| 1 |
Joko Hariandoko |
5 |
@Five premier , saya ttp kasih bintang 5 tp<br>Pelayanan kali ini “BURUK” Saya ngk tau ini reseptionis baru atau lama soalnya saya langganan nginap di sini bisa sebulan 2x , tp hari ini dari awal masuk sampe skrng “BURUK” , jujur kecewa<br>Kunci ketinggalan di suruh nunggu security kalau LAMA GMN KITA PUNYA ANAK KECIL .. saya minta 1 lagi pake alasan kunci habis ng masuk akal , hari ini “Buruk” reseptionya Hari ini buruk tgl 19 Juni 2026 |
1781877436900 |
id |
| 2 |
jun bdg |
4 |
Tempat strategis, makanan variatif.. kamar luas dr hotel seharga yg sama.. namun kamarnya kurang kedap, kalo kamar sebelah ngobrol aja kedengeran.. JD kalo malem agak creepy karna banyak suara2 dr kamar sebelah.. |
1778744809449 |
id |
| 3 |
Syamsul Firdaus |
5 |
Kalo budgetmu ngepas, tapi mau cari hotel yang nyaris perfect ya ini pilihannya. Kamar bagus dengan segala kelengkapannya. Menu sarapan juga enak dan beragam. Lokasi juga di pusat kota. Yang paling aku suka sih ada masjid yang beneran masjid, full AC. |
1776817688683 |
id |
| 4 |
mickey Borneo |
1 |
Dulu waktu masih nama hotel selyca mulia masih bisa ojol drop out di depan hotel ini nunggu pelanggan keluar,sekarang ganti nama five nganter makanan drop out aja ga boleh😡 |
1783207738707 |
|
| 5 |
Nany |
5 |
pertama kali ke hotel ini krn ada acara. parkir motor di P7, naik tangga. ktemu security, tanya aja mau k Lantai brp, ntar dikasi tau |
1782224706763 |
id |
| 6 |
Mart Dody Saputra |
5 |
Pegawai penuh sapa dan ramah, kamar bersih, kedap suara, wangi, lumayan besar, menu breakfast nya enak dan gokilnya lagi ada indomie dong, dan ini akan jadi penginapan favorit klo ke smd |
1779875035593 |
id |
| 7 |
puspita rani |
1 |
Kecewa dengan pelayanan resepsionis atas nama celin, judes tidak senyum.<br>Dan padhal sy sdah booking lewat apk yg smoking room, dan pada saat smpai dihotel dia blng gk ada hrus nggu 30 menit. |
1783580766473 |
id |
| 8 |
Adzani Septhalia |
5 |
Lokasi strategis, kamar luas, sarapan beragam, staff ramah, parkir gratis tapi harus di daftarkan di resepsionis, kebersihan semoga lebih baik lagi |
1774825344426 |
id |
| 9 |
dombleh mbeng |
1 |
SAYA PENGEMUDI ONLINE,TAPI SAYA DAPAT KELAKUAN TIDAK BAIK DARI SECURITY YANG JAGA.SAYA SEDANG MENUNGGU PENUMPANG TURUN DARI LIFT SAYA MALAH DIUSIR DISURUH PUTAR”DULU SAMA SATPAMNYA PADAHAL BLM 5MENIT MOHON DITINDAK LANJUTI LAGI TERIMAKASIH |
1783332208119 |
id |
| 10 |
Harman AnB |
5 |
Nginep di sini enak banget sih, nyaman dan bersih. Staff-nya ramah, kamarnya juga oke banget buat istirahat. Pokoknya betah dan puas. Kalau ke sini lagi, pasti nginep sini lagi 👌✨ |
1771379396840 |
id |
| 11 |
Nani Mariati |
5 |
Kamar luas, bersih pengalaman menginap kembali setelah 8 tahun, kondisinya masih hampir sama |
1777204477381 |
id |
| 12 |
Kau Hong Lim |
4 |
Nginap 4mlm bw cucu bayi 20bln, bebas rokok ini sip, cuma air panas mandi kurang terkadang dingin biasa, AC kmar tdk bisa diatur, terlalu dingin, jd on off sj, jadi tubuh deman flu setelah nginap dr sana, sepertinya gorden lama tdk dicuci dan kaca luar berjamuran, jadi tdk bersih lihat pemandangan kota, mall sdh tdk ada, pelayanan cleaning service kamar sangat baik. |
1775703680367 |
id |
| 13 |
Muhammad Rifal |
