| 351 |
jatu purnama sari |
5 |
Tempatnya cukup bersih dan nyaman. Dapat melakukan pendaftaran secara online (whatsapp) sesuai jadwal yang ada sehingga waktu tunggu lebih efisien. Customer servis selalu sigap membantu pasien yang mengalami kesulitan atau membutuhkan informasi. Pelayanan cukup ramah, baik dan menjelaskan sesuai apa yang ditanyakan pasien |
1721627941478 |
|
| 352 |
intan |
2 |
perawat dan satpam ramah, tetapi pelayanan dokternya lama sekali, sudah menunggu sejak jam 1 siang di IGD sampai jam 8 malam tidak ada penanganan dari dokter, kata perawatnya "masih menunggu balasan dokter", tolong lebih dipercepat lagi |
1709469031350 |
|
| 353 |
Evie Yogya |
1 |
Anak saya udah terapi okupasi lama,brhubung terapistnya resign jadi harus menunggu lagi,blm tau sampai kapan,menurut saya kurang profesional karena anak saya harus menyesuaikan dg terapist baru.<br>Tolong harap diperhatikan lagi terima kasih... |
1710797218697 |
|
| 354 |
MW |
5 |
Sama sekali Gak berekspektasi tinggi waktu periksa kesini karena cek bnyk review di gmaps kurang bagus, tp ternyata dari masuk mulai dari satpam diluar,bagian pendaftaran, perawat poli, satpam yg jaga di dlm, bagian farmasi & kasir ramah bgt semua. Tempat tunggu poli jg di ruang terbuka ga sumpek karena ada taman di tengah. Kalau masalah antri poli dan obat lama itu wajar sih. Dirumah sakit mana2 jg pasti antri karena pasien banyak 😁. Btw saya antri dokter poli jiwa dr Herlina Pohan 1.5 jam , obat juga 1.5 jam 😊 |
1675528433873 |
|
| 355 |
Alfian Nur Hidayat |
1 |
Antri dari pagi jam 06.40 kiranya bisa langsung dilayani pas pelayanan poli gigi jam 08.00 dimulai, sesuai dengan jadwalnya, ternyata masih belum juga dilayani setelah nunggu sejam, lebih baik pasien dikasih tau jika ada urgensi rapat, atau panggilan dadakan. |
1684547903193 |
|
| 356 |
isti khomah |
4 |
Pemeriksaan di poli gigi dan mulut, perawat dan dokter sangat ramah anak..sehingga anaknya tidak takut |
1745457308838 |
|
| 357 |
Angel White |
1 |
Sebenernya dokter dokter praktek di sini bekerja sungguh sungguh dengan hati nggak si? Okelah capek, ndengerin keluhan banyak orang. But that's the job you have chosen, sir. Please serve any patient well, wholeheartedly. Jawab pertanyaan pasien dengan baik, dengan ikhlas, senyum. Karakter orang itu beda-beda. Pahamilah. Hargai juga karyawan-karyawannya. They are human. We are human.<br>Oiya, kalau suruh nunggu jangan kelamaan dong, masa pasien ke rumah sakit bukanya seneng, sembuh, tapi malah nambah penyakit. 😫 Jadi bertanya, apa kurang tenaga dokter ya. Yak, semoga rumah sakit ini semakin baik dan berkembang. Thank you. |
1707972710444 |
|
| 358 |
M ikhzan Maulana |
1 |
Walaupun sudah melakukan daftar online tapi masih saja melakukan verifikasi di bagian pendaftaran yang memakan waktu berjam jam.<br>jadi pendaftaran online tidak terlalu berguna.<br>seharusnya bisa melakukan verifikasi di poli masing masing seperti di RSU UGM dan tidak dijadikan di satu tempat.<br>Dan untuk ketersediaan kursi roda sangatlah kurang. |
1710899584668 |
|
| 359 |
Arief Widodo |
5 |
Pelayanan memuaskan, fasilitas cukup lengkap. |
1615987780956 |
|
| 360 |
PLUS ULTRA |
5 |
