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Kennel Club Boarding |
1 |
Be very careful with this company’s refund policy. They make purchasing a trip extremely easy, but getting a refund — even when part of the excursion is cancelled — is another story entirely. What they don’t make clear is that many of the packages are run by different operators, and while they’re happy to sell everything in one place, they haven’t considered how refunds should work when something goes wrong.<br><br>Their customer service team really needs to make the refund process as simple as the purchase process.<br><br>I strongly recommend not pre‑purchasing any trips or excursions through them. Wait until the day of your activity and confirm everything is actually operating before handing over your money. Otherwise, you may end up in the same situation I’m in: the operator cancelled the main part of the trip, yet I’m being told that because the walking path (completely unrelated to what I paid for — a cable car pass) was technically open, I’m not entitled to a refund. I was even told that maybe another operator involved in a different part of the excursion might refund a portion of what I paid.<br><br>It’s incredibly frustrating. |
1775047835639 |
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Zohar Basha |
5 |
איזור מדהים ביופיו, באתר מאיטליה כל הדרך עצרנו רק להסתכל על הנוף המדהים.<br>הגענו לעיירה שם מחנים את הרכב .ולוקחים רכבת או מונית למתחם ההר. וההר וואוו מדהים. |
1721979365409 |
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Valery Yakimov |
5 |
Отличници. Освен, че природата е дала в изобилие красота на това място и Матерхорн е един красив и могъщ великан хората от Zermatt Bergbahnen AG правят достъпът до тези красоти бърз и лесен. Изключителни професионалисти, които внимателно вършат своята работа.<br>Благодаря! |
1694000364165 |
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Daniel Mazurkiewicz |
5 |
Kolejka normalnej jakości i przepustowości. Na monopol w tej miejscowości więc i tak z niej skorzystasz 🙂 wagoniki mniej więcej 6-cio osobowe. Plusem jest ilość tras - kolejka jest podzielona na różne etapy z przesiadkami, więc można wybrać jak daleko i gdzie chcesz zajechać. |
1708865114926 |
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Christian Annen |
1 |
Die Beschilderungen auf den Ski-Pisten sind viel zu spärlich. Wenn man das erste Mal in Zermatt ist, und auch noch nicht alle Pisten/Anlagen geöffnet sind, ist es schwierig, sich zurecht zu finden. Auf dem Plateau Rosa wollte ich mich bei den Bergbahnen nach dem Weg erkundigen. Am Schalter war ein handgeschriebener Zettel auf englisch und italienisch, auf welchem Stand, dass der Mitarbeiter keine Fragen nach den Wegen beantwortet. Liebe Zermatt Bergbahnen AG: Könnt ihr euch mal um dieses handgeschriebene Papier kümmern, oder ist dieses Verhalten der Mitarbeiter tatsächlich so in eurem Interesse? Beim zweiten Tag meines Skiurlaubes standen leider alle Bahnen still wegen Sturm. Ich hatte bei der Buchung eine Versicherung für CHF 6 abgeschlossen, für eine Rückerstattung, wenn wegen schlechten Wetters die Bahnen nicht fahren. Ich musste mich an die Versicherungsgesellschaft wenden, welche einfach nur Katastrophe ist. Auf der Webseite der Versicherung findet man nur viel Text und kein Formular o.ä. für die Geltendmachung von Rückerstattungsansprüchen. Also habe ich eine E-Mail geschrieben. Es kam dann eine automatische Antwort zurück, in dieser steht geschrieben, dass man mit einer Bearbeitungszeit von 8 (!!!) Wochen rechnen muss. Liebe Zermatt Bergbahnen AG: Wollt ihr wirklich mit solchen Versicherungsgesellschaften zusammenarbeiten? Das ist doch frech, nehmt doch mal mit der Versicherung Kontakt auf. |
1764001550782 |
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Kaspar Ziörjen |
1 |
