| 401 |
Nurhayah Nurhayah |
5 |
Standar bahagia setiap orang memang berbeda-beda, tapi asalkan kamu tidak terlalu memikirkan apa yang orang lain miliki dan lebih fokus kepada yang kamu miliki, maka hidup ini akan terasa bahagia...<br>menurut saya ASTARA HOTEL ini cukup rekomended untuk berlibur bersama keluarga lokasi yg strategis gabung dengan mall cukup memudahkan untuk berlibur bersama keluarga,sangat puas dengan hotel ini terima kasih ASTARA HOTEL |
1677324959229 |
id |
| 402 |
Alita Maheswari |
5 |
Ada semuuut di kamar. Breakfast enak, variasinya banyak. Lokasi enak. G usah kemana mana udh ada senua. Dari mall sampai resto. Mantap.. 3kali kesini bawa anak anak |
1676446106988 |
id |
| 403 |
Bonifasius K. P. Silalahi |
5 |
Sedang dalam tahap pembangunan semoga ke depannya dapat menjadi pusat olahraga Desa Wono Sari. Terbuka untuk acara-acara lainnya. |
1723121693295 |
id |
| 404 |
Tiara Safira Rizkita |
1 |
Pelayanan Laundrynya jelek banget. mahal mahal laundry tapi baju kemeja luntur padahal waktu di request laundry baju putih semua tapi cucinya digabung sama kamar lain. Tolong diperbaiki pelayanannya. Cs nya juga tidak minta maaf ketika di telpon |
1679317479211 |
id |
| 405 |
Rafki Pratama |
1 |
Saya nginep disini semalam di tower nicopolis yang twin bed, ketika baru masuk ketemu wc yang kotor, belum disikat, lalu lemari baju stuck, seperti roda lemarinya rusak, lalu pemanas air di ruangan berkarat di bagian heater element dalamnya seperti sudah lama sekali tidak diperiksa housekeeping, kasur juga longgar sedikit goyang dan berbercak noda entah apa itu, sangat jorok sekali, orangtua saya sampai kena gigit serangga kasur dan iritasi. Tv di kamar pun seperti rusak flickering walaupun sudah pakai STB, kelengkapan kamar yang standar seperti sandal juga diminta dahulu baru disediakan, tapi untuk respon housekeeping dan resepsionis serta keramahtamahan pegawai memang bagus sekali, sangat cepat, ac bukan sistem sentral jadi bisa disetting sendiri, wifi individual per ruangan dengan ind*ho*e, Sekian dari saya, silahkan saudara tarik kesimpulan sendiri dari ulasan saya ini |
1654239200753 |
id |
| 406 |
Yuni Rahma |
5 |
Bagus tapi ac tolong di perbaiki |
1781491431126 |
id |
| 407 |
arifin liu |
5 |
Pemandangan hotel dari lantai 10, akses langsung ke mall ewalk. Untuk family room harga cukup terjangkau. Kolam renang besar, pilihan breakfast cukup lengkap. |
1580093820006 |
|
| 408 |
Haris Riduan Ahmad |
1 |
Jooorook, baru ini nemu kamar hotel jorok...penuh rambut dimana², seprai kotor, kamar mandi jorok, meja berdebu & berbekas kopi & teh, kamar mandi kotor & gelas dikamar mandi kotor tdk dicuci...AC kurang dingin, TV sdh gambarnya kuning semua... intinya yg paling parah itu jorok... |
1647268906136 |
id |
| 409 |
Pande Komang |
1 |
Kamar dan layanan sangat buruk.. lantai kotor dan banyak semut.. sempat minta pindah kamar tapi kamar pengganti kurang lebih sama saja.. dan sepertinya pekerja sdh terbiasa dengan komplain yg terus berulang.. sangat kecewa.😔 |
1646483144340 |
id |
| 410 |
Idmansyah |
3 |
Harga tdk sesuai kondisi kamar, terlalu jauh berjalan kaki setelah check in menuju kamar, terlalu lama dan panjang antrian saat chekcin (pas week end), waktu checkin jam 14:00 check out jam 12:00 |
1572261622980 |
|
| 411 |
Barra Tsany Pramudya |
5 |
