| 401 |
Aldino Restu |
1 |
Pelayanan sangat BURUK, gk sesuai visi misi petugas terkesan ACUH terutama security saat menerima pasien masuk RS, bukanya di tolong malah di lihat aja, kamu itu bekerja bukan PAJANGAN, itu tamu kamu broo yang harus kamu layani... Setidaknya di bantu utk mengangkat pasien atau menawarkan bantuan, service excelen kurang, di radiologi juga sama gk mau bantu untuk mengangkat pasien, dan ketika bulek saya keadaan kritis di kasih di bangsal biasa bukan di ICU. Katanya ICU penuh, disuruh bersabar... Kalo penuh dan membutuhkan penangan yg urgent kenapa gk di rujuk?<br><br>Mohon di tindak lanjuti pihak RS utk oknum yg seperti ini di tatar lagi, agar stigma masyarakat yg menganggap pelayanan di RSUD tidak baik itu bisa di hilangkan<br><br>Dan pada akhirnya bulek saya menghembuskan nafas terakhir setelah 3 hari mampir ke RSUD |
1620040657585 |
|
| 402 |
Pawestri Dianing |
1 |
Proses rapid test masih ribet banget. Untuk pelayanan petugas & dokter sudah baik dan ramah. Tapi yang saya sayangkan, pemanggilan urutan antrian sangat tidak adil. Masa saya antri urutan 23.. yang akhirnya selesai duluan adalah urutan 30 an lebih. Nggak adil dong ?? Lol banget yang manggil. Konyol tau nggak. Harusnya berkas pasien ditaruh di ranjang. Biar petugas bisa manggil dr yang paling bawah |
1598588888863 |
|
| 403 |
Alfath Kiran |
2 |
Lampu di kelas 2 sangat tidak baik yang kamar Bagain depan 1 pencetan tetapi lampu yang lain 1 pencetan buat sekamar jadi kalau malam lampu di kamar depan harus hidup dan yang lain dimatikan saya yang kamar di depan sangat terganggu |
1705585291365 |
|
| 404 |
Priyatno |
5 |
Pelayanan lumayan memuaskan. IGD cepat tanggap, pengalaman dari keluarga yang mengalami kecelakaan langsung ditangani tanpa perlu penjamin. Baru, ketika mau masuk bangsal, wajib ada registrasi, ktp penanggung jawab, dll. Ruangan bangsal kelas 1 cukup memadai fasilitasnya. Masih bed manual, dengan AC dan kamar mandi dalam. 1 Ruangan maksimal 2 orang. Cukup memuaskan.<br><br>Parkir juga murah, 1000 rupiah per hari. Semoga makin jaya. |
1519175481754 |
|
| 405 |
Mbah Hanang |
1 |
SUDAH BANYAK YANG KOMPLEEEN... TAPI PELAYANAN AJEK BOSOK E, OPO IKI NEGRI DONGENG SENG PEH KARYAWAN NEGARA SE ENAK JIDATNYA? MENTANG2 PUNYA PEMERINTAH SE ENAK NYA SENDIRI SEMUA KARENA GA ADA YG AWASI... JAJAL KELUARGAMUU PAK BU MBAK MAS DOKTER PERAWAT BIDAN KABEH SENG NGALAMI HAL URGEN KUDU SEGERA OPERASI TAPI MALAH DI SEPELEKNE DI ENTENGNE..... TULISAN x banner hanya sekedar tulisan belaka... Ga ada gunanya... Iki nulis okeh pun yk ra kadek paleng balesan e y Mhn maaf atas pelayanan... Jajal ngrasakno yen di bales seng kuosoo.yows lemah teless mugo ae ono perbaikan seng tnan seko pemrintah ora mung perbaikan sekedar kata kata..masyarakat tak butuh kata2 tapi pelayanan yg nyata. Gekno anggota RS rapaham enek tulisan x banner kyo ngno kui.. |
1695102587574 |
|
| 406 |
Dio Da |
1 |
