| 251 |
Felica Megareta Elrida |
5 |
Salah Satu Hotel Terbaik Di Surabaya. Harga terbilang pricey, tapi dengan layanan dan fasilitas yg diberikan itu sangatlah rekomended sekali.<br><br>Berada di pusat Kota Surabaya, dengan akses tempuh yg mudah dari Stasiun maupun Terminal.<br><br>Bisa jadi pilihan untuk menginap saat berlibur maupun kegiatan bisnis. |
1727937904058 |
id |
| 252 |
denny yuen |
4 |
Hotel nya mempunyai tempat yang strategis yang dekat dengan Tunjungan Plaza. Parkiran luas, keamanan terjaga. prokes diterapkan dengan baik.<br>Checkin cepat tanpa ada kendala, staff ramah dan membantu.<br>Fasilitas ada pool, gym, resto.<br>Kamar cukup luas standart bintang 5. Aminities lengkap seperti meja strika, minuman sachet kopi dan teh, minibar, AC dingin, kamar full karpet. Bersih dan rapi.<br>Kamar mandi bersih, water heater berjalan normal, bathtub, aminities lengkap seperti sikat gigi, sisir, dll.<br>Dapat kamar dengan city view dan dapat sunset view juga. |
1630407077663 |
|
| 253 |
Ve Lucky |
5 |
sistem keamanan, parkir, ruang pertemuan, toilet bersih, ac dingin, sound sistem, coffee break dan makan siang nya all the best. |
1754914670238 |
id |
| 254 |
Noviana Diah Riza |
5 |
Hotelnya nyaman, bersih rapi dan fasilitasnya lengkap sesuai harga, staffnya juga sopan, ramah ramah dan friendly dengan pengunjung<br>Kamarnya juga aman banget buat anak anak, pemandangannya juga bagus sekali, rekomended banget buat dijadikan pilihan menginap dan istirahat.<br><br>Makanan disini enak enak, bervariasi dan banyak sekali pilihan, ada juga makanan yang disukai sama anak anak, jadi tidak ribet memikirkan makan bagi yang punya buah hati yang masih kecil |
1689766894464 |
id |
| 255 |
Norris Pranata |
5 |
Hotel lawas sejak saya SD sampai sekarang. Kamar nya luas sangat terawat. Furniture beberapa masih jadul tapi menjadi daya tarik tersendiri karena well maintained. Hospitality tidak perlu diragukan. Makanan berbuka sangat komplit dan enak. Sahur juga enak enak walaupun tdk sekomplit menu berbuka. |
1619643627752 |
|
| 256 |
Rezma Tribuana |
5 |
Excellent service, staff ramah - ramah.<br>Masuk hotel disediakan anjing pelacak. Request early check in dipenuhin, padahal pas weekend❤<br>Lokasi sangat strategis, mau ke TP tinggal ngesotttt, banyak kulineran malam di sekitar hotel. Kamar mandi luas, chanel tv lengkap✨<br>Kecepatan wifi belum dicoba, karena harus log in lebih dulu, jadi males😁<br>Pool asri dan instagramable<br><br>Masukan : Tolong bantal hotel yg sudah kempes segera diganti biar tidak tenggelam😂 |
1618721485960 |
|
| 257 |
BæJ 2026 |
3 |
Wastafelnya mampet, kok bs ga di cek sblm tamu check in, SOP ga jalan.<br><br>Makanan ga bs milih dan ga ada pilihan krn sedang karantina, mungkin sdh paketnya, tp setidaknya taste makanan hotel ⭐5 terasa dong dgn bkn ⭐5, tp ini sama aja.<br><br>Selebihnya baik pelayanan, fasilitas dll nyata ⭐5. |
1642730209693 |
|
| 258 |
Rnld SW |
5 |
Luas kamar cukup luas, parkir sendiri tidak dekat lebih mementingkan vallet dan repot bgt kalo hujan.. vibes masih oke restaurant ballroom lounge masih jalan.. service breakfast walau rame masih sip makanan oke.. |
1678781765753 |
id |
| 259 |
Miftahul Hidayah |
5 |
Alhamdulillah kamarnya bagus dan bersih pegawainya juga ramah2 harga murah kualitas gak murahan gak nyesel pokoknya nginep disini. |
