| 151 |
Kinanti Windutricer |
1 |
aku tu jarang bgt mau kasih riview gini tp kali ini beneran kecewa si asli bayangin ya dateng jam 12 di layani smpe bs ketemu dokter tu jam 3 lewat smpe udh gak mood trs tau ga apa yg bikin kecewa ketemu dokternya ya kayak artis di tanya apa jawabnya ketus lah ngapain saya nunggu 3 jam klo endingnya kaayak nemuin artis sorry ya tapi gak worth it bayar 400 rb cuma buat ngabisin waktu aja sama ketemu artis hehe obatnya jg yg dikasi yg murahan yg di apotik harga cuma 20 rban WOW terus ya disini tu GAK JELAS MONDAR MANDIR KESANA KEMARI GA SESUAI KELUHAN HASILNYA BIAYA NYA BENGKAK pls entah kepada siapa aku harus mengeluh seperti ini SEKALI LAGI GAK WORTH IT NIAT BENERAN MAU PERIKSA MATA MALAH KETEMU ARTIS🤣🙂🥲 400 ribu ku sia sia udh waktu kebuang 3 jam bayar 400 ribu buat ketemu dokter macam artis gak jelas gada manfaatnya muter muter dah titik. |
1762397281825 |
|
| 152 |
Octavianus stevan |
1 |
Pelayanan nya dibenerin lah cok lama banget dr jam 8 pagi sampe jam 2 sore blm ketemu dokter. Sekiranya gk bisa nge handle pasien banyak ya dibatasin lah kuota perhari nya jd gk lama gini nunggu dokternya!!!<br><br>INI PASTI DIRESPON CUMA SAMA BOT, SEBENERNYA KITA KRITIK GINI ADA GUNANYA ATAU NGGAK SIH??!! |
1763795976673 |
|
| 153 |
VINDA HASAN |
5 |
Hari ini utk pertama kali nya saya ke RS MATA DR YAP utk mengantar ibu saya yang mendapat rujukan dari FKRTL. Alhamdulillah petugas dari pintu depan,pendaftaran,para perawat sampai dengan dokternya ramah,penuh senyum,informatif,sabar dengan pertanyaan2 kami karena memang baru kunjungan pertama. Sebagai pengguna BPJS KESEHATAN kami merasa mendapat pelayanan yang memuaskan dan tanpa dibeda2kan.<br>Terkait waktu antrian yang lama menurut saya wajar ya karena memang pasiennya banyak,semua ingin berobat dan bahkan banyak yang dari luar DIY, jadi memang untuk periksa kesana harus benar2 di waktu longgar kita biar kita tidak kemrungsung dengan hal atau pekerjaan lain. Semoga pelayanan yang baik ini bisa dipertahankan. Sukses selalu utk RS MATA DR YAP |
1751990103694 |
|
| 154 |
inten nurani |
5 |
Periksa basic dan minta resep kacamata. Daftar lewat WA h-1 adminnya responsif, pilih jam pagi sama dr. Siti Sundari, overall pelayanan bagus. Pendaftaran juga cepet utk pasien baru pertama kali di dr Yap. Ada bbrp step pemeriksaan sama bbrp dokter, terakhir analisis hasil periksanya sama dr Siti, bisa konsultasi, walaupun minus tambah tapi alhamdulillah mata normal tdk ada masalah, jadi dikasih resep obat tetes aja sama resep kacamata aja. |
1754104334295 |
|
| 155 |
Wening Kusuma |
1 |
Mungkin RS YAP percaya resep sehat itu sederhana: banyak bergerak. Karena antrian dan alur yang membingungkan. Kita dipanggil berkali-kali untuk diberikan informasi. Lebih baik informasi diberikan secara bersamaan secara lengkap dan biasanya di RS lain di sampaikan di kamar, apalagi ini kamar VIP. Perlu investasi alat supaya alatnya yg mobile, bukan pasien nya. Gedungnya bagus bersih vintage sekali, sayang SOP nya juga "vintage" alias jadul banget 😌 |
1758792545551 |
|
| 156 |
Amatullah Hanifalimah |
4 |
Pelayanan cepat, petugas-petugasnya juga ramah. Tempatnya juga nyaman dan bersih. Fasilitas lengkap. Rumah sakit spesialis mata yang terkenal. Lokasi mudah diakses karena terletak di pinggir jalam raya langsung dan dekat halte. Selain itu juga melayani JKN BPJS. |
1554450097522 |
|
| 157 |
Edi Irawan |
5 |
