| 351 |
Guyub Dwi Cahyono |
5 |
A great hotel with a mall, hotel dengan mall yang menjadi satu membuat kita merasa sangat lengkap untuk melakukan perjalanan bisnis dan perjalanan wisata (staycation). Hotel ini memiliki beberapa tower yang saling terhubung dan juga hotel ini memiliki kolam dengan fasilitas waterboom dan juga reaturant yang memiliki beragam varian makanan dan juga memiliki lounge serbaguna. |
1609308426043 |
|
| 352 |
Gesang Ari Kurniawati DEBM |
2 |
Sy datang cukup mlm kmrn sekitar jam 23.00,naik ke loby yg dekat resto,katanya tutup n sy diantar ke lobny satunya,tanpa ada belboy yg bantuin angkat barang.ga ada jg yg nawarin,resepsionis jg standart pelayanannya,ga ditanya jg apakah mau dibawakan barangnya atau tdk.<br>Sy memang sdh book ditraveloka sblmnya,jdi tinggal check in aj,ga tau klo ada hrga khusus include naik slide diwaterboom nya(ditraveloka jg ga da disebutkan,sy pikir sdh ngebook sdh free main disitu)jdi alhasil nambah lgi biaya utk satu org 85rb.untuk kamar hotelnya tdk terlalu luas,tpi nyaman sih.Untuk makanannya lmyn enak rasanya.yg paling sy kaget ketika check out,kita ditanya apakah londry bag nya dibawa,klo dibawa kena charge 15rb,uwooooow anehhh banget,londry bag nya bayar,secara kita habis renang sy butuh utk mengemas baju renang yg sdh basah.n sepanjang pengalaman sy nginep dihotel br kali ini londry bag dicariin n kena charge,ga mau deh ngulang nginep lgi disitu |
1580662590681 |
id |
| 353 |
Luhur Wibowo |
4 |
Saya 10 hari di astara, bagus dan nyaman utk meeting dan stay, dpt paket dinner<br>Mudah utk beli makan keluar hotel, makanan di sekitarnya enak2<br>Hotel bisa milih ocean view, jadi bangun fidur bisa liat laut, fresh rasanya |
1663902171211 |
id |
| 354 |
DMR |
1 |
Kotor hotelnya. Ada banyak semut di meja. Ada bekas tisu di toilet. Furniture juga banyak yang berkarat. Ya sekali saja lah menginap disini. |
1721907809565 |
id |
| 355 |
Wonderful Tharaku |
5 |
Semua staff hotel ramah dan cekatan membantu.<br><br>Hotelnya cukup nyaman, desainnya seperti apartemen.<br><br>Cukup berjalan kaki untuk menuju Pentacity.<br><br>Sarapan pagi untuk anak usia 12 tahun dikenakan biaya 50% |
1553573449906 |
|
| 356 |
Yudha Persanta |
3 |
Untuk yg apartment 2 kamar air di kamar mandinya kecil banget ngalirnya. Udh kasih tau ke receptionist tetapi tidak ada tindak lanjut utk perbaikan ataupun solusi lainnya. |
1601906807834 |
|
| 357 |
ken zeck_96 |
4 |
+ Fasilitas dikamar cukup lengkap<br>+ Kamar bersih<br>+ Sprai selimut sangat bersih tanpa noda<br><br>- Kurang informasi dari pihak receptionist , kendaraan saya tidak di daftarkan free parkir otomatis saya harus bayar mahal untuk parkir ..<br>- Saya book room plus Aquaboom which is lebih mahal dibanding only room .. Akan tetapi useless karena wahana aquaboom nya tidak bisa digunakan s/d jam 3 sore ..<br>- Process check in juga cukup lama , saya datang jam 3 masih harus menungu lagi .. 🙃<br>- Hotel berbintang tapi kok breakfast terlalu sedikit pilihan nya dan mostly rasa nya sangat tidak enak , bikin gak napsu makan .. 🙃 |
1684082275661 |
id |
| 358 |
Joy Martin Joseph |
5 |