1725942768900 |
id |
| 260 |
Mutia Dinda Pratiwi |
5 |
Interior sangat bagus, makanannya enak, menu breakfest nya bermacam-macam, service nya juga ok. Pelayannya ramah, saya ketinggalan kacamata, dan pelayanan untuk pengembalian barangnya sangat baik, barang di warping dengan aman. Disini juga ada gym, sauna, dan jacuzzinya yang sangat bersih. Sangat nyaman stay disini. |
1683509123540 |
|
| 261 |
Tom Grudo |
5 |
Pertama kali menginap di JW Marriott Surabaya di masa pandemi covid, di awal masuk protokol kesehatan dan keamanan dijalankan dengan ketat. Seluruh staf ramah, front office (ibu Sri) dapat menghandle request dengan baik. Di hari pertama minta smoking room, namun karena type deluxe untuk smoking room hanya terdapat di lantai rendah akhirnya di hari kedua minta pindah ke kamar non smoking room dapat di lantai tinggi dengan pool & city view. Untuk breakfast buffet namun tidak selengkap saat sebelum pandemi. Namun masih bisa request menu yang diinginkan dan semua rasa makanan enak. Jam 20.00 Deli Shop harga rotinya diskon 50% dan enak-enak juga rasanya. Pool & fitness centre buka, namun untuk sore hari area sekitar pool dibakai bukber dengan tema Ramadhan After Sunset. Overall sangat puas selama menginap di sini |
1620626132422 |
|
| 262 |
Arjuna Siswanto |
1 |
Waah... ini katanya hotel Bintang 5, tapi kok dindingnya dibiarkan saja kotor tidak dirawat dengan baik, jadi seperti hotel yang kelas biasa saja dong. Masak di dindingnya banyak sekali bercak-bercak yang tidak dibersihkan, sangat Jorok Sekali.<br><br>Seharusnya pihak hotel memperhatikan ini dengan baik, sehingga kesan tamu yang datang jadi baik. Kalau seperti ini malah terlihat sangat Jorok Sekali, masak kalah dengan hotel yang kelasnya lebih rendah.<br><br>Apakah hal detail semacam ini tidak diperhatikan oleh pihak management hotelnya ya, ini parah sekali kalau begitu. |
1693296798359 |
id |
| 263 |
Ananda Dea P.N_076 |
5 |
Hotel nyaman, bersih, oke banget. Harga dan fasilitas yang ditawarkan sangat worth it, suka deh pokoknya nginep disini |
1727766600692 |
id |
| 264 |
Sari Hartono |
5 |
Jadi hari ini attending event di Marriott. Pelayanan staff nya bener2 baik. Sopan, helpful, ramah jg. Makanan nya jg oke banget, Indonesian food. Porsi, freshness, taste nya mantep banget. Overall bintang 5 buat Marriott. |
1661262898586 |
id |
| 265 |
Aldino Reza Pratama |
4 |
saya menginap disini selama 2 malam, Staffnya pun sangatlah ramah, fasilitas hotel pun sudah standard hotel bintang 5. Kualitas kamar pun juga sudah angat OK, namun hanya saja, saya menginap ditipe kamar studio. Kamar ini memiliki jendela yang sangat besar dikarenakan letak kamar tipe ini selalu ada di sudut, sebaiknya untuk membuka dan menutup tirai sebaiknya sudah memiliki alat otamatis untuk membuka maupun menutup, sehingga pelanggan tidak teralu susah untuk membuka ataupun menutup. Untuk variasi makanan pada saat bf sudah sangat beragam, namun sayangnya luas restoran di hotel ini kurang luas, jadi terkadang terkesan sangat sempit. |
1595216161776 |
id |
| 266 |
Rindang Laila |
4 |
