← Kembali ke daftar

Grand Mercure Solo Baru

Kode594
Waktu Upload2026-09-22 17:09:19
ID Place0x2e7a1660e0edea3d:0x844d125061daf823
Jumlah Review Google13.042
Jumlah Data2.500
Pages250
Sort Typerelevant
Folder Tanggal202609
Nama File20260922_170919_0x2e7a1660e0edea3d:0x844d125061daf823.json
URL Foto Foto Grand Mercure Solo Baru

Isi JSON

Menampilkan 401 – 450 dari 2.500 review   |   50 review/halaman
No Author Rating Review Waktu Language
401 Fauzan Pamenan 5 Pelayanan sangat ramah, hotelnya juga besar bersih dan sanga nyaman 1760414620562 id
402 SN PRAKASA 5 Best western.<br>Hotel change yg bagus, nyaman bwt nginep bareng kluarga. Pelayanannya pun baik, karyawannya ramah* semua. Banyaknya jumlah kamar yang ada membuat hotel ini menjadi yang paling menonjol daripada sekitar.<br>Untuk makanan overall enak ga mengecewakan. Di breakfastnya juga banyak aneka makanan yang ber beda, ada tradisional. Western dan oriental juga...overall bagus. Thanks 1652101437737 id
403 Elsa Mama firas ayra 4 Hotelnya bagus. Anak2 senang staycation disini.<br>Saya ambil 2 kamar conecting.<br>Kamarnya luas, bersih. Cozy sekali pokoknyaa.<br>Handuknya bersih dan bagus2 semua.<br>Sprei nya jg ga ada noda. Mantap deh.<br><br>Hanya saja pas kita baru datang yg jagain di depan pintu gak ada, akhirnya kita bawa barang ke lobby sendiri sambil bukain pintu. Rempong bgt asli krn ada anak 2. Brg byk jg 🤦‍♀️🤦‍♀️.<br><br>Utk check in dan check outnya semua proses cukup cepat kok 👍.<br>Ga ada drama2 an.<br>Thank you BWP. 1641781706732
404 Janardana parikesit 3 Restorannya lama, kami makan siang sengaja tidak keluar hotel karena buru2 mengejar pesawat ke bandara. Lah malah lamaaaaa bgt. Order jam 11.30, makanan br dtg jam 12.30. Pdhl pesanan kami hanya nasi goreng dan yg ada di restoran itu hanya kami ber-5. Tau gt kami makan di bandara aja 1689314411044 id
405 luna kelam 5 Lovee~ Kamarnya nyaman, interiornya minimalis sehingga terasa lebih lega. Semua utilitas dan fasilitas berfungsi dengan baik. Breakfast juga memuaskan, tersedia banyak sekali variasi menu: tidak hanya menu prasmanan, tapi juga menu ala carte seperti dimsum mini, english breakfast, dan masih banyak lagi. 1537020197297
406 Dizzy Max 4 Lift dimatikan, parkir dibasement jd susah naik ke lobby, makanan spt bintang 3 biasa aja. Kolam renang Bagus Dan panjang, kamar juga cukup baik, handuk bersih, pelayanan agak lama krn wktu check-in dihandle 1 orang 1654763648248 id
407 alfiani riskah 5 Hotel ini merupakan hotel yang menawarkan kemewahan namun tetap dengan harga terjangkau. Beberapa kali kesini menghadiri acara, ruang meeting yang ada ditunjang dengan perlengkapan dan peralatan yang memadai. Ballroom yang tersedia juga cukup banyak dan luas. Ada kafetaria juga. Sewaktu meeting, masakannya enak. Walaupun mencitrakan pelayanan kelas atas, namun tidak melupakan adanya penyajian makanan khas solo dalam prasmanan saat meeting. Untuk view juga bagus. Pelayanan juga ramah. Toilet juga bersih. Dan akses transportasi menuju hotel ini juga mudah 1580336554365
408 Taman Langit 4 Dari segi tempat strategis, dimana sampingnya ada mall the park dan dekat dengan beberapa pusat perbelanjaan dan manyak tempat makan lainnya. Untuk kamar bisa dibilang lengkap dan cukup luas serta bersih. Fasilitas yang diberikan juga lengkap, seperti kolam renang, dan restaurant dll. Untuk makanan breakfast banyak pilihan untuk rasa tergantung selera masing-masing. Harganya sebanding dengan fasilitas yang saya dapatkan. 1543354278550