5 |
hotel dengan posisi strategis di tengah kota mau kemana mana dekat, pelayanan untuk keseluruhan staffnya ramah" dan untuk kamarnya bersih dan wangi dan terdapat beberapa fasilitas ruangan meeting ruangan ballroom dan kolam renang yang luas, terbaik dari yang terbaik. recomended buat tempat menginap bagi keluarga maupun tempat untuk transit.. |
1771379193863 |
id |
| 14 |
Meutia Sari |
5 |
Kamar bersih,nyaman dan wangi. Layanan oke dan ramah. Lokasi strategis bersebelahan sama Plaza Mulia. Harga oke dikantong |
1779333101430 |
id |
| 15 |
Cherish |
4 |
Kamar luas,wangi. Staff hotel ramah dan helpfull,sarapan makanannya cukup beragam menunya. Lokasi di go mall untuk cari tempat makan relatif mudah,karena dekat angkringan mas tumin,waroeng steak,dan ada foodcourt jg. parkir nya yang lumayan mahal. Saya menginap semalam, tap kartu untuk bayar parkir terpotong 120rb,lumayan kaget karena semahal itu parkirnya. |
1768610697219 |
id |
| 16 |
SUMIATI SUMIATI |
5 |
Hotel five premiere,nginap sini enak bangat,tempat strategis dekat dengan perbelanjaan, tempatnya tengah kota,dan stafnya juga ramah tamah, makanya juga enak banyak pilihan,dan KL ke Samarinda lagi sy pasti nginap di five lagi |
1771379698751 |
id |
| 17 |
Eko Priyanto |
5 |
Kamar bersih ,rapi ,nyaman ,wangi dan pelayanannya sangat baik ,dimanjakan menu makanan dan minuman sangat baik ,stafnya ramah dan sangat membantu,hotel rekomendasi di Samarinda dekat mall |
1768389331132 |
id |
| 18 |
Hazriel Ozil |
5 |
Hotelnya bagus pelayanan baik staf" ramah kamar rapih, wangi, fasilitas banyak dan makanan beragam |
1771462409006 |
id |
| 19 |
M.Alfin Fahriauan |
5 |
Hotel Five Premiere sangat bagus. Fasilitasnya lengkap, ada kolam renang dan restoran, serta terkoneksi langsung dengan mall sehingga sangat praktis. Lokasinya juga strategis, dekat dengan pilihan makanan dan berada di tengah kota.<br><br>Catatan kecil, area parkirnya cukup membingungkan karena harus berputar hingga ke P8. Selain itu semuanya oke dan nyaman. Tetap recommended untuk menginap |
1763485094216 |
id |
| 20 |
Debby |
1 |
Hotel five premiere sangat tidak rekomendasi untuk dikunjungi kembali.<br><br>pelayanan lambat, komunikasi tidak baik banyak berbohong dan minta maaf saja .<br><br>harga bintang 4 tapi pelayanan sangat tidak standar hotel berbintang.<br><br>Mengecewakan menginap di five premiere hotel.<br><br>Parkir berbayar pula ,di P8 parkiran tidak beraturan ,kesulitan saat akan keluar atau masuk mobil.<br>tidak ada respon saat komplain ke receptionist, hanya meminta maaf dan meminta utuk setiap keluar masuk hotel registrasi kembali. Seperti tahanan luar wajib lapor<br><br>Makanan yang di pesan dari restaurant hotel lambat di antar , datang sudah dingin dan tidak ada rasa bumbu2 dapur ,tawar<br><br>Menu sarapan jam 9 pagi sudah tidak di refil ulang sesuai menu dan saat order mie instan dibilang habis.jadi disuruh makan makanan sisa saja.<br><br>Terpaksa selama menginap pesan gofood saja.<br><br>Buat para traveller semoga ulasan ini membantu ,Jangan pilih ini hotel buat staycation.<br><br>Buat pihak hotel semoga dengan adanya ulasan saya , menjadi lebih baik dalam melayani tamu. |
1756796615891 |
id |
| 21 |
Yusrizal Malinsati |
5 |
