| 1 |
Rohman F |
1 |
Nganter makanan dr pinggir jalan sampe ke lobby jauh ternyata<br>Motor di luar dan ngak ada yg jagain<br>Untuk kurir yg bawa barang berat k sini, lebih baik cancel.<br>Selain jalannya jauh, kebanyakan ngak ada uang tip. |
1783703205350 |
|
| 2 |
usman story |
5 |
Puas sama pelayanannya<br>Buat ngerayain ulang tahun cocok banget nginap disini...bisa request art mirror gratis<br>Dan Dapat kejutan ulang tahun dari staffnya..terima kasih wyndham hotel |
1787918785822 |
id |
| 3 |
Made Santha |
4 |
Sebenernya bisa mantep hotelnya tp kamar yg dijual yg smoking itu bener2 bau rokok bgt selorong2nya. Lift-nya jg horor bgt karena nutupnya cepet dan kenceng jd kalo anak2 ga ke-detect sensor bisa kejepit dan kejadian di depan staff hotel juga. Jadi kalo ajak anak2 make sure ambil yg minimal grand deluks no smoking kamarnya uda renov walau masih ada sisa bau rokok tipis bekas sebelum renov. Sarapan oke sih variannya lumayan, cocok buat wisatawan lokal. Kolam renang buat anak jg oke. Palingan kalau pas lg rame jadi agak chaos. Parkiran sebenernya cukup banyak tp klo pas lg rame dapetnya yg basement 3 yg ga ada akses lift lumayan cape apalagi klo bawa barang. |
1774061660809 |
id |
| 4 |
Fatimah Puspitasari |
5 |
Pertama kali staycation di wyndham, super puas, kamar luas, kamar mandi luas, sarapan beragam, kolam renang kids friendly, ada ruangan khusus bermain anak 😍 dan happy karna request view pool, dan dapet view pool di lantai 15, anak happy emak pun happy 😊 dan ke mall deket, jalan kaki 3 menit sampe mall casablanka 👌🏻 |
1780741225301 |
id |
| 5 |
Wondagem |
5 |
Hotelnya luar biasa bagus, kamarnya besar fasilitas lengkap, bahkan setrika dan papan setrikanya langsung tersedia di lemari, kamar mandi luas, poolnya besar fasilitas lengkap dekat sekali dengan mall kota casablanca, breakfastnya lengkap dan beragam. I love staying at this hotel😍 |
1785607443399 |
id |
| 6 |
CLAUDIO HARRICH |
1 |
Pengalaman di kasih upgrade 3 kamar lumayan membuat kami senang,<br>Namun ternyata pagi nya ga bisa tidur, habis sarapan bunyi bobokan ga berhenti2 sampai waktu kami checkout.<br>Parah sih hotel sekelas wyndham. 🤦<br>Jakarta 16 April 2026.<br>Check management.<br>Kamar 509. |
1776312908699 |
id |
| 7 |
muhammad akhtar |
5 |
Menginap di Wyndham Casablanca Jakarta, saya sempat mengalami kendala pada pelayanan housekeeping. Saya request agar kamar disemprot pengharum ruangan karena terasa kurang segar, namun sudah memanggil hingga 3 kali tidak ada respon.<br><br>Saya juga meminta room cleaning dan bahkan keluar kamar cukup lama agar bisa dibersihkan, tetapi saat kembali kamar masih belum dibersihkan. Cukup disayangkan karena ekspektasi terhadap hotel bintang 5 tentu pelayanan yang lebih sigap.<br><br>Setelah menyampaikan keluhan, manager merespon dengan baik dan memberikan upgrade kamar sebagai kompensasi. Apresiasi atas respon yang diberikan, semoga pelayanan ke depan bisa lebih maksimal. |
1774170448982 |
id |
| 8 |
Achmad Rizal |
1 |
