| 351 |
Ahya Nur Mufidah |
5 |
pelayanan ramah (Karin&Navel), hotel bersih |
1772945500995 |
id |
| 352 |
atika fm |
2 |
[HONEST REVIEW] Sabtu 29 Agustus check in di kamar suite dengan fasilitas tambahan sofa dan bathup.Berharap pengen staycation dgn fasilitas hotel yg ada. Waktu Check in harus menunggu lama +- 25 menit di lobby😕(dunno why?🙄) Pdhl kita check in jam 16.00 (jam start check in pdhl jam 14.00 tp jam 16.00 blm ready). Waktu sampai kamar disediakan buah banyak sepiring😍. Tapi wkt mau nonton tv, remot tv nggak ada di kamar hrs by call dulu buat diambilkan😕 Pas udh ada remot mau nonton tv eh kok ya jaringannya ilang ilang😢 wkt mau mandi jg eh ternyata showernya buntu jd pancurannya kecil sekali yaudah deh pgn bathup an aja eh ternyata air panas nya nggak panas panas pdhl udh nunggu 30 menitan, lgsg auto check yg di shower trnyata sama nggak panasnya Jadi kesimpulanku memang kadar air panas nya nggak seperti di hotel bintang ⭐⭐⭐ lainnya 😕. Untuk view di kamar suite bisa dilihat di jendela lanscape blkg tv (tipe nya memang bukan balkon atau jendela yang potrait yaaa). Ac dingin dengan model ac nya center. Untuk kebersihannya bagian kamar okee but yg kamar mandi perlu ditingkatkan lagi hihihi😬 Untuk fasilitas di gym hanya bbrp alat yg bs digunakan dan kolam renangnya aman buat anak anak, kalau untuk dewasa size nya kurang lebar (But ini recomended buat anak anak krn aman bgt). Breakfast disini enak enak, kue nya banyak, pilihan minumannya juga banyak (kalau di quest soal makanan emg enak😬) |
1630223112974 |
id |
| 353 |
anggrey andari |
5 |
Lokasi strategis dan servicenya oke banget sampai dapat free upgrade room. Terima kasih 🙏🏻 |
1753765460329 |
id |
| 354 |
Aini Asyari |
5 |
Pengalaman sangan berkesan hotel bersih petugas ramah terutama kak novita |
1768185129209 |
id |
| 355 |
Arif Kusnadi |
5 |
pelayanan mantap, fasilitas lengkap, ada mini kulkas, hairdryer, staff nya ramah semua, scuritynya juga ramah, suka sama securitynya, kekurangannya hanya kamar sebelah kedengaran, berisik, mungkin karna dikasih yang connecting room |
1716609653968 |
id |
| 356 |
Vina Vindya |
3 |
Dapet kamar Executive gede luas tp kebersihannya kurang, bathtub kotor banget ga dibersihkan dl be4 tamu c/i, sm pembuka lubangnya susah di buka.<br>Sekat air pemisah kurang, jadi klo mandi shower airnya basah smp ke closet.<br><br>Layanan kurang ramah, tolong di perbaiki.<br><br>Lokasi oke, deket makanan n cukup strategis. |
1693717927596 |
id |
| 357 |
putri dewi |
5 |
pelayanan ramah,kamar rapi,kamar 502 minus wastafelnya aja harus diperbaiki kran nya,gelas minum retak,selebihnya oke☺️ |
1751358812289 |
id |
| 358 |
Fais Gaming |
5 |
Staycation hari ini sangat menyenangkan, bathroom yang bersih kamar yang rapi dan juga dengan harga terjangkau. Pelayanan cepat dan sangat ramah<br>Saya dan keluarga sangat nyaman menginap di hotel quest surabaya |
1736410653325 |
id |
| 359 |
Imelda Putri |
1 |
Sorry, rating 2. Hotel bersih, pelayanan baik, hanya 1 yg saya kurang. Sekelas by aston resepsionis ga bisa bantu bawa barang waktu check in (luggage up) dan ga bisa antar makanan ke atas dan satu lagi mau pinjam alat makan di room service ga bisa wkwkw. Kalah sama guest house atau hotel bintang 1 yg ramah dan peka sama customer |