Kamarnya Luas.... Kamar mandi dilengkapi bathtab... Air panas dan normal. Airnya deras semburannya sangat nyaman terasa disaat mandi. lokasinya ada Mall Go Mall cuma saat sy nginap di sini mallnya masih persiapan mau dibuka baru. |
1760655546755 |
id |
| 22 |
Hendra Senjaya |
4 |
Kamar cukup bersih, situasi nyaman, breakfast cukup lengkap dan enak, service baik dan ramah, lokasi berdampingan dengan mall, hanya sayang mall nya sudah sepi dan banyak yang tutup |
1763048366086 |
id |
| 23 |
Miftah Alvaro |
5 |
Baguss kamar bersih, lokasi di pusat kota mudah di jangkau |
1776569226969 |
id |
| 24 |
budi rachmad |
4 |
Tolong interiornya d revitalisasi terutama walpaer yg mulai terkelupas |
1786330573767 |
id |
| 25 |
Rina Efendi |
5 |
Kamarnya bersih dan wangi..kamar mandipun bersih banget dan ada bathtub nya cuma saya lupa mau foto² kamarnya😅 dan untuk tv nya masih tv biasa bukan smart tv yang ada YouTube nya..untuk pemesanan makannya agak lama sekitar 1jam an..enak sih nyaman cuma sangking kurang kedap suara sampe bapak² disebelah kamar saya ngoroknya kedengaran nyaring banget sampe saya susah tidur😅<br>Tapi yaa bolehh lahh untuk harga segitu masih terjangkau kok🥰 |
1763958823688 |
id |
| 26 |
irwan eby |
1 |
Hotel tidak memuaskan,<br>Servis sangat buruk.<br>Tidak sesuai dengan harga kamar.<br>2 kamar deluxe selama 2 hari 2.792.000<br><br>Order nasi goreng 2 dan mie goreng 1 direstaurant hotel 2 jam tidak diantar ,setelah di Telpon sampai 3 kali baru diantarkan oleh pihak hotel.<br>Setiap di telpon katanya sudah ready dan diantar, tapi kenyataannya ga datang2.<br>Saat makanan datang sudah dingin dan keras, tidak ada rasa bumbu, tawar dan sangat keras.<br><br>Saat sarapan , anak umur lima tahun disuruh bayar karena alasan aturan hotel 1 kamar hanya 2 orang ,<br>Saya sewa 2 kamar dan total 5 orang 1 orang anak usia 5 tahun.<br>Seumur umur nginep dihotel bintang 1 sampai bintang 5 baru kali ini nemu hotel yang meminta tambahan pembayaran untuk anak kecil.<br><br>Parkir mobil pun bayar ,<br><br>Untuk kamar kondisi karpet sangat berdebu,perlu ganti karpet.<br><br>Saat kamar dibersihkan tidak diberikan sandal dan peralatan mandi baru.<br>Standard hotel sangat dibawah standar dunia perhotelan. |
1756728012527 |
id |
| 27 |
Aris Wahyu |
5 |
Kemaren nginap di sni, pelayanannya sangat memuaskan, kamar bersih kolam renang dan restoran bersebelahan sngat mantap, jika membawa mobil setidaknya infokan ke resepsionis nya agar tidak bayar parkir jd bisa di daftarkan |
1759276646274 |
id |
| 28 |
SHAFA TOURS Kalimantan Timur |
5 |
Bagus dekat tengah kota, pas ada kegiatan disini, alhamdulillah |
1781149974566 |
id |
| 29 |
Weni Sabrina |
1 |
Parah ni org g ad ramah”nya , merangut” mana lambat |
1781769411923 |
|
| 30 |
Murham Reiniren |
5 |
Pelayanannya oke<br>Lokasi kolam renang dan masjidnya nyaman.<br>Pelayanannya baik<br>Kamarnya lengkap ada bathub setiap kamarnya dan bersih<br>Tempatnya strategis tengah kota sepaket dengan mall ada juga CGV bioskop.pokoknya the best. |
1771382950443 |
id |
| 31 |
Irfan Hidayat |
5 |
