel ini yg pertama acara seminar dan yg kedua manasik umroh..<br>Yang paling disuka dsn itu menu makan siang di restonya..rasanya enak..<br>Cuman tempat parkirnya terbatal..dan untuk ruangan meeting atau ballroom ada dilantai 20..skrg hotel ini udh ganti nama jdi Grand Swiss-Belhotel Darmo |
1761637952236 |
id |
| 2 |
DIah Sarasti |
2 |
jalan di depan lobby sempit apalagi sering dipakai buat parkir mobil sehingga membuat makin sempit. sewaktu akan menurunkan barang malah diburu-buru sama mobil belakang dan pegawai hotel tidak memberikan solusi yang baik.<br><br>handuk di kamar sering ada kotoran warna kuning atau hitam jadi harus sering minta ganti yang baru. |
1752547492950 |
id |
| 3 |
Chrystal Nathalie |
4 |
City hotel with good location and spacious rooms but has to pay for vallet parking<br>( + )Kamar nya luas, bed besar. Overall bersih dan OK.<br><br>Interior dan ambience nya OK<br><br>Tv nya bisa netflix<br><br>Ada hp di tiap kmr yg bikin praktis bgt klo perlu apa2 dr hotel<br><br>Lokasi strategis<br><br>Staff concierge nya ramah2 dan cekatan<br><br>( - ) Area parkir mobil nya terlalu sedikit dgn bnyknya kamar yg ada.<br><br>Ketika saya sampai posisi ada acara pesta ultah di resto sblh lobby jadi kata petugas di dpn nya parkiran penuh, lalu ditawari vallet aja. Yg ternyata valletnya bayar 50.000 :(<br>Padahal saya tamu hotel bukan tamu pesta. Malamnya saya konfirmasi ulang katanya ada 2 versi vallet menurut sistem mereka, 1. Valley gratis diparkir di luar area hotel, 2. Vallet bayar 50.000 diparkir di area dlm hotel. Katanya sudah ditawarkan mau yg mana, yah lagi buru2, status di blkng ada mbl jg antri ya mana merhatiin jg ya ada 2 macem vallet bgtu. Dikasih kertas ya diambil aja. Tulisan 50.000 nya jg kecil bgt dan posisinya agak tangah ke bwh gtu. Sayang banget hotel sekelas ini kok tamu hotel saja dicharge biaya vallet parking yah. Tidak ada papan informasi jg di area depan klo vallet berbayar.<br>Pas mau ambil mobilnya eh lama banget pula nunggunya. Pdhl cm tunggu kunci nya saja krn posisi diparkirin di depan lobby banget. Sorry jadi big minus buat kita.<br><br>Kamar tidak terlalu kedap, kedengeran bgt kamar depan buka tutup pintu<br><br>Tekanan air agak kecil di kamar saya di lantai 11. Untuk head shower keluar airnya lemah banget.<br><br>Desain pintu kmr mandinya agak kurang nyaman untuk dipakai. Secara looks bagus jd rapi, tapi kaya repot bgt krn posisi itu hrs benar2 dibuka atau ditutup.<br><br>Sensor kebakaran yg ada di kamar lampunya kedap kedip terus, kebetulan saya yg hrs tidur dlm keadaan gelap jd agak terganggu |
1680398961772 |
id |
| 4 |
linda mutiara |
5 |
Super friendly! Staffnya ramaah banget. Hotel yg baru kali ini ak tau minta mineral water berkali2 Free of Charge(cmiiw: ga tau klo ternyata semua hotel boleh ya , selama ini mau minta takut soalnya hehe). Management nya TOP banget mau mendengarkan request saya yg aneh2 lol. Kamar nya luas , ac nya dingin , desain nya keren. Liburan keluarga kali ini memuaskan ^^ anak saya juga ikut senang hahaha |
1676813277352 |
|
| 5 |
ratuning KW |
5 |
Ini pengalaman pertama saya di royal tulip. Jujur ini adalah hotel bintang 4 pertama yang saya kunjungi. Banyak alasan kenapa akhirnya saya mau mengeluarkan uang untuk booking disini. Dan alhamdulillah, sesuai ekspektasi.<br>Lokasi dari stasiun tidaklah jauh dan berada dipusat kota, hotel didekat jalan raya, posisinya masuk kedalam jalan yang tidak terlalu besar sehingga suasananya tenang. Tempat parkir saat saya kesana juga cukup ukurannya, tidak kecil dan tidak besar. Saat masuk ke hotel disambut hangat oleh staff yang berjaga di lobby, dekorasi lobby menurut saya cukup luxury. Ternyata untuk check in diarahkan ke lantai dua. Mereka memiliki 4 lift sehingga tidak mengantri jika hotel kondisi ramai.