Zermatt App: Seriously?? This app is an absolute disgrace, and shame on you! Guests of Zermatt: DO NOT BUY A SMARTPHONE TICKET! You'd be hard-pressed to find a worse app! I wasted 1.5 hours of my sunny ski vacation today! Can I send you the bill? The joy of the beautiful weather and slopes is gone too! Thanks for nothing, Zermatt, and thanks to the incompetent people responsible for this disaster! |
1771582032169 |
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Clément |
2 |
Do not take any of their insurance offered buying a ski pass, it is taken care of by solidab, they have an 8 weeks reply time and if you look at their reviews they usually never refund. I'm still waiting for my international ski-pass refund as cervina-zermatt was closed. |
1779117269842 |
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Benjamin Böning |
4 |
Großartiges Skigebiet mit guten Anlagen. Die Standzeiten an den Liftanlagen waren in Ordnung. Die Pisten waren perfekt präpariert. Das Skigebiet ist sehr Abwechslungsreich. Es ist für jeden Skifahrer etwas dabei. Die Aussicht auf das Matterhorn ist einfach genial. Allerdings muss man sich darüber im Klaren sein, dass eine Tagestour nicht gerade billig ist (16 SFR Parken in Täsch, 16 SFR Zugticket, 106 SFR Tageskarte) |
1550095012063 |
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Heitor Melo |
5 |
Facil de comprar de comprar o ticket, para quem vai visitar o topo, são aoenas 2 telefericos, o primeiro que sobe 3 estações e o segundo que vai direto para o topo. |
1766059056862 |
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Samuel Flükiger |
2 |
Die Organisation und insbesondere die Kommunikation in Zermatt sind bei unsicherem Wetter ungenügend.<br><br>Es kommt wiederholt vor, dass Skifahrer trotz gesperrter Pisten bis zu den Gondeln gelangen und erst nach der ersten Auffahrt darüber informiert werden, dass die Anlagen weiter oben ausschließlich für Fußgänger geöffnet sind. Eine solche Informationspolitik ist nicht nur ärgerlich, sondern auch inakzeptabel.<br><br>Hinzu kommt, dass die Angaben in der App, auf der Website sowie an den Talstationen oft unklar, verspätet oder gar nicht. Wie sonst ist es zu erklären, dass sich Hunderte von Skifahrern im Gebiet Trockener Steg aufhalten, obwohl faktisch kein Skibetrieb möglich ist?<br><br>Kommunikation ist in diesem Zusammenhang nicht nur eine Serviceleistung, sondern eine Frage der Sicherheit. Wer Gäste auf den Berg transportiert, trägt auch die Verantwortung, sie rechtzeitig und transparent über die tatsächlichen Verhältnisse zu informieren.<br><br>Unter diesen Umständen kann man nur davon abraten, bei unsicherer Wetterlage nach Zermatt zu reisen. Es ist sinnvoller, im Tal zu bleiben und die Berge aus der Distanz zu betrachten – anstatt Zeit, Geld und Nerven für unklare und schlecht kommunizierte Situationen zu investieren |
1774619269583 |
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Emilio-Giorgio Lella |
3 |
Trotz der hohen Betriebseffizienz der Seilbahnen mangelt es in den Kabinen an einer adäquaten Fahrgastkommunikation. Unvorhergesehene Änderungen der Fahrtroute sind aktuell schwer nachvollziehbar. Durch die Integration von Informationsbildschirmen und interaktiven Touchscreens könnte nicht nur die Orientierung verbessert, sondern auch ein moderneres Kundenerlebnis geschaffen werden. |
1766476539820 |
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Antonio Cruz |
5 |
No ha sido el mejor viaje en teleférico hasta llegar a la cima pero bueno no está mal<br>El precio eso sí es muy alto la verdad<br>No está nada bien explicado si tienes que cambiar |
1715205882726 |
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Nanny Scholten |
3 |
Wil je een middag pas kopen vanaf 12.15. Dan staan er 10 mensen voor je. 1 kassa open terwijl er 5 kassa’s zijn. Slechte service |
1773142067901 |
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Christian Candeo |
4 |
Cabinovia praticamente nuove, e panorami mozzafiato,e piste bellissime |
1766959282655 |