Sudah langganan tiap ke balikpapan, tolong diperhatikan jendela2 khususnya di family room agar selalu terkunci karena bawa anak kecil jd waswas. |
1726386036814 |
id |
| 359 |
Chandra Suryani |
2 |
Belum menginap, namun sore ini di frontliner lt.7 disambut 3 cewek yg cuek dgn customernya. Saya berdiri di depan meja selama 5 menit, dan mereka tidak menanyai kebutuhan saya, pun tidak menyapa, justru mengobrol membhas rencana ke hypermart. Untuk kelas bintang 4, ini pelayanan yg tidak sepadan dengan kelasnya. |
1565452925198 |
id |
| 360 |
Saeful Apandi |
5 |
Rada jauh KLO mo ke kamar.. kudu jalan jauh nyebrang kolam |
1764544749923 |
id |
| 361 |
Ajie Nova |
2 |
Ckp skli ngrasain nginep sni, g mau blik lg kcuali udh renovasi tu kmr n toilet. Yg bkin ngnp sni krn mau ajk ank2 ke waterboomx doang udh, slsai renang cekout g betah lama2. Lokasi sih ok strategis. |
1653966286035 |
id |
| 362 |
AWI TOUR AND TRAVEL |
1 |
DIPERBAIKI SYSTEM PARKIRNYA YAAA. MASA DIBIKIN BOLAK BALIK GARA-GARA SYSTEM PARKIR BELUM DIINPUT PETUGAS HOTEL. PAY ATTENTION YANG MASALAH BEGINI TUCH. BIKIN RIBET AJA. |
1747112420400 |
|
| 363 |
Lian Hendra Surya |
5 |
Kalo ke balikpapan menginap disini aj |
1782973630761 |
|
| 364 |
irma rosita |
5 |
Cocok untuk liburan bersama keluarga, lokasi di kompleks mall mudah untuk cari makan dll, family room nya nyaman dengan kulkas, kompor, dan alat makan. Indihome. Yang utama ada Waterboom nya!! |
1655693248436 |
id |
| 365 |
Bian Aja |
1 |
Lama pelayanan nya<br>Padahal saya udah molor 1 jam tapi alasan nya kamar belum siap |
1751528412332 |
id |
| 366 |
Daisy Day |
4 |
Lokasi strategis dekat mall dekat pantai banyak hiburan, kamar bersih lumayan luas, sarapan enak, cuma agak ribet aja karna saya dapat kamar di lantai 10 kalau mau ke lantai 10 harus minta akses petugas, lumayan ribet juga, misal saya turun ke lantai 7 untuk sarapan saya mau ke lantai 10 tp ga bisa langsung harus ke lantai 1 dlu minta akses sama petugas 🥲🥲 capek bangett, dan dapat free aqua boom air aquaboom nya agak perih di mata tp its okey tetap bersih , resepsionis nya helpfull ada masalah wifi langsung dibantu, minta bukain balkon pun langsung dibantu |
1689689801073 |
id |
| 367 |
Tunggul Jundanto |
1 |
Komplit standar sesuai bintang. Sayangnya :<br>- parkir ribed<br>- terlalu dekat pantai<br>- terlalu tinggi<br>- liat laut terhalang apartment<br>- sarapan standar banget<br>- welcome drink gak dikasih<br>- restaurant kudu nyebrang kolam renang |
1534586219070 |
|
| 368 |
Arrochman Arrochman |
2 |
Bangunan belum sepenuhnya sempurna, air lambat panas, waktu saya menginap wifi sedang rusak, ocean view tidak sesuai ekspektasi, mini bar tidak sesuai ekspektasi, kolam renang under maintenance.. Tidak sesuai dengan budget yg sudah saya keluarkan.. |
1506180105239 |
|
| 369 |
tria handayani |
3 |
Tempatnya nyaman dan strategis dekat kota en Mall e-walk cuma.. sarapannya dan makan malam gak bervariasi. Menu cuma ayam tumis brokoli dan sanggar ikan 😑 selama 3 hari di sana mulai dr datang sampe.pulang menunya itu2 aja. Oh iYa ada kawat cuci piring nimbrung di nasi goreng |
1575781388203 |
|
| 370 |
Jasmine Qur'ani |
5 |