Hotelnya asyik untuk berlibur bersama keluarga..<br>Ada waterboomnya..dan restorannya makanannya juga enak2..🤗 |
1727433473061 |
id |
| 412 |
Elsen P Laluyan |
1 |
Parah , liburan lebaran ke 2 disini....over pengunjung ,kamar AC panas ,sarapan habis total nasi pun habis ckckc... akses ke kamar di jadikan satu sama orang berenang lantai basah anak kepleset....tobat saya kesini |
1651792500660 |
id |
| 413 |
Tono erlino erlino |
5 |
Pelayanannya sangat memuaskan, untuk makanan banyak pilihan, fasilitas sangat memadai dan anak2 sangat gembira untuk liburan di hotel astara selama 5 hari ini ( selalu banyak pilihan buat anak2 ) |
1651562162858 |
id |
| 414 |
Fabian |
1 |
Ambil 2 mlm family room tgl 12-14 Ags (beli di traveloka sekitar 1.5jt/mlm)<br>Lantai kamar kotor (hrs minta room service pel ulang), perabot berdebu, ada sarang laba, banyak agas/kutu<br>Sarapan standard<br>Free tiket aquaboom (buka jam 10) tapi permainan blm hidup sampai jam 11 lewat<br>Wkt berenang pagi handuk blm tersedia<br>Manajemen hotel yg sangat buruk |
1660441604748 |
id |
| 415 |
Bambang 3 |
5 |
tempatnya ok makanan muantap .. cuman air panasnya gak panas apa krn terlalu tinggi kali yah saya nginep di lantai 11..trus kualitas airnya apa sabun nya yah kok perasaan klo mandi badan masih terasa licin.. kek airnya banyak mineral nya(air sadah) |
1561271424613 |
|
| 416 |
INDRASTO CAHYO |
4 |
Bad handling receptions, terlalu lama menunggu baik cek in maupun cek out, harus update system biar gak lemot pelayanannya |
1721349239432 |
id |
| 417 |
Christian Chandra |
4 |
Bagus tempatnya dekat mall tapi sayang kamarnya saya acnya bocor tapi setelah diberitahukan ke petugas langsung di perbaiki. Over all nice and clean hotel |
1568699458592 |
|
| 418 |
Rifqi Aulia |
1 |
Istri saya mau ke waterboom kan harus lewat lobby hotel.. karena kita belum pernah ke sana, tanya dong sama front desknya.. "mas, waterboom....." belum selesai ngomong langsung di bales "bentar ya bu" karena ada tamu yg lg ngisi form.. 2 kali kayak gitu.. i mean, ngisi form kan denger pertanyaan waterboom dimana aja kan bisa.. sampe 20 menit nunggu ga di layani jg.. akhirnya pas dilayani ternyata ga di situ urusan waterboom, diarahkan ke konter lain.. kalo memang di konter lain, begitu dgr kata waterboom kan harusnya sudah tau mau apa dan kemana.. bisa langsung diarahkan ke desknya waterboom.. tlg di training ulang front desknya 15 nov 2021 shift sore.. kayaknya pelanggan lain td jg marah marah ke orang yg sama karena pelayanannya.. |
1636973196351 |
|
| 419 |
Tanto Jutanto |
4 |
Pilihan yang tepat untuk menginap di Balikpapan, Hotel Astara adalah pilihan yang tepat karena berada dipusat mall terbesar di Balikpapan, fasilitas lengkap, kolam renang waterboom, menu sarapan yang lezat, serta harga yang sangat fair dengan dukungan ramah semua karyawan hotel, anda harus mencobanya |
1610952040058 |
|
| 420 |
Fhrzl al-afasy |
5 |
tidak ingin melebih lebihkan, hotel super duper nyaman, staffnya juga ramah, tempat yang sangat strategis di tambah fasilitas di dalam kamar maupun kamar mandi yang di sediakan sangat sangat memberi kenyamanan bagi yang ingin healing healing maupun holiday bersama sanak family, menu sarapannya juga yang sangat bervariatif, serasa seperti rumah sendiri, rating pribadi dari saya 100/10 👌👌👌 |
1659160741729 |
|
| 421 |
Istia Budi |
