| 651 |
Lolita Maidina |
5 |
Makanan nya enak di waktu berbuka puasa pelayanan nya bagus |
1773319049289 |
id |
| 652 |
Agus Haryono |
5 |
Pengalaman saya menginap di Hotel Fugo sangat luar biasa, dimulai dari pelayanan saat check in yang terbilang cepat, lalu staff dan pelayannya yang juga sangat ramah.. selain itu untuk makanan juga sangat enak dan yang terpenting di hotel ini juga menyediakan makanan yang disukai oleh anak-anak saya.. overall semua pelayanan fasilitas disini sangat memuaskan. |
1746236203560 |
id |
| 653 |
Liliana Handranatan |
1 |
Kapok sih nginap disini. Baru cek in dan mandi, lubang air pembuangan mampet, air sampe luber keluar kamar mandi. Untung gak ada yg lewat depan kamar mandi. Bisa kepleset dan jatuh. Malam2 setengah 10 harus nungguin housekeeping sm maintenance benerin saluran pembuangan. Gak bs istirahat. Kalo nginap sini harus hati2 deh. Beneran gak worth. |
1719322869676 |
id |
| 654 |
marselinus Susanto |
5 |
Hotel yg sangat bagus, lokasinya tepat di pinggir sungai mahakam, sehingga dapat melihat pemandangan pergerakan kapal baik yg naik ke hulu mahakam dan akan turun ke hilir sungai....room nya sangat bagus....sunggu ini adalah hotel yg Rekomendet sekali.....🙏🙏🙏🤟🤟🤟🔥🔥🔥🔥🔥🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 |
1742822209958 |
id |
| 655 |
Gina Naura |
5 |
Hotelnya bagus, kamar dan fasilitas lainnya banyak dan amazing, banyak tempat untuk bersantai selama menginap di hotel. |
1761628807592 |
id |
| 656 |
Nur Ardhaniah Ramadhany |
5 |
Samgat menyenangkan, suasana nyaman kamar luas,sarapan makanannya enak,fasilitas umum seperti tempat fitnes dan kolam renang ada |
1761960807674 |
id |
| 657 |
Rexky Amaliah |
5 |
Saya sangat merekomendasikan Hotel Fugo karena fasilitas fasilitas yang mewah, Kamar yang bersih, nyaman dan view yang bagus, Kolam renang yang besar, lokasi yang strategis bersebelahan dengan Mall.<br>Dan pelayanan dari Mas Ghun salah satu sales Executive Hotel Fugo ini yang sangat ramah, Fast respon dan sangat membantu saya. |
1741349800066 |
id |
| 658 |
Viona Sagita |
5 |
Roomnya bagus banget, dari segi interior sangat modern, luas dan nyaman.<br>Dri segi look petugas ramah, cantik dn tampan, pelayanan sangat memuaskan. |
1744853932285 |
id |
| 659 |
Rifky Rinaldi |
5 |
Sarapan menu beragam, enak semua. |
1783816519004 |
id |
| 660 |
Ajeng PramitaS |
5 |
kamar bagus, nyaman dan bersih, pemandangan view bagus, makanannya enak semua dan banyak pilihan paling saya suka sushi |
1751595475960 |
id |
| 661 |
Sinta Permanasari |
5 |
Hotelnya memang kualitas bagus dan worth it sama harganya dan yang paling penting kids friendly. Selalu happy kalau balik ke sini dan terutama pelayanannya mba dessy. Thankyou so much |
1729992895256 |
id |
| 662 |
susilo wati |
4 |
Sy menginap tgl 24 des kmrn sayang sekali hotel dgn fasilitas yg bagus kamar yg nyaman tdk diserai dgn proses check in yg cepat. Proses check in sy menunggu antrian sambil berdiri kurleb 2 jam, sy mulai antri jam 3 sore dan baru bisa sampai ke meja receptionist jam 5 sore dan itupun kamar msh blm siap rasa kecewa dan lelah jadi satu. Dan besoknya proses checkout hrs tepat jam 12 siang tanpa ada kompensasi tambahan waktu utk checkout sebagai customer sy merasa dirugikan. Sebagai masukan utk manajemen hotel pada saat long weekend utk petugas check in harusnya ditambah petugas yg membantu FL utk menghandle customer yg kamarnya blm ready sehingga FL dpt melayani proses check in customer selanjutnya tanpa sibuk bolak balik ditanya customer sebelumnya yg bertanya kamarnya udh ready blm. |
