| 1 |
Mhd Fakhri |
5 |
🏨 Review Hotel Kalang Ulu Berastagi: Oase Asri Berornamen Klasik dengan Sunset yang Memukau!<br>Skor Keseluruhan: 4.8 / 5.0<br>Jika kamu mencari penginapan di daerah dataran tinggi yang menawarkan ketenangan dan jauh dari kesan kaku hotel modern, Hotel Kalang Ulu adalah pilihan yang sangat tepat.<br><br>Berikut beberapa poin utama pengalaman menginap di sini:<br>🌿 Suasana Asri & Sejuk yang Menenangkan<br>Begitu sampai, kamu akan langsung disambut oleh udara sejuk khas pegunungan. Berbeda dengan hotel kebanyakan yang terkesan kaku dan monoton, Kalang Ulu memiliki suasana yang sangat asri. Kompleks hotel ini dipenuhi banyak pepohonan hijau yang rindang, membuat pikiran langsung rileks.<br>🏛️ Desain Unik & Ornamen Klasik<br>Salah satu daya tarik utama hotel ini adalah arsitektur dan interiornya. Banyaknya ornamen klasik di setiap sudut memberikan kesan estetik, hangat, dan sangat nyaman untuk ditinggali. Suasananya yang homey membuat betah untuk berlama-lama bersantai di area hotel.]<br>🌅 Pemandangan Sunset Dataran Tinggi<br>Karena lokasinya berada di dataran tinggi, hotel ini menyuguhkan pemandangan alam yang sangat indah. Di sore hari, kamu bisa menikmati momen matahari terbenam (sunset) yang cantik dan memanjakan mata langsung dari area hotel.<br>☕ Kafe Nyaman & Kuliner Enak<br>Fasilitas kafe di sini juga juara. Tempatnya didesain dengan sangat nyaman untuk nongkrong atau sekadar menikmati kopi hangat di tengah udara dingin. Menu makanannya pun enak dan tidak mengecewakan. Untuk harga memang tergolong "lumayan" (sedikit premium), tetapi sangat sebanding (worth it) dengan kualitas rasa, porsi, dan atmosfer yang ditawarkan.<br>Kesimpulan: Hotel Kalang Ulu bukan sekadar tempat tidur, melainkan bagian dari pengalaman liburan itu sendiri. Sangat direkomendasikan untuk healing atau liburan santai bersama keluarga dan pasangan! |
1783397486802 |
id |
| 2 |
Boba Blader |
2 |
Menginap di kamar superior deluxe 1 malam,kebetulan check in dadakan di jam 6 sore via aplikasi.<br><br>Sampai ke dalam kamar,kondisi tempat tidur di sisi dekat sandaran kepala ada serpihan kayu lapuk seperti sudah di makan rayap jatuh ke atas kasur.<br><br>Gordyn sangat sangat tipis sehingga tembus pandangan keluar walaupun sudah diboble kain hitam putih dari hotel sehingga kurang nyaman saat malam dan siang hari.<br><br>Yang paling wadidaw tv dikamar sama sekali ga bisa digunakan tamu cuma disuruh nonton semut dan suara keresek,mikir cari telfon kamar mau coba hubungi pihak hotel ehh gataunya ga ada telfon dikamar sehingga malas untuk turun dari lt 3 ke lobi di seberang gedung pula..<br><br>Minim petugas hotel di setiap lantai,kamar sedikit panas dan pengap karena minim ventilasi serta pada saat check in sangat terasa bau bakar sampah sampe ke dalam kamar...<br><br>Semoga ada perbaikan,sayang hotel terlihat estetik dari luar tapi pas di dalam malah jadi tidak menarik!! |
1782228040925 |
id |
| 3 |
Mey Ariani |
2 |