<br>Masuk ke lobby atas, nuansanya jauh lebih luxury dengan adanya piano serta jendela bergorden tinggi nan cantik. Selesai check in, kami menuju kamar dilantai 11. Saat masuk happy banget karena kamarnya sebagus itu. Jendelanya besar, dekorasi kamar modern dan kamar mandi disertai cermin yang terdapat lampu sebagai dekorasinya, termasuk hairdryer sudah tertempel didinding. Yang mengejutkan adalah, mereka memfasilitasi hp sebagai pengganti telepon rumah yang biasanya tersedia dihotel hotel bintang dibawahnya.<br>Untuk breakfast kita akan diarahkan dilantai khusus yang bernama grand kitchen. Mereka menyediakan berbagai macam makanan dan minuman. Serta ada roti dan sereal, jamu dan healthu smoothie juga tersedia. Banyak sekali yang disediakan, ada stand mie ayam serta bubur juga. Benar benar lengkap pokoknya. Apalagi tempatnya sangat aesthetic dan luas banget. Ada area smoking dan non smoking. Nanti saat datang kita akan dipandu untuk menuju meja yang kita inginkan.<br>Ada juga lantai dimana khusus swimming pol serta ada tempat bersantai yang langsung menghadap gemerlap kota surabaya.<br>Ini pengalaman yang luar biasa bersama royal tulip. Semua staff hotel termasuk security, front office, house keeping, staff saat di area breakfast sangat responsif dan ramah. Saya mengucapkan terimakasih untuk mereka yang telah bekerja dengan baik ketika saya menginap kemarin ditanggal 1-2 Desember. Menurut saya jangan ragu menginap disini, jujur harga dan kualitasnya sebanding, malah lebih tinggi kualitasnya. Ini adalah pembelian terbaik saya di awal desember! |
1670119303380 |
id |
| 6 |
Nana Kristiana |
5 |
Alhamdulillah ada rezeki, bisa nyobain hotel bintang lima dan masih fresh di Surabaya. Mungkin baru setahun karena aroma cat-nya aja masih kerasa saat di parkiran. Lokasi yang tenang di tengah kota, yang awalnya mungkin untuk Swiss-Belhotel tapi tiba-tiba jadi Tulip group. Keliatan dari handuk yang ada label Swiss-Belhotel 😅<br><br>Untuk pelayanan, mulai turun dari kendaraan sampai check out semua oke banget. Staff semua sangat ramah, sering banget disapa saat papasan di lift. Hotel ini 20 lantai, paling seneng karena di lantai 15 khusus buat musholla. Tempat sholat dipisah antara laki-laki dan wanita. Luas dan bersih yang pasti, tempat wudhu ada banyak. Disediakan sajadah dan mukena juga (sayang ga sempet foto, saat sholat HP ada di kamar).<br><br>Untuk fasilitas di dalam kamar komplit. Yang istimewa sih telepon di kamar pakai smartphone, bukan telpon biasa. Hati-hati aja ya, apabila rusak atau misal naksir ya gantiin 3 jeti 🤣. Sempat nyoba telp staff housekeeping buat pinjam peralatan makan & minta tambahan sandal. Benar-benar puas staycation di sini, meski untuk ukuran kamar agak kecil bila sekelas bintang lima.<br><br>Fasilitas lainnya ada di lantai 17, pool juga kecil tapi indoor. Lumayan ngadem alami di tengah cuaca Surabaya. Tapi kemarin Surabaya pas hujan gerimis syahdu. Fasilitas spa berbayar kayake sejam hampir 300K, fasilitas gym gratis tapi ga nyobain. Ga bawa kostum olahraga hahaha<br><br>Karena ambil room only tanpa sarapan, ga bisa review makanannya. Tapi ngeliat harga menu ya mehong 🤪 Cukup puas makan malam sama sarapan via order online yang promonya gila-gilaan. Di Surabaya makanan enak via ojol, jauh lebih murah. Restoran fast food pagi-pagi udah buka semua. Cocok buat penggemukan 😄<br><br>Enaknya juga, di lantai dasar sebelum tempat check in, ada minimarket yang cukup komplit. Ada sayur, buah segar, cemilan, minuman dengan harga yang cukup terjangkau. Spot buat foto-foto juga banyak. Btw, lobi hotel didominasi warna silver, kesan mewah pastinya. Banyak bertebaran minuman beralkohol dan gelas wine yang cantik-cantik. Oh ya, nambah kunci kamar wajib deposit 50K. Check out juga ga pake lama. Kalo ada harga promo lagi, bisa deh mengulang kesini 😍 |
1637070757382 |
|
| 7 |
Dian Pratiwi |
4 |