409 vindoms channel 1 Ac ga dingin pagi hari malah mati nafas sesak bet. Untung sebelah konecting keluarga sendiri jadi setidaknya bs nafas pake ac sebelah. Bf pilihan sedikit rasa ga jelas. Kids club sekedarnya. Lorong ac mati. Pintu wc tdk bs ngelock dr luar jadi kebuka trs parah. pake member accor 1jt an tp kyk kualitas oyo sayang sekali hotel tdk perhatikan kualitas 1680922213854 id
410 darmawan Irvan 3 2x menginap disini pelayanan tidak sesuai dgn standard bintang 5 krn beberapa pengalaman:<br>1. member accor tidak bisa dimasukan point dgn alasan pemesanan menggunakan travel pdhl hotel accor lain bisa dan waktu menginap sebelumnya bisa jd gak standard<br>2. welcome drink tidak diberikan dgn alasan saya menginap dgn pemesanan melakui travel<br>3. saat breakfast disampaikan utk makanan diantar ke kamar krn restoran penuh krn banyak tamu (lagi ada meeting bawaslu) padahal jam breakfast 06.00-10.00 apakah penuh selama 4 jam<br>4. krn hotel lama yg dulunya best western jadi interior masih lama semua 1706834150819 id
411 As Syauwaluddin Fikri REG III 5 Pelayanan receptionist sangat baik, merespon dengan cepat proses upgrade kamar. 1765103631976 id
412 Arifin Sidiq 5 Kamarnya bersih, dingin dan nyaman.. TV di kamar gede banget, mungkin 60 inch.. berasa mini cinema..😆 dari kamar (saya di lantai 11) bisa lihat pemandangan sunset dan gunung Merapi & Merbabu yg indah..<br><br>Untuk resto, ini salah satu sarapan hotel paling enak yg pernah saya rasakan.. Semua menunya pas di lidah, tidak hambar.. tempatnya jg sangat nyaman..<br><br>Kolam renangnya bagi saya standar aja.. Hotel ini memiliki hall yg cukup besar, cocok utk membuat acara gathering/ meeting skala besar.. 1708734807405 id
413 Rubiyanto Hari Kurniawan 5 Terletak di Solo Baru dan dekat dengan kuliner legendaris di kota Solo. Bahkan di lobby ada map utk beberapa kuliner legendaris kota Solo.<br><br>Pelayanan ramah, helpfull. Request lantai atas dipenuhi. Sarapan banyak menunya dan tastenya uenaakk2. Kondisi hotel serta kamar bersih dan terawat. Ac dingin, air panas lancar, koridor full karpet, lift banyak shg ga perlu lama antre.<br><br>Rekomen buat yg mau nginap di Solo 1671615194183 id
414 Sherina Bellami 5 service mantap, esp Pak Dimas, very informative and ramah!! 1771675261709 id
415 Djaya Makmur 5 Kamar luas, bersih, nyaman, pelayanan super ramah, breakfast tersedia banyak pilihan.<br>Kolam renang tidak terlalu besar namun bersih.<br>Lokasi bersebelahan dengan mall. Lokasi mudah dijangkau, tidak terlalu jauh ke pusat kota, parkiran cukup besar.<br>Fitness center dengan alat-alat yang cukup lengkap. 1529421698953
416 Arief Nursetyawan 4 Hotel bersih dan nyaman.<br>Menu sarapan lumayan lengkap. Ada playground utk anak anak, dan kolam renang.<br>Di sekitar hotel ada pusat perbelanjaan, dan banyak penjual makanan.<br><br>Ini review saat masih BWP, setelah jd Grand Mercure belum pernah Stay disini. 1665265875306 id
417 Jk 5 1.Pelayanan Bagus, Stafff Sangat membantu<br>2. Size kamar luas, bersih<br>3. Sarapan Pagi sangat lengkap berbagai protein, berbagai hidangan tradisional, modern. dan tersedia fresh jus buah asli, lezat, dan memuaskan<br>4. Kolam renang infinity yg luas<br>5. Playground anak yg besar dan bersih<br>6. Hotel ramah anak & lansia<br>7. Parkir luas<br>8. Terdapat banyak kuliner di sekitar hotel, cukup berjalan kaki 1652504501481 id