Kami rombongan 17 orang menginap di 2 kamar superior mezzanine + extra bed, 4 kamar superior lantai 2 dan 3 dan 1 kamar deluxe + extra bed. Keseluruhan ruang kamar cukup nyaman untuk kami yg menginap hanya 1 malam. Walaupun ada serangga besar diatas bantal.<br><br>Kamar mezzanine tidak cocok utk orang tua atau keluarga dengan anak kecil karena bertangga kayu utk naik ke area tidur.<br><br>Di kamar tidak ada telephone sehingga sulit sekali utk meminta layanan kamar kepada receptionist ketika dikamar mereka lupa utk menyediakan complimentary water bottle yg seharusnya mereka sediakan.<br><br>Merepotkan ketika hujan karena area terbuka dan harus menuju gedung lain utk ke cafe atau parkiran.<br><br>Cafe/Restaurant Kalang Ulu berlokasi di lantai R berbeda gedung dari kamar superior. Dekorasi restoran sangat dekoratif, sangat menarik dengan pemandangan cantik di out door area. Saat kami tiba di restoran utk makan malam, kondisi restoran ramai. Rasa makanan cukup enak. Harga masuk akal utk view yg juga mereka jual. Sayangnya pelayanan mereka tidak seindah suasana restorannya, seperti kurang mendapat pelatihan. Sangat kecewa sekali dan marah dengan perlakuan kasar dari staff restoran.<br><br>Kami duduk satu meja 8 org dengan pesanan 8 menu utama, 3 diantaranya adalah pasta carbonara dan bolognaise dan beberapa dessert. Semua pesanan harus langsung dibayar dan kasir akan memberikan pager yg akan berbunyi ketika pesanan ready. 9 teman kami lainnya duduk terpisah.<br><br>Semua menu yang kami pesan tersedia cukup cepat. Hanya 1 menu pasta bolognaise yg sudah 3x kami tanyakan knp belum datang juga sedangkan 2 pasta carbonara sudah tersaji lama. Selalu dijawab sebentar sedang disiapkan. Sampai kami ber 7 selesai makan, pasta bolognaise belum juga datang dan akhirnya pelayan menginfokan bahwa pasta sedang direbus 😅. Pelayan minta kita utk ganti menu makanan karena pasta masih direbus dan masih lama sekali utk bs dihidangkan 😂😆. Tidak mau ribut dan ribet karena kasihan dengan anak yg belum makan, saya langsung ganti dengan nasi curry chicken katsu.<br><br>Saya tanya pada pelayan bagaimana dengan uang yg sudah saya bayar. Pelayan kelihatan sekali tidak siap dengan situasi yg terjadi, bingung dan harus bolak balik ke dapur utk tanya jawabannya. Harga pasta bolognaise lebih mahal dari harga nasi curry pengganti yg saya pesan.<br><br>Akhirnya saya langsung datangi area kasir dan saya tanyakan langsung dan si kasir dengan kasarnya dengan tetap melihat ke pelanggan didepannya, memberikan uang dengan tangan kiri ke saya tanpa melihat dan tanpa berkata apapun! Langsung saya tegur. Dan hebatnya dia merespon dengan congkak berkata pd rekannya “suruh org dapur minta maaf sana sama dia”. |
1773847663037 |
id |
| 4 |
Ani |
1 |
Pengalaman menginap terburuk seumur hidup yang pernah kami alami.<br><br>Awalnya kami hanya menyampaikan keberatan saat diminta pindah dari meja yang sedang kami tempati di resto hotel. Bukannya diberi solusi, pesanan makanan kami malah tidak dilayani dan kami langsung diminta keluar dari restoran.<br><br>Yang lebih mengecewakan, setelah itu staf mengikuti kami untuk mengetahui kamar tempat kami menginap. Kemudian, reservasi kamar yang sudah kami bayar lunas untuk 2 malam dibatalkan secara sepihak, dan kami diminta keluar dari penginapan pada malam hari. Sebagai tamu yang sudah membayar penuh, kami benar-benar merasa tidak dihargai.<br><br>Kondisi kamarnya pun jauh dari bersih. Saat check-in masih ada sikat gigi milik tamu sebelumnya yang tertinggal di kamar, ditambah debu di kamar dan balkon yang tidak dibersihkan.<br><br>Kalau tidak ingin liburan berubah jadi pengalaman buruk, hindari hotel dan cafe resto hotel ini. Sangat sangat tidak recommended dan menyeramkan. |