Well, penjagaan yg begitu ketat, sebelum masuk ke loby, portal masih ditutup ketat, lengkap dengan anjing pelacak yang besar2.. ketika saya mau masuk keloby sudah disambut doorman yang ramah, begitu masuk loby masih perlu melakukan check x-ray scanner, dan pemandangan loby nya dengan arsitek yang begitu mewah dan megah membuat kagum..<br><br>Kamar juga lumayan.. Fasilitas kamar lengkap.. TV jg lumayan besar.. Ada bathtub, shower, setrika, minibar, lengkap lah..<br><br>Ketika breakfast semua pegawai ramah sekali.. Saya datang langsung dismbut dan dicarikan tempat duduk yang kosong.. Karena saya sendiri bawa anak kecil, meraka sangat membantu dengan menawarkan agar dibntu untuk mengambilkan makann yang saya mau..<br><br>CUMMMAAA.. Dan TAAAPPII...<br>Harganya cinn.. Mahall.. Memang bukan kelas saya untuk menginap disana.. Berhubung ada acara disana jd ada yang bayarin.. 😅<br>Kalau saya sendiri harus merogoh kocek sendiri untuk menginap disana meskipun saya sudah jd milyarder, mending uangnya saya sumbang ke orang yg lebih membutuhkan..<br>Makanan disana juga sangat mahal.. Saya memesan nasi goreng seharga 110.000 dan kentang goreng 45000, itu blm service antar dan tax 11% ya.. Jika ditotal semua nya jadi 178000 untuk 2 menu saja.. Tapi dengan harga segitu penyajiannya oke bgt.. Yg jadi masalah nasgor ada sate nya, telur nya utuh ayam nya juga utuh.. Kalo kaya gitu enaknya nasi putih bukan nasi goreng.. Rasanya jg terlalu asin.. Jadi dengan harga segitu dinilai dari rasanya gak bnget.. Saya ga habis makan satu porsi itu.. Setengah doang.. Terlalu asin..<br><br>Memang sih loby nya besarr sekali, tapi tempat duduk nya sedikit banget.. Dibanding dengan ibis jauh.. Dan kursi nya juga sofa2 biasa kaya jaman dulu.. Kenapa ga di upgrade ya..<br><br>Trus, entah kenapa meskipun AC sdh off tetap dingin, dan udara pengap.. Mungkin sudah berpuluh tahun kali ya g pernah kena udara bebas.. Hanya lewat ac..<br><br>Kolam renang juga lumayan besar, cuma antara anak dan dewasa ga ada batasnya itu yang bikin bahaya, ga keliatan ada pengawas khusus yang mengawasi kolam renang. Ada pegawai penjaga handuk, tp diam ditempat. Ada juga yg bersih2, cuma ya td ga ada penjaga khusus yg ngawasi kolam renang kaya di hotel2 lainnya.. Entah saya yang ga lihat dan ga tau.. Kali di hotel lainnya kaya best western, fave, dll ada yang mengawasi. Meskipun kolam nya kecil..<br><br>Trus di resto nya ada kid corner.. Jadi jika ada yg bawa anak, bisa tu makanannya dibawa ke situ. Banyak mainannya.. Yg jadi masalah kenapa di lantai 2.. Dan terbuka.. Yang namanya anak2 jika main lempar2 ke bawah kan bisa mengenai tamu yg ada di bawah.. Trus harus bawa makann ke lantai atas gitu.. 🙈🙈 sambil gendong anak.. Mana bisa.. Waitress nya juga diam ga menawarkan mau diambilkan apa gitu.. Soalnya kan memng self servis.. Kan ga enak misal nyuruh2 gitu.. |
1533900776324 |
|
| 267 |
Khusnul Khotimah |
5 |
Tidak pernah menyesal menghabiskan waktu & uang utk menginap ke marriot<br><br>Ini pertama kali saya bener2 staycation di hotel. Ga bosen 🥰<br><br>Pertama datang disambut security yg ramah kyk di bank BCA<br>Masuk lobby ada petugas, menawarkan sy utk mengambil foto. Ya ampun baik banget sih mbak<br><br>Masuk kamar, gausah ditanya ya kualitasnya. Bersih & bagus. Cuma ada 1 lampu mati, tp ga masalah di saya. Lampu di kamar 517. Sy menginap 25 januari btw<br><br>Air panas full, gausah nunggu lama2<br>Colokan & saklar lampu, remote ac semua ada di samping kasur 😍🥰😘<br><br>Breakfastnya enak semua, susu segar, pizza, sushi, rendang, tiwul. Masakan nusantara & westernnya dpt semua 😘<br><br>Semog bisa nginep situ lagi ya 😘🥰😍 |