Terima kasih ya, sudah bekerjasama untuk suprise mama dan ayah aku. Pelayanannya sangat cepat untuk membantu special treatment kaya gini🫶🏽🤍 walaupun jauh jakarta-balikpapan tetep kerasa bersamanya |
1715089009266 |
id |
| 371 |
hery pamudji |
1 |
Kampungan, mengecewakan, sangat buruk karena ga ada genset yg berfungsi saat seharian listrik mati. Dikamar kepanasan dan tidak ada tindakan apapun dr pengelola. Fatal untuk hotel yg katanya bintang 4 |
1622102193279 |
id |
| 372 |
IWAN DARMAWAN |
5 |
Bagus, hanya saja seperti aqua boom hrus bayar lagi dan anak diatas 6 tahun harus bayar lagi untuk bisa menikmati sarapan paginya |
1684650897352 |
id |
| 373 |
20_Hurry Nabila Ratu Bilqis |
5 |
Pertama kali liburan bareng keluarga kecil. Awalnya cuman pengen nikmati waterpark nya doank. Karna cuman disini yang ada!!! eh lamalama betah akhirnya kita extend 2-3 malam lagi. |
1677734258271 |
id |
| 374 |
Ariawan Ariawan |
5 |
Proses check in yang cepat, staf hotel sigap membantu untuk print dan penyiapan transportasi menuju bandara saat subuh. Kamar yang luas dan bersih, untuk makanan tidak mencoba karena check out 1/2 5 pagi |
1570099258512 |
|
| 375 |
Way Fahri |
1 |
Pelayanan sangat buruk, booking kamar 4 hari sebelum nya lewat trav*loka disebut belum terdaftar ke hotel pdhal status lunas. kamar kurang bersih. menghub ke no recept gak pernah di angkat.<br>No Recomended |
1655551747225 |
id |
| 376 |
maryani annie |
5 |
Nyaman buat stay cation bareng keluarga.. |
1768171854388 |
id |
| 377 |
Leni Echizen |
5 |
Suka banget sama hotel ini... Kamarnya nyaman, toiletnya bersih, full Wifi dg fasilitas TV yg udah indihome. Udah giti, kolam renangnya asik banget. Recommended banget deh utk liburan akhir pekan. |
1502833002213 |
|
| 378 |
ina susanti |
1 |
Peraturanx ribet, urusn psn mkn d kolam, jga, rumit. Ank tdk d tanggung sarapn pagi. Yg nmax keluarga pasti lh bwa, anak. Min stu ank, d tanggung sarapan, pagi. Bli mkan d kolam renang pun harus, safe money dlu via, BNI. Asli ribet. Blm lg peraturan, kolam renang lo msuk water boom hrus pke bju renang lengkp. Hrusx d ksh pengumumn donk d tulis JELAS peraturanx jgn cumn omongan, doank jdi pengunjung tau. Sya, sdh byr mhal, eh tau "g bolh naik, water boom ank sya., rugi bandar kalau begni. Mikir 2x lg deh nginap, d situ. |
1514253604182 |
|
| 379 |
Ummu Shofiyyah |
3 |
Kamar nya sangat nyaman 😍😍 sukaaaa ... pas buka kamar jendela bisa lihat pemandangan indah 😍😍lautan nan indah yang memberikan banyak inspirasi ... banyakin bersyukur 😍biar hidup selalu bahagia |
1520729942163 |
|
| 380 |
Madana Yunda Waskitantri |
5 |
Dekat dengan mall Pentacity juga e-Walk. Pelayanan yang sangat ramah. Walau beberapa fasilitas seperti pintu didalam kamar yang agak rusak, pegawainya sangatlah ramah |
1712900387039 |
id |
| 381 |
Elfriede Putri Sianipar |
3 |
Kmr 1060.. posisi cek in sdh sgt malam(selesai tmni suami futsal). Mau complaint tp kasihan cleaning servicenya😔<br><br>1. Bed aromanya apek dan gatal krna debu (seperti lama tdk diganti)<br>2. AC hangat<br>3. Ruangan tdk harum<br><br>Dari hotel ini ke bsb cukup jalan kaki (satu2nya poin plus) 😂<br><br>Mungkin cleaning service bisa ditambah lagi agar kebersihannya bisa maksimal..<br><br>Hotel ini selalu penuh saat weekend saya rasa perbaikan perlahan mulai dari kebersihan dulu bisa dilakukan. |
