| 601 |
Mahesha 22 |
1 |
pelayananya lama, kurang ramah,katanya suruh menunggu beberapa menit tapi saya sudah nunggu sampai 1 jam an lebih belum ditangani juga padahal pasien sudah merasa sakit tapi tetap belum dilayani juga...<br>jika ada pasien memakai bpjs juga harus diperhatikan lagi,soalnya saya lihat lihat masih sering diabaikan pasien yang memakai bpjs...<br>mohon lebih diperhatikan lagi 🙏 |
1721061101979 |
|
| 602 |
Plankton Litleplankton |
1 |
Kecewa, waktu tu minta rujukan yg ada tandatangan dokternya katanya pihak kustati sekarang sudah beda dan tdk pake tandatangan dokter, dan hanya 1 lembar saja. Eh begitu mau aku pake buat berobat ke ortopedi tdk bs krn kurang lembar yg ada tandatangan dokternya. Jadinya bayar deh. Gimana tow pihak kustati ini. |
1706065166491 |
|
| 603 |
mursid andi |
5 |
Pelayanan ramah dari dokter, perawat, sampai non medis , mondok 3 kali dengan pelayanan memuaskan bintang lima 👍 |
1768439971033 |
|
| 604 |
Yohanes Parwoto |
1 |
Ini terkait dengan pelayanan vaksin booster. Istri saya mendapat undangan vaksin booster dari kelurahan untuk hadir melakukan vaksinasi dari jam 09.00 - 10.00 WIB, dan istri saya datang sebelum jam 9.00 WIB. Sudah menunggu 1 jam, oleh petugas vaksinasi rumah sakit istri saya dan peserta lainnya disuruh pulang dan diminta datang lain hari. What ???. Alasannya karena peserta vaksinasi kurang dari quota yaitu 20 orang. Dan petugasnya bilang, kan undangan dari kelurahan bukan dari kami. Pertanyaannya, apakah kami orang awam tahu jika harus dengan quota? Yang kedua, jika balik lagi dan nanti quota tidak 20 lagi, mau berapa kali bolak-balik? Atau atau jika balik lagi, yang datang 30 orang, yang 10 suruh bolak-balik lagi ? Bisakah rumah sakit berpikir dari sisi orang awam yang memerlukan pelayanan ? Program vaksinasi ini kan program pemerintah dan di biayai oleh pemerintah. Apa solusinya ? |
1645681988879 |
|
| 605 |
Yuli Astuti |
2 |
Untuk pertama kali ke kustati antar bapak mertua berobat. Awalnya bingung tempat2nya karena misah2. Kemarin antar bapak ke poli dalam, untuk pelayan awal kurang ramah dan kurang menyenangkan. Mungkin kalau siang saya memaklumi (capek) karena saya kesini waktu bulan ramadhan. Tp karena saya kesini pagi sekitar jam 9 menurut saya itu tidak relevan dan tdk mwnyenangkan. Terutama dibagian perawatan yg tensi. Tolong kita itu kesini untuk berobat dan cari kesembuhan jadi kalau bisa ramah dan murah senyumlah pada pasien untuk rasa nyaman pada oasien. Dalam hak dan kewajiban pasien ada beberapa peraturan jadi mohon untuk diperhatikan.<br><br>Untuk dokter sudah ramah tp alangkah baiknya lebih ramah lagi sama keluarga pasien. Jika ada pertanyaan2 yg sekiranya dilontarkan oleh keluarga pasien tolong dijelaskan dan diberi arahan yg baik dan benar. Terkadang pasien itu bisa terbuka dgn keluarganya. Jadi tolong apa yg disampaikan oleh keluarga di perhatikan dgn baik. Karena keluarga yg mengurus pasien seriap harinya.<br><br>Untuk kedepannya tolong diperhatikan lagi 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
1649732672695 |
|
| 606 |
Desi S |
1 |