Security nya punya masalah apa ya? Saya cuma ikutin kemauan penumpang minta turun dilobby padahal kebetulan penumpang saya seorang WNA (bule), penumpang saya gak mau diturunin dipinggir jalan dan meminta diturunkan dilobby hotel<br>Security awalnya seperti mempersilahkan tetapi ketika saya sudah akan pergi setelah menurunkan penumpang kenapa baru ditegur?<br>Saya udah minta maaf tetapi malah dibilang yang kagak-kagak, saya udah jelasin itu permintaan penumpang saya yang kebetulan seorang WNA, kalau saya salah saya minta maaf<br>Karena saya juga pernah jadi security di sebuah hotel bintang 4 dan saya diajarkan yang namanya service excellent serta dituntut multitasking, coba di training lagi tuh security nya jangan bisanya cuma nyalahin sepihak |
1785040212677 |
|
| 9 |
Ferry Senjaya |
2 |
Pengalaman pertama dan mungkin terakhir..Biasa nginep di hotel ⭐5, tapi ga kerasa kaya ⭐5 walau type paling basic. Booking dengan type kamar Deluxe Urban (Smoking) karena harga paling masuk dan di aplikasi disaranin yg itu plg ok, berharap msh bisa request non smoking tp ternyata tetep ga bisa harus upgrade kalau mau, berbeda sama hotel ⭐5 lain yang flexible tanpa kena biaya, padahal bawa anak" jadi ya udah mau ga mau, boro" dpt free upgrade dikasih non smoking aja ga dikasih padahal kliatannya room masih ada mana bawa anak kecil lagi dan bener aja pas keluar lift lgs bau smokey, pesen 2 kamar pas masuk kamar malah masih ada petugas benerin lampu sedangkan kamar 1 lagi kartu aksesnya ga bisa..belum apa" udah dapet kesan kurang ok, plus liat karpet kamarnya warnanya kotor kaya bekas injekan yang ga pernah dicuci kurang keurus..Makanan ya standar aja, kolam renang ok bersih..Lokasi deket ke mall kokas..Cuma saran yang mau stay disini jangan ambil yang Smoking room, cuma karena pengen hemat. Masih ada ⭐5 dengan harga yang setara yg lebih ok, sperti MP, dll |
1774014987067 |
id |
| 10 |
Pucay27 |
4 |
Lebaran 2026 kesini emang rame bgt, utk staycation roomnya sih suka bgt luas legaa ada bathtub jg. Kolam renang jg luas anak happy banget sampe ada yg air hangat. Breakfast ga terlalu suka, tau sih itu hari rame bgt tapi menu sarapan bener benen ga sesuai, di hari lebaran udah tau yg nginep banyak, porsi makanan ga mencukupi bahkan ukuraj rice cooker nasi aja kecil sampe sering kosong.. |
1777276700877 |
id |
| 11 |
Ludvin Amalia |
5 |
2 malam di hotel ini memberikan kesan yang luar biasa. Pelayanan bagus sekali. Petugas semua ramah dan cepat tanggap. Kamar bersih, nyaman, peralatan lengkap. Sarapan pagi menu lengkap dan enak semua. Terimakasih Wyndham.. the best |
1782807211821 |
id |
| 12 |
Viona Amelia Putri |
5 |
worth it sih menurutku. pelayanan ramah, kamar bersih dan semuanya nyaman. next kalo ke jakarta pengen nginep di sini lagi |
1783410815595 |
id |
| 13 |
Handoko Priyo W |
1 |
Pelayanan sales (pak Nico) kurang professional, slow respond dan miss di pemesanan kamar. Saya sudah meminta confirmation letter untuj pemesanan meeting room dan kamar, sudah diinfokan jam kedatangan namun saat datang rupanya kamar tidak dibooking. |
1775725082888 |
id |
| 14 |
vita ch |
5 |