Hotel nya ga terletak di pinggir jalan utama, tapi buat aku jd menguntungkan karena ga berisik, kamar nya bersih dan seprei sm handuknya wangi banget, amenities lengkap, pinjem sajadah dan mukena juga harum banget, jarang² mukena hotel wangi dan rapih 😄 setrika jg pinjem langsung dipasangin sama mejanya, pokonya pelayannya juara deh.<br>Breakfast juga menunya beragam dan enak. |
1691514750425 |
id |
| 8 |
Pernah Bobo Sini |
5 |
Hotelnya agak masuk kedalam perumahan jadi bukan di jalan protokol, lobby besar dan mesti naik 1 lantai dari concierge. Kamar luas dan bernuansa warna gelap, jendela besar menghadap ke city view. TV udah smart TV, telpon didalam kamar diganti dengan HP android. Toiletries berukuran mini. Kolam renang ada di lantai 17 dan di lantai 15 terdapat musholla. Gym-nya kecil dan kurang menarik buat hotel kelas bintang 5. |
1693322324704 |
id |
| 9 |
carlo Hutas |
5 |
Hotel terbaik dengan harga menarik, lokasi strategis dan kamar sungguh nyaman, biasanya saya tidur di hotel pada malam pertama tidak bisa tidur tapi tumben saya bisa langsung nyenyak tidur di hotel ini. Kebersihan? Jangan di tanya bersih banget, lobby wangi kamar bersih dan seprai putihnyapun tidak ada noda. Sarapan enak tpi menunya ayam dan ikan saja, tapi setiap harinya walaupun ikan dan ayam lagi menu breakfastnya bumbunya setiap hari ganti2 jadi rasanya beda2 |
1682600653599 |
id |
| 10 |
Husnul Khatimah |
5 |
Menginap pertama kali di sini, saya merasakan kehangatan crew yg luar biasa, harus bersyukur ownernya ini.<br><br>Public area yang comfy, toilet yang senantiasa bersih dan wangi, serta hampir seluruh area hotel pas untuk spot foto.<br><br>Kamar yang keren dengan sentuhan teknologi yang keren, setiap kamar ada Handphone untuk keperluan tamu yang isinya menu, tempat terdekat, amenities, reception, tinggal klik saja semuanya akan dilayani.<br><br>Begitu juga dengan greeting yang disampaikan pihak hotel pada televisi yang ada di kamar, berasa dilayani pribadi.<br><br>Pemberitahuan tentang air yang tidak dapat diminum pada kran wastafel menurut saya sangat informatif dan detail. Begitu juga dengan handuk kecil untuk wajah yg senantiasa tersedia.<br><br>Minibar yg tersedia lebih dari cukup dan high-end.<br><br>Menu makan pagi sangat variatif dan enak.<br><br>Recommended Sekali |
1663116076261 |
id |
| 11 |
Ibnu Ilmi |
5 |
Hotel berada ditengah kota dan mudah diakses. Hotel sangar bagus dan nyaman<br><br>Di dalam kamar disediakan handphone untuk pelayanan, tapi beberapa dicoba untuk pesan tidak bisa dengan alasan sudah tutup. Dikamar tersedia kit yang lengkap. Kamar juga nyaman<br><br>Restoran pilihan makanan sangat banyak. Tempat makan juga sangat luas. Jadi terasa nyaman saat makan. |
1686925176286 |
id |
| 12 |
Sayutina P. |
5 |
Hotel bagus sekali dan bersih. Lantai berkarpet jadi meredam suara di luar. Parkir luas dan ada security yang jaga. Kamar mandi bersih, peralatan mandi lengkap plus ada hair dryer. Pelayanan oke banget. Pemandangannya keren karena langsung bisa melihat suasana kota Surabaya. |
1689867475286 |
id |
| 13 |
Budiman Angsanajaya |
5 |
Pengalaman Saya menginap di sini sangat baik, saat pertama tiba dan masuk ke kamar, ada bau yang cukup menyengat dari kamar mandi seperti bau got, bahkan waktu malam hari baunya sampai tercium waktu Saya duduk di tempat tidur, tetapi waktu Saya info ke staff pagi harinya, langsung ditindaklanjuti dan waktu masuk kembali ke kamar di sore harinya, baunya sudah hilang, pelayanan staff hotelnya...👍<br><br>Selain dari bau itu, kamarnya bersih, tempat tidurnya nyaman, tekanan air serta kestabilan air hangat di shower sangat baik, AC juga bekerja dengan baik membuat suhu kamar cukup nyaman, walaupun tidak sedingin keinginan Saya.<br><br>Yang jadi nilai plus buat Saya adalah variasi menu sarapannya, silahkan dicoba sendiri untuk hal ini, karena setiap orang punya selera masing-masing.<br>Overall, highly recommended...👍 |