1611653386052 |
|
| 268 |
Kiasa Cici |
4 |
Hotelnya nyaman banget, bersih rapi dan fasilitasnya lengkap sesuai harga, staffnya baik baik dan juga sopan, ramah ramah dengan pengunjung<br>Kamarnya juga bagus, dan nyaman banget pemandangannya juga bagus sekali, rekomended banget buat dijadikan pilihan menginap dan istirahat.<br><br>Makanan disini enak enak, bervariasi dan banyak sekali pilihan, dan jangan khawatir untuk anak anak jugs banyak banget pilihan jadi ga perlu khawatir lagi untuk yg mmpunyai anak anak |
1690791727149 |
id |
| 269 |
Dhaniarisa Putri |
5 |
Absolutely i'll give 5 stars with no doubt.<br>Lokasi sangat strategis kmn2 dekat bs menggunakan angkutan online. Pd pagi hari, jarak tempuh dr bandara ke hotel ini sktr 1 jam. Pelayanan sangat ramah dan cukup membantu. Enaknya, bermalam di sini bs mjd member JW Marriott free dgn syarat KTP saja. Lift disediakan cukup banyak dan berfungsi dgn sangat baik. Hotel sampai 20an lantai (bs dicek di foto sy).<br>Lt. 1 Lobi<br>Lt. 2 dan 3 Ballroom/meeting room/restaurant/mushola<br>Lt. 4 Kolam renang<br><br>Kamar sangat nyaman semua lengkap dan sempurna. Aminities lengkap, ada setrika dan alasnya, dll. Dlm kamar jg terdapat sajadah Dan kitab suci (al-qur'an, Bible, dll). View kamar juga bagus apalagi view perkotaan dr lt. 13 saat senja sangat memukau dengan sunsetnya.<br><br>Sedikit minus dan sungguh disayangkan utk hotel semegah ini. Tempat gantungan hanger, di dlm lemari, msh berdebu dan kotor sprt tdk pernah dibersihkan. Dan, baru sy masuk kamar eh ada biji kwaci di lantai karpet. Artinya kan kurang dibersihkan. Selebihnya oke. |
1524741446972 |
|
| 270 |
nastiti ap |
5 |
Bersih banget, kolam renang jg bersih, cuma banyak muncul kaki seribu dr tanaman sekitar kolam bikin anakku jadi takut. Breakfast enak dan banyak sekali pilihan menu, staff ramah dan gercep. |
1676596429863 |
|
| 271 |
Marthadita Nisa |
5 |
perfect stay in JW Marriot Surabaya!<br>ambil 3 hari 2 malam, sangat memuaskan mulai dari penyambutan di lobby hingga room services di kamar dengan Mas Aditya. Melayani service room dengan baik dan maksimal. thankyou! |
1715404310409 |
id |
| 272 |
Val Victorio |
5 |
Dekat Mall TP, di daerah tengah kota, kalau pagi bisa jogging sambil menikmati suasana tengah kota surabaya. Parkiran luas cuma kurang ada yg mengarahkan. |
1728483929973 |
id |
| 273 |
Margaretha Mulianie |
5 |
Lokasi strategis, dekat mall dan tempat makan. Staff sangat baik & ramah. Kebersihan kamar terjaga dengan baik dan AC kamar pun dingin. Kolam renang tampak bagus namun saya tidak mencobanya. Terdapat fasilitas sauna dan jacuzzi yang sempat saya coba dan kondisinya baik. |
1559816922550 |
id |
| 274 |
Budi antoro |
5 |
Terima kasih sudah memberikan pelayanan yang baik utk saya dan keluarga di hari spesial ulang tahun istri saya. Ada ucapan & gift dr manajemen. Selalu ramah dan menyapa setiap bertemu pegawai hotel. Saat cek in sedikit lebih lama dikarenakan beli pakai buy now stay later jadi hrs menunjukkan bukti lewat email, sya sendiri nyari ga ketemu-ketemu. Hehe. Tapi gak masalah, kunci hotel sdh diserahkan dahulu, jadi anak istri saya langsung meluncur ke kamar. Parkiran luas meskipun tidak tertutup. Semoga dikemudian hari ada playground utk bermain anak. Suasana tenang dan tidak bising di dalam kamar hotel. Saya tidak sempat memotret banyak. Hanya beberapa saya. Makanan yang disajikan juga enak. Ada jamu gendong. Lucu. Terima kasih JW Marriott Hotel Surabaya. Next trip kesana lagi. |
