| 901 |
Muhamad Ali Mustofa |
5 |
Pelayanan nya sangat memuaskan,berkunjung kerumah sakit tapi gak berasa kayak dirumah sakit pada umum nya |
1700830713560 |
|
| 902 |
Matthew Detrian Kaisarea Matando |
5 |
Staf rumah sakit ini perhatian dan ramah sekali, bikin pengalaman berobat saya menjadi lebih nyaman, dan tidak mengecewakan. |
1712519127008 |
|
| 903 |
risanita widodo |
1 |
Yth. Managemen RS JIH<br><br>Terimakasih atas ketidaknyamanan yang telah diberikan dari JIH<br>Saya sangat kecewa dengan pelayanan JIH<br>Singkat cerita, saya memeriksakan anak saya ke spesialis anak pada tanggal 2 Oktober dengan keluhan batuk ringan dan hidung sedikit meler, jadwal dokter pukul 15:00-16:00 namun realitanya baru mulai diperiksa antrian 1 jam 17:30 (2.5 jam menunggu)<br>Tidak cukup sampai disitu, setelah di check dokter dan tanpa menyebutkan anamnesa yang jelas dannapa yang harus dilakukan kami seger diminta ke bagian obat dan kasir, oke baiklah tidak apa, sangat maklum karena antrian sedang banyak, tp yang perlu diingat, kami bayar loh, dan bayarnya juga g murah 😂<br>Sampai di kasir dan apotek pun kami menunggu cukup lama, kami selesai dari pukul 19:00<br>Obat saya minumkan ke anak saya langsung setelah dari farmasi memberikan obat tsb, disepanjang perjalanan anak saya batuk tiada henti, masih berpositif thinking bahwa ini adalah reaksi obat untuk mengeluarkan dahak, namun perlu diingat kembali bahwa sebelum kami periksa batuknya hanya sesekali saja, sekarang malah jadi batuk terus2an dan yidak bisa berbicara (fatal banget)<br>Keesokan harinya saya sampaikan komplain ke bagian Layanan CS, hasilnya nihil, intinya saya diminta datang kembali dengan melalui proses melelahkan dan membuang banyak waktu, tenaga, dan biaya tentunya<br>Selain itu saat mendaftar kembali untuk kontrol di Hari +1 setelah periksa tidak mendapatkan itutan prioritas, anak dalam kondisi emergency, justru malah dijawab, apabila mau dapat nomor urut 1 harus membayar biaya dokter 500.000 (Komersil sekali 😂)<br>Dari kejadian tsb bisa dikatakan bahwa RS JIH yang katanya Internasional namun pelayanan “handling complain” pelanggan tidak di respon dengan baik dan cepat<br>Alhasil anak saya masuk IGD dan diberi nebu, padahal sebelumnya tidak batuk parah<br>Mohon untuk Manajemen RS JIH yang terhormat bisa segera mengevaluasi hal tersebut<br>Karena marketing yang paling berdampak adalah “word of mouth”<br>Saya dengan senang hati apabila dari Manajemen JIH mau menemui atau menghubungi saya, saya sampaikan hal ini kepada tim CS anda, komplain atas nama Saya di tanggal 3 Oktober 2022, saya sertakan nomor HP yang anda bisa hubungi<br><br>Terimakasih<br>Salam hormat<br>Customers yang terlanjur kecewa |
1664857398757 |
|
| 904 |
Nurul Muyasaroh |
5 |
Rumah sakit bertaraf internasional yang bagus, dilengkapai berbagai fasilitas penunjang kesehatan yang sudah canggih. Pelayanan yang baik dan ramah, serta petugas kesehatan yang sudah handal dibidangnya. Semoga selalu jaya dan terus berkembang. |
1694998492095 |
|
| 905 |
Nur Isnaeny |
5 |