1654740354245 |
id |
| 14 |
Mega Aprilia |
5 |
Overall Good<br>Pelayanannya bagus, ramah, front office baek banget, waktu itu lagi nungguin paket gosend di depan Trs dari yg mulai ditanyain “ada yg bisa dibantu bu?” bahkan sampek dibantuin follow up ke security apa ada kurir gosend apa nggak, dll sampe tuntas👍<br>Waktu itu kebetulan dapet kamar yg smoking, jadinya pas keluar dari lift sepanjang jalan menuju room bau asap rokok, agak bikin badmood sih🙏🏻 tapi saya seneng ketika dapet double kunci kamar, krn kebanyakan hotel cuman di kasih 1, jd kalau mau ke kamar mesti tunggu2an sama temen sekamar<br>Oh ya sama ketika rapat, dari pagi sampe siang kan dapet air mineral 1 botol, lalu setelah ishoma kan lanjut rapat lagi sampe sore, alangkah baiknya diberi air mineral lagi, krn bagi saya itu kurang😁 Trs biasanya kan disela sela rapat di tawarkan kopi/teh, kemarin gaada tawaran sama sekali, tp sempet liat ada beberapa peserta rapat yg ambil minum sendiri di luar ruangan rapat katanya, nah ini alangkah baiknya minumannya diantarkan biar yg di dalam ruangan itu tetap kondusif 🙏🏻<br>Untuk Makanan & minumannya enak tapi lauknya kurang bervariasi alias berulang, 3x makan disana mesti ada ikan dg bumbu yg berbeda, misal siang ikan cabe garam, malam ikan balado, besok paginya ikan asam manis🙏🏻<br>But overall Good job👍✨ |
1698303685817 |
id |
| 15 |
Taufiqqurrahman NS |
4 |
Bersih dan rapi<br>Ada parkiran untuk mobil dan motor<br>Parkiran motor tanpa atap, kalo hujan ya wassalam 😂<br><br>Menu makan siangnya enak, gak bikin eneg juga. Yang agak aneh bumbu saladnya.<br><br>Kamarnya juga bagus dan luas.<br>Buat staycation tipis tipis bareng keluarga okelah.<br>Ada kolam renang buat main bareng anak.<br><br>Musholanya juga ada tersendiri di lantai 15, pisah antara cewek dan cowok. Harga sesuai bintang hotelnya. |
1669897497744 |
|
| 16 |
dsign sby |
4 |
Ruangan cukup luas dengan ranjang yang nyaman, ada tv smart tv 40 inch untuk hiburan dengan international channel, untuk kamar mandi bersih, menyediakan haidryer, kamar ada brankas kecil, wifi bekerja dengan baik, yg kurang cm peredaman antar kamar. Untuk kolam renang ada di lantai 17 agak tertutup dengan kedalaman 1,2m untuk dewasa, 50cm untuk anak2, tersedia handuk untuk pengunjung, tp kursi yang disediakan sedikit. Overall stay di sini nyaman. |
1657604425845 |
id |
| 17 |
Nina Anna Surti Ariani |
5 |
Menginap 3 malam di sini menyenangkan sekali. Lokasi di pusat kota tp tempat tenang. Dekat ke mana2 tp tak berisik.<br><br>Ruangannya cukup luas, bersih banget. Fasilitas komplit juga di dalam kamar. Sempat laundry 1 celana di siang hari, dan cukup takjub karena sore hari sudah diantar padahal tidak meminta layanan ekspres.<br><br>Variasi makanan di resto banyak, enak2 juga. Selalu ada bubur ayam, bubur madura, dan mie ayam serta roti. Namun variasi lainnya ganti2. Saya senang sekali dengan minuman panas yang berganti2 seperti wedang uwuh, bajigur, teh tarik dll. Salad dan buah potong juga segar, dan ada potongan ham + keju juga.<br><br>Kolam renang bersih, ada di lantai 17. Agak silau jika pagi sekali berenang namun nyaman.<br><br>Akan balik lagi menginap di sini lain kali deh. |
1659928776215 |
id |
| 18 |
Hendri Lucky |
5 |
Hampir setiap minggu kalau temenin istri kontrol kehamilan pasti nginep disini. Harga affordable, service bintang 5. Kasurnya king koil, lelap se lelap2nya kalo tidur. Bersih banget juga. Interior modern.<br><br>Trus kalo minta tambah air mineral juga aman tidak dibatasi.<br><br>Lokasi juga strategis di tengah kota. Mau main ke barat hayo, ke timur hayo. |
1690386936742 |
id |
| 19 |
Annisa Lestari |
5 |
Menginap disini utk acara menasik umroh. Kamar rapi, bersih, memang tidak di pinggir jalan utama tp cukup byk yg jual makanan, khususnya pas car free day. Minusnya saat check out resepsionis nampak bingung harus ngapain, tamu dsuruh nunggu cukup lama sampe akhrnya bertanya apakah check outnya sudah sls, br dperbolehkan. Sedangkan tamu yg lain check out cukup cepat. |
