| 351 |
Tjo Sri Puspawati |
1 |
Ac kamar tidak dingin, air panas ga ada panas2 nya sama sekali. Apesnya lagi sudah book untuk beberapa hari. Not recommended, ini pertama dan terakhir kalinya stay disini. Parah |
1642780490533 |
id |
| 352 |
Anita Mol |
5 |
Ga nyangka banget sebagus ini. Tv idah smart tv juga. Pelayanan bagus, fasilitas lengkap, ada balkonnya juga. Tapi sayang, air panasnya ga begitu panas juga wifi yg kafang lemot |
1642313725404 |
|
| 353 |
Ami Wisesa |
5 |
Mencoba nginap semalam disini, pakai voucher punya saudara booking kamar buat empat orang large bed 😁 begitu datang pesan buat makan siang yaitu omelete, french fries dan wedang jahe. Akhirnya masuk kamar deh, recomended 👍 |
1558708966278 |
|
| 354 |
Aisyah Hamid |
1 |
Fasilitas yang diberikan sangat bagus namun pelayanan dari para staff dari bagian receptionist sampai staff di food&beverage sangat kurang baik. Sedikit tidak sopan dalam menyampaikan hal yang terkait aturan dari hotel, seperti hal mengenai deposit yang sebetulnya tidak menjadi masalah namun cara penyampaiannya agak tidak sopan. Dear, Grand Cituhub Hotel Management saran saya lebih baik dilakukan trainee terdahulu untuk para staff di hotel ini agar dapat menciptakan service yang baik dan sopan dalam segi penyampaian dan mimik wajah, terimakasih. |
1540777215772 |
|
| 355 |
Maria Fr |
3 |
Hotel baru dipusat kota Malang. Bersih, nyaman, kwalitas sebanding harga.<br>Perlu dilengkapi:<br>1. Gantungan handuk n baju di dalam kamar mandi<br>2. Ketel air, teh, kopi tanpa harus minta dulu<br>3. Lemari es, safety box. |
1548861117988 |
|
| 356 |
Anthony Steven Hambali |
5 |
Hotel yang saya rekomendasi di Malang, atasnya langsung restoran dan bisa pesan antar ke kamar. Harga rata2 rumah makan, pilihan menu banyak. Yang enak, kamar family bisa isi hingga 4 orang. 👍👍👍 |
1621477171159 |
|
| 357 |
Tomi Tegar Wahyudi |
5 |
Tempat bersih dan masakannya enak. Bagi yang tidak makan babi di resto bawah sebelahnya hotel pas, menu nasi gorengnya lumayan enak. |
1707200383735 |
|
| 358 |
Santa Emanuella |
5 |
Kamarnya bersih.. pelayanan juga bagus. Staff hotel sangat ramah. Bakal balik nginep lagi kalau ke Malang. |
1707528481307 |
id |
| 359 |
Be-arc Brown |
1 |
1. Staff tidak ramah (traine)<br>2. Staff reguler tidak bisa senyum<br>3. Makanan dibatasi ( tidak ada buffet)<br>4. Tidak bisa menjamin makan halal tidak terkontaminasi dengan makanan non halal.<br>5. Kamar kecil |
1699685583776 |
id |
| 360 |
Soraya Devi |
3 |
Dari awal buka senang sekali dg hotel ini.. karena kamar luas n bersih.. sayang sekali skr menu breakfastnya 80% non halal.. jd hangus breakfastnya |
1615079564297 |
|
| 361 |
Nurma Lely |
1 |
Hotel paling buruk yg pernah ak tempatin<br>1. Reseptionis tidak ramah<br>2. Deposit 200rb harus cash kl debit dibalikin 3 hari lagi, sekelas hotel biasa ada deposit segitu ga masuk akal , sekelas a*ton batu aja ga ada deposit<br>3. Ga ada sarapan , sarapan dpt voucher 50k yg mana harga makanan rate 50rban (ya kali ga minum)<br>4. Kamar kotorr, lantai kotor kaca kotor<br>5. banyak aturan , dikit2 denda , nginap jd ga tenang<br>6. Ga ada tisu ga ada heater/mini bar<br>7. Air tidak panas sama sekali<br>8. Makanan non halal<br>9. Inimah bukan bintang 3 , melatiii inii |