1720631640916 |
|
| 360 |
ani tata |
5 |
Pelayanan oke terutama staff reception mbak dina, makanan standart, kamar baru tapi mungkin bisa ditingkatkan lagi kebersihannya, untuk hotel bintang 3 di tengah kota lumayan ada gym dan pool next kalo ke surabaya bisa kesini lagi |
1707367762124 |
id |
| 361 |
Chintya Febriani |
5 |
Pegawainya ramah2 syukak😍<br>Makanan2 nya enak2 seriusannn<br>Ada musholanya sih tapi pas malem2 hall serem bgt ya gelap😢 kenapa ga dinyalain aja lampunya |
1742245327251 |
id |
| 362 |
Rendi Ranjani |
5 |
2 hari menginap di quest darmo, tgl 17 dan 18, kamarnya luas, bersih sekali, kondisi tenang, dengan view kota surabaya dari jendela lantai 10<br><br>Staff FO ramah, kualitas makanan baik, service staff juga menyambut kami dengan senyuman<br><br>Untuk pak Rizki, thx for ur hospitality |
1729311888771 |
id |
| 363 |
amirul hafidz |
5 |
ntap next ksni lgi :) suite room nya enak bgt |
1770873397997 |
id |
| 364 |
Adit Ramadani |
5 |
Saya merasa sangat dihargai sebagai tamu berkat sambutan hangat dari resepsionis. Mereka benar-benar membuat pengalaman saya jadi lebih menyenangkan. |
1747903489996 |
id |
| 365 |
23-130 Syamsul Arifin |
5 |
Hotel dengan keramah tamahan yang luar biasa.<br>Dan dengan harga yang murah kebersihan kamarnya luar biasa. Kamar mandi juga terang<br>Pesen kamar melalui WA hotel dan sangan cepat responnya |
1747898532588 |
id |
| 366 |
Ikmal Gt |
5 |
hotel yang strategis di tengah kota & city view nya bikin mata betah liat, apa lagi mbak" reseptionis nya buat saya betah di lobby<br>kamar juga oke, kamar mandi bersih |
1747898913127 |
id |
| 367 |
Arifa Nuraini |
4 |
Semuanya okeee , tapi pas pesen tahu walikk, tahuwaliknya mentahhhhh tolong :( yang bisa kemakan cuma 2 :( |
1762851362426 |
id |
| 368 |
farid el farisy |
2 |
Duvvet tidak diganti, cmn dirapikan a.ka. di sulap.<br>Ada banyak debrish di floor bedroom dan floor bathroom, ini spt tidak ada final check sblm di jual.<br>Se ukuran excutive suit kmr terlalu sempit cmn unggul di bath up saja, tidak disetup minibar, coolbar bau apek, kaca balkon kotor, dan tidak ada ashtray di smoking room, hand towel tidak tersedia mskipun saya sudah request.<br>Untuk karyawan mulai dari securiti dan FO sangat humble |
1704096485694 |
id |
| 369 |
Anastasia Dessy |
5 |
Ini pertama kalinya nginep di Quest Darmo Surabaya. Pesen via aplikasi A***A jam 8 malam lalu lsg check in hotel<br>Untuk proses check in dan check out nya tidak terlalu lama tapi tidak yang cepat juga tp prosesnya simple. Sewaktu check in diminta meninggalkan KTP/deposit 100rb yang akan dikembalikan saat check out.<br>Saya kebetulan dapat free upgrade kamar dari superior room menjadi deluxe room di lantai 11.<br>Untuk kamar cukup luas, ac dingin, channel TV lumayan banyak, WiFi kadang kenceng kadang enggak apalagi kalo pas ada orang dilorong hotelnya tapi selebihnya puas sih<br>Untuk kamar mandinya bisa dibilang lumayan OK dan bersih,untuk amenitiesnya cukup lengkap,ada hairdryer juga<br>Untuk breakfast cukup lengkap,hanya saja untuk waffle dan pancake agak lama karena petugasnya hanya satu tapi harus membuat pancake,waffle,hidangan telur,dan soto lamongan.mungkin lain kali bisa ditambah untuk personil yang jaga di booth tersebut.<br>Tapi overall merasa puas banget apalagi kalo hari minggu ada CFD di jalan Darmo yang notabene deket banhet dari hotelnya.<br>Terima Kasih pelayanannya Quest Hotel |
