| 1 |
Maximilianus Martino |
3 |
Secara umum hotel ini masih layak untuk dipilih sebagai tempat menginap selama di Palembang. Namun pemilik hotel harus lebih memperhatikan lagi kebersihan kamar. Sudah banyak sealant-sealant menghitam dan kamar mandi rasanya perlu dibersihkan lebih baik lagi. Air panas dan amenities kamar yang diberikan sudah baik.<br><br>Staff hotel perlu ditingkatkan. Ada beberapa hal yang menjadi catatan :<br>1. Waktu yang diperlukan untuk check in cukup lama. Di beberapa hotel lain hanya memerlukan waktu yang singkat.<br>2. Deposit kamar menggunakan cash / QRIS. Jika memungkinkan di hari depan terdapat opsi penggunaan kartu kredit, karena lebih ringkas.<br>3. Kita meminta hair dryer untuk dikirimkan ke kamar, namun membutuhkan waktu hampir 40 menit.<br>4. Orang tua saya dipindahkan kamarnya dari lantai 5 ke lantai 9 karena koridor lantai 5 sedang ada perbaikan. Saat kita terima kunci pertama kali diinfokan kamar baru adalah 910. Saat kita membuka pintu ternyata ada orang lain di dalam kamar itu. Setelah kita sampaikan ke resepsionis, ternyata seharusnya 901. Ini benar-benar tidak dapat dikompromi.<br>5. Kita ada pesan 3 kamar, dan sudah 2 kali kita daftarkan nomor mobil yang sama, namun setiap keluar selalu dibilang belum didaftarkan.<br><br>Makan pagi sudah baik dari segi rasa ataupun pilihan. Kopi mungkin bisa dibuat lebih pekat sedikit lagi dan saat saya coba kopi ataupun teh tidak terlalu panas. |
1768294821603 |
id |
| 2 |
GA |
1 |
Maaf, sangat kecewa sekali, sebenernya saya suka menginap disini, tapi ada beberapa hal mengecewakan saat breakfast. Yang paling membuat kesal adalah Petugas bagian stand Omelete & Mie instant, saya sudah bilang pesan 1 Mie instant goreng tanpa bumbu cabai ke staf yang di sana, dia bilang oke, saya tunggu 15 menit, pas balik orang nya sudah berganti, dan saya bilang, “saya tadi pesan Mie instant goreng tanpa bumbu cabai” dia bilang “iya kak sedang dimasak di belakang”. Setelah menunggu sekian lama, hampir 30 menit, akhirnya beberapa mie instant keluar. Sayang nya staf langsung memberikan semua ke orang-orang yang baru datang, dan pas saya samperin dan bertanya mie saya dimana?, dia kembali menjawab sedang di buat dibelakang, pertanyaan nya mie instant apa yang dimasak hampir 1 jam? Kalian boleh ramah, tapi ramah tanpa ada tindakan buat apa?. Menu breakfast juga sangat tidak oke, baru kali ini liat hotel menu breakfast nya patin goreng dengan acar kuning😂. Menu palembangan nya juga sorry ga banget, lebih enak pempek seribuan pinggir jalan, pempek lenjee potong nya kering dan sedikit keras, warnanya juga agak tidak mengenakkan selera, lihat sendiei di foto, pempek bulat nya juga keasinan, Tekwan kuah nya lumayan, tapi tekwan nya engga, masa sekelas fave+ menu nya seperti itu! Kamar juga sudah banyak yang perlu di benahi, di wastafel bagian lem-lem kaca sudah banyak blackmold yang akan menganggu pernafasan, tidak ada sisir di kamar yang dimana sisir itu standar hotel bintang 3 loh, dan yang paling parah ga ada Plastik laundry sama sekali. Dari aspek kolam renang juga parah, ga ada penjaga yang menjaga, kursi dan meja hanya sedikit kalo ga salah 3 4 meja saja, ga ada loker, orang yang sendiri gimana mau taruh barang kalo sendiri, sedangkan meja penuh dan ga ada loker, sedangkan yang berenang banyak. Seharusnya yang begini harus di improve tanpa di review. Tempat gym dikunci padahal ini salah satu fasilitas. Kacau deh fave, yang oke cuman lift nya cepet dan ac nya dingin, itu aja. |