1678446865771 |
|
| 362 |
I Gusti Ayu Astrid S |
1 |
Di balkon disediakan asbak, dan merokoknya juga di balkon, gak dibawa masuk ruangan. Kena charge 300 ribu dengan alasan room service bilangnya bau asap. Trs ngapain disediakan asbak di balkon dong? Sengaja biar bisa menjebak?<br>Di bathroom juga sayangnya gak tersedia peralatan mandi. Repot buat yang harus bermalam dadakan, even di bawah dijual kebutuhan2nya. |
1509600832581 |
|
| 363 |
tasya putri arinda |
5 |
hotelnya nyaman bgt buat keluarga,tempat tidur luas dan sangat nyaman,kamar mandi bersih. budget pas di kantong,untuk sarapan menu menunya enak!suka sekali💕 |
1525335621182 |
|
| 364 |
pras denski |
1 |
Pelayanan bintang 1 tidak ramah.<br>Sama sekali, proses checkin registrasi lama banget. Tidak profesional. Datang awal dapat kamar terakhir. Cs jutek apalagi yang wanita.<br>Tidak rekomen sama sekali |
1670226930812 |
|
| 365 |
Dito |
4 |
Tempatnya bagus, pelayanan bagus, harga bersaing apalagi pake aplikasi reservasi hotel bisa dapat discount. Kekurangannya cmn ada kutunya. Mohon untuk pest controlnya dijaga. Terutama kamar2 yang jarang di gunakan dan banyak furniture berbahan kain2 |
1512710678317 |
|
| 366 |
Raudina Ulmi Syaafia |
2 |
Pelayanan kurang ramah, air tidak panas sama sekali, sandal hotel dijual (bukan termasuk fasilitas), tidak ada toleransi untuk check out, telat 15 menit aja kena charge 90k an. |
1548483251516 |
|
| 367 |
MIDUT HDA |
2 |
Aku Pesan Via AGODA<br>Check in Tanggal 08 Januari 2022<br>Check Out Tanggal 09 Januari 2022<br><br>MINUS HOTEL SERVICE :<br>1. Check in Tunggu lama SAMPAI 30 MENIT,<br>2. Masuk Room 306 Dikasih Towel saja 1,<br>3. Tidak ada Sabun mandi, tidak ada shampo, tidak ada sendal hotel, tidak ada sikat gigi, tidak ada pasta gigi juga.<br>4. SOWERNYA RUSAK SAAT AKU MAU PAKAI BUAT WUDHU SHOLAT. (Belum sempat di pakai mandi)<br>5. Orang Service Room datang perbaiki sower, cuma dikasih ganjelan karet ban setelah itu dipakai buat mandi 1x lepas dan rusak lagi.<br>6. HOTEL TIDAK MAU bertanggung jawab untuk tamu GANTI ROOM dikarenakan sower rusak parah, Tetap bersikeras untuk perbaiki Sower saja.😡<br>7. TIDAK ADA TISSU KAMAR, ADA TISSUE TOILET SAJA.<br>8. TIDAK ADA ALAT PEMANAS AIR.<br>9. TIDAK DISEDIAKAN TEH,KOPI, GULA, DLL.<br>10. TIDAK ADA LEMARI UNTUK TARUH TAS.<br>11. RECEPTIONIST TIDAK RAMAH, DAN PELAYANAN LAMA!<br>12. SIARAN TV CHANNEL ADA LOKAL SAJA, ITUPUN TIDAK COMPLITED! TV KABEL NYA TIDAK ADA..😔<br>SOALNYA SAYA HOBBY LIHAT MOVIE TV KABEL😂<br><br>PLUS HOTEL SERVICE :<br>1. ROOM SEMUA BERSIH<br>2. RESTAURANT JUGA BERSIH<br>3. RESTAURANT MAKANAN BREAKFAST SEMUA SANGAT ENAK..👏😍<br>4. HARGA MURAH 50.000 SAJA SUDAH ALL YOU CAN IT..🤩<br>5. SAYA LUNCH DI RESTAURANT "PORK AND BARREL" LANTAI 7,<br>SEMUA MENUNYA ENAK, SAYA PESAN YG TIDAK ADA PORK NYA :<br>NASI GORENG SEAFOOD PALING THE BEST ENAK SEKALI😋 DAN<br>MIE GORENG SEAFOOD JUGA LUMAYAN ENAK TAPI KECAP MANISNYA SEPERTINYA KEBANYAKAN😂<br>TAHUN LALU SAYA JUGA MENGINAP DI HOTEL INI,<br>SAYA PESAN MENU : MIE REBUS SEAFOOD KALAU TIDAK SALAH..DAN SANGAT ENAK SEKALI..👏😋<br><br>KESIMPULANNYA :<br>HOTEL GRAND CITIHUB PALING THE BEST RESTAURANT NYA SAJA..! 👏😂<br>KALAU MENGINAP TIDAK RECOMENDED! MAAF BICARA JUJUR BERDASARKAN PENGALAMAN DAN TERBUKTI DARI FOTO2 YG SAYA POSTING🙏😔 |
