| 1 |
Budi Caniago |
2 |
Saya nginab disini 2 hari tgl 7 dan 8 juli 2026<br>pagi hari pertama lisrik kamar mati mati hidup, karna emang jadwal harus check out pagi y ngak apa2 lah, hari ke dua mati jam 9 pagi sampai saya check out, padahal lisrik di lorong hidup, kayak nya dsengaja biar saya cepat check out. karna saya malas komplain, y tepaksa check out lebih awal. |
1783570470963 |
|
| 2 |
Eric Elman |
2 |
Baru kali ini gw selama nginap di hotel masih bayar parkir. Nginap 3 malam, niat awal room superior, tapi gw upgrade ke delux. Dapat kamar 508 pakai kendaraan motor. Neo hotel, whiz, ayola, swis belin, swis bel, haris, Fave, sunlake dari bintang 2 sampe 5, blm pernah di minta parkir.<br>Anehnya disini mobil free parkir, motor harus bayar parkir (sama2 penghuni hotel).<br>Bukan gk bisa bayar parkirnya, harusnya itu sdh include fasilitas dr hotel. Tinggal tambahin aja tuh harga hotel +5rb klo mau gw bayar dgn kamar sekalian. Ribet banget. 1 tahun bisa 3-4 kali ke pekanbaru krn kerjaan dan minimum nginap 3 malam. Gw gak akan nginap lg di sini.<br>Sorry bad review. |
1777971262987 |
id |
| 3 |
Anton Roberto |
1 |
Front office nya tolong dong ajarin gimana pelayanan harus nya sama tamu. Masak cara ngomongnya harus ngegas.saya bayar lo disini bukan gratis. Teruntuk ibu yang baju hitam lain kali harus ramah ya ! |
1783949441544 |
id |
| 4 |
me |
4 |
So far semuanya bagus, kamar bersih, kamar mandi bersih, handuk dan alat mandi lengkap, oh iya meskipun kamar tipe twin tapi kopi dan teh yang di sediakan di kamar hanya 1 sachet. Ini juga aneh. Parkiran di basement luas, ada tempat spa juga yang terapisnya beneran bisa mijet. Saya liat ada tempat karaoke/hall di basement tapi belum sempet masuk karena nginep hanya 1 malam. Harga kamar termasuk murah untuk hotel yang memiliki fasilitas spa dan karaoke/hall. Kekurangannya di sepanjang selasar kamar ada bau menyengat seperti bau kayu yang baru di gergaji, mungkin beberapa hari sebelumnya ada renovasi atau penggantian lapisan dinding sepanjang selasar kamar, baunya sampai masuk ke kamar dan cukup mengganggu kenyamanan istirahat. |
1774790879588 |
id |
| 5 |
JANDA RJ |
1 |
Saya kecewa dengan pelayanan receptionis , saya CI tgl 3 apr dan CO tgl 4 , pada saat sebelum jam 13:00 saya sudah menelpon ke FO menanyakan jam CO dan memberitahukan bahwasan saya akan CO .. Lalu saya berkemas dan turun. Ketika sampai di rcp 13:20 FO mengatakan saya di kenakan CAS Rp.135.000 dan deposit saya hangus .. Lalu harus menambah 35rb lagi<br>Komplen dong saya sdh saya jelasin saya ex karyawan Granddragon , saya sudah ngabarin , FO yg cewek sy lupa namanya malah berkeras SUDAH PERATURAN YG BARU BG , ATURAN GM BARU BG<br>Karna saya menghargai perusahaan tpt saya bekerja dulu .. Sya bilang " Yaudab saya turub ambil ke mobil dulu " .. Malah saya di protes dan di perintahkanya security buat ngikutin saya macam maling mau kabur<br><br>Giliran minta pindah kamar banyak alasan .. Giliran menghangus uang deposit orang ( apapun alasan tidak diterima) .. Bukan soal angka yg di hangus kan<br>Kecuali ada yg hilang /rusak<br>Kalau waktu saya rasa masih bisa di toleransi<br>Saya harap pimpinan hotel dpt evaluasi lagi<br>, nama newhollywood sangat terkenal dimana mana jgn rusak karna aturan CAS menghanguskan deposit tamu |