1649130111456 |
id |
| 382 |
Dewi Mario |
5 |
Pelayanan ramah, tapi check in harus pas jam 2, ruang check in bagus dan nyaman, kamarnya luas tapi standar, ada waterboomnya bagus banget, restorannya bagus tempatnya cuma makanannya standar aja |
1657812233477 |
|
| 383 |
Rica Sardjitha |
1 |
Ini gimana konsepnya yaa? Type kamar sama tapi bentukan kamar beda2,,seprai gatel banget selimut kotor,handuk bau😞<br>Maaf hotel ini masuk dalam daftar blacklist saya☹️ |
1700325425317 |
|
| 384 |
hikma assegaf |
5 |
Pas dapat promo harga murah jadi worthy banget. Kasih bintang 5 Karena saat book Harga lagi murah. Tapi untuk kebersihan kamar masih kurang Karena saat baru CI menemukan puntung rokok di pojok kamar. |
1607685587393 |
|
| 385 |
Anna Surgean Veterini |
1 |
Kesan pertama Sdh mengecewakan, lama menunggu saat check in, tdk ada penjelasan yg rinci tentang aquaboom waterpark, tdk ada penjaga di sekitar kolam renang, sprei bau... handuk tampak kumal ... 😭😭😭 |
1532674450725 |
|
| 386 |
AISRA Official Channel |
4 |
Pertama kali menginap di hotel ini untuk urusan kantor, so far untuk layanan nya sangat memuaskan dan membantu sekali, untuk kamar cukup lumayan, hanya saya saya dapat standar double bed bersama teman agak susah untuk beribadah shalat di dalam kamar, dikarenakan tidak tersedianya space yg cukup untuk menunaikan ibadah wajib dari dalam kamar, selebihnya untuk jamuan buka puasa dan sahurnya alhamdulilah sangat memadai, masih rekomendasi lah untuk teman teman yg mau berlibur atau berkerja ketika ada di kota Balikpapan, |
1680870604131 |
id |
| 387 |
panji nugrahani suripto |
3 |
Bersyukur dikenakan harga koorporate dan dibayarkan perusahaan saat saya nginap 3 malam ditempat ini, mungkin masih dalam usaha bangkit dari "libur panjang" akibat pandemi covid-19, kondisi kamar yang jauh kurang setara dari harga yang diberikan, tidak ada sandal, tissue dan alat pemanas air minum yang rusak, televisi dinyalakan secara manual tp untuk lainnya masih standar...saya dari hari rabu ditempat ini 5/1/2022, krn kegiatan rapat saya tidak pernah ambil jatah sarapan krn langsung keruang kegiatan perusahaan saya, pada hari sabtu 8/1/2022 saya mencoba bersama istri dan anak saya yang berusia 6 tahun untuk sarapan, tapi nafsu makan saya langsung hilang saat petugas ruang makan mengatakan kepada saya sebanyak 2x, "hanya untuk 2 orang ya"...2x lho...saya seperti terkesan seperti orang yang akan menghabiskan semua makanan ditempat in...sebenarnya saya ingin memperpanjang masa menginap sampai hari minggu, tapi hari ini pindah ke swiss bellhotel jl Sudirman, balikpapan...saya percaya hotel Astara, Neopolis, bisa lebih baik lagi...terimakasih (gambar dibawah adalah sarapan anak dan istri saya) |
1641607901330 |
|
| 388 |
muhammad munir |
5 |
hotel modern yang sangat nyaman..ada waterpark di atasnya,sangat cocok untuk menginap bersama keluarga...hati hati kalau weekend,akses menuju hotel sangat padat karena berdekatan dengan penta city |
1534773971237 |
|
| 389 |
Bw Ariyanto. |
5 |