5 |
Astara Hotel Balikpapan merupakan alternatif hotel untuk tinggal di Balikpapan.<br>Lokasi yang strategis tengah kota, ada mall paling besar di kota Balikpapan.<br>Akses transportasi yang mudah dan banyak pilihan.<br><br>Menu makan yang disajikan oleh juga banyak alternatif. Pengunjung bisa pikuh sesuai selera masing-masing.<br>Intinya pengunjung dimanjakan pilihan menu sarapan, makan siang dan makan malam.<br><br>Selain itu di Astara Hotel Balikpapan juga wahana mainan Aquaboom, yang sangat menarik buat semua kalangan. Main air sambil uji adrenalin para pengunjung.<br><br>Jadi jangan sampai tidak mampir ke Astara Hotel Balikpapan ....Gaes. |
1554997102026 |
|
| 422 |
Cahyo Laverdy |
2 |
3 hari di ruang meeting minum kopi encer, di komplain ga diperbaiki malah tambah di encerin, efisiensi kah????<br>Sendok buat ngaduk pun ga dikasih<br>Semoga ada perbaikan |
1696991126277 |
id |
| 423 |
Rizky Surya |
1 |
pelayanan sangat buruk sudah booking h-1 langsung via call tapi gada pesanannya , gada yang bisa kerja staff nya sangat miris sama hotel ini , ga akan lagi menginap disini. |
1672556923564 |
id |
| 424 |
Ichsan Setyowibowo |
5 |
Hotelnya bagus, fasilitas bagus, sarapan cukup lengkap, posisi lobi yang membingungkan karena di lantai 7.. |
1699583560230 |
id |
| 425 |
gushess |
1 |
Mohon maaf saya kasih rate bintang 1, Kmrn nginep ada tikus masuk dalam kamar,bunyi kresek2 di tong sampah kirain apaan ga taunya curut 😭 entah masuk darimana.. |
1638328910113 |
id |
| 426 |
Yathe Purnama Sari |
3 |
Begitu masuk lorong kamar kok B aja ya, untuk hotel sekelas bintang 4, pas masuk kamar banyak debu, dan saya baca ulasan lainnya juga seperti ini, saya yg alergi debu gak lama dikamar bersin2, disekitar tempat tidur lumayan tebal debu menempel, pas liat ke bawah tempat tidur wooow lebih lagi debunya, meja2, bahkan di lift pun terlihat sekali debunya, kasur dan bantal bau apek, kamar mandi tidak terlalu bersih , akses ke kolam sangat susah dan terbatas, makanan utk sekelas bintang 4 sangat2 tidak variatif, dan rasanya B sja, pelayanan kurang ramah, tdk worth it bgt harga & fasilitas yg didapat |
1640878649342 |
id |
| 427 |
Desman Gurning |
5 |
Kamarnya nyaman dan bersih... Hotelnya besar, kolam renangnya luas... Ada water boom-nya... Banyak fasilitas di sekitar hotel, karena memang lokasinya Super Blok... |
1552360050268 |
|
| 428 |
Putri Bahandang Balau |
1 |
Pertama x nya tgl di hotel yg bau dan kotor, proses check in lama, bgtu masuk kamar bau, ada handuk kotor di lantai, masuk lg yg kedua x stlh dibersihkan, kamar msh bau, buka pintu depan sama jendela dan pintu balkon ttp bau, rasa mau muntah apalagi pas cium bantalx, bau bgt.. lantai kotor, byk rambut, debu, jejak sepatu, ada remah2 snack sama mie, masuk lg untuk yg ke 3x kamar msh bau, msh ada rambut dan debu, serta jejak sepatu di lantai, sarung bantal sdh diganti lumayan krg baux, tp seprai ngk, msh ada bekas noda, kondisi wc lantai kotor, ada jejak sepatu dan hewan, tisu WC bekas, dan kotor, blm di ganti. |
1658064710304 |
id |
| 429 |
jeje haje |
4 |