Tiap liburan ke Jakarta, pasti menginap di hotel ini—Wyndham Casablanca Jakarta, karena emang secocok dan senyaman itu dengan layanan kamar dan suasana hotelnya.<br><br>Semua staff hotelnya ramah dan membantu banget terutama ketika aku order makanan dari luar via GrabFood, makananku selalu disimpan sementara di box tertutup yang gede sehingga tetap aman, itu bikin aku merasa dihargai<br>sebagai tamu hotel. Makasih ya.<br>View dari kamar hotel—city view—manjain mata banget, bikin betah. |
1773021501640 |
|
| 15 |
Jane Anggraeni |
2 |
Selama nginep hotel bintang 5 ini terburuk dengan layanan breakfast nya. Semua kosong. Dr indonesian buffet yg d sediain 70% kosong? Indomie yg harganya d bawah 5rb aja bisa ksoong. Pertama kalinya bingung k tmpt brrakfast makan ap |
1774229545008 |
id |
| 16 |
Adven Sinaga |
5 |
Pertama kalinya staycation di Hotel ini sangat menyenangkan karena Fasilitasnya lengkap, mulai dari resto nya, Gym, Kolam renang, Spa,l dll. Kamarnya bersih dan nyaman namun sedikit disayangkan utk fasilitas internet kurang stabil dan pada saat breakfast full banget, mungkin karena saya dan istri datang di saat high season jadi bisa dimaklumi lah. |
1776042018657 |
id |
| 17 |
Alishia Maitsaa |
1 |
Kami meeting di sini udah berkali2 tapi tiap kasih masukan ga pernah dilakukan untuk selanjutnya. Kami memilih untuk pake gelas, bukan botol minum plastik, tapi tiap meeting dikasih botol plastik terus. Nama organisasi kami SALAH TERUS tiap acara padahal udah langganan. Puncaknya hari ini:<br>- speaker di acara kami JELEK BANGET DAN MENDEM, mic mati terus. Apa gak dicek di awal?<br>- Salesnya kasar sama kami untuk narik tangan customer untuk kasih tau kalo colokan lagi dipake??? Ga bisa ngomong aja kah mba amel?<br>- penjaga di gate depan gak tau acara kami di mana sehingga banyak tamu yang terlambat padahal mereka udah tepat waktu<br><br>Kecewa. Gak akan di sini lagi dan rekomen untuk gak di sini aja. |
1779334051516 |
id |
| 18 |
Erik Kuswanto |
5 |
Untuk pelayanan d sarapan mantap bersama Mbak Marsha yg sangat sopan dan good looking |
1783046508253 |
|
| 19 |
Salsabilla Firdaus |
4 |
Kamar nyaman, breakfast enak, hanya saja kloset dan shower room yang tidak ada selang semprot (preferensi). |
1782832210424 |
id |
| 20 |
Sweet & Sour |
3 |
Kamar bagus, lokasi bagus, tapi breakfast untuk sekelas bintang 5 sangat buruk sih, tidak mengimplementasikan sebagai hotel berbintang 5. Tray2 makanan pada kosong dan refillnya lama, varian makanannya sangat standar bintang 3 banget, saking sedikitnya pilihan orang2 malah ngantri untuk makan indomie. Parah banget, tolong perbaiki! |
1774238557497 |
id |
| 21 |
A J S |
1 |
Menginap lama seusai check out ada tertinggal barang ternyata belum lama ditinggal dan balik lagi sampai beberapa menit barang saya sudah tidak ada. Cukup terakhir saya menginap disini dan tidak akan terulang lagi |
1770446886167 |
id |
| 22 |
FIDELIA CHANNEL |
5 |
Cuma lobby AC nya kurang dingin sama kurang wangi khass hotel bintang 5 ....yg lain okee ...parkir luas lobby luas kamar jg bersih best lah kl pelayanannya |
1771327934256 |
|
| 23 |
Crystal Inousensia |
5 |