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Tomáš Kareš |
5 |
Prostě Alpy,počasí fajn porucit se mu nedá..doporučuji,zážitek za to úsilí napořád.. |
1688924004926 |
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Renata Olewicz |
5 |
Kolejka górska na wypasie. Nie jest tanio (jak na polski portfel), ale warto. My dokupiliśmy bilet, żeby mieć w kolejce szklaną podłogę za 10CHF. Nikt nas nie poinformował, że powinniśmy udając się na górę skorzystać z wagoniku ze szklaną podłogą i był problem żebyśmy mogli w dół zjechać. Obsługa po namyśle jednak nas puściła do takowego wagoniku. Sama miejscowość jest fantastyczna. Dojedziesz tylko transportem publicznym. Piękne domy, dużo sklepów. Typowe turystyczne miasto, ale bez aut. Dobra baza wypadowa w góry czy to pieszo czy kolejkami górskimi. |
1692017771955 |
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Carlos Daniel Sierra |
5 |
El teleférico dura mucho y a una increíble altura de más de 4 mil metros increíbles vistas de todo el pueblo recomendable ir muy bien abrigado |
1695659556571 |
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Marvin Ross |
5 |
Einfach ein verdammt wunderschöner Ort. Okay haben insgesamt 120 Euro für das Ticket bezahlt, ist aber jeden Cent wert. Sollte man mal gemacht haben |
1731714736201 |
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Leendert B. |
5 |
Het kost wat maar dan heb je ook echt een mooi uitzicht! Ik ben naar Schwarzsee geweest. Bij Furi kun je namelijk de matterhorn niet zien. Bij Schwarzsee heb je echt een mooi uitzicht op de matterhorn en de gornergratglatschjer! |
1722507522052 |
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| 70 |
Sam |
5 |
Stunning views of the mountain and Glacier. This is my 2nd visit since June 2023. This time I came along with more family members and they all really enjoyed the trip and the views. |
1722248178186 |
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Eugen Mohr |
1 |
Surcharge for „high-season“ lift tickets, but only 10% of lifts/gondolas are open. Slopes that are open, are extremely overcrowded and not prepared at all.<br>Feels like rip-off! |
1711855224887 |
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| 72 |
Sandra Driziene |
5 |
Slopes in my opinion is more advanced than for beginners. Only few blues and most red slopes. |
1709415127208 |
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| 73 |
Gio L. |
1 |
sogar in Italien drüben sind sie Bahnen viel besser organisiert |
1771336774003 |
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| 74 |
Natje Natjemo |
5 |
Matterhorn Alpin Crossing von Zermatt bis Testa Grigia: schnelle, saubere, stabile Bahnen. Super schöne Aussicht, Matterhorn oft in den Wolken. Von Trockener Steg bis Matterhorn Glacier Paradise waren die Sitze beheizt. |
1689625483990 |
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| 75 |
Josh Fry |
5 |
The Matterhorn is fantastic. Such a special place. The town of Zermatt is quaint and enjoyable. Lots of little shops and restaurants to enjoy. |
1689790617432 |
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| 76 |
Benjaphat Tumma (Walk see world) |
5 |
From Zermatt to Fury Schwarzsee Trockener and Matterhorn Glacier Paradise. Very beautiful views breathtaking. Great for skiing. |
1702613543528 |
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| 77 |
Candice Lo |
5 |
Zermatt is one of the top 3 places to ski in Europe |
1772434491295 |
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Israel Skop |
5 |
מאוד יקר.מתאים לטראקים בהרים.נוף מדהים.5 תחנות שניתן לצאת.ולהיכנס בכל.אחת לאורך כל המסלול. |
1694020392174 |
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Anna Maria Bielecka |
5 |
Charming place, full of history and people. Good for start to climb or take a trip to the mountain. |
1746773902450 |
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Khalid KMKM |
5 |
