| 401 |
Derryl Ilham Syahputra |
5 |
Check in cepat, fasilitas mewah, fo team alts good job, lokasi strategis banyak resto recommend.<br><br>Thanks to mr. Fadly food's advice around hotel 👍🏻 |
1744205733974 |
id |
| 402 |
Nugraha Midarna |
5 |
Nice and fit ! Best fitness gym Hotel in Palembang.<br>Cuma sayang untuk service nya kurang ramah, saat istri saya menunggu check in dapat teguran yg kurang mengenakan yg kesannya seperti orang hanya numpang duduk di loby. Kurang friendly |
1699769462955 |
id |
| 403 |
Krisan Miyano |
5 |
Nyaman, letak strategis dekat supermarket, sarapannya enak, ada kolam renang. |
1737198939865 |
id |
| 404 |
Suyanto Jarwosuwito |
4 |
Pertama kali menginap di sini merasa enjoy. Parkiran walaupun tidak luas, tapi penataannya rapi. Parkiran yang luas berada di luar, di posisi belakang samping hotel. Kolam renangnya bersih, dan menerapkan protokol kesehatan masa pandemi, dengan membatasi jumlah pengunjung yang masuk kolam. |
1702738433969 |
id |
| 405 |
Nadila Karima |
1 |
Saya lagi hamil, nunggu check in lama udah lebih dari 2 jam katanya kamar masih dirapikan, petugasnya kurang ramah saya dicuekin pas nanya didepan |
1716622153174 |
id |
| 406 |
Billy Trianda |
5 |
kamarnya bersih dan pelayanan nya ramah tamah suka bgt aku dri lahat klo ke plg psti ke the alts pelayanan mba putri jg sangat bkin saya nyaman |
1725584909104 |
id |
| 407 |
Aprizar Kasmawardhani |
5 |
Suka sekali sama menu resto nya enak, dari sekian hotel saya keliling ini termasuk salah satu yg terenak. Semua karyawan goodlooking semua, gk ada yg gk menarik. Baik semua. Puas deh. |
1699593834476 |
id |
| 408 |
Imam Ahadi |
2 |
Saya checkin pada hari sabtu, memang hotel akan full occupancy ketika weekend, namun sayang service disini kurang memuaskan untuk saya :<br>1. Parkir yang limit, parkir di depan hotel saat itu full, hanya ada di atas namun sayangnya tidak ada akses langsung ke lobby<br>2. AC yang tidak menyala di lobby, saat check in cukup panas di lobby karena AC tidak menyala secara maksimal, banyak orang juga yg merasa kepanasan saat check in<br>3. Fasilitas hotel yang tidak konsisten, saya dan keluarga sangat menyukai fasilitas kolam renang hotel, memang sudah diingatkan bahwa ada limit pengunjung dan jam tapi sangat mengecewakan karena tidak ada limit waktu untuk pengunjung yg sedang menikmati sehingga tidak ada waktu giliran untuk menikmati fasilitas tersebut. Cukup lama juga saya dan keluarga menuggu.<br><br>Hal positif nya :<br>1. Kamar cukup nyaman untuk beristirahat.<br><br>Semoga lebih baik kedepannya, karena hotel yang dijual tidak hanya kamar namun service juga. |
1602929728755 |
id |
| 409 |
nisa watul |
5 |
Semua yang ada di hotel ini sangat bagus,tempat strategis tengah kota. Dekat dengan mall dan supermarket. Syang disini ramah dan baik semua. Mereka membantu ketika ada kendala. Disinilah hotel terbaik yang ada di Palembang. See u and thank you... |
1692239225721 |
id |
| 410 |
Diah Wardani |
2 |
Kamar ok fasilitas ok, tapi pegawai di restonya sangat tidak ramah. Jam 08.18 sarapan udh close. Pengalaman biasanya kalau d hotel srapan close jam 10 |
1689211248940 |
id |
| 411 |
Iskandar Fauzi |
4 |
