| 101 |
E Bowo |
5 |
Pertama kali check in di sambut stafnya ramah terutama petugas kebersihan nya sangat membantu saat saya kesusahan membuka pintu dengan membawa barang, untuk letaknya sangat strategis dekat dengan mall TP. hotel tua tapi terawat dan nyaman, kamar nya juga luas |
1752578137958 |
id |
| 102 |
Siswanti Mtp |
5 |
Hotel ternyaman disini, baru pertama nginap disini, bapak2 security jg sangat ramah dan sopan, bapak tempat kami nitip koper sambil nunggu dijemput jg baik dan sopan sampe nawarin buat fotoin kmi semua nya tdi mksih byk bapak, best banget hotel tunjungan surabaya punya SDM yg begini, best hotel |
1758188289819 |
id |
| 103 |
Anisa Hadrita |
1 |
Kasih bintang 1 karena terlalu banyak yang bikin ga nyaman:<br>1. Hari pertama ada pesan gojek, posisi malam gerimis dan bapak gojeknya dicegat, ga boleh masuk wilayah halaman hotel sama sekali. Kenapa gitu loh??? Apa cuma mobil yang boleh masuk? Atau orang yang nampak berduit boleh masuk?<br>2. Liftnya lama banget. Mau turun ke lobi dari lantai 9 harus sabar nunggu 5-15 menit dari tekan tombol turun sampai pas di dalam lift.<br>3. Pelayanan kurang memuaskan pada saat sarapan, tidak ada keramahan yang dirasakan. Meja ga ada kursinya, mba yang jaga diem aja ngeliatin saya sampai kebingungan cari kursi dan ngangkat sendiri. Pesan telor juga ga ramah, saya nunggu lama sekali dan ternyata harus nyiapkan piringnya sendiri. Seharusnya diinfoin dulu di awal. 3 hari stay di sini, menunya sama terus. (Ga pindah karena males angkutin banyak barang)<br>4. Pagi-pagi kamar diketok ga jelas dan langsung nyoba buat buka pintu. Saya tanya ada apa, ternyata nawarin laundry. kok lancang ya langsung masuk?<br>5. Air di kamar mandi tidak lancar, suatu malam malah warna airnya putih keruh. Saat berendam juga ngeliat bawahnya sink penuh kotoran.<br>6. Sempat minta pindah kamar karena kamar pertama bau karat, di kamar yang baru bau rokok padaha minta non smoking room. |
1735807128765 |
id |
| 104 |
Keisya Novaria |
5 |
Menginap di hotel tunjungan sungguh luar biasa, stafnya sangat ramah dan membantu, kamar-kamarnya bersih dan nyaman, serta sarapannya enak. Lokasinya juga strategis, dekat dengan berbagai tempat menarik. Sangat direkomendasikan |
1754024846812 |
id |
| 105 |
Mahbubil K |
5 |
hotelnya strategis, service nya ramah makannya enak |
1780879027094 |
id |
| 106 |
sy fadil |
4 |
Hotel Tunjungan nyaman.staff-nya ramah semua, selalu senyum kalo butuh apa-apa. Kamarnya juga bersih, sayangnya AC ya ga dingin pas saya nginap besok nya langsing di isi frionnya. Lokasinya strategis deket mall jadi mau jajan |
1752896441434 |
id |
| 107 |
Armondo Monteiro |
5 |
Secutry tanggap dan respek saat tiba. Receptionnya ramah, ruang lebar berdih nuansa klasik, menu sarapan baik. Letak Hotel strategis di tengah pusat perbelanjaan. Ayo ajak keluarga, sahabat dan handai taulan berlibur bersama Hotel Tunjungan-Surabaya. |
1753592905162 |
id |
| 108 |
Moch Arifin (Arief) |
5 |
Hotel yang terletak strategis di tengah kota Surabaya, Kamar-kamarnya bersih dan sangat nyaman, dengan dekorasi yang elegan. Mereka bekerja keras untuk membuat masa inap kami menyenangkan. Saya sangat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang berkunjung ke pusat kota Surabaya. |
1755182145109 |
