| 501 |
Cerita MamaTan |
5 |
Saya buktikan sendiri, dan saya puas menginap disini. Hotel ini ternyata dikelola Aston. Petugas staff ramah. Parkir ada basement ada pula di halaman depan hotel. Ada kolam renang dewasa dan anak. Breakfast sekitar jam stgh 8 (weekend) komplit, tidak ada yang sampai kehabisan . Lauknya cenderung pedas(krn di daerah jawa timur) tapi makanan enak, hanya saja kurang cocok dengan nasi nya yang menurut saya dan suami tidak pulen ( nasinya kering). Saya ambil kmr deluxe, ada sofa panjang dekat jendela, kasur bagus sehingga nyaman sekali istirahat kami. Sandal hotel tersedia 1 pasang. Tidak ada notes dan bolpoint/pensil. Lantai dari kayu, sudah banyak goresan ( sebaiknya segera diperbaiki). |
1536855627210 |
|
| 502 |
Anggi Septia Sari |
5 |
kamar nya comfy sekali,pelayanan nya sangat rambah,resepsionis nya humble bgt❤️❤️ |
1754626723416 |
id |
| 503 |
Rossalia Agata |
3 |
Kelebihannya:<br>Pelayanan ramah, lokasi strategis tengah kota tp dalam perusahaan, jadi tidak terlalu ramai kendaraan. Kamar cukup luas (superior room 23m), kolam renang ada untuk anak2 dan dewasa (120m), housekeeping cepat tanggap, sarapan terjamin gak akan kehabisan meski tamu ramai, menu makanannya cukup banyak. mulai menu nasi dan lauk pauk, bubur manis, bubur ayam, serial, omelet, roti, buah, salad, dan jajanan.<br><br>Kekurangannya:<br>Saya menginap di lantai 10. Kebetulan connecting room, sehingga suara dr kamar sebelah tembus dan sempat berisik sehingga saya menelpon resepsionis malam2 untuk menegur mereka. Untungnya petugas cepat tanggap dan lgs menegur mereka melalui telpon.<br>Kemudian di lorong kamar baunya kurang enak, seperti bau got. Sprei kamar saya kebetulan kurang bersih, ada noda di ujung selimut. |
1604194993041 |
id |
| 504 |
Febriana Beebie |
3 |
Ac kamar sumuk ( d lt 12), lebih dingin dikoridor & lift bahkan. Tdk dpt handuk, showercap, laundrybag harus minta dulu lama / habis. Kran closet diputer sendiri. |
1711461502435 |
id |
| 505 |
Reza Nurwansyah |
3 |
Overall hotelnya cukup nyaman berada di pusat kota namun bukan di jalan utama sehingga tidak terlalu ramai lalu lalang kendaraan. Fasilitasnya lengkap, kolam renang, dan gym. Kamarnya juga nyaman. Hanya saja yang disayangkan adalah kekedapan kamar yang kurang kedap bahkan kamar sebelah suaranya terdengar sangat jelas sekali. Dan juga lahan parkir mobil yang sangat sangat kurang. Hingga mobil diparkir dipinggir jalan. |
1622440692102 |
|
| 506 |
Mochammad Husein |
5 |
Ini hotel sangat mewah sekali makanan juga enak dan ada kolam renang kamar rapi banget kasur nyaman tidur enak aku pengen pergi lagi<br>kola.Renang |
1738737539970 |
id |
| 507 |
Shirleen Tantri |
5 |
Pengalaman nginep disini selama 3 malam sangat baik dan seru, selain pelayanan prima, letak hotel nya pun strategis dan dekat jika mau kemana2 |
1736216898890 |
id |
| 508 |
Aprilia Andriani |
5 |
Kamarnya luas dan nyaman pelayanan sangat ramah dibantu kak karin |
1759380799959 |
id |
| 509 |
rino raines |
3 |
Utk ukuran bintang 3. Hotel ini diatas rata2. Cukup bgt dg harga 450r incld breakfast.<br>Kamar mandi bersih, ada kulkas.<br>Utk kolam renang airnya kurang begitu bersih yapi outdoor. Nice |
1609230519147 |
|
| 510 |
Hizbil Ali |
1 |
Kamar mandinya gampang kekunci, gabisa keluar🗿, tolong sediain sampah dikamar mandi didekat area swimming pool & gym |