Suka dengan hotel ini... Semua karyawannya melayani dengan hati ramah ramah selalu berusaha untuk membantu tamunya. Saat mulai check in aja di receptionisnya menyapa dengan senyum yg tulus... Saya datang terlalu cepat utk check in di hotel...tapi saya disambut dengan ramah dan bisa check di awal krn ada kamar yang sdh ready. Note... Nggak berlaku juga kalau pas kamar blm di bersihkan dan padat...btw kalau pun nggak ada saya sih sudah ok aja... Krn cara reception mengucapkan sapa aja sdh menenangkan hati saya..... Asyiiik.... Serius kalau yg ini. Secara umum kondisi hotel bagus beda banget dengan view luar hotel terkesan kumuh.... Krn nggak di cat ulang kayaknya.. But ini salah satu bukti jangan lihat covernya aja... Buktiin dulu isinya... Ha. Ha.. Ha... Nah masuk kamar neh.. Suka konsepnya bagus terkesan mewah lah.. Bersih dan nyaman termasuk fasilitas kamar mandinya dan toiletnya. Cuma buat saya konsep pencahayaannnya tdk terlalu terang jadi buat suasana kalau sdh masuk kamar lanjut tidur... Hal lain neh pas sarapan pagi... Ya seperti Standar hotel bintang lainya... Cuma disini ada juga makan khas daerahnya... Mulai jajanan pasar ada ngkak ketan.. Maksuba sama srikaya... mpek mpek.. Celimpungan dan model gandum...enak. enak.. Dan segar... Fasilitas lainya belum bisa saya review seperti kolam renang krn masih di renovasi. |
1510628246973 |
|
| 412 |
hanny zeng |
1 |
Tolong direview kembali servicenya<br>Terutama bagian spanya yang kalo angkat telfon itu sangat tidak sopan |
1760793024781 |
id |
| 413 |
Imelda Yoan nency |
4 |
Dapet sesuai request, high floor dikasih lt.8, no smooking room, rooftop pool nya ada untuk anak² dan dewasa. Tapi kamarny aku ngerasa kurang bersih di vakum nya. Ada bekas crumble popcorn di karpet, kaca jendela perlu dibersihkan lagi. Breakfast nya B aja 😬 over all lumayan lah untuk staycation sama keluarga. |
1636918424380 |
|
| 414 |
IP Man |
1 |
Biaya Charge Breakfast untuk Child Terlalu Mahal,dengan Menu makanan Yang Biasa aja dan gak Ada istimewa nya... Remaja umur 14 tahun & Anak umur 7 tahun,Kena Charge 370 rb... Terbilang mahal Dengan anak umur tersebut, Di tambah Menu & Rasa yang Terbilang sangat Biasa Jauh dari kata Istimewa.... Semoga jadi pertimbangan management & Team Resto... Saran: Untuk charge Breakfast mohon di tuliskan Nominal additional charge nya juga, Jadi Tamu juga gak merasa Keberatan..... Thx |
1695359425105 |
id |
| 415 |
Bima Bandung |
4 |
Kamarnya perlu diperbaiki, fasilitas sgt lengkap, makanan enak |
1760069959699 |
id |
| 416 |
rahma wati |
3 |
Lumayan.. Tapi harga sedikit kemahalan dengan Pelayanan yang ditawarkan, receptionist angkat telfon kaya dianggap ngobrol sama teman, padahal kita tamu . Sarapan Biasa Aja sihh, malahan ga cocok dengan harga kamar, makanan nya ga terlalu enak, Pilihan jg sedikit, Kalo buat balik lagi mending ke hotel bintang 4 lainnya dulu deh |
1666456304497 |
|
| 417 |
Popy Zora |
5 |
Tengah kota , sarapannya enak , kamarnya okee , kolam renang nyaa okee , layanan jg keren 👌👌👌👌👌 |
1757651189496 |
id |
| 418 |
Wintomo Tjandra |
5 |
Waktu saya check-in, saya dapat kamar di lantai 8 yang seluruhnya non-smoking. Tapi kamar sebelah saya merokok, dan tidak bisa ditegur karena masih lanjut terus sampai malam jam 11, padahal saya sudah lapor ke resepsionis.<br><br>Besoknya saya minta pindah, dan syukurlah dikasih. Tapi harus menderita semalaman.<br><br>Di awal check-in harus dipertegas lagi mengenai larangan merokok dan sanksinya. Karena waktu check-in, hanya disuruh tanda tangan, tidak ada informasi sama sekali mengenai larangan.<br><br>Untuk kamar, bagus dan nyaman. |
1654738117812 |
id |
| 419 |
Anggun Safitri |
5 |
Pelayanan staf reception sangat baik, murah senyum dan cekatan, |
1763714493741 |
id |
| 420 |
andry arianto |
1 |