1775453680032 |
|
| 6 |
Rizky Putrrii |
1 |
Pelayanan ga bagus, tolong ya buat mba mba baju abu abu, tolong di deluanin yg datang dari pagi nunggu , baru ini nginep di hotel pekanbaru, langsung traumatis, cukup sekali engga lagi, janji kalo kesini lagi ke hotel lain aja. Kalau untuk yang lain so far aman, untung kafe kafenya cukup oke, hotelnya pelayanan no |
1774681805250 |
|
| 7 |
Olfia Harvard |
3 |
Hotel lumayan bersih, cuma sayang pelayanan kurang ramah, apalagi di resepsionis nya, senyumnya mahal banget, gak cow gak cew sama aja, yang ramah cuma satpamnya |
1778997618214 |
id |
| 8 |
Sutanti Tan |
1 |
Gk bagus banget pelayanan nya asli… bisa” nya kamar water heaternya gk berfungsi harus tunggu teknisi nya perbaiki sedangkan saya sampai hotel jam 00.00 malam mau mandi pun gk bisa… sampai sekarang airnya juga tetap gk hidup air panas nya minta pindah gk di kasih harus tambah biaya.. gk lagi lah nginap disini<br>mau ganti kamar mau 2 jam luar biasa si pelayanan nya buruk!!!!! Gk dr awal pindah kamar<br>Kamar gk kedap suara jadi terdengar suara berisik clubbing<br>Nyesal nginap sini!!!!! |
1771008689908 |
id |
| 9 |
vikki Rahmadani |
1 |
RESEPSIONISNYA GAK RAMAH YG CEWEK DAN COWOK, ADA ANAK BAYI DI KASIH SMOOKING ROOM, terus main batalkan kamar sepihak, GAADA ETKA NYA!! |
1777885698833 |
id |
| 10 |
FRA Fauzan |
5 |
Saking empuknya kasurnya..kami terlelap sampai tidak tahu waktunya cekin sudah habis dan kami terkena denda sebanyak 138rbu |
1775771024733 |
id |
| 11 |
elfi martina |
1 |
Pegawainya lelet. Sudah waktunya check in roomnya masih belum tersedia. Alasannya masih dibersihkan. |
1784359817524 |
|
| 12 |
wahyu Chanel |
4 |
Resepsionis nya judes.minta tolong untuk bukain pintu kamar.karna kartunya macet..malah di omelin🤣🤣🤣 |
1780722166511 |
|
| 13 |
Komuk Bae |
1 |
hotel bintang 3 kok restoran nya pesan makan pakai texwe ngak pakai piring burit lah |
1765633912165 |
id |
| 14 |
haikhal piliang |
5 |
Ini salah satu penginapan dipekanbaru yang lokasinya strategis, akses hiburan dsini banyak, dan cocok dijadikan penginapan buat kalian yang bosan dengan rutinitas kerja dan butuh refreshing.<br>Klo kamar dsini bisa dibilang agak kecil tapi cukuplah buat istirahat. |
1771092021605 |
id |
| 15 |
Anthony Harry |
5 |
Pengalaman Menghadiri Resepsi Pernikahan<br>Saya baru-baru ini menghadiri acara resepsi pernikahan keluarga seorang sahabat di New Hollywood Hotel yang berlokasi di Jl. Kuantan Raya, Pekanbaru. Secara keseluruhan, hotel ini merupakan pilihan yang oke untuk mengadakan acara, terutama pernikahan.<br><br>Fasilitas Ballroom & Acara<br>- Ballroom: Ruangan Ballroom terletak strategis di lantai 1, tepat di atas area lobi. Ukurannya tergolong sedang, sangat memadai dan nyaman untuk resepsi pernikahan dengan jumlah tamu menengah.