1750749716738 |
id |
| 511 |
camila amalia |
1 |
sangat kecewa, saya pilih hotel ini via booking.com tanpa informasi di dalamnya bahwa kamar yg tersisa adalah smoking room. Pas check in saya dapat yg smoking room dan baunya parah banget. Lalu saya komplain krn saya tidak terinfo bahwa kamar yg tersedia hanya smoking room. Harusnya pihak hotel punay manajemen yg meng-update info di booking.com mengenai ketersediaan kamarnya. Fyi, kamar yg dirujuk ke saya juga tidak sesuai gambar, the furniture looks old and kebersihannya sangat minus karena sangat bau rokok. Atas kasus yg menimpa saya, opsinya hanya bisa dibatalkan. Pihak manajemen hotel juga tidak menawarkan uang saya kembali 100% krn kesalahan mereka yg tidak mengupdate ketersediaan kamar di booking.com, so sorry for the bad service and management. Mereka kaya g mau tahu. Tapi krn udah booking via booking.com pembatalan saya jadi kena biaya setengah harga (saya kena charge 350rban dari harga kamar sekitar 600rban). Well, bagi saya ini pengalaman berharga dan review ini smoga memberi gambaran ke calon tamu supaya mempertimbangkan baik2 sblm memesan hotel ini, kecuali mereka ga masalah dg bau rokok ya. Saya lalu pindah ke hotel sebelahnya, yaitu: Roy** Tu**p Hotel, harga dan fasilitasnya lebih worthed dan hotel baru pulak. |
1657604790403 |
|
| 512 |
Yayasan Igama |
5 |
Bagus banget pelayanan nya ... Harga bersahabat ... Kolam renang nya bersih. Akses menuju lokasi sangat mudah ... Pegawai nya ramah ramah ... |
1734086836015 |
id |
| 513 |
Kenzi Marvel |
1 |
Sepreinya kotor terutama sarung bantal warnanya sudah pudar banget lebih ke abu abu<br>Untuk air juga sudah gak disediakan ditiap kamar cuma ada dispenser depn kamar<br>Pool juga gak tersedia handuk<br>Untuk breakfast kurang fresh dan kurang variatif |
1641206392799 |
id |
| 514 |
Caramel Macchiato |
5 |
Proses check in cepat, kamar bersih & luas, fasilitas kamar lengkap, viewnya gedung² & perumahan. Lokasi hotel di dalam komplek tp mudah untuk ditemukan, dekat dengan tempat² makan.<br>Pilihan menu sarapan & makan malam banyak 👍🏻 |
1693922474611 |
id |
| 515 |
Hugo Sabdo Pandoyo |
5 |
View dari lantai 5 keren bisa menikmati sunset di surabaya,harga bersaing + murah,bisa mendapatkan breakfast 2 pcs. Pelayanan staf ramah. Sayang sekali di dalam kamar tidak mendapatkan air mineral. Terdapat beberapa ornamen yang di sayangkan rusak,seperti lampu baca yang tidak bisa menyala,handle penahan pintu hilang,namun semuanya overall memuaskan. 🙏🏼 |
1653837620138 |
id |
| 516 |
betania nanda sari |
5 |
Jujur seneng banget disini kamarnya bagus enak dll |
1772946470585 |
id |
| 517 |
Dewi Anggraini Puspaningtyas |
5 |
Kamar yang nyaman, romantis dengan nuansa warna ungu, menu breakfast variatif dan rasanya juara semua. Staf ramah semua. Saya sudah 3 kali staycation disini. Oiyaa, kemarin waktu saya stay bertepatan merayakan anniversary, saya dapat free art towel dan free slice cake (yang gedenya sepiring 🤩) plus greeting card Happy Anniversary ❤ Terimakasih Quest Hotel Darmo |
1644792774620 |
id |
| 518 |
Rendy Ariyanto |
4 |