1703510189748 |
id |
| 663 |
Wulansari Putri |
2 |
Dear Fugo Samarinda,<br>Semoga dengan surat ini bisa sampai ke bagian sales karena sungguh saya sangat frustasi untuk mengadakan acara di Fugo Samarinda, karena kesulitan untuk mendapatkan waktu dari tim salesnya untuk membicarakan penawaran harga, menurut saya revenue yang akan saya berikan untuk hotel lumayan namun tampaknya tidak menjadi hal penting untuk fugo.<br><br>Saya tidak tahu apakah klien lain merasakan hal yang sama atau saya saja, apalagi saya based di jakarta sehingga sangat perlu komunikasi yang panjang dengan salesnya untuk membicarakan detail acara di Fugo ini.<br><br>Hotel Fugo adalah properti yang bagus namun saya tidak diimbangi dengan tim sales yang cekatan. Tahun lalu saya dilayani oleh tim sales yang lebih cekatan padahal. |
1741255214733 |
id |
| 664 |
Mursidi Sutanto |
5 |
Saya suka sekali menginap disni karena mantapp banget mulai dari room nya luas balkon nya bagus view nya mantap pelaynannya oke bangetttttttt🥰🥰🥰🤩🤩 |
1744420444549 |
id |
| 665 |
aurora angelica |
5 |
makanan nya enak semua dan pelayanan sangat baik sekali kakak indah terimkasih informasi tentanh hotel dan service nya |
1761352583081 |
id |
| 666 |
lalu.saiful 1974 |
5 |
Untuk semua nya nyaman<br>Pelayanan mba nida sangat ramah dari awal kami check in sampe check out dilayani dengan baik<br>Suksek untuk fugo |
1757819118522 |
id |
| 667 |
Fadoenk Hallend |
5 |
Kamarnya nyaman dan bersih viewnya oke banget, makananannya enak enak dan banyak varian, semua fasilitas lengkap….. |
1757986596817 |
id |
| 668 |
Ayu Anggita Oktavia |
5 |
Thank's mas eka udah dibantu reservasi bukber di Resto Fugo... pelayanannya luar biasa, tengah malam pun dibalas 👌<br>Makanan nya enak-enak apalagi dessert nya wah! Juara! Semua enak!<br>Next ada acara apalagi pasti deh di FUGO!!! |
1741438765623 |
id |
| 669 |
Al Fandy |
5 |
Pelayanan yg di berikan dari Pihak hotel super duper best, fugo di piling oleh eo saya yg mana waktu itu saya bertugas sebagai LO artis Dewa’19 saya merasa sangat puas dengan di bantu pelayan menyiapkan ke butuhan artis saya selama menginap di hotel dari riders yg di minta dll terutama sama ucapkan kepana mas “Gerardo Ghun” yg mana selalu ada saat saya minta bantu dan selalu mau di repotkan terima kasih banyak mas ghun dan TIM Hotel fugo sukses selalu fugo samarinda sampai jumpa di next event ya 🤩 |
1741578838362 |
id |
| 670 |
naura dhia |
5 |
Luar biasa fasilitas dan pelayanannya, menu nya variatif dan enak2, tempatnya luas, oke banget pokoknya semua fasilitasnya |
1760140317960 |
id |
| 671 |
firza firza |
5 |
The best hotel samarinda<br>Mba nida juga sangat ramah dan baik dalam memberikan pelayanan |
1764470435474 |
id |
| 672 |
Aisyah Caroline |
5 |
Penagalaman menginap disini sangat menyenangkan , pelayanan okee , dan paling suka sama makanananya |
1759028929451 |
|
| 673 |
Lidiawati |
5 |
Hotel yang menyenangkan, cocok untuk liburan keluarga |
1777599425179 |
id |
| 674 |