Rumah sakit dengan pelayanan dan fasilitas yang bagus. Mulai dari staff, perawat, hingga dokter yang ramah dan responsif. Tempatnya juga luas, nyaman, dan bersih👍 |
1699660337774 |
|
| 906 |
Andhita Amalia |
5 |
Nyaman banget berobat kesini. Petugas ramah, tempat bersih, servicenya juara sihhh<br>Pilihan dokter banyak jadi nyaman mau pilih jam berobat.<br>Waktu opname disini juga nyaman banget, staff was really helpfull bangeeettt |
1680766409294 |
|
| 907 |
Ardhini Cahya |
5 |
Rumah sakit dengan pelayanan sangat memuaskan, baik di rajal maupun di ranap. Dokter & perawat sangat ramah dan sabar. Selalu memberikan informasi yg jelas. Semoga selalu menjadi rumah sakit favorit di jogja😊 |
1705060747758 |
|
| 908 |
dara salmaa |
5 |
Rumah Sakit Umum JIH menyediakan pelayanan kesehatan yang baik dan cepat, Dokter yang memeriksa dan perawat seseorang yang profesional dan ramah. rumah sakit JIH juga menyediakan ruang rawat inap yang nyaman |
1735355697467 |
|
| 909 |
Dewi Perwitasari |
3 |
Agak kecewa, pernah periksa tiba2 ditelpon jam diajukan dadakan padahal jam periksa masih 1 jam lagi, dikabari kalau dr nya sudah mau close.<br>Kedua daftar untuk jam 17.00 sesuai jadwal pas nimbang dan tensi dikasih tau dr nya mengajukan jam jadi jam 15-17, datanglah lebih awal sampai sini maaf dr ini prakteknya jam 17-19 malam.<br>Protes dong kok ga dikabari mba kalau sesuai jam praktek tadi saya di info maju.<br>Cuma maaf tp nunggu lagi😅 |
1684486762279 |
|
| 910 |
dwinka setyo |
5 |
Rumah sakit terbaik di jogja. Mulai dari pelayanan, tenaga medis dan semua staff sangat mengutamakan pelayanan yg baik. Dokter yg sangat kompeten bahkan sangat sabar menghadapi anak2 yg banyak maunya. Terima kasih JIH sudah memberikan pelayanan terbaik #RSJIH |
1686806779646 |
|
| 911 |
Aldo Agustan |
5 |
Rumah sakitnya oke banget, dari kamar yang sangat bersih toilet bersih dan pelayanan yang sangat ramah |
1750160937042 |
|
| 912 |
balqis maulidya afivah |
5 |
Bagussss bgt pelayanannya super, banyak dokter2 bagusss sedari dulu disini selalu memuaskan perawat dan semua staff ramah2 dan sopan, pertahankan selalu ya JIH!🥰 |
1683632126415 |
|
| 913 |
Afiqah Khanza |
5 |
Pelayanannya top banget,perawatnya pada ramah ramah fasilitas lengkap rumah sakit nya juga bersih nyaman banget |
1715949741250 |
|
| 914 |
Black Channel |
5 |
Pelayanannya sangat ramah, dokternya juga profesional |
1763469203945 |
|
| 915 |
Hesa Selinina |
5 |
Tempat dan fasilitasnya nyaman banget. Para pegawainyabjuga menurutku sesuai SOP RS pada umumnya, ramah semua. Pelayanan pun juga paripurna. Terima kasih JIH |
1699752699878 |
|
| 916 |
Muhammad Fariz |
5 |
ruang inapnya nyaman dan bersih, pelayanan begitu baik dan cepat, dokter dan perawatnya juga ramah dan sangat profesional |
1743659168838 |
|
| 917 |
SUNYOTO ABIMANYU |
5 |
Rs JIH YOGYAKARTA adalah RS yang sangat recomended untuk langgananan berobat keluarga kami karena pelayanannya sangat baik. dokter dan perawatnya ramah ramah terutama dr. Karina Sasti Sp. PD, FINASTIM Beliau sangat Ramah dan sabar untuk menangani setiap pasiennya dengan team Endoscopynya juga sangat kompak dan baik, jadi kami sangat terbantu untuk proses penyembuhan. Ruangan Endoscopynya juga bersih dan nyaman. |