Keunggulannya, lokasinya bagus dekat tengah kota. Kalau malam banyak PKL di dekat hotel. Kalau mau jalan sedikit keluar sudah raya darmo, dekat taman bungkul. Keunggulan lain, pelayanannya juga ramah. Sayang, kamarnya nggak terlalu besar, kamar mandinya juga sempit. Pilihan makanan untuk breakfast juga sedikit (nggak dapat kerupuk). Tapi cukup untuk standar hotel bintang 3. Kolam renang indoor, jadi nggak khawatir kepanasan kalau mau berenang siang. Cukup enak kalau berenang bareng anak-anak. |
1554615639498 |
|
| 519 |
Win Sari |
5 |
Kamarnya bersih dan nyaman, layanannya bagus |
1758169353574 |
id |
| 520 |
JoyBee |
5 |
Lokasi strategis. Di tengah kota surabaya walaupun tidak di jalan besar utama. Parkiran sempit. Kebersihan cukup baik. Di kamar cuma disediakan sedikit shampoo 2in1 hasilnya baru dibuat mandi sekali udah kehabisan. Pelayanan cukup baik dan ramah. Yang perlu diperhatikan adalah breakfast. Dari segi rasa kurang enak. Kebersihan area breakfast kurang. Kecil pula resto nya. Jadi sering antre. Resepsionis sudah menginfokan dari awal lewat kertas jam berapa resto biasanya kosong. Agar antrean tidak terlalu banyak. Makanan sering kehabisan. Harus nunggu agak lama untuk diisi ulang. Itupun isi ulangnya sedikit-sedikit. Untuk kamar cukup nyaman tapi cenderung gelap. Perlu ditambah sedikit pencahayaan lagi. Ada hairdryer dan minibar di kamar. Hotel ini punya kolam renang. Saya akan balik lagi di masa mendatang untuk menginap disini serta merekomendasikannya. |
1529989415052 |
|
| 521 |
Raden Ovian |
3 |
❌ MINUS:<br>- Pesan 1 bed besar, dapatnya 2 single jadi 1 ( tidak nyaman ).<br>- Kamar 820 kran shower perlu servis ( air tidak menyebar dengan baik ).<br>- Air panas kurang berfungsi baik.<br>- Sedikit banjir kalo mandi shower !.<br>- Pesan air mineral CHEERS harga beda-beda. Malam 15rb/botol. Siang 18rb/botol ... PARAH !.<br><br>✅ PLUS:<br>- Kebersihan & kenyamanan kamar OK.<br>- Pelayanan lobby & kamar OK. |
1650347052137 |
id |
| 522 |
Diah |
5 |
sudah 2 kali menginap di Quest. Hotel di tengah kota, kamar nyaman. CS nya ramah dan fast respon. terima kasih |
1739765246878 |
id |
| 523 |
richard audy |
5 |
Nginep disini pas hari Sabtu.<br>Dapet fasilitas khusus yaitu car free day 🤭.<br>Sangat rekom sekali.<br>Tapi waktu nginep disini air kolam renang nya bau kaporit kuat sekali. Semoga aja di perhatikan lagi, cz kasihan anak2. |
1707757293348 |
id |
| 524 |
Denny PTW |
4 |
Pertama kali coba hotel Quest Surabaya by Aston ini, yang kata orang sih hotel budget yang worth it polllll.<br><br>Saya ambil 2 malam di kamar suite di lantai 11.<br>KAMAR nya spacious ? LUMAYAN.<br>Lantai dilapisi kayu parkit.<br>Kasur ukuran king, kulkas, pemanas air, safe box, sofa panjang, meja kerja.<br><br>VIEW nya ? Saya dapat city view hadap timur dengan jendela besar. Sementara jendela sisi kamar satu nya mengarah ke view di kamar sisi lain hotel.<br><br>BATHROOM nya ? Luas, tapi ada beberapa catatan.<br>Pancuran air di shower nya nggak lancar, banyak titik buntu.<br>Bathup nya yang harusnya oke karena ada jendela lumayan besar, justru jadi JELEK karena di blok sama sticker full. Jadinya itu bathroom yang harusnya bisa dapat view bagus, malah ke blok gara gara sticker itu.<br>Ada hairdryer yang oke.<br><br>FASILITAS HOTEL nya ? Buat hotel bintang 3 memang lengkap kap sih.<br>Ada swimming pool indor outdor, gym area, spa, meeting hall, Cafetaria dengan harga masuk akal, laundry yang murah puuuuuuuol dan tempat isi ulang galon yang tersedia di selasar lantai, jadinya bebas isi ulang air minum tanpa repot repot.<br><br>MENU SARAPAN nya ???<br>Seperti hotel kelolaan Aston pada umumnya, taste makanan disini enak di lidah.<br>Variasi menu juga lumayan banyak buat bintang 3.<br>Tapi breakfast area sempit sekali.<br><br>Tapi problem paling krusial selain kaca di sisi bath up yang di block ama sticker, problem lainnya adalah lahan parkir yang terbatas banget. |