Hebat 8bulan mata saya sebelah kiri sakit tidak bisa melihat karna terkena benturan, Alhamdulillah sekarang sudah bisa melihat secara normal, terimakasih dokter , Rinanto dan dokter firman, dan dokter lainnya ,RS Yap memang luar biasa |
1685491238256 |
|
| 158 |
Bimo Aditya |
5 |
Pelayanan dan perawatan disini ter the best'lah.. Dokter & perawat ramah. Ruang rawat inap juga nyaman bersih, makanan juga enak. Taman asri sejuk. Pokoknya jos jis bgt, maju terus & pertahankan yang sudah baik 👍🏻🫰🏻 |
1758345471511 |
|
| 159 |
Jo (Johan) |
1 |
Udah sering bolak balik kesini, cuma hari ini pelayanan mengecewakan...ruang 02 perawat dokter eko prayoga, tgl 6 april 24. Antrian loncat loncat ga jelas, pasien udh di depan dokter dipanggil lg dr ruang tunggu..alasannya double nama...padahal dr td ga ada yg namanya sama..tolong staff cowoknya diajarin etika..klo salah tinggal minta maaf aja, ga ush songong gayanya...sudah ga jaman pelayanan RS buruk...klo buruk itu 20-30 thn yg lalu..jaman skarang masih buruk berarti kemunduran..RS lain berlomba lomba kasih pelayanan yg baik.. |
1712388980077 |
|
| 160 |
Ardika Candra Saputra |
5 |
Pelayanan cepat bagus,mata kemasukan kotoran langsung ditangani perawat di IGD. Sedikit masukan dokter harusnya standby di IGD, kemarin sudah ditangani tp harus nunggu dokternya dtg dulu sktr 1jam. |
1660106516366 |
|
| 161 |
Oktavina Hengky |
1 |
Parkirnya tdk jelas, kita diperlakukan kaya maling aja!!!!!!<br><br>Masuk2 langsung ditawari,<br>Bapak mau kuncinya ditinggal (heloo hari gini? Ngasih kunci ke org yg baru dikenal?) kecuali ada peraturan tertulis atau gmnlah, kasih tulisan VALET!!!!<br>Atau kalo ga mau ya silahkan parkir diutara,( kami pikir parkir diutaranya RS)<br><br>Kita parkir diutara dunk..<br>Kita mau kluar seolah2 kita mau melarikan diri ga bayar parkir apa ya??hhhmmmm….<br>Dan petugas bilang , akan diarahkan petugas, kami lewat ya petugasnya diam aja!!!<br><br>Njuk piye jal??<br>Wahh hari ini jdi berasa kaya maling 😂😂<br>Tolong itu diperbaiki sistem parkirnya! |
1762747864455 |
|
| 162 |
Trimah Hermanto |
4 |
Setiap 2minggu sekali nganter suami kontrol ke RS ini<br>Untuk pelayanan dari satpam, perawat, sama dokter alhamdulillah ramah2 semua |
1761890346676 |
|
| 163 |
bagaskara handoko |
1 |
Masa minta copy kuitansi harus pakai surat kehilangan polisi, belum nanti sama pilusi dimintain duiy.<br><br>Rs drmen merepitkan. |
1768359722375 |
|
| 164 |
Ivah Rahma Romadhona |
4 |
RS dengan bangunan bersejarah. Bisa pakai BPJS. Lebih baik ambil antrian dari pagi. Pasien yang datang juga dari luar Jawa. Ada kantin di luar. Di dalam, di dekat antrian juga ada tempat jajan makanan kecil yang sedia teh panas dan pop mie panas. Lebih baik pasien dan yang mengantar mengenakan jaket karena di ruang antrian yang dalam ACnya dingin dan memang banyak antriannya. Jadi butuh waktu untuk menunggu dan juga butuh kesabaran. Secara keseluruhan, pelayanan sudah baik. |
1497491132798 |
|
| 165 |
Vanessa Aprillina |
2 |
Meskipun saya seneng karena ga ribet daftar lewat web atau mjkn. Bahkan ketika keluar dr ruang periksa langsung di daftarin dan dpt no unt kontrol berikutnya. Bahkan se hari sebelum jadwal diingatkan by WA. Tapi boleh ya kasi masukan yang paling mendasar.. Sebaiknya sistemnya diperbaiki. Tidak perlu pasien disuruh datang jam 13.00 kalau sampai jam 18.40 belum tindakan. (Edit... Dipanggil masuk jam 19.30. Selesai dan bisa pulang jam 21.20) Bisa dong ya bikin sistem antrian yang pasti. Kalau mmg dokter minta supaya pasien sdh ready jam 16.00 ya paling ngga jam 16 dokter juga ready. Ini jam 18 belum mulai lho...<br>2. Perawat ngga usah jutek kalau ditanyain, tanya karena minta kepastian aja. Tanya karena pasien nunggu ngga jelas juga bete. Jutekin aja dokternya yg ngga dateng2 jangann pasien yg nanya.<br><br>Gitu yaaa... Ngga usah nyuruh WA ke humas, langsung ajaa di respon dengan perbaikan... Sukses selalu... |