1782562523821 |
id |
| 5 |
Key Lovena Br Tarigan |
5 |
Dari yang aku lihat disini tuh desain hotelnya keren ya, disediakan lift tapi ada juga jalur selain lift, cuma harus agak hati-hati biar gak gelinding soalnya bukan kaya tangga gitu.<br>Ada bagian kolam ikannya juga, yang mana ikannya banyak banget disitu, jadi pengen bawa tanggok liatnya<br>Suasana nya jelas adem karena emang di daerah dingin, ada banyak banget pilihan dan jenis kamar deh pokoknya. Semoga next bisa kesini lagi yee |
1777391239104 |
id |
| 6 |
Hae Hokya |
3 |
Utk kelas bintang dan harganya kurang sebanding, kebersihan kamar krg, tdk ada telfon utk resepsionis disetiap kamar, tv ada tp ga ada channel apapun, kamar terasa lembab dan banyak semut, harusnya minimal disediakan exhaust fan disetiap kamar. Sarapan sdh ok namun perlu ditingkatkan |
1778508211495 |
id |
| 7 |
Jordan Sitepu |
1 |
Udah check in tapi mengurungkan untuk nginap karena ada kotoran manusia di tempat duduk wc, tutup wc dan lantai juga ada kotoran manusia. pihak hotel tidak ramah bahkan tidak minta maaf. Kami memilih menolak di upgrade kamar dan menolak menerima uang dikembalikan. Kami akan menempuh jalur hukum. Supaya hal ini tidak terjadi kepada orang lain, dan pegawai yang tidak sopan bisa belajar dari kejadian ini. |
1776540389244 |
id |
| 8 |
Hilfani |
1 |
Pengalaman terburuk dan paling bikin trauma sih ini. Manajemennya super duper gak profesional dan sombong kali sama konsumen. Masa cuma gara-gara kami keberatan pas disuruh pindah ke meja yang kursinya gak ada sandaran, pihak Kalang Ulu langsung nolak pesanan makanan kami dan ngusir kami gitu aja dari resto<br><br>Gak cuma itu, yang paling bikin emosi, kamar penginapan yang udah kami sewa dan bayar lunas untuk 2 hari ke depan langsung dicancel sepihak dan kami diusir malam-malam! Benar-benar gak ada harganya hak konsumen di mata mereka. Sumpah, jangan pernah ke sini kalau gak mau ngerasain diusir tiba-tiba secara semena-mena. |
1782560769697 |
id |
| 9 |
dian made |
3 |
4 Mei 2026<br>Dekorasi hotel ini banyak menggunakan ornamen kayu sehingga kesannya gelap.<br>Kamarnya bagus. Air panas berfungsi baik. Tidak ada sikat gigi odol, hanya sabun mandi cair. Ada sandal kamar dan handuk<br>Teh kopi gula di sediakan.<br>Ada TV dengan 7 channel siaran lokal dengan kualitas gambar yang buruk.<br>Tidak ada telepon di kamar jadi kalau ada keperluan harus turun ke resepsionis.<br><br>Tidak terdapat toilet di lobby.<br><br>Gelas minum tidak di ganti saat kamar di bersihkan<br>Sarapan ada berbagai macam menu, dengan rasa biasa saja.<br><br>Taman tidak terlalu rapi di urus cenderung menjadi semak. Tanaman2 mati kering tidak di buang.<br>Catatan : bed nya di ataa dipan, bagi lansia yang punya masalah kaki/lutut, hindari jenis bed ini. Sulit naik.<br><br>Hotel K.U. sebaiknya segera mempeebaiki pelayanannya. Tapi kalau baca review sebelumnya ..owner sepertinya tidak perduli. |
1778017642321 |
id |
| 10 |
Angga Satria |
1 |