id |
| 109 |
Aurelia Iswardhani |
5 |
Kamar cukup luas dan nyaman, bersih , AC dingin, kamar mandi juga bersih dan amneties juga lengkap<br>Layanan juga bagus dan cepat tanggap, saat malam kita minta tambahan selimut, cepat diantar<br>Lokasi hotel sangat strategis di tengah kota Surabaya dan juga sangat dekat dengan Salah satu mall terbesar di Surabaya |
1753167790753 |
id |
| 110 |
Fito Rizal |
5 |
Pelayanan ramah, hotel dan kamar nyaman dan COZY<br>Tiap kali ke Surabaya, pasti jadi pilihan utama tempat menginap<br>Oiya satu lagi, lokasi juga strategis ke pusat kota Surabaya |
1764543963604 |
id |
| 111 |
Rama Danu |
5 |
Hotel ini sangat bersih dan nyaman. Stafnya ramah dan membantu. Lokasinya strategis, dekat dengan berbagai tempat menarik."<br>"Saya sangat menikmati menginap di sini. Kamarnya luas dan fasilitasnya lengkap. Sarapannya enak dan beragam."<br>"Pelayanan di hotel ini sangat memuaskan. Staf selalu siap membantu dan memberikan pelayanan terbaik."<br>"Hotel ini memiliki suasana yang tenang dan nyaman. Sangat cocok untuk beristirahat bersama keluarga.<br>"Lokasi hotel strategis, dekat dengan pusat kota dan tempat wisata. Sangat direkomendasikan!"<br><br>Good untuk hotel Tunjungan kedepan nya kami sekeluarga akan menginap di hotel Tunjungan...👍👍👍 |
1752487995685 |
id |
| 112 |
Kezia Hanna |
5 |
Tempatnya cakep banget, estetik tiap sudutnya, cocok buat yang suka foto-foto, vibes-nya tuh tenang dan homey. dekornya lucu, nggak pasaran, bikin betah banget. Kalau cari tempat nginep yang nyaman plus instagramable. Pelayanannya ramah parah! Dari check-in sampai check-out semua staffnya helpful. Pokoknya puas banget deh, pengen balik lagi.<br>pelayanan : archya |
1754030101580 |
id |
| 113 |
Geyna Izhuka |
5 |
* Lokasi = strategis dekat dengan Mall yg merupakan icon kota surabaya<br>* Fasilitas = cukup lengkap, meliputi kolam renang hingga tempat karaoke keluarga<br>* Kamar =ber Ac, dilengkapi TV dan minibar juga terdapat meja untuk meletakkan barang² kecil<br>* Pegawai = ramah<br>* Breakfast = menunya lumayan enak<br>* Recomended = bisnis dan vacation |
1764381862491 |
id |
| 114 |
Asyera Maya |
5 |
Tempatnya bagus, strategis pas banget kalau kemana-mana.. fasilitasnya lengkap cuma liftnya lama karena ada yg ga bisa dipakai |
1766192148077 |
id |
| 115 |
CA26_ I Gusti Agung Ketut Cahya Dinda Arsanda Putri |
2 |
pertama kali masuk bingung karna gerbang tertutup dan ada banner dimana mana, ternyata masuknya lewat basement, lift ada 4 tapi yang berfungsi 3 saja. interiornya kuno dan agak horor. lorong kamarnya agak membingungkan. air bidetnya bau, keran bathub, keran wastafel, dan shower tidak berfungsi dengan baik, sudah diatur air dingin tapi airnya tetap panas. showernya berkerak. sarapannya lumayan lah, tapi tempatnya bener bener sepi bgt, ada fasilitas jacuzzi & sauna tapi ditutup. dari semuanya yang paling oke cuma staffnya, staffnya ramah bgt dan benar benar membantu |
1742097798080 |
id |
| 116 |
Fransisca Safira |
5 |
Pengalaman saya menginap di hotel ini saya merasa sangat puas, karenanya saya akan merekomendasikan hotel ini kepada teman-teman atau siapa saja yang sedang mencari hotel yang nyaman dan berkualitas di tengah kota surabaya.<br>Terimakasih kepada Tunjungan Hotel Surabaya, hotel yang luar biasa dengan pelayanan yang sangat ramah, kamar yang bersih dan nyaman, serta fasilitas yang lengkap, membuat saya merasa seperti di rumah. |