Kurang memuaskan nya atara lain:<br>1. pelayanan dan penyajian sarapan yang tidak profesional untuk sekelas bintang 4 terutama untuk petugas dan supervisi yang mengawasin makan, peralatan makan yang kurang dan kurang tanggap nya petugas palayanan terhadp tamu.<br>2. saya sangat kecewa tentang Standard cara ber parkir di sekitar hotel. tamu dari luar daerah (seperti saya dari JKT) sangat tidak ramah dan dilecehkan oleh petugas satpam yang berjaga. (yang boleh parkir di dalam area hotel hanya khusus mobil ber plat BG, selain itu parkirnya di di luar. ini yang menimpa saya pada waktu menginap di sana.<br>3. Pesanan kamar yang saya minta tidak sesuai dengan kenyataan, dengan alasan kamar semua full book yang tersisa hanya ini (contoh seperti saya di kasih tempat yang smoking area, padahal sya pesan yang no smoking area<br><br>Mungkin itu aja ulasan saya yang sangat tidak memuaskan selama saya menginap di sana, padahal saya menginap di cabang hotel Grand Zuri di derah lain tidak seperti ini.<br><br>Mohon ini jd pertimbangan management Grand Zuri utnuk lebih diperhatikan dikemudian hari supaya bisa bersaing dengan hotel2 yang ada di daerah Palembang sekitarnya.<br><br>Atas perhatiannya saya ucapkan . Terima kasih |
1499662796642 |
|
| 421 |
Yofantri salsabila |
5 |
pelayanan yang diberikan kpd an/ine rachel sangat terbaik, thankyou |
1764480757214 |
id |
| 422 |
dedy efriliansyah |
3 |
Lobinya cukup bagus cuma sedikit sempit.<br>Parkirannya sempit pake banget, tapi dia ada lapangan parkir di luar wilayah hotel.<br>Kamarnya ya bs dibilang sempit yaa,, cuma lumayan lah ada lemari es mini. |
1688997770954 |
id |
| 423 |
rita lediyani |
4 |
Htl the Alts jln Rajawali Palembang, ckp bersih, pelayanan dri bellboy, frontoffice jg housekeeping nya sangat baik, ramah dan santun.<br>Fasilitas kmr sprti biasa standar htl pd umumnya.<br>Sprti biasa include breakfast, bisa di coffeeshop lti 1 dan bisa jg di lti 10 dkt poolside.<br>Pemandangan kota yg indah, jdi serasa breakfast with The view👍🏻.<br>Mutu sarapannya baik dan bervariasi.<br>Tetapi jengkel dgn parkir yg sangat terbatas,bhkn kendaraan kita di parkir diluar area hotel diseberang jln, wlpn itu ttp parkiran htl.<br>Mhn menjadi perhatian. |
1644190222762 |
|
| 424 |
Untung Karnanto (Kaki Langka) |
5 |
Hotel di tengah kota Palembang yang cukup nyaman untuk istirahat seusai kegiatan penay seharian. Kamarnya lebar, bersih dan nyaman. Toiletnya pun bersih dengan perlengkapan mandi yang menarik. Akses ke setiap lantai tidak bisa begitu saja selain kalau memiliki kartu akses atau ke lantai tempat spa, gym dan kolam renang.<br><br>Pelayanan yang diberikan sangat baik, sejak dari doorman, receptionist sampai bagian cleaning servise melayanindengan ramah dan penuh senyuman.<br><br>Menu sarapan yang penuh aneka makanan dari tradisional hingga menu western tersedia. Jamu kunyit asam, bandrek dan pecel tersedia dengan kelezatannya. |
1531670821429 |
|
| 425 |
Endang Altia |
5 |
Lokasi enak banyak makanan disekitar hotel , kolam renangnya juga enak , sarapananya endak , cuma ada kendala d kartu susah sensor saat naik lift sm pas buka pintu.. untuk yg lainnya oke 👍 |
1700198376100 |
id |
| 426 |
Dewi Farida |
4 |
Dekat hotel ada outlet toko oleh2 Beringin, mini market. Sarapan pagi hotel enak, menu variatif. Yg ga sempat kuliner makan mpe2 bisa dapatkan di sarapan paginnya dan rasanya ga kalah dengan outlet mpe mpe. Jempol.<br>Kolam renangnya outdoor lt 10, pemandangan kota terlihat dari pinggir kolam renang. Dalamnya 1,2 meter panjang 20 meter, cocok yg mau serius renang, atau cuma rekreasi (berendam sembari lihat pemdangan kota), cuma kamar bilasnya kurang afdol, naik tangga ke atas.<br>Service hotel bagus. Luas kamar cukup. Shower n AC berfungsi. |