Pelayanan kualitas ampas, ga komunikatif samsek pelayanan di bangsal, menunda kepulangan pasien berhari hari dangan alasan mengada ada padahal karena perawat sama dokternya wadidaw. Overall kek sampah |
1695777896921 |
|
| 407 |
wahyu eko |
1 |
pelayanan di igd kurang memuaskan seharusnya kalaunada pasien laka itu di tangani dulu ga cuman dikasih infus saja kalau emng mau dirujuk dirujuk seharusnya keluarga dikabr i rs mana yg dituju dan gimana kelanjutan nya kalau belum ada respon rujukan keluarga dikasih tau ga keluarga korban aktf menanyakan dan pelayanan pokoknya kurang bagus |
1683085710264 |
|
| 408 |
dwi mulatno |
5 |
3 kali saya jadi customer RSUD Karanganyar.<br>Yang pertama sekitar tahun 2014, saat itu saya di vonis sinusitis okeh rumah sakit ternama di ibukota, dan harus di operasi, dengan estimasi biaya 30-40 jt. Tapi setelah konsultasi dengan RSUD melalui dokter specialis THT, saya cuma diperiksa sekali, diberi resep, terserah mau beli di apotek dalem atau luar, dan alhamdulillah sembuh tanpa perlu operasi.<br><br>Kedua, April 2018 saat istri saya harus operasi cesar untuk melahirkan. Penanganan luar biasa cepat, perawat dan dokter juga stafnya ramah, tempat nya sudah jauh berbeda dari saat terakhir saya kesana, 2014. Padahal saya pasien BPJS tapi dilayani dengan luar biasa baik.<br><br>Ketiga, Juni 2021 kemarin, saat saya menjadi pasien covid. 16 hari opname, di bangsal anggrek tercinta, saya sangat bersyukur bisa dirawat di RSUD. Semua pelayanan saya anggap sangat memuaskan, Bintang 5. Alhamdulillah, kini saya sudah sembuh meski sempat mengalami sesak nafas beberapa hari. |
1632281015111 |
|
| 409 |
Sultanbayu Fahmi |
5 |
Alhamdulillah mba mba bidan ramah dan profesional , istri saya lahiran di sini layanan nya bagus 👍 |
1751903563352 |
|
| 410 |
adit pratama |
1 |
Perawat di kamar kelas 1 dan kelas 3 kok keramahannya jomplang banget ya, 1 super ramah, yg kls 3 ada yg julit, ngomongin dibelakang, naik lift ga boleh, kdang cape harus bolak balik ke bawah kan, kek ngasih pelayanan seadanya, Tolong lah ga usah julit/ngerendahin sakit orang, kalian ada etika dan punya sumpah profesi kan, kalian juga manusia bisa sakit juga. |
1663066667412 |
|
| 411 |
Tyah 1234 |
1 |
RS apa pelayananya lelet kemaren BPK saya dirawat di situ ada tumor di paru2 nya dan katanya di situ g ada alatnya dan g ada dokter paru..sampai 2 hari ga di kasih obat..minta di rujuk jg dokter dan perawat diem aja, pas BPK aku sekarat dari malam nyesek perawat di panggil malah PD tidur pas jam 4 pagi baru di kasih alat bantuan nafas, itupun setelah saya ngamuk treak2, he..perawat RS RSUD Kajen ingat kamu tu malem jg tugas kamu jd jangan enak2 kan tidur, enak bgt sif malam malah tidur di ruangan itu kan tugas kamu,, ini saya ada foto kamu PD tidur apa mau saya upload jg..sampai km 11 siang BPK q meninggal g ada penanganan dokter jg g ada ,sepele bgt y sama nyawa orang ... |
1655374625989 |
|
| 412 |
heria putri |
1 |