1567344891513 |
|
| 525 |
Wafa Sinta |
5 |
Pelayanan ramah & tanggap banget.<br>Sblmnya pernh di quest semarang, jadi pas disby yakin aja ke quest lgi hihi<br><br>Kamar juga lebar, ac dingin, air semua aman<br>Pokoknya dgn harga segitu okebgttt. |
1725858421180 |
id |
| 526 |
Putri Askia |
5 |
Hotel nya bersih , nyaman<br>Pelayanan nya jg memuaskan terutama yg bernama mas rizki terimakasih suda membantu melayani saya ✨ |
1734960993679 |
id |
| 527 |
Not a Fanboy |
5 |
Sangat nyaman, strategis, dan pelayanan yang ramah. Rekomendasi yang sangat bagus ketika menginap di Surabaya |
1759551909554 |
id |
| 528 |
Muhammad Fahri Priambudi |
3 |
Saya hanya berkunjung kemari untuk menjemput teman yang bermalam.<br>Menurut saya sofa untuk menunggu di lobi sangat kurang jumlahnya. |
1758239953115 |
id |
| 529 |
cendy agustin |
3 |
Karna saya dapat kamar bagian pojok, jadi saya merasa kamar saya terlalu sempit, ada tembok besar di dalam kamar. Pesen yg twin bednya (untuk 2 orang) tapi sandalnya cuma satu. Kalo untuk kebersihan dan pelayanannya sih sudah bagus kok. Sukses teruuss. |
1570492938474 |
|
| 530 |
Amanda Jassmine |
5 |
Dari tanggal 1-7 september tadi, saya dan suami menginap di Quest hotel surabaya. Saya suka sekali stay disini, staffnya semua ramah and helpfully. Kamar juga luas, setiap hari di make up. Kebetulan tanggal 1 kita datang pagi jam 9,setelah sebelumnya menempuh perjalanan jauh Belanda ke Jakarta, tanggal 1 flight jam 6,sebenarnya sich belum waktu check in, tapi alhamdulillah kita di izinkan check in earlier sekitar jam 10 pagi, tanpa dikenakan biaya tambahan, untuk masakan di cafe terus waktu sarapan semuanya enak, yang pasti cocok sama lidah suami meski dia asli Belanda, my hubby sampai bilang......... The food so yummy sayang... Hahahaha. Dekat juga dengan restsurant ayam bakar primarasa, cukup jalan kaki. Liburan next time kita bakal pilih ni hotel lagi, mudah mudahan bisa ajak anak2 sekalian. Thanks alot Quest Hotel Surabaya |
1537240511072 |
|
| 531 |
Erika Maylani Pramesti |
5 |
Hotelnya nyaman, kamarnya bagus dan bersih. Letaknya di pinggir jalan jadi akses mudah di jangkau. Proses cek in dan cek out tidak di persulit dan relatif cepat, staffnya ramah dan sangat membantu.<br>Sarapannya enak, pelayanan kamar juga tersedia air dan kopi juga termos.<br>Kamar mandinya ada skat antara toilet suka sekalii, ada hairdryer juga. Next time ke surabaya mungkin bakal nginep disini lagi📍 |
1552907819742 |
|
| 532 |
Stevi Marlen Simangunsong |
5 |
Bukber bareng teman2 di sini, menunya enak semua, makanan dan minumannya cukup banyak.. lokasi cukup strategis di tengah kota.. kurangnya mungkin untuk ruangan restonya agak kurang besar, jadi sebagian meja posisi depan lobby pas depan pintu lift.. over all, okeee, terima kasih.. |
1711112727919 |
id |
| 533 |
Aone AR |
5 |