1641707615147 |
|
| 368 |
Agung Wiyata |
1 |
Resepsionisnya kurang ramah, saya pernah pesan dengan harga skitar 50k melalui pegi-pegi, di konfirmasi Ada kesalahan dari pihak hotel dalam harga tapi tidak Ada feedback yang baik Dan penyelesaiannya, saya merasa sangat di rugikan untuk Hal ini Karna saya sudah Bayar Dan baru di kabari 4 jam sebelum jam check in. 👎 |
1664178202807 |
id |
| 369 |
Pricilia Jimang |
3 |
Sayang sekali, sudah 2 kali nginap disini, selalu bermasalah dgn AIR PANASnya serta pelayanannya tolonglah ditingkatkan !!! Percuma ada resto & cafe 24 jam, tapi pelayanannya BURUK !!!! Utk fasilitas kamar sih, OKEHHHH punya. |
1603433558426 |
|
| 370 |
Sherly Suryawati |
4 |
Hotelnya murah tapi bagus<br>Kamarnya bersih dan nyaman<br>Di rooftop ada tempat nongkring dengan pemandangan kota malang yg sip dah<br>Letak hotelnya strategis...cuman parkirnya sedikit<br>Security sangat ramah dan membantu<br>Pasti balik lagi dah 🥰👍 |
1567816396340 |
id |
| 371 |
Puspita Febrianti |
4 |
Sy memang tidak melihat review org2 yg sdh menginap, krn mncari hotel yg ada di pusat kota, utk kamar ny bagus, sy pilih yg superior yg ada 2 queen bed.. Agak sempit tp bagus.. Utk amenitis ny lngkap, ada sandal hotel jg, tp tdk ada hair dryer.. yg bkin agak kaget, pas k resto ny ad bnyak bgt menu pork (babi) hmpir semua menu ny pake pork.. Dan pas mnginap, d sana trtulis free breakfast trnyata qt hnya dpt 2 voucher b'fast, msg2 50 rb (mesan kamar superior 2 dewasa dan 1 anak), qt dsuru milih menu yg ada di menu pemesanan, jd klo lbh dr 100 rb b'fast ny hrs nambah lg.. Utk yg muslim, harus dpertimbangkan sih klo mw mnginap dsni, atau klo mw mnginap dsni mngkn bs cr makan d luar.. |
1672033718268 |
|
| 372 |
Hnz 02 |
1 |
Lokasinya sih bagus..sayang kmrnya jelek,kmr mandi dpt yg bocor jd lantainya slalu tergenang,staf2nya cuek terutama securitynya yg perlu di ajar lg gmn krj di dunia perhotelan..tdk ramah dan tdk membantu,makan di kasi voucher 50k,menunya gk menarik,pas ke kmr mandi restaurantnya bnr2 kaget krn ada byk muntahan di wastafel plus puntung2 rokok,di uriner ada sesuatu berwarna merah byk sekali,entah darah atau apa.🤮 |
1679792444138 |
id |
| 373 |
Vina Irmayani |
5 |
Lokasi ok.<br>Layanan biasa.<br>Kamar nih yg perlu diperbaiki, lantainya kriet kriet trs toiletnya air menggenang. |
1692697663794 |
id |
| 374 |
raden sutowijoyo |
3 |
Kamar bagus<br>Penyajian sarapan kurang Ok<br>Rasa makanan biasa<br>Dikamar tidak ada tisu, selain toilet paper<br>Air panas tidak berfungsi |
1635214724234 |
|
| 375 |
Ade TM |
5 |
Lokasi steategis dekat dgn kuliner dan wisata Jl. Kayoe tangan. |
1771916761389 |
id |
| 376 |
Gustav G |
1 |
