| 301 |
Andah Hombarbadhi |
5 |
Rumah sakit dgn pelayanan yg sangat baik, dan profesional |
1739976860050 |
|
| 302 |
Supardi Abu Nashir |
4 |
Rumah sakit tipe C untuk rujukan BPJS. Pengalaman bertemu dokter yang baik dan ramah. Pelayanan pasien rawat inap agak lambat, kamar mandi kurang bersih. |
1602944012952 |
|
| 303 |
Karyadi Kustati |
5 |
Alhamdulillah pelayanan di RSUI Kustati lebih baik,cepat dan menyenangkan.petugasnya di semua bagian ramah tamah.<br>Semoga RS Kustati dengan bangunannya megah,mewah tetep pelayanannya dijaga dan ditingkatkan |
1768439288681 |
|
| 304 |
Adhi Suryani |
1 |
Anak saya minta di kustati<br>Mending ke rs hermina(dtg jam 7 selesai jam 9)<br>Di rujukan tertera 7-7.30 tp sampai detik ini 08.38 tidak datang.saya tanya ke petugas poli biqsanya jam 9.astaganaga..mbok ya di perbaiki informasinya..kalo dtg siangan dikit takut dokternya pulang kehabisan antrian..tp dtg pagi sekali malah sampai skrg tdk ada kemajuan |
1759455694907 |
|
| 305 |
yoyok bayu |
1 |
Semoga dengan adanya gedung baru ...pelayanannya jg diperbarui yg lbh baik .pernah dpt perlakuan yg tdk mengenakan disini ketika istri mau melahirkan, bgtu tiba ditanya klo bpjs kamar penuh kalau umum masih ada kamar .jd seperti di kesampingkan |
1750335143212 |
|
| 306 |
Antok |
1 |
Toilet kelas 2 kotor ..ada pemuh sampah ..ada tumpukan baju pasien jua |
1773024394111 |
|
| 307 |
ratna sride |
4 |
Rumah sakit islam dengan pelayanan yang baik dan komplit . sebagai Rumah sakit rujukan untuk patah kaki atau tangan atau keluhan tulang lainnya . Disini juga bekerja sama dengan bpjs . |
1520318226667 |
|
| 308 |
ROCKY FAMILY |
5 |
Masya'allah rumah sakit yang bener2 ramah gak membeda2 kan mandiri / bpjs<br>Lahiran sc kemarin bener2 di layani dengan sat set dan adek juga di rawat dengan baik ❤️<br>Dokter & perawat semua baik<br><br>Terima kasih untuk Dokter Onny spA & Dokter Murtiningsih SPOG & Perawat rs kustati solo 💕 |
1750950309191 |
|
| 309 |
Oktavia |
5 |
pelayanannya baik bangettt.perawat dan dokternya ramah bangettt dan pelayananya gak butuh waktu yang lama gituu.dokternya menjelaskannya juga mudah di mengerti dan antrinya waktu itu aku di orthopedi nggak lama |
1753853282519 |
|
| 310 |
Fauzia Ulirrahmi |
5 |
MasyaAllah...RS ini keren. Perawat ramah, sistem nggak ribet, menu makanan enak, memudahkan pasien. Jempol pokoknya |
1680616287877 |
|
| 311 |
Anita Puspita Sari |
5 |
Bagian pelayanan pelanggan sangat bagus sekali. Respon cepat dan sangat membantu terutama untuk pasien baru dn ingin melakukan pendaftaran lewat WA. Semoga pelayannanya dipertahankan dan tambah sukses👍 |
1732068786718 |
|
| 312 |
Galih Indrajaya |
5 |
Kontrol kedua di poli ortopedi. Ternyata rumah sakitnya sudah pindah di gedung yang baru dengan parkiran seperti di mall. Berangkat jam 2 pagi sampai parkiran jam 4. Jam 5 kurang 10 coba ke lobi ada beberapa pasien yang sudah duduk di kursi tunggu ruang registrasi yang bukanya jam 5. Mulai banyak yang datang lagi satu persatu mulai coba cari info bagaimana antriannya. Tepat jam 5 ada petugas datang menyalakan mesin antrian mandiri, ada 3 mesin tapi yang dipakai saat itu 1 saja jadinya antrian panjang padahal tadi sudah datang duluan ternyata kalah sama yang datang trakhir tapi langsung ke mesin. Setelah dapat nomer ke lantai 2 untuk ke pendaftaran poli. Bagi yang tidak kuat dingin disarankan bawa jaket karena ac nya baru dan dingin banget mana belum sarapan. Setelah