| 51 |
Basthomy Putra Romadlon |
2 |
Yang paling mengecewakan adalah pelayanan kamarnya. Padahal aku minta dibersihkan pagi pas sarapan, ternyata ga dibersihkan. Siangnya setelah pulang jalan2 kamar juga masih belum dibersihkan padahal kamar sebelah punya tante udah bersih. Aku telfon lagi katanya iya. Dan sampai sore belum dibersihkan juga.<br>Air hangat juga ga bisa ygy. |
1751098033077 |
id |
| 52 |
Dicky |
5 |
Menginap semalam di Citihub kajoetangan<br>Di kamar type “economy” 115 K aja 😭😀<br>Karna cuma transit kereta sajaa<br><br>Kondisi kamar & interior hotelnya<br>Overall nyaman banget & bersih, untuk sekelas hotel budget ,<br><br>Kamar type economy cocok untuk<br>1 orang saja , tapi tidak terlalu sempit kok<br>Bisa buat buka koper kabin 20inch,<br>Kamar mandi sharing terdapat diluar kamar,<br>2 kamar mandi untuk 10 kamar economy |
1764541639953 |
id |
| 53 |
peny putri lestari |
5 |
Liburan sekeluarga ke malang, kami pilih hotel ini krn dket dgn kayutangan. Knp pilihan kayutangan krn bnyak jajanan dan tempat nongki.<br><br>Kami cek in jam 3 sore dan tdk perlu nunggu lama utk cek in nya. Staf hotel ramah. Krn kami ber 4 kmi butuh kasur 2. Jd kmi pilih superior queen.<br><br>Kamar cukup luas utk ber 4, bersih, rapi..ac dingin.. utk kamar mandi jg bersih. Shower air hangat berfungsi dgn baik.<br><br>Dihotel ini ga ada troly utk barang2 jd cukup menguras tenaga utk bawa koper2 ke kamar. |
1747528620784 |
id |
| 54 |
Josep Alvino |
1 |
Utk type kamar superior king nya sama dgn deluxe d hotel lain ga worth it.<br>Harga 600rb tp utk breakfast di kasih kupon 50rb/org.<br>Sementara di hotel GETS 400 aja udah sama breakfast prasmanan..<br>Bahkan SAME HOTEL 540rb udah breakfast prasmanan.<br>Mending pikir2 ke hotel ini cm menang daerahnya strategis aja. |
1748261854178 |
id |
| 55 |
Rafles Arnold |
2 |
Sbnrnya k sni uda kdua kali yg prtma thn 2020 akhir itu dpt d agoda kmr queen twin 2 org msi 800 an 1 mlm tnp sarapan.<br><br>Kmrin bln des akhir k situ kcewa sih mhn maaf.<br>1. Parkir mtor jd kecil dan pas mlm ke 2 krn rame diminta pindah k parkir sebelah tnp KATA MAAF dlu dan SANTUN oleh satpamnya.<br>2. Ketika sampe diberitau bahwa makannya pake vocher bkan model prasmanan spt hotel2 lainnya. Per org dpt voucher 50k dg hrga mkanan untk mie up to 14k dan nasi min 40k. Air mineral 10k dan wedang2an 15k k atas. Untk srapan mknn halal ad d cafe smping hotel krn resto hotel diprioritaskan untk mknanan NON HALAL JD MKANAN D HOTEL INI NO MOSLEM FRIENDLY. Klo habis 100k mka byr pake voucher klo lbh dr itu ya byar lg kurangannya. Yg mengagetkan adalah ktnya resto halal ya dstu tmptnya tp kaos chef nya PORK N BARREL uda was2 klo ga halal sbnrnya tp bnyak muslimah jg makan d situ. Dan kryawannya yg anter2 mknn pake kaos tngan plastik tp pas ad smpah jg diambil dg kaos tngan yg sama brti krg higienis kbrsihannya. Penyajian mknan min 30 menit nunggu.