| 101 |
Linda Susanti |
5 |
Kamarnya nyaman, bersih dan luas, untuk bawak keluarga cocok nyaman banget dehh, spesial buat mbak gadis yg ada di resto terimakasih banget pelayanannya yg ramah, sigap dan full senyum ... love you mba ♥️ |
1764478127458 |
id |
| 102 |
Rintan Nuraini |
5 |
Terima kasih the alts atas pelayanannya<br>Kamar bersih, harum, nyaman terbaik semuanya.<br>Kolam renang view nya keren habis.<br>Petugas Housekeeping nya ramah ramah |
1763362062720 |
id |
| 103 |
Iwane tea |
5 |
Recommend hotel di pusat kota palembang, dekat dg pusat oleh2 khas palembang, pelayanannya sangat baik especially GRO nya ramah dan helpful sekali. Pelayanan FO nya cepat tanggap. Kamarnya bersih wangi fasilitas lengkap. Gymnya juga sangat lengkap |
1762744207616 |
id |
| 104 |
Patricia Nabil |
5 |
Mantap. Pelayanannya good, fo nya helpful. makanan enak. Poolnya bersih n aesthetic, gymnya luas lengkap, staff gym dan poolnya sangat responsif dan semua staffnya ramah. |
1764474043730 |
id |
| 105 |
Aldo Julian |
5 |
Lokasi strategis bnyk kuliner di sekitarnya, breakfastnya enak dan variatif, kamarnya bersih, poolnya best, mba2 FO nya ramah bgt apalagi GRO nya, pasti bakal repeat, highly recommended. |
1762656444659 |
id |
| 106 |
hipaki yutad |
5 |
Top markotop the alts semuanya ok bakal balik lg nih hihihi |
1782347846777 |
id |
| 107 |
Azni Febrina |
5 |
Pelayanannya sangat bagus sekali untuk reception nya ramah, kamar nya bersih, bellboy nya juga sigap, mba” yg jaga mainan anaknya juga ramah dan friendly banget sama anak saya, puas banget nginep disini |
1763005912794 |
id |
| 108 |
Sediono Iskandar |
5 |
Bisa untuk istirahat bersama keluarga.<br>Dan mengajak anak untuk berenang. |
1782214285149 |
id |
| 109 |
Mahani Dewita Rahmadanie |
5 |
makanannya enak dan lengkap bgt selama iftar, nyamannn dan worth it 🫰🏻🫰🏻 |
1772455666090 |
id |
| 110 |
Nurvina Ana |
5 |
letaknya di pinggir jalan,<br>lahan parkir luas,<br>kamarnya megah dan nyaman |
1782469800480 |
id |
| 111 |
Muhammad abu Nazah |
5 |
Tempat strategis, pelayanan ramah, kamar bersih serta fasilitas lengkap |
1772370250129 |
id |
| 112 |
Ani Istiqomah |
5 |
hotelnya modern banget,nyaman lengkap pasilitasnya pokoknya gak nyesel ke sini bakal lesini lagi harganya juga aman🥰😘 |
1768099167212 |
id |
| 113 |
Joana Angelika |
1 |
Parkir sulit staf ga helpfull, sampe kesana subuh, hujan deres, bawa koper, tanya parkir di depan loby bisa ga katanya ga bisa udh ada mobilnya padahal kosong, parkir di parkiran dalem jg gabisa, pdhl kosong juga. Di suruh sm stafnya drop koper di loby, parkir di luar jalan masuk ke dlm ujan ujanan |
1763427446415 |
id |
| 114 |
wahyuning astuti |
4 |
Tempat nya nyaman bersih kamar nya bagus pelayanan ramah kolam renang bersih cuma 1 sayang banget karna penuh sarapan nya dialihkan dilantai 2 yg katanya menu nya lgkap seperti dibawah tpi nyatanya enggak |
1756715655820 |
id |
| 115 |
Irhas Saputra |
5 |
Fasilitasnya bagus, pelayanan FO nya gercep, GRO nya helpful, lokasi hotel strategis dekat dgn pusat oleh oleh dan bnyk kuliner, kamarnya bersih dan rapi, bednya nyaman dan wangi, pelayanannya ramah tks buat mas Ferdi. |
1762743116627 |
id |
| 116 |
Muhammad Triwahyudi |
5 |
bukber di alts makanannya enak”,tempatnya luas bersih dan crew nya ramah”. |
1772972713501 |
|
| 117 |
Meysa Agesty |
5 |