418 WANG MLBB 5 pelayanan yang sekarang sangat baik 1780483302961 id
419 nani dewi 1 sangat sangat mengecewakan...<br><br>1. dapat kamar ac panas dan bunyi..kondisi penerangan kamar juga gelap redup lampunya akhirnya dipindahkan.<br><br>2. stlh pindah ..tiba2 korden jatuh dr tempatnya krn korden hanya dipasang di gypsum plafon<br><br>3. yg lbh parah dapat kiriman makanan dari 2 orang berbeda tp tdk ada pemberitahuan ke kami...katanya kamar di bel tdk diangkat..pdhal sy juga ada nitip makanan basah di freeser dapur dan sy pikir mrk bisa hub no HP. pada waktu cek out jg tdk diinfo,...<br><br>kapok sy menginap di Grand Mercure 1716718696313 id
420 Ayu Saraswati 1 bad experience terutama dari reception staff hotel yg sangat tidak ramah dan tidak helpfull 1767701760522 id
421 nimade ratmini 5 Kamar cukup luas, fasilitas lengkap, tempatnya strategis, dekat mall, bisa joging juga, dan sangat senang dpt fasilitas upgrade kamar<br>Akhir tahun pingin kesana lagi, semoga msh ada kamar, dan semoga dpt upgrade lagi😄😄 1702819033510 id
422 soenyoto wibowo 2 Check in hotel normalnya jam 14.00 tetapi kita uda dateng 14.30 eh kamar masi belum ready. Dan hrs tunggu 2jm lagi utk persiapan kamarnya 🙈, pdhl kita dari luarkota bawa orangtua (dimana mreka ud kcapekan mau istirahat lgs jadi ga bisa). Butuh wkt ½jm utk mempersiapkan handuk...gilaaa saya kget dg playanan hotel ini, sungguh luarbiasa diluar ekspektasi kita". Mohon segera di perbaiki pelayanan nya. Masa kita harus checkout ontime, tapi kita dapet fasilitas check in aja bisa sampe molor 2½jm an 🙈.<br>Untuk kamar saya pesan 5 kamar, tapi yg 2 kamar baunya rokok. Sudah saya semprot pewangi ruangan namun baunya tak bisa hilang.<br><br>Kalo di srh balek ke sni lagi, saya masi mikir" kayaknya. 1651657918859 id
423 Onny Budi 5 Pelayanan bagus, petugas sangat ramah menyapa kita dimana saja. Kualitas kamar bagus, semua barang terkesan baru, peralatan di kamar mandi sangat lengkap. Makanan di restaurant lumayan. Untuk sarapan sangat bervariasi makanan dan minumnya begitu juga dengan lunch. Untuk makan malam biasa saja. Untuk jam jam sibuk, lift sangat susah sekali. Butuh waktu 10 menit untuk turun dari lantai 19 ke GF. Saran ditambah jumlah lift nya karena jumlah kamar sangat banyak 1513004111663
424 Ayu Wijayasari 4 Kesini mei 2019 buat buka puasa. Menunya lumayan komplit dengan harga 65rb/pax (dpt hrga murah krn reserve diawal bulan ramadhan,harga normal kayaknya 118rb).<br>TKP ada di lantai 3, pool area. Dan kita dikasih seat indoor yg ruangannya lumayan panas...mngkn krn pintu dibuka ya,secara makanannya ada diluar semua jd AC nya mubazir. Untuk taste makanan standar hotel pd umumnya.<br>Sayangnya untuk mushola ada dilantai 3M yg biasa dipakai buat spa (sepertinya hanya set up smntara slama ramadhan ini) dan setelah ke 3M ternyata wudhunya harus turun ke lantai 3 lagi,,entah aku yg g baca petunjuk ato memang g ada petunjuknya kalo wudhu di lantai 3 dan sholat di lantai 3M. Its all sih, smoga ke depan bisa kasih mushola yg proper 1557838538291
425 Luvit haaa 5 Baru pertama kali menginap di hotel ini,hotelnya nyaman dan staf²nya pun ramah semua,view dan kamar juga bagus ,kita dikasih kamar sesuai sama request, breakfast nya juga enak bangettt,pokoknya recommend deh nginep disini,next kalo ke solo lagi bakal nginep disini lagi 1695314141432 id