1755483406324 |
id |
| 117 |
Djohari Alhaqqu |
5 |
Lokasinya strategis dekat dengan mall Tunjangan plaza,view nya juga bagus dan hotelnya megah,ada kolam renang yang cocok untuk keluarga dan nyaman segala makanannya juga enak" pelayanan kamar nya juga baik begitu fasilitas nya😍 gak pernah nyesel buat staycation di hotel ini🥰 recommended🥰🥰🥰 |
1752557020357 |
id |
| 118 |
jaresta fuji |
5 |
recomended banget kamar sangat nyaman, dekat dengan pusat perbelanjaan terbesar di surabaya, dan yg paling penting the best sarapan dengan menu bervarian, cocok untuk kita yg berlibur bersama keluarga besar ^_^ |
1752496783069 |
id |
| 119 |
mas irham |
5 |
Kamarnya bersih , nyaman, bikin kerasan tinggal di Hotel Tunjungan, disamping pelayanan sangat bagus lokasi dikelilingi mall yang berkelas, posisi di tengah kota mau kemana2 dekat |
1755241053480 |
id |
| 120 |
Mohammad Rasi |
5 |
Alhamdulillah, saya merasa puas sudah check in disini, Pelayanan nya bagus ramah, Kamar bersih, Dan yang paling penting, dekat dengan pusat perbelanjaan, saya merasa sangat puas sekali,<br>Terimakasih banyak hotel Tunjungan, 🫶 |
1755176432241 |
id |
| 121 |
Ni Putu Ananda Dharmaswari |
2 |
Jujur hotel ini bagi saya buruk sekali ya pelayanannya, saya tuliskan beberapa point ketidaknyamanan :<br>1. Lift sangat lambat. Ada kayaknya saya 10 menit menunggu lift terbuka dan akses menggunakan kartu untuk naik lift juga sangat lambat. Tolong ya segera diperbaiki lift nya, agar para tamu hotel bisa menggunakan lift dengan nyaman<br>2. Layanan housekeeping juga responnya lambat. Saya minta handuk baru untuk diganti tidak kunjung datang.<br>3. Chef di bagian membuat telur omelet sangat tidak ramah. Jutek sekali. Padahal saya bertanya baik2 tapi dijawab ketus. Sangat bad attitude<br>4. Saat saya akan checkout ditanya mengenai pembayaran sarapan, saya sudah membayar deposit sebesar Rp. 200.000 dan deposit tersebut digunakan untuk membayar sarapan tersebut. Tetapi staff resepsionis memberi tahu bahwa saya belum membayar sarapan tersebut. Ini aneh sekali, apakah tidak ada konfirmasi sama sekali mengenai pembayaran? Lain kali tolong lebih teliti lagi agar tidak terjadi miss komunikasi. Logika saja ya, jika saya belum membayar sarapan apakah diizinkan saya mengambil makanan sarapan? Kan tidak. Dimana-mana itu harus bayar dulu baru bisa makan. Aneh2 saja.<br>5. Adik saya berenang dan membeli popcorn dengan harga Rp. 20.000 menggunakan QRIS yang sudah tertera tulisan QRIS "HOTEL TUNJUNGAN". Tetapi di resepsionis staff memberitahu bahwa adik saya belum membayar. Berarti dari awal tidak ada konfirmasi apapun dari pihak staff di kolam renang ke staff bagian resepsionis mengenai pembayaran fnb.<br>6. Akses untuk lift harus menggunakan kartu kamar, tetapi setiap akan menggunakan kartu tersebut tidak bisa dipakai dan harus konfirmasi ke resepsionis untuk kartunya diperpanjang. Seharusnya kartu itu bertahan sampai para tamu check out dalam beberapa hari kedepan<br>7. Layanan telepon di kamar TIDAK BISA DIGUNAKAN SAMA SEKALI. Saya ingin menelpon ke bagian resepsionis, housekeeping, dll tidak ada respon sama sekali, yang dimana ini artinya tidak bisa terhubung kemanapun. Tolong dibenahi ya, kita tidak tau apa yang terjadi kedepannya. Hari apes tidak ada di kalender. Seandainya ada salah satu tamu butuh pertolongan harus telpon ke resepsionis tapi tidak ada respon bagaimana? Tolong pikirkan kedepannya agar tidak terjadi sesuatu.