| 1 |
Friessia Maharani |
2 |
Saya dan suami menginap dua malam pada bulan Juli 2026. Kami tidak melalui cek in karena sudah di cek in kan oleh temanya suami. Kesan pertama hotelnya bagus, bersih, kamar luas namun wifi lambat sampai Smart TV di kamar tidak bs YouTube maupun Netflix. Namun hal tsb tidak menjadi masalah untuk kami. Masalah muncul pada hari kedua, siang hari saat suami pulang dari pekerjaannya dimana cuaca sangat panas diluar dan sejuk didalam sangat nyaman untuk tidur siang, namun sangat disayangkan pada saat kami tertidur ada telepon berbunyi kencang, setelah diangkat ternyata dari reception menyampaikan bahwa karena lampu don't disturb menyala maka pihak hotel tidak membersihkan kamar dan mennayakan apakah mau dibersihkan??. Sangat lucu, tulisan itu kan artinya kami butuh privacy dan tidak mau diganggu, lalu telepon itu kan sangat menggangu kami yang tengah tertidur pulas, menurut kami sangat tidak pas telpon itu.<br>Hari ketiga saatnya cek out, krn kami baru tidur selepas subuh, maka jam 11 siang kami baru bangun, waktu sangat mepet untuk cek out time, suami saya minta untuk menanyakan apakah bs late cek out sampe jam 15. Dari pihak reception menyampaikan bahwa bisa namun akan disampaikan berapa besar biayanya, mereka minta waktu. Setelah ditunggu 10mnt tidak juga ada telepon maka saya persiapan untuk mandi dll. Sampai dengan jam 12.30 blm ada juga telepon dari reception menyampaikan berapa biayanya. Namun apa yg terjadi kemudian sangat tidak sopan, tiba-tiba tanpa ada ketukan atau permisi, pintu kamar kami dibuka oleh petugas housekeeping dimana saat ini saya belum berpakaian lengkap. Tindakan yang sangat tidak profesional dan tidak menyangka terjadi di hotel besar ini. |
1785920241525 |
id |
| 2 |
DJ SOUL004 |
4 |
Saya menginap di Hotel Fugo Banjarmasin dan secara keseluruhan kamar serta fasilitasnya sangat bagus, bersih, nyaman, dan sesuai harapan.<br><br>Namun, saya cukup kecewa dengan proses check-in. Seharusnya kami bisa masuk kamar pukul 14.00 sesuai jadwal, tetapi kamar belum siap sehingga kami baru bisa masuk sekitar pukul 17.00. Kami harus menunggu hampir 3 jam di lobi, padahal membawa anak kecil yang sudah sangat lelah dan rewel setelah perjalanan.<br><br>Yang cukup disayangkan, meskipun kami terlambat masuk karena kamar belum siap, waktu check-out tetap harus tepat pukul 12.00 keesokan harinya tanpa ada penyesuaian.<br><br>Semoga ke depannya pihak hotel dapat lebih memperhatikan kesiapan kamar agar tamu tidak perlu menunggu terlalu lama, terutama tamu yang membawa anak kecil. Terima kasih. |
1782978230697 |
id |
| 3 |
Jihan Aprilia W |
5 |
Hotelnya luar biasa... Pelayannya ramah ramah semua :]<br>Penempatan lokasi hotelnya strategis, karena bersebelahan dengan mall, jadi bisa shopping & jalan jalan daripada di kamar aja. Kolam renangnya bersih dan luas, airnya jernih, dan ga bau kaporit.<br>Kamarnya yg murah aja udah lumayan luas,, hanya pemandangannya saja yg biasa saja.<br>Mantap FUGO hotel 👏🏻 |
1781851751184 |
id |
| 4 |
Alfuah |
5 |
ada welcoming drink. service oke banget. yg paling juara restonya dengan menu nasi kuning. kalau sudah merasakan nasi kuning di sini, tempat lain semua jadi terasa biasa aja. thank you Fugo sudah memberikan best experience buat kami sesuai dengan tagline Fugo "The Art of Experience". see you di lain waktu |
1780623602818 |
id |
| 5 |
Cicidwi Permatasari |
1 |
Menginap 2 malam, untuk hari pertama oke tpi di hari ke 2 saat breakfast dpet pelayanan yg kurang sopan dri staff cewe waktu mau ambil kuah tomyam..sempat ditegur oleh rekan kerjanya yg cowo tapi tolong dievaluasi lagi dalam pelayanan nya. Terimakasih |