dari pendaftaran poli lanjut ke ruangan poli orthopedi ada 3 ruangan yang dipakai tetapi caranya sudah agak diganti dulu 2 ruangan masuk 10 10 sekarang 1 1 dokternya pindah2 ruangan tapi jam 9 dokternya jadwal operasi dan dilanjutkan dokter pengganti. Setelah selesai maka pindah lt1 untuk bayar dan ambil obat. Masukan, pas pagi mungkin bagian bersih2 belum datang, toilet laki2 urinoir yang dekat mesin antrian lt dasar semprotan flushnya sampai keluar dari tempat pipisnya ke lantai entah semprotannya kotor atau kurang disetting dan saran untuk ada yang sering cek toilet karena air ngecembeng. Usul saja di bagian pendaftaran poli lt2 mejanya dikasih telepon agar menghubungi asuransi atau bagian lain tidak melalui wa hape petugasnya. |
1721112863524 |
|
| 313 |
Aretha Alesha |
3 |
Maaf ya saya kasih bintang 3 , untuk RS nya jujur bersih, dokter juga baik dateng tepat waktu, tapi mohon maaf untuk suster poli kandungan supaya di perbaiki lagi ya, pertama kali lahiran disini cukup di bikin trauma 🥲 lahiran normal, TANPA BPJS, bayar full umum, tapi pelayanan nya ngga banget.. Namanya lahiran pas kontraksi itu sakit apalagi di tambah di pacu sakitnya dobel 🥺 pas udh bukaan lengkap mau ngejen samping kanan kiri ada suster yg satu megangin kakiku yg satu mantau keadaan ku, pas aku reflek pegang tangan suster karna pas ngejen eh suster nya bilang gini "jangan pegang² Aku" Dengan nada cetus + ngibasin tangannya 🥲 sakit bgt, trs pas pindah kamar inap yg harusnya hbs lahiran tuh emang capek, ngantuk, tapi harus di paksa duduk dengan kondisi jahit obras luar dalam, sampe aku pendarahan hebat! trs bayi baru lahir wajar ya nangis trs, susternya teriak" (BAYINYA JGN DI GENDONG TRS NANTI BAU TANGAN) ilmu dari mana coba, namanya bayi baru lahir wajar nangis dia baru mengenal dunia. 🥺 itu aja sih yg bikin aku kecewa + trauma, selain itu kayaknya beda poli beda penanganan ya.. Semoga bisa di perbaiki lagi 🙏 |
1749743421113 |
|
| 314 |
Riau Rokhani |
5 |
Masya Allah pelayanan admin WhatsApp bagus, informatif. Dibantu dibuatkan rekam medis, dan didaftarkan. Alhamdulillah sampai sana langsung bisa nunggu di poli. Gedung rumah sakit bagus, nyaman sekali berasa di mall. Bidan dan Dsog ramah, sangat membantu. Rencana mau melahirkan disini, semoga Allah mudahkan. Semangat untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan RSUI Kustati |
1741407043436 |
|
| 315 |
Biru Cecep |
4 |
Assalamualaikum kak..<br>Jujur anakku sering keluar masuk RS ini, krna nyaman dan perawat nya ramah2 " waktu digedung lama "<br>Saya juga nyaman krna setiap pagi dan sore selalu diputar dzikir pagi petang, makanannya juga enak..<br><br>Cma kemarin sempet shock, ditegur dngan nada jutek sma perawatnya..kebnyakan yg begitu senior yaa kak, yg junior2 ramah2, halus klo negur..<br>Nangis tau kaakk, negur boleh yaa kak, tapi nada sama raut wjahnya minta tlong dikondisikan |
1756293497450 |
|
| 316 |
siti nurzeha |
5 |
Pelayanan sangat memuaskan, An Naim perawatnya ramah", sopan & sabar, fasilitas jg komplit n nyaman. Dokternya jg memberikan penjelasan dg jelas & care sama pasien.<br>Recomended banget, sangat memuaskan...👍👍❤<br>Semoga kustati semakin maju |
1768526201705 |
|
| 317 |
iin handayani |
1 |
SEMUA NOMER, DIHUBUNGI GAK ADA YG NGANGKAT..<br>MALAH DIMATIKAN..<br>HAPUS AJA ITU NOMERNYA KALO UDAH GAK DIURUSIN |
1777888003805 |
|
| 318 |
Nourma Khardhanita |
5 |