<br>- Dekorasi & Tata Suara: Saya terkesan dengan kualitas dekorasi yang ditampilkan dan sistem suara (sound system) yang digunakan. Keduanya berfungsi dengan baik, menciptakan suasana yang meriah dan elegan.<br><br>Hidangan Makanan<br>- Cita Rasa: Hidangan makanan yang disajikan oleh pihak hotel enak dan memuaskan.<br>- Variasi Stall: Salah satu kelebihan yang saya lihat adalah hotel ini tampaknya fleksibel untuk mendatangkan stall makanan dari luar. Saya melihat beberapa pilihan stall yang menarik seperti: Sate, Roti Canai, Soto Padang, Es Dawet<br><br>Area Parkir & Tips<br>- Kapasitas: Area parkir di hotel ini cukup memadai untuk acara dengan skala sedang.<br>- Kekurangan (Acara Besar): Namun, jika hotel mengadakan acara besar atau bersamaan dengan acara lain, kapasitas parkir akan terasa kurang dan berpotensi menyebabkan kemacetan di sekitar lokasi.<br>- Tips: Sangat disarankan untuk datang lebih awal jika Anda menghadiri acara resepsi di sini, untuk memastikan Anda mendapatkan tempat parkir yang nyaman dan menghindari kerumunan.<br><br>New Hollywood Hotel di Pekanbaru adalah lokasi yang solid untuk mengadakan resepsi pernikahan. Dengan ballroom yang bagus, sound system yang baik, dan hidangan yang lezat, hotel ini layak menjadi pertimbangan.<br>Rekomendasi Akhir: Oke |
1765776930442 |
id |
| 16 |
putra herlambang |
1 |
Bad experience menginap di hotel ini. Datang ke hotel jam 8 malam tapi kamar belum siap. Staff dan manajemen juga tidak meminta maaf, dan terkesan acuh tak acuh. Kamar juga sangat tidak proper tidak kedap suara.<br><br>Cukup sekali saja menginap di hotel ini. Sangat mengecewakan!!! |
1752479610300 |
id |
| 17 |
sepri adi |
5 |
Ini untuk pertama kalinya saya nginep dihotel ini udah langsung dapet pengalaman yg oke banget☺<br>Dan memiliki kamar dan interior yang bersih, rapi, dan bagus, dengan layanan yang setara bintang lima namun dengan harga yang lebih terjangkau, cocok untuk dinas kerja di area tersebut.<br>Sedikit cerita, aku baru aja nginep di kamar New Deluxe itu kamarnya bagus bangett, desainnya bagus cocok buat aku yg hobby foto dan pastinya bikin suasana nyaman ditambah dgn kamarnya yg bersih dan wanginya itu flower fresh bgt, untuk toiletnya bersih kamar mandinya seriusan oke bgt apalagi utk air hangat nya jd bikin relax setelah mandi hihihi.<br>Oiya satu lagi, untuk pelayanan yg nama nya Neldy. resepsionis nya juga baik dan ramah. |
1756557194705 |
id |
| 18 |
Elsa Monika |
5 |
kalo pelayanannya ok pasti nginap bareng temannya jadi lebih nyaman, waktu itu di bantu sm abg resepsionis cowo yg kecil badannya sangat sangat friendly bgt, ramah dan sopan, di pertahankan selalu ya pelayanannya☺️👍🏻 |
1757563956570 |
id |
| 19 |
Kaosoblong Bdg |
1 |
TOLONG TINGKATIN LAGI LAH, KAMI NI NGINAP 4 HARI DISINI, BERSIHKAN KAMAR JANGAN SEENAKNYA!! HANDUK GA GANTI, KOPI DAN TEH GA DIISI LG, LAUNDRY BAG GA ADA, TELPON GA NYALA, AC PANAS!! MACAM MANA ?!!!! SEPRAI GA DIGANTI GANTI PULA CUMA DI LIPETNYA !!! |
1763470796528 |
id |
| 20 |
Adinda Salsabila 1708155026 |
5 |