lokasi strategis, bersih, petugas hotel ramah, menu utk sarapan pagi uenak bingit, ada music khas dayak, recomended skali bersama keluarga krn ada waterboom nya |
1550642705197 |
|
| 390 |
sandhy syahputra |
4 |
Liburan di hotel dengan terhubung dengan mall juga beberpa tempat lainnya di 1 wilayah sangat mempermudah dan menyingkat waktu. Dengan berbagai fasilitas yg d tawarkan. |
1707829792349 |
id |
| 391 |
Khairina Zulfathana |
3 |
Lokasinya bagus, fasilitas oke, tapi kamarnya kurang luas untuk rate segitu, terus makanan tidak dihangatkan (contohnya nasinya) dan kebanyakan sup2nya asin |
1675135573218 |
|
| 392 |
Dendy Listyawan |
3 |
Kamar bersih & luas, dekat mall dan ada paket waterboom cocok untuk keluarga. Sayang menu breakfast untuk hotel bintang 4 tidak variatif |
1633417204727 |
|
| 393 |
Muhammad Hardiansyah |
1 |
Listrik nge trip ketika menyalakan hair dryer.<br>Pintu balcon ga ada kuncinya, membahayakan anak anak |
1712908161686 |
id |
| 394 |
wahdiyatun nisa |
1 |
Haduhhh..jelek bangett, dari luar keliatan baguss tapi sorry dalemnya jelek bangett.. Kayak Oy*, gajauh beda, AC panassss bangetttt poll,, gak sepadan sama harganya, lagi enak enak tidur malah diketok ketok sama pegawainya ngambil barang ketinggalan, seperti tidak ada privasi... Kapok pokonya menginap disini, AC gak berfungsi, lamtai kotor, kastok baji gak ada.. Sangat tidak baik.. Kapokk.. Cukup sekali seumur hidup kalau gak kepepet.. |
1685780019679 |
id |
| 395 |
wahyu hidayat |
3 |
Perlu peningkatan ketika pembersihan ruangan. Petugas lobby guest service main mobile legend. Petugas restoran perlu gercep gak ada petugas bikin telur, atau tamu bisa goreng telur sendiri?<br><br>Itu neo polis dan neco polis mirip2. Lebih baik Selatan dan utara biar tamu ndak salah Tower. Sehat2 selalu dan semuga pandemi cepat selesai. |
1614390800487 |
|
| 396 |
Muhammad Lutfi Wirawan |
5 |
Hotel nya bagus, kamar bagus, pelayanan bagus, makanan lumayan, kolam renang bagus. Lumayan luas jadi sering tersesat disini |
1706698218986 |
id |
| 397 |
flora |
1 |
tolol pihak hotel salah input bulan cekin kudunya 18/2 jadi 18/3 jadi malah bayar parkir padahal udah urus tiket parkir dan udah ada stempel hotelnya di karcis. human error paling asu |
1676783751880 |
|
| 398 |
abdul rahman |
3 |
Ga jelas klo malam listrik di kamar hotel suka mati dan karena lorong tidak mengunakan karpet jadi klo ada tamu hotel lain yang lewat kedengaran dan ribut akhirnya saya ga bisa tidur samasekali 🤬🤬💩 |
1668965008038 |
id |
| 399 |
Nurfitria Rahmatya |
2 |
Harganya tidak sesuai dengan fasilitasnya menunggu check in lama, petugas hotel tidak ramah bahkan yang di restaurant pun tidak ramah, kamar kecil, shower bermasalah, gorden robek, lorong menuju kamar panas, makanan menunya sedikit bahkan omlet pun tidak ada seperti bukan hotel bintang 4 yang bagus hanya lokasi dan aquaboom saja semoga bisa di perbaiki ya kekurangannya |
1706937302112 |
|
| 400 |
asyifa 91 |
3 |
Kamar sangat kecil<br>baru ini nemu kmr hotel bnyk nyamuk & semutnya. ribet krn gedung terpisah2 dan jgn bilang kmr dengan balkon itu cuma untuk service AC 😂, maaf review jujur😑 |
1582930999192 |
id |