Dokternya lama, ditunggu pagi katanya sore, sore ditunggu sampe malem nggak dateng,,padahal bayinya udah selesai semua tinggal nunggu keputusan boleh dibawa pulang,, katanya 3hari jadi 4hari belum dikasih keputusan juga.. Padahal juga umum bukan bpjs. |
1632221321151 |
|
| 607 |
Luluk Latifah |
2 |
Perawat" Nya tidak kompeten. Kayak bingung", butuh pelatihan lagi kayaknya. Apalgi yg di orthopedi klinik 1. Orng minta surat rujukan balik dari RSO MALAH GA DI KASIH. Malah disuruh pke yg surat.. Yg dibituhkan kan RM nya. Di mohon yaaa perawat" Itu dilatih kembali biar kompeten... |
1689047712133 |
|
| 608 |
devi pitaloka |
5 |
Terimakasih untuk pelayanan yg super cepat ramah dan sangat membantu saya untuk mendftarkan diri dan untuk menerima info dengan dokter terkait |
1738220223380 |
|
| 609 |
Sri Mulyani |
5 |
Rumah sakit kustati gedungnya bagus sekali, fasilitas maupun pelayanannya juga memuaskan, tenaga medis dan non medisnya sopan dan ramah. |
1768442609011 |
|
| 610 |
Imas Agil Prastika |
5 |
Rumah sakit yang baguus polll.pelayanannya sangat cepat fasilitasnya sangat bagusss..terima kasih rsui kustati☺️☺️ |
1741099053284 |
|
| 611 |
Afifah Eka |
5 |
Pengalaman saya pertama kali disini perawat nya ramah2 baik2. Dokternya pun juga ramah baik. Semua petugas ditanya2 pun tidak pelit informasi. Dri sekian rumah sakit yang saya kunjungi menurut saya kustati ini yang baik menurut saya pribadi tidak tau untuk yang lain gimana. Sampai suami saya merekomendasikan jika periksa dikustati aja. Terimakasih kustati 🙏🙏 |
1666933137750 |
|
| 612 |
Fitroh Yani |
5 |
Alhamdulillah saya berkunjung di rsui kustati hari jumat tgl 10 mei 2024 mau priksa di poli spesialis di sambut dengan ramah oleh pak satpam dan di bantu daftar online .pokoknya puas deh dengan pelayanan di sini. Maju terus kustati |
1715384253810 |
|
| 613 |
sekuntum bidadari |
1 |
Maaf sebelumnya. Kecewa sama pelayanan satpamnya. Satpam Atas nama Wahyu S. Dia bukan tegas tetapi attitudenya buruk ketika melayani pengunjung. Jika mencari satpam bisa di latih ketegasan dan kesopanan itu juga sangat penting. Supaya kami keluarga pasien juga bisa nyaman dan sama2 saling menghargai. Atau diganti dengan satpam2 yang memang mempunyai pendidikan satpam yang good attitude. Terima kasih |
1668903467981 |
|
| 614 |
Febriana Kusumaningtyas |
2 |
Harusnya ada pemberitahuan kalau jadwal dokter prakteknya maju,dijadwal praktek dokter jam 16-19,,sampai RS jam 17 ternyata dokternya sudah pergi, kasihan pasien |
1722942042985 |
|
| 615 |
Arif Januarta 01 |
5 |
Pelayanan cepat & ramah, keluhan apa saja bisa langsung ditindak, bahkan yang darurat langsung ditindak, terimakasih banyak (pengalaman baru saja operasi) |
1737025978239 |
|
| 616 |
Dianpuspitaningsih Dian |
5 |
Rumah Sakit Umum Islam Kustati secara pelayanan dari tenaga medis dan non medis semua bagus, dari pasien umum dan BPJS di berlakukan sama dan baik dalam pelayanan. Fasilitas rumah sakit dari kamar rawat inap bagus, bersih, alat alat medis yang lengkap , tenaga medis dan non medis yg profesional. |
1768469183407 |
|
| 617 |
NINIK YUSIDA |
5 |