1777526540783 |
id |
| 3 |
Wilza Ervinaa |
1 |
Pertam kali menginap disini di tanggal 18juli 2026 kamar 601. Setelah mandi dan rebahan dikasur tetiba badan kami terasa gatal dan badan suami ku timbul bentol2 merah, ntah itu pengaruh handuk atau sprei. Handuk nya juga posisi jahitan ny sudah lepas2. Sudah mengajukan komplain saat checkout tapi hanya di jawab akan disampaikan ke manajemen. Benar2 kecewa |
1784464597308 |
id |
| 4 |
WARUWU MORIANTO |
5 |
Ini Baru perdana nginap trus pelayanan ok bangat dan ramah<br>Kamarnya jg bersih<br>Terimakasih |
1783759000096 |
id |
| 5 |
Aditya Larumbi |
2 |
Kamarnya nyaman dan bersih, serta sarapannya cukup komplit.<br>Pelayanannya tolong ditingkatkan, terutama receptionistnya yang laki2, Chekin cukup lama dan Chekoutpun lebih lama lagi, karena saya bawa mobil, tidak didaftarkan oleh receptionistnya jadi saya harus bayar double, padahal seharusnya gratis. |
1763636936090 |
id |
| 6 |
Khanza Ajeng Putri Chaniago |
5 |
Hotel yang nyaman dengan kamar yang bersih, fasilitas lengkap, dan pelayanan yang ramah. Staff sangat helpful dan suasananya juga menyenangkan. Pasti akan kembali lagi |
1786699473893 |
id |
| 7 |
evry siswandi |
5 |
pelayanannya ramah, kamar rapi rekomendet si buat kita yg punya anak kecil |
1780103291382 |
id |
| 8 |
Hotler Ricardo |
5 |
Lokasi di jangkau,apalagi untuk kami traveler yang sedang transit.. Kamatnya nyaman dingin bangeeet,makanannya enak bervariasi,layanan personal service every eployment is very good,i have fun you know what i want n i meant...<br>Thanks for your service, I will come again. |
1786934403119 |
id |
| 9 |
Dian Indah Sari |
5 |
Oke nyaman selama menginap kamarnya bersih resepsionis nya ramah good service |
1784510582639 |
id |
| 10 |
tri juliaanggrainii |
5 |
pelayanan ramah, cocok untuk staycation. kamar oke, reception juga baikk, disambut sama mba najwa yg ramah, breakfast nya best bangett......<br>recommended 🤗❤️ |
1786186935525 |
id |
| 11 |
Suryaningsih Suryaningsih |
5 |
Langganan dari tahun 2017. Kalau tidak di Aston atau Harper (grup yg sama). Selalu dapat room rate bagus. Pelayanan baik, petugas dari front office, restoran, sd CS ramah & respon cepat. Bisa titip koper pagi2. Menu sarapan pagi variatif selalu ada menu khas palembang. Pertahanankan harga & kualitas yaa.. 🙂 |
1774400211878 |
id |
| 12 |
Nyayu Dinda Adisti |
5 |
parkiran luas dan juga kamarnya nyaman si, untuk wifi kencang mana petugas nya ramah-ramah lagi dan sangat membantu apa lagi team resepsionis nya |
1784685458654 |
id |
| 13 |
Devitaatived |
5 |
Pelayanan nya bagu, staff nya ramah2, makanannya enak enak poll, nyaman banget kalo ke gave hotel |
1787972426837 |
id |
| 14 |
Mursyida Lufy |
5 |
pelayanannya sangat ramah sekali mulai dari proses awal check in bagus sekali, makanan enak enak dan fasilitasnya lengkap |
1783824366008 |
id |
| 15 |
achmad kurniawan |
3 |
Tolong dong ditraining lagi resepsionisnya apalagi yg nama depannya huruf c, jutek, gak informatif. |
1783212618681 |
|
| 16 |
Dela Oktaviani |
3 |