Saya menginap satu malam di The Alts Hotel Palembang dan langsung terkesan sejak pertama datang. Proses check-in cepat, stafnya ramah, dan lobi hotel terasa modern serta elegan. Suasana hotel tenang, cocok untuk melepas lelah setelah perjalanan panjang.<br><br>Kamar yang saya tempati bersih, tertata rapi, dan dilengkapi fasilitas lengkap. Tempat tidurnya nyaman, pencahayaan pas, dan kamar mandi bersih dengan shower air panas yang berfungsi dengan baik. Wifi stabil, sangat membantu untuk menyelesaikan pekerjaan di malam hari.<br><br>Sarapan pagi di Cafe Delapan juga jadi nilai plus—menyajikan banyak pilihan menu dengan rasa yang enak. Meski hanya semalam, pengalaman menginap di sini sangat memuaskan. Kalau ada kesempatan ke Palembang lagi, saya pasti akan kembali.<br><br>Salam Hangat,<br><br>M.A |
1743825425140 |
id |
| 118 |
Deassy Apriani |
5 |
Thankyou mba Jeje super helpfull! Makanan bukber nya juga enakkk |
1772626154017 |
id |
| 119 |
Riska Yulistrianita |
4 |
Saya menginap tanggal 20 sd 23 mei 2025. Hari kedua, kamar saya tidak dirapikan, jadi harus minta dirapikan dlu. Padahal sy pulang malam habis kegiatan, lelah ingin istirahat, berharap kamar sudah rapi, tetnyata zonk. CO tgl 23 jam 5.20 an pagi, resepsionisnya kurang ramah, kalau menjawab seperti malas. Sayang banget hotel sekelas ini pelayanannya kurang bagus. Resepsionis yang lain sudah bagus, ramah2 |
1747953127272 |
id |
| 120 |
Santika Tika |
5 |
Hotel the alhts sangat enak dan nyaman bersih banget tempatnya dan wangi sekali lobynya lalu sy mencoba kelantai 11 untuk melihat lihat sauna gym dan spa lalu saya mencoba massage 1 jam disambut dengan mbak mbak terapisnya yg sangat ramah dan ruangan spa yg sangat bersih dan diberikan pijitan yg shop and strong pokoknya enak deh nginep dihotel the alhts Palembang |
1761232479657 |
id |
| 121 |
Rahayu Belitang |
3 |
Hotelnya bagus dr luar, parkiran sempit<br>Kmern kami menginap 2 malam, pesen lewat aplikasi, pesen kamar deluxe double, tpi kamarnya kecil banget… malam 1 kami dikamar lantai parquet, malam ke 2 lantai karpet..beda banget ruangannya…<br>Malam 1 dapet kamar ga ada kulkasnya, ditelpon bru dianterin kulkasnya…<br>Pelayanan receptionist kurang welcome…mbak rambut pendek,<br>Malem aja kita mau ambil gofood aja jam 11:20an di meja ga ada org pada nunggu di samping parkiran pda nongkrong duduk2 ngrokok.. begitu pencet bel mas fadly bru kluar, itu pun yg anter makanan satpamnya fadlynya cuma manggil aja.. ga fungsi!<br>Makanannya jg krg untuk harga segitu..<br>Intinya klo mau nginep sini pastiin dl aja..:<br>Masukan aja buat mr rizky dermawan… |
1744099116142 |
id |
| 122 |
M. Agus Pratama |
5 |
Terima kasih The Alts Hotel Palembang<br>Pelayanan yang baik dan seluruh staff nya ramah ramah<br>Kamar nya rapi bersih dan nyaman<br>Makanan dan minuman nya enak semua<br>Di lantai atas gym dan pool ny sangat lengkap dan nyaman<br>Petugas house keeping ramah dan terima kasih ya sdh memberi pelayanan kamar yang super terbaik sehingga kami merasa nyaman menginap di sini<br>Hotel ini sangat favorit saat saya lagi di palembang |
1763362838893 |
id |
| 123 |
Angga Pramana |
5 |
Mba jeje yg di pool ramah, main sama anak2 saya trims alts |
1777777461817 |
id |
| 124 |
zahra arijah Ridantara |
5 |
Makanannya enak enak dan lengkap, disambut dengan ramah dan tempat yang bersih, beraneka ragam makanan manis yang enak cocok untuk anak anak dan beragam minuman enak lainnya |
1772193741231 |
id |
| 125 |