1787214317339 |
id |
| 6 |
andri_403 |
1 |
Sangat disayangkan sekali hotel sebesar ini tp pelayanan nya utk staf bell boy hanya 1 orang sajaaa sehingga tamu lain harus antri dan tidak terlayani, utk menjadi masukan sehingga kenyamanan tamu pd saat cek in dan cek out bs terlayani dgn baik. Terimakasih dan salam sehat |
1786589057982 |
id |
| 7 |
florentinaaa |
5 |
Review jujur dari aku🫶🏻<br>Hotel ini enak banget buat yang suka praktis, karena langsung terhubung sama mall. Jadi mau makan atau jalan gak ribet.<br>Kamar rapi, bersih, dan tempat tidurnya nyaman. Cocok banget buat istirahat.<br>Pelayanan oke, staffnya ramah dan gercep kalau dibutuhin.<br>Fasilitas cukup lengkap, dari kolam renang sampai tempat gym, plus sarapan yang pilihannya lumayan banyak, dan makanan nya enak-enak bangettt suka.<br>Harga masih tergolong sebanding sama fasilitas dan kenyamanan yang didapat.<br>recommended buat nginep disini🌟 |
1777444454154 |
id |
| 8 |
Madam Lava |
4 |
Fasilitas kamar, lobi, resto dan kolam renang nya sangat menyenangkan... sayang nya bbrp petugas dan pegawai nya agak kurang ramah dan terkesan jutek.. pdhal sekelas hotel2 bintang 4 biasanya memberikan pelayanan dan keramahan nya yg jempolan untuk pengunjungnya.<br>Semoga bisa diperbaiki ya.. |
1780621529305 |
id |
| 9 |
Angga |
4 |
Saya menginap di Fugo Hotel Banjarmasin untuk berlibur karena posisi hotelnya yg sangat strategis dan akses nya yg bisa langsung menuju Duta Mall. Untuk kamarnya sangat oke dan pelayanan yg diberikan termasuk cepat, begitupun dengan fasilitas hotel yang baik. namun saya merasakan ada sedikit tidak konsisten dalam pelayanan yang diberikan, kadang ada beberapa staff yang ramah dan membantu namun ada juga yg kurang responsif. Semoga kedepannya kualitas pelayanan dapat lebih merata agar pengalaman tamu juga semakin baik, saya dengan senang hati akan kembali menginap di Fugo Hotel untuk waktu yang akan datang |
1776674758606 |
id |
| 10 |
Indah Nur Faidah |
5 |
Menginap di Fugo Hotel Banjarmasin benar-benar pengalaman yang menyenangkan. Dari awal check-in, pelayanan staf terasa ramah, cepat, dan profesional.<br><br>Untuk kamar, kondisinya bersih, rapi, dan nyaman. Interiornya modern dengan pencahayaan yang hangat, membuat suasana istirahat jadi lebih tenang. Tempat tidur juga empuk, sangat mendukung kualitas tidur setelah aktivitas seharian.<br><br>Bagian makanan juga jadi highlight tersendiri. Pilihan menu cukup beragam, rasanya enak, dan penyajiannya menarik. Sarapan terasa lengkap, dari menu lokal sampai western semuanya tersedia dengan kualitas yang terjaga.<br><br>Fasilitas hotel juga sangat memadai—area umum bersih, tertata, dan nyaman digunakan. Cocok baik untuk perjalanan keluarga, bisnis, maupun sekadar staycation santai.<br><br>Overall, pengalaman menginap di sini sangat memuaskan. Recommended untuk siapa saja yang mencari hotel nyaman dengan pelayanan dan kualitas yang konsisten di Banjarmasin. |
1776989236847 |
id |
| 11 |
Elni Elni |
5 |
Hotel nya friendly bawa anak anak… karena ada kolam renang dan dekat ke mall..<br>lalu untuk pegawai pegawai nya sangat ramah baik dari resepsionisnya, cleaning service, penjaga kolam, satpam, sampai yang bantu angkat koper…. |
1780017263313 |
id |
| 12 |
Raizo |
3 |
Pernah nginep dsini. Dan gak di infokan kalau laundry nya itu kena charging. Jd disuruh bayar deh pas cek out |
1781500813011 |
|
| 13 |
Syifa Fauzia |
5 |
Hotel ini sangat nyaman dengan pelayanan yang baik. Sarapannya enak, pilihan menunya banyak, dan rasanya memuaskan. Sangat recommended untuk menginap bersama keluarga maupun pasangan |