Pelayanannya sangat ramah, ruangannya bersih, terimakasih banyak sudah dikasih deluxe tanpa tambahan charge. Pemandangannya jendela indah. Fasilitas berjalan dengan baik. Kalau ada kegiatan lagi dengan mengajak keluarga saya akan kesini lagi insyaallah. Semoga semakin baik lagi pelayannya |
1702018221914 |
id |
| 534 |
EF R |
5 |
Semua pegawai nya ramah dan helpful. Kamarnya bersih, AC dingin, lokasi strategis di tengah kota. Terimakasih |
1742007971102 |
id |
| 535 |
Keluarga Ardiansyah |
2 |
✔️ Tempat parkir tidak memadai. Kami harus parkir di luar area hotel. Susah kalo bawa banyak bawaan dan bawa anak kecil<br>✔️ Area kolam kotor, jorok dan licin. Gila ya banyak loh petugasnya tp lewat" doang 😭ga dibenerin<br>✔️ Sudah request area non smoking dan sudah checkin tepat waktu tp masih ga dapet.<br>✔️ Sarapan kurang memuaskan. Menu main course nya: nasi goreng, kwetiau, lodeh tempe dan ikan masak kecap, kering banyak duri yatuhan. Kenapa ga dikasi ayam aja atau ikan fillet gitu. Ga matching blas. Menyusahkan, kita sarapan loh dikasih yg makannya susah.<br>✔️Kamar mandi bau pesing. Dari awal masuk udah bauk. Kami sudah berusaha buat bersiin sampe semprotin parfum di segala sudut, siram air segala macem tapi ga bsa beres. Masih bau pesing sampe waktu checkout.<br>✔️ Handle pintu kamar mandi, kran air smwanya kotor<br>✔️ Handuk bolong! Omg<br>✔️ Ga disediain sisir, ga ada penutup rambut buat mandi<br>✔️ Banyak nyamuk di kamar loh. Baru kali ini nginep hotel bintang tiga digigitin nyamuk 😭<br><br>Srsly smga ak ga akan balik ke sini lagi |
1632748347870 |
|
| 536 |
Nicholas Oden |
5 |
Sangat bagus! Kami kemarin ambil paket buffet dapat free private room dengan harga yang menarik dan worth it. Boleh ajak teman kantor untuk bukber bareng di sini |
1711463065850 |
id |
| 537 |
kyla celesta gunawan |
5 |
Makanan enak, kamar nyaman, pelayanan ramah. Terima kasih banyak |
1757302473965 |
id |
| 538 |
agus lianto |
5 |
Luar biasa pelayanan nya dan waktu check in kamar blm ready tapi kamar langsung di upgrade.. hotel dan pelayanan yg sangat memuaskan .. dan akan menginap di sini lagi ke depannya .. trima kasih buat staff yg ramah.. |
1709518086337 |
id |
| 539 |
A AM |
5 |
Sudah bagus dalam tiga kategori, kamar, layanan, dan lokasi.. namun menu sarapan nasi gorengnya agak kasinan.. atau mungkin lidah saya :-D ya intinya rekomen buat menginap |
1722913529788 |
id |
| 540 |
karetpecah |
5 |
Enak hotelnya. Pelayanan ok. Parkir lumayan. Kamar ok. AC central. View bagus. Bagus kok. Makan juga lumayan enak. Heater kamar mandi juga bagus. Berfungsi. Televisi juga siarannya bagus2. HD juga.<br>BAGUS. di pertahankan ya.<br>Cuman kl bs petugasnya pakai maskernya. Kurang bener.<br>Ada yg ga pakai kl malam, terus kl bersih2, maskernya pada turun. Mungkin keringetan jadi ga nyaman pakai masker.<br>Overall. Okay |
1617612171757 |
|
| 541 |
Akbar Ilham |
5 |
Pelayanan sangat ramah, kamar di upgrade ke tipe deluxe cuman tmbah 50rb, FOnya jujur ramah bgt, cuman menu room servis mungkin harus d berikan |
1712125767859 |
id |
| 542 |
22-133 Fauzan Al ArZacky |
5 |
The perfect hotel for family<br>Pelayanan yang professional dan housekeeping nya ramah, untuk makanan yang disediakan sangat variatif dan lezat, kamarnya banyak, luas dan selalu dingin serta tersedia berbagai kelas , fasilitas di dalam kamar ataupun diluar kamar sangat lengkap |
1711367238588 |
id |
| 543 |
michael chandra |
4 |