Tolong ya pelayanan di ruang bersalin lebih sopan..pengalaman hari ini dicatat ya..kakak ipar saya melahirkan disitu bidan dan yang menanganinya tidak sopan bicaranya karena suruh sesar tapi pasien tidak mau karena semua normal hanya pembukaan lambat jadi tetep minta normal malah dinyeki habis ketika semua ketuban sudah buka bilang dari ketubannya bau, kepalanya kakak saya dilangkahi, perutnya didorong gk pakai perasaan, terus kesakitan bukan diademin biar gak sakit malah ditegur kayak gini "daritadi operasi aja 10jt cepet, sakit sebentar mari" .. dan tanya orang2 barengan yang masuk hri ini semua diminta suruh operasi udah tandatangan tapi bisa lahir normal bbrpa jam sebelum operasi.., |
1641397787139 |
|
| 413 |
Joni Rusdiana |
3 |
Hari ini Selasa (2/8) mengantar istri ke poli kulit untuk minta rujukan ke RSUD Moewardi. Ya bisa ditebak kami pakai BPJS pastinya. Kami daftar antrian memanfaatkan fasilitas online dan mendapat urutan pertama. Mungkin belum banyak yg memanfaatkan pendaftaran antrian online di sini, pikir kami. Awalnya berjalan lancar dan cukup nyaman sependek yg kami rasakan hari ini. Masuk ke RS kami diterima satpam dengan sambutan yang cukup ramah, diarahkan ke bagian pendaftaran online, kemudian ke loket pendaftaran untuk input data. Cukup cepat dan ramah. Kami merasa cukup puas<br><br>Kami pun membayangkan dokter spesialis yg kami tunggu juga cukup ramah sbagaimana pelayanan administrasi yg sudah kami lalui......stlh skitar 3 jam menunggu Imajinasi kami ternyata salah, dokter itu sangat tidak nyaman buat kami. Memo dri dokter MOEWARDI yg kami serahkan dikembalikan pada kami dengan cara dilempar. Attitude yg tidak mencerminkan profesinya. Apa krna kami pakai BPJS, atau kami salah meminta rujukan padahal rujukan itu buka murni inisiatif kami tpi memo dr dokter di RS MOEWARDI |
1659414604248 |
|
| 414 |
Sutarto Bakso |
5 |
Selama perawatan di wijaya kusuma 2<br>pelayananya sangat bagus ,trima kasih |
1753939282103 |
|
| 415 |
van arunhha |
1 |
Pelayanan penyerahan obat loket 11 tertanggal 31 juli 2023 shift pagi, lelet luar biasa, kaya orang kena cacat mental. udah gitu di ganti"pula nomor antriannya, udah lama makin lama, sat |
1690779688741 |
|
| 416 |
Miftakhul Jannah |
1 |
Pengalamn dirawat disana sungguh tk trlupakan, mulai dari perawat yg brkali kali tanya dan mulai masuk rawat inap sudah lgsg disuntik ini itu tanpa ada visit dulu dr dokter..ya posisi saya hamil msuk igd ditanya keluhan terus perawat nelp dokter..trus diinjeksi A,B,C Sampe Z ...akhirnya malah kondisiq makin parah ga jelas..awale cuma batuk pilek ..jadi sampe keman2 yg janin dah g kondusif lah , aq dah g bs nafas dan mutah2 lah..minta rujukan ke rs disolo responnya pun lama..akhire pindah jg di rs dr oen solo baru masuk ICU men gua nya tepat dihari valentine..itu bener2 pokoke ...<br>Blm lagi rincian biaya yg g logis..diurus sama suami dan akhrnya bener ada obat yg g aq pake tp hrus kebayar...dan ya gt deh akhire uang kembali sekian ya krn emang aq g pake obat ini it knp jg harus ditaruh didaftr obat yg harus dibyr.. |
1520737056614 |
|
| 417 |
Zahra Rani Saputri |
5 |