Hotelnya sangat strategis, nyaman, kamarnya luas dengan bathub di kamar mandinya.<br>Kesini ikut acara dari Kantor, 4 hari 3 malam menginap disini tidur nyenyak terus, perut selalu kenyang karena disiapkan sarapan dan ketika acara ada makan berat juga.<br>Ada masjid di area hotel, sangat nyaman dan selalu ada jamaahnya setiap waktu shalat wajib, Alhamdulillah.<br><br>Bila ada saran perbaikan, saya sarankan perbaikan di:<br>1. TV android disertai akun hiburan seperti Netflix dll<br>2. Penggantung shower nya longgar jadi hand shower nya tidak bisa digantung, saat mandi agak menyulitkan<br>3. Variasi makanan mohon diperbanyak, karena hari kedua dan hari keempat menginap, ada beberapa menu yg berulang. Rasa makanannya juga ada beberapa yg keasinan, jadi musti sering dievaluasi kepada tamu hotel<br><br>Terimakasih, senang menginap disini, semoga bisa menginap disini lagi dikemudian hari.<br>(Kamar 626) |
1740621285042 |
id |
| 32 |
Dey Candra |
5 |
Menginap di Five Premier Hotel Samarinda super nyaman ✨<br>Kamar bersih, fasilitas lengkap, sarapan enak, dan stafnya ramah banget.<br>Lokasi strategis, kemana-mana dekat. Recommended! |
1764656456368 |
id |
| 33 |
Hera Wicaksono |
3 |
Kamarnya luas, lantai sebagian beralas karpet. Suhu shower bisa sedikit dinaikkan. Karpet koridor sudah saatnya di cleaning. Staff ramah meski jumlah terbatas. Bubur ayam nya perfect, komplet. Tantangan terbesar adalah kenyamanan parkir. |
1759625004568 |
id |
| 34 |
Niara Alfarita |
5 |
untuk hotelnya cukup baik, pelayanan dan fasilitas cukup memadai, baru kesini karna ada event dari kementerian kehutanan atasan menyarankan kesini.and ya oke pelayan semua ramah, untk makanan rasanya enak dan bervariasi ada es juga, untk mba renny yang di resto ramah menegur kami pas mau makan👍👍👍 |
1761568466248 |
id |
| 35 |
Nurul Falmasari |
2 |
Waktu awal datang ditanyain satpam. "Bpk mau nginap kah? Kalau mau nginap check in dulu baru cari parkir" kami mutuskan buat parkir mobil dulu check in lg masuk kamar. Sama satpamnya ga di infokan Parkiran mana yg ada akses langsung ke hotel. Dan sepanjang jalan parkir Tidak ada tulisan "parkir hotel dilantai sekian". Alhasil malam2 sepi kami parkir dilantai P4. Muterin lantai P4 cari akses ke hotel dan ternyata ga ada. Akhirnya dengan bawaan banyak banget kami jalan kaki dari parkiran P4 ke bawah. Nyampe di lobby tanya ke resepsionis ternyata ada parkiran yg langsung ke hotel. Kesell dong bawaan banyak trus jalan kaki. Udh gtu booking kamar yg king bed malah dapatnya dua sigle bed. Sama resipsionis nya disuruh pake smooking room aja kalau mau pake yg king bed. Ya ttp milih 2 singgle bed laa mang dikira smooking room sehat buat para bocil🫣. Udhlaa parkir jauh, ga dapat kamar sesuai pesanan, pagi2 jam 9 sarapan udh pada habis. Dan banyak yg ga di refill. Ah udhlah ga bisa berkata2 |
1744500094518 |
id |
| 36 |
muhammad faruqi |
5 |
Overall oke, tapi untuk FO, mohon agar lebih teliti lagi dalam melihat daftar kamar yang telah dibooking. Kami sampai menunggu kurang lebih 30 menit dan dipindahkan ke kamar smoking room (meskipun akhirnya dipindah lagi ke kamar yang sama sama smoking room tapi better atas permintaan kami sendiri) karena kamar yang non smoking infonya sudah penuh akibat ada tamu rombongan tiba tiba.<br>Padahal di app Traveloka sudah kami cantumkan bahwa kami membawa dua balita 1 dan 3 tahun |
1747075348798 |
id |
| 37 |
anggi ramadan |