<br>8. Hotel ini tergolong horror, jujur saya selama menginap disini selalu gelisah dan selalu terbangun di jam 2/3 dini hari hingga akhirnya tidak bisa tidur.<br><br>Sekian review saya untuk hotel tunjungan yang bad sekali. Pertama dan terakhir kalinya saya menginap di hotel ini. Sekian, terima kasih. |
1735109340576 |
id |
| 122 |
Andre |
5 |
Hotel yang paling strategis lokasi nya di Surabaya, tepat persis diantara gedung gedung Tunjungan Plaza, mudah aksesnya, ke mall tinggal jalan kaki, kalau mau ke kawasan Tunjungan Romansa tinggal menyebrang pakai JPO persis di depan hotel, meski hotel lama tapi masih cukup terawat |
1753766628673 |
id |
| 123 |
Wawan Nurliansyah |
3 |
Hotelnya sdh tua dan fasilitas nya harus diupgrade kembali |
1779769438167 |
id |
| 124 |
Fijriani Daniyah |
5 |
Hotel ini sangat luar biasa, Kamarnya bersih, nyaman, dan dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap.<br>- Pelayanan di hotel ini sangat ramah dan profesional. Saya sangat puas dengan pengalaman menginap di sini.<br>- Lokasi hotel ini sangat strategis, dekat dengan pusat kota dan mudah dijangkau dengan transportasi umum.<br>- Sarapan di hotel ini sangat lezat dan variatif. Saya sangat menikmati pengalaman sarapan di sini. |
1753534827427 |
id |
| 125 |
syarifmubarok _ |
5 |
semua fasilitas syukurnya berfungsi dengan baik, apalagi dengan kamarnya sangat luas, pelayanannya sangat sangat baik, sangat ramah dan dekat dengan semuanya karena berada di tengah kota, pertahankan<br>Untuk makanannya juga enak, saya pecinta pastry, semua pastrynya enk sekali.. |
1754329235866 |
id |
| 126 |
Zoeke Setiawan |
5 |
Hotel yang sangat strategis di pusat kota dekat dengan Tunjungan plaza, dan kamarnya juga luas cocok untuk keluarga dan view kolam renangnya sangat bagus, staffnya juga ramah-ramah dan membantu. next akan berkunjung lagi di hotel Tunjungan. |
1752495069060 |
id |
| 127 |
Rizki yunita |
5 |
Hotelnya sangat bersih . Wangii . Dan nyaman sekali . Yang paling bikin bahagia . Dekat banget nih sama mall tunjungan plaza. Jadi gak perlu jalan jauh2 klaau mau ke mall .. harganya juga terjangkau yaa .. eitsss ada kolam renangnya jugaa lhooo . Dan bisa digunakan oleh anak2 |
1754399132696 |
id |
| 128 |
Wahyudi Djamin |
5 |
Setiap ke surabaya selalu nginap di hotel ini, tempatnya strategis, pelayanannya ramah dan tempatnya bersih. Sejak tahun 2012 sampai sekarang pelayanannya tetap baik yg ramah. |
1762568146475 |
id |
| 129 |
Marzuki Fadli |
5 |
Kamarnya bersih nyaman tempatnya strategis dekat mall tinggal jalan kaki fasilitas lengkap ada swimming pool fitness center sauna, dan stafnya ramah-ramah |
1755358199051 |
id |
| 130 |
E_156_Malikul Anggun Wulandari |
5 |
servisnya bagus, pelayanannya ramah, dan makanan nya enak |
1785817916015 |
id |
| 131 |
Umar Faruk |
5 |