Terimakasih sudah beberapa kali berobat di sini dan antar rawat inap disini,,<br>tempat bersih ber AC ,pelayanannya cepat sangat bagus dan ramah,,<br>Selalu membantu dan memberi solusi buat rakyat kecil yang terkendala biaya dan dibantu agar bisa menggunakan jaminan kesehatan ,,<br>Terimakasih sukses selalu, semoga dipertahankan pelayanan yg bagus seperti ini sampai kedepannya 👍👍 |
1726635644591 |
|
| 361 |
nadya shafa |
5 |
Tempat saya menimba ilmu semasa koas, dokter-dokter nya baik dan ramah-ramah sangat membimbing kami selama koas, banyak sekali pengalaman yang didapat dari beliau-beliau, perawat dan para staff jg baik-baik, pelayanan yg diberikan jg bagus menjadi bekal saya untuk kedepannya. Sangat senang bisa merasakan koas disini |
1721442609562 |
|
| 362 |
Run Jungle |
1 |
Satpam yg bertugas pagi harus lebih ramah,jgn main bentak saja<br>Emang enak dibentak<br>Ditanya baik2 keperluan nya apa |
1755213879972 |
|
| 363 |
Queensa Souvenir Jual Souvenir Pernikahan Jogja |
3 |
Untuk pelayanan dokter dan perawat bagus cekatan ...<br>Parkir khusus member kurang sosialisasi atau papan pengumuman untuk member parkir, saya sudah seminggu lebih baru dikasih tau... masuk jam 10 malam keluar jam 6 pagi kena parkir 4000, alasannya menginap... |
1709717612865 |
|
| 364 |
Nunuk Ambarwati |
4 |
Bagus. Pelayanan semakin baik. Ramah. Dokternya juga bagus kok. Dulu adik saya pernah bersalin di rumah sakit ini sebelum dilakukan pembenahan, dan pelayanannya tidak memuaskan. Tapi sekarang sudah semakin baik. Anak saya dua kali opname di rumah sakit ini. Tapi saat itu mau minta kamar VIP tidak ada/habis. Jadi minta tolong kamar VIP nya ditambah. Bisa klaim asuransi juga dengan pelayanan yang cukup cepat. So far bagus... |
1503281787480 |
|
| 365 |
Agil Wicaksono |
1 |
Saya sudah daftar online kontrol bulanan, sudah terdaftar no antrian no 2, tetapi sampai di RS katanya kuota sudah penuh, dan no antrian tersebut digunakan orang lain, mohon diperbaiki lagi sistemnya, karena merugikan pasien lain, gagal kontrol padahal jadwal kontrol sudah tanggal dan harinya sudah jelas, jadi mundur hari lain dan no antrian jadi yang terakhir. |
1724848839373 |
|
| 366 |
Sri Purwanti |
5 |
Pelayanan RSUD saat ini lebih baik daripada dulu. Bangunannya terus dibenahi, alatnya pun semakin lengkap, dan pelayanan petugas ramah serta bersahabat. Sangat memuaskan. Terus semangat meningkatkan pelayanan Paripurna. |
1721423634421 |
|
| 367 |
Unggul Laksono |
5 |
Antriannya memang cukup panjang, karena memang termasuk salah satu rumah sakit pilihan warga Kota Yogyakarta dan sekitarnya, tapi pelayanannya cepat dan petugasnya ramah. Berobat dengan jaminan juga dibantu oleh petugas secara maksimal. |
1721284823396 |
|
| 368 |
retno nurhidayati |
5 |
Sistem pendaftaran saat ini sangat mempermudah pasien, pasien diarahkan di mesin anjungan mandiri, cek in langsung sidik jari, dan langsung menuju ke poliklinik, tanpa harus antri di pendaftaran....., sangat mendukung proses admisi yang cepat, tingkatkan lagi pengembangan yang lain.<br>Jaya selalu RS jogjaa..... |
1721201305131 |
|
| 369 |
Aprilia Ayomi Putri |
5 |
Pernah tes kesehatan waktu itu, pelayanannya oke sekali, semuanya sangat ramah helpful sekali. Hasil juga langsung bisa diambil besoknya, padahal antrian banyak. Btw, bakso di depannya rasanya enak 😁 |
1721633249387 |
|
| 370 |
mudi legawa |
1 |