3 |
Mandi pagi airnya mati, nunggu 20 menit baru nyala itupun keruh dan berbau. Kaca kamar berlumut parah sehingga pemandangan dari luar tidak terlihat sama sekali. Kamar cukup luas dan cukup bersih |
1748762759249 |
id |
| 38 |
Wafi |
5 |
Pengalaman yang sangat baik dari five premiere, kami dari peserta ummi foundation sangat mendapatkan pelayanan yang baik, team di resto ramah sekali. Untuk mba Renny super hangat menyambut dan mengobrol bersama kami.. Good job sekali thanks atas pelayanan yang memuaskan... |
1761221400643 |
id |
| 39 |
Dhiva dwie Adinda |
5 |
langganan menginap bersama keluarga rempat nya nyaman strategis ditengah kota kamarnya luas makanannya enak pelayanannya juga ramah, terimakasih buat team resto sudah banyak membantu, maju terus five premiere hotel |
1757551861015 |
id |
| 40 |
Street Traveler |
5 |
Lokasi tengah kota, harga cukup terjangkau untuk sekelas hotel bintang 4, seluruh staf ramah & yang pasti kamarnya nyaman♥️ |
1769056110642 |
id |
| 41 |
Ni Made Ayu |
5 |
Sebetulnya ini hotel yang baru rebranding yaa. Kamarnya nyaman terus luas aslii. Dari segi pelayanannya bagus, receptionisnga ramah, untuk breakfastnya pun variatif, apalagi salad sayurnya 100/100 enakk bgtt. Mungkin kurangnya lebih ke AC ya, kurang dingin, karna mungkin AC lama tapi aku gak tau juga, terus ada beberapa sudut di wastafel masih ada kerak ntah darimana, tapi overall gak mengecewakan 🥰 |
1736341160183 |
id |
| 42 |
M D S |
1 |
Parkiran susah, pake parkir mall malah bayar mahal karna pake tap kartu jadi ga bisa dicover hotel, dan kamar kotor tidak terawat banyak jamur |
1751710798881 |
id |
| 43 |
Just 0989 |
4 |
Saya suka dengan kamarnya yang luas dan lantai yang dilapisi karpet, beberapa perabotan lama juga saya lihat sudah diganti dengan yang baru.<br>Kamar mandi juga cukup luas, perlengkapan toilet cukup lengkap, disediakan juga kulkas mini di dalam kamar berguna untuk menyimpan makanan.<br><br>Lokasi hotel yang mudah dijangkau, namun sayang untuk mall yang berada diarea sama dengan hotel sudah tidak berfungsi maksimal, beberapa toko sudah tutup dan suasananya sepi.<br><br>Untuk pelayanan, sudah cukup baik, terima kasih untuk mas bellboy yang membantu membawakan barang ke kamar, sangat membantu. Sayangnya untuk dibagian resepsionis saat akan check in proses sedikit lama, tapi tak apa.<br><br>Sarapan cukup banyak menu, dan untuk rasa juga lumayan, untuk harga kamar dengan fasilitas dan sarapan yang diberikan, sudah sesuai. |
1723363194708 |
id |
| 44 |
Abil Arqam |
2 |
Kebetulan karena ada event jadi pilihan yang ada cuma hotel ini, saya bersama keluarga sudah 3 kali ke hotel ini sebelumnya sellyca hotel kemudian ganti 5 premiere hotel, tapi sayangnya kualitasnya mengalami penurunan, dari awal kami sudah pesan kamar bebas asap rokok, harusnya pihak hotel book kamar kami tsb, namun waktu kami check-in katanya tinggal kamar yg rokok, padahal saya dan keluarga alergi asap rokok dan benar saja malamnya kami sesak nafas.. Tp karena tidak ada pilihan lain jadi kami harus tidur dihotel sini, tidak hanya sampai disitu.. Sarapan kami jam 7pagi banyak kue roti dan buah yang sudah habis dan tidak segera di top up. Dan final endingnya adalah kolam renangnya kotor banget sampe berlumut hijau dan banyak sampah serta abu rokok.. Padahal dulu tidak begini.. Kalau masalah kamarnya yg memang sudah lama dan ada kerak di kamar mandi memang sudah ada sejak dulu dan kami masih bisa tolerir tapi kalau ini sudah parah banget mohon segera dilakukan perbaikan kalau masih ingin melayani tamu hotel. Demi kebaikan kita semua |