From here you climb to the matterhorn paradise where you explore one of most reachable ice spaces in the world.<br>I never regretted this experience. You will ride a cable car and plan to have to changes and other none changing stops. Plan to go all the way at the beginning unless you plan skiing.<br>At the top there you need spend at least two to three hours visiting the paradise and enjoy your preferred coffee and selected notches<br>Do not forget to wear enough cloth as the temperature over there in Jan less than minus ten degrees, so please plan it right for best experience |
1769314508185 |
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Dominik Rudol |
1 |
Ein Großteil der Lifte ist gesperrt gewesen auch bei sich bessernden Bedingungen. Sehr unfreundlicher Umgang durch das Personal. Auf vielen Liften war Kinderkotze, die Klos auf den Hütten waren komplett Verstuhlt. Ein Graus zu was dieses Hochpreisige Ski Gebiet verkommen ist eine moderne Touristenfalle. Ich empfehle die Mattheronbahn im Disneyland, da weiß man vorher dass man ausgenommen wird.<br>Ps: Super Podium gutes Rubbellos |
1711705209462 |
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| 82 |
MichaL |
5 |
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1770580785639 |
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Giulia Zumstein |
1 |
Seit mehr als 15 Jahren komme ich für Skiferien nach Zermatt. Die Entwicklung des Skigebiets und Bahnpersonals ist absolut bedenklich und traurig. Die Preise sind ins jenseits gestiegen und der Bahnservice ins bodenlose gesunken. Seit Tagen war für heute Wind und Schnee gemeldet, weshalb ich morgens ab 8 Uhr die Anlagenöffnungszeiten online gecheckt habe. Um 8:15 Uhr wurde gemeldet dass Zermatt bis Trockener Steg offen sei. (Wahrscheinlich waren das die Daten von gestern denn die Bahnen öffnen eig erst um 8:30 und waren falsch). Als wir dann um 8:40 Uhr an der Talstation Matterhorn Glacier standen war immernoch alles als geöffnet und Normalbetrieb kommuniziert. Bei Furi werden wir rausgeschickt und nach Riffelberg umgeleitet. Das kann ich ja noch verstehen, bzw war nicht sehr überraschend das klein Matterhorn zu ist bei den Wetterverhältnissen. Aber oben bei Riffelberg angekommen fährt auch kein Gifthittli und keine Gornergratbahn! Die Menschenmengen haben sich vor dem Gondelausgang angestaut und niemand des in den Kabinen sitzenden Personals hatte sich gekümmert. Online wurde dann die Pendelbahn bis trockener Steg als offen angezeigt, also furen wir dorthin, erfuhren aber in der Talstation dass nur für Fussgänger geöffnet sei?! Als Gifthittli dann irgendwann Stunden später öffnet, erfährt man oben an der Bergstation dass man auch nicht nach Gantt runterfahren kann. Sorry aber die Lawinen hättet ihr viel früher am morgen sprengen können, alle wussten dass es die ganze Nacht windet und schneit. Die Bahnen öffnen so oder so erst so spät aber dann auch noch um 11 Uhr erst Lawinen zu sprengen ist echt richtig schlecht. Als wir dann nach knapp 4 h in Menschenmengen stehend und auf überfüllten zwei Pisten endlich zu Sunnegga wechseln konnten war auch Hohtälli nicht offen und Matterhorn Glacier ebenfalls nicht, also hat sich das mit der Massenkarambolage den ganzen Tag durchgezogen.<br>Zuletzt wollten wir bei Riffelalp auf die GGB umsteigen. Um 16:17 fährt der Zug vor unsere Nase ab und da erfahren wir, dass auf dem nächsten Zug keine Ski erlaubt sind, online stand nichts davon. Für eine versöhnliche Talabfahrt bestiegen wir dann um 16:30 das Gondeli nach trockener Steg. Als wir vor der Talabfahrt stehen, ist auch diese Piste geschlossen. Auf dem Weg zu trockener Steg gibt es zig Bildschirme und ihr hält es nicht für nötig den letzten Skifahrenden anzuzeigen dass die Talabfahrt nicht offen ist?! ist ja offensichtlich das man die Talabfahrt fahren will um 16:30! Also besteigen wir im Furgg wieder das Gondeli und fahren nach Schwarzsee um dort die Talabfahrt zu machen. Genau bei unsere Gondel entscheidet die Pistenpatrouille, dass wir nicht mehr raus dürfen, die Gondel vor uns ging noch auf obwohl niemand drin sass, hinter uns war auch niemand mehr, also wir waren offensichtlich die letzten zwei Skifahrenden und wurden nicht mehr rausgelassen. Als wir wissen wollten weshalb die Tür nicht aufgeht werden wir auch noch angeschnauzt dass es zu spät sei, es war genau 17 Uhr und wäre nicht überall so schlecht kommuniziert gewesen was offen ist und was nicht, wären wir auch nicht so spät noch unterwegs gewesen.