menginap dsni bnr bnr menyenangkan dan buat betah bgt , aku menginap di tipe kamar studio suite kamarnya bersih , luas , pemandangannya bagus , fasilitasnya lengkap , kamarnya nyaman banget , pelayanan dsni pun bagus bgt staffnya ramah semua , pokoknya aku bakal balik lagi ksni kalau lagi di jakarta |
1769487246588 |
id |
| 24 |
Paldi Skoy |
5 |
Pengiriman paket sangat mudah di akses, pelayanan security sangat ramah dan baik, disediakan es teh manis gratis dan parkir gratis |
1785215620487 |
id |
| 25 |
Niken Richardo |
5 |
Sangaaaat senang nginep disini, kamarrrr bersih segar terang ac dingin bathroom luas smarttv dekat bgt dgn mall kokas 2 menit jln kaki.<br>Handuk putih, linen bersih wangi, karpet terawat tdk berdebu.<br>Amenities, slipper, hairdryer, iron, laundry bag ready<br>Seluruh karyawan ramah, satset, super baik.<br>Terkesan banget dengan view jendela kamar langsung dimanjakan dengan view Ereveld Menteng Pulo dan suami saya sukak.<br><br>Semoga akan kembali ke Whyndam Casablanca Jakarta.<br>Sukses selaluuuu🫶🏻 |
1772791295747 |
id |
| 26 |
dodi alamsyah |
5 |
makasih teh gratis nya, saya sebagai ojol sangat berterima kasih, parkir masuk gratis buat antar makanan dan paket |
1784335230190 |
id |
| 27 |
Lia IRPA |
1 |
Pelayanan untuk meeting room buruk banget. Padahal kita meeting 60 pax fullday. Tapi banquet hanya dikasih 1. Sepanjang hari komplain ajj isinya, tapi gak cepet tanggep. Cuma 1 banqet standby untungnya masih cepet pelayanannya. Cukup deh gak lagi2 ngadain meeting disini |
1770984371645 |
id |
| 28 |
Vanesa Han |
5 |
Standart room nya udah ok banget, kamarnya luas, pelayanan nya juga ok. Wes lah gasss dicoba |
1772005342353 |
id |
| 29 |
Ellsye Maria |
4 |
Sebenernya hotel ini bangunannya agak tua tapi terawat. Plusnya deket bgt sama kokas ya tinggal jalan kaki. Kamarnya juga luas. Saya dua malam disini, yg malam perrama kamarnya kaya bau rokok padahal udh req yg non smooking 😭 tp malam kedua kamarnya jauh lbh ok yaa dan bersih. Sarapannya menurut aku kurang bgt sih untuk ukuran 5star, proteinnya dikit bgtt yaampun. dan another cons kolam renangnya menurutku kurang bersih terutama di kolam anak banyak daun2 pasir dan binatang kecil. |
1769374891739 |
id |
| 30 |
Adrian S. (谢中峰) |
5 |
Lokasi strategis. Kamar ok. Terimakasih untuk mas Sabil dari front desk sudah bantu mencarikan kamar non smoking meskipun kesalahan saya di original booking pilihnya smoking. |
1768556451907 |
id |
| 31 |
Nina Sari |
5 |
Kami menginap disini untuk staycation, dan Ternyata kami benad bisa melepas penat setelah menginap disini. Dimulai dari lokasi yang mudah dijangkau dengan akses parkir yang luas, pelayanan awal dr kami booking sangat membantu dengan bbrp request kamar dan semuanya terpenuhi dgn baik. Ruangan nyaman, breakfast lengkap dengan additional brekfast Rp 350.000/pax, utk anak² dikenakan 1/2 dr harga tsb, kolam renang menarik, ada space khusus untuk anak, ada fasilitas body steam free di area swimming pool, saran saya jika ingin menggunakan body steam kinfirmasi ke petugas sekitar 10 menit sebelum digunakan, supaya tidak menunggu terlalu lama. Overall good, hanya telp di ruangan saya kmrn mati jd agak kesulitan saat mau order via telp. |