Ruang perawatan kelas 1 nya sangat nyaman dan representatif. InsyaAlloh menjadi pilihan terbaik masyarakat. Semoga dipertahankan dan ditingkatkan terus.. menjadi yg terbaik<br>Berkembang terus menjadi lebih baik. Dalam keilmuan dan pelayanan |
1734448151589 |
|
| 618 |
Bonar Tobing |
1 |
Terpakasa memberikan bintang walau hanya 1, utk dktr suratno sps syaraf sllu datang terlambat, klu hanya 5-15mnt terlambat msh wajar, tp jam praktek sehrsnya dimulai jam 13.00 tp sdh jam 14.10, dktr suratno tak kunjung datang, dokter kasian sama pasien dong, pasien itu manusia lo..... Mohon utk ditinjau lbh lanjut utk dktr yg sllu datang sangat terlambat |
1717398822219 |
|
| 619 |
Setara Budi |
5 |
Pelayanan sangat bagus, mudah dan cepat, lantai 5 perawatnya baik dan ramah, dokternya baik dan jelas, ruanganya sangat nyaman |
1768526546377 |
|
| 620 |
Susanti Trisan |
5 |
Alhamdulillah keluarga besar kami mengucapkan terima kasih banyak atas pelayanan yang diberikan kepada keluarga kami selama berobat di RS Kustati 🙏🏻🙏🏻 |
1731630360873 |
|
| 621 |
Lola Petaloka |
2 |
Layanan yg jaga malam sih oke, tp kenapa semua perawat, security, atau staff bahkan yg jaga pasien lainnya gaada yg pake masker sama sekali di luar maupun dalam ruangan. Padahal saya sebagai pengunjung/jaga pasien menerapkan memakai masker. |
1665852284741 |
|
| 622 |
Tia Eningsih |
5 |
Tak bisa ke lain hati. Sejak 1980 sampai sekarang 2025 keluarga kami merujuk RS Kustati sebagai tempat pelayanan kesehatan. |
1746208624304 |
|
| 623 |
Gamer GG |
5 |
Untuk pelayananya dokter dan perawat sangat sangat sopan dan belum tentu di temukan. Di rumah sakit lain<br>Setiap rumah sakit pasti ada plus minusnya tapi. Mungkin menurut saya minutnya rumah sakit bangunan lama ya tapi KLO soal pelayanan ke pasien no 1<br>Walapun saya sendiri pake bpjs kelas 1 |
1661729991957 |
|
| 624 |
singo87 |
5 |
pelayanan oke bagus... tapi waktu pengambilan/antrian obat cukup lama, hampir 3 jam |
1738643114958 |
|
| 625 |
Djoko Sunarjo |
3 |
Tgl.28 juni 2019 saya pasien rawat jalan, HNP<br>Pakai kursi roda, tapi masih bisa nyopir sendiri saya diparkirkan di utara paling rimur<br>Sedangkan di parkiran dokter masih banyak<br>Yg kosong, saya kesulitan bawa kursi roda.<br>Tolong pihak rumah sakit menyediakan pakir khusus Difable seperti di RS lainya di Solo.<br>Sedangkan satpam yg tugas diparkiran tak mau tahu. Tolong tegur satpam yg tugas diparkiran tgl. Tsb di atas jam 11.00. wajahnya tidak ramah sama pasien ( kasar)<br>Perluu di tatar |
1561824810498 |
|
| 626 |
Eka Ayu Wardani |
1 |
Dr jam 9 pagi -jam 12 siang lebih masih menunggu dokter wachid.tidak ada kepastian di tunda atau lanjutt,atau pemberitahuan apapun..bad 👎👎 |
1731993210876 |
|
| 627 |
Nadira Nurul |
1 |
Kakak saya di rawat di rs ini oeprasi turbinektomi, malam setelah op kesakitan dan dsn perawatnya datang dan janji mau dipanggilkan dokter jaga tp sampai pagi tidak ada perawat yg datang, TOLONG LEBIH CARE, PASIEN KESAKITAN TP ACUH !<br>Padahal tiap sakit pasti selalu ke rs ini |
1629976621321 |
|
| 628 |
Milka Ria Krisnawati |
2 |