Pelayanan pendaftaran online loket 3 sangat mengecewakan!!!!!!! Nomor antrian dipanggil tidak terdengar karena tempat tunggu terlalu ramai ribut ketika maju terlewat 3 tidak segera dilayani malah diabaikan dan terus memanggil antrian selanjutnya. Nanti kalau sudah kepanjangan (10) harus mengambil antrian baru. Saya bisa bilang seperti ini karena saya mengalami sendiri, ketika saya ambil antian pagi dan saya datang siang jam 9 antrian sudah lewat 10 saya diminta ambil antrian baru karena antrian tidak bisa dipanggil sudah lewat banyak.<br>Padahal kalau orang lain terlewat langsung dilayani. Tidak perlu nunggu atau dilewati dengan memanggil antrian selanjutnya.<br>Apa karena BPJS jadi pelayanannya begitu buruk dan disepelekan! Lantas buat apa membayar tiap bulan untuk iuran BPJS jika tidak mendapatkan layanan sebagai mana mestinya.<br>Saya berobat ke RSUD Wirosaban supaya sembuh tapi tiap datang untuk kontrol malah pelayanannya membuat emosi bukannya sembuh malah memperparah jantung saya. Apa memang ada intruksi seperti itu agar pasien terus datang dan berobat agar terus untung...?!?!?! |
1669006357694 |
|
| 371 |
Awan Setiawan |
1 |
Pelayanannya lama, masak bikin surat bebas narkoba aja dr jam 7 sampe jam 11 belum jadi, mana ada proses wawancara klinik jiwa segala, tolong lah di evaluasi birokrasinya, bikin yg siple. |
1705636565287 |
|
| 372 |
Hanifahahahaha |
1 |
hihi, bintang 1 buat akupuntur medis nya. jelas2 daftar via website ternyata malah lewat wa khusus buat akupunturnya, sy sm ibu udah nunggu dr jam 7 sampai jam 11 masih belum dilayani, padahal mendaftar dapat antrian nomor 1 tp dilewatin banyak antrian dengan alasan sudah ada yg daftar dari wa, heran masa sm sistem RS gaada koneksinya 🤣. icemocy skl mana pasien yg keluar masuk chinese mulu hahahaha<br>tp overall buat klinik yg lain sy acungi jempol 4, pelayanannya sesuai prosedur tp tidak buat yg akupuntur ini |
1691034014825 |
|
| 373 |
Riska Indah Kumara |
5 |
Pengalaman PKL di RSUD Kota Yogyakarta sangat memberikan kesan dan pesan yang berharga, yg melibatkan pemahaman mendalam tentang dunia kesehatan, interaksi dengan pasien, dan pengalaman praktis dalam lingkungan klinis. mantap |
1706932040361 |
|
| 374 |
aptpit |
2 |
Terelalu lama pelayanannya, dokternya juga kadang2 pergi sehingga harus di tunda beberapa jam |
1564511037967 |
|
| 375 |
Imam Arifin |
3 |
Pelayanan untuk pemanggilan urut sebenarnya tidak terlalu lama. Hanya untuk pelayanan pas mau cari surat sehat jasmani rohani harus nunggu dari jam 3 pagi untuk dpet no urut. Itu aja dibatasi hanya 200 nomor. Dan sungguh wooow sekali. Harus ke berbagai poli dan muter2 dulu sebelum sampai ke tujuan polinya. Harus sabar aja klo kesini. |
1574046689792 |
|
| 376 |
Sandy andri yatna |
3 |
Tgl 4 mei 2022<br>masih suasana lebaran saya kesini dengan istri dan adik ipar karena sakit mata, kita kebagian IGD tapi pole mata tutup (mungkin karena libur lebaran) buka kembali tgl 5 mei esok hari. untuk biaya pendaftaran di IGD sebesar 46 ribu diluar tebus obat. pelayanan pole buka dari jam 8 pagi tapi sudah bisa mendaftar di jam 7.30 pagi. Semoga kita semua diberikan kesehatan oleh Allah SWT Amin. |
1651638014174 |
|
| 377 |
Dina Mahdia |
5 |
Pelayanan cepat, staffnya ramah, ruang tunggu luas. |
1677315942383 |