Pelayanan sangat ramah, tenaga kesehatan berkualitas, sangat di rekomendasikan untuk berobat di sini |
1751850264848 |
|
| 418 |
Anugrah laksana Putra |
4 |
Petugas jaga, pada saat cuti taun baru 2020 JOSS Gandos. 😀<br><br>Pengalaman ke 1 kali bawa istri karna HEG ( syndrom hamil muda ) pake bpjs.<br><br>Pendaftaran ramah, telaten Bidan IGD motivator yang baik, tanggap, Perawat Ruang Inap, ada yg baik ramah telaten, dan ada 1 org prawat rawat inap yg Mngecewakan.<br><br>Untuk petugas jaga pada saat tanggal cuti taun baru 2020, trutama di IGD utk bumil Terimakasih atas performa pelayanan prima, smoga amal dicatat sbgai pahala.<br><br>Untuk perawat2 magang, sebelum inject obat ke infus,<br>Cari Tau obat apa yg kalian bawa utk pasien ,<br>jelas2 obat untuk asam lambung knapa bilang obat batuk, tolong edukasi diri kalian dengan baikk.<br><br>" Petugas kebersihan dan parkir kenapa harus dari outsourcing ?." |
1579290604785 |
|
| 419 |
Renata Wulandari |
1 |
pelayanan buruk banget(resepsionis), padahal di IGD!!! |
1765766276993 |
|
| 420 |
Rahmat Syukri |
5 |
Tempatnya cukup bersih dan nyaman. Customer servis selalu sigap membantu pasien yang mengalami kesulitan atau membutuhkan informasi. Pelayanan cukup ramah, baik dan menjelaskan sesuai apa yang ditanyakan pasien. |
1632274172425 |
|
| 421 |
Nanda Nadila |
1 |
Sekelas RSUD dari dulu ga da perbaikan pelayanannya... Tiap ada yang BPJS selalu di respon beda... Perawatnya judess banget, kalau ga niat kerja mending gausah kerja... Inget ya SEKELAS RSUD.... parahhh |
1707393362898 |
|
| 422 |
Andryani Septi |
2 |
Semuanya oke kecuali bagian Apotek<br>Biasanya pake layanan pos, tp karena td tanya antrian berapa dan ternyata dpt antrian 11, pikir saya pasti cepet tapi<br>Eh busetttt lama banget, dari nomor 5 ke nomor 6 hampir mau dua jam!! Lama banget sih parah |
1644639885886 |
|
| 423 |
Sabeeque Rozzan |
5 |
Semoga lekas sembuh |
1740706849747 |
|
| 424 |
pengguna lokal |
5 |
rumasakit nya bersih,wangi,nyaman, pelayanannya oke bangettt, reccomenddedd dehhh,pelayanan cepatttt😍😍 |
1753070222585 |
|
| 425 |
Amnesti nur Fatira |
1 |
Pelayanannya buruk sekali, sampe mangkel, tempat ambil obat, saya di panggil trs langsung dateng, eh malah orang penyerahan obat masuk ke dalam, lama pula, pas kembali saya langsung dateng ke loket penyerahan obat lagi dan marahin, katanya "tadi di panggil nggk dateng" ya saya debat dong, saya langsung dateng malah dia kebelakang, mbok yo di layanin dulu, malah antrian nomor lain langsung di layanin!!!!!!!!. Perbaiki lagi deh pelayananya, sangat buruk ini. |
1636434247209 |
|
| 426 |
Mimin Sri Muryani |
1 |
Pelayanannya ngga banget, perawat kurang informatif dan ngga ramah, pasien udah gejala stroke tapi tidak diberi tau gimana kejelasannya. Kondisi pasiennya udah ngga sadar perlakuannya disamain sama pasien yang kondisinya tidak mengkhawatirkan. Perawatnya juga kurang profesional dan menyinggung pasien serta keluarga pasien. Kurang puas dan ngga recomended. |
1692697815551 |
|
| 427 |
Sofi Uswatun Khasanah |