<br>Wirklich vin heute früh um 8:30 - 17:30 habt ihr durchgehend miserable Leistung gezeigt und zwar von allen Seiten.<br>Wäre am morgen kommuniziert geweorden, wären wir von Anfang an nach Sunnegga. Wäre an Riffelberg kommuniziert worden, dass man nicht nacht Sunnegga wechseln kann, wären wir von Beginn an wieder runter und dann auf den Bus und nach Sunnegga anstatt Stunden mit Touris in der Kälte rumzustehen.<br>Den „in Vorbereitung“ Button online könnt uhr euch auch sparen, das sagt ja absolutnichts aus. Viel hilfreicher wäre ein Stufensystem und mehr Informationen wehsalb geschlossen.<br><br>Das Dorf entwickelt sich leider zu einem seelenlosen, überteuerten Instagram Touri-Hotspot und ist nichts mehr für passionierte Skifahrer. |
1770137263959 |
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Paul Walker |
3 |
Joa etwas teuer... Sonst halt einfach Bergbahnen. Aber tolle 3S-Bahnen |
1764069283310 |
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E M |
5 |
One of the coolest places we have been. Once you get to the peak it’s one the most beautiful places in the country. |
1735632291240 |
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Beata S.C. |
3 |
Trafiłam tu w trakcie remontu, więc trochę okolicznościami tłumaczę to, że jest tam brudno, niezbyt zachęcający początek wspaniałej podróży wagonikami w górę. |
1721234087457 |
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Sylvain BASTIEN |
5 |
Excellent experience!<br>Not only the beauty of Nature but also the infrastructure made to receive hundreds of tourist in a short period of time.<br><br>The cable cars are well maintained, easily accessible, fast and spacious.<br><br>Swiss cost.. but Swiss quality of service! |
1759697488856 |
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Marko |
2 |
Could improve infrastructure, check Austrian resorts for ideas. Also this Friday a lift Findeln - Eja broke down and they just let people wait for more than an hour at -15 degrees, everyone was freezing, and no assistance at all, that’s very bad customer service. Finally they managed to get the lift back running at reduced speed. |
1674400401768 |
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George Klein |
5 |
Beautiful place. I definitely recommend visiting Matterhorn glacier paradise with its 360 views |
1698871151538 |
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Léon Rickli |
1 |
Der Lift war Abends defekt, ca 300 Personen mussten Stundenlang warte ohne eine möglichkeit getränke oder essen zu Kaufen. Nach über zwei Stunden warten und behandelt werden wie Kühe im Stall haben wir es endlich vom Berg geschafft. Unten dann die nächste ernüchterung, depot vom Skipass gabs natürlich nicht mehr zurück weill wir zu spät waren.<br><br>Die Geschäftsleitung sollte besser den gewinn von einer über 100 Fränkigen Tageskarte in Wartungen und Unterhalt ihrer Bahnen stecke, statt in ihre eigenen Taschen. |
1732531813884 |
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Ester Ten Elsen |
5 |
Ja het kost het nodige, maar dat weet je als je naar Zwitserland gaat...maar het is echt wel fantastisch! |
1722971830108 |
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Kevin Häfeli |
3 |
Wohl das beste Skigebiet in Europa. Wir kommen seit Jahren. Über die Preispolitik kann man streiten.<br><br>Wenn man aber bei 12 offenen Bahnen und knapp 50km immer noch 97.- verlangt, ist es nah an Abzocke.<br><br>Mit der Einführung vom dynamischen Preis, ist der alte Preis der neue Grundpreis und Einsparung nach Wetter und Demand gibt's schlichtweg nicht (sonst wäre das heute/morgen passiert). Gutes Marketing für eine Preiserhöhung. |