<br>3. Tdk bca dg detail fasilitas kmr krn buru2 jg dapatnya kmr nano sgt kecil buat 2 org dan toiletries nya 2 sikat gigi 1 odol bygkan 2 org dg odol sgt kecil gt aj mnta lg awalnya ga blg dg resespsionis nya stelah dblg klo ini isi 2 org jdinya boleh. Hotel dg fsiltas toilettries yg mhn maaf trblg pelit mnrt sya. Jika tdk 2 org mka bathroom kit kena 10k dan handuk sewa 1 item 15k klo ga slh. Kmr tnpa jndela, ac nya ada timer nya pas mnggil teknisi sepatu tknisi tdk dilepas pdhal buat space sholat tp pas dtg ke dua tukerin remot tv dksi tau ya dilepas spatunya hnya sja TTP TEKNISI KETUK PINTU TNPA ADA KATA MAAF DL DI AWAL, remot tv ga bisa dipake tmbol k bawah dan uda dgnti sm teknisi nya. Kmr tnpa heater kcuali mnta dan tnpa teh gula kopi. Balik2 ampe sakit krn ac nya kdg nyala kdg ngga dan kmr tnpa jndela. Kmr tidak kedap suara jd suara dr luar sgt jelas kdngaran.<br>4. Kmr mndi br dtg dah bau pesing dan skalian mnta k teknisi cma dksi smprotan stella jeruk posisi abis isya kmplainnya. Lantai kmr mndi bersih hnya sja bgian kloset bau pesing.<br>5. Mug, gelas kmr mndi, handuk smua dikresek. Ada sandal kmr tp dksi pas day 2.<br>6. Kryawannya ajari kata MAAF KETIKA AD TMU KMPLEN YA KRN SPT NYA KATA ITU MHAL BGT KLUAR NYA PDHAL CUST JG UDA BYAR GA NMPANG TDR SMBRGN.<br><br>Smoga ulasan ini mmbntu buat yg mau nginep sni dan mnjd PRBAIKAN BRTI BG PIHAK MANAJEMEN. |
1736222647878 |
id |
| 56 |
Rizka O |
2 |
Service room nya oke, cuma Gak suka sama kebijakan hotel sini. Breakfast cuma dikasih voucher ala carte 50rb. Makanan nya mahal2, 50rb cuma bisa pesen 1 makanan sama 1 air putih. Dan itupun datangnya 2-3 jam kemudian.<br>Better klo nginep disini yg exclude breakfast aja.<br><br>Terus deposit nya juga gede banget 200rb, ngalahin hotel bintang 5 |
1745724251454 |
id |
| 57 |
Hadyus |
3 |
Hotel yang sebetulnya cukup sangat nyaman dengan Lokasi yang sangat strategies. Kamar yang cukup nyaman juga. Akan tetapi, saat pertama kali nginap di sini, kesan pertama sangat bikin shock, saat mau Siram closet,, di shower closet ada pup yang nempel dan mengenai tangan saya.<br><br>Hal itu artinya saat tamu sudah check out ,petugas kebersihan tidak membersihkan dengan teliti, semoga jadi pembelajaran lebih baik untuk ke depan nya terkait SOP untuk petugas kebersihan nya saat tamu sudah check out.<br>Lalu setelah sy info k receptionist, saat sy balik lg k kamar, ada sampah dari petugas yang tidak d bersihkan. Sy sertakan foto dimana tangan saya kena pup. Sy tidak mengada ngada dan ini fakta. Mohon maaf sebelumnya kalo sy harus memberikan kritik dan saran seperti ini.<br>Terima kasih dan tetap semangat. |
1740801366705 |
id |
| 58 |
Lily Ho |
5 |
Pernah disini tahun lalu …hotelnya sangat nyaman, bersih..sy yg g bs sarapan akhire minta take away di packing rapi pk thinwell 2 mcm menu masakan yg enak bnget…. So juni 2025 sdh booking lg di hotel ini…semoga tetap trjaga kwalitasnya |
1748921471302 |
id |
| 59 |
J.P. Setyohadi |
2 |
Kamar seharga Rp 600.000/malam+sarapan (lantai 3), tidak ada ketle pemanas air minum, tidak ada kopi, teh, gula. Sarapan bukan buffet, hanya voucher @Rp 50.000/orang, bila menu melebihi voucher bayar lagi. Tempat makan di alokasikan ke resto sebelah. |
1728645255862 |
id |
| 60 |
Ayu MayangSari |
4 |
Ini d depan malioborony malang kalo kata supir taxi yg nganter saya, trus enak bgt area sekitarnya, kalo kamarny udh nyaman tpi kurang d kamar mandinya, shower tidak mengeluarkan air dengan kencang, dan lama bgt untuk mendapatkan air panas |