Kenapa tidak pernah mau berbenah ya ini rumah sakit.<br>Dalam penanganan pasien selalu lambat, tidak cekatan, respon pegawai kurang malah banyakin ngobrol nya sama becandaan.<br>Sudah tau oksigen dibawah 100. Nekan alat malah becandaan.<br>Dan meninggal pun katanya mau di cuci sekalian. Cuma di bersihin, bersihin juga cuma bekas selang nya lalu di ikat.<br>Hari ini Jumat 2 Agustus 2019. Berada di ruang IGD.<br>Tolong di respon ni lebih lagi. |
1564767876146 |
|
| 629 |
Wijanarko Wijay |
3 |
administrasi belibet. masak sih sekelas rs besar gini adminnya gk bisa bedain mana pembayaran pribadi, bpjs/ asuransi. harusnya payment tuh di tulis di bag. bawah ID pasien, jadi biar jelas, jangan di campur aduk jadi satu akhirnya adminnya gk tau. sistem RS perlu di rombak , lalu untuk poli kulit perasaan dulu bagus polinya sekarang kok kayak cuman di tutup tirai aja serasa periksa di klinik desa. -_" |
1687747748387 |
|
| 630 |
Riszki Anas |
5 |
Kemaren Ibu Saya dirawat di RS kustati Solo, Alhamdulillah pelayanan nya dari perawat maupun dokter nya ramah banget, memberikan edukasi ke kita juga tentang kebutuhan gizi untuk ibu saya dan tentang akses kontrol ibu saya bisa diakses dengan mudah by aplikasi atau whatsapp RS kustati, |
1681447120915 |
|
| 631 |
aris setyo |
5 |
Rumah Sakit yang pelayanannya sangat ramah mulai dari datang sampai pulang. Tindakan terhadap pasien juga sangat cepat |
1729645749701 |
|
| 632 |
Fahri Disonno |
5 |
Alhamdulillah sangat puas mendapatkan tindakan operasi, rawat inap dan kontrol di RSUI Kustati. Gedung baru, fasilitas lengkap dan pelayanan ramah. |
1724246136849 |
|
| 633 |
Nadia Savitri13 |
2 |
Pelayanan perawat nya buruk . Kejadian hari ini bikin emosi . Harus nya perawat nya tadi kalo ngasih info ke kelluarga pasien atau pasien secara detail . Kalo suruh pulang yaudah ngasih info nya harus ditail ..gak kayak kejadian hari ini waktu prakter dr bayu . Mbak nya suruh ninggal tapi gak bilang kalo resep sama rujukan diberinya sekalian sama fisoterapi hari sabtu . Cuman bilang suruh ninggal aja sampai saya nunggu lama banget . Pdhal sudah jam 9 mlm .. . Trus saya tanya lagi baru dijelasin secara ditail ... |
1621952965025 |
|
| 634 |
Dwi Arsita |
5 |
Pelayanan sangat baik, cepat, dan tidak bertele-tele,, perawat dan dokter sangat baik dan ramah<br>Ruang rawat pun sangat nyaman dan bersih |
1744539232364 |
|
| 635 |
sadewa tri widianto |
5 |
Tempat nyaman dan bersih buat berobat.<br>Pelayanan dokter, perawat, apoteker sangat ramah&baik semua. |
1733324795209 |
|
| 636 |
Kevin Schyler |
1 |
Satpam atas nama Wahyu S yang bertugas pada hari Sabtu jam 8 malam, mohon maaf tapi attitude anda buruk sekali. Mohon diperbaiki lagi karena yang mengajak anda bicara adalah orang yang jauh lebih tua di atas anda. Mohon maklum untuk orang dari luar kota yang tidak tahu lokasi dan peraturan dari rumah sakit tapi anda jangan ngegas ya kalo ngomong sama orang tua. May Allah forgive you, but i am not. Saya tandain muka anda 👍 |
1669043578998 |
|
| 637 |
Azahra Vlog (Biangkerok) |
5 |
Rumah sakitnya strategis pinggir jalan raya jalan utama.mantap |
1583561257007 |
|
| 638 |
Niken Nordiana |