Rina Mandasari |
5 |
Room nya enak breakfastnya juga banyak variasi overall semua rasa enak kolam renangnya air bersih pelayanannya juga ramah thank you buat mbk sandra |
1745214190100 |
id |
| 675 |
HRD.PTDUTALINTASSAMUDERA |
5 |
Untuk pengalaman pertama, sudah juara banget. Dari segi keramahan staff untuk proses checkin, dan untuk pelaksanaan game yang langsung di buat oleh pihak FUGO, sangat sangat menyenangkan. Jenis lomba yang membangun kerjasama antar tim. Serta dari pihak panitia nya terutama MC (dessy) yang membuat seru suasana permainan. Serta perjamuan makanan malam yang sangat hikmat dan seru |
1756519248727 |
id |
| 676 |
Sunardi Ch |
5 |
Kamar sudah sangat layak sesuai harga |
1772765802481 |
id |
| 677 |
Sumiati Mkes |
5 |
Terima kasih fugo hotel sangat nyaman break fast enak alhamdulillah member di bantu mb desy ..thank you mb desy kereen<br>pokok recomendet banget deh kami setiap anversay perkawinan tidak pernah ke hotel lain |
1740273161807 |
id |
| 678 |
Hrahmad .a |
5 |
Satf,makanan semua oke cuman kamar agak kurang kedap sehingga klw ada tamu yg ribut dluar masih kedengaran agak nyaring dalam kamar,overall oke banget buat liburan keluarga |
1743554751140 |
id |
| 679 |
Christa Argivania Padaunan |
5 |
Untuk sarapan nya enak semua dan pelayanan nya sangat baik, disambut dari depan dengan kak indah dan di bantu buat member |
1759537741492 |
id |
| 680 |
Rochmatul Maula |
2 |
Maaf bintang 2 dulu , saya datang dan check in dari stengah 3 sore (uda waktunya check in), diinfokan oleh FO klo kamar blum siap, dan nanti akan d hubungi klo uda siap. Sampe jam 15:20 kamar blum siap juga . Anak2 uda pengen istrhat stelah perjalanan jauh |
1738049042692 |
id |
| 681 |
Haris Fadilah |
5 |
Layanannya bagus, untuk tempat dan fasilitas juga lengkap dan sangat nyaman. Informasi yang diberikan mba Dessy tentang promo dan membership di Fugo Hotel sangat jelas dan membantu |
1748568249765 |
id |
| 682 |
aditya hendri |
5 |
Hotel Fugo Samarinda. Kesan pengalaman pertama menginap di hotel ini sangat Nyaman. Kesan hotel mewah berbintang sangat terasa mulai pintu masuk hotel sudah mencium aroma wangi hotelnya. Akses parkirnya luas, bangunan berdampingan dengan Big Mall Samarinda. Jadi mau bei apapun sudah ada semua di dalam Mall.<br>Lobbynya kerena, pertama buka lift langsung liat LCD yang super besar dan lobby yang luas banget. Enak dipandang pokoknya.<br>Pegawainya juga sangat ramah, setiap berpapasan selalu ditegur dan diberi senyum.<br>Kamar tidur dan kamar mandinya luas dan sangat bersih. Semua kebutuhan cukup lengkap. Mulai dari penerangan cukup terang, fasilitas TV lengkap & bisa youtube-an.<br>Kamar mandinya juga lengkap air panas nonstop, pengering rambut, cermin rias dan alat mandinya lengkap.<br>Paling senang juga dengan pemandangan dari kamar yang bisa melihat indahnya kota samarinda, apalagi waktu paginya embunnya mantap.<br>Untuk fasilitas kolam renangnya luas banget. Serasa berenang di kolam renang pribadi. Dan bisa liat pemandangan sungai mahakam dan kota samarinda juga.<br>Untuk kesan yang kurang baik menurut saya, kamarnya kurang kedap suara, karena suara orang ngobrol dikamar sebelah masih sedikit kedengaran jelas.<br>Menu sarapannya enak dan berkelas banget, sangat suka dengan menu yang bervariasi jadi bisa dicicipin semua. Dan semuanya enak.<br>Semoga kualitas Hotel tetap bisa dipertahankan dan bisa ditingkatkan lagi. Karena hotel masih baru mungkin belum terlihat banyak tantangannya.<br>Tapi yakin sebenarnya masih banyak kelebihan kualitas Hotel Fugo yang belum tersampaikan.<br>Secara keseluruhan pokoknya gaa nyesal ajak keluarga berlibur bersama di Hotel Fugo Samarinda. Bravo Hote Fugo & Sukses! |