1693529998328 |
id |
| 20 |
ian suhendra |
4 |
Hotelnya sepertinya masih baru karena furniture dan ruangan msh dalam kondisi bagus. Desain ruangan dan kamarnya sendiri mewah. Staff cukup ramah. Breakfast oke.<br>Disini teleponnya agak beda dari hotel2 yang ada di surabaya karena pakai smartphone.<br>Fasilitasnya juga lumayan, ada gym yg cukup luas ( meskipun masih ditutup saat pandemic ) terus ada pool nya juga dan ukurannya juga lumayan .<br>Dilantai dasar ada supermarket sendiri juga yang bikin makin betah buat staycation.<br>Tapi buat *5 hotel servicenya harus ditingkatkan lagi. Karena aku pribadi merasa agak dibedakan saat check in dan check outnya. Karena sepertinya lebih mengutamakan tamu lain padahal saya duluan yang request. |
1619969068746 |
|
| 21 |
Maria Anastasia |
5 |
Saya smpat mnginap disni hampir akhir desember (sekitar tgl 26 an).. tempat nya oke dan bersih. Staff nya jg ramah. Lift nya jg banyak. Parkiran di basement agak terbatas sih cuma klo udh penuh di tawari utk valet dan it gratis. Utk breakfast enak2 dan bnyk mcm. Di lobby jg jual es puter sgp. Cuma klo mau pesen apapun di resto hotel mnurut saya trllu mahal hrga nya. Kemana2 juga dkt krna posisi hotel ada ditngah kota. Utk harga hotel mnurut saya udh murah. |
1673332952911 |
|
| 22 |
Thirafi Hayfla |
5 |
Kamarnya luarbiasa keren, namun keramahan dan hospitality dari staffnya mungkin perlu ditingkatkan, terutama pada staff perempuan kurus yang berjaga pada breakfast area indomie/omelette. Overall cukup memuaskan fasilitas kamarnya. |
1679423459651 |
id |
| 23 |
Shyntia Wardana |
5 |
Kesini krn ada acara parenting dr sekolah.<br>Tempatnya nyaman. Ruang meetingnya di lantai 20. Aksesnya mudah. Lift jg bnyak. Fasilitas jg lumayan lengkap. Ada resto, musholah, swimming pool, bar, spa, dll. Untuk musholah ada di lantai 15. Swimming roomnya di lantai 17.<br>Next bisa dicoba menginap dsni.. |
1690096439792 |
|
| 24 |
Galaxy Angel |
5 |
Kamar biasa saja sama dgn hotel sekelas lainnya namun servis pelayanan hotel benar benar berkualitas. Sy berlibur dgn suami sy yg sudah sama2 berumur tapi salah satu staf hotel brnama ardi membantu kami dgn baik sampai ke kamar dan mmastikan seluruh kbutuhan kami terpenuhi. Kdepannya sy akan mnginap disini lagi jika hendak ke surabaya. Sukses slalu royal tullip. |
1691578376595 |
id |
| 25 |
maya kurniawati |
5 |
Hotel royal darmo ini hotel bintang 5 yang baru berdiri 2021<br>Hotelnya bersih, nyaman, dan keamanannya oke (dr lift untuk masuk lorong harus pakai kunci akses), dikamar ada smart tv kemudian telp kamar memakai hp bukan pesawat telfon.<br>Trus instagramable juga, interiornya keren, pegawai ramah<br>Kolam renang kurang untuk fasilitas anak<br>Untuk restonya luas, nyaman, hommy, makanan enak cuma makanan tambahannya yg khas surabaya kurang (nyari rawon, tahu campur, pecel semanggi, lontong kupang, or rujak cingur ga ada) adanya soto mie mi ayam.. |
1671886976024 |
id |
| 26 |
Rosita Meitha |
1 |
Kemarin kami acara ultah 20 org di event Kampoeng Nelayan di hotel ini, sangat memalukan utk sekelas hotel bintang 4/5. Semua makanan tidak enak, variasi sedikit, BBQ masih mentah, minuman es sdh tidak dingin dan hambar, venue indoor sangat tidak layak karena banyak stop kontak yang buat kesandung2, meja2 hanya ditaplakin hitam ala kadar. Waiter hanya sedikit yg membantu di stall. Sungguh mengecewakan |
1656210906527 |
id |
| 27 |
Ryan Wijaya |
5 |
Room is spacious and clean. Sangat nyaman untuk staycation bersama keluarga. Untuk room type suite nya pun masih affrodable dibanding hotel bintang 5 lainnya.<br><br>Sarapan went great tp gak megah banget dibandingkan bintang 5 lainnya. Untuk pool juga biasa saja bukan tipikal infinity pool..untuk pelayanan nya top. Semuanya ramah dan sangat membantu.<br><br>Worth to stay? Yes!<br>Lokasinya yg tidak jauh dari jalan utama. Akses dekat dari manapun. Cocok untuk menyepi karna hotelnya terletak di dalam jalan perumahan elit (bukan jalan protokol)<br><br>Overall. 4.6/5. Thanks royal tulip surabaya! |