5 |
Pelayanan ramah ,penanganan cepat |
1785480984961 |
|
| 639 |
Abrar Syarief |
5 |
Pelayanan bagus, fasilitas memadai, dokter dan para perawat pun sangat ramah kepada saya dan ibu yang sama-sama pasien rawat jalan di Kustati. |
1705542789184 |
|
| 640 |
Naya TM |
5 |
Rs kustati<br>Pelayanan sungguh baik, apa lagi jadwal bidan tgl 13-4-2024<br>Sif malem - pagi, sungguh sabar lapang dada melayani kami dengan sepenuh hati🥰 saya banyak2 mengucapkan Trimaksih buat bidan2 kemaren malem, walaupun anak saya sudah difonis meninggal karna kelilit tali pusar 🙏🏻<br><br>Dibanding bidan sif pagi - sore beda jauh pelayanan kurang nyaman, kurang ramah, terlalu gengsi sama pasien |
1713066018844 |
|
| 641 |
sigit heri |
5 |
RS dgn pelayanan rawat inap terbaik, perawat sangat cakap dan super ramah. Smoga gedung baru segera selesai agar cepat difungsikan. |
1690160839304 |
|
| 642 |
Mbak Sarmi |
1 |
Mohon apoteker untuk lebih teliti dalam baca resep dokter, kemarin katanya obatnya habis suruh cari ke luar, trus katanya obat kumur, padahal resep dokternya obat anti pendarahan, ternyata apoteker kustati salah baca resep..🗿 |
1734321874176 |
|
| 643 |
azzam al faruq |
1 |
Rumah sakit kuno, rawat inap di kamar an-nisa BPJS kelas 2 ... Kalo saya ketik semua keluhan saya dari awal masuk sampe pulang sampe kontrol lagi.. malah bikin saya jengkel dan sakit hati sendiri .. lihat aja gambar dan bintang nya. Ruangan pengap, jorok, dan palayanan nya .. ahh sudah lah |
1661314730886 |
|
| 644 |
Rudloh Putri |
5 |
Alhamdulillah rumah sakit umum islam kustati semakin bagus, pelayanannya oke, memuaskan dan paripurnaa ( bonus pemandangan view terbaik) |
1768441463293 |
|
| 645 |
Yunuz Bactiar |
5 |
pelayanan cepat dan memuaskan |
1782795033754 |
|
| 646 |
Faisal Fathoni |
5 |
Pelayanan dari pendaftaran hingga pulang sangat memuaskan<br>Fasilitas Rumah Sakit Kustati Lengkap<br>Dokter Sangat Kompeten |
1733492795336 |
|
| 647 |
harni harniputri |
5 |
Alhamdulillah ibuk sy dirawat selama 5 hr d RS kustati oleh dr Teddy Sp.S , mendapatkn pelayanan yg baek. Dokter nya sangat ramah dn komunikatif. Makasih dr Teddy. |
1658892328445 |
|
| 648 |
Lusi Marianawati |
4 |
Pelayanan baik....... Perawatnya ramah... Dokternya nyaman di ajak konsultasi |
1749388937756 |
|
| 649 |
Regita Ayu Anggraini (Rere) |
1 |
Kasian yg mau daftar tp gak bisa2. Aturan berubah2 terus. Masih 1minggu yg lalu daftar online pakai wa jam 12 malem masih bisa. Eh td pas mau daftar gataunya baru dapet pemberitahuan yg menurut saya agak kurang bisa dipahami. Masak aturan pasien lama pasien baru dibedakan. Tanya ke humasnya aja gak di bales. Dan baru tau juga kalo ada humasnya.<br><br>Coba kalo tiap PASIEN YANG TERDAFTAR itu dikasih pemberitahuan via sms/wa pasti pas hari H mau daftar gak kalang kabut.<br>Sistemnya tolong diperbaiki. Kasian yg mau daftar hari H trs gak bisa gini. Apalagi org tua yg obatnya habis dan memang harus kontrol sesuai tglnya. |
1637269679839 |
|
| 650 |
Dago 89 Dago 89 |
5 |
Cepat ramah ,sopan dan sabar dalam melayani pasien, semoga RS Islam Kustati tambah maju . |
1736819895547 |
|