1615034901306 |
|
| 275 |
Akun Incognito |
3 |
Tidak memberikan layanan hotel kelas bintang 5. Kami meminta layanan sarapan antar ke kamar kami, tapi diminta untuk berkoordinasi sendiri dengan bagian restoran (kami harus turun terlebih dahulu ke resto untuk meminta sarapan diantar ke kamar kami). Sungguh tidak menyenangkan. Kamar juga bocor akibat hujan deras, sehingga kami harus pindah kamar (kami meminta terlebih dahulu & proses pemindahan tidak secepat yang kami harapkan). Pelayanan lainnya standar saja. Tidak ada yang istimewa dibanding rata-rata hotel 1-2 kelas di bawahnya. |
1607124058175 |
|
| 276 |
Diva Maharani |
5 |
Hotel bintang 5 dekat Tunjungan Plaza Mall dan berlokasi di jantung hati Surabaya. Kalian dapat menikmati hidangan Jepang, Cina, Indonesia dan Steak di restoran. Dilengkapi dengan 14 ruang rapat. Dengan ruang parkir yang luas, kolam renang outdoor, gym 24 jam, dan banyak lainnya ini merupakan akomodasi yang sempurna. |
1690272264515 |
id |
| 277 |
dannn |
1 |
HATI-HATI KALAU MENGINAP DI HOTEL INI !!<br><br>Saya tanggal 14 januari saya pesan lewat agoda, transaksi sesuai prosedur agoda dengan menggunakan kartu kredit citibank dengan jumlah tagihan Rp 1.540.000,-<br><br>tanggal 15 januari siang saya melakukan proses check in di hotel. disini saya di layani reception dengan nama Lsari orangnya sangat ketus, cara bicara sangat tidak sopan dan meminta kita untuk membayar ulang tagihan penginapan kita dengan alasan bahwa sistem pembayaran tersebut harus pay at property dan uang yang sudah kita bayarkan di agoda adalah uang jaminan menginap, what jaminan sejumlah kamar hotel, biaya menginap 1.694.000 dan jaminan sebanyak 1.540.000 yang katanya tidak akan ditagihakn karena hanya sebagai jaminan ?????<br>karena terlalu berbelit" si receptionnya dan membuat kita kesal juga, akhirnya kita putuskan untuk melakukan pembayaran saja itu tagihan dengan kartu kredit BCA sejumlah 1.694.000<br>setelah selesai transaksi si reception menyerahkan kunci kamar kita dengan muka judes/cemberut dan tanpa ucapan hangat (salam atau terima kasih)<br><br>tanggal 15 januari sore saat kita beristirahat betapa kagetnya kita karena menerima notifikasi sms dari citibank telah terjadi transaksi dari JW MARRIOT sebesar 1.694.000. pertama saya telp pihak citibank drngan Pak Malik yang menyatakan bahwa transaksi berhasil (tanpa saya menyerahkan kartu, karena kartu saya tinggal dirumah) saya menceritakan kronologi dan kata cs citibank bahwa ada penyalagunaan kartu kredit.<br><br>1. bagaimana bisa JW MARRIOT menarik uang kartu citibank saya tanpa ada fisik kartu ?<br>2. bagaimana cara JW MARRIOT menarik uang melebihi batas yang saya transaksi di agoda (jika sebagai jaminan) ? saya transaksi di agoda sebesar 1.540.000 sedangkan JW MARRIOT manarik sebesar 1.694.000<br>3. apakah data kita aman di agoda ?