1. Untuk interior nya oke modern<br>2. Pelayanan kurang / bad attitude<br>3. Kamarnya brisik<br>4. Kursi dan sprei di kasur bernoda<br>5. Untuk makanan nya oke banyak macam, cuma terkait rasa kurang. Ketika mau Checkin oke ramah di tawarkan infus water segelas untuk sambil menunggu.<br>6. Tempat luas<br>7. Parkiran nya ga begitu luas<br>8. Strategis ditengah kota<br>9. Hotel ini kluar masuk ada karcis dan itu berbayar<br>10. Kamar ad yg tersedia Kulkas mini, sudah terisi air mineral+larutan+snack+coklat silverquen(kosong ga ada isi)<br>11. Checkout pelayan ga ramah langsung pasang muka jutek. Syg nya saya ga videokan ketika masuk memng dari awal coklat silverqueennya kosong (HANYA KOTAK) ketika CO. Di cek tiba2 bilang ada makan coklat silverqueen? Pdhl ga ada sama sekali kita makan. Dan menyentuhnya krna kita udah bnyak bawa snack2 dri luar tpi resepsionis nya masih kekeh. Nextnya tlong di perhatikan lagi. Ketersediaan brg2 yg ada di kamar. Jangan Asal Menuduh. Masa kalah dgn hotel2 class bawah. Dan Menengah keatas lainnya. Bad attitude pelayanan nya.<br>12. Area GyM ga lengkap hanya ada 3<br>13. Kolam renang oke bersih<br>14. Kamar mandi oke |
1770031999715 |
id |
| 17 |
Ravenn Indo |
5 |
oke sekali kamarnya bersih untuj pelayanannya baik dan juga makanan enak ada kolam renang lagii keren |
1782352306546 |
id |
| 18 |
Aulia Rahma |
5 |
Pelayanan ramah, kamar bersih, dan lokasi strategis di tengah kota. Check-in cepat, wifi kenceng, breakfast enak. Recommended banget buat bisnis maupun liburan di Palembang! |
1784603964325 |
id |
| 19 |
Adinda Mirza A |
5 |
Pelayanan ny ramah" , tempat ny nyaman,rapi bersih... Tempat dkt dgn pusat belanja ✨ worth it.. 👍🏻 |
1778379061124 |
id |
| 20 |
Syafira Ramadhani |
5 |
Hotelnya bersih dan nyaman di huni, mana makanannya enak2 lagi dijamin nyesel. Hotelnya bersih dan akses juga gampang di tengah kota, next day bakalan kesini lagi. |
1780188648551 |
id |
| 21 |
tarisa adelia |
5 |
Oke kamarnya bersih pelayananan baik staf fo ramah |
1784000299167 |
id |
| 22 |
Yopan Ahmad |
5 |
Kamarnya bersih dpt dilantai 6 sangat nyaman dan juga resepsionis nya sangat membantu |
1784602363375 |
id |
| 23 |
Ayu Apriliyanti |
5 |
pelayanan bagus, reception ramah ramah, kamarnya bersih dan makanan untuk breakfestnya enak semua |
1784977556734 |
id |
| 24 |
Syarifa Asila Miska |
5 |
kamarnya bersih dan rapi lingkungan sekitarnya juga bagus, serta pelayanan staf yang ramah dan baik |
1784613396233 |
id |
| 25 |
adi cover |
5 |
Mantap kamarnya bersih untuk wifi juga kencang koneksinya klo harga murah sekali dengan fasilitas yang lengkap |
1780121581624 |
id |
| 26 |
Dody Muhadi |
5 |
Mantaap Kamarnya Dingin, Sejuk , Bersih , Air Panasnya ok, Acnya Dingin, ada kulkas, nyaman , Sarapannya anaak, custumer service ramah & standart harganya |
1780970112159 |
id |
| 27 |
bianca aurellia |
5 |
pelayanan receptionist nya ramah dan baik di handle sm staff clarisa, makanannya enak, kamar bersih dan tidak ada kendala |
1785376695639 |
id |
| 28 |
Winda Sisca |
5 |
Pengalaman nginap di hotel ini sangat nyaman dan tenang.<br>Utk menu makanan sarapan pagi nya pun juga enak enak dan banyak variasi nya.<br>Topp pokok nya |
1781489822926 |
id |
| 29 |
Ayu Sri |
5 |
kebersihan nya sangat bersih dan membuat nyaman, pelayanan nya sangat ramah dan baik, juga dengan tempat nya yang strategis, terimakasih |
1784349420016 |
id |
| 30 |
Ayuni Kkj |
5 |
Pelayanan nya sangat ramah , harganya worth it sdh dilengkapi dgn fasilitas kolam berenang nya jga |
1777607167890 |
id |
| 31 |
Zikrawww |
4 |
Overall bagus, tapi untuk kamarnya lumayan sempit jika dibandingkan dengan kamar hotel lainnya yang harganya pun hampir sama. On top of that, pelayanan dan lokasinya sangat saya jempolin. |
1774178195649 |
id |
| 32 |
Septiani Indah Purwaningrum |