1677566784070 |
|
| 918 |
Sovia Azizah |
5 |
Rumah sakit ini nyaman, dalam melakukan pelayanannya petugas di rs ini ramah, penjelasannya mudah di mengerti, semoga dalam segi pelayanannya tetap bertahan seperti ini, sukses selalu |
1696593981311 |
|
| 919 |
Rahma Putra Pangestika |
5 |
Salah satu rumah sakit di Yogyakarta dengan pelayanan yang sangat baik, mulai dari pelayanan yang sangat tanggap dan mengerti akan kebutuhan dari pasien, tidak ribet dalam penggunaan asuransi, perawat dan dokter sangat ramah dan care dengan pasien, serta yang paling oke kebersihannya top dah |
1698634682611 |
|
| 920 |
ciya aprillia |
5 |
rs nya bagus bgt, bersih, strategis, pelayanan nya juga oke, ramah ramah, rs ternyaman yg pernah saya temuin sih ini, topp banget dehh👍🏻👍🏻 |
1715986439267 |
|
| 921 |
sri wahyu |
5 |
Keren banget sih.. RS yang menerapkan pelayanan prima kepada pasien. Bener2 mempercepat penyembuhan dan pemulihan. Petugasnya ramah. Semua pertanyaan bisa terjawab dan petugas menjelaskan dengan sabar. Maju terus RS JIH.. |
1696601488417 |
|
| 922 |
x massada |
5 |
Ramah pelayanannya dan Bersih Rumah Sakitnya |
1766908344713 |
|
| 923 |
Laretna Raras |
1 |
Udh antri dr jam 10, diarahkan ke dokter anak berikutnya jam 13.00 siang. Udh ditunggu sampe jam 13.30 dokternya tb2 cancel bilangnya “SAKIT”.. wadoohhh ini anak sy juga sakit loh & udh nunggu berjam2.. diminta dtg lg ke dokter yg praktek jam 15.00, woowww banget lah!! Mengecewakan!!!! |
1654326177813 |
|
| 924 |
Melania Siska |
3 |
Rawat inap anak di pediatric 3001 tgl 09.12.22, awalnya ke RS lain, karena hrs rawat inap sengaja pindah dan pilih RS JIH untuk mendapatkan pelayanan dan kenyamanan yg baik untuk anak sy yg usia 2.5th, dr harga jg termasuk termahal di Jogja.<br>Sy pk asuransi dpt kelas 2,, dan ternyataa jauuuuh bgt dari expektasi kenyamanan yg sy cari, di dlm 1 kamar ada 1 pasien lain yg katanya anak dari salah satu dokter di RS tsb, yg saya keluhkan bukan tangisan atau teriak kesakitan dari pasien krn itu wajar, tp bbrp yg menurut sy sangat mengganggu pasie lain:<br>1. Keluarga berbicara sangat keras<br>2. Tamu berkunjung diluar jam besuk dan tidak menjaga ketenangan<br>3. Menyalakan HP dengan volume sangat keras, sampai anak sy sering terkejut<br>4. Menyalakan doa/ lagu religy sangt keras, tanpa mau tau pasien lain non muslim.<br><br>Dan untuk semua itu tidak ada teguran sm skali dr pihak RS<br>jadi JIH lebih tepat disebut Jogja Islam Hospital |
1670730149341 |
|
| 925 |
Dian Puspitasari |
2 |
Saya biasa menggunakan layanan RS di JIH dan merasa puas, karena saat saya dan klg sakit pasti datang ke JIH Karena dokter dan sistem informasinya bagus tetapi barusan saya akan mengunjungi saudara sakit dan ternyata TDK pada jam besuk, yang saya sangat sayangkan layanan satpamnya sangat sangat tidak memuaskan, seeprtinya JIH harus memberikan pembinaan terhadap satpam terutama dibagian lobi depan agar lebih ramah dan bisa menjelaska. Dengan baik ke pengunjung.. |
1693983096659 |
|
| 926 |
Blue |
5 |