1780101524147 |
id |
| 14 |
naima herliyani |
5 |
Breakfast nya sangat banyak menu nya<br>Dengan restoran yg view kolam renang<br>Pelayanan nya luar biasa bagus dan ramah |
1786235887857 |
id |
| 15 |
Suci eka dina |
5 |
Tempat Nya Asyik, menarik, bersih, makanan nya enak2 semuaaa...pokokny recomended.. gaj mau pindah ke lain hati deh. Cuma di FUGO |
1781401486458 |
id |
| 16 |
Reni Hidayanti |
5 |
Utk pelayanan sih oke banget, makanan juga enak2,teruss fasilitas juga baru…rekomended bgt yahh 🥰🫶 |
1778373306734 |
id |
| 17 |
arif sentinel |
5 |
Kamar ny nyaman, bagus, makanan di restonya enak2, pelayanan nya bagus buat di resto, terimakasih mas ari mulyadi, fugo hotel the best |
1780795302648 |
id |
| 18 |
Rini Adrika |
5 |
Hotelnya bagus, poolnya bagus, luas dan bersih. Gym nya alat2nya lumayan lengkap utk ukuran hotel (biasanya nice to have doang). Akses ke mall deket... recommend ! |
1778111104833 |
id |
| 19 |
Karina Biyu |
5 |
Fasilitas sangat lengkap<br>Pelayanan sangat cepat, request setrika gak lama langsung di antar ke kamar<br>Next akan menginap kembali ajak keluarga |
1780816415130 |
id |
| 20 |
ahmat hairullah |
5 |
setiap ada kesempatan kami sekeluarga selalu menginap disini, untuk liburan keluarga tempatnya sangat nyaman dekat mall, restoran dan tempat santainya nymn |
1777163417881 |
id |
| 21 |
katrin yulinda |
5 |
Favorit buat staycation...<br>Makanan the best...<br>Kamarnya the best..<br><br>Selalu always bakal nginep disini...<br>Thank you for the best experience to our family yaa Fugo..<br><br>Good Job and Good Luck |
1778288171609 |
id |
| 22 |
Mis Yarni Rahmi |
5 |
Senang stay disini. Accessable. Semua ada. Mau shopping tinggal cuss ke mallnya. Mau nongki2 juga enak. Apalagi poolnya buat bocil happy. Mantab dah dari segi apapun. |
1766018079164 |
id |
| 23 |
Sri ayu Wulandari |
5 |
Untuk pengalaman menginap nya luar biasa, kolam renang nya ramee, anak anak terhibur, kamar hotel bersih, excellent service, staf nya ramah ramah, untuk menu buffet nya variatif, mulai Western dan tradisional, dan team nya pda grecep grecep juga clean up.. Best lah untuk fugo Hotel ⭐⭐⭐⭐⭐ |
1775955604576 |
id |
| 24 |
Teteh Tengker |
5 |
Pelayanan ramahh kaka kakanyaa baik bangett, kamar nyamann bersihh , makanannyaa enakk🥰 |
1778375579831 |
id |
| 25 |
Frene Koropit |
5 |
Secara keseluruhan the best. Semua petugas ramah, mulai dari penerima tamu, security, receptionis dan petugas restaurant. Makanan enak2, mutu, rasa dan Kebersihan semua baik. Pertahankan yaa.. smg bisa *5 . Cuman sayangnya kamar ga ada balkonnya, seperti di FUGO Samarinda. For the all, best!!! |
1770508900733 |
id |
| 26 |
Laksmi Cordelia |
5 |
pelayanan hotelnya baguusssss,, mba ratu yg ada diresto sangat membantu dan ramah sekali 😍 terima kasih ya fugo hotel 😘 |
1775954476663 |
id |
| 27 |
Aprilia Damayanti |
5 |
Pelayanannya ramah kamarnya bersih untuk sarapannya enak” semua, full servis juga suka bgt💓, bakal balik staycation disini lg🥰 |
1781049528164 |
id |
| 28 |
Taufiqur Rahman |
5 |
Fugo sudah jadi hotel pilihan kami kalau keluar kota,selain kelebihannya keluar hotel langsung ke Duta mall pelayanannya dan makanan di restorannya juga enak2. Di tambah ada kolam renang anak2 sangat suka |
1776558419783 |
id |
| 29 |
Mihdayanti Fauzi |
5 |
Kamar cukup luas dab bersih fasilitas di dapat sangat lengkap,pelayanan nya ramah sangat membantu |
1786237086983 |
id |
| 30 |
Nita Purnamasari |
5 |