1749277525694 |
|
| 166 |
teddy julian |
3 |
Pelayanan rumahsakit tidak bisa dikatakan baik. Karena pasien bisa tua di dalam rumah sakit. Lama banget |
1523594912981 |
|
| 167 |
ariyanto saputro |
5 |
Pelayanan sangat ramah, mbak perawat responsif,hanya saja utk dokter baru mau cerita keluhan eh dipotong pembicaraannya, waktu periksanya cm sebentar sekali...semoga di beri waktu yg agak lama agar pasien bisa terdiagnosis dengan tepat dan aktual |
1753193895052 |
|
| 168 |
Hari Yono |
4 |
Terimakasih atas bantuan mas mas loket bpjs sore, di bantu penjadwalan melalui mobil bpjs |
1778578513898 |
|
| 169 |
Akhmad jati Nugroho |
2 |
Usul aja<br>Ini kan klinik VIP ya<br>Tolong dong untuk akses keluar masuknya dikasih kanopi atau dibuat seperti IGD biar kalau pas hujan tetap pasien bisa keluar masuk dgan nyaman...<br>Mohon diperhatikan |
1670214836297 |
|
| 170 |
Tril Lastari |
5 |
Oprasi katarak di sini, Jalur Umum VIP<br>Tempat nyaman<br>Pelayanan bagus dari pendaftaran ,Perawat, juga Dokternya ramah..Oprasi ditangani Dokter Rinanto Prabowo ,,Alhamdulillah sudah sembuh dan bisa melihat kembali.. walapun biaya lumayan mahal tapi mmg bagus sih pelayananya 😊 |
1656430692992 |
|
| 171 |
rum tutun kurniawati |
1 |
saya sudah melakukan pendaftaran online via web dan tertulis dokter praktek mulai pkl 16.00<br>prosedur administrasi dan antri perawat memang selalu lama pun saya sabar nunggu. lha giliran antri dokter, pas banget 17.40 dokternya bilang ijin mau sholat dulu dan akan mulai lagi 18.15<br>yg posisinya pasiennya hanya kurang saya.<br>dan pas dokter selesai sholat udah datanglah pasien nomer2 sebelum saya yg jumlahnya lebih dari 5 orang. terus saya hrs nunggu lagi?<br>gini amat ya jadi pasien, ga dihargai sama sekali waktunya |
1745839160437 |
|
| 172 |
Wahyu Rista |
1 |
Klo bisa gak kasih bintang, gak bakal kasih walau cuman 1, pelayanan super duperrr leletttt. Daftar online no.23 faktanya mundur no.29. dokter tidak ontime. Kurang Sangat kurang memuaskan !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Rumah sakit hebat itu bukan diliat dari peralatan canggih, dokter & bangunan yg lama. Tapi juga Pelayanan Cepat & Terukur. Percuma RS besar tidak bisa kelola system Antrian. |
1673345464054 |
|
| 173 |
gery asmara |
5 |
penghargaan sebesar besarnya buat semua elemen pegawai RS,terkhusus dokter prof moh bayu,anda semua begitu profesional,pelayanan,kebersihan,pegawai ramah ...hampir setehun sudah saya 4 x operasi disini,di RS ini juga saya seperti terlahir kembali ke 2 kalinya..mudah2 an hari ini operasi yang terakhir..anda semua bak malaikat dimata saya,semoga dibalas oleh Allah swt |
1759805412260 |
|
| 174 |
Puput Sri utari |
5 |
Bener-bener pelayanan paripurna, dari segi kebersihan bintang 5, prawat yang super ramah dan sabar, dan dokter nia yang super duper baik ceria sabar sama pasien. Khusus di poli lasik. |
1764894116931 |
|
| 175 |
mega anggraini |
1 |
Jujur kecewa banget sama antrian disini, ga ada keterangan sudah sampai nomor berapa dan kita harus nunggu berapa antrian lagi, antrian sampai 5 jam sendiri disini praktek dokter juga sering molor, bener² mengecewakan banget kasian orang tua dan ibu hamil anak kecil yang harus nunggu ber jam jam disini<br><br>Aku harap ada evaluasi mendalam terkait keluhan dari pasien pasien nya |