1677129937593 |
id |
| 28 |
catra aji |
4 |
Kamar bersih design biasa saja, ada Mushola besar di lt15, sayang parkir mobil di dlm gedung sangat terbatas, harga wajar, makanan enak juga, pelayanan cukup bagus mulai dari masuk security - resepsionis-dan tim |
1686314633807 |
id |
| 29 |
Septiyan Firmansyah |
5 |
Hotel yang berubah nama menjadi Grand Swissbell. Hotelnya bagus, nyaman, dan yang unik, untuk berbagai kebutuhan di hotel, sepeeti pinjam setrika atau minta refill air minum, cukup dilakuka menggunakan hp yang diletakkan hampir di setiap kamar. Sebuah pengalaman yg menyenangkan |
1700812113374 |
id |
| 30 |
Roni Roni |
5 |
Hotel bintang lima yang lumayan baru. Dulunya adalah supermarket Sinar Bintoro yang sangat terkenal.<br>Fasilitas hotel cukup lengkap dan kamarnya juga luas. Untuk makanan di restorannya juga cukup enak.<br>Mungkin yang perlu dipikirkan adalah lokasi parkir nya yang perlu ditambah. Apalagi untuk saat-saat peak season. Unyungnya ada fasilitas vallet parkir yang petugasnya cukup sigap. |
1672560008738 |
|
| 31 |
anggrian yulventia sanjaya |
5 |
Kesan ekslusif dan elegan langsung nampak saat di lobby hotel, letak sangat strategis di tengah kota, akses sangat mudah. Nyaman dan tenang cocok untuk liburan keluarga atau untuk kunjungan bisnis. Point plus di hotel ini, mushola cukup luas dan dipisah antara mushola laki-laki dan perempuan |
1668205305334 |
id |
| 32 |
Nacota Sapahuma |
5 |
Hotel bintang 5 yang baru dibuka Februari 2021 yang lalu. Lokasi hotel strategis tengah kota Surabaya. Hotel yang nampak baru, mewah dan nyaman. Kebersihan hotel juga sangat terjaga baik. Staff ramah dan sangat membantu. Ruangan kamar tidur sangat luas dengan perabotan yang bagussss. Kolam renang ada di lantai 17. Menariknya di dalam kamar tidak menggunakan telepon biasa tapi smartphone, canggih. Oh ya, di lantai G hotel ini tersedia swalayan jadi mempermudah tamu untuk sekedar beli air minum atau cemilan. Jadi betah, terima kasih. |
1617282912281 |
|
| 33 |
senopati pamungkas |
3 |
Tadinya saya mau rate sangat bagus, namun sayang istimewa dan bagusnya hotel ini jd kurang karena pengalaman sarapan pagi yg menurut saya kurang nyaman, dimana ada pegawai hotel (yg mungkin punya kedudukan) membawa keluarga besarnya utk sarapan. Seketika menjadi heboh memindahkan meja kursi yg mengganggu saya yg kebetulan disebelah mejanya. Apakah memang prosedurnya seperti itu. Krn jujur saya merasa harus segera pindah krn berkali kali waiter melihat meja saya. Selain itu pelayanan cukup bagus kecuali lahan parkir yg sempit. Tp ada parkir diluar yg cukup aman menurut pihak hotel. |
1672456619972 |
id |
| 34 |
Nabila Mazaya |
4 |
Harga kamar suite di sby termasuk terjangkau dgn kamar yg luas dan fasilitas yg lengkap. Kalau di suite, mendapatkan amenities kamar mandi dr Hermes dan wangi bangettt!<br><br>Utk Kamar dan keseluruhan hotel bersih dan desainnya juga bagus, modern, dan luxury.<br><br>Fasilitas kolam dan gym juga bagus & lengkap. Ada loker utk menyimpan barang dan tempat” handuk.<br><br>Minusnya, setiap menuju ke kamar, harus akses pintu menuju lorong kamar, entah mungkin krn lantai yg saya tempati 1 lantai dgn spa yg bisa diakses umum / berlaku ke semua lantai (?)<br><br>Dan sprtinya harus ditambahkan signage dr basement menuju ke front office hotel, krn saat pertama kali datang, kebingungan dgn supermarket dan resepsionis di depan, yg ternyata utk mencapai front office hotel harus naik lift lagi. |
1637375045800 |
|
| 35 |
Charita Alifia |
5 |