Proses check in sangat lama. Saya datang jam 13.30. Proses check in harusnya jam 14.00 namun hingga jam 15.00 kamar saya belum siap. Trainee di front desk sangat tidak membantu dengan memberi alasan kamar masih belum dibersihkan. Review ini saya tulis sambil menunggu proses check in karena sangat kecewa.. |
1560240180087 |
id |
| 377 |
Melly Chisilia |
5 |
Best place! Makanan enak , lumayan murah bila dibandingkan dgn makanan hotel lain. Bersihhhhh, nyaman tapi kalo org sebelah rame kedengeran sampe kamar saya dan lumayan keras juga suara yg kedengeran |
1539111054817 |
|
| 378 |
Budi Santosa |
4 |
Parkir sulit, suasana nyaman, sudah langganan, beer harga merakyat. |
1749316663127 |
id |
| 379 |
Alan Balast |
1 |
sedikit cerita soal menginap di hotel ini, kamar oke, parkiran oke, staff lobby ga ramah sama sekali |
1715233822906 |
id |
| 380 |
Arkhana Surya |
5 |
Bagi yang mau traveling ke malamg sangat cocok terletak di tengah kota ya.kamar sungguh luas ,untuk keluarga oke,pelayanan harus lebih ramah ya...minimal semyum biar makin tambah nyaman |
1702001519987 |
id |
| 381 |
Novia Zhelma |
3 |
Untuk pelayanan kamarnya baik. Sangat nyaman untuk kasurnya dan kamarnya. Tapi untuk layanan breakfastnya dulu sih oke. Sekarang kurang. Lebih baik breakfast seperti dl |
1658642921558 |
id |
| 382 |
Maria Agustine |
5 |
Hotelnya bagus, bersih, pelayanannya ramah.. harganya cukup terjangkau dg type kamar yg besar. Rekomended sekali pokoknya<br>Makanannya jg enak |
1621827567901 |
|
| 383 |
Viona Pricila |
1 |
Kalau bisa rating 0 , hotel terburuk yang pernah ada dan pernah aku singgahi. Buat kalian lebih baik ke losmen daripada ke hotel ini. Sungguh tidak senonoh. Staff tidak ramah, pelayanan NOL besar!!!!! |
1654959082633 |
id |
| 384 |
Nuhan Herling |
5 |
Hotel dengan harga lumayan murah tapi fasilitas tidak murahan, pegawainya ramah ramah, kamarnya nyaman banget, dekat dengan alun-alun kota malang. Buat staycation juga recommended di sini. Top laah pokoknya 👍👍👍👍 |
1604650809878 |
|
| 385 |
Ant Dim Chris |
4 |
Pelayanan ramah ramah hanya saja sabun handuk terpisah dg paket menginap, dan lantai perket berbunyi... o ya kamar mandi kaca transparan...harusnya ada korden ato apalah... |
1534936482965 |
|
| 386 |
Fahurracman Rijaludin |
1 |
Pelayanan lama.... Saya chek in jam 2 sampe jam 4 belum dpat kamar dengan alasan menunggu petugas,padahal saya sudah boking dari jauh hari..dan meminta deposit di awal dengan kejelasan kamar lama ..<br><br>Resepsionis tidak ramah d kurang cekatan |
1672648420615 |
id |
| 387 |
Nathania Tamara |
4 |
Hotel budget, lumayan oke, cm dpt kamar yg paling luar, jdi berisik suara kendaraan minta ampun, jendelanya tembus suara dr jalan |
1636630370418 |
|
| 388 |
rusna nurman |
2 |
Kamar tidak dilengkapi handuk dan peralatan mandi, kamar juga tidak kedap suara.. Kamar bagus ada balkon dan harga cukup terjangkau cocok untuk keluarga |
1506180857420 |
|
| 389 |
mas al |
5 |
hotel murah tapi luas dan ada balkonnya, bersih, semua kamar non smoking, tapi bisa merokok di balkon luar, hotel murah terluas yang pernah saya temui, makanan enak walaupun variasinya tak begitu berlebih, deposit 200ribu rupiah, overall excellent. |