1763000710216 |
id |
| 61 |
rachel idn |
2 |
1. deposit 200k, ini ngga masalah sama sekali<br>2. udah deposit masih hrs nunggu lagi ntah apa untuk msk ke kamar pdhl kita dtg jam 2 lewat<br>3. KAMAR MANDI TRANSPARAN dan ngga ada tirai bikin canggung kalau pergi sm anggota keluarga / teman<br>4. lokasi strategis |
1748592187417 |
id |
| 62 |
Budiono Darmadji |
5 |
Pertama kali menginap di sini<br>Letak hotelnya strategis<br>Berada di pusat Kajoetangan Heritage Street view<br>Kamar bersih dan fasilitas standar sesuai bintangnya.<br><br>Petugasnya juga ramah, saat datang diarahkan oleh security utk parkir.<br>Paginya sempat jln2 disekitar hotel.<br>Next time perlu diulang kembali. |
1747646897855 |
id |
| 63 |
Nan Sution |
1 |
Deposit 200ribu<br>Bintang 5 saja paling tinggi 100 ribu😅😅😅 |
1779105819751 |
|
| 64 |
Esa Mariya Ajikan |
5 |
Kamarnya pas di bawah tangga. Overall a mayan lah ya. Pelayanan ramah cuma haris deposit 200k n harus tunai kalo non tunai kembalinya lama. |
1761702086256 |
id |
| 65 |
Riszeky Yanuari |
1 |
ADA MALING DI PARKIRAN ENTAH SATPAM ATAU ORANG HOTEL, SAYA MENGINAP 3D2N DISINI, MALAM TERAKHIR DIMINTA VALET KARENA PENUH, PAGI HARI WAKTU CHECK OUT DAN AMBIL KUNCI MOBIL TERNYATA SEMUA BARANG DI DASHBOARD MOBIL SAYA TERBONGKAR SEMUA DAN DISANA BANYAK DATA DAN BARANG PRIBADI<br><br>MANAGEMENT SANGAT LAMBAT MERESPON KOMPLAIN DARI SAYA BAHKAN MANAGER HOTEL MENGAKU TIDAK DITEMPAT<br><br>Staff Resepsionis pria SANGAT TIDAK RAMAH |
1756950314905 |
id |
| 66 |
Aisyiyah Fauziah |
5 |
Hanya yg kurang soal paket sarapannya.. dan dikamar tidak ada heater.. kamar yg kupilih adalah superior king, entah apa biasanya kalau tipe kamar ini memang tidak ada ya? Atau tergantung hotel masing2.. tapi karena lokasinya di kayoetangan jadi kalau mau kemana2 yg cuma makan ngopi jajan enak tinggal jalan ajah.. rekomended.. tapi sebaiknya pilih yg tanpa sarapan.. kalian bisa nyari sarapan sendiri disekitar lokasi, banyak kok.. |
1738205268860 |
id |
| 67 |
Yulia Pandiangan |
5 |
lokasi tengah kota, ramai seperti suasana persis malioboro. |
1787620938758 |
id |
| 68 |
Dany Damasto |
1 |
Sangat perlu banyak perbaikan :<br>1. Parkir kendaraan minim<br>2. Fasilitas kamar yang sangat kurang, hotel harga 600 rb dan bisa mencapai diatas 1jt tidak ada ketle air panas, lemari pendingin, air shower dingin, tisu hanya di closed kamaf mandi. Bener2 tidak sebanding.<br>3. Breakfast di resto sebelah hotel dan hanya dibekali voucher 50 rb dimana harga makan diatas 45 rb dan minum diatas 20 rb. Konsumen harus menambah pembayaran lagi. Menunggu makan siap hampir 45 menit. Waktu sangat berharga bagi kami.<br>4. Dan yang paling membuat sangat2 tidak nyaman adalah kamar yang sangat berisik. Terdengar suara2 semacam kursi atau meja yang digeser2 dengan intensitas sering sekali. Dan kami komplain 2x tetap saja dan hanya diinformasikan bahwa berasal dari cafe diatas rooftop. Dan ini terjadi sampai pukul 24.00 lebih. Saya tanyakan ada berapa komplain semalem. Dan dijawab 2x dan hampir disetiap weekend.<br>Hallloo Hotel macam apa ini???<br>Tidak ada perbaikan atau improve meskipun di komplain berulang kali. Kami juga pelaku usaha yang benar2 memperhatikan apabila ada saran perbaikan dari konsumen (jika ada).<br>Saran saya ke receptionis dan management (yg mana waktu saya komplain hanya diam saja seperti pura2 tidak dengar) MAAF, RESTONYA YANG DITUTUP ATAU HOTELNYA YG DITUTUP SAJA YA KALAU TIDAK ADA PERBAIKAN.<br>Bagi yang mau menginap disana mohon dipikir2 dulu ya untuk cari ditempat lain saja dari pada menyesal dan tidak bisa beristirahat.<br>Terima kasih |