426 Basuki Harsa 5 Sangat menyenangkan menginap di sini bersama keluarga. Kamar luas, pelayanan sangat2 memuaskan, lokasi strategis serta sarapannya ueeenaak puooll dan komplit. 1708170068257 id
427 Iis Lisnawati 5 Nyaman selama menghabiskan waktu disini… minta kamar yg baru direnov, recommended. 1747481003053 id
428 dr. Resna Murti Wibowo 3 Komplain kepada pelayanan HOTEL BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU-SUKOHARJO Saya..<br><br>saya MEMBERIKAN MASUKAN TERHADAP KOMPLAIN/KELUHAN yang terdelay atau terlambat di solve oleh staff HOTEL BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU SUKOHARJO untuk kebaikan bersama.. Kali ini kami sekeluarga di tgl 21 SD 25 mei 2022 tepatnya di kamar 1118 (JUNIOR SUITE) + EXTRA BED untuk ACARA PERNIKAHAN KELUARGA Saya dan harus mengalami kekecewaan :<br><br>KELUHAN PERTAMA:<br>1. Hari pertama saya tiba di hari sabtu sekitar jam 21.00 Saya baru bisa cek in karena setelah perjalan jauh dan persiapan acara. Pada dasarnya tidak masalah sekali untuk kamar dan reapon awal BAIK.. akan tetapi saya mendapatkan kebocoran di saluran mandi BATH UP yg menurut saya jadi sangat boros air dan tidak dapat di gunakan dengan baik.. untuk kali ini saya tidak masalah<br><br>2. esokanya di hari minggu pagi saya mengajukan KELUHAN KE FRONT OFFICE.. dengan harapan bisa di atasi.. atau JIKA TIDAK BISA, maka saya akan bayar UPGRADE KE SUITE atau PRESIDENT SUITE.. akan tetapi akan di coba dahulu dengan teknisi hotel.. karena saya ada acara pagi sd malam.. Setibanya di hotel hari minggu di jam 20.00.. masih belum teratasi dengan KELUHAN SAMA untuk bath up.. akhirnya kami tidak bisa menggunakananya..<br><br>3. Hari senin pagi jam 08.00 saya kembali ke FRONT OFFICE untuk mengajukan KOMPLAIN YG BELUM TERATASI.. sambil buka TAMBAHAN kamar satu lagi di kamar 1117 (deluxe twin bed) untuk orang tua dalam 1 malam saja.. jika memang kamar saya tidak bisa teratasi saya akan upgrade kamar.. dan mengizinkan kembali untuk di periksa kamarnya karena ada acara dari jam 09.00 sd 19.30 malam..<br><br>Setibanya saya kembali dari acara tetap saya dapatkan kekecewaan tidak teratasi.. sampai akhirnya saya bertemu dengan manager on duty dan tenaga mekanik hotel.. dan saya komplain keras mengenai cara problem solving hotel yg TIDAK DILAKUKAN TINDAKAN UNTUK MENGATASI MASALAH atau konfirmasi ulang ke customer untuk problme kami<br><br>KELUHAN KE DUA : Saya memesan kamar 1117 untuk saya buka kamar sore hari setelah acara (sudah dibayar lunas pagi hari dengan front office).. tapi saat saya ambil kartu malah front desk kebingungan dan bertanya ulang kapan saya membayar.. Ada keterlabatan respon untuk keluhan dan tidak ada informasi kepada customer apakah bisa dilakukan atau tidak.. saya tidak ada masalah dengan pembiayaan untuk upgrade karena memang terbiasa kamar yg nyaman untuk kenyamanan kami sekeluarga<br><br>Mohon diperbaiki untuk kedepannya.. saya yakin bisa lebih baik lagi.. saat ini saya masih menginap dan melihat progress tanggapan pihak hotel untuk melayani lebih baik lagi.. 1653380649394 id