5 |
Hotel friendly Kids, ada kolam renang dan rekomended untuk staycation bersama keluarga, pelayanan ramah dan kebersihan ruangan ok banget... |
1784434852628 |
id |
| 33 |
Normah Naura |
5 |
favehotel menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dengan harga yang terjangkau. Kamarnya bersih, desainnya modern dan sederhana, serta lokasinya strategis. Pelayanan staf juga ramah sehingga membuat tamu merasa betah selama menginap. Cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan singkat. ✨ |
1772777101528 |
id |
| 34 |
Arief Nurrahman Nurrahman |
5 |
Semua fasilitas ny lengkap dan sarapan ny juga enak, pokok ny terbaik deh |
1788656284449 |
id |
| 35 |
Ramatya |
5 |
pelayanannya ramah sekali pertama kali datang disambut dengan hangat oleh resepsionisnya, kebersihan juga terjaga sekali, dan makanan enak enak semua |
1783678270209 |
id |
| 36 |
Dian Sengabut |
5 |
Tempatnya bagus, bersih2, staf ny ramah2 pokokny the best ya tuk hotel ⭐⭐⭐ |
1767491680454 |
id |
| 37 |
Monicha Anugrah |
5 |
Selama menginap nyaman gak ada kendala overall good |
1772253062530 |
id |
| 38 |
YURAA Aa |
5 |
Pelayanannya yang paling best ya disini karena bener bener disambut dengan baik dan ramah ramah, breakfast juga enak, fasilitas juga lengkap |
1785294933501 |
id |
| 39 |
Wahyu Saputra |
5 |
Tempat nyaman bersih<br>Kamar juga fasilitas lengkap<br>Pelayanan yang sangat super luar biara sangat baik<br>Fave hotel Palembang palingan The best |
1780806355595 |
|
| 40 |
Mbak sil |
5 |
Kamarnya nyaman banget, ga ada kendala sedikit pun.gak nyesel deh ke hotel ini👋🏻 |
1782707415748 |
|
| 41 |
Nurul Annisaq |
5 |
Hotelnya bersih, pegawainya ramah dan siap membantu.<br>Rekomendasi sekali.<br>Semoga makin sukses fave hotel<br>MasyaAllah tabarakallah |
1773291399714 |
id |
| 42 |
Zalfha putri h |
5 |
oke kamarnya bersih dan nyaman pelayanan baik staf resepsionis nya sangat membantu |
1784521332590 |
id |
| 43 |
titisari rb |
5 |
pemgalaman yang luar boasa disini pelayaman baik ramah dan di kamar tidak ada kendala.mantap |
1766722638050 |
id |
| 44 |
Wening Mujiano |
5 |
Kamarnya nyaman dan cocok untuk menginap serta liburan terdapat fasilitas kolam renang dan juga gym lokasinya strategis di tengah kota, mananan di resto nya bervariasi dan enak |
1773803441163 |
id |
| 45 |
Yuni Af |
5 |
Hotel nya nyaman dengan harga yang sangat wort it🫶🏻 |
1784954875065 |
id |
| 46 |
Muhammad Ferian Azwarsyah |
1 |
Resepsionis nya melakukan kesalahan fatal, saya sudah bolak balik ke resepsionis selama 3x, dan saya diberikan kamar yang sudah ads orang nya, hal ini membuat saya malu dan menurutku ini aneh |
1783552053617 |
id |
| 47 |
Muhammad Bayu Ali |
5 |
Lokasi nya strategis dan pelayanan nya sangat ramah sangat cocok untuk hiling |
1784788040925 |
id |
| 48 |
Nurussakinah Azaski |
4 |
Sepertinya tipe hotel jadul. Tapi bagus security nya karena berlayer gitu untuk masuk kamar kudu tap in kartu pintu masuk.<br><br>Makanan oke banhet banyaj pilihan |
1779600923471 |
id |
| 49 |
Falda Cikita Putri |
5 |
Tempat yg nyaman untuk beristirahat , sarapannya enak dan pelayanannyapun sangat baik dan ramah 😊 |
1780976419534 |
id |
| 50 |
Arman Agung |
5 |
Pengalaman menginap di favehotel Palembang sangat menyenangkan. Kamarnya bersih, nyaman, dan staf hotelnya ramah serta membantu. Lokasinya juga cukup strategis. Overall sangat puas dan recommended untuk menginap di Palembang.” ⭐⭐⭐⭐⭐ |
1772774566315 |
id |