1693739636292 |
id |
| 370 |
Eryc Octaviano |
4 |
Harganya affordable banget untuk ukuran hotel bintang 3 dan di tengah kota. Everything is good, meskipun bangunannya tidak baru-baru banget. Thanks to resepsionis Mbak Rielda yang sangat ramah dan membantu kami untuk free upgrade ke kamar Deluxe (pesanan kami kamar Superior). Kamarnya cukup luas dan bersih. Hanya saja ranjang sudah “sedikit” reyot sehingga menimbulkan bunyi setiap kali berganti posisi dari berdiri ke duduk. Selain itu point yang perlu diperhatikan adalah pencahayaan yang menurut saya terlalu remang. Itu saja sih tapi overall recommended banget apalagi dengan lokasi di pusat kota dan harga yang bersahabat. Untuk parkir mobil akses menuju basement agak sempit dan space terbatas, tapi tidak perlu khawatir karena ada petugas vallet yang siap membantu dan cekatan. |
1657192471954 |
|
| 371 |
Maharani Kristanti |
5 |
Kamar bagus, bersih, pelayanan best. Utk semua karyawan ramah banget. Truly recommend utk yg mau menginap di surabaya. |
1744765510747 |
id |
| 372 |
Bagas Ibrahim |
5 |
tempatnya sangat bagus, staff sangat ramah semua, makanannya juga enak, yg paling penting dikamar sihh, lengkap bathtub ada standing shower, hair dryer jg ada dll, cocok buat pasutri baru nikah nginep disini. |
1716015145882 |
id |
| 373 |
Ibu Suliana |
5 |
Rekomended untuk menginap disini. harga juga bersahabat<br>Terima kasih buat mas fregi pelayanannya ramah |
1759815236433 |
id |
| 374 |
Arine Tiurland |
4 |
Dapat kamar suite room & delux room. Kamar suite roomnya agak bau pengap, ada banyak binatang kecil beterbangan di ruangan sehingga membuat anak takut. Kamarnya cukup luas, kamar mandi bagus terdpt shower dan bathtub. Untuk cari makan agak jauh dari hotel. |
1703164234585 |
id |
| 375 |
Vina Anggraini |
5 |
Kamar bagus dan bersih, pelayanan petugas ramah dan sopan semua. The best deh pokoknya🤩😍 |
1757479868780 |
id |
| 376 |
Windy |
5 |
Terima kasih Quest, kami sangat dibantu unt early check in shg bisa ikut acara keluarga kami tepat waktu! 🙏👍 Tempat juga sangat strategis, deket kemana2 memudahkan orang yg sedang traveling hanya sndiri, dr mulai ATM, tempat makan kekinian, sampe kuliner makanan khas sana, semua mudah ditempuh dgn jalan kaki. Semoga tambah sukses, Quest! |
1718583551153 |
id |
| 377 |
Ermien Go |
2 |
Reuni dengan teman-2 SMP tgl. 29-30 Juni 2024.<br>Kamar sudah booking jauh hari tapi saat hari H, > jam 17.00 kamar belum siap semua, saya salah 1 yang belum dapat.<br>Mondar mandir minta ke panitia belum dapat juga, karena lelah saya putuskan pulang. Saya kehilangan momen silaturahmi lebih lanjut dengan teman-2 dan ini mengecewakan sekali.<br>Pengalaman saya selama ini, hotel gagal menyiapkan kamar yang saya pesan, saya dapat kompensasi kamar yang lebih tinggi kelasnya.<br>Kalau Qquest hotel Darmo bagaimana ya ? |