|
| 378 |
Sri Puji Astuti |
3 |
Rumah sakitnya sih oke, tapi pelayanan saat Almh Ibuku sekarat 9 Peb 2017. Bertele-tele, dan lamban kita datang dengan ambulan jam 11 di IGD, dalam kondisi Ibu kena stroke, saat itu Askes Ibu klas 1. Ditanya ini itu nunggu ini itu. Akhirnya ruang Vip B menjelang magrib. Begitu masuk ruangan, azan Isya Ibundaku meninggal. Wes ngono wae ndak mesakke Ibuku yg sdh tenang disana. |
1714685032140 |
|
| 379 |
Riyanto Stefanus |
5 |
Salah satu rumah sakit di kota Yogyakarta yang menerapkan standar pelayanan profesional kepada pasien, tempat nyaman bagi para pasien yang akan berobat, dokter, perawat, satpam, customer service, cleaning service juga ramah pada pengantar pasien, bila akan berobat atau kontrol rutin ada baiknya mendaftar online beberapa hari sebelumnya, ruang tunggu lebar dan nyaman, ada fasilitas pojok baca buku dan koran dinding, disediakan juga free air minum dalam dispenser, pengunjung juga dihibur oleh alunan suara siter yang dimainkan oleh 2 pemain yang duduk di gasebo, rumah sakit ini juga melayani pasien BPJS. |
1720676487254 |
|
| 380 |
Cyoo |
1 |
udah ngantri 2 jam untuk bikin surat keterangan sehat, antrian majunya lambat banget, giliran dipanggil eh kuotanya penuh. buang-buang waktu banget. |
1738381293018 |
|
| 381 |
migunani yk |
1 |
Kapasitasnya pelayanan tidak sebanding dengan antrian, pemanggilan nomer antri di poli tidak urut, pendaftaran antri lebih dari 1,5 jam , antri poli lebih dari 2 jam, dokter nya sering terlambat ,belum lg pelayanan poli kurang ramah dan senyum, tidak seperti slogan nya.<br><br>Semoga segera di perbaiki pelayananya, terutama sistem nya. |
1692938923959 |
|
| 382 |
riska dwita_ |
1 |
Parah sih ini RS bisa dituntut. Bisa2nya org kecelakaan bukannya dikasih obat buat luka malah d kasih obat herpes. Bukannya kering malah jdi nanahan trs. Malpraktik. Untuk tenaga/lembaga kesehatan memberikan obat yg salah ke pasien itu bener2 fatal. |
1702092401232 |
|
| 383 |
Yati Dayaju |
5 |
Rumah sakit tingkat daerah dengan pelayanan luar biasa, mulai dari dokter, perawat, bidan, dokternya sangat ramah dan sigap, fasilitasnya juga lengkap. Tidak membedakn pasien umum dan bpjs. Sangat terkesan dengan pelayanan rumah sakit ini. Sukses selalu RSUD Kota Yogyakarta. |
1698025930949 |
|
| 384 |
Winarsih Aja |
1 |
Teruntuk bagian pendaftaran, saya nunggu dr jam 8.30 baru bisa dilayani jam 11.45 , itu karena rombongan mb2 nya ambil no antrian cuma 1 org, yg di input berkasnya bertumpuk2 itu nunggu lama bgt ya jd no antrianya pada pending. Ini diskriminasi bukan nya apa ya kita yg antri jg punya kerjaan dluar TDK seharusnya seperti itu, RS jg punya aturan TDK harus di slip2in biar CPT. Kayak nya pegawai apoteker dec geg2 nya. Kasihan yg sepuh2 antri berjam2 nunggu gr2 kelakuan rombongan ini. Tolong karyawan bagian pendaftaran kok g sesuai prosedur krjanya yg lain PD antri lgsg srobot2 antrian |
1648462304376 |
|
| 385 |
Wisnu Saputro |
5 |
Pelayanan nya cepat dan sangat memuaskan |
1777944770295 |
|
| 386 |
Wardatul Jannah |
5 |