bagus banget kalo oengen nikah di hotel hollywood, dari ballroomnya yang bagus dan ga perlu mikir dekor yang berlebihan, bangak bonus seperti videotron, lightning dan lainnya. kamar nya juga bagus dan nyaman. dan untuk pelayanan selama disana bagus banget, terutama bang pandu yang ngebantu kita selama acara berlangsung. bintang 5 untuk hotel Hollywood |
1760256389145 |
id |
| 21 |
Randy ferdinad tampubolon |
5 |
Baru pertama kali nginap di hotel ini, jujur kamar nya bagus rapih, trus pelayanan juga baik terutama resepsionis nya ramah yg cowok nama nya neldy murah senyum dan tidak sombong, sarapan pagi nya juga enak, pokok nya bintang 5 deh |
1758124127824 |
id |
| 22 |
Khadyjah |
4 |
Hotelnya lumayan bersih dan murah. Sayang TV nya masih jadul, bukan smart tv. Lumayanlah utk short stay / perjalanan dinas. Kalau untuk liburan keluarga kurang cocok. |
1763525712563 |
id |
| 23 |
Gatot Wibowo (Bowo) |
1 |
resepsionis bikin emosi. Tidak akan pernah mau menginap disini lagi. |
1774681782838 |
id |
| 24 |
Atila Sanggerti |
5 |
kamarnya nyaman sekali dan sangat bersih🥰 |
1774965387964 |
id |
| 25 |
Luhut Panjaitan |
3 |
Untuk kamar harga 430k sudah cukup bagus, proses reservasi sangat lama sampai 1jam, luar biasa.<br><br>Danuntuk breakfast nya ANAK UMUR BALITA kena biaya 33k, namun makanan yang sesuai untuk anak tidak tersedia seperti bubur.<br><br>Dan makan untuk dewasa juga sangat tidak sesuai menunya.<br>Lalu saya bertanya ke pihak restoran: apakah menunya sudah terhidang semua atau menu belum siap saji semua???<br>Jawab pihak restoran: iya betul menunya hanya ini “krn pihak hotel hanya bayar kami 40K saja”<br><br>Untuk hotel ini kamar bagus, namun pelayanan dan lain lain sangat jelek |
1738028685183 |
id |
| 26 |
Riko Kurniawan |
5 |
Alhamdulillah puas bgt nginap di hotel ini kamarnya bersih,rapi,nyaman dan pelayanannya sangat memuaskan receptionist nya ramah2 dan baik banget next bakal checkin disini lagi👍🏻 |
1756564872441 |
id |
| 27 |
thia |
1 |
kecewa, dari pemesanan awal minta smoking room dan bed besar, pas check in dikasih kamar non smoking dan twin bed... lalu besoknya mau late check in, udah konfirm ke resepsionis jam 12 kurang untuk late check in sampai jam 3 dan sudah di approve bahkan sudah di totalin harganya, eh tiba tiba di telp oleh resepsionis jam 2 kurang 10... diminta check out karena kamar sudah di booking... gajelass, harusnya kalau kamar sudah ada yg booking, saat saya ingin late check out, jangan di konfirmasi bisa dong... atau kalau orangnya masih ada di kamar, jangan dibuka dong sistem booking kamarnya. bad exp banget sumpaaah |
1751010800135 |
id |
| 28 |
Riko Saputra |
5 |
Hallo!<br>Ini untuk pertama kalinya nginep dihotel ini udah langsung dapet pengalaman yg oke banget😍<br>Sedikit cerita, aku baru aja nginep di kamar New Deluxe itu kamarnya bagus bangett, concept nya oke bgt desainnya bagus cocok buat aku yg hobby foto dan pastinya bikin suasana nyaman ditambah dgn kamarnya yg bersih dan wanginya itu flower fresh bgt, untuk toiletnya bersih kamar mandinya seriusan oke bgt apalagi utk air hangat nya jd bikin relax setelah mandi hihihi.<br>Oiya satu lagi, untuk staff yg ngelayani aku saat itu baik dari fo dan housekeepingnya ramah2 bgt tp aku lupa buat cari tau namanya hehe, salam yah buat staff nya yg baik dan ramah 🫶🏻✨<br>Next bakal kesini lagi bareng keluarga hihi✨✨ |