1684199708652 |
|
| 683 |
Diandra Ndra |
4 |
overall best lah. kurangnya cuma 1. iya cuma 1 yaitu gak kids friendly. ada sih playground cuma masak iya berbayar 145rb. tolong manajemen menyediakan arena bermain utk anak sebagai fasilitas dr hotel. terimakasih |
1738059271340 |
id |
| 684 |
Mawar Safitri |
5 |
Sangat puas dengan layanan di hotel, kamar nyaman dan untuk makanannya banyak menu<br>dan apa lagi d bantu mba Desi untuk buat member . thankyou |
1751163362362 |
id |
| 685 |
Nuraida P |
5 |
Staffnya helpfull dan ramah banget. Pas banget dapet free upgrade dari deluxe ke executive. Suka banget nginep di sini |
1762174900822 |
id |
| 686 |
Suci Sirana |
5 |
Big Thanks to Fugo Hotel Samarinda. Especially for mas Gerardo Dhun, yg ramah dan sigap 🙏<br>Agenda kerja kami, dapat berjalan dengan lancar.<br><br>Testimoninya...<br>Kebersihannya oke banget, kelengkapan kamar juga oke banget. Fasilitas Hotel 👍👍👍👍👍<br>View dari balkon kamar, sukak banget.<br>Untuk makanan, khususnya menu breakfast tersedia banyak ya, mulai dari Nusantara, western, sampai asian food juga ada.<br><br>Semoga bisa menginap dan agenda kerja lagi di Fugo 🙏 |
1724821034836 |
id |
| 687 |
Happy Yanthy |
5 |
Kedua kalinya nginep disini.Pegawai semua ramah. Kamar bersih. Makanan di resto enak. Saya CO jam 10 pagi, sampai rumah sekitar jam 4 sore baru sadar ternyata ada koper yg ketinggalan. Langsung gercep telpon ke hotel buat nanya, dan akhirnya kopernya ketemu. Terimakasih banyak untuk semua staff Hotel FUGO Samarinda 🙏🏻 |
1716022134537 |
id |
| 688 |
Wenni Cindradewi Ramadan |
5 |
Weekend kemarin check in tgl. 6 Mei 2023 check out tgl. 7 Mei 2023.<br><br>Kamarnya bagus bangetttt, luas ada balkonnya lumayan besar, bisa makan atau workout. Dibalkonnya gak ada mesin kipas AC jadi aman gak panas. Dibalkonnya gak ada kursi buat duduk santai. (Jangan diubah ya).<br><br>Kemarin dapat kamar no.1018 viewnya jembatan dan city. Bagus banget pandangan sunset dan malam harinya. Bisa lihat lampu jembatan, citylight dan kendaraan.<br><br>Poolnya guwede bangetttt, kolam dewasanya besar dan kolam anaknya lumayan besar. (Sayangnya tempat bilasnya belum siap, karena belun ada pintu, tapi showernya sudah bisa dipakai).<br><br>Meja makanan sarapannya panjanh bangetttt digelar, makanan dan dessertnya variatif dan enak-enak, minuman juga banya pilihan. (Jangan berubah ya).<br><br>Lift tamunya sudah ada ya, ada 3 liftnya.<br><br>Staff semua ramah-ramah. Mungkin untuk mengantisipasi weekend yang hectic banyak yang mau check in, staff FO dan staff cleaningnya ditambah. Soalnya pas kemarin saya jam 4 sore baru masuk kamar. Sedangkan checkout maksimal jam 1. Atau misal mungkin ada kebijakan kompensasi selanjutnya |
1683512417150 |
id |
| 689 |
Khairul Huda |
5 |
mantap,pelayanan ramah semua staff,tidur nyenyak liburan bersama keluarga,terima kasih fugo hotel serta jajaran.... |