Hotel yang sangat rekomendasi banget dekat sama Tunjungan Plaza cuma lima langkah udah nyampek. dan petugas hotel nya sangat sopan santun selalu greeting klau ketemu saya Pokok nya enak banget lah hotel nya<br>Untuk kamar tidur nya sangat empuk/ lembut sekali bathroom nya juga ada batupnya enak banget untuk berendam dan untuk swimming pool nya sangat segar sekali airnya enak sekali untuk berenang disini dan air nya cukup jernih sekali |
1754396553054 |
id |
| 132 |
Yoora Kim |
5 |
hotel ini sangat nyaman dan bersih, lokasinya strategis, pelayanan staff ramah, dan fasilitasnya lengkap, harga terjangkau untuk kualitas yang didapat, saya sangat puas dan akan merekomendasikan hotel ini kepada teman2 |
1755697622342 |
id |
| 133 |
Andari HS |
5 |
Hotel lawas but anyway ranjangnya enak..handuk mrk bersih..lobbynya harum pandan..pelayanan ok...gw suka deket tunjungan garek mlaku...oke kok..sdh ke2 kalinya |
1763630388070 |
id |
| 134 |
Reza Ar Rizky |
5 |
Hotel lama yang ternyata<br>1. Kamarnya bersih terawat gitu<br>2. Lokasinya strategis sebelah TP banget, bisa ndak pake nyeberang<br>3. Rasa makanan enak nih di restonya<br>4. Pelayanannya juga ramah<br>5. Untuk access card sempet terkendala waktu naik lift, tapi aman lah butuh agak di geser" dikit dah bisa<br>6. Wifinya kenceng, mayan buat akses internet ndak ada masalah<br><br>Overall bakal ke sini lg kalau mau main ke tengah kota sby, hotel bintang 4 yg harganya juga gak pricy.<br>Moga bisa jaga kualitas dan segera perbaikan fasilitas"nya ya 👍 |
1757126434934 |
id |
| 135 |
Diva Aulia |
5 |
Saya baru-baru ini mengunjungi hotel Tunjungan plaza dan sangat terkesan dengan tingkat layanan pelanggannya. Stafnya sangat perhatian dan memastikan semua kebutuhan saya terpenuhi. Produk yang saya beli melebihi ekspektasi saya dalam hal kualitas dan nilai. |
1762327095974 |
id |
| 136 |
Amanahlima Febrianti |
5 |
Pengalaman menginap yang luar biasa! Hotel ini memiliki lokasi yang strategis, dekat dengan berbagai tempat contohnya mall dan pusat perbelanjaan. Kamarnya bersih, nyaman, dan dilengkapi dengan fasilitas modern. Staf hotel sangat ramah dan responsif terhadap kebutuhan tamu. Sarapan paginya juga enak dengan berbagai pilihan. Sangat direkomendasikan |
1752489497533 |
id |
| 137 |
Amanda Putri |
5 |
Hotel sangat strategis di pusat kota dekat dg tunjungan plaza, rekomendasi banget, kamar nya luas, jadi bawa anak² kecil jdi nyaman , kolam renang juga luas bgt, habis renang pesan yg hangat² bakso di hotel enak bgt, harga ramah kantong, staff sgt membantu semua nya, next akan berkunjung lagi di hotel tunjungan ini🥰 |
1752486539090 |
id |
| 138 |
alfan junaedi |
1 |
Saya kasih bintang 1 karena tiap kali saya lewat pasti ada demo apalagi ada kata" memPHK karyawatinya yg hamil 9 bulan, miris bacanya gk ikut membantu negara malah menambahi beban negara (pengangguran) hotel yg buruk mending ke OYO saja |
1740574024982 |
|
| 139 |
Nur Aeni |
5 |
lokasi yg strategis dengan pelayanan yg baik dan fasilitas yg lengkap sangat menunjang kenyamanan saat menginap dihotel ini. |
1762318134570 |
|
| 140 |
Rudi habibi |
5 |
Pelayanannya sangat ramah-ramah hotelnya di tengah kota |
1778899592960 |
id |
| 141 |
Wiweka Wiryanto |
2 |