Kami dtg persiapan kamar nya sangat kurang, sabun kosong, tv gak ada alasan krna jaringan bermasalah kata nya semua kamar gak ada tv tapi kamar2 lainnya tersedia tv, sangat aneh. Admin di chat jawabannya bohong, saat kami tanya keadaan di daerah hotel apakah hujan atau tidak jawabannya badai, kami sampai bahkan tidak ada hujan sedikit pun. Saya make sure ke admin sampai 2 kali cuaca disekitar di hotel dan jawabannya sama. Gak tau maksud nya apa jawaban seperti itu. |
1782437501441 |
id |
| 11 |
Zi Ko |
1 |
everything is good except KEBERSIHAN KAMAR NYA. baru check in uda di sambut sampah kuaci. belum lagi lantai berpasir. dan lagi enggk kedap suara. saya di kamar 302. harga kamar 500rb. kamar 301 bising banget |
1782966819213 |
id |
| 12 |
Andrias M |
4 |
Berkunjung ke cafe, atmosfer cafe cukup memukau dengan penataan lampu yang terlihat cujup mewah.<br>Untuk rasa makanan standar aja, tapi Kopi rasanya sangat spesial.<br>Pelayanan agak lambat, mungkin karena pengunjung yang ramai di akhir pekan libur panjang. |
1780200077791 |
id |
| 13 |
Vivi Desfita |
5 |
Kami bawa bayi, pakai stroler, cuma belum ada fasilitas khusus untuk kursi roda dan stroler, semoga kedepannya sudah ada, terima kasih.<br><br>Teko pemasak air panas boleh pinjam ke resepsionis, langsung diantar ke kamar.<br><br>Rekomendasi untuk menginap bersama keluarga.<br>Ohya, siapin uang deposit 200rb ya. |
1774517794412 |
id |
| 14 |
Agnes Stela |
1 |
Pelayanan buruk, petugas nya kurang ramah dan sopan. Untuk kamar tidak ada pengedab suaranya, jadi ketika ada orang diluar langsung kedengaran. Saya punya bayi jadi terganggu. Lokasi masih lumayan oke lah pemandangan.<br><br>Untuk berkunjung kesini lagi mikir dulu deh..<br><br>Saran.. tolong untuk seluruh staff nya diajarin tata krama ya. Jadi kedepannya bisa melayani pelangga dengan baik.<br><br>Terimakasih |
1777134412394 |
id |
| 15 |
Suk Hee |
1 |
Checkin di tanggal 26 juni sore, kondisi kamar jorok. Lantai hitam2, lntai kamar mandi kuning, sela2 wastafel jorok, bagian bawah toilet juga kuning2 dan berair. Air flush toilet tidak kencang. Masih ada sisa sikat gigi yg sudah dipakai penghuni sebelumnya, dan belum dibuang. Teras berdebu dan banyak sampah makanan. Ga rekomen |
1782561723930 |
id |
| 16 |
Marco 46 |
5 |
Sebenarnya hotel nya bagus, suasana nya asri natural alam. tapi sayang nya ada kamar di bangunan yang lama yg harus diperhatikan oleh manajemen agar dilakukan perbaikan supaya tamu merasa nyaman.<br>untuk sarapan overall puas sih, cuman itu saja yang harus diperhatikan manajemen mengenai perbaikan perabot dan tingkat kebersihan kamarnya harus di upgrade kembali agar tamu bisa merasa nyaman. semoga saran ini diterima dengan baik dengan harapan Hotel Kalang Ulu Berastagi bisa semakin maju 👍 |
1772376565571 |
id |
| 17 |
Ninda yusuf rangkuti |
1 |
Kesini gara2 lihat tik tok😆,,sangat tidak rekomended,pesan 2 kamar,kedua kamar sprenya buat gatal2 badan,kelambu bauk,debu sangat banyak,perih di hidung,view biasa aja(jorok,tidak.terawat)<br>Nahh untuk sarapan paginya ,swmuanya tidak.enak,masih jam 8 nasgor udah habis,buah habis,harus menunggu,penyajian piring jorok,basah2 baru di cuci sudah dihidangkan,masih ada cabe2nya🤮🤮,,miehun tidak berasa,bubur ayam keasinan,nasgor tidk ada.rasa,ga bakalan balik lagiii |
1777620617685 |
|
| 18 |
Afridayanti Nasution |