1738207042414 |
id |
| 29 |
Muntama |
5 |
Kamar nya bagus bersih,nyaman udah ke3 kali menginap disini,pelayanan ramah bagus dan cepat,terutama kak neldi.ramah dan komunikasinya baik.next kepku nginap sini lagi |
1756726317495 |
id |
| 30 |
wan gifanni shelly |
2 |
- lantai non smoking tapi tercium bau rokok di lantai dan kamar yang saya tempati<br>- pada saat checkin kamar tidak terlalu bersih terutama karpet<br>- request untuk cleaning kamar mandi, handuk belum diganti dll, tp dibilang tidak bisa karena alasan sudah dibersihkan sebagian dan alasan tidak selesai karena dikamar orang rame.<br>- resepsionis terlihat tidak terlalu ramah sebagaimana mestinya resepsionis<br>-Saya beberapa kali menginap di hotel bintang 3 tp ini service yang menurut saya paling mengecewakan. |
1735988257140 |
id |
| 31 |
amalia fanesa |
5 |
Verry recommended utk wedding. ballroomnya spacious, interiornya bagus, acnya dingin, lighting keren. parkirannya luas! Interior kamarnya bagus, bersih, pelayanannya memuaskan! thankyou new hollywood hotel for the hospitality❤️ |
1759282671029 |
id |
| 32 |
Yanto Thamrin |
1 |
pelayanan resto jelek banget , kaku , mau breakfast baru lewat berpa menit ngak sampe 10menit aja udh dapat pelayanan yang buruk dari karyawan atas nama winda , PARAH , tidak ada sopan santun lagi jawab orang macam orang mau makan geratis aja padahal emng include breakfast sekali lagi parah 23/07/2025 |
1753240500311 |
|
| 33 |
Tesa Lonika |
5 |
Chek in di hotel Hollywood ini aku rekomendasi in banget karna kamar nya bagus dan rapih. Trus tdi waktu chek in pelayanan nya bagus dan ramah kebetulan yg layanin cowok nama nya neldy terbaik pokok nya pelayanan nya |
1758191539308 |
id |
| 34 |
Tengku Malinda Ika Fitri |
5 |
pelayanan yang ramah dan lokasi yang strategis membuat hotel ini menjadi pilihan yang tempat untuk dijadikan penginapan libur bareng keluarga. pilihan makanan yang banyak dan kualitas rasa yang berbeda ngebuat jadi pengen balik kesini lagiiii |
1738297607969 |
id |
| 35 |
Qeis channel |
4 |
Kami kesana hadir acara pesta ponakan. Parkir bisa di hotel seberang jadi gak perlu parkir di pinggir jalan |
1764210805109 |
id |
| 36 |
Fitri Yani |
1 |
Hotel ini kamarnya bagus, tapi teledor sangat2hotel burit ribet amat mau pesan makan masa gaa bisa ke kamar malam2 gaa bisa di bungkus lah gak bisa pakai piring lah jadi pakai burit? Hotel bintang 3 tapi kayak burit |
1765633307073 |
id |
| 37 |
Mutiara khairunnisa |
5 |
Pengalaman nginap sudah 2 kali dan tidak ada yang mengecewakan. Staff ramah, kamar nya bersih. Lokasi strategis. Overall bagus.<br>Ubur-ubur ikan lele, memang mantap nginap disini leee... |
1738206131291 |
id |
| 38 |
SipanGGaroN ColaB |
5 |
"Sangat menyenangkan menginap di sini! Kamar bersih, staf sangat ramah dan membantu. Lokasinya juga strategis." |