Proses cek in cepat. Kamar ok. Hanya saja bantal terlalu tipis. Dan cover bantal perlu di perbarui.<br>Lokasi hotel bgs. Di tngh kota. Air di kamar mandi kurang keras. Air panas ok. |
1709356063979 |
id |
| 544 |
Abdie Oei |
4 |
Mencoba tipe executive suite kamar 1100. Ruangan cukup lega, tetapi pendingin udaranya kurang dingin. Kelengkapan di kamar mandi/amenities minimalis, air dingin dan air panas berfungsi dengan baik, tersedia bathtub, tidak disediakan bathrobe.<br>Untuk sarapan pagi menu cukup bervariasi, rasanya enak. Untuk proses cek in cepat, ada deposit yang harus siapkan.<br>Sisi minus, parkiran terbatas. |
1662382428677 |
id |
| 545 |
zahra anin |
5 |
Tampilannya si hotel bintang 3<br>Tapi berasa hotel bintang 4/5 😭😭👌🏻👌🏻<br>Pelayanan nya okeee banget<br>Fasilitas lengkap. Harga nya pun sangat masukk. Semoga selalu ada promo biar bisa staycation lagi xixixixi |
1713587976837 |
id |
| 546 |
uun nurul |
5 |
Kamar lumayan luas, pelayanan bagus cuma kurang di makanannya menurut sy ga variatif rasa kurang, bbrp ada yg keras ato agk lama. |
1707540582155 |
id |
| 547 |
Wardi Anto |
5 |
Diawali dengan kemudahan saat chek in, petugas resepsionis sangat ramah dan sangat membantu. Bahkan saya diberi kemudahan untuk chek in lebih awal. Kamarnya bersih, diakui memang tidak luas, tapi saya dapat kamar dengan jendela yg luas. Terdapat kolam renang untuk anak maupun dewasa. Menu sarapan lumayan enak. Akses mudah dekat dengan taman bungkul. Kalo saya ke surabaya lagi saya akan menginap ke Quest hotel lagi. |
1544859305017 |
|
| 548 |
Ronkz |
4 |
Hotel dengan harga terjangkau yg memiliki fasilitas cukup baik. Kamar luas namun krn warna lantai gelap jd kamar terkesan agak suram. Handuk dan coffee maker sudah waktunya diganti. Menu Breakfast tidak terlalu banyak tp rasa cukup enak. Ada Pool indoor untuk dewasa dan anak2. Parkiran kurang memadai. Untuk menginap dg keluarga overall OKE. |
1529769721764 |
|
| 549 |
Nani Hastuti |
5 |
Kamar hotel luas,lengkap juga ada kulkas dan sofa panjang..jdi bisa santai santai duduk di sofa nya..tempat tidur luas dan tinggi nya pas jdi anak saya bisa naik trun tanpa kesulitan..<br>Pemandangan juga bgus langsung ke jalan raya....jdi terlihat indah pada malam hari...<br>Kebetulan saya dari banjarmasin..jdi sangat suka pemandangan di kota Surabaya pada malam hari nya.<br>Pelayanan juga oke sekali..semua karyawan,security,ramah dan murah senyum..dan sangat tanggap saat membantu kami..kebetulan kalo liburan kami suka berpindah pindah hotel untuk sekedar merasakan perbedaan nya..dan jujur saya sekeluarga sangat puas di quest hotel darmo daripada hotel hotel yg pernah kami kunjungi sebelumnya..<br>pokonya quest hotel darmo the Best menurut saya..<br>Terima kasih.. |
1714462474907 |
id |
| 550 |
Pramono Jekti |
5 |
Pros :<br>- Check in tepat waktu, check out jga cepat.<br>- Parkir relatif luas.<br>- Kamar bersih. Semua berfungsi & lengkap : teh / kopi / snack, water heater, brankas, lemari es, gantungan baju, ac dingin.<br>- Kamar mandi juga bersih, air panas lancar, hair dryer, toiletris.<br>- Kolam renang ukuran biasa jg bersih. Gym alatnya lumayan. Pool bar nya tutup.<br>- Sarapan AYCE variasinya relatif banyak, rasanya jga ok.<br>- Staff nya jga ramah.<br><br>Cons :<br>- Sinyal wifi di dalam kamar lantai 7 sering ngelag. |
1559892131141 |
|