1 |
Jumat 03 April 2026 jam 01 siang, bad experience untuk cafe resto karna makanan tidak datang sampe 2 setengah jam menunggu. Silahkan croscheck apa yg aku tulis sesuai sama kejadian, aku pesen rice beef sudah 3 kali di reminder ke kasir dan waiters makanan ga juga datang. Ternyata pegawai lalai tidak ada yg menyiapkan pesanan. Itu pegawai tolong di training lagi yaa hancurin reputasi dan operasional perusahaan. SP juga ga akan cukup si zero attitude tidak bisa mengatasi complain cust. Bisa bisanya didepan cust sesama pegawai saling menyalahkan karna kerjaan ga becus. |
1775792059262 |
|
| 19 |
Kristina Nova |
3 |
Overall suasanya nyaman ya cuma emg setipis itu dindingnya jadi kalau ada petugas yg bersihin kmr sebelah atau ada org lg diluar sdg jalan pasti lgsg kedengaran ke dlm, bayi saya jadi rewel krn berisik.<br>Untuk pemandangan khususnya dari cafe itu bagus bgt ya<br>Cuma yg agak kurang itu pintu kmr mandinya ga bs ditutup, selalu kebuka lagi klo udh posisi ditutup |
1772672592910 |
id |
| 20 |
Fiza Mozako |
4 |
Menikmati suasana alam yg sejuk. Hotel estetik bnyak spot foto. Untuk kamar superior seharusnya disertakan teko listrik, sikat gigi dan odol. Kamar mandi agak bau. Wifi lancar. Tidak pakai ac krna sudah sejuk. Breakfast lumayan beragam rasanya jg enak. Cafenya bagus bgt rasa makanannya enak. |
1774883043100 |
|
| 21 |
Global Cell |
1 |
Coba tolong diperhatikan tukang parkir yang di depan, pelayanannya super jelek, gak menghargai, dan 3x hampir nabrak mobil dan orang lain, harap diperbaiki dulu layanannya. Orang gak bakal balik klo dpt pelayanan yg ngusir kek gini<br><br>Dari awal dtg juga udah bermasalah, dalam masih banyak space kosong tapi kami diusir dan diarahkan parkir di tempat lain |
1777648671393 |
id |
| 22 |
Tsurya mas |
5 |
Nyaman dan bagus, utk booking lebih baik jauh2 hari krn di akhir pekan ramai pengunjung yg dtg ke berastagi utk liburan ☺️😉 |
1780312905485 |
id |
| 23 |
Maxx Win |
2 |
Pemandangannya bagus.kamar lumayan tapi kebersihan kamar dan sarapannya sangat buruk.<br>Sarapannya nasigoreng,miegoreng,telur mngkn mereka cuma bisa memasak ini jd sedikit maklumin tp makanan yg habis hrs nunggu lama untuk dia nambah bisa 20menitan dan yang ditambah telur 5 doang,nasigoreng juga sedikit doang.sebenarnya bs di tolerin karena mungkin mereka kerjanya emank lamban dan baru belajar masak tp harusnya ada pilihan no breakfast pas membooking kamar. Sangat disayangkan jika nanti suatu saat kehilangan momentum hotel yang ramai jd hotel terbengkalai.ada baiknya berbenah sebelum terlambat |
1770342790531 |
id |
| 24 |
Guntur Cahyadi |
4 |
Hotelnya strategis, pemandangannya bagus,makanan cafe nya lumayan enak, breakfast nya enak tp gk byk pilihan mmg..cm wkt BF nya jam 8 agak siang menurut saya,,hrsnya jam 7 sdh bisa mulai. |
1774071565769 |
id |
| 25 |
Ishak. P Sihombing |
2 |
Harga kamar 850.000 dengan layanan minim,kamar seadanya, tidak cocok dengan harga nya , menu serapan sangat sedikit.<br>Dan cepat habis, masa iya nungguin disana di isi dulu terus. |
1782107963114 |
id |
| 26 |
Joel Fernando |
4 |
Tolong, pihak hotel memberikan fasilitas tambahan: gelas minum di tiap kamar, dan telepon (bila ada kendala dikamar) sekalipun untuk kamar paling murah. |