1759560569814 |
|
| 176 |
Jalu Pamungkas |
5 |
Tempatnya rindang, airnya bersih, lingkungannya bersih, tempat sampahnya bagus terpisah, jalur” tidak membingungkan |
1777000158091 |
|
| 177 |
Bang Chua |
5 |
Pelayanan ramah, para ahli memberikan opsi berobat dan bimbingan perawatan secara detail. Dalam pemeriksaan lebih detail. |
1715557009794 |
|
| 178 |
Rositta Norma Dewi |
2 |
Petugas pendaftarannya kurang ramah. Saya lama sekali menunggu hasil untuk klaim asuransi. Sebaiknya petugas pendaftaran yg paling depan ditambah, mungkin perlu 3 petugas pendaftaran... |
1653451525992 |
|
| 179 |
Andre Wardana |
5 |
Pelayanannya Terbaik banget.<br>Staffnya ramah2 dan pelayanan farmasi ramah dan baik Banget.<br>Dan bisa minta masker yg nyaman di pake di scurity<br><br>Kualitas rumah sakit mata terbaik |
1761113917129 |
|
| 180 |
Reza Satria Mahendra |
1 |
Datang ke sini sebagai pasien baru, mau periksa mata nyeri sampai migrain. Tiba2 didaftarkan ke dokter mata biasa padahal rencana mau ketemu Neuro oftamologi. Tp yaudah, setelah diperiksa didiagnosa radang mata dan diberi obat. Sehari kemudian mata nyeri njarem 2-3 kali per menit. Kebetulan banget sakitnya pas libur Idul Fitri, jd periksa ke IGD. Pas di IGD layanan kurang oke karena adanya dokter umum. Kok bisa sekelas RS mata yg jaga dokter umum doang, setidaknya ada dokter mata lain yg bisa second opinion. Mana liburnya lama lagi<br><br>Satpamnya juga aneh, udah tau yg buka cuma IGD ditanyain, "ada perlu apa?" Ya pikirmu?? Terus pas pulang satpamnya malah tidur, harus saya bangunin. Pas saya bayar parkir ga dikasih kembalian gegara ngelindur uang 10 ribu dikira 5 ribu<br><br>Profesionalismenya ditingkatkan ya |
1743381348036 |
|
| 181 |
Niken Arbawati |
3 |
pelayanannya ramah ramah hanya saja waktunya untuk periksa menunggu cukup lama. untuk pemeriksaan saja menunggu 4jam tidak dengan pendaftaran karena pendaftaranya sudah di pagi. mungkin bisa ditingkatkan lagi untuk pemeriksaan |
1761916684420 |
|
| 182 |
Retno Utami |
5 |
Pelayanannya baik, profesional dan ramah ramah. Lingkungan sangat nyaman asri dan sejuk 💚 |
1704563471684 |
|
| 183 |
Sulasmi Lasmi |
3 |
Pasien dengan rujukan luar kota tidak ada pilihan...sudah berulang kali kesini beberapa karyawan kurang ramah apalagi mau keluar lewat pintu keluar Amarta saja tidak diperbolehkan..dan pasien padahal tidak ada tulisan ya tidak boleh keluar dari pintu ini kecuali pasien Amarta.. |
1759569809658 |
|
| 184 |
Maria Rita |
5 |
Terima kasih kepada RS YAP, dr Erin, perawat dan semua staff yg sudah sangat baik melayani selama proses periksa, opname sampai operasi bapak saya, sehingga hari ini sudah boleh pulang. Tuhan memberkati pelayanan saudara2 semua. Amin |
1747289781616 |
|
| 185 |
Novi Wahyu |
5 |
Terimakasih RS mata Yap, atas pengobatan dan kesembuhan buat anak saya, walau awalnya harus bolak balik, terimakasih dokter tepo atas semuanya, pelayanannya sangat baik buat kakak2 perawatnya 🥰 |
1759053888466 |
|
| 186 |
aurelia haloho |
5 |
Rumah sakit mata paling lengkap dan semua dokter dan perawatnya baik sekali, pelayanannya juga mantap. Sangat menghargai pasien. |
1760670085867 |
|
| 187 |
rizQ Reza |
5 |
Pelayanan staf rs ramah2, tempatnya yg bagian belakang juga asri. Mushola bersih, toilet juga bersih. Good job.... |
1689327157580 |
|
| 188 |
Tri Gusminingsih |
4 |
Rumah sakit ini berada di pinggir jalan raya. Ada kantin d dalam,ada tempat bermain anak-anak. |
1551850205639 |
|
| 189 |