Datang kemari saat pelatihan, jd hanya bisa berkomentar terkait ruang pertemuan..<br>Ruangnya bersih, cukup luas dan pencahayaan cukup..<br>Listrik yg tersedia banyak colokan, sayangnya acnya dingin sekaliiiii 😂😂😂<br><br>Untuk klengkapan ayk cukup baik, pulpen dan notebook 👍<br>Coffe break dlm ruangan pilihan menu 9/10, dan petugas sigap..hanya sangat disayangkan gelas air minum keesokan harinya tidak diganti, hanya diisi ulang kembali 😓🤦♀️<br>Untuk Lunch & Dinner, menjnya cukup variatif dan enak 8/10, hanya saja kbetulan ada dua pertemuan jd buffetnya berbeda dan pintu masuk jd sama..krn tidak diarahkan bbrapa peserta salah ambil dan ptugas lgsg mgambil minuman yg sdg dipegang 🤦♀️<br>Mungkin lain kali pintu masuk dipisah atau minimal petugas ada yg standby mgarahkan 🤗 |
1577375455057 |
|
| 430 |
04:20 PM |
1 |
Sudah berkali" nginap disini dan selalu permasalahannya di resepsionis judes kek kita nginap gratis,gk sopan sama tamu.belum lagi nunggunya lama bgt padahal udah jam 2 check in tetep aja lama.mana rate nya gk murah untuk breakfast sangat biasa aja menunya itu" mulu..berhubung anak sudah suka sma waterboom ny ya terpaksa berkali" nginapnya disni.. |
1655966366831 |
id |
| 431 |
Alifia Naura |
2 |
Nilai plusnya karena lokasi yang strategis dan bergabung dengan waterboom,,,,selebihnya mengecewakan karena waktu masuk kamar kondisi kamar dan kamar mandi masih kotor lantai di bawah shower juga licin kebersihan kloset juga terabaikan,,balkon penuh putung rokok,,,waktu sarapan pun anak2 di knakan biaya tambahan padahal anak2 cuma makan sereal |
1659090316309 |
|
| 432 |
Muhammad Abrisam Wahyu Ataullah |
3 |
Tolong pelayanan ditingkatkan !!! Karna pada saat di lift habis check in sya tidak mau naik dikarenakan akses lift harus pakai kartu, dan pada saat kartu diantar sangat lambatt begitu juga pada saat saya check in tolonh saja pelayanan ditingkatkan agar tamu lebih nyaman |
1652613048130 |
id |
| 433 |
R. Apandi |
5 |
Hotel di dalam komplek mall, gak perlu repot - repot lagi kalo mau cari makan dan cari tempat main buat anak-anak. Sarapanya enak, tapi kamarnya di sediakan dari lantai 7 ke atas.. gak ada di lantai bawah. |
1583840056918 |
|
| 434 |
che galeh |
1 |
Kl membawa keluarga tidak merekomendasikan, kunci cuma d kasih satu, kl kita mau naik maka harus k lantai 7, security d lantai G tidak pegang kunci...<br>Tidak ramah resepsionis nya |
1609339601265 |
id |
| 435 |
Nugroho Yosowidagdo |
5 |
Tempatnya bagus, harganya juga termasuk murah untuk hotel yang berlokasi di kawasan superblok balikpapan. Minusnya, jika berkendara menggunakan kendaraan pribadi atau menggunakan jasa kendaraan online, akan dikenai parkir sebesar 4.000 rupiah tiap keluar |
1561427195542 |
|
| 436 |
YoPur |
3 |
cekin 1 malam<br>- lokasi strategis<br>- kamar cukup kecil untuk rate yg tinggi<br>- daftar tiket parkir di lokasi yg berbeda dengan lokasi cekin (perlu naik turun lift)<br>- posisi kamar menghadap sungai kecil<br>- ac cukup lama untuk dingin<br>- checkout disuruh nunggu, padahal sendiri saja butuh waktu lamaaa 15 menit (sampe 3 kali nanya) ga paham dicek atau enggak, akhirnya diperbolehkan cekout |
1667967912631 |
id |
| 437 |
NA Y |
5 |
Fasilitasnya oke, fasilitasnya cuma kolam renang, g ada gym untuk hotel sekelas itu. Beberapa kamar g disediain sendal dan keset. Fasilitas lainnya oke |
1639455015945 |
|
| 438 |
Riska Ananda |
3 |