Waktu pertama kali masuk kamar terlihat kesan mewah jaman dahulu dan ruangan yang sangat lega serta bersih. Namun sangat disayangkan kamar non smoking pun masih bau rokok, jumlah colokan listrik sangat terbatas dengan daya yang kecil (bahkan saat charging hp pun tidak sanggup untuk fast charging), serta pelayanan staf yang kurang membantu. Jujur saja saya heran ada doorboy di hotel bintang 4 yang hanya berdiri di pintu tanpa menawarkan bantuan untuk membawakan koper2 saat kami turun dari mobil, apakah tugasnya hanya untuk membukakan pintu saja? Semoga ke depannya bisa menjadi lebih baik. |
1737803482648 |
id |
| 142 |
Zainul Alim |
4 |
Salah satu hotel yang jadi tujuan utama ketika berpergian ke surabaya, tempatnya rekomend dekat dengan pusat perbelanjaan, fasilitas lengkap, toiletnya bersih dan nyaman, pegawainya ramah dan pelayanan yang cukup memuaskan, dijamin tidak mengecewakan. |
1754459046175 |
id |
| 143 |
novita haryani |
5 |
Sangat suka sekali soalnya selangkah dah ke mall jadi gx perlu naik ojol 😍 |
1771319687134 |
id |
| 144 |
Heru Putra |
1 |
Masuk ke ruangan, lantai nya panas. Ac nya ga ada yg nyala. Cukup sekali saja |
1765632937962 |
|
| 145 |
Hindun Sadiyah |
5 |
Sdh berkali kali nginep di hotel tunjungan dr taun 2014 smpe skrng gk prnh mengecewakan,knp smpe skrng jd langganan saya buat nginep di situ lokasinya wort it bnget mau ke mall deket tinggal jln kaki,mau ke pusat oleh" khas surabaya jg deket bnget.kamarnya luas bersih dan wangi,kolam renang nya bersih,makanannya slalu enak...karyawannya jg ramah",pokoknya gk prnh ngecewain. |
1755766661934 |
id |
| 146 |
Zaiqul Mizen |
5 |
Pertama kali menginap di hotel Tunjungan sangat recommend. buat menginap liburan ataupun sekedar buat istirahat<br>Kualitas kamar sesuai dengan harga<br>Kamarnya bersih bagus AC nya dingin hotel yg terletak di tengah tengah perkotaan |
1755698185325 |
id |
| 147 |
Maz Ukhy |
5 |
Bagus menyenangkan sekali menginap di hotel Tunjungan kamarnya luas dekat dengan mall tinggal jalan kaki fasilitas lengkap ,stafnya ramah-ramah<br>Makanannya enak-enak👍 |
1755358825992 |
id |
| 148 |
mufid bisa |
5 |
hotelnya sangat nyaman, bersih, bagus, dekat dengan mall, makanannya juga enak" pelayanan ramah tempat strategis. |
1755694948792 |
id |
| 149 |
Hery |
4 |
Dari penglihatan saya di dalam lobi dalam hotel, sepertinya ini pernah menjadi hotel mewah. CMIIW. Lokasinya ditunjungan tetanggan dengan tunjungan plaza. Lantainya marmer, ruangan lobi luas dan nyaman tapi terkesan kurang perawatan, jadi terlihat kusam, dan penerangan lampu juga tidak begitu terang. Kamar hotel cukup luas, jadi dipasang extrabed pun masih terasa lega. Kamar mandi ada bathtub, hanya air saja yang bermasalah, kalau keran dibuka, selalu nembak2 airnya terkesan seperti ada udara angin dalam pipanya. Hampir selama proses waktu mandi kondisi seperti itu terus berjalan. Entah kenapa. Air panasnya tetap keluar. Handuk sudah bersih tapi terkesan sudah agak lama. Resto nya juga terlihat dan terkesan sisa2 peninggalan mewahnya. Makanan cukup beragam, rasa enak sesuai di lidah saya. Waktu itu dapat harga diskon lumayan untuk kamar yang cukup luas, dengan menghubungi no WA yang tercantum dalam brosur di reseption saat mau cek in. |
1707040857642 |
|
| 150 |
xreylatte |
5 |
Menu makanan hotel enak banget, fresh dan banyak pilihannya, terutama sarapannya harus dicobain. Stafnya juga sangat ramah dan sigap. Lokasinya strategis. overall recomendedd |
1754613595554 |
id |