1767877731406 |
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Farida V |
5 |
The glass bottom gondola was an awesome experience and worth the little extra we had to pay. The view was spectacular. Would definitely recommend it. |
1722846462014 |
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| 94 |
Smizzler |
4 |
Very good views all around and takes moderate amount of time to get from place to place but overall a good gondola |
1686487302238 |
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Swati Jain |
4 |
Beautiful walk through Zermatt town to this cable car station. Comfortable cable car ride to Furi with amazing views.<br>One needs to switch cable car to reach Trockener Steg and from there another cable car to reach Glacier Paradise. |
1746192537704 |
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| 96 |
Thomas Züger |
4 |
Skigebiet ist riesig. Wunderbare Pisten und moderne Anlagen. Die Kommunikation und die Kundenlenkung könnte bei Störungen der Bahnanlagen besser sein, insbesondere bei diesem Preisniveau. |
1703612941976 |
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| 97 |
Dennis Mitzel |
1 |
After visiting most of the ski areas in Austria, we decided to go to Zermatt in Switzerland. We were really disappointed—it is not worth the money. Compared to Austrian resorts like Sölden and Stubai Valley, Zermatt feels like a developing country.<br>The chairlifts are not heated, the toilets are like those in barracks, and there are huge queues at the women’s toilets. The ski bus runs far too infrequently, and in the morning you have to wait forever just to maybe get on the third one.<br>This was our first and last visit! Never again. |
1767011610518 |
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| 98 |
Jeison Favrod |
5 |
It was really excellent, the views are just amazing, you'll love it. The service wasn't maybe the best, but not really bad. |
1666126222733 |
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Rafael Montenegro |
5 |
Tienes que tomar 3 telesfericos para llegar a la cima del Matterhorn Glaciar Paradise. |
1748626539480 |
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Martin Frank |
5 |
I took a ride up to the Klein Matterhorn as my starting point for a climb to the Breithorn West summit. In May, they run a slightly reduced service from Zermatt to Furi, but there's plenty of space, and I didn't have to queue anywhere. The ride was smooth and the views were very nice. I skipped the "glacier paradise" as I had other interests.<br>Going up there to around 3800 meters is, however, an excellent opportunity for non-alpinists to nevertheless experience some of the impressive scenery of the high Alps with plenty of 4000+ meters high summits in view. It will also give you a sense of high-mountain breathlessness when you walk around a bit.<br>The only other location I can compare this with is the Aiguille du Midi cable car in Chamonix. In terms of price, they're pretty much identical. The Klein Matterhorn station gives you extremely easy access to the world of glaciers. At Aiguille du Midi, there is a stronger sense of Alpine wilderness to the landscape as there's no ugly ski piste. If you have just a day in Zermatt, then I definitely recommend taking this ride.<br><br>For Alpinists: the Breithorn West summit at 4164m can be reached in a roughly 3 hour return trip under good conditions in the main climbing season. But you need experience and equipment for glacier travel and a gps navigator in case low clouds make navigation hard on the Breithorn plateau. Also, the high altitude air does take a toll if you're still acclimatising. |
1683413679571 |
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