Hotel oke, tapi pelayanan yg paling juara terutama staf depan yg menyambut tamu sangat ramah dan profesional. Servis dari saya datang sampai ke kamar benar2 tidak mengecewakan terutama staf yg bernama Mas Ardi sangat ramah dan cekatan. Sukses mas ardi. Sangat rekomendasi untuk menginap disini terutama yg cari hotel dgn pelayanan berkelas dan berkualitas. |
1691577939307 |
id |
| 36 |
Dicky Rismawan |
5 |
Hotelnya cukup nyaman dan tenang walaupun berada di tengah kota pelayanan ramah makanan nya juga enak. Fasilitas lengkap dan kolam renangnya bagus dan aman serta memiliki atap sehingga bisa berenang meski hujan. Sayangnya parkirannya kecil sehingga apabila hotel sedang ramai mobil harus parkir di luar hotel dan dijalan sekitar hotel. |
1676854230906 |
id |
| 37 |
Elly Toyib |
5 |
Hotel bersih pelayanan cepat dan ramah. Kamar bersih dan terang cocok kerjakan tugas dikamar. Makan pagi bervariasi, rasa its OK. Hal lain yg saya di hotel ini ada mushola dilantai 15..ciamik👍👍 |
1652151531315 |
id |
| 38 |
Nidya Anggraini |
5 |
Bener-bener keren, kamar dan ruangannya bersih, interior berkelas , makanannya enak2 dan byk pilihan, trus ambience lantai UG nya mewah. kolam renang , dan ruang fitness rada kecil, tapi yang paling wow bisa lihat sunrise kota sby dari kolam renang. |
1692148746733 |
id |
| 39 |
tony handigdo |
5 |
Hotel yang nyaman, lumayan bintang 5 dengan harga ga sampai 1 juta.<br>Ada gym, kolam renang, lobby nya unik ada di lantai 2.<br>Kamarnya enak dan nyaman.<br>Kalau buat family, ambil yg 2 bed, kalau digabungkan jadi besar banget kasurnya. |
1679736785545 |
id |
| 40 |
Zulfiana Fitriani |
5 |
Pengalaman pertama kunjungan ke surabaya, pesen hotel dsni puassss banget. Karena ak pesan saat weekdays jadi agak sepi tapi enak (serasa private). lokasi hotel di pusat kota dan dekat sekali dengan jalan utama, aksen hotel yang mewah dan elegan, namun tetap serasa homey. dekat hotel mudah menemukan penjual makanan dari pagi sampai malam. Staffnya juga ramah dan makanan hotelnya juga enak. hotel ini punya fasilitas mushola yang aksesnya mudah dan sangat nyaman. Kamar hotelnya juga estetika sekali dan cocok banget buat honeymoon. Pokonya kalo ke surabaya harus nginep dsni lagi. Puass |
1659121121516 |
id |
| 41 |
Rachel Fidianna |
2 |
Saya sudah menginap beberapa kali disini dan setiap kali kamar yang saya tempati bersih dan wangi. Namun, sangat disayangkan saya harus mengalami ketidaknyamanan karena satpam hotel. Pertama, ketika saya datang dengan menggunakan motor bersama teman dan saat menggunakan mobil livina lama, satpam terkesan meremehkan bahkan tidak memperhatikan nada bicara ketika berbicara dengan saya yang seorang tamu. Tetapi begitu saya datang kembali menggunakan mobil crv, satpam memperlakukan saya dengan baik. Menawarkan agar barang untuk dibawa ke kamar maupun vallet parking didepan lobby pas. Hal yang tidak saya dapatkan saat membawa mobil livina. Saya bahkan dikenakan biaya 100 ribu, jika saya tidak salah ingat. Untungnya, satpam di pagi hari menolak uang tersebut dan berkata bahwa parkir gratis. Tapi kejadian parkir 100 ribu itu terulang kembali di malam hari saat saya datang dengan mobil livina. Sungguh disayangkan padahal dari segi fasilitas kamar hotel sangat nyaman. |
1673760853992 |
id |
| 42 |
Ega Nindya |
5 |
Grand Kitchennya punya kue2 yang lumayan enak menurut saya. Breakfastnya juga top, enggak membosankan kaya breakfast hotel biasa. No complaint sih. Room is clean, Smart tv in the room, modern technologie, new hotel, price is affordable for 5 stars hotel. Service okay, lokasi strategis di pusat kota. Surprisingly satisfied with this hotel. Sempet extend juga satu malam. Will come back again to this hotel for sure. Thank you Royal Tulip Darmo for amazing 5 days in Surabaya! Oh ya kasurnya juga pakai King Koil, bikin nempel terus di kasur. Lol 🤣😂 |
1676448598131 |
id |
| 43 |
Devita Azza |
5 |