1549511585400 |
|
| 427 |
putri misbawati |
5 |
Hotel nya sangat rekomen bgt, untuk mba yg jaga pintu nya ramah tinggi cantik suka senyum bagus skli |
1724375165268 |
id |
| 428 |
Gustan Lie |
2 |
tempat parkir terbatas, merepotkan parkir di pinggir jalan. Security tidak ramah, apa karena saya pakai mobil tua. Mobil bagus berhenti lama depan loby dibiarin, mengganggu mobil lain yg menurunkan / menaikkan tamu. |
1673580485438 |
id |
| 429 |
Eka Wulandari |
4 |
• kamar mewah, bersih.<br>• makanan B aja, untuk hotel seharga segitu sih aku expectnya lebih ya ternyata makanannya B aja.<br>• interiornya cantik<br>• lokasi juga strategis, deket banyak makanan |
1719699087660 |
|
| 430 |
izzah al hafidzah |
5 |
makanan enak dan servicenya bagus |
1772539304459 |
|
| 431 |
Raden K. Budi Putranto |
5 |
Pengalaman menginap di Hotel ini secara umum baik sekali, mulai layanan cek in dan kamar semuanya baik. Hanya untuk lokasi parkir kendaraan masih harus mencari lokasi lain karena jika Fuell tidak kebagian parkir. Tp semuanya overall good.. |
1667459885580 |
id |
| 432 |
Aisyarahma Cleo Amanda |
5 |
Makanannya enak semua makasih alts |
1772799787621 |
id |
| 433 |
Mitha Ulanda |
5 |
Utk kamar the best nyaman<br>Kalo makanan menurut saya agak kurang sih |
1748658777098 |
id |
| 434 |
Rustandi Ramadhan |
5 |
Hotel yang sangat cocok buat budget travelers. Lokasinya di tengah kota Palembang, dekat dengan berbagai cafe dikawasan Jalan Rajawali, dekat dengan Social Market, Starbucks, Indomaret, dan Alfamart. Linennya bersih (sayangnya kurang wangi, tapi gak apa yang penting gak bau), kamar mandinya bersih dan rapi, AC ruangannya super dingin, dan ada TV layar lebar. Gak kerasa aja 1 harian udah staycation disini karena nyaman banget menurutku. 5 stars for The Alts Hotel. |
1616336632932 |
|
| 435 |
Baiq Herawati |
5 |
Nyaman sekali hotelnya, pelayanannya juga bagus. Sore dapet high tea, nyamil2 santai di dekat kolam renang. Menu sarapan paginya jga enak. Letak hotelnya pas banget didepan outlet pempek candy. |
1546494918462 |
|
| 436 |
Adytia putra Andhika |
5 |
terimakasih hotel the alts atas pelayanan nya, selalu menginap di hotel ini setiap liburan bersama keluarga selain kamar yg nyaman makanan yg enak pegawai nya juga ramah terimakasih mas rahmat sudah membantu selama kami menginap disini. |
1699104827001 |
id |
| 437 |
Pejuang Lampung |
3 |
Pengen kamar smoking area udh penuh krn cuma dikit kamarnya, jd kurang kebebasan untuk mrokok harus turun dulu repot. Coba tiap lantai ada ruangan/area khusus buat merokok n santai diluar gw ksih bintang 5. Lauknya jangan ayam terus, skali kali rendang, ikan, cumi. Pelayanan ok, tiap hidangan sayurnya brvariasi. Saluran tv nya kurang banyk, wifi kadang lemot. |
1506620242962 |
|
| 438 |
Indra Chaidir |
4 |
Nginap sini serasa nginap di Negara Tiongkok, its oke, ramah sih. Kamar bagus, bersih dan nyaman. Kekurangan parkir mobil, bagi yg dr luar kota bawa mobil, jangan nginap disini deh, tersiksa turun naik barang. |
1610870157707 |
|
| 439 |
Tian Fajars |
5 |
Tempatnya Nyaman banget, khususnya yg deluxe. Kalau dari flooring saya suka karena menggunakan karpet.<br><br>Dan fasilitasnya pun OK, ada hairdryer pula buat yang pendatang / pembisnis yang sedang melakukan perjalanan bisnis jadi bisa keringin rambut.<br><br>Oh iya, jam 4 sore sampai dengan 6 sore ada High tea di Lt. 10 Free. Jangan sampe telat nyesel nanti kehabisan ): |