1720668957175 |
id |
| 378 |
kevin chan |
2 |
Makanan pagi 3 hari dişini menü nya gak berubah menü nya. Item nya menyedihkan.. pelayanan lamban. Makanan kosong ga Cepat diisi.. petugas FO rese ga sabaran nelp nelpon terus perkara jam cekot spt kamat mau ada yg işi saja . Menyebalkan |
1719818552906 |
id |
| 379 |
Achmad Mycho Soeharjo |
5 |
Terima kasih atas pelayanannya saya sebagai murid SMKN 8 Surabaya, pelayanan dan materi yang di sampaikan sangat mudah di pahami, makanan nya cukup memuaskan, tak kalah nyaman untuk bed room nya sangat bagus dan juga fasilitas yang tersedia sangat banyak dan bagus |
1718716523561 |
id |
| 380 |
Yudy Irhandy |
3 |
saya dengan istri menginap di hotel Quest Darmo dikarenakan kita menghadiri acara yang diadakan di hotel tersebut.<br>Kami disambut hangat dan dilayani resepsionis dengan baik, dan karena saat kami datang lebih awal dan kamar yang yang kami pesan tersedia, kita ditawarkan untuk upgrade dan kitapun menyanggupi hal tsb.<br>Kamar bersih dan rapi, hanya untuk minum kita tidak mendapat dan tempat merebus airnya sdh berkerak didalamnya.<br>Untuk breakfastnya .... rasa masakannya sedang dan bisa dibilang tidak sesuai harapan. |
1699492376782 |
id |
| 381 |
Ahmad Muntaha |
5 |
Pengalaman yg menyenangkan, harga terjangkau dengan fasilitas yg oke punya. Semua kebutuhan bisa terlayani dengan baik berkat bantuan Front Office dan team. Walaupun ada kendala sedikit di sisi elektronik mungkin bisa dijadikan perbaikan untuk kedepan nya. Terima kasih atas pengalaman inap nya kali ini |
1735017909552 |
id |
| 382 |
Dimas Pratama Riswanto |
4 |
Layanan bagus, sport view kamar juga bagus, fasilitas lengkap, next bisa jadi opsi lagi untuk menginap |
1750220959119 |
id |
| 383 |
Fernando Edwardo |
5 |
Seru banget pas staycation di sini.<br>Hotel ini salah 1 favoritku krn berpusat di tengah kota<br>View dari kamar nya jg hamparan kota surabaya<br>Mau ke sini lagi kalau pas ke surabaya.<br>Kolam renangnya jg luas uda gt gak kena panas jd makin asyik renang di sini.<br>Pilihan menu room service nya jg beragam<br>Waktu itu pesan soto enak puooool gaes<br>Varian di breakfast nya jg lengkap yaah<br><br>Rekomendasi buat kalian yang mau staycation di tengah kota yaa gaes QUEST HOTEL DARMO SURABAYA. |
1696651765923 |
id |
| 384 |
erlienda _ |
5 |
Selalu jadi pilihan kalau liburan ke surabaya ngajak anak. 4 hari 3 malam menginap disini.<br>Dari segi fasilitas kolam renang, teko, bed juga bersih.<br>Handuk baru bersih dan wangi.<br>Hanya 1 yg kurang mengenakkan, sabun mandinya baunya seperti sabun cuci baju, mungkin kedepan bisa diganti yaa.<br>Staff, satpam, ramah semua<br>Free untuk early check-in 😍😍<br>Makasih banyak yaa quest, sukses selalu ♥️ |
1707637820144 |
id |
| 385 |
Nia Damayanti Wirya |
5 |
Hotelnya bersih, ini yang utama dicari, apalagi aku dan anak-anak alergi tungau debu. Begitu masuk tidak terasa sesak, berarti aman ini hotel. Sesuai dengan harga yang ditawarkan, fasilitasnya cukup memadai. Lokasinya pas di tengan kota Surabaya, staffnya ramah dan responsif. |