5 |
pelayanan ramah, nakes nya sangat baik dan fasilitas bersih |
1751850325443 |
|
| 428 |
Arie Gandhen |
1 |
Lama, dan ribet. Dulu gak seribet ini. Pasien mau pulang harus ke kasir yg berada di dekat igd. Padahal ruang inap di paling timur. Belum lagi pelayanan lama banget |
1683373699632 |
|
| 429 |
info receh |
5 |
Pengalaman pertama anak masuk igd jam stengah 3 pagi,,<br>Pelayanan ramah dan langsung cepat ditangani,penjelasan'y pun cukup jelas...<br>Alhamdulillah ankku ga sampe di opname karna hasil lab masih bagus,, tadi'y aq minta infus soale ank udh lemes bgt tp ga di kasih karna kata'y kasian kalo si adek di suntik2 trs...<br>Pasien non bpjs... |
1660620915334 |
|
| 430 |
Hery Santoso |
5 |
Pelayanan bagus, tingkatkan lagi |
1771119172351 |
|
| 431 |
Prima Pr |
1 |
Kasus kecelakaan malam-malam, luka di kepala dan dijahit. Malam itu juga disuruh pulang. Lalu saat mau pulang ada darah keluar banyak dari hidung, tapi tetap saja disuruh pulang. Apa tidak perlu dilakukan observasi? Mengingat ini kan luka di kepala. Kejadian sekitar jam 1 malam. |
1708440726025 |
|
| 432 |
Ika Kristina |
1 |
Mohon perbaikan terhadap layanan, poliklinik ditutup saat jam pelayanan dikarenakan kondisi dokter cuti haji, sedangkan dokter penggantinya juga ikut cuti. Apakah tidak ada solusi untuk hal tersebut? |
1716600000783 |
|
| 433 |
Suci Kusuma |
5 |
Pelayanan bagus dan ramah 😍 |
1759115046620 |
|
| 434 |
Pribadi Maulana Yusuf |
5 |
Pekan lalu keluarga saya dirawat di lantai 3, pelayanan baik dan memuaskan, terimakasih |
1749793247564 |
|
| 435 |
Su Yanti |
5 |
Selama sayabperiksa di rsud kartini yg saya rasakan pelayananya cepat, dari pendaftaran hingga periksacepat, sesuai dg semestinya. Dokternya ramah dan kompeten, perawatnya jg ramah. semoga dipertahankan dan ditingkatkan lg. trimakasih |
1750305545104 |
|
| 436 |
Kurniaseh |
5 |
Pelayanan rumah sakit kartini sangat baik,perawat dan dokternya ramah dan sopan,dan ruangnya juga bersih. |
1734952760201 |
|
| 437 |
Rifa Rafkaa |
5 |
Pelayanan di poli kandunganya ramah, saya habis lepas iud pake bpjs |
1750313390901 |
|
| 438 |
Es Degan's |
1 |
Tolong untuk petugas kalau mau buat pengantar yang serius lah,ya kali yang sakit kaki bawah pengantar untuk ronsen malah kaki atas,alhasil ya bolak balik cuman buat ronsen doang,yg pertama 300rb an yang kedua malah 500rb an,tolong untuk petugas lebih teliti lagi |
1717045500525 |
|
| 439 |
JB WinzzSrex |
1 |
Ngantri obat kayak antri raskin, ber jam jam.<br>itu petugas depo farmasi kalo ga bisa kerja ganti yang profesional lah, pada makan gaji buta. Banyak kok lulusan muda yang lebih kompeten. |
1678683451572 |
|
| 440 |
Ira Maya |
3 |