1750733705877 |
id |
| 690 |
Nyimas Nur Hasaniah |
5 |
Suasana setiap kamar menawarkan keindahan dan kemewahan yang jarang di berikan oleh hotel lain, teknologi yang canggih, dengan fasilitas yang lengkap |
1761628683324 |
id |
| 691 |
Taufikurrahman |
5 |
Pengalaman saya baik selama menginal di hotel fugo ini fasilitasnya juga lengkap pelayanannya baik untuk kolam renang nya juga sudah bagus dan baik |
1756601381670 |
id |
| 692 |
cica dinding |
5 |
team bellboy sangat helpfull dengan banyak nya barang bawaan saya<br>dibantu sm mba nida juga yg ramah membantu proses check in dengan cepat dan join member dengan informatif<br>kamarnya sangat nyaman dan luas dilengkapi dengan balkon<br>untuk sarapan nya sangat variatif |
1746547158542 |
id |
| 693 |
Bimbi Aryza |
5 |
Rooms : kamar cukup luas, bersih, hotel tidak menyediakan setrika di dalam kamar namun bisa dengan layanan pressing dan sangat express<br>Service : mostly service nya sangat baik, hanya saja proses check out cukup lama terutama pada saat ramai tamu<br>Foods : BEST!<br>Outside Catering : EXCELLENT SERVICE! koordinasi yang sangat baik, cepat dan komprehensif dengan Pak Hengky |
1715132844164 |
id |
| 694 |
Ani N |
5 |
Viewnya keren banget dapat pas dengan jembatan mahakam<br>Makanan favorite mie goreng pilih sesuai selera.<br>Rekom banget deh 💙 |
1761356110453 |
id |
| 695 |
Andi Wahyu Susilo |
5 |
So far, staycation di Fugo hotel samarinda sangat nyaman, mulai dari pelayanan, petugas sangat care, makanan enak, kamar nyaman..ruangan wangi dll. View jembatan keren, tapi sayang lampu jembatannya mati..<br><br>Thank you |
1745718511505 |
id |
| 696 |
Chiesa Safira |
5 |
big thanks for mbak dinda and the teams for the hospitality. for the room and the view bagus dan strategis. untuk makanannnya juga 5/5 dan semuanya enak sekali. untuk responnya dari mbak dinda dan team juga sangat amat cepat dan responsif. |
1741344859659 |
id |
| 697 |
Aliam Fishing |
5 |
Kamarnya nyaman , mewah , makanan nya enak 😊 mantap , next saya bawa keluarga dan mempromosikan ke teman teman saya 😊😊😊😊 |
1760319215158 |
id |
| 698 |
Tefani Ajeng pramesty |
5 |
Seru nginap disini fugo hotel apalagi sama keluargaa semua petugasnya ramah. Buat yang berkunjung ke samarinda dicoba ya 🥰🥰 |
1759714680078 |
id |
| 699 |
naqeyla queenza nathania siregar |
5 |
Lobby wangi dan mewah, akses hotel bisa ke mall jdi bisa langsung jalan2 dan belanja, makanannya enak pilihannya banyak, kmarnya luas dan bersih semua amanities lengkap sangat mempermudah kami, view nya bagus , selalu menjadi pilihan kalau disamarinda nginapnya di fugo, terima kasih juga untuk mba dessy dibantu jelaskan member dan foto foto hihi 🥰🥰 |
1748657492801 |
id |
| 700 |
Christy Tambunan |
3 |
Dari awal buka Fugo Hotel Samarinda,saya sangat suka dengan hotel ini..Best Hotel karena ini hotel full karpet,aman buat anak2 toddler,makanan juga enak2,view Mahakam juga keren..<br>Tapi kemarin saya kecewa untuk resto seperti kurang dari sebelumnya dan perpindahan masuk ke kolam lt 7 tidak ada pemberitahuan by hotel..Jadi setelah berenang tidak ada handuk yg disediakan..semoga kedepannya lebih diperhatikan..<br>Dan paling tidak ada Welcome Drink untuk kelas hotel yg sangat lumayan rame nya ini.. |
1741589095059 |
id |