<br><br>tanggal 15januari malam saya mendatangi lagi reception dan manager menghadap ke saya menjelaskan bahwa pihak hotel mohon maaf ada double payment yang dilakukan. untuk transaksi kedua (citibank) itu dijelaskan bahwa pihak hotel mengira kita tidak datang ke hotel dan pihak hotel memiliki kuasa menarik dana yang ada di kartu yang telah diserahkan/diinput ke agoda (agoda menyerahkan data kartu kredit kita ke hotel dong? kalau iya bahaya juga dong !)<br><br>4. apakah aman data kartu kredit saya ? bagaimana jika suatu saat ada penarikan ilegal dr pihak JW MARRIOT karena memiliki data kartu kredit saya ?<br><br>tanggal 16 januari pagi saya telp dengan Lsari lagi dan berkata bahwa kita kekurangan membayaran biaya tax sebesar 10% dan saya diminta untuk kembali ke reception dan membayar tax nya kembali dengan nada yang tidak sopan, menekan dan kurang ajar !!! mana ada hotel yang setiap hari meminta uang ke konsumernya ? saya merasa seperti diperas di hotel ini ! sangat" kecewa<br><br>5. Siapakah sebenarnya Lsari ini ? pegawai apa dia sebenarnya ?? kenapa melakukan pemerasan ke pelanggannya ??<br>6. apakah pegawai JW Marriot tidak di training sebelum melayani pelanggan ??<br><br>NOTE: nama di seragam NENY, sedangkan nama di invoice Lsari ??<br><br>7. kenapa nama" pegawai di JW Marriott seakan disamarkan ? ada maksud apakah sebenarnya ? |
1611300393851 |
|
| 278 |
Tomi Kuspratama |
4 |
Pelayanan yang diberikan oleh staff sudah memuaskan. Fasilitas dan kualitas makanan yang disediakan juga sudah memuaskan.<br><br>Meskipun begitu untuk tv yang tersedia di kamar rasanya sudah perlu diganti. Seharusnya hotel sekelas ini sudah menggunakan smart tv. Percuma saja internetnya kencang, tapi tidak bisa digunakan optimal untuk menikmati hiburan di dalam kamar. |
1573703530234 |
|
| 279 |
Mas “Mas Breng” Breng |
3 |
Ada acara makan siang dan halal bihalal di the paviliun..Tolong menunya diperbanyak lagi dan tolong cita rasanya jg ditingkatkan. Komen dari keluarga rujaknya kurang enak dan menu2 yg lainnya jg biasa aja kualitasnya. Kelebihannya ada pada menu dessert seperti ice creams,cakes,breads yg rasanya memang enak. Untuk varian beverages jg tolong diperbanyak lg seperti hotel2 bintang 4/5 yang lainnya. Terimakasih |
1621303726473 |
|
| 280 |
Dian Khusniyati |
5 |
Hotel bintang 5 di surabaya. Banyak tanaman hijau jadi kesannya rindang dan adem. Security banyak, ketika masuk ada pemeriksaan kendaraan lengkap oleh security dan juga anjing penjaga. Lobby mewah tapi sdh cukup tua dekorasinya. Proses check in cepat, semua petugas ramah dan sangat membantu. Kamar cukup luas, berkarpet, dekor nya termasuk sudah tua, tapi semua terawat dg baik. Kasur dan bantal nya good quality, kamar mandi bersih dan semua ornamennya terawat dan rapi.<br><br>Sarapan nya sangat lazis, menu beragam dan para staff nya ramah dan membantu sekali. Kolam renang ada di lantai 4, bersih dan view nya cakep, banyak pohon2 jadi kesannya adem dan menyenangkan santai - santai disana |
1618373719849 |
|
| 281 |
Athalla Hadi Reyozo |
4 |
Selama saya berlibur di sini, pelayanan staf sangat ramah. Lokasinya sangat strategis dekat dgn tunjungan plaza. Kamar bersih, kamar mandi harum. Makanan enak. Nyaman dan ingin berkunjung lagi kesini. Recommended hotel. |
1690381411752 |
id |
| 282 |
Andre jati furniture |
5 |
Tempat nya bagus bersih, pelayanan nya jg ramah2 banget orangnya.kebetulan 2 hari acara nikahan keponakan disini.. pengen kesini lagi 😁 |
1734636544812 |
id |
| 283 |