Layanan prenatal yoganya mantab. Instrukturnya sabar dan menyenangkan sekali sehingga berpengaruh padaku sebagai ibu hamil yang selain butuh senam juga butuh edukasi manajemen diri selama hamil. Kelas/materi yang diberikan juga bagus-bagus. Cocok untuk persiapan persalinan. Mulai dari latihan bernapas, manajemen nyeri kontraksi, pengenalan KB, teknik pelekatan menyusui, dan banyak lagi. Biayanya pun terjangkau. Puas dengan layanannnya. Semoga kita semua yang sedang hamil diberikan kesehatan dan persalinan yang lancar serta menyenangkan. |
1691820867902 |
|
| 387 |
Luffy Naruto |
1 |
Sop dan pelayanya mohon diperhatikan lagi karena sangat membingungkan bagi orang2 yg baru masuk pertama kali, bisa2nya SOP yg tidak jelas seprti ini bisa mendapatkan akreditasi unggul, masih sangat jauh dg RS Muhammadiyah yg terbilang RS Swasta 🤓 |
1719818995461 |
|
| 388 |
Magnolia Firstiana |
1 |
Pelayanan di igd sangat buruk. Saya pasien gerd kondisi sudah lemes total malah dianggurin bukannya langsung ditindak alasannya ngga ada bed kosong padahal jelas2 ada bed yg kosong. Perawat igd juga terlalu santai dan jutek. Anehh dan gak lagi2 deh ke igd rs ini, mending ke rs swasta atau rs lainnya bayar jg gapapa gapake bpjs yg penting segera ditangani dan dapat pelayanan yg seharusnya😮💨 |
1664294833212 |
|
| 389 |
Raden Subandono |
5 |
Alhamdulillah pendaftaran secara online lebih cepat dan mudah,pemeriksaan sesuai nomor antri harus sabar dan untuk pengambilan obat cukup lancar |
1721438557149 |
|
| 390 |
suhendra anang P |
5 |
Pelayanan Rumah sakit sangat baik dan sudah modern. Proses antrian sudah menggunakan sistem online. Pelayanan nya juga ramah. Sempat terbantu banget sama CS di hari Jumat 14 Juli 2023. Tak hanya cs, pegawai pendaftaran, dokter dan suster terkait juga sangat membantu saya. Sehingga bisa tepat waktu untuk kontrol. Jika tidak mungkin bisa berakibat fatal. Semoga pelayanan dari RS ini bisa di tiru rumah sakit lain. Terutama dari segi pelayanan yg paling sering di keluhkan customer. |
1689321504518 |
|
| 391 |
M Royhan |
5 |
Karyawannya komunikatif dan memberikan arahan yang terperinci dalam alur penelitian saat pengambilan data. Tempatnya nyaman dan akses data pada komputer cepat. |
1750223136844 |
|
| 392 |
Riani Aja |
1 |
Buat geg mbk2 yg antri nya cuma ambil no 1/2 antrian tapi inputan pendaftaran nya banyak bgt. Dong g budaya mengantri Indonesia. Kami antri dari pagi bukannya penggangguran ya juga punya kerjaan. Gemes juga lihatnya yg nunggu dr pagi jam 8.30 Bru masuk daftar jam 11.45 itu manusia2 SDH PD terdaftar dluan..saya si masih muda kuat nuggu lama apa kabar dgn yg sepuh2.. hrusnya RS jg punya aturan kan yak budayakan mengantri. kami tetap antri,geg MB nya masuk enak bgt dec melenggag lgsg bw berkas segepok buat di input..harusnya dr kryawannya TDK diskriminasi seperti itu buat aturan itu di jlnin jgn dilompatin🤣kasihan yg nuggu tua2..perbaiki layanan jgn seperti itu urut sesuai antrian itu cara kerja yg baik.. TDK ada prioritas semua j butuh pelayanan 🙄 |
1648478683246 |
|
| 393 |
lash fayy |
1 |
Bulan lalu saya periksa orthopedi karna nyeri trs kata dokternya bisa dilepas karna sudah tdk ada patah. Nah hari ini saya dijadwalkan RANAP tapi pas udah evaluasi di poli tiba2 dokter rujuk saya ke RS Klaten tempat sy pasang plat nya alasannya TIDAK ADA ALATNYA.<br>mksd saya tuh kalau memang tdk ada alat knp bukan bulan lalu ngomongnya. Bukan bulan lalu saya dirujuk ke Klaten ?<br>Saya ini pekerja bukan pengangguran yg bisa setiap saat Wira Wiri sana sini, udah ijin cuti juga sm tempat kerja, GA JELAS. |