1777609906149 |
id |
| 27 |
zuerazz zamzari |
2 |
kamar mandi nya kotor,berlumut hijau..penuh kesan kotoran tidak diberesin.Kamar nya bikin lemes ngak ada lubang udara.tingkap kecil jika dibuka nyamuk masuk dan bau asap2 rokok bikin mumet.malam hari waktu tamu istirehat malah riuh bikin renovation..😮💨😮💨 |
1770647812903 |
id |
| 28 |
Claudia Ranciu |
1 |
Nginap di kamar lt. 3, tepat di bawah dapur cafe, jam 22.00 BERISIK SEKALI karena orang dapur beberes, padahal di kamar ditulis “ KEEP QUIET 22.00-09.00” ! Jendela tidak rapat suara berisik dari bawah kedengeran semua<br>Jadi untuk orang2 yang mencari ketenangan/mau tenang JANGAN NGINAP DISINI!<br>Sprei kotor ada noda, ada rambut |
1771514862327 |
|
| 29 |
Andika Z |
5 |
Suasananya nyaman, kurang lengkap papan penunjuk arahnya (contoh resepsionis ke arah mana), karena sedikit membingungkan. Jadi harus bertanya dulu ke penjaga arah ruang resepsionis kemana. |
1778726547154 |
id |
| 30 |
Maxi_e |
5 |
Seru menginap di Hotel Kalang Ulu.. suasana nya adem, cozy, bernuansa alam, sarapan nya enak dan banyak pilihan, cafe nya sangat menarik dan beragam menu juga.. |
1777637945444 |
id |
| 31 |
Steve Tumewu |
1 |
Kami stay saat liburan Natal 2025, tgl 25-27 Des 2025.<br>Hotel memang estetik, tapi secara overall sangat tidak recommended place.<br>* kondisi kamar kurang rapi, perabotnya pada bunyi2 kayak mau ambruk (semua dari kayu), closet nya udah kotor penutupnya, TV dalam kamar tidak bisa digunakan, tidak disiapkan ketel pemanas air (padahal area dingin).<br>* semua lokasi sangat membingungkan bagi first visitor, kurang penanda<br>* Area parkir mobil parah<br>* Breakfast time katanya jam 7.00am, kami tunggu sampai 7.20 juga belum komplit, pelayannya masih ngelap2..<br>Intinya sangat non recommended lah hotel ini |
1766709334284 |
id |
| 32 |
Michael Tan |
1 |
Padahal tempatnya keren, estetik, bisaa untuk santai. Begitu di complaint (DM) bukan diPOST di stories atau Google Review, artinya niat dikasih tau cukup antara kamu dan aku. MALAH DI BLOK. 🤣🤣🤣<br>#AUUUUUUUUUU |
1781716242538 |
|
| 33 |
Sinuhaji |
1 |
Kenapa banyak sekali komentar buruk tentang penginapan ini?<br>Kenapa owner terkesan sangat tidak peduli dg komentar dan tdk segera melakukam perbaikan?<br>Kenapa kekecewaan tamu yg pernah berkunjung terjadi harusr setiap waktu?<br>Kenapa dibuat bisnis penginapan jika tdk sanggup memberikan pelayanan prima?<br>Kalau begini terus menerus, sepertinya tinggal menunggu waktu aja.<br><br>Akan tiba saatnya penginapan ini bangkrut bersama cerita buruknya. |
1770543559284 |
id |
| 34 |
Patricia Sulia R Haloho |
1 |
HOTEL KALANG ULU - BERASTAGI !!! GAK REKOMEN BANGET BANGET DAH<br>Kami kehilangan jam tangan Guess Collection dan gelang titanium rantai di kamar tapi bagian Housekeeping, Laundry dan Management lepas tangan dan ga ada yang tanggung jawab🤯🤯🤨🤨👎👎<br>baru sekali nginep disini, harapannya dapet santuy dan happy malah gong banget sakit kepala yang ada hadeuuhh!<br>Shame on YOU Management Hotel Kalang Ulu Berastagi.<br>We are certainly are not coming back!!! |
1768184833473 |
id |
| 35 |
Harum Puspita |
1 |