M. Tito Rico ramona |
5 |
Alts karyawannya ok bgt ramah semua best pelayanannya 😃😃😃 |
1777169721228 |
id |
| 126 |
Noftarecha Putra |
5 |
Kebetulan saya dapat kamar d lantai 5 dan saran untuk kamarnya dibuat lebih kedap suara lg, karena msh terlalu berisik, suara2 dari kamar lain terdengar jelas. |
1753807494719 |
id |
| 127 |
Dwi Diansari |
1 |
Front office staff check in tgl 26 check out tanggal 28 juni 2025, tidak senyum tidak ramah dan tidak cocok untuk di tempatkan di front office. Untuk check out saya sudah antri sesuai baris didahulukan orang yg menyerobot antrian dari samping.<br><br>Order room service makanannya berminyak parah seperti bukan makanan dari hotel bintang 4.<br><br>Toilet goyang, handuk bau apek.<br><br>Maaf pengalaman kedua nginep disini dan saya pastikan tidak akan kembali lagi kesini. |
1751086243169 |
id |
| 128 |
Bagas Athaya |
5 |
Pengalaman menginap di sini sangat luar biasa, sangat recommended di palembang, kamar nyaman, bersih dan semua fasilitas lengkap . Semoga bisa dipertahankan |
1766589364319 |
id |
| 129 |
Nurul Hidayah |
5 |
Bintang 5 untuk semua menu makan iftar nya. |
1772193794367 |
|
| 130 |
dona ayem |
5 |
pelayanan nya the best banget, reception nya cantik dan ramah suka sama anak suka sekali sm reception bernama putri😻😻😻😻 |
1764738674706 |
id |
| 131 |
Rian Aidil Fitri |
1 |
Minta bantu untuk takeway sarapan karena jadwal penerbangan pagi. Sudah minta dijadwal dihari sebelumnya namun saat checkout malah belum ready dengan alasan diambil orang lain. Tolong perbaiki kembali layanan nya. Terimakasih |
1755044633908 |
id |
| 132 |
Vilda Pritipal |
5 |
terbaik, bersih, sarapannya enak, service baguss sekali |
1775521297773 |
id |
| 133 |
Sari Valen |
5 |
Excellent service sll reception ramah, mba2 GRO nya sangat ramah waktu di pool bakal balik kesini lagi |
1771037188855 |
id |
| 134 |
Muhammad Fadhli |
5 |
kemarin saya minta bantu sama bell boy ny, bell boy ny ramah, cekatan dan respon ny cepat membantu membawa barang bawaan saya. fasilitas ny oke, makanannya enak semua, seluruh staff ny ramah dan sangat membantu saya selama saya menginap di the alts |
1763010677018 |
id |
| 135 |
Anandodwifebriyan |
5 |
Kamar yang bagus. Staff nya ramah semua pada saat check in dan check out, tidak ada masalah seperti contoh komentar yang lain. Saya sudah 5x menginap di sana. Hanya saja ada beberapa yang orang lewat pakai jas itu agak kurang senyum. Mungkin mereka atasannya . Tapi kalau semua staffnya saya intraksi sama mereka sopan sopan semua. Hanya sebagai masukan saja. |
1744531994085 |
id |
| 136 |
Mustaqim Apriansyah |
1 |
- Proses check in lama (menunggu >30 Menit) padahal check in di jam 15:30<br><br>- Di kamar tidak ada handuk , harus minta dulu baru diantar housekeeping<br>(proses antar >15 menit)<br><br>- Request kamar dengan city view tapi di kasih view kamar lain (tanpa konfirmasi)<br><br>Bad experience 💥 |
1757157235183 |
id |
| 137 |
kunto Wibisono |
5 |
Kamar sangat ok, pelayanan kamar, staff lainnya juga bagus, & makanan cukup enak... mungkin bisa saya sarankan untuk tempat kopi kalo bisa jgn jauh² dengan booth makanan... |
1758864609416 |
id |
| 138 |
Amir Udin |
4 |