429 hadi wijaya 4 Lumayan menyanangkan, ruangan pertemuan yg sangat luas, breakfast menunya cukup lengkap. Hanya sj liftnya dihari pertama perlu bantuan petugas krn kartux tdk terbc dan yg mengalami itu jg terjadi sama beberapa teman dilain kamar. Tapi intinya cukup PUAS dengan pelayanannya<br>dihotel itu. 1540776788646
430 Depi Nawangsih 5 Jujur baru pertama kali masuk ke Hotel ini,,,,dan kesan pertama, nyaman, tenang, bersih juga, staffnya juga welcome, ramah,<br>Kebetulan berkunjung ke hotel ini dalam rangka pelaksanaan bimbingan teknis KPPS dalam Pemilu 2024, jadi belum tau kamarnya seperti apa, tapi yg jelas ruang untuk seminar/ kegiatan, nyaman, mewah, bersih, semua alat mendukung, stafnya juga gercep,,,,the best pokoknya<br><br>Untuk menu yang ditawarkan buanyak jenisnya, dan bagi saya masakannya endulita,,,,<br>Jujur,,,,untuk kegiatan hari pertama yg saya ikuti, mie gorengnya saya kira kurang sedikit tingkat kematangannya (ini bukan penilaian jelek lho ya,,,,tapi masukkan)<br>Dan Alhamdulillah,,,,hari ke dua mengikuti kegiatan ini mie goreng yg awalnya buat saya ragu, menjadi makanan favorit saya setelah fillet ikan,,,,,<br><br>Good job untuk Hotel Grand Mercure<br>Pertahankan dan tingkatkan pelayanannya, semoga semakin bertambah baik dan sukses,,,,,<br>Kami ucapkan terimakasih atas semuanya 1706468476113 id
431 Indra H. 4 Lagi ikut event disini, bukan menginap.<br>Toilet di ballroom sayangnya ditutup saat sore 1752409991062 id
432 HERIAN APRIZA MUNAF 5 Terimakasih grand Mercure solo, pelayanan cepat, kamar bersih, lokasi strategis 1761034070228 id
433 V 5 Kamarnya nyaman untuk harga 900k. Kolam renaknya asik, karena sepi.<br>Gymnya juga oke 1755938021114
434 gusli gusli 5 pelayanan di breakfast sangat jelek seperti bukan bintang 5 (mungkin ini terjadi tidak ke semua konsumen). makanan masih ada di piring, sy sdg cek HP, sama pelayannya sdh mau diambil atau diangkat padahal sy belum selesai sarapan. 1703896168663 id
435 ria dita 5 Memuaskann , staff ramah fasilitas sangat lengkap , akses kemana mana dekat , sukses terus grand mercure solo baru 🥰🥰🥰 1767606270157 id
436 Kristy Amrantasi 5 Pengalaman pertama menginap disini saat di Solo.<br>Kamarnya luas, bersih, seprei, sarung bantalnya bersih 😍<br>Mau ke mall tinggal jalan kesebelah 🤭<br>Cari makanan khan Solo pun gampang, tinggal menyebrang ataupun jalan kaki ke sekitaran.<br>Kolam renangnya luas dan bersih.<br>Pokoknya recommended<br>Thank U for u'r hospitality Grand Mercure Solo 🙏🏻😘 1665277425620
437 WS 5 Lokasi strategis dekat dengan pusat belanja dan kuliner. Kamar lega dengan interior yang bagus, fasilitas yang sangat OK untuk rate harga yang ditawarkan. Layanan juga ramah dan profesional. Yang paling menyenangkan adalah kolam renangnya yang panjang, dalam dan jernih. Benar-benar mantap bagi pecinta renang :) 1539268765099
438 Alif Fauzan 5 Kemarin kesini untuk isi workshop. Great place! 1765005263112 id
439 Crescentia Tya 5 Lokasi yang sangat strategis membikin keluarga saya sangat senang . Apalagi bersebelahan dengan mall. Kamar yang bagus ditambah lagi menu breakfast yang lengkap serta variasi menu makanan breakfast amat banyak.. pastinya ga perlu diragukan lagi untuk tastenya so yummy ... Service ok.. ❤️❤️❤️❤️ Hotel Best Western Premier Solo Baru 1652075475244 id