Pelayanan sangat baik dan ramahh. Tempatnya nyaman dan bersih. Good joob |
1745213903757 |
|
| 927 |
Rizky Dena Safira |
5 |
Alhamdulillah selalu nyaman setiap periksa di Rumah Sakit JIH ini, dari pelayanan yang sigap hingga karyawan yang ramah-ramah, untuk suasana tempat seperti hotel berbintang😊 Selalu menjadi rumah sakit tujuan keluarga kami😊 Terima kasih Rumah Sakit JIH |
1697272341099 |
|
| 928 |
Aga Saka Kurniawan |
5 |
Terima kasih Rumah Sakit JIH. Ngga perlu khawatir lagi jika bocil sedang ngga enak badan. Ada IGD anak dengan dokter spesialisnya 24 jam nonstop yang selalu membantu keluarga saya. Terima kasih banyak... |
1683689975516 |
|
| 929 |
Handziko Rio |
2 |
Bertahun-tahun periksa disini, berobat disini ..<br>Yg tidak (belum) ada perbaikan adalah bagian farmasi, pembayaran dan pengambilan obat...<br>Ngantri bisa sampai 75an menit...<br><br>Apakah memang tidak ada perbaikan sistem atau apa gitu agar bisa lebih cepat... |
1707831744209 |
|
| 930 |
Yulis Rusviyana Dewi |
5 |
Pelayanannya sangat memuaskan.. Dokter ramah dan susternya ramah juga.. Suasananya nyaman |
1750167736375 |
|
| 931 |
nugroho nugroho |
1 |
Dibuat agak kecewa dengan pelayanan Rapid/swab Drive Thru di JIH. Sebelumnya tertarik tes disini karena dari informasi dari brosur dan website JIH disebutkan hasil keluar 30menit-1 jam. Oke, meluncur kesana ternyata antrian sudah sangat panjang dan lebih menjengkelkan ada break istirahat dan buka kembali pukul 13.00 WIB. Alhasil nunggu lebih dari satu setengah jam di mobil. Sabar menunggu, akhirnya dapat giliran di swab, tanya ke petugas hasilnya keluar berapa lama dan dijawab oleh petugas sekitar 2 jam via WA. What? Padahal dijanjikan dalam informasi hasil keluar 30menit paling cepat (ketidakpuasan pertama). Ketidakpuasan kedua, ditunggu-tunggu 2 jam kok tidak ada WA masuk, 3 jam berlalu masih sama juga. Akhirnya, buat mastiin datang lagi kesana takut hasil sudah keluar tapi lupa tidak di WA. Sampai sana menuju poli khusus, tanya petugas bilang "oh, kalau belum di WA artinya kemungkinan belum jadi, kalau sampai jam 8 malam belum di WA berarti tunggu besok. Lho bukannya hasil keluar 2 jam ya? Gimana kalau mau digunakan untuk syarat terbang di hari yang sama atau besok pagi nya kalau hasil nya pun tidak pasti kapan jadinya. "Iya, karena antrian cukup banyak yang harus di cek". Haha. Itu bukan alasan yang tepat, kalau kalian bilang karena banyak yang harus di cek harus nya rubah informasi diatas atau dibatasi jumlah kuota perhari sehingga kualitas dan pelayanan dapat maksimal sesuai informasi yang kalian berikan (ketidakpuasan kedua). Kecewa, akhirnya pulang lagi dengan tangan kosong, eh, baru sampai rumah ada WA masuk kalau hasil sudah jadi. Coba kalau tadi petugas lebih mau responsif sama pasien untuk cek lagi, pasti itu hasil sudah ada dan ga perlu bolak balik lagi. Hotline ditelpon pun tidak di angkat dan sibuk terus (ketidakpuasan ketiga)<br><br>Saran: kalau tidak sanggup memberikan kepastian pelayanan sebaiknya kuota dibatasi atau dirubah informasi nya agar tidak menyesatkan masyarakat. Kasihan mereka yang mau terbang tapi hasil tidak pasti jadinya kapan. Semoga ada perbaikan kedepan.<br><br>Bagi yang mau buru-buru dapat hasil tes, Drive Thru JIH tidak di rekomendasikan. |