Diah Muslimawati |
1 |
Pertama kali kesini dan dapet pengalaman yang buruk. Nunggu 2 jam buat cek minus untuk ngurus kacamata. Udah sampe optik, pilih kacamata, urus ini itu, nggak taunya dokternya kurang ngasih keterangan. Admin Whatsapp sangat amat slowresp padahal masih di jam kerja. Nyoba telpon ke pelayanan dan IGD nggak ada yang angkat.<br><br>Semoga bisa diperbaiki untuk pelayanannya. |
1742646615780 |
|
| 190 |
Haydar Chaidir |
1 |
Rp 527rb (mata kelilipan)<br>IGD disini gawat gaes buat kantong baik yg udah auto kaya atau manual miskin. Masak cuman ambil bulu mata bayi yg nyelip di mata bayi aja sampai 527 ribu. Tak kira hanya sekitar 250rb maximal, tapi ini keterlaluan. Saya share disini dulu, kalo ada tanggapan dari yg lain baru saya adukan ke kotak aduan. |
1560680805502 |
|
| 191 |
Fadjar Arie Nugroho |
4 |
Rs.spesialis mata yg sdh terkenal smp ke luar negeri,dari peninggalan belanda<br>Sayang parkirnya mobil masih kurang, dan sempit. Tolong di perluas lagi tuk parkiran nya. Trimaksih |
1511516353205 |
|
| 192 |
Ari Yanto |
1 |
Masih menerapkan sistem kompeni yg pakai Bpjs antrinya lama sekali smpe 3 jam blum selesai.giliran umum berbayar 1 jam aja cepet banget |
1757743803732 |
|
| 193 |
Dwi Kurnia |
5 |
Pelayanan memuaskan..sy dr luar kota memeriksa mata ank sy tengah malam hampir subuh lgsung dilayani garcep bgt..dokter sm perwatnya pinter bgt bisa menyesuaikan dgn ank2 penuh dgn sbar..memeriksa ank itu lebih susah drpd dewasa.. |
1737971220087 |
|
| 194 |
Polisi Motret |
5 |
Pengalaman lassic istri saya, Servicenya cepat, dokter berpengalaman dan pelayanannya memuaskan, terimakasih |
1727427334264 |
|
| 195 |
Septy Ardanni |
1 |
Sangaaat di sayang kan .<br>Padahal sudah buru2 datang karena jadwal dokter jam 17.00 .<br>Di minta paling Lambat jam 16.00 utk pendaftaran.<br>Ku pikir tidak terlalu lama ya menunggu....<br>Padahal memang sebelumnya SDH pendaftaran online . Ku kira cepatt ternyataaaaa<br>Jam 18.00 dokter blm datang, Tiba2 ada pengumuman bahwa dokter atas nama tsb akan mulai praktek jam 18.30<br>Omoooo ..<br>Sungguh sangat sangat lama ,<br>Ini jam 19.24 pun belum juga di panggil . Padahal antrian lewat online nomer 23 . |
1740659101317 |
|
| 196 |
Lucia Dyah Kusumawardani |
5 |
periksa di klinik amarta di RS yap inj luar biasa lho....pelayanan exelent, ruangan premium, staf profesional....mantap sih |
1704443259932 |
|
| 197 |
Susy yunita |
5 |
pelayanan rawat inap di rs mata yap vip luar biasa...<br>semua petugas ramah, pelayanan cepat dan makanannya enak..<br>sip pokoke |
1765600170397 |
|
| 198 |
Raquelle Dungen |
5 |
Bersih, rapi, tertib, pelayanan pasien BPJS juga bagus |
1779153330366 |
|
| 199 |
YULIATRIS MAMUKO |
2 |
Sy daftar pasien umum, dtg jam 12.00 dan dijadwalkan dgn dr. Siti yg katanya mulai pelayanannya jam 13.00.. namun sampe hampir jam 14.00 belum ada pasien yg dipanggil, nanya ke perawat dijawab ketus dan nggak jelas..ktnya sudah ada yg dipanggil cuma belum mulai.. sebaiknya pihak RS menyampaikan ke pasien dgn jujur jika ada keterlambatan dan berapa lama nunggunya biar pasien juga mendapatkan kejelasan..karena bukan cuma waktu dokter yg berharga, waktu pasien jg berharga, tolong dimanusiakan |
1737798142944 |
|
| 200 |
Dhini Eka |
5 |
PKL di RS Mata Dr. Yap sangat berkesan. Pembimbing ngajarin dengan sabar dan jelas, ilmunya lengkap banget. Lingkungannya ramah, nyaman, dan suportif. Benar-benar tempat yang pas buat belajar dan nambah pengalaman!<br><br>Plusnya orang" baik bangettttt |
1744467272394 |
|