1756725637261 |
id |
| 39 |
one irawan |
5 |
kamar bagus sudah renovasi, harum, air panas good, ac super dingin baru semua, awal nya ragu nginep disini lagi, karna terahir 2 tahun yang lalu nginep disini, tapi ternyata sudah banyak perubahan, pelayanan cepat, ramah, untuk pesen makanan pun sudah banyak menu pilihan karena ada 2 resto di area loby nya, untuk lokasi mudah di temukan, untuk keseluruhan good lah new hollywood. |
1737687438512 |
id |
| 40 |
Budi Julianto |
5 |
Kamar Bersih dan saya dapat kamar yg sudah selesai renov cukup ok kmar tsb. Pelayanan staf jg cukup ramah |
1737685507977 |
id |
| 41 |
Yeniawati Yeni |
4 |
Overall pelayanannya bagus, karyawan ramah2 apalagi bpk yg jaga pintu masuk mau diminta tlg fotokan ehhee, kamar juga nyaman, ac lancar jaya, tp showernya cuma bisa air panas, lampu hias ga nyala mungkin krna udh lama, sedikit masukan untuk area parkirnya semoga lebih ditingkatkan biar kendaraan ga panas2an. |
1731401012543 |
|
| 42 |
Indriani Sabilla |
1 |
Pelayan, komukasi semua gajelas |
1783058541569 |
id |
| 43 |
Riana simanjuntak |
4 |
Untuk kamarnya, tapi, cuman kurang wangi aja, agak pengap.<br>Lokasi kurang strategis menurut ku yah, sedikit jauh dr kota, trus view nya hny Gang² Rumah saja |
1736227706783 |
id |
| 44 |
Rizki |
1 |
Lokasi ga gitu strategis, saya kira murah karena tempatnya agak jauh tapi karena memang sudah gedung lama.<br><br>RESEPSIONIS SEMUA GAADA YANG RAMAH.<br>Sekalinya ramah itu pun untuk membodohi saya, mereka mengira saya gatau queen size tapi dikasih twin.<br><br>kalau di Syarat dan Ketentuan tulisannya Queen / Twin Bed, saya mewajarkan deh bakal dikasih Twin.<br><br>Ini malah tertulis Queen aja.<br><br>sisanya Bad Experience.<br><br>How would i describe this hotel? Worst. |
1726299628358 |
id |
| 45 |
Azrian Fachreza |
5 |
Lokasinya strategis dan pintu masuk parkirannya juga mudah dicari. Untuk staff semuanya ramah, proses check in cepat.<br>Ini yang kedua kalinya saya dan keluarga menginap disini. |
1738207464491 |
id |
| 46 |
Juli Yanto Wibowo Simanjuntak |
5 |
sangat nyaman menginep di hotel ini pelayanan nya mantap mulai dari security, reception dan hk nya. saya psti akan repeat order di hotel ini🫶🏻🫶🏻 |
1743650219043 |
id |
| 47 |
Agung Danuarta Azaniri |
5 |
Pas ninap disini pelayanannya bagus, hotelnya bersih mewah, semua resepsionisnya juga ramah pelayanannya, kemarin sama resepsionis neldy, pokoknya rekomendasi rekomen buat ninap disini |
1756556028729 |
|
| 48 |
jade lin |
1 |
Kamar ga ada air panas. Seperti nginap di losmen🤣.<br>Resepsionis yg wanita terkesan ga ramah. Kondisi kmr jg jorok.<br>Secara keseluruhan no rekomend lah |
1727840962164 |
id |
| 49 |
Meysa Windi (Rindu) |
5 |
Mantap dan bagus murah kwalitas bintang 4 |
1774147762570 |
id |
| 50 |
Adi Kusumayadi |
5 |
Kamar bersih, air panas lancar, kamar dibersihkan. Minusnya WIFI connectionnya lemot. Kudu upgrage WIFI routernya dengan teknology WIFI6. Checkout jam 13 jadi ada waktu untuk sholat zuhur dulu di hotel |
1709649999333 |
id |