RSUI Kustati Surakarta rumah sakit yg bagus, pelayanan bagus, dokter sabar, perawat sabar dan ramah, pelayanan cepat, sangat bangga dengan RS Kustati 😊 |
1768543794877 |
|
| 319 |
Intan Parwati |
5 |
Tempatnya nyaman semua dokter dan suster serta bidannya ramah ramah semua |
1771856091056 |
|
| 320 |
Kartono Ilyasa |
1 |
Pelayanan Pendaftaran lamaaaa , ANTRIAN 30 orng lebih , yg melayani 2 oranggg , ni yg antri sakit semuaaa ,kenapa cuma 2 orangg ajaa |
1750930345312 |
|
| 321 |
Fauza |
1 |
Rumah sakit besar , bagus , bersih<br>Berikut saya jelaskan beberapa hal yang harus diperbaiki dan dievaluasi :<br><br>1) Pengunjung ada yang berisik tertawa dan teriak di ruang tunggu ICU tapi ada staff jalan tidak mengingatkan yang berisik<br><br>2) Dokter yang menyebalkan. Disini saya sakit hati sekali. Bapak kecelakaan, 2 hari belum sadar di ICU .lalu operasi paru paru, besoknya operasi plastik di muka , operasi tulang retak di dahi, bawah mata kanan kiri, di bahu dan lengan kanan kiri, bahkan masih diperban<br>Baru sehari setelah operasi .bapak dipindah ke bangsal<br><br>Baru sehari dibangsal saat malam. Bapak saya disuruh pulang<br>Heh ha pulang . Jalan aja susah, duduk juga susah.<br><br>Diminta pulang dan susah buat jalan<br>Disuruh ganti perban setiap hari padahal itu bagian yang yang susah . Harus yang ahli medis .<br><br>Ini gimana ya .justru coba chat perawat sekitar daerah rumah malah gak bisa<br>Dan menawarkan home service yang bayar ganti perban 100.000 .<br>Harus ganti perban setiap hari<br>Malah ladang bisnis cuan<br><br>Apa karena biaya operasi pake BPJS dan jasa Raharja?<br>Kasian bapak saya baru operasi 1 hari . Duduk jalan belum bisa . Malah disuruh pulang . |
1738847957910 |
|
| 322 |
Emi Suhaemi |
5 |
Alhamdulillah pelayanannya ramah dan sangat membantu pasien serta ada pelayanan homevisit untuk rawat dj rumah<br>Terimakasih seluruh staf dan para perawat, sukses selalu |
1755497413508 |
|
| 323 |
Anisa Rahmawati |
5 |
Dari pertama datang sy masuk igd mlm sdh urgent penangan begitu cepat sigap langsung di tangani sama dokter mulai dari cek jantung, pengambilan sample darah, rontgen perut dan akhirnya rawat inap trs keesokan harinya langsung tindakan alhamdulillah tertolong banget sy dari colik perut<br>Pelayanan perawatnya cleaning service juga bagus dan ramah pertahankan pelayanan yg memuaskan pasien dan keluarganya utk semua jenis kelas. |
1755094138067 |
|
| 324 |
tri joko |
5 |
Excelent services<br>Lahiran anak di November 2025 caesar & ERACS. Point of view:<br>1. Ruangan VIP nyaman dan ada ruang tunggu umum luar dengan suasana dan view bagus<br>2. Pelayanan sangat bagus, ramah dan komunikatif (thanx a lot buat bu bidan semua)<br>3. Administrasi komunikatif dan cepat termasuk proses di kasir (datang tinggal bayar tanpa antri/blink of eye, administrasi sudah diurus antara ruang perawatan dengan kasir)<br>4. Biaya sangat terjangkau<br>overall is best and worthed👍 |
1764078258021 |
|
| 325 |
MUTIARA DANA ELITA |
1 |
Di toilet tidak ada sabun cuci tangan. Tidak ada tisu. Padahal rumah sakit kan tmpt pelayanan kesehatan tp sabun cuci tangan dan hand sanitazer aja nda ada padahal itu bahan untuk membersihkan tangan yg mana itu adalah bahan yg seharusnya ada d rumah sakit. Bahkan untuk mencari hand sanitazer dan sabun cuci tangan saya harus muter” dan akhirnya ketemu d bagian area perawatan “tmpt petugas rumah sakit” yg areanya cukup jauh dengan toilet |
1751622471483 |
|
| 326 |
Anis Rukmana |