1729392238621 |
id |
| 69 |
Ragil Sanjaya |
1 |
TOLONG DONG DIBENAHI SERVICE NYA. udah gila ya ada yang kemalingan mobilnya di parkiran tapi respon lambat sekali, MANAGER GA BERES AJA YANG HARI KERJA GA DI TEMPAT KERJA. MASALAHNYA DIDALAM MOBIL BANYAK DATA DAM BARANG BARANG YANG SIFATNYA PRIBADI, kalo pelaku yang bongkar² dashboard dan barang² di mobil memang benar dari pihak, TOLONG DI FILTER LAGI KOK MAUU HIRE KARYAWAN MALING!!!!!!!!!! ETIKA NYA 0, TOLONG TANGGUNG JAWAB NYA!!!!! managemen juga merespon komplain SANGAT LAMBAT, dan STAF RESEPSIONIS YANG COWO ITU SANGAT TIDAK RAMAH DAN 0 ETIKA!!!! |
1756954594864 |
id |
| 70 |
RenNada Salma |
4 |
Di ajak nginap di wilayah Kajoetangan. Seneng si biar jalan2nya jg g jauh2 bgt. Aplg klo malam kan rame bgt disekitaran Kajoetangan. Okey aku spill sedikit,,waktu check in krn waktu jg msh kurang utk check in jd kamar msh belom ready. Tp utk pelayanan di receptionis nya ramah sekali. Thankyou. Krn msh nunggu kamar ready akhirnya aku jalan2 dulu di sekitaran Kajoetangan. Slesai jalan2 akhirnya balek lg ke hotel dan kamar sudah ready. Masuk lah kami ke kamar. Nah dalam kamar cuma disediakan air mineral 2 botol sama perlengkapan mandie (sabun,,shampoo,,pasta gigi dan sikat gigi). Nah aku cari yg biasa ada teko listrik ternyata g ada. Biasa ada gula,,teh dan kopi jg ternyata g ada,,sandal hotel pun jg g ada. Aku g paham ya krn tiap ke hotel psti di sediain sandal hotel. Trus tissue jg cuma ada di toilet aj,,yg tissue kamar g ada sama skali. Trus jg utk breakfast harus ke gedung sebelah dan cuma dibekali voucher 50rb/ org. Pdhl harga makanan rata2 di atas 40rban dan minuman yg paling murah itu air mineral 10rb lain nya di atas 20rb. Berhubung aku malas sarapan utk besok nya jd voucher nya aku gunain buat makan malam aj dan minta di antar ke kamar. Tp yg buat seneng AC nya dingin jd sejuk aj |
1734018514878 |
id |
| 71 |
Aruni Adiputri |
1 |
1. Kamar mandi ga banget ya buat harga hotel up to 600rb...😢 Shower jet toilet bocor. Saluran air macet. Buat cuci muka doang genang Dan banjir dong....shower bocor...😢<br>2. Tidur koq gatel2, ga nyaman lah...eh ada semut merah kecil2 di kasur...😭<br>Ada tomcat juga....<br>3. Ga ada pemanas air, ga ada kopi...cuma di kasi welcome drink air mineral 2 botol. Sad...😢 |
1734224101457 |
id |
| 72 |
Rita iffara |
1 |
Baru masuk hotel.. tidak ada sapaan dari security, apalgi nawarkan barang bawaan..msk lobi ketemu resepsionis nya lbh kecewa lagi.. padahl resepsionis nya cowok, cakep tapi tdk ramah sama sekali, menjelaskan kamar tdk menatap mata ke konsumen, tidak contac eyes, jelasin asyik sdiri… pdhl iklan nya di sosmed wara wiri,, tapi cukup sekali saja nginap disini… saran cari resepsionis yang ramah, melayani, dan menghargai tamu |