1712875988683 |
id |
| 386 |
Ahmad Dafit |
5 |
Kamarnya nyaman view-nya kota Surabaya, pelayanannya ramah rekomendasi untuk staycation di hotel ini, hotelnya bersih,<br><br>Kak karin |
1758425635951 |
id |
| 387 |
Nur Arifin |
5 |
Saya sering stay disini dan sekarang reseption nya fresh banget cantik cantik<br>Dan kamarnya bersih, saya di kamar 1005 view bagus & kamar mandinya bersih<br>Tetap menjadi hotel favorite saat di surabaya |
1740737809555 |
id |
| 388 |
Andy Forta |
3 |
Quest hotel, ya kami menginap ketika pergantian thn 23 ke 24. Untuk review yg bisa kami berikan.<br><br>1. Kurang lahan parkir mobil, mungkin krn rame pengunjung jadinya ga dapat parkir. Cari2 info memang lahan parkirnya sedikit sekali ga sampe 20. Kami parkir di depan pulau sentosa.<br><br>2. Untuk cara masuk kamarnya sedikit agak sulit, dimana kartu harus dimasukkan ke system handle pintu & tdk langsung terbuka. Bukan ditempelkan spt tempat2 lain.<br><br>3. Kebersihan lantai agak kurang jadinya kami harus request housekeeping untuk membersihkan kamar ulang, kebetulan kami di lantai 8.<br><br>4. Makanan di restoran cukup enak semua, tp yg agak kurang sopan pelayannya. Dimana ketika kami masih makan telor omlete tiba2 ditanyai "apakah sudah selesai & bisa diambil", padahal jelas2 kami masih makan.<br><br>5. Dapat kamar view bagus dengan semua view kota sby, kamar 828<br><br>6. Pelayanan2 yg lain, semua oke<br><br>Terima kasih |
1704178885756 |
id |
| 389 |
Dora The explorer (ingin menjelajahi dunia) |
5 |
pelayanan super duper the best kamarnya bagus bgt, ada kulkas mini, ada air hangat, tv lengkap dekorasi dan tataletak kamar jg bagus. kesana buat acara bridar shower teman dan tepat di hari kartini. di kasih cake special peringatan hari kartini diantarkan k kamar sm petugasnya. ramah bgt dan baik bgt. |
1652274316729 |
id |
| 390 |
Laila Kusumawardhani |
1 |
~ Kami menginap di Quest hotel selama 4hr 3 malam, itu gelas gk pernah dicuci sama room service.. masa harus diingatkan trs.. pdhl di hotel2 lain, kalo nginep lbh dr semalam gelas pasti dicuci dan diganti.. gula, teh, kopi pun gk diisi lg di hari berikutnya.. capek lah klo hrs hub room service mulu.. 😓<br>~ Kulkasnya ngeluarin air, luber kemana mana, udh bilang sm petugas, tp respon lambat.. ktny mau diganti kulkasnya, tp gk diganti jg.. cm ngomong doang.. di cabut kabel kulkasnya jg tetep berair, dr pihak hotel gk solutif 🤦<br>~ Seprei kasur cm ketumpahan minum sedikit (Krn anak2 gk sengaja) , masa kena denda 400rb.. heran sm room servis nya, gelas gk pernah diganti giliran kasur ketumpahan sedikit dia langsung lapor dan difotoin ke bag receptionist, ini sih kayak malak namanya 🤦😡<br>Pengalaman saya di hotel lain, pernah jg sekali anak2 pernah numpahin minum di kasur, di denda cm 100rb.. lah ini sampai 400rb.. astaghfirullah<br>~ Handuk udah lusuh, bauk, bolong2 jg.. trs gk dapet shower cup utk penutup kepala.. hrsnya utk bintang 3 kan dpt perlengkapan mandi spt itu<br>~ lantai dan ruangan kamar bau apek.. pas sholat di kamar, kok nyium bau apek kayak gk pernah di pel kamarnya.. parah layanan kamarnya. Kami gk akan pernah nginep di Quest hotel lg..<br>~ kolam renang jg kotor<br>~ Untuk breakfast, Alhamdulillah kue enak2, hanya nasgornya terlalu asin |