Saya menginap dengan tipe kamar suite seharga 2jt. Keadaan kamar lumayan bersih, tapi aroma kamar mandi bau. Jendela juga tidak bs tertutup rapat jd masih bisa terdengar suara2 dari luar yang lumayan mengganggu.ditambah lagi ada suara pengerjaan bangunan yg sangat mengganggu. Sarapannya juga buruk, saya ber 3 dengan anak dan suami, anak sy bayar sarapan 100rb krn memang jatahnya kamar hanya untuk 2org. Itu tidak jadi masalah buat saya, tapi menu sarapan sangat standar,bahka saya sarapan jam 9 makanan sudah banyak makanan yg kosong tidak di refil. Rasa mie goreng nya juga g enak. Anak saya hanya makan roti 1lembar yg cuma habis setengahnya , lalu karena disediakan pop mi kita ambil 1 dengan maksud kt mau keluar dr restoran krn menu sudah banyak kosong sedangkan anak saya masih makan roti ,jadi sy ambil pop mi . Lalu ketika mau keluar resto sy d hadang oleh pegawai resto dgn alasan pop mi tidak boleh d bawa keluar ,hanya boleh d makan d resto. Tp saat itu kt sudah ilfil krn anak sy blm mkn apapun,jd sy ambil 1popmi dgn tujuan mkn d kamar saja. Lalu kata pegawai tidak boleh, saya menawarkan utk membayar jg tidak boleh. Padahal anak sy bayar 100rb dan baru makan 1lembar roti yg hanya separo nya habis. Kenapa peraturan yg kalian buat tidak fleksibel?sedangkan itu kelalaian kalian krn stok makanan tidak d refil dan rasanya pun asal. Saya cukup kecewa dengan hal tersebut. Sy rasa utk hotel dgn harga segitu tdk mgkn rasanya tamu dengan sengaja mengambil popmi tanpa tujuan yg jelas. Kalau management hotel tidak berbenah, spt nya tamu yg dtg cukup sekali utk dtg. |
1760959610156 |
id |
| 36 |
aris sinamo |
5 |
Di kalang ulu bagus,estetik ada liftnya dan ada tempat bermain lalu kantinnya sangat estetik kamarnya terlalu estetik |
1781501901465 |
id |
| 37 |
Lily Susanti |
4 |
kamar kurang bersih, banyak semut merah di kasur 😟.anak anak tergigit nyamuk.<br>sarapan juga sangat tidak enak 😩 |
1779584164974 |
id |
| 38 |
Essandro |
4 |
Saya menginap di Kalang Ulu, Berastagi. Kamarnya cukup decent dan lumayan nyaman, tapi sayangnya tidak kedap suara. Suara tukang parkir di luar sangat berisik dan jelas terdengar sampai ke dalam kamar, cukup mengganggu waktu istirahat.<br><br>Untuk sarapan, menurut saya sangat mengecewakan. Menu yang disediakan hanya penuh karbohidrat dan satu lauk ayam saja. Variasi sangat minim dan terasa kurang layak. Kalau menginap di sini, saya lebih menyarankan untuk mencari sarapan di luar karena pilihannya jauh lebih baik. |
1756980652505 |
id |
| 39 |
Lukisan Pemandangan |
3 |
Berkunjung cuma utk ke cafenya, cuma heran aja ya, ini Hotel banyak bgt ya koleksi bintang 1 di google wkwkwk...😂😂 |
1779621019763 |
|
| 40 |
Sulaiman Tan |
2 |
Sarapan yang sangat buruk,ketersediaan sedikit ketika menunggu Refill terlalu lama,varian sarapannya sangat sedikit berkisar 10an macam termasuk roti dan buah.cukip sekali |
1770336582579 |
id |
| 41 |
Gede Pangestu |
3 |
sudah 4x nginap di type kamar deluxe, semua nya oke, mungkin saran untuk hotel segera upgrade menggunakan smart android tv supaya tdk terlalu bosan jika hanya di kamar saja |
1770856225944 |
|
| 42 |
Jihans Damara |
2 |