1759386696255 |
id |
| 73 |
Fitri Fendy |
5 |
Hotel yang letaknya strategis dipusat kota, jika malam minggu banyak live musik dijalan jalan<br>Pelayanan kamar disini ok tapi maaf kamar yg saya dapat jendelanya tidak rapat sehingga kamar tidak kedap suara sudah komplain tapi jawabnya memang seperti itu pak 😂😂<br>Semoga kedepannya bisa diperbaiki dengan baik sehingga kita bisa nyaman menginap disini🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
1761998888266 |
id |
| 74 |
hatris soe |
5 |
Lokasi sempurna di daerah kayu tangan, dekat pasar Oro-oro Dowo dan Klojen. Ga jauh dari Stasiun Malang Kota Baru. Dapat voucher yang bisa ditukarkan makanan dari malam hingga pagi jam 10. Rooftop nya juga keren. Parkir penuh, tapi ada security yang bantu mindahin mobil. Sewa famili room untuk ber empat. Nyobain beberapa menu Pork, satenya cukup enak. |
1750490698527 |
id |
| 75 |
Applelullaby |
4 |
Dekat sama kampung heritage sama dekat daerah kajoetangan, yg mana dibilang 'maliboro'nya malang 😁 kalau mau air panas, ke mini bar di depan resepsionis. Awalnya bingung knp makan pakai voucher ke t4 di samping hoyel, krna yg t4 makan di hotel utk yg non halal. |
1752804341586 |
id |
| 76 |
adityo saputro |
3 |
Kelas Paling Bawah Di Parkiran Yg Khusus Untuk Bacpacker Atau Driver Room Murah, Kasur Empuk&Fasilitas Seadanya, Namun Perlu diperhatikan Untuk Kamar Mandi+Toilet Yg Merupakan Fasilitas Bersama Di Kelasnya, Mohon Agar Lebih Manusiawi Lagi Untuk Menyediakan Fasilitas Air Hangat&Hook Atau Gantungan Baju Yg Mana Tidak Ada Fasilitas Tersebut Di Dalamnya |
1758562864037 |
id |
| 77 |
Erik Junianto (Majun) |
4 |
Untuk security nya sangat sigap, perlu di naikan gajinya |
1780235006734 |
id |
| 78 |
043 Iqvini Haula Haqiqah |
1 |
bad banget staff receptionist ga membantu menjelaskan kl ada yg complain, JUTEK, gada kata maafnya, bukan berarti ngemis maaf, tapi kan ada dasar etika ketika melayani.. didalam kamar juga ga di sediajn tissue, adanya tissue toilet?!! kalo mau lap muka pake tissue toilet kh? HUFT, didalam kamar kapasitas 2 orang, sabun dll cuman 1 dan kecil polll kayak itu buat 1 orang aja cukupnya 😭 besok besok kerja yg ikhlas ya mas2 pls banget 🙏🏻🙏🏻😭 |
1743589813865 |
id |
| 79 |
Luanita Rafella |
2 |
Check in jam set 3 sore di kasi kamar AC bocor + semprotan bocorr bercabang, minta pindah kamar di suruh nunggu teknisi, lalu teknisi bilang bisa di benerin, ya benerin aja tpi masak saya harus tunggu? Akhirnya di suruh check kamar ke 2 sama teknisi (4-5 kamar dari kamar saya) jadi fine saya check dan ternyata semprotan bocor juga, lalu teknisi suruh ke lantai 6 check kamar lagi, saya gamau karena emang harus banget saya check sampe 3 kamar gitu? akhirnya saya langsung ke FO kembalikan kunci minta kamar yang ready, dan tau apa? FO yg saya ajak ngomong just smile (its okay) tidak ngom apa” tiba” teman sebelahnya nyaut nyolot HAHA bilang di suruh check sendiri karena kamar emang habis di pake orang blablabla I DONT CARE AKU CUMA MAU KAMAR YANG READY DAN GA RUSAK CAPEK MAU ISTIRAHAT MASIH ADA JANJIAN, akhirnya adu mulut, dari awal ga bilang sorry malah sok wonder women banget bos, gatau namanya siapa tapi agak kriwul ibu” BYE ga akan kesini lagi dia kira siapa dia ga say sorry, kamar lu rusak boss at least say sorry, aku bahkan ga minta apa” cuma minta kamar READY |