1638401687918 |
id |
| 391 |
Widya RA |
5 |
Bagus pelayannya, fasilitas lengkap. Worth it lah buat harga 400 rb an untuk kamar superior 👍. View dari jendela kamar bagus bangett<br><br>Tapi pas saya check in dibilangi sama resepsionis nya kalo check out nya jam 10 pagi, padahal saya pesan di traveloka check outnya sebelum jam 12. Alhasil terlalu cepat untuk meninggalkan hotel 😂.<br><br>Sarapannya enak banget, banyak macamnya. 🥰<br><br>Ada kolam renangnya juga, saya gak tau kalo ada penyewaan baju renang soalnya bawa sendiri |
1670401664978 |
id |
| 392 |
cindi clara |
5 |
ada sedikit kendala di kamar mandi, shower berbunyi. tapi pelayanannya best ✨5 karena langsung ditangani secara cepat |
1759031823036 |
id |
| 393 |
Ellen |
5 |
Detail amenitiesnya lengkap, kebutuhan kecil seperti mini sewing kit juga disediakan wich very helpful untuk keadaan urgent. Pelayanannya juga oke banget, sangat informatif.<br>Thank you buat Quest Hotel untuk kerjasamanya dalam event Prime Allstar's Anniversary kali ini, sangat memorable! |
1718071604779 |
id |
| 394 |
Kiwi |
4 |
Untuk overall hotel bintang 3 cukup lumayan. Tetapi untuk kelas suite yang saya tempati sofanya cenderung sudah agak mleyot, dan yang menurut saya kurang nyaman adalah AC nya tidak ada remotnya selain itu angin AC nya cukup kencang. Untuk sarapannya menurut saya enak dan cukup lengkap |
1688480338628 |
id |
| 395 |
Yasmin Zalika |
5 |
Terima kasih mas Nuril bagian resepsionis sopan, menjelaskan n memberi pelayanan dgn baik.... |
1759654618443 |
id |
| 396 |
Chelsea Anggie Laviola |
5 |
Staff sangat ramah sekali, room nyaman dan harga worth the price, kualitas pelayanan dan makanannya jg enak. Strategis mau kemana aja. Recomended!!! |
1734066049094 |
id |
| 397 |
Zia Wina |
5 |
Saya sangat senang sekali menginap di hotel Quest Surabaya ini karena pelayanan yg sangat bagus sekali dan ramah” karyawan nya. Utk fasilitas hotel nya juga sangat bagus , hotel bersih, kamar pun juga bersih, rapi dan harum. Makanan nya juga enak” cocok di lidah saya 😁😁. Cocok utk liburan keluarga. |
1718722610237 |
id |
| 398 |
lucky dharmawan |
5 |
Tempat untuk menginap yang sangat nyaman serta pelayanan yang ramah. Dan juga meeting room yang luas dan nyaman |
1750740126654 |
id |
| 399 |
Gebby agnessya |
3 |
Kelebihan : room oke, kebersihan sangat baik, semua ruangan wangi kecuali rest room di lobbi, kolam renang bersih<br><br>Kekurangan : sayang sekali breakfastnya di bawah ekspektasi, rasa makanan sangat biasa, cafe sempit dan crowded. Channel TV sangat kurang, saluran utk balita sangat penting agar anak tdk bosan.<br><br>Semoga membantu untuk lebih baik lagi. Thank you |
1670156902211 |
|
| 400 |
caca |
5 |
Bukber disini lumayan murah bgt dengan rasa seenak ini. Pernah di hotel lain tapi gaenaaa:( ini enak bgtt💓 semoga tahun depan lebih diprrluas ya tempatnyaaa🥰 |
1741876805132 |
id |