1560428011423 |
|
| 390 |
selviani evaloja |
2 |
air kamar mandi ga bisa mengalir, tidak fasilitas untuk minum hangat sperti teh,gula dll, kurangnya fasilitas kamar, pelayanan front office lama ;) |
1604211206523 |
|
| 391 |
RubyLexy channel |
5 |
Tempat menginap yang nyaman ketika kami sudah lelah tempat tidur yang besar kami pesan untuk 4 org dalam 1 kamar serta makanan yang enak dan dilayani oleh petugas sesuai keinginan...hotel masih baru 1 thn... |
1506828511766 |
|
| 392 |
Tabita Mardiantari |
5 |
Tempat bagus. Kamar rapi, bersih, nyaman, bagus. Lokasi strategis, harga terjangkau, hanya aja untuk breakfast hanya di hitung 2 orang. Dan harus pake uang deposit juga |
1507547323630 |
|
| 393 |
Maria Magdalena Candra |
5 |
Makannya enak2, ada live music, bs makan perbabi2an sm jual alkohol |
1749980531066 |
id |
| 394 |
Aldian Wibowo Ardi |
2 |
Cek in tgl 09 agustus 2022 cek out tgl 11 agustus 2022 Nano Room<br><br>Plus :<br>+ Lokasi nya di tengah kota malang<br>+ ac dingin<br>+ kamar bersih<br>+ perlatan mandi komplit<br>+ dekat dengan bank BCA, BNI dan indomart<br><br>Minus :<br>- DEPOSIT 200RB<br>- Kamar sempit<br>- batas kamar tidur dg kamar mandi, wetafel & toilet hanya di batasi oleh kaca dan bagian dada ke atas tidak tertutupi stiker kaca jadi terlihat dari kamar tidur (nano room)<br>- parkiran mobil terbatas<br>- sarapan menggunakan vocher sebesar 50rb/sarapan/orang |
1660991776631 |
id |
| 395 |
Nana Damanik |
3 |
U/tempat bersih,u/kmr mandi air panas tdk berfungsi,u/breakfast menu biasa saja,di kmr tdk ada waterkeatle ,jg tdk ada gula& kopi,beda jauh dgn Cityhub di jakarta.tq |
1562384940822 |
|
| 396 |
Nafiri Puspitasari |
5 |
Untuk budget hotel: udah puas banget... Kamarnya bersih, ACnya dingin banget, kamar mandi bersih, hanya saja air panasnya gak seberapa panas jd berasa air biasa... Overall keren, sering2 bikin diskon ya... |
1530753593141 |
|
| 397 |
Santi Maryasari |
4 |
Perdana menginap di hotel ini, Ternyata kamarnya luas, Bersih dan disediakan balkon.<br>Resto untuk sarapan kecil, Tapi menu sarapan cukup bervariasi dan enak. |
1543371058494 |
|
| 398 |
SPNJatim SPN |
1 |
Ternyata ulasan tamu2 yg pernah menginap di hotel ini bener.. reception nya sangat tidak ramah.. perlu kursus customer servies<br>Menu tamu hotel sama dengan yg di jual di bar hotel.. dan spesial babi<br>Sayang masalah menu hotel ini tidak di info di layanan hotel..<br>Tamu muslim otomatis gak bisa sarapan di hotel deeh..<br>Karena gak ada jaminan halalnya<br>Kalau management masih seperti ini tidak rekomendasi untuk tamu muslim kecuali tamu siap sarapan di luar hotel , voucher makan di ambil softdrink aja |
1667309757428 |
id |
| 399 |
Adelia Rahmadhani |
1 |
Pesan online buat nano room pas datang diberikan driver room. Staff juga tidak ramah |
1754097541250 |
id |
| 400 |
Dhirendra Wijaya |
1 |
to bad, apalagi makannyaa!! katanya free breakfast 2pack ternyata hanya voucher utk resto pork and barrel parahnya makanan halal sedikit!! |
1694363238309 |
id |