1733392133781 |
id |
| 80 |
Pramu Lia |
5 |
hotelnya bersih nyaman, rooftopnya juga pemandangannya bagus, deket mau kepusat oleh² |
1771825619396 |
id |
| 81 |
Michelle Wansaga |
2 |
Tidak sesuai ekspetasi, baca aja komen nya banyak yg kurang puas. Baru kali ini sy nginep di hotel yg odolnya cuma dapet 1, kalo mau tambah bayar 10rb ga bisa di qris lagi. Aneh bgt. |
1755498053751 |
|
| 82 |
Denisha Sutisno |
5 |
kamar Nyaman. Lokasi strategis.<br>Tapi lantai berdenyit.<br>Note untuk yg muslim kalo boleh saran jgn booking yang sama sarapan.<br>Krn kebanyakan makanannya non halal. Tapi saya terlanjur pesan nasi goreng ayam.<br>Krn sarapannya pakai voucher senilai 50 rb, jadi kalau nasi goreng harganya 40b dan Minum tehnya 15 rb, kita nambah 5rb. |
1717207490524 |
id |
| 83 |
Soni Kurniawan |
1 |
Hotel bagus<br>1. Gada parkiran motor<br>2. Scurity kurang ramah<br>Kalau bisa, pecat saja.....<br>Ganti pegawai yang baik dan ramah |
1761867935689 |
id |
| 84 |
Nanik Isbandiah |
1 |
Krn Hotel langganan sudah penuh jadi kesini krn harga tdk jauh beda berharap fasilitas sama dgn hotel langganan kami tapi ternyata sangat beda 🙏🏻 bednya keras |
1766825002311 |
id |
| 85 |
Ganis tris |
2 |
Tidak sesuai ekspetasi sih dengan harga lumayan mahal dibandingkan dgn hotel lain di malang, kurang fasilitas :<br>1. kamar yang cukup lah harusnya dengan harga segitu agak luas sih<br>2. Tv di kamar saya eror apalagi remotnya susah dipencet<br>3. Harga segitu harusnya ada lah sandal hotel dua gaada samsek sama gaada kayak minuman sachet siap diminum dan tidak ada air panas di kamar maupun di depan kamar atau lorong kalau mau ambil air panas sih katanya harus turun di lobby<br>4. Soal sarapan yaa dengan harga segitu seharusnya sistem prasmanan si kalau dikasih voucher 50k dan jika melebihi itu dikenakan biaya kayak sama aja dong beli lagi tidak incloud dengan harga hotel, harganya makanan di restoran sana pun cukup lumayan mahal soalnya tempat wisata<br><br>jadi kesimpulannya dengan harga 600k<br>seharusnya fasilitas oke lah sebanding dengan harganya, jujur kalau dengan lokasi deket dengan kota kalau menjual lokasi strategis tetapi fasilitas kurang takutnya akan berdampak di kemudian hari, makasih |
1752017124508 |
id |
| 86 |
TAP BIKE |
4 |
Kurang kedap suara dari luar.<br>Suara musik keras dan suara pintu kamar mandi room sebelah terdengar dengan jelas, kurang nyaman untuk istirahat. (Noisy).<br>Difoto terlihat lebih luas kamarnya, realita clearence dari bed tidak seluas itu.<br>Yang saya sukai itu makan nya pake voucher, bisa untuk breakfast, lunch maupun dinner.<br>Mgkn bisa di perbaiki sisi comfort nya agar lebih nyaman kedepannya |
1722192560597 |
id |
| 87 |
Puspita Sari |
1 |