1766549235480 |
id |
| 32 |
Hernandy Miranto |
4 |
Hotel transit sebelum ke tanah Suci, jarak ke bandara soetta kira2 25-30 mnit dgn shuttle gratis dr pihak hotel. Resepsionis... Hmm |
1774115942481 |
id |
| 33 |
Agung Priambada |
5 |
Tempat strategis, hotelnya nyaman dan luas. Sarapannya banyak pilihan |
1779891025012 |
id |
| 34 |
Ary Arrahman |
5 |
Kamarnya bersih dan rapi, layanan nya sangat baik dan untuk lokasi sangat strategis dekat dengan mall |
1773374402045 |
id |
| 35 |
Elsa Queen |
5 |
Kamar luas banget, breakfast beragam dan enak. Recomended adalah sop iga, ice cream |
1783928077464 |
id |
| 36 |
ferawati dwiningrum |
5 |
Dari luar kek hotel jadul, tp kamarnya cakeeep.. bersiiihh nyamaan.. kolam renang luaas bersiih.. sarapan enak2. Ada crepes dan eskrim, kesukaan anak2 banget 😍. Cm sayangnya area kids club terlalu sempit ya.. kl dilebarin dikit makin oke tuuh..<br><br>Kapan2 mau lagi nginep di wyndham 😍 |
1764755956605 |
id |
| 37 |
Hance Prawira |
5 |
lokasi dekat dengan mall, ruangan bagus, kolam renang oke, bersih, nyaman, makanan enak, fasilitas lumayan |
1774282929060 |
id |
| 38 |
Siti Soraya |
5 |
recommended buat liburan bareng bocilita, pelayanan ramah dan fasilitas mumpuni hhmm sukakk |
1781514607041 |
id |
| 39 |
Efi Triani |
5 |
Makanannya variatif, kemarin hanya meeting disini jadi ga nyobain nginep di kamarnya. Untuk toilet kurang suka karena pake lampu otomatis jadi ketika kita masih di toilet sering banget lampunya mati terus sangat tidak nyaman. Untuk mushola di B1 dekat resto the best banget adem bikin nyaman |
1760410249044 |
id |
| 40 |
Faris Purnawarman |
5 |
Pertama kali staycation di Wyndham dan kunjungan kami di sini cukup memuaskan. Kamarnya bersih, rapi, dan luas sekali untuk anak-anak, amenities juga lengkap, air hangat berfungsi normal, pelayanan ramah dan cekatan.<br><br>Fasilitas di hotel cukup lengkap dan sangat terawat; kolam renang luas, ada gym dan tempat pijat juga di ruang sampingnya, ada kid's corner, concierge, bar, dsb.<br><br>Resto hotel juga cukup luas. Ada area indoor dan outdoor. Variasi makanannya cukup lengkap, mulai dari makanan tradisional sampai makanan Barat. Legkap dari appetizer, main course, dan dessert. Hanya saja saat ramai pengunjung, beberapa makanan teksturnya agak keras dan dingin.<br><br>Lokasi hotel juga tidak jauh dari Mall Kota Kasablanka. Bisa ditempuh dengan berjalan kaki 7 menit ke arah Timur. |
1765844985338 |
id |
| 41 |
Heru Trisakti |
5 |
Pesan kamar type 3 bed rooms. Ruangan besar, bersih dan serba lengkap. Ada Microwave, kompor listrik, mesin cuci dan dryer. Kulkas, dispenser. Wi-Fi lancar jaya. Sarapan pagi untuk hotel bintang 5 ternyata enak semua, ini pengalaman baru saja ketemu sarapan menunya lengkap dan enak semua. Thank for Wyndham untuk servicenya. |
1765746873901 |
id |
| 42 |
Crowe Brust (Ruru) |
5 |
Very delightful experience, staffnya ramah, kolam renangnya bersih, food and beverages superb 🔥. Would definitely recommend and return again. |
1771129506876 |