5 |
Pelayanan memuasakan, lingkungan rumah sakit bersih dan terawat, staf pendaftaran dan resepsionis sangat membantu dan ramah. Proses administrasi cepat dan informatif. |
1768439019112 |
|
| 327 |
Fay |
1 |
sebelumnya mohon maaf yaa ☺ ini hanya sebagai masukan untuk perbaikan kedepannya...<br>1. tolong lebih menghargai waktu kami sebagai pasien :) karna menunggu dokter datang itu sesuatu yg sangat menjemukan, sedangkan dokter datang tidak sesuai jadwal yg tertera :)<br>2. pada bagian farmasi, apakah waktu menunggu obat sudah dirasa efisien? :) kalau harus menunggu dg waktu selama itu, sepertinya kurang efisien. Coba lihat lagi ke dalam, apakah yg perlu diperbaiki dari sistem pengambilan obat agar semua pasien terlayani dg waktu tunggu yg tidak terlalu lama :)<br>3. untuk bagian registrasi dengan mesinnya di dekat pintu masuk alangkah baiknya bila diberi tambahan petugas yg stan by... agar ketika pasien datang tidak harus menunggu petugas datang :)<br>4. Semangat menuju RS Kustati yg lebih baik lagi. |
1739617892526 |
|
| 328 |
Tri Wahono |
5 |
Pelayanan sangat ramah,,,tempat sangat nyaman dan pelayanan cepat,,I LOVE U RSUI KUSTATI SURAKARTA |
1768466674390 |
|
| 329 |
Desantos |
3 |
Mau pulang, nunggu dokter super duper lama, giliran dah di ijinkan pulang tambah lamaaaa.... ngurus pembayaran administrasi super lama |
1662393698051 |
|
| 330 |
Prio Kusuma Firdaus |
5 |
para dokter, bidan dan perawatnya baik2 dan sangat membantu proses mulai dr awal persalinan sampai pasca persalinan. 👍 |
1764379964239 |
|
| 331 |
Lek Yong |
5 |
Dari datang sampai pulang pelayanan utk poly sangat baik.semoga kedepannya tambah semakin baik |
1768531220772 |
|
| 332 |
Masss R |
1 |
pelayanan satpam kurang mengenakan,baru parkir di depan lobby baru mau menurunkan orang tua saya harus kena semprot dengan dalih ini jalanan umum,padahal posisi baru menurunkan orang tua saya bantuin pun endak padahal ini adalah rumah sakit langganan keluarga besar & sepertinya saya & keluarga besar akan berpindah ke rs lain yg lebih baik pelayanan nya☺️🙏🏻 |
1754299110225 |
|
| 333 |
Etty Kusuma |
5 |
Gedungnya kayak hotel , pelayanan ngga membeda2kan walaupun pasien bpjs |
1782186927726 |
|
| 334 |
Kai Saputra |
1 |
yang mau kesini mending bawa tensi sendiri 🤣🤣 ,, NI rumah sakit terlama dalam antrian tensi ( BISA 1 JAM ) Jadi yg sudah sakit nya parah mending minta rujukan selain kustati , Semua poli yg tensi cuma 2 Orang , |
1756287099711 |
|
| 335 |
Putra Prasojo |
5 |
Pelayanan bagus,sigap,dokter berpengalaman dan jam terbang tinggi.... Analisa penyakit lebih tepat sasaran dan cepat.... Melayani dgn iman dan hati nurani.... Smoga kualitas dan fasilitas lebih maju dan berkembang lagi ... Dgn harga yg merakyat.... Tepat sasaran ....<br><br>Sangat membantu untuk masyarakat.....👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 |
1744031089654 |
|
| 336 |
Agus Nanto |
5 |
Trimakasih buat RS Kustati pelayananya baik bnget perawat n dokter semua ramah2 pokoke klo berobat kesini tak jamin GK kecewa. Sekali lg maturnuwun buat dokter n perawat RS Kustati.. |
1748356862884 |
|
| 337 |
Escape From Me |
5 |
Pelayanan sangat memuaskan<br>Perawatnya ramah<br>Bangunannya luar bisa bagus |
1768525794700 |
|
| 338 |
Arkiles 34 |
4 |
Selamat sore pak bu dokter, permisi saya mau tanya tentang BPJS kesehatan,, jadi gini dok rencana hpl 2 bulan lagi di bulan juni istri saya akan melahirkan,, untuk faskes bpjs dari klinik kota dijepara dipindah di RS Umum Islam Kustati bisa tidak ya dok ? Karena istri saya melahirkannnya secara sesar. Mohon penjelasannya dok. Trims |