Sangat tidak rekomen dan no muslim friendly. Pd saat memesan kamar lupa baca review org2 yg sudah nginap disni, ternyata byk yg tdk merekomendasikan hotel grand cityhub @kajoetangan ini, terkecoh krn lokasinya di daerah herritage malang. Utk kamar queen bed ukurannya kamarnya kecil tdk ada lemari tdk ada minibar hanya ada air mineral 2 botol ukuran 600ml. Tissu hanya ada tissu toilet Tv tdk berfungsi dgn baik, pemanas air jg tdk berfungsi dgn baik, sehingga kita mandi dgn air yg dingin yg mana kota malang itu adalah kota dengan udara yg dingin apalagi saat musim hujan, saat check in harus deposit 200k yg menurut saya sekelas hotel ini deposit segitu itu ya mahaalll… utk sarapan dikasi voucher 50k 2 lbr per hari, yg muslim diarahin sarapan diluar hotel krn Resto hotelnya menyediakan makanan nonhalal. Jd yg muslim makan diluar hotel tepatnya disamping hotel ada cafe yg masi satu managemen dgn hotel, atau nelpon utk sarapannya diantar ke kamar. Jika memesan lebih dr total hrg 100k maka lebihnya kita byr. Utk parkiran jg krg nyaman. Dan harga kamar hotel yg cukup mahal klo dibanding dgn hotel lain dgn hrg yg sama tp fasilitas lbh oke.. |
1701007827437 |
id |
| 88 |
dr.Onassis SpAnd Subsp SAAM (dr.O.) |
5 |
Semoga hotel ini makin besar dan jaya..<br>Tetaplah pertahankan kebersihan dan kualitas kamar nya 👍🏼<br>Harga murah banget buat kamar sebesar ini dan sebersih ini di tengah Kota Malang.<br>Alat mandi komplit. Handuk juga bersih.<br>Recommended if you stay in Malang.<br>Sekitar hotel banyak Cafe dan Restoran juga. Gampang cari makan nya.<br>Lantai 7 hotel ada Resto 24 jam<br>Waktu saya ke sana ada Life Music nya.<br>Saat Check in kita diberi Voucher 2x50.000 buat dipakai di Resto ini.<br>Bisa dipakai kapan saja mulai saat Check-in Sampai pukul 10 esok pagi.<br>Menu komplit, ala Belanda, Chinese Food, Jepang, Indonesia ada banyak pilihan.<br>Voucher bisa dipakai di Resto Ambyar , sebelah hotel, jika ingin Menu yang pasti Halal.<br>Tapi untuk yang ngga perduli mengandung Babi apa ngga, Resto Roof Top atas Hotel ini hampir semua makanan nya uenak banget dan porsi nya jumbo. |
1737296541248 |
id |
| 89 |
Elisabeth Yanti |
4 |
Letak hotelnya strategis di tengah kota, pinggir jalan raya, dekat dengan alun alun, Gereja Kayu Tangan, dll. Kalo malam disepanjang pinggir jalan menuju Alun Alun banyak cafe, yang di depannya disediakan tempat duduk utk nongkrong , lampu jalan menyala semua menambah indahnya kota . Banyak di temukan pemusik jalanan jadi sangat menyenangkan. Saya menginap 2 hari di sini pake kamar yg isi 4 org dengan dua bed yang bwsar, kamarnya luas, bersih, ada balkonnya , toiletnya juga bagus tapi sayangnya airnya tidak panas. Di kamar tidak ada sandal nya, tidak ada tiasu, air panas utk buat teh juga tidak ada padahal ada cangkirnya. Kamar mandinya pintu kaca hanya separo jadi airnya keluar sampai depan wastafel. Ini mungkin yang harus diperbaiki. Tempat parkir nya terbatas tapi kemarin sy ga bawa mobil pribadi jadi ga ada masalah. Harus deposit dulu 200k wkt kita cek out langsung dikembalikan. Staf ramah , di tingkat paling atas ada cafenya yang buka 24 jam. Puas menginap di sini 👍<br>ng buka 24 |
1673710412455 |
id |
| 90 |
1ta |
1 |
Jam chek in tidak sesuai, layanan di lobby lelet, sy pertama kali nginap dan kenal hotel ini shock jg krn hotel ini bikin harga long week end di hrg 1.8jt jauh di atas hrga hotel bintang 4 dan 5 saat long week end, krn trnyata pas tiba di hotelnya sangat minim fasilitas tidak sprti pd umumnