| 451 |
Vivin Mardiana |
4 |
Overall semua baik, cuman terbatas Parkir Mobil yang terbatas, pelayanan semua baik |
1772022926493 |
id |
| 452 |
Nia Naiya |
4 |
Saya menginap bersama keluarga tanggal 24-25 Desember 2018. Kami dapat kamar di lantai 10. Pelayanan oke, mobil kami diparkirkan oleh petugas parkir karena lahan parkir yang sedang full. Kamar bersih dengan nuansa warna ungu. Di kamar tersedia kulkas, brankas, dan pemanas air minum. Di dalam kamar mandi tersedia hair dryer. Hanya saja kamarnya tidak kedap suara. Kebetulan posisi kamar dekat lift. Saat tengah malam saya terbangun karena suara berisik yang terdengar jelas. Seperti nya ada tamu lain baru tiba. Untuk sarapan menu Variatif banyak pilihan. Ada kolam renang untuk anak & dewasa. Hanya saja kolam anaknya kurang luas. Dan saat itu, ada spot foto bagus yang terletak di lobby. Secara keseluruhan hotel ini lumayan oke. Lokasi pun strategis.<br><br>#questhotelsurabaya<br>#questhotelbyaston |
1554757620417 |
|
| 453 |
abi dewa |
5 |
tempatnya sangat bagus, pelayanannya sangat ramah semua, makanannya juga enak, terutama didalam roomsnya lengkap ada kulkas hydayer dll, cocok pokok buat nginep disini dehh. |
1715597808957 |
id |
| 454 |
Nila Maulida |
5 |
Kamarnya nyaman sekali, semua dalam keadaan bersih, fasilitas baik |
1759897240732 |
id |
| 455 |
Maria Wulandari |
5 |
Pengalaman yg sangat baik. Staff hotel sangat ramah,. Thankyou buat kak Dina n team yg bisa bantu early checkin bahkan upgrade kamar tanpa ada biaya tambahan 😊😊. Top banget. |
1702098193477 |
id |
| 456 |
Arif Rahman95 |
5 |
Hotel yang sangat bagus dan recommended untuk penginapan di Surabaya, pelayanan yang sangat ramah dan fast respon, kebersihan mantap, waiters nya cantik cantik dan ramah.🥰🥰 |
1753502373473 |
id |
| 457 |
Yerson Tuangi |
4 |
Lokasinya mudah ditemukan dan dekat dengan banyak tempat makan dan fasilitas umum seperti RS. Proses check in/check out lumayan lama dan masih perlu deposit. Kamar bersih dan rapih. Tersedia fasilitas gym tapi alat terbatas dan treadmill nya rusak (tersendat-sendat). |
1693383456015 |
id |
| 458 |
Dinar Tazkiya Tanisha |
5 |
Pengalaman menginap yang kedua ini kaget pas kamarnya udah di renovasi jauhh lebih bagus, makanan juga top bangett, staff nya ramah sekali🥰. Meskipun agak nyempil lokasi nya Next kalo ke Surabaya bakal staycation disini lagi |
1716558295784 |
id |
| 459 |
Andini maulidiyah Andini |
5 |
Pelayanan yg bagus hotelnya bagus rekomendasi si ramah sekali fo nya kak novita sama kak nafisa |
1753076507255 |
id |
| 460 |
Yustiyati |
4 |
Kurang air putih<br>Biasanya kalo di hotel" disediakan air putih walaupun di samping airputih ada daftar harganya<br>Dan pintu kamar susah sekali untuk dibuka |
1741581023923 |
id |
| 461 |
kafi azyz |
5 |
Pelayanan baik, kamar bersih & bagus , staff ramah , cocok buat liburan utk keluarga tempat jga tdk terlalu jauh dari pusat kota<br>Mas housekepinh yang bersihin kamar juga baik<br>Staf receptionist sangat membantu dan ramah |
1773220212209 |
id |
| 462 |
Hendri Wijaya |
5 |
Hotel yang tidak terlalu besar namun fasilitas nya lumayan lengkap. Mulai dari kolam renang, gym, cafe dan semacamnya. Harga kamar nya juga tidak terlalu mahal dan juga petugas room nya juga cekatan untuk membersihkan kamar. Hanya saja akses nya ke lantai atas hanya bisa menggunakan lift (tidak ada tangga). Liftnya tidak terlalu cepat dan sensitivitas nya kurang. Semua crew hotel ramah dan sangat baik dalam melayani. Harga makanan di cafe nya mun tergolong cukup murah. Good. |
1648388957004 |
|
| 463 |
A.K Ricka |
5 |
kamar bersih, wifi lancar, kamar luas, breakfast cukup beragam, dan seluruh staff sangat ramah |
1750395088598 |
id |
| 464 |
Galih Rakasiwi |
4 |
Luas kamar lumayan, interior biasa aja. Water heater selalu nyala, AC dingin. Breakfast enak banyak pilihan menu. Kolam renang kecil dan kadang rame dipake buat kursus renang. Harga worth it terjangkau dengan fasilitas yang didapatkan |
1656999648728 |
id |
| 465 |
aku sara |
4 |
Hotel tengah kota surabaya yg harga dan fasilitasnya worth it.. Kemarin pesan suite executive kamarnya besar, bersih, fasilitas lengkap, staff ramah dan helpfull, tp utk di tingkatkan lg kebersihan bathup nya krna kmrn wktu di isi air keluar kotoran gt dan licin lalu bathupnya cm pke penutup silikon yg klo kesenggol kebuka lg lubang airnya jd airnya kebuang semua tp overall bagus dan sarapan jg banyak macamnya dan oke rasanya.. Bonus dpt kamar yg ada balkon nya jd dpt view kota yg bagus.. 👍👍 |
1727001549529 |
id |
| 466 |
Wahyunions |
3 |
Sebenarnya hotelnya bagus cuma ada beberapa point plus minusnya<br>+ kamar view bagus<br>Full jendela jadi fresh,<br>Sofa empuk<br>Hospitally service excelent, mulai dari resepsionis, satpam, HK<br>Semua bener bener membantu<br>Ac dingin<br>Air panas lancar<br>- gelas sudah bercak gak diganti<br>Waterheater agak kotor ada kerak<br>Kamar ada serangga<br>Amenitis kurang lengkap, handuk sudah sobek masih dipakai<br>Pintu kamar berat dibuka<br>Yang jadi point evaluasi disiini<br>Kasur twin bed digabung jadi queen bed ini sih it’s okay ya, karena sudah di info kan di depan<br>tp selimut dan seprei punya nya twinbed yg dipasang, ini jadi kurang nyaman bangeet<br>Masak selimut separo” atas bawah kan gak lucu, ditarik ke atas bagian tengah ke buka<br>Dan seprei juga agak ganjel pas tenggah” atas bawah<br>Kan bisa ttp pake selimut queen bed bsa lebih nyaman<br><br>Kalau mau keluar dari shower harus melewati depan closet, jadi berasa kurang bersih<br>Karoet diluar agak apek baunya, kurang banyak pengaharum biar kesan mewah hotel wangi<br>Di awal tidak di infokan kalau dapet kamar yg connecting room, agak kurang nyaman karena suara sebelah masih terdengar.<br>Semoga ditingkatnya yaa |
1706257482405 |
id |
| 467 |
Riska IG jelajah.bersama |
4 |
Harga dan fasilitasnya worth it 😉👍 kamar kami exécutive suite. Kamarnya luas, terang ,kamar mandinya ada bath tub plus welcome fruits dan welcome drink 🥰 lokasinya juga cukup dekat kemana2.<br>Makan paginya variatif, rasanya enak. Fasilitasnya juga cukup lengkap, ada spa, fitness centre dan kolam renang.<br>Kami cek in sekitar jam 8 malam stelah Perjalanan dari Malang.<br>Namun saat masuk kamar mandi, sabun di area washtafel kosong, jadi kami harus mondar mandir ke area shower.<br>Next time pengecekan kamar mandi harus di perhatikan, walau stelahnya sabun bisa di isi. Selain itu kecepatan air menjadi hangat juga harus di tingkatkan krn agak Menunggu agar air jadi hangat. Kemudian kecepatan saat proses check out juga penting , kami harus Menunggu dr FO utk konfirmasi dg HK yg mengecek kamar kami dulu sblm refund deposit di kembalikan saat kami check out. Krn kami juga harus berangkat utk urusan kerja di Surabaya jadi agak Menunggu dulu sbelum bs berangkat.<br>Smoga masukan ini bisa membuat Quest Darmo smakin lebih baik. Lain dari itu Quest Darmo sudah memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan 😊👍 |
1637755718982 |
id |
| 468 |
Kak Diaz |
5 |
Masya Allah, kaget dengan pelayanannya yg auto upgrade room superior ke deluxe tanpa biaya tambahan (rejeki jangan ditolak). :D<br>Fasilitas lainnya seperti pool, gym juga tersedia. Alhamdulillah bisa pilih paket breakfast atau sahur sesuai permintaan... |
1679480481038 |
|
| 469 |
Din Jannata |
4 |
Pelayanan sangat sangat sangatlah bagus 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 hanya kebersihan ruangan perlu ditingkatkan. Sy pas kesana nemu sandal bekas dibawah kasur artinya nyapunya kurang teliti. Soal sarapan menunya semi-prasmanan, bisa pilih sesuka hati tapi tiap menu diambilkan sm waiternya. Variasi menu sarapan juga oke, soal rasa lumayan enak. Yg berkesan bgt, soto dagingnya 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 kuahnya light bgt tapi ajaibnya tetep kerasa rempahnya, empuk bgtt dagingnya, comfort food bgttt.. |
1623998782097 |
|
| 470 |
Ayuu main yuk |
5 |
Kemarin nginep disini kena harga Rp. 450.000 ya sekeluarga terus kalau pakek breakfast nambah Rp. 50.000.<br><br>Kamar hotelnya bagus, bersih dan kasurnya nyaman (empuk). Kamar mandinya bersih, cuman Sikat giginya cuman dapat 1 :( biasanya minimal dapat 2 , air hangatnya Oke, tersedia sabun dan shampoo juga, Ada pengering rambutnya juga. Dikamar juga ada kulkas kecil sama pembuat teh dan kopi, lengkap banget 😁. Terus pas malam juga dapat cemilan kue kue cantik gitu. Nice buat kamarnya.<br><br>Buat kolam renang, enak banget bisa renang sambil melihat pemandangan kota. Airnya cukup dingin tapi hehe, terus ada jam bukanya kalau pagi jam 06:00 - 10:00 kalau sore jam 15:00 - 18:00. Tersedia pelampung juga buat yang mau belajar renang kayak saya 😁<br><br>Breakfastnya oke, tapi nasi gorengnya lembek:( mungkin kebanyakan minyak ya 😁 bisa di perbaiki lagi.<br><br>Ini yang paling suka sama para staffnya, suka banget karna semua staffnya ramah gak ada yang jengkelin. Pokoknya ramah banget, bintang 5 buat staffnya.<br><br>Oh iya, ada pengalaman gak enak juga sih waktu disini tapi ini bukan karna hotelnya sih. Mungkin saya lagi apes aja :(( Jadi dikamar sebelah ada orang bertengkar dan suaranya kedengeran sampek kamarku, seremnya tuh mereka sampek pukul"an. Buat pemasukan aja sih, siapa tau kamarnya bisa diperbaiki jadi kedap suara.<br><br>Sekian Pengalaman saya selama menginap disini, terimakasih~ 😁 |
1594905325412 |
|
| 471 |
fikri afwanto |
5 |
Tempat yang sangat bagus dan strategis, serta fasilitas yang lengkap. Anak-anak dapat bermain sangat senang |
1756181818909 |
id |
| 472 |
rachman nur |
5 |
Pelayanan sangat baik & ramah kak karin & kak nofita.<br>kamar bersih & recomended buat nginap di surabaya👍 |
1750568087994 |
id |
| 473 |
Veronica Puspita |
4 |
Habis nginep disini sama rombongan, pelayanannya baik dan ramah. Kamar nya bersih kecuali pillow sheetnya kayaknya gak diganti deh, soalnya masih bau kayak ga dicuci...<br>Yang no disini makanan utamannya sih, kalo side dish nya ya lumayan lah...<br>Trus lokasinya ga seberapa strategis, minimarket terdekat masih harus jalan agak jauh... |
1702791910331 |
id |
| 474 |
Fandi Bara31 |
5 |
Pelayanan ramah, kamar bersih.. makanannya juga enak.. lokasi juga strategis |
1752641892855 |
id |
| 475 |
kantor saidms |
5 |
Menyenangkan, kurangnya cuman di shower dalam kamar mandi yang kurang bisa rata dan cara membuka pintu kamar yg perlu keterampilan khusus , sarapan hari senin enak pake banget, sarapan hari jumat tidak enak , over all tetap bagus dan tdk menyesal sudah menginap di quest darmo, suatu hari nanti kami akan kembali lagi, semoga pelayanannya juga semakin baik lagi .. good luck 😁 |
1721795841515 |
id |
| 476 |
D S N |
5 |
Sudah ketiga kalinya menginap disini , pelayanan super ramah mulai dari satpam hingga recepsionis , karyawan sangat baik baik . Kamar bersih akan tetapi air buat beredam di bathup kuning dan sedikit bau . Overall bagus sih . |
1698556322298 |
id |
| 477 |
Noor Rahman Sapto Nugroho |
3 |
kamar kurang kedap suara, suara dari sebelah dan lorong masih bisa terdengar agak jelas<br><br>kedapatan gelas di kamar ada kotor bekas lipstik, apa tidak dicuci dan dibersihkan?<br>shower sepertinya perlu diganti<br><br>persediaan air dispenser habis, waktu bilang kalau air habis diarahkan untuk ambil di lorong sebelah, apa seperti itu jawaban yg benar?<br><br>perlu kalibrasi arah kiblat, melenceng |
1699606392391 |
id |
| 478 |
Rindya Ayu Nurviana |
5 |
Baru pertama aku liburan ke lokasi ini dan semuanya dari tempat sampe makan full dibayarin mbak kandungku semua. Alhamdulillah punya mbak baik bgt nyenengin adeknya dgn nginep disini 3 hari dan dibiayai makan sampe transport pulang. Lokasi ini bisa dibilang strategis ya karena deket dengan byk tempat, dan juga harganya mungkin terjangkau kalau kita mesennya lewat aplikasi. Dan utk kamarnya seperti hotel pada umumnya pastinya bersih, rapi. Aku juga sempet ke kolam renangnya dan kolamnya itu bisa dibilang airnya dingin, tapi pemandangannya disana bagus ada tempat gymnya juga. Lengkap dengan mushollah, meeting room, ruang makan, sama ga luput loby. Lobynya enak agak luas dan pelayan2 disana sangat ramah2. |
1661083234607 |
|
| 479 |
Muhammad Idris |
5 |
Terima kasih atas pelayanannya yang baik karyawannya ramah tempatnya bersih AC nya dingin , kamar bersih rapi,bathroom luas dan bersih, keluarga saya sangat senang dengan pelayanan dari petugas kebersihan bernama mukafi yang membantu untuk memenuhi kbutuhan saya ketika d kamar. |
1744579742568 |
id |
| 480 |
rachman anita |
3 |
Pelayanan saat check in dan check out terlalu lama, saya ga tau apa yg bikin lama. Lalu adanya uang sbg deposit, saya rasa hotel bintang 5 pun skrg kyaknya ga pake deposit gpp deh. Ya saya ga tau ya kebijakan hotel masing2. Terus bantal yg tersedia di kamar, saya rasa kurang. Di gambar dapat bantal nya 4, di kamar kenyataannya cuma dapat 2. Mau nambah bantal kalau 1 free, kalau lebih dari 1 bayar.<br>Kalau makanan nya enak, saya suka bitterballen nya..<br>Mungkin pelayanan aja bisa lebih ditingkatkan.. makasii |
1690261376665 |
id |
| 481 |
Agus Chandrawan |
1 |
Kritik saya sebagai salah satu pelanggan Quest Hotel sejak beberapa tahun lalu dan setelah kembali lagi cukup mengecewakan dan menimbulkan efek jera,mengingat ini dalam rangka liburan keluarga:<br>1. 2x ganti kamar AC bermasalah(tidak dingin&pengatur suhu tidak berfungsi)<br>2. Kualitas makanan mulai sedikit ngawur.Apakah tidak ada Quality Check dari Head Chef?<br>3. Keteledoran/tindak nakal.Barang saya berupa mainan hilang begitu saja dan bukan ukuran kecil.<br>4. Lorong Lantai 5 bau kaki.<br><br>Saran:<br>1. Maintenance setiap aspek penunjang kenyamanan tinggal pengunjung.<br>2. Pilih tepung sesuai dengan durasi ketahanan masakan.Masa iya masih pagi makan ayam goreng tepung/ikan fillet tepung melempem.<br>3. Setiap masakan nasi harus diperhatikan untuk penggunaan beras.Saya rasa tidak ada orang masak nasi goreng menggunakan beras becek dan saat dingin mengeras(ini breakfast).<br>4. Terapkan SOP pengecekan terhadap pegawai datang&pulang barang apa saja yg mereja bawa.Mengingat kasus kehilangan barang saya yang seharusnya sudah saya janjikan bawa pulang buat keponakan saya.Mau dicari 1 TPU pun tidak ada gunanya apabila memang ada niat jahat.Dan apabila seperti ini apa tidak menimbulkan dosa fitnah buat saya menuduh pencurian?<br><br>Barang dan uang masih bisa dicari.Ini sudah masuk ke Trust Issue yang buat saya cukup mengecewakan |
1640546493920 |
id |
| 482 |
Nur Fadilah |
5 |
Pertama kali kesini suasana aman tenang dan bikin kita betah.. untuk pelayanan sangat puas dan kita ngerasa semua dihargai, bikin suasana tambah hangat dan nyaman.. sangat recommended 😍😍<br>Saran nya sih cuma Tv nya aja sering lemot |
1722481058915 |
id |
| 483 |
Moch Santoso |
5 |
Alhamdulillah dapat tempat nyaman buat istirahat perjalanan jauh<br>Sesuai ekspektasi sukses selalu 🫰 |
1766830730589 |
id |
| 484 |
savitri rizki |
5 |
Tempatnya nyaman sih, pelayanan nya sangat bagus, saat kondisi kulkas gak dingin menghubungi receptionist langsung gercepa banget terimakasih quest hotel next staycation lagi |
1713242147313 |
id |
| 485 |
Axel Juan Yuwono |
3 |
Kamar, fasilitas semua baik. Tidak buruk, dan di kamar bisa melihat pemandangan Surabaya. namun, lift disini error dan sangatlah bahaya untuk anak kecil dan lansia karena sensor pintu lift tidak sepenuhnya berfungsi sehingga otomatis tertutup setiap 2 - 3 detik walaupun ada orang yang ingin masuk ( saya terjepit di lift ini ) |
1658695663454 |
id |
| 486 |
Tom Grudo |
5 |
Pengalaman menginap di sini lumayan menyenangkan. Lokasi sangat strategis tepat di tengah kota. Kamar lumayan luas dan ada sofa di samping jendela kamar sehingga bisa menikmati keindahan pemandangan kota sambil duduk di dalam kamar. Lantai kayu sehingga tidak dingin walau tanpa alas kaki. Staff ramah dan kita bisa meminjam piring dan sendok garpu jika kita membeli makanan dari luar. Saat sarapan juga menu lumayan enak dan lengkap. Kita juga bisa memilih breakfast indoor maupun outdoor yang disediakan untuk perokok. Overall nice place |
1529329325730 |
|
| 487 |
Ratri Uli |
4 |
Lokasinya strategis ditengah kota SBY, didepan hotel banyak penjual makanan dan dekat dengan supermarket. Hotelnya juga cukup rame.<br>Ada pool untuk anak2 dan dewasa. Pool di hotel ini juga di pake untuk les renang anak2.<br>Penerangan di kamar yg kami tempati kemarin kurang terang menurut saya. |
1637401909104 |
|
| 488 |
azryel Iqbal |
5 |
Pelayanan staf hotel sangat" bagus sekali👍👍, staf"nya ramah dan baik hati bangettttt,waktu saya cek in hotel Meraka sigap dan peka terhadap tamu , dan ada 1 lagi saat saya butuh peralatan makan pada malam hari staf hotel quest pun melayani dengan baik dan penuh senyum , h |
1720673571127 |
id |
| 489 |
eddy poerwanto |
4 |
Cukup nyaman, tenang dan bersih. Hanya :<br>1. Untuk perlengkapan kamar mandi perlu disediakan shower cup dan sabun untuk cuci di wastafel, beberapa hari menginap tidak ada,<br>2. Untuk sabun sebaiknya tidak dalam 1 tempat dengan 3 fungsi seperti dalam foto, sebaiknya shampo dalam tempat tersendiri mengingat pemakaiannya di kepala, sedangkan sabun bisa untuk kaki, risi rasanya kalau dijadikan 1 |
1645335158581 |
|
| 490 |
indomie 2 pake nasi |
5 |
Security nya ramah, kamar ok, makanan enak, amnities dapet handuk sliper, odol dan sikat gigi ada hairdryer di kamar deluxe dgn twin bed, dispenser di koridor. Seperti biasa di sediakan teh dan kopi dan teko air panas. AC nya parah dingin banget sampe kedinginan |
1677854432436 |
id |
| 491 |
ADK |
5 |
Kamarnya agak sempit, toilet bau comberan, sering nginep sini tapi baru kali ini gak nyaman, resto buat sarapan juga kecil, penuh bingung cari mejanya, seprei ada bercak merah dan kotor, semoga ini menjadi masukan untuk diperbaiki kedepan, thx |
1734681106464 |
id |
| 492 |
D7 |
5 |
Saya menginap pertengah april 2022,saat puasaan dan malam paskah.<br>Letaknya di jalan kecil, tp begitu masuk lobby dah terkesan mewah.<br>Receptionis ramah, pelayanan cepat, lobby ga terlalu besar karena langsung berhubungan dengan restauranya,tp sofanya banyak.<br>Kamar luas,dan bagus, peralatan juga lengkap, ada hair dryer nya juga,ada refil air di dispenser, dekat dengan kamar, waktu itu habis, saya tlp, dan cepat sekali di ganti baru.<br>Sayang saya pesan yg standart dan tidak pakai BF, jadi tidak tahu kualitas makananannya.<br>Next pasti menginap ke sini lagi, dan mau coba include BF nya |
1663663860507 |
id |
| 493 |
Akbar Rabka |
5 |
Amazing!!!, secara hotel ini sangat saya rekomendasikan, kenapa? karena memberikan pengalaman menginap yang baik!, pelayanan dari masuk ke lobby ,penanganan receptionist juara!! dan pegawai disana muda-muda dan ramah |
1711893324999 |
id |
| 494 |
Komentator |
1 |
Parah... Check in dibiarkan 1 jam setengah. Ditanya masih belum. Tanya lagi resepsionis nama HANIF tetap diam saja... Tapi setengah 10 menit tanya yang lain cewek eh langsung dikasih kartu kamarnya.... Dikamar memang bersih... Tapi lampunya mati, jadi kalau malam, remang remang. Sangat kecewa betul... Parah parah |
1704011762435 |
id |
| 495 |
S1J4MBUL K3C1L |
5 |
terimakasih atas pelayanan yang sangat baik karyawannya sangat ramah makanan nya enakenak dan banyak variannya, kamarnya sangat bersih dan luas, ac nya dingin dicuaca surabaya yang aduhai ini. Hotel ini sukses membuat nyaman dan membuat saya ingin kembali menginap |
1710647861101 |
id |
| 496 |
Dita rustanti |
4 |
nginep disini karena warnanya ungu. hehe.. kamarnya standart dengan harga segitu dan lokasi di tengah kota. bisa ikutan CFD jl darmo kalo hari minggu. staff ramah2. surprise dapet sandal 2 pasang wkwk, entah kenapa sih kok tiap ke hotel skr cuma dapet sandal 1 pasang doang pdhal yg nginep bertiga sama bocil. tapi kalo disini masih dapat 2 pasang<br><br>oya kemaren nginep di kamar 820 kasurnya doubled bed, artinya bener2 dobel, kasur twin dobel yang dijadikan satu jdi tengahnya masi berlekuk, bukan kasur ukuran queen yang sesungguhnya. itu aja sih jd perhatian, lainnya oke |
1687388346271 |
|
| 497 |
mai landari |
1 |
Hotel ini waktu awal buka cukup bagus. Tapi bulan September 2019 ini kita sangat kecewa apa lagi utk housekeeping nya.<br>Padahal kita menginap dikamar class suite tapi tiap kamar tidak ada pemberitahuan "jangan ganggu"/ boleh dibersihkan. Jadi setiap ada housekeeping mau membereskan kamar mereka harus mengganggu kita yg masih istirahat. Staff tidak menjalankan tugas dengan benar tidak pernah mengecek apakah ada notice di resepsionis utk kamar dibersihkan atau tidak. Kami sering pulang dari jalan-jalan kamar masih berantakan. Dan itu setiap hari.<br>Makan direstoran skrg rasa juga tdk sprt awal rasanya ok-ok tidak seenak dulu.<br>Kebersihan cukup kurang. |
1571417377572 |
|
| 498 |
Revina Ridha Adinda |
5 |
overall bagus bgt kamarnya luass<br>bersihh air panas nyaa nyala teruss<br>ada hair dryer pelayanan juga ramaaahhh 💚🫶 |
1728275273416 |
id |
| 499 |
Nurul Hilda |
5 |
Harganya affordable, Ada kolam renang anak lokasi di tengah kota jadi mau kemana - mana deket<br><br>Ini uda kedua kalinya kesini |
1753592180270 |
id |
| 500 |
Ferdi Bucha Official (Ferdi Bucha) |
2 |
Perjalanan Staycation 6 - 7 Januari 2020 - Quest Hotel by ASTON Surabaya<br><br>Room : Superior<br><br>Nah, balik lagi dengan perjalanan kali ini bersama Quest Hotel by ASTON Surabaya (near Raya Darmo). Apa saja sih yang saya dapatkan di hotel dengan kelas bintang tiga ini? Lantas bagaimana juga sih pelayanan yang saya dapatkan selama saya berlibur disini? Yuk kita kupas satu persatu.<br><br>Proses booking s.d check in :<br><br>Booking - Untuk proses ini kita bisa melakukannya dengan beberapa metode tentunya. Bisa dilakukan dengan langsung dialing no receptionis, atau menggunakan agen akomodasi seperti : Traveloka, Tiket(dot)com, atau agen akomodasi yang lainnya, dengan harga dan penawaran menarik dari setiap pembayarannya.<br><br>Check in - proses check in terbilang singkat selama tidak ada kendala atau gangguan ya bro and sist, sambil menunggu prose check in, juga tersedia welcome drink dan snack yang bisa berbeda setiap harinya (jadi gak bakalan bosen), atau pas lagi gabut dikamar, turun kebawah saja, sambil ngemil juga boleh, asal jangan dihabisin sendiri aja, apalagi dibawa naik ke kamar, hehehe<br><br>Doorman - kalau datang dengan barang bawaan yang banyak, jangan kuatir, disini ada selalu abang - abang yang kekar siap membantu untuk mengakomodir barang bawaan mu kok.<br><br>Reception - Receptionis nya ramah kok, jadi nyaman, namun beberapa saja, sisanya kurang ramah dan tidak murah senyum.<br><br>Menilik Kamar dengan tipe “Superior” Single bed atau 1 bed besar.<br><br>Akses kamar - sudah menggunakan card, yah sudah modern kan.<br><br>Fasilitas kamar - kita bahan beberapa point pada fasilitas kamar ini<br><br>Kamar utama dengan bed ukuran super king (200 x 200)<br><br>Televisi 32 inch dengan layanan TV berlangganan yang menyuguhkan chanel movie tentunya.<br><br>Water ketle set ( dengan kopi teh gula creamer) gelas dan teko, air mineral disini disedikan di koridor kamar (dispenser) sehingga tidak lagi air minum kemasan. Higienis / safety kah? Kita tunggu<br><br>Kulkas -<br><br>Kaca atau mirror - jangan kuatir, karena cermin tersedia disetiap sudutnya.<br><br>Meja dan kursi - tersedia di depan ranjang kok<br><br>Sliper atau sandal juga disediakan disini satu pasang<br><br>AC atau pendingin ruangannya menggunakan AC Central, jadi kalau kalian mau tidur, beneran harus kalian seting dulu yang sesuai, karena gamau dong kalian harus naik turun ranjang hanya karena kedinginan atau kurang dingin, hehehehe..<br><br>Brankas<br><br>Kerangan laundry dan kerangjang sampah juga tersedia kok disini.<br><br>Fasilitas bathroom - kamar mandi dalam rincian berikut ini<br><br>Kamar mandi tanpa bathub, hanya 1 shower atau pancuran mandi dengan dinding kaca. Air yang keluar panas dan dingin.<br><br>Sabun di kamar mandi hanya ada 1 dengan tulisan bodywash and shampoo, namun kenyataannya ini saat pengisian oleh housekeeping (menggunakan sabun mandi biasa tanpa ada kandungan atau unsur shampoo) dengan merk L*f*b*y dengan aroma jeruk atau fresh (pokoknya kemasannya kuning).<br><br>Untuk peralatan mandi yang lainnya, saya mendapatkan sikat & pasta gigi yang baru tentunya, kantong plastik serbaguna, cuttonbud, untuk sisir harap membawa sendiri yah kalian guys.<br><br>WC atau Closet yang ada adalah WC duduk dengan semprotan air, dilengkapi denga tissue roll.<br><br>Juga terdapat tempat sampah kok di bathroom nya.<br><br>Handuk<br><br>Dibathroom juga ada towel buat lantai kok, biar gak licin lantainya<br><br>Hairdryer<br><br>Note : beberapa hal yang saya dapatkan dan saya tidak puas adalah sebagai berikut<br><br>Saat saya kesini kolam renang sedang dalam pemeliharaan dikuras total selama tiga hari.<br><br>Kurang senyum dari petugas mulai doorman hingga receptionis<br><br>Sampai saya check out, saya tidak menggunakan brankas, karena sejak saat check in brankas terkunci dan teknisi tidak kunjung datang untuk membetulkan, saya sampai malas minta bantuan (karena sudah tiga kali saya minta tolong), SANGAT KECEWA.<br><br>Telpon dial ‘1’ setiap kali telpon, selalu terkesan buru-buru menutup telpon, alhasil, harus telpon dua kali baru sterika saya diantar, dan tiga kali minta refill sabun mandi tidak terlaksana (sampai akhirnya saya harus menunggu housekeeping lewat dan memintanya secara spontan).<br><br>Selebihnya tidak memesan makan, takut keburu lapar. |
1578712464478 |
|