1608896817359 |
|
| 932 |
Asyaana Nova |
5 |
rsu ini pelayanan nya yg terbaik. dokter suster ramah" dan pastinya kamar bersih terawat 🤍 |
1734770753795 |
|
| 933 |
cece ayara |
5 |
so far rs dan kamar rawat inap bersih nyaman, dokter && suster ramah semua, service oke banget |
1730165945830 |
|
| 934 |
Soni Setiawan |
5 |
RS ini bersih dan nyaman pelayanan nya juga baikk perawat nya ramah ramah pasilitasnya bagus pokonya sangat puas berobat di sini tidak mengecewakan pasien |
1709812005233 |
|
| 935 |
Adiyat Yani |
5 |
Sy melahirkan dan operasi caesar disini, dokter sy bukan dr JIH, namun JIH yg muat nginap sekelurga dan terdekat, saat itu tdk terpikir masuk kelas VVIP kalo krn tdk urgent dan mendesak , namun di vvip setiap menit atau tiap tengah malam membutyhkan perawat krn rasa sakit yg hebat pelayanan perawat sangat super walaupun perawatnya sdg hamil (super women) dan setiap dokter jaga siap berkunjung kekamar dan memeriksa keaadaan saat dibutuhkan. Apabila ingin berobat tinggal angkat telfon dan daftar, sambil menunggu bisa sambil menikmati santapan roti diresto dalam JIH. Di luar juga terdapat banyak warung di area parkir, tempat main anak mendidik ada, lounge ada, sy pikr tdk seperti rumah sakit jika ke sana, namun apabila tidak berobat sekedar menjenguk saja seperti tempat rekreasi keluarga. Namun bila tdk langsung telp memang hrs sabar mengantri disini. Pelayanan ramah. Hanya saja terakhir sy kesana tayangan tv nya, sy hanya bisa berpesan semoga bisa yang Islami. Sehingga berobat, refreshing, dan mendapat ilmu surga.Sy mengucapkan terima kasih kepada perawat perawat bayi dan bersalin dan dokter pendamping operasi. |
1488849093607 |
|
| 936 |
Mutiara Desmaniar Putri |
5 |
Dokternya baik banget, perawatnya juga cepat tanggap. Jadi ngerasa aman deh kalau ke sini. Fasilitasnya juga lengkap banget👍👍 |
1732858993243 |
|
| 937 |
Muhammad Rizky |
5 |
Datang kesini setiap bulan untuk kontrol ke psikiater. Alhamdulillah meski pake bpjs pelayanannya selalu baik dan tertata. Kalau soal antri (banyak) ya menurut saya sangat wajar. Alhamdulillah pelayanan nya sangat baik ,pegawai dan perawat sangat ramah |
1683722778169 |
|
| 938 |
Sabtiyan Asidiq |
5 |
Pelayanan yang baik dan profesional...<br>Tempat parkir luas, the best lahh |
1668656116404 |
|
| 939 |
Hana |
5 |
Fasilitas rumah sakit ini gila kelewatan keren, rugi banget kalo gak tau, ruang rawat inapnya udah kaya hotel brow asli ini masa si ada yang kaya gini? Baru pertama kali tau aku kaya waw banget serius gak bohong |
1712338542139 |
|
| 940 |
Ivan Adi Wiyanto |
5 |
Parkiran luas, poli anak nya keren si ada playground nya jadi anak ga bosen nunggu antrian ga gampang rewel, staffnya ramah2. Cocok untuk rekomendasi rs bagus di jogja |
1687275931421 |
|
| 941 |
Reval Sanjaya |
5 |
Rumah sakitnya mewah dokternya juga ramah' |
1770107013454 |
|
| 942 |
ains. ans |
5 |