1545998226673 |
|
| 440 |
Princess NadhifaLeonisyah |
5 |
Baru pertama kali nginep, semuanya sangat memuaskan anak anak happy |
1755397357198 |
id |
| 441 |
Putra Azka |
5 |
Kamar nya bagus ,kolam renang nya bersih, lantai 11 ada fasilitas gim dan spa nya,seminggu yang lalu saya dan istri saya spa di the alts, pelayanannya sangat memuaskan, terapis nya semua nya ramah ,next saya akan berkunjung kembali disana |
1761236308335 |
id |
| 442 |
Tasya Nabila |
5 |
Beberapa waktu lalu mengadakan event disini, eventnya berjalan dengan lancar thankyou the alts sudah membantu melancarkan acara dgn baik team banquet nya jg gercep mas ricky dan teman, untuk kamarnya juga nyaman sayangnya agak susah masuk ke WiFinya |
1699503726773 |
id |
| 443 |
Dudy Setiady |
4 |
Perlengkapan mandi standar *4 dan lebih berprestise dgn sablon khususnya. Ada satu yang agak kurang sreg dengan jam operasi kolam renangnya, dibatasi pagi hanya sampai jam 10. Ke depannya coba mulai jam 7 pagi sampai jam 7 malam.<br><br>Di pintu masuk kamar ada stiker yg menyatakan kamar sudah di disinfektan, remote di plastik dan semua gelas juga di plastik. Dapat masker dan tisu basah 2 buah. Protokol kesehatan benar-benar dijalankan.<br><br>Setelah covid 19 mereda, pelayanan tetap baik dan prokes tetap diterapkan. |
1667193392489 |
id |
| 444 |
Pakde Wan |
1 |
saya hampir seminggu menginap di sini. service terkait kamar sudah cukup bagus. bersih. tapi dari sisi makanan, cukup mengecewakan untuk hotel ukuran bintang 3. makanan sering kehabisan dari sisi porsi. lalu soal rasa juga tidak enak. kalau hanya saya saja yang bilang tidak enak, mungkin itu lidah saya. tapi hampir semua teman2 saya bilang memang tidak enak. khususnya untuk makan siang dan malam. agak mengecewakan. mungkin perlu ada quality control sebelum makan di hidangkan. di malam terkahir saya menginap, kami di minta pindah ke lantai lain. alasannya karena akan ada perbaikan pipa air. apapun alasannya, harusnya kenyamanan tamu di dahulukan. perbaikan apapun itu, harusnya bisa di jadwalkan ulang. padahal saya sudah jelaskan, ini malam terakhir. besok kami sudah check out. saya juga dalam kondisi kurang sehat. ingin istirhat. selain itu kabar perpindahan juga baru kami terima sore hari sekitar pukul 5 sore. tapi pihak hotel mau kami TETAP PINDAH. |
1495807028404 |
|
| 445 |
Asysyifa Abdulaziz |
5 |
Cukup bagus utk staycation di palembang kamar nya kecil tapi nyaman yg pasti ada kolam renang nya cukup besar dan ada.khusus utk anak2 juga breakfast nya juga enak2 sekalii makananya puaas banyak pilihan dan enak2 dan harga juga terjangkau sayang nya ga ada playground utk anak2 bermain semoga kedepanya ada playground utk anak2 |
1693305778968 |
id |
| 446 |
RA Melinda |
5 |
Pelayanan nya oke bangettt |
1779672041365 |
|
| 447 |
Shelva Avrilia |
5 |
rekomendasii bangetttt lengkap ada kolam renang, gym, dll |
1765594626648 |
id |
| 448 |
Ine Rachel |
5 |
Pelayanannya sangat bagus sekali untuk reception nya ramah, kamar nya bersih, bellboy nya juga sigap, mba” yg jaga mainan anaknya juga ramah dan friendly banget sama anak saya, puas banget nginep disini😍🥰 |
1762568472428 |
id |
| 449 |
Lenza Film & Photography |
5 |
Nice vibe , buat kerjaan atau kantor |
1781573619476 |
id |
| 450 |
Paramitha Rensa Febrin |
5 |
Kamar sesuai harga, kolam bersih, sarapan paginya enak banyak, kalo boleh saran tambahin play ground buat anak d dekat kolam renang... |
1702960519387 |
id |