440 Margono Sie 5 Kamar tidur luas dengan pemandangan yang luas keluar karena jendelanya cukup besar. Fasilitas hotel yang lengkap, kolam renangnya cukup luas dengan bebas memandang keluar karena terletak diketinggian lantai 3, jadi tidak terhalang untuk memandang area sekeliling hotel. Gymnya luas dengan bermacam peralatan. Welcome driknya sangat menyegarkan dengan infused water ataupun dengan minuman tradisionalnya. 1563403655230
441 Rj Sadmoko 4 Terimakasih atas pelayanan yang ramah. Overall kesannya sangat istimewa, mulai dari front desk hingga kebersihan kamar. Hanya saja ada sedikit ganjalan saat sarapan pagi..waktu masuk restoran pagi jam 7, kami bingung mau duduk dimana cos banyak kursi kosong tapi piring piring bekas tamu sebelumnya banyak yang belum diambil dari atas meja.. mungkin sedikit masukkan aja agar pegawai yg bertugas utk lebih cekatan lagi.thanks.. 1570411585026
442 Rufina Pramudita 5 Pelayanan paripurna, fasilitas lengkap dan. oke,nyaman, dapet upgrade kamar ke Executive. 1758101067531 id
443 Mayona Megahta Br Tarigan 5 Hotel mewah dan elegan, pelayanannya ramah , cocok banget untuk liburan bareng keluarga<br>Kamarnya sesuai dengan keinginan dan bersih<br>Direkomendasi kan bgt buat yg mau liburan dan menginap di Solo<br>Thankyou grandmercure solo baru.. 1701177460678 id
444 J H Susanto 3 Saat kami menginap tgl 23 Desember 2022, sampai pukul 21.00 suara musik sangat keras, menerobos masuk kamar tidur di lantai 5.<br><br>Padahal kami membutuhkan istirahat yang cukup utk acara besok hari. 1671802631369 id
445 Albertus Raditya Danendra 4 Lokasi sebelah The Park Mall solo baru dan seberang hartono trade center. Tempat parkir basement luas. Menu breakfast sangat banyak dan variatif, rasanya enak pula. Swimming pool besar di lantai 3, bisa sambil lihat pemandangan kota. Hotel ini tingginya sampai lantai 22, kamar saya ada di lantai 20. Ukuran kamar besar, tapi terasa agak kuno termasuk kamar mandinya. Meja kayu sepertinya harus di furnish lagi. AC kamar sulit diatur dan agak kurang dingin. Kamar agak berbau apek pula.<br>Hotel ini sampai lantai 22 tapi liftnya cuma 4. Menunggu lift yg tidak penuh agak lama 1514594244428
446 Herdinata Sinuhaji 4 Hotel bersih. Pelayanannya cukup cepat. Sayang kamar yg dikasih pas dibuka bau rokok. Minta ganti. Langsung dikerjakan. Breakfast ok. Standard. Bersebelahan denga. The Park Mall. Menurut saya bagus sekali. Kurangnya cuma 1. Tidak ada kartis parkir mobil. Mungkin di Solo masih aman. Kalau di kota lain kita agak kawatir. Tolong diperhatikan pihak hotel. 1577171249569
447 Shofia 5 I think so suitable banget sama harganya, pelayanannya ramah. Fasilitasnya pun lengkap, bisa dibilang super lengkap. Mulai dari kolam renang, tempat fitness semua ada. Dikamarnya pun tidak kalah lengkap, dari mulai peralatan kamar mandi, sandal, layanan laundry semua tersedia, harganya pun sudah termasuk dengan sarapan. Sehingga, pengunjung tak perlu khawatir. Ruang meeting yang disediakan juga memadai dan available lebih dari satu, sebingga apabila akan mengadakan satu event yang membutuhkan tempat lebih dari satu hotel ini cukup recommended. 1540423191306
448 Anjar Fitria86 5 Sangat baik dalam segala pelayanan .. recommended untuk yg mau menginap ... 1755826158416 id
449 siti simbolon 4 Untuk makanan, B aja sih. Pesan kamar, harus bayar diawal. Kebetulan cancel dan ga bisa refund. 1749884298516 id
450 Enggar Kurniawan 5 hotel yg sangat2 nyaman sekali, rekomended deh kalau buat menginap, sarapan paginya menu lengkap sekali dan lezat... 1709257373339 id