Untuk pelayanan ramah".. untuk kebersihan kamar mandi masih kurang bersih,, sampai mampet belum juga ditangani,, yang sangat disayang kan dibagian apotek pengambilan obat..,, setidaknya pelayanan diutamakan yg antrian angka kecil,, trus juga jedanya dr antrian kloter selanjutnya lama bggggtt,, sekarang antrian 3 ,, lanjut ke antrian 4 aja sampai nunggu 3 jm an ,, padahal yg antri sudah numpuk banyak,, jadinya berkerumun,,<br>Untuk kedepannya,, untuk antrian setidaknya 10 resep keluar 10 resep keluar,, jd gk ada kerumunan,, jangan kok udh numpuk buanyakk 3 jm an baru dikeluarin semua resepnya,, kasihan yg nunggu paling awal ..<br>TERIMA KASIH |
1639110635591 |
|
| 441 |
Naufal Firdaua |
5 |
Semoga lebih baik lagi pelayanannya, sangat memuaskan |
1754280091724 |
|
| 442 |
Asih |
4 |
Attitude beberapa suster dan dokter saat melayani agak kurang.<br><br>keep humble please.<br><br>Saat pasien pulang sangat diharapkan penjelasan detail yg boleh dan tidak boleh dilakukan pasien, seolah2 mengharapkan para pasien tidak akan sakit lagi. Entah itu kelas 3 sekalipun.<br><br>Terimakasih untuk semua pelayanannya, terutama yang melayani dengan baik. Kami sangat mengapresiasinya dalam hati kami dan perbincangan kami.<br><br>thank you |
1602293410275 |
|
| 443 |
Harto Harto |
5 |
Sangat memuaskan, pelayanan apotik sekarang sudah bisa dionline kan jadi tidak menunggu lama, masuk IGD juga langsung ditangani... Menurutku RSUD rumah sakit terbaik sekaranganyar 🤗 |
1669414819651 |
|
| 444 |
Artika |
5 |
Lingkungan rumah sakit luas dan nyaman untuk setiap tempat jelas penamaannya, pegawai-pegawai nya ramah |
1748231680723 |
|
| 445 |
Ardion Wahyu Saputra |
1 |
peraturan yang tertulis di papan anak d bawah 12 tahun tidak boleh masuk..... saya bawa adik saya yg unurnya udah 12 tahun lebih buat nunggu orang tua yg d rawat disana karna d rumah tidak ada orang, kasihan kalo di rumah sendirian. sampai di RS di usir sama satpam... terus apa gunanya peraturan yg tertulis d depan...<br>minggu lalu pas jenguk saya bawa keponakan umur 13 tahun juga d usir.... trus patokan umurnya brapa yang boleh masuk ????<br>peraturannya gk jelas... |
1668741157935 |
|
| 446 |
Zayn Nick |
1 |
petugas pintu parkir gajelas, dimintai tolong malah ga peduli, kadang ditinggal ga ada orang, udah jelas ada yang mau keluar malah ditinggal nelpon lama |
1734523849541 |
|
| 447 |
MasJack ABK |
1 |
Parah.. om saya kecelakaan, rahang kena benturan, di rontgen di rsud gak papa. Tapi keesokan harinya bengkak, stelah di rontgen ulang di pku ternyata ada retakan. Parahhh |
1709133270517 |
|
| 448 |
Heinrich Photography |
1 |
Sangat kecewa karena tidak diberitahu kalau kontrol harus sejak pagi, dan siang sudah tutup. Maaf karena orang awam tidak tau apa apa. Sebaiknya ya dikasih tau dulu kalau kontrol seharusnya daftar pagi. Malah tidak diberitahu apa apa tentang tatacara kontrol. |
1712390062146 |
|
| 449 |
Teuku Jauhar fadhal |
5 |
Fasilitas nya jos,pelayanan nya mantap |
1770007720348 |
|
| 450 |
Ayu |
1 |
Periksa kaki yang pernah patah dan dipasangi pen, ribetnya minta ampun. Harus bolak balik datang berhari hari, tidak dibuat sehari selesai. Pertama cek ke bedah umum, hari kedua ambil rontgen, disuruh balik lagi hari berikutnya untuk ke ortopedi. Kenapa ga sekalian gitu. Alur pelayanan sangat buruk! |
1599709783391 |
|