Hotel bagus, lokasi tidak sberapa strategis karena tidak di jalan protokol, hospitality&servisnya sangat baik. Salah satu staf lobby bahkan sampai membantu saya memesankan transportasi dan menjelaskan titik lokasi tujuan saya kepada driver karena saya buta dengan surabaya. Bakal selalu saya ingat pak ardianto dan tim atas bantuannya. Juara pokoknya prlayanan stafnya. Salah satu hotel rekomen untuk menginap di sby. Mantap! |
1691578273460 |
id |
| 44 |
Erie Wisudiyono |
5 |
Enak buat yg rada serius meetingnya, lokasi enak jg buat olahraga krn dkt Gor dan trmpat2 bersejarah, masukan pada menunya yang kurang all out :) dan khusus kopinya terlalu pekat, sy lbh sreg ngopi di warung depan hotel tpt mangkal driver blubixxx, (mungkin lidah saya masi mode warung wkwk), lainnya tempat merokok tdk sebebas hotel sekelas ini, Nilai plus di lift cukup tempel kartu gapake pencet2 no kamar dan hiburan tv dikamar bagus dan selangkah lbh keren dari hotel lainnya. Sukses bwt Royal Tulip , recommended. |
1676850446055 |
id |
| 45 |
Ganang Restu Bariadi |
5 |
Royal Tulip Darmo, salah satu hotel di Surabaya dengan harga cukup terjangkau namun fasilitas lengkap.<br><br>Tersedia complementary drink dua botol air mineral 600ml, hair dryer di dalam kamar mandi, air hangat yang menyala tanpa ada kendala, smart tivi dengan berbagai saluran tayangan yang bisa kita tonton, bahkan netflix dan youtube pun ada, banyak tersedia colokan listrik, cermin yang besar di depan pintu kamar mandi, brankas, kulkas mini, serta kamar mandi dengan dinding kaca tembus pandang sehingga kita bisa melihat kamar tidur secara langsung saat sedang di kamar mandi.<br><br>Terdapat kolam renang dan gym di lantai 17. Makanan dan minuman yang tersaji di resto juga enak-enak.<br><br>Terdapat atm link di lantai G. Akses dekat ke pusat kota seperti ke Tunjungan Plaza yang hanya berjarak sekitar 3km dari hotel. |
1670132696325 |
|
| 46 |
Agus Budianto |
5 |
Empat hari menginap di hotel ini untuk mengikuti kegiatan pelatihan instruktur AKMI (Asesmen Kompetensi Madrasah Indonesia).<br>Selama berada di hotel ini pelayanan yang diberikan pihak hotel dan juga panitia sangat memuaskan. Kamarnya cukup luas dengan dua Bad untuk dua orang peserta pelatihan. |
1667892758992 |
id |
| 47 |
Darius Sebastian |
5 |
Desain hotel terlihat mewah, kamar hotel sangat baik, harga sesuai dengan kualitas kamar. Satpam, pegawai hotel, dll. sangat ramah dan inisiatif untuk melayani customer. Kekurangannya, hotel sedang renovasi sehingga tidak ada tulisan "Royal Tulip" yang menandakan hotel. Saya sempat terlewat karena tidak ada namanya. Saya orang bandung, menurut saya orang bandung bisa dan cocok untuk menginap disini. |
1693962118108 |
id |
| 48 |
Dini rosma |
4 |
Sedikit membingungkan ya saat mau check in. Ternyata harus naik lagi ke lantai L by lift. Pas saya datang bingung mau check in, tdk ada satupun petugas yang kasih tau. Muter-muter, akhirnya nanya ke waitress Yang di cafe, baru deh. |
1686357385512 |
id |
| 49 |
Theo Saputra |
2 |
Jujur hotelnya bagus, tempatnya bagus, kamarnya juga bagus.<br>Tapi pelayanannya masih kurang okey, contoh aja Valet mobil, masa iya nginap mobil di valet bayar? sekelas sheraton, jw marriot aja, valet biaya 150.000 tapi klo nginap gratis, ini mana ada jelas" nginap masa iya bayar valet?, itukan seharusnya fasilitas dari pihak hotel. masnya cuma ngomong, kalo basement lagi full baru gratis kak, karena mobil di parkir di luar hotel kalo basement sepi baru bayar. kan gk make sense banget. padahal untuk hotel dan kamarnya udah bagus, cuma pelayanannya masih kurang. |
1665315840534 |
id |
| 50 |
Miftakhul Imannur Khakim |
5 |
Sangat nyaman menginap disini. Kamar bagus sekali. Fasilitas lengkap. Pegawai super ramah. Bersih banget pokoknya.<br>Sarapan enak. Tapi menunya kurang variatif, jadi bosan. Mungkin karena yang menginap disini jg tidak banyak sih. |
1637019568174 |
|