id |
| 43 |
Nur Rahmansyah |
5 |
Hotel nya sangat Nyaman. Petugas nya Ramah. Sangat bersahabat buat anak anak. Di swimming poolnya terdapat playground buat bermain anak. Menu sarapan nya juga enak. Dan jarak dari Mall Kota Casablanca dekat sekali. Bisa ditempuh dengan jalan kaki. |
1767521114059 |
id |
| 44 |
Rifda Zulfia |
5 |
Hotel mewah dengan akses mudah kemanapun,pool nya luas,mau ke Kokas tinggal jalan kaki,kamarnya luas dan mewah...keren |
1775316187827 |
id |
| 45 |
G Gh |
5 |
Kamar bersih, oke gaada berdebu. Semua oke. Makanan oke, pelayanan oke. |
1784741240975 |
id |
| 46 |
Silphia Novelyn |
5 |
Staff ramah dan cepat dalam melayani, kamar luas dan bersih dan terang, perlengkapan lengkap, suasana tenang.. Akan balik lagi kesini! |
1767341338759 |
id |
| 47 |
Miko Nurdian |
5 |
Excellent Services!<br><br>Awal masuk sempat shock saat buka tirai, gara-gara city view yang tersaji adalah pemakaman, sementara kami datang membawa beberapa bocah dan balita bermalam. Tapi sesaat setelah kami menghubungi front desk, mereka merespon positif dan say sorry karena tidak tahu jika kami membawa anak2. Kemudian kami pun segera dapat kamar pengganti dengan view yang lebih manusiawi.<br><br>Untuk kamar, menurut saya sangat bagus baik dari segi facility, ukuran maupun kebersihan. Ada bath tub juga di bathroom yang akhirnya gagal kami manfaatkan karena anak-anak lebih suka berenang di pool. Oh iya, hal paling menarik dari Wyndham bagi kami adalah swimming pool. Karena secara kedalaman sangat variatif dari 0,9 - 1,2 hingga 1,5 meter. Ini membuat anak-anak bisa explore kolam dengan jauh lebih luas. It's so fun!<br><br>Breakfastnya enak, anak-anak suka! Lengkap dengan beragam varian yang cukup bikin kita hilir mudik ganti piring. Selain itu lokasi hotel juga hanya sekitar 300m dari Kokas jadi kalo pengen jalan tinggal melangkah aja. Cuma agak hati2 jika anda membawa anak karena trotoar di luar banyak banget jebakannya jadi rawan kesandung.<br><br>So far, kalo ngomongin Wyndham, saya bilang semua asyik dari segi services, ambient, lokasi, fasilitas dan makanannya. Jadi ga usah mikir 2x buat ajak anak2 kesini! |
1747191484503 |
id |
| 48 |
Herjok Herjok |
1 |
Chek in tdk sesuai sop. Harusnya jam 14.00. Harus nunggu lama tdk ada kepastian |
1778138447721 |
|
| 49 |
Aurel Aurel |
1 |
Menginap 3 malam di tipe Suites 2 Bedrooms seharga 2 juta rupiah per malam. Debu tebal dimana2. Karpet semua bernoda dan super kotor. Menginap 1 malam, besok paginya kami sekeluarga batuk2 dan bersin2. Bahkan masih sakit sampai hari ini setelah 1 minggu yang lalu menginap di hotel ini. Kelihatan sekali tidak pernah dibersihkan. Padahal hotel bintang 5, tapi kotornya minta ampun. |
1753358884708 |
id |
| 50 |
Cahyadi Pakeh |
5 |
Saya ingin menulis spesifik tentang mushola barunya hotel ini. Very happy. Selain desain nya cantik, juga bersih. Setelah shalat Ashar saya sempat mendengar bbrp ibu ibu dari acara meeting sore itu yang berkomentar sama. Sebagai Muslim, mushola buat saya sama penting dengan kebersihan dan kenyamanan fasilitas lain di hotel |
1753659143871 |
id |