1726361099591 |
id |
| 45 |
Neng Solihah |
4 |
Kamar, layanan,blokadi oke, hanya perlu di tambah atau ditingkatkan masalah tolit di ruang meeting lantai 10 kapasitas banyak toilet hanya 2 wanita 2 pria yg pembuangan airnya kurang hisap sehingga tergenang lama |
1752287515205 |
id |
| 46 |
Bella Febrila |
5 |
Sempat underestimated sama hotelnya, karna review di maps beberapa bulan yang lalu rata-rata kurang memuaskan. Tapi memberanikan diri untuk tetap staycation dan dinner disini. Ternyata jauh melampaui ekspektasi.<br>1. Pesan kamar untuk romantic room dan dinner, request untuk dinnernya di dalam kamar saja. Mereka melayani dan benar-benar diberi pelayanan semaksimal mungkin. Karna yang saya pesan adalah kamar deluxe, tapi mereka kasih special guest tanpa tambahan biaya.<br>2. Kamarnya luas, bersih, nyaman, dan acnya super dingin.<br>3. dinner kan menu set, tapi karna setelah dinner kami mau nonton jadi minta di drop off langsung di kamar dan mereka melayani dengan sangat ramahhhhhh. Untuk dinner, makanannya super enakkkk. Recommended 😋😋<br>4. Karena ini perayaan anniversary saya, jadi mau se all out itu dan mereka benar2 mulai dari check in sampai check out semuanya benar2 sempurna dalam pelayanannya.<br><br>Mungkin yang perlu diperhatikan beberapa kondisi ruangan saja, karna dibagian dekat wastafel ada yg retak, dan dinding kamar mandi sedikit berjamur. Tapi itu tidak mempengaruhi kebahagiaan staycation saya yang luar biasa diberikan oleh five premiere hotel ❤️❤️.<br><br>Terima kasih yang sebesar-besarnya untuk seluruh seluruh staff five premiere hotel yang sudah berhasil membuat anniversary saya begitu romantis ❤️ |
1723474430063 |
id |
| 47 |
Karina Nina |
5 |
Nuansanya nyaman, kamarnya aesthetic gituu. Kamarnya bersih badroom nya juga bersih, rapi, kasurnya wangiii<br>staff nya juga ramah² semua😊<br>untuk breakfast nya bervariasi dan enak² |
1757470793314 |
id |
| 48 |
Suci Nyrasya putri |
5 |
selama menginap disini sangat puas, ada kolam renang anak anak suka kamar nya juga luas dan pelayanan baik dan ramah |
1757552209146 |
id |
| 49 |
dinda revlon |
5 |
Sebenernya bagus sih, murah dan luas, tp bathtub kotor pdhl baru datang pas ngecek kotor, ada rambut rontok gtau bekas siapa kurang teliti mgkin bersihinnya..rada serem, jam 3 subuh keran wastafel nyala sendiri dari yg pelan sampe lama² jd paling deres😣😣 Btw Makanannya enak bgtt❤ |
1735904091681 |
id |
| 50 |
Nanda A. Survito Alham |
5 |
Five Premiere Hotel di Samarinda cocok buat yang cari kamar dengan bathtub. Beberapa tipe kamar seperti Deluxe dan Suite sudah dilengkapi bathtub, cocok untuk relaksasi. Kamarnya nyaman, ada AC, pembuat teh/kopi, dan kamar mandi bersih. Fasilitas lainnya juga oke, seperti kolam renang, restoran, dan Wi-Fi gratis. Lokasinya strategis karena dekat Go Mall Pasaraya. Pas banget untuk liburan atau perjalanan bisnis. |
1737785501427 |
id |