Gracia Handayani |
1 |
Mengecewakan !<br>Saya pesan executive lounge access melalui aplikasi tetapi kesalahan sistem munculnya deluxe biasa. Dan karyawan bagian reservasi hanya berdebat. Ketika saya meminta pihak manager datang. Malah pihak reservasi hanya memberikan pdf. Yang lebih aneh lagi setelah saya komplain dengan bukti foto tampilan di aplikasi ‘executive’ nya hilang kemudian muncul error. Untuk sekelas hotel bintang 5 kualitas karyawan bagian reservasi nya 👎 amat buruk. Walaupun karyawan lainnya baik kualitasnya. Tetapi service bagian reservasinya amat mengecewakan sekali. |
1675764807703 |
|
| 284 |
Putri Karen Michelle Angelie |
5 |
kamarnya nyaman dan bersih, pelayanan ramah, makanan enak, paling strategis di surabaya👍 |
1747915167482 |
id |
| 285 |
Iis Nurkolis |
1 |
Pelayanan kurang,harga makan gk masuk akal,masa sop buntut sama nasi goreng teh manis sampe 1jt16rb... |
1744538756866 |
|
| 286 |
RIS 406 |
5 |
kamarnya luas, nyaman, enak, fasilitasnya lengkap & bagus-bagus, staff hotelnya juga ramah-ramah…next nginep sini lagi kalo pas ada kunjungan kerja |
1742791279458 |
id |
| 287 |
ogihon steffen |
5 |
Hotel lumayan lama tapi kebersihan dan pelayanan tetap memuaskan<br>Dan furniture teta terjaga |
1750123463632 |
id |
| 288 |
Andrean Arviansyah |
5 |
Salah satu hotel terbaik di Surabaya. Dengan lokasi yang berada di pusat kota menjadikan hotel JW Marriott mudah untuk diakses baik untuk para pebisnis ataupun para traveller yang berkunjung di kota Surabaya.<br>Lokasi dekat dengan pusat perbelanjaan terbesar di kota Surabaya, Tunjungan Plaza. Di depan hotel juga terdapan bermacam-macam wisata kuliner yang patut untuk dicoba antara lain Rawon Setan dan Tahu Campur yang menjadi makanan khas Surabaya.<br>Konfisi hotel sangat nyaman dengan penerapan protokol kesehatan yang cukup baik, pengecekan suhu tubuh dan tersedia hand sanitizer di kamar serta di tempat umum hotel.<br>Hotel sangat bersih dengan fasilitas yang cukup lengkap.<br>Menempati kamar di lantai atas, anda akan disuguhkan pemandangan gemerlap kota Surabaya saat malam hari.<br>Staff yang ramah dan selalu membantu setiap yang anda butuhkan.<br>Menu breakfast yang lengkap, dari western hingga masakan Indonesia tersedia dengan rasa yang enak.<br>Sangat senang bisa menginap di hotel JW Marriott Surabaya |
1622418626071 |
|
| 289 |
Rodhiatul Sundari |
1 |
saya makan di sini dengan kolega saya, ingin treat kolega dengan baik namun yg saya dapat malah jauh dari perkiraan, keberhmsihan makanannya sangat tidak dijaga. lalat berterbangan dan hinggap di makanan.<br><br>sungguh sangat miris. hotel sekelas marriott tidak menjaga kebersihan makanannya.<br><br>saya malu sekali kpd kolega saya.<br><br>Tolong lain kali benar-benar diperhatikan kebersihan lingkungan dan makanannya ya.<br><br>Saya sangat kecewa sekali karena sudah bayar namun yang disajikan malah seperti ini. |
1691935615955 |
id |
| 290 |
Alfian Bagus |
1 |
Mohon diatur dan dituturi staf anda an IB Tjokorda,<br>Menggunakan kata verbal : klo tidak mau antar cancel aja simple kan.<br>Padahal sy arahkan ke lobby biar lebih dekat, Mala muncul kata tersebut. |
1732006520887 |
id |
| 291 |
Seribubukit |
5 |