Kamar cukup ok, SARAPAN NYA SANGAN KECEWA!!!<br>Menu nasi putih, nasi goreng , dan mie goreng, full carbo. Haha kocak ini hotel<br>Telur dan ayam habis tidak diisi kembali, sekali di isi ayam cuma 6 potong, telur cuma 5<br>Utk 3 orang sudah habis, nunggu kembali 15-20 menit, bagusnya kalau nginap disini ambil kamar yg tidak usah breakfast, lebih bagus sarapan nasi gurih atau lontong di luar 10rb dapat telur ada protein nya, disini hotel 1 jt lebih malah sarapan full carbo, gokil ! Buka memperbaiki diri, malah gini terus!!! |
1753585691937 |
id |
| 43 |
Adea Amelia |
1 |
Gk rekom nasi nya basi aduhhhh<br>Gimn klo dimakan itu sakit peruttt loh<br>Mana mau makan sahur lagi<br>Bahaya kali ya |
1772576107200 |
|
| 44 |
kykeon lastone |
1 |
ditanya yg jaga mau kemana<br>kamu bilang mau ke makan ke atas<br>trus penjaga bilang liftnya rusak, disuruh naik tangga<br>naik tanggalah kami ke atas<br>pas mau pulang,<br>ternyata liftnya tidak rusak, malah ada org yg naik lift. |
1773667667268 |
id |
| 45 |
Orien Siagian |
1 |
Pelayan nya pakai baju preman bila berjumpa di repsionis , tidak layak seperti hotel pada umum nya<br>Tidak familier , dan attitude bad<br>Sayang sekali memperkerjakan orang yang gaya arogan<br>Uniform represionis nya tidak jelas jadi tidak bisa membedakan mana karyawan hotel nya di karena kan pakai baju rumah biasa<br>Air panas tidak terlalu lancar di pagi hari |
1770428710088 |
id |
| 46 |
Raiyan Fairozi |
5 |
Hotel dengan view sangat bagus, sarapan enak banyak pilihan harga sesuai, cocok untuk liburan keluarga |
1775286531853 |
id |
| 47 |
Scarameow |
1 |
Seprei di kamarnya msh ada noda darah pdahal saya baru saja minta ganti lagi sepreinya karena seprei sebelumnya ada noda yg berbau seperti kotoran, untuk layanan para pelayan tidak cepat tanggap. Makanannya padahal msih pagi tapi sudah berbau tidak sedap atau berbau basi |
1758432212460 |
id |
| 48 |
Abdi Irawan |
1 |
Saya dan keluarga mengalami pengalaman yang sangat tidak menyenangkan saat menginap di Hotel Kalang Ulu Brastagi pada Sabtu, 20 September 2025. Ibu saya mengalami musibah terjatuh di area hotel karena tidak adanya informasi yang jelas terkait fasilitas/akses serta minimnya tanda peringatan. Hal ini sangat membahayakan keselamatan tamu, terutama lansia.<br><br>Selain itu, pelayanan staf hotel sangat kurang sigap dalam memberikan pertolongan maupun penjelasan setelah kejadian. Bukannya membantu dengan cepat, respons yang diberikan justru lambat dan terkesan tidak peduli. Hal ini tentu sangat mengecewakan, mengingat keselamatan dan kenyamanan tamu seharusnya menjadi prioritas utama sebuah hotel.<br><br>Saya berharap pihak manajemen segera melakukan evaluasi serius, memperbaiki standar keselamatan dan memberikan pelatihan kepada staf agar lebih profesional dan peduli pada tamu. Kejadian ini meninggalkan trauma bagi keluarga kami dan membuat kami mempertimbangkan ulang untuk kembali ataupun merekomendasikan hotel ini kepada orang lain. |
1758620597030 |
id |
| 49 |
Anggi Extradi (EGI) |
5 |
Ternyata hotelnya sangat rekomen , agak bimbang karna bad review , ternyata salah , pelayanan dan karyawannya ramah , sarapannya lengkap banyak pilihan. Dan ga terambil semua sih.Puas pokoknya . Mungkin mereka memperbaiki itu semua semoga seterusnya tetap seperti itu . Next bakal kemari lagi |
1762139460960 |
id |
| 50 |
Tata suparta |
4 |
Cuma kamar gak kedap jd suara berisik dr luar terdengar jelas. Tirai kamar jg harusny jgn full transparant. |
1766884977132 |
id |