menurut kami sbg konsumen Astara Aeropolis (apartmen) utk harga hampir 900k (via trav***a) yg dijual adl view pantai & lokasi yg strategis, utk fasilitas so-so saja, luas kamar sprti kamar hotel ⭐⭐⭐ kolam renang "gratis" asal berenang sblm ticket box aqua boom buka, & biaya parkir ewalk tetap dibebankan ke konsumen per jam, jadi kalau hanya stay d hotel biaya parkir bisa > dari 50k, utk check in lumayan lama, memakan waktu > 30menit padahal saat itu hanya ada 2-3 cust termasuk sy |
1622436179655 |
id |
| 439 |
maylisza inwer |
3 |
Interior nya bagus sekali untuk lobby dan Resto, berbanding terbalik dgn kamar nya yg kecil dan interior yang sangat biasa bahkan terbilang kurang untuk ukuran hotel bintang 4.. Breakfast jg sangat kurang, variasi terlalu sedikit kalau tdk bs dibilang memang tdk ada variasi.. Intinya kalau menilai dr luar, pasti akan kecewa waktu lihat kamarnya dan bfast nya.. Semoga bs lebih baik.. |
1625578684993 |
|
| 440 |
maya puspita |
1 |
Harga mahal, tp kamar standar.. ac kurang dingin, ya kelebihannya cma gedung baru.. tp klo fasilitasnya sangat standar, kamar sangat kecil.. ga sesuai dengan harga... |
1648300929348 |
id |
| 441 |
Ida Ayu Puspita Windiariyani |
4 |
Hotel bintang 4 yang sngat recommended buat menginap di balikpapn ini, pelayanan yang baik dan staffnya ramah semua..terima kasih atas pelayannya sangat memuaskan sekali😊🙏🏻 |
1677324722875 |
id |
| 442 |
ABE |
1 |
Baru proses check in, disuruh nunggu lama ga jelas. Terus resepsionisnya pergi gitu aja. Kok kayak gini hotel seharga ini ga sesuai kualitas & services nya? |
1669182622909 |
id |
| 443 |
halim septianto |
2 |
1. Kamar bagus<br>2. Ac lambat dingin<br>3. Kurang perawatan<br>4. Lokasi bagus<br>5. Buat parkir mohon stampel jangan lupa di beri sama aja anda merepotkan / mengerjain konsumen<br>6. Peralatan/ fasilitas kamar mandi mohon di perhatikan usia dan fungsinya<br>7. Kamar nyamuk<br>8. Kebersihan pemanas dan peralatannya mohon di perhatikan<br>9. Terima komplain dan di kerjakan<br>10. Entertaimen tv mohon di perhatikan<br><br>Terima kasih |
1653045422031 |
id |
| 444 |
may tamara |
5 |
Hotelny bagusss,nyaman, dan bersih fasilitas juga bagus,ada wahana permainan air,untuk yg cri hotel ramah klrga disini t4ny anak2 pasti suka.. |
1571963672601 |
|
| 445 |
Bang_13 |
1 |
sering mati lampu.. trus wkt cek in lama banget, sehrusnya msuk kamar jm 2 malah jd jm 4 & yg tdk mengenakan lgi kolam renang bayar wlaupun nginap dsna |
1640617250609 |
|
| 446 |
fenthy saryoan |
5 |
Hotel bagus posisi ditengah kota pelayanannya ramah dan bersih..masih satu kawasan dengan mall terbesar di balikpapan jd butuh makan atau nongkrong tinggal ke bawah aja..😊 |
1566472033315 |
|
| 447 |
Rendra Jakadilaga |
3 |
Kamarnya ukuran Barbie. Harganya mahal sih untuk ukuran kamar Barbie. Petugas resepsionis juga lambat banget. Check in doang per orang 15 menit. |
1582939442783 |
|
| 448 |
andhika prayuda |
3 |
Dengan harga 1juta 400 sekian sangat mengecewakan, dari handuk kurang fresh bau apek, kamarnya sempit |
1738059687905 |
id |
| 449 |
Mochamad Ridwan |
5 |
Kamar bagus, view lautnya keren, makanan enak, staff ramah. Kids friendly, ada waterboom di Lt. 7, anak2 pasti suka |
1638486054487 |
|
| 450 |
Letizia Dyastari |
4 |
Tempat nya lumayan bagus, pegawai hotel semua ramah dan cepat tanggap, letak hotel strategis krn sangat dekat dg beberapa pusat perbelanjaan di balikpapan. Selain itu astara mempunyai wahana aqua boom yang pastinya membuat anak anak betah selama menginap disana. |
1514474053485 |
|