Rumah sakit yang memberikan pelayanan baik, suasana di sana hangat dan ramah, fasilitasnya juga memadai. Tidak memiliki kesan seram seperti stigma rumah sakit. Tetapi memberikan kesan baik yang penuh dengan kenyamanan. Semoga rs JIH semakin berkualitas😊 |
1684380504480 |
|
| 943 |
Wulan Maulidya |
5 |
fasilitas nya lengkap bgtt, terusss layanann nyaaa juga baguss suster' nya ramahh', semuanya ada disiitu, rumah sakitt nya juga bersihhh, pokok nyaa the besttt dehh favoritt |
1712522616561 |
|
| 944 |
Trisna Ningsih |
3 |
Jangan pernah usg fetomaternal di rs ini, harganya jutaan, usgnya 2D dan ga dpt apa2<br>Lbh baik usg biasa dgn dokter kandungan biasa<br>Sama2 di rs ini tp tarif lbh memadai, penjelasan lbh clear, drpd mom hrs byr 3x lipat lbh mahal tp ga bs dpt 4D utk fetomaternalnya |
1676341423557 |
|
| 945 |
Albert Wirawan |
2 |
Saya pasien di JIH karena serangan jantung, fasilitas di JIH cukup lengkap dan cukup berkualitas. Dari segi kenyamanan ruang inap dan makanan, menurut saya bagus.<br>Bagian buruk nya ada di luar fasilitas rumah sakit, ada di bagian administrasi, pengurusan billing sangat2 lama, saya memakai asuransi dalam pembayaran biaya rumah sakit, dari jam 12 siang sampai jam 5 sore, belum jg ada kabar, saya sudah boleh pulang harusnya di hari ini, tapi karena tidak profesional nya pengurusan administrasi, saya harus menginap lagi walaupun sudah sehat, yang berujung, bertambah lagi biaya rumah sakit.<br><br>Intinya rumah sakit JIH tidak rekomended, walau punya fasilitas bagus, tp kinerja nya buruk, dan memperlambat proses yg secara tidak langsung memaksa pasien untuk mengeluarkan uang lebih dari yg dibutuhkan. |
1634810787755 |
|
| 946 |
Dea mustika Sari |
5 |
Salah satu rumah sakit terbaik yang ada di Yogyakarta, mempunyai fasilitas kesehatan yang lengkap, Lokasinya mudah diakses dari jalan ring road Yogyakarta. Desain interior rumah sakitnya juga sangat modern,<br>Pelayanan IGD oke, kasir juga ramah, security ramah, bagian admistrasi juga ramah, manajemennya tertata dengan rapih dan bagus, semoga semakin sukses dan terus maju rumah sakit JIH |
1696591320256 |
|
| 947 |
darryl Javier taqy |
5 |
1. Langganan bersihin karang gigi disini, dokternya teliti bgt bersihinnya...salut 🫰🏻<br>2. Tunggu antrian poli sambil minum teh dan makan di parsley itu lumayan bikin happy 👍🏻<br>3. Medical Check Up disini ruangan dan fasilitas nya nyaman bgt ngga berasa ngerti2 dah selesai semua rangkaian pemeriksaannya..TOP RS JIH 🫶🏻 |
1684152035513 |
|
| 948 |
Rizky Amalia |
5 |
bismillah, masyaaAllah alhamdulillah saya sebagai pengunjung rumah sakit pada waktu itu dengan niatan ingin menjenguk teman saya dari segi pelayanan gedung dan fasilitas sangat bagus, bersih dan memuaskan, sedangkan untuk sdm/karyawan yang bekerja sangat informatif, profesional dan ramah |
1696757292728 |
|
| 949 |
fazillah yomi |
5 |
Pilihan dokter anak paling recomended di jogja trus poli anaknya 24 jam lagi. Gak khawatir klo pas berkunjung ke jogja klo2 anak2 ada keluhan💙 |
1715593835047 |
|
| 950 |
Raka Matin |
5 |
pelayanan di rumah sakit ini sangat baik dan dokter, suster nya pun sangat ramah |
1749128136235 |
|