1746012041839 |
|
| 339 |
Candra Vitasari |
5 |
Pelayanan terbaik. Perawat ramah2 |
1733729159396 |
|
| 340 |
Heni sireng |
5 |
Pelayanan nya bagus<br>Fasilitas bagus<br>Rumah sakitnya juga bagus<br>Sangat puas |
1768918774178 |
|
| 341 |
Adi Ada |
5 |
Wujud pelayanan Bintang 5 Paripurna salah satunya ada pada Dr. drg. Pradipto Subiyantoro Sp.BM. dan team, 2 kali dengan pasien berbeda tetap ramah dan baik seperti biasanya, Matur Nuwun 👍yg lain juga sama baiknya |
1745205226692 |
|
| 342 |
Nabella Putri |
5 |
Terimakasih untuk pelayanan terbaiknyaaa,, dari satpam, staff, suster, karyawan, dokter, bagian parkir dan semuanyaaa..<br>Alhamdulillah sangat ramaahh sekalii, meskipun adik saya pengguna BPJS, tapi pelayanannya tetap luar biasa.. Suster suster yangg sangat sabarr dan ramah sekali ketika kami bolak balik meminta bantuan tetap di layanii<br><br>Panjang umur sehat selalu semua team Kustati |
1757564749411 |
|
| 343 |
al fay |
5 |
Saya pernah memgantar ibu saya dan kakak saya opname di RS Kustati. Alhamdulillaah pelayanan bagus, ramah, dan meskipun kami pengguna BPJS tetap mendapat pelayanan terbaik. Kebetulan ibu dan kaka saya dari luar kota, mereka merasa puas dengan pelayanan disini. Semoga Kustati semakin maju dan menjadi RS rujukan, pilihan dan terpercaya bagi masyarakat. |
1768539148798 |
|
| 344 |
Hardian Putra |
5 |
Terus tingkatkan pelayanan dan semakin maju |
1785843031468 |
|
| 345 |
Rotul Husna |
5 |
Saya peserta BPJS yg baru pertama datang di Rs.Umum islam kustati solo,, semua petugas nakes ramah²,Dan memberikan pelayanan yg baik, Dokternya Pun juga sabar, ramah. Tempatnya luas, bersih, terang. Terimakasih karena sudah memberikan pelayanan yg terbaik buat peserta BPJS. Sukses selalu RS, kustati, moga semakin berkah&barokah |
1735833254144 |
|
| 346 |
Kang Yoo |
5 |
Rumah sakit bangunan baru, lebih bersih dan bagus.<br>Dari awal pelayanan sampai akhir sangat baik, semua terlayani dengan baik dan nyaman, dokter juga ahli menangani pasien. Mantap untuk semuanya |
1740902824112 |
|
| 347 |
Resdenia Uma |
5 |
Pelayanan vk nya mantaabb apalagi bidan trisna, sehat selalu mba |
1772124413244 |
|
| 348 |
Zahra Olyzia Aprilyana |
5 |
Terimakasih banyak RSUI Kustati sudah membantu pengobatan anakku dari poli, rawat inap, operasi sampai layanan homecare semuanya super2 pelayanannya dari dokter dan perawat dan karyawan lainnya semuanya baik2 pokoknya<br>Barakallahu fiikum |
1752224364551 |
|
| 349 |
Zahra Nur karima |
1 |
Pelayanan nya sangat lama.<br>Jadwal praktek jam 12.00 menunggu hingga jam 20.00 belum juga datang |
1764149590193 |
|
| 350 |
Ariko Kholil |
5 |
Alhamdulillah...fasilitasnya bagus, pelayanannya baik, cepat dn ramah...mulai dari dokter2nya, perawat2nya, juga petugas2nya semua...suami sy sempat henti jantung 5 mnt, alhamdulillah qadarullah bisa terselamatkan di UGD kustati saat itu...kami ucapkan terima kasih yg sebesar2nya utk semua dokter dn petugas medis di sana..<br>Semoga RSUI Kustati ke depan semakin maju, semakin berkembang, lebih banyak manfaat, dan lebih banyak pasien yg terselamatkan...aamiin...🤲<br><br>Saat ini kami masih mendapat pelayanan homecare utk ganti selang rutin...alhamdulillah perawat dn petugasnya ramah, baik dn responsif...terima kasih semuanya..🙏🙏 |
1751530514239 |
|