Sering nginap di fugo, Karna suka dengan kamar yang luxury, bersih dan semua staf ramah dan murah senyum. Makanan di lotus semua enak paling suka Kondimen salad yang lengkap . All bintang 5 deh |
1777681613476 |
id |
| 31 |
fatri yati |
5 |
Pelayanan ramah suasananya juga nyaman di layani oleh mba ayu dg baik 🫰😊 |
1780531555712 |
id |
| 32 |
Beauty spa Dan reflexology |
5 |
Pelayanan reception ok<br>Proses check inn mudah,kamar luas dan bersih kasur empuk,dekat dengan mall |
1780816004224 |
id |
| 33 |
Mitha 1393 BY |
5 |
pelayanan ramah.<br>sarapan pagi nya enak2<br>terimakasih ya semoga sukses terus 💪💪 |
1778545084279 |
id |
| 34 |
Saint_ Lia |
5 |
Tempatnya nyaman, lokasiny strategis, deket dg mall dan rs. Layananny jg bagus dan ramah. Recommend dech buat nginep sini kl ke banjarmasin👍👍👍❤❤❤ |
1777592194178 |
id |
| 35 |
arul fz |
5 |
Hotel Fugo menawarkan kamar yang bersih dan nyaman, pelayanan ramah, serta fasilitas hotel yang lengkap. Lokasi strategis dan harga sesuai dengan kualitas. Salah satu hotel terbaik di area ini. |
1767765437993 |
id |
| 36 |
notin bo |
5 |
Pelayanan nya sangat ramah<br>Makanan nya enak semua<br>Sangat friendly<br>Memuaskan<br>Trims juga pelayanan nya buat adik Ayu d restoran |
1780531275502 |
id |
| 37 |
Irma Juniarti |
5 |
Sangat memuaskan dalam segala hal, wajar sekali klo sy kasih bintang lima |
1784721630039 |
id |
| 38 |
Aulia Fathurrahman |
3 |
waktu cek in telat,, minta room non smoking, dkasih room yg smoking,, otomatis bau asap rokok dong room ny.. padahal sdh booking dr h-3 |
1778127329337 |
id |
| 39 |
Puja Aulia Rahma |
5 |
Makanan nya enak banyak pilihan menu, rasanya lezat” dan pelayanan resto nya sangat baik |
1778890065875 |
id |
| 40 |
Tik Tok |
5 |
Pelayanan bagus, ramah. Fasilitas bagus. Makanan enak semua. |
1784335077720 |
id |
| 41 |
Isna Alib |
5 |
Untuk.mknan sangat enak sesuai selera untuk kamar sangat memadai<br>Bersih dan raoi.<br>pelayanan sangat memuaskan |
1775782897533 |
id |
| 42 |
Melly Agustin |
5 |
saya rasa makanannya sudah sangat cukup baik ya enak lah, pelayanannya juga oke.. |
1779323738426 |
id |
| 43 |
Putri Karlina |
5 |
kamar luas dan bersih view kolam ok, dan dapat treatmnt buah yg segar |
1778382999531 |
id |
| 44 |
n s |
5 |
Kamar nya bersih, makanan dan minumannya enak semu, pelayanannya sangat baik. |
1782258862840 |
id |
| 45 |
Dita Melisa Putri |
5 |
untuk makanan nya sangat beragamm untuk dessert nya jugaa enakkkk banyak varian nyaaa oke bgttt 🥰 |
1778375284582 |
id |
| 46 |
Putriadinanr |
5 |
pelayanan nya cukup baik dan sangat membantu terimakasih mba dania sudh mendaftar member FUGO Loyalty |
1776228269244 |
id |
| 47 |
Lenny Helmi |
5 |
Makanya sudah pastii enakk selaluu😘😘dan saya pastii ke fugoo hotell<br>Terimakasih untuk mbaa.. ratuu telah mengambilkan saya kue khas banjarr....😍😍😍😍 |
1777682757805 |
id |
| 48 |
Thania Fitria Usman |
5 |
Selalu happy karena anak2 semua cmn suka nya dihotel fugo,selain kamarx nyaman,bersih,lengkap dengan kolam renang udh gitu deket dengan mall juga<br><br>Untuk makanan juga kita cocok semua<br>Pokokx rekomend untuk keluarga berlibur |
1765071514023 |
id |
| 49 |
Evan Dwi Nugraha Iskandar (EDNIskandar) |
5 |
2 malam nginap disini. Kamar dan koridornya bersih. Saya ambil yang smoking room dilantai 9, tapi di lantai 9 kalau malam ribut. Mungkin bisa jadi pertimbangan lagi untuk managementnya. Mana ribut suara cewek lagi, min. |
1770814954503 |
id |
| 50 |
Ari Andriani |
2 |
Hotelnya bagus. Sayang parkirannya tidak aman. Tukang parkirnya tidak amanah dan tidak tanggung jawab. Mobil lecet tapi tidak tau siapa yang buat. Cctv juga tidak ada yang bisa dilihat. Sangat kecewa |
1771223199758 |
id |