dua malam menginap di the alts<br>untuk sarapan makanan kurang wort it karna ini bintang 4 ya makanan pilihan hanya sedikit dan staff resto yang kurang ramah<br>saya check in dengan resepsionist cowok bisa di bilang ramah dan mengarah kan<br>setelah saya check out sama resepsionist cewek bernama nikita penilaian saya berkurang karna pelayananan kurang ramah tidak ada sapa dll karna bekerja di bagian pelayanan mohon untuk di tinggatkan lagi bagaimana menyambut dan memberikan kesan terakhir ke tamu |
1754374574134 |
id |
| 139 |
musheni mahidin |
3 |
Toiletnya terlalu canggih, tapi bagi saya agak kesulitan... |
1781610483792 |
id |
| 140 |
Kelompok Empat |
5 |
Hotelnya seperti hotel agak berumur.<br>Lokasi sangat strategis di Rajawali, dekat dgn banyak tempat makan dan pusat kota. Dekat dengan Social Market juga (mall lifestyle lengkap di Palembang).<br><br>Kamarnya luas, tapi meja di kamar saya miring. TVnya agak jadul. Showernya airnya tidak terlalu deras.<br><br>Sarapannya so-so.<br><br>Satu hal yang menarik, harga hotel ini sangat murah dibanding dengan apa yang didapat. Recommended. |
1737745305679 |
id |
| 141 |
Willy Antakusuma |
5 |
Ni hotel ga kasih tempat parkir, semua di valet 🤣 |
1779240769008 |
id |
| 142 |
Jovita Nadya |
5 |
Pelayanannya baik, kamarnya estetik dan tenang, sarapannya mantbb |
1776128992645 |
id |
| 143 |
ALAT BERAT CHANNEL |
1 |
Gak rekomended kalau buat perokok.area terbuka di kolam sangat susah buat bersantai dan menikmati rokok.bentar2 ditegur satpam gak boleh rokok dan lain2.<br>Gak seperti di grand zury. |
1765034085530 |
|
| 144 |
Lucky Productionfilms |
5 |
Recommended banget.. Terimakasih mba aurel.. Seeing sering ketemu |
1773056870444 |
id |
| 145 |
Choco Pie123 |
1 |
Saya sering nginap disini karena dari kantor, kalo saya bayar sendiri gak mau<br><br>Status nya aja hotel ⭐⭐⭐⭐ tapi kamar ⭐⭐⭐ dan pelayanan ⭐⭐<br>Kolam renang jorok semua orang boleh masuk kolam pake kaos biasa jadi kotor airnya dan asem karena banyak chemical<br>Setiap kali ke hotel ini habis gym Loker room nya panas sekali AC gak pernah nyala, mandi juga air nya keluarnya kecil sekali.<br>Komplain dijawab iya iya aja<br>Pas saya datang lagi gak ada perubahan |
1734157531860 |
id |
| 146 |
Anisa Eka Fidiawati |
5 |
Kamarnya sangat bagus&nyaman sekali. Layanan dan lokasinya bagus. Cocok untuk tempat menginap disaat liburan di palembang. |
1764475661409 |
id |
| 147 |
Zulfikar Umar |
5 |
Saya merasa berkesan saat melakukan Check in dengan staff customer service nya., yang bernama fadly dan staff wa customer nya yg selalu menanyakan jam kedatangan. Serta makanan nya saat sarapan yang beraneka macam dan lezat pastinya. Dan pelayanan nya memberikan gratis bagi anak saya yg berusia 5 thn. |
1744550337530 |
id |
| 148 |
Annisa Eriyanti |
5 |
all is good, makanan fasilitas dan kamarnya bagus semua, reccomended |
1775521365613 |
id |
| 149 |
Andika Juliawanputra |
5 |
Makanan nya enak2 bgt & staff nya ramah semua apalagi FO nya 😁 thanks the alts |
1772885453085 |
id |
| 150 |
Riki Ardianto |
2 |
Room :<br>Saya menginap disini 1 malam<br>Harga kamar 1jt lebih, kamar kurang nyaman, anduk apek<br>Smart TV tapi tidak ada akun yg login<br><br>Resto :<br>Saat breakfast anak saya dikenakan tambahan biaya 90k, baru saya temui selama saya menginap di hotel, sungguh mengecewakan<br>Makanya variasinya cukup banyak, tapi dengan rasa yg sangat standar,<br><br>Kesimpulan :<br>Saat saya dan keluarga berkunjung ke Palembang saya tidak akan menginap disini kembali<br>Saat ada gathering kantor, saya tidak akan rekomendasi hotel ini<br><br>Terima kasih |
1749425970459 |
id |