1684821131329 |
|
| 394 |
Kurnia pramesti |
2 |
Pelayanan nakes bagus, tp bagian admin center parah. Kasus LAKA pake jasa Raharja sakit tdk parah pas mau pulang diribetin suruh buru² cari surat penjamin taspen 🤣 dgn alasan buat jaga² kl biaya lbh dr kapasitas jasa Raharja, pdhl dilogika aja bisa kan sakitnya ga parah tdk ada tindakan operasi, apa mungkin sampai up 20jt? Suruh buru² ngurus pula surat penjamin taspennya pdhl hari itu mau pulang ya mana mungkin selesai dlm 1 hari. Pas ada keluarga kok jwbnya beda lgsg bilang kl cuma suruh ninggal uang buat penjamin krn alasannya pihak keuangan blm selesai mengurus administrasi. Pdhl sblm didatangi keluarga bilangnya suruh buru² cari penjamin taspen nah loh gmn nih 😂 |
1666954468356 |
|
| 395 |
Fitri Fikar |
1 |
Anak bayi di suruh dokter & perawat nimbang bb di timbangan kaki/timbangan orang dewasa bukan timbangan khusus bayi. Orang injek2 timbangan, anakku suruh tiduran di situ. Ga ngotak dokter2 di situ mana etika nya!? |
1723663789044 |
|
| 396 |
Wiji Imam Saputro |
1 |
Kalo berobat disni yang ada mati mendadak.saya datang ke poli dalam 7.30 jam 11 belum ketemu dokter<br><br>Asli pelayanan sangat2 tidak direkomendasikan untuk pasien. |
1697428525796 |
|
| 397 |
Antie Caem |
3 |
Pelayanan medisnya bagus,,catatan sedikit untuk dokter spesialis anaknya ketika visitasi ke bangsal diusahakan untuk pagi hari dan ontime demi kenyamanan pasien(anak). |
1722060985909 |
|
| 398 |
wahyu pur |
5 |
Pelayanan bagus dan cepat, ruangan bersih... |
1778514522315 |
|
| 399 |
Sharon Elisabet |
4 |
Mau bikin surat keterangan sehat karena puskesmas deket tempat tinggal ndak melayani pembuatan surat sehat. Dibantu banget dari petugas informasi, pendaftaran, dokter dan perawat yang handle sampai kasirnya. Cepet juga karena pas gak ada antrian di tempat MCU.. cuma antri sebentar pas daftar. Terima kasih untuk pelayanannya. |
1632546649201 |
|
| 400 |
Anggi Jenny |
1 |
Kemarin selasa pagi menjelang siang, tanggal 14 maret 2023 ibu saya datang ke loket pendaftaran dengan tujuan mau mendaftarkan eyang saya berobat untuk hari berikutnya. Pada saat itu ada 2 penjaga loket yang bertugas. Ibu saya datang untuk bertanya berkas apa yang harus disiapkan.<br>Tetapi setelah selesai bertanya, mbak mbak penjaga loket menjawab pertanyaan ibu saya dengan nada sangat ketus dan galak, dan seperti tidak mau melayani. Katanya nama eyang saya belum terdaftar sebagai pasien karena dicari di data komputer tidak ada.<br>Kemudian mbak loket satunya dengan baik hati membantu mencarikan daftar pasien, dan ternyata ditemukan nama eyang saya. Mbak ini juga menjelaskan kepada ibu saya terkait pertanyaan yg ibu saya lontarkan.<br><br>Begitu singkat cerita pengalaman kami, baru mau daftar saja sudah dikecewakan, apalagi ini berbicara dengan orangtua dan nadanya ‘nge-gas’ serta ketus. Dan untuk mbak yang satunya, terimakasih banyak sudah membantu ibu saya untuk proses daftarnya dsb.<br><br>Untuk pihak rumah sakit tolong dong itu mbak loket yang galak diberi nasehat atau bagaimana, dari ngomongnya saja sudah bikin sakit hati loh. Jelas saya tidak terima atas perlakuan yang diberikan kepada ibu saya.<br><br>Sekian. |
1678862378564 |
|