Hotel kelas atas, dapat dipastikan hampir semua komponen nyaris sempurna. Tak perlu segan karena terbuka untuk semua kalangan. Dan para pelayan berasal dari anak negeri yang sudah profesional namun tidak lupa kulturnya. Pelayanan yang santun dan menikmati apabila tamu menggunakan bahasa daerahnya. Menambah kekentalan rasa kekeluargaan melalui komunikasi. |
1688934376462 |
id |
| 292 |
Fitrianita Ayu |
5 |
Pelayanan & petugasnya baik & ramah, fasilitas ok, menu sarapan bervariasi sekali. Lokasi strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan (mall), dekat hotel juga banyak tempat (warung) makan.<br>Kamarnya luas, juga disediakan alat setrika dan sajadah (di dlm lemari). |
1637770862420 |
|
| 293 |
Dwi Siswanto |
1 |
Waah, ini parah sekali. Katanya hotel bintang 5, tapi Makanannya banyak Lalatnya, kebetulan saya hanya foto ini saja.<br><br>Masak sekelas hotel mewah, kebersihannya tidak terjaga dan diperhatikan dengan detail oleh manajemen hotelnya. Kalau seperti ini, makanannya jadi tidak Higienis dan terkesan sangat jorok, jijik.<br><br>Tolong lah, lain kali agar selalu diperhatikan hal detail semacam ini. |
1691853219808 |
id |
| 294 |
Asep Priyadi |
5 |
Pelayanan memuaskan, hotel yang bersih, nyaman dan terletak di kota Surabaya dengan akses transportasi yang mudah kemana saja. Berlibur di JW Marriot Surabaya bersama keluarga selalu menjadi pilihan saya dan istri ketika melancong di kota Pahlawan. |
1690186238823 |
id |
| 295 |
Wilson Lex |
1 |
Untuk sekian kalinya loh saya mendapat hal jorok dan kebersihan yang mines dari hotel Jw Marriott yang bintang 5 ini. Bagaimana bisa ada kecoa di kulkas kamar saya, pada hotel ini bagus tapi untuk masalah kebersihan masih kala dengan hotel 3.<br><br>Waktu lalu saya juga menemukan lalat hinggap di makanan area resto, sekarang kecoa di kulkas kamar saya. Semoga pihak manajemen hotel mengelola dengan baik. |
1693182943622 |
id |
| 296 |
Ryan Agus |
5 |
Waktu saya menginap di JW Marriot hotel Surabaya tempatnya sangat luas, kamar nya rapi dan bersih dan juga toiletnya.pelayananya juga ramah dan cepat tanggap apalagi fasilitas disini sangat lengkap dan memadai. Lokasinya juga strategis cocok untuk menikmati pemandangan kota dimalam hari |
1690704000467 |
id |
| 297 |
Makki Makki |
4 |
Pelayanannya bagus dan ramah. Hotelnya bagus. Akan tetapi, agak ribet dari parkiran mobil menuju ke lobi utama apalagi kalau hujan.<br><br>The services are good. The room is nice. However, the way from parking car area to main lobby was quite complicated especially when it rains. |
1638250627117 |
|
| 298 |
Riza Dwi Retno |
5 |
Hotel JW Marriott Hotel Surabaya sangat rekomendasi untuk penginapan kalian jika berlibur di wilayah Surabaya, pelayanan juga ramah, kebersihannya juga terjaga, banyak spot view yg sangat indah sehingga pemandangan hotel ini adem, enak di pandang, dan tidak membosankan. Kalian wajib mengunjungi hotel ini, dan kualitas pelayanannya full rekom dah.. Tidak mengecewakan pokoknya.. |
1691327652325 |
id |
| 299 |
Victor Todingan |
5 |
Mewah & Kamar nya luas seperti apart 😍🥰 |
1765649409147 |
id |
| 300 |
arifin katik |
5 |
Hotel ini sangat mewah dan keamanannya Oke, dengan anjing pelacak juga. Tempat setrategis jantung Surabaya, didepannya ada makanan legendaris, untuk makan malam ada Rawon Setan dan untuk sarapan pagi ada Soto Lamongan, Sotone Cak Pardi, 200meter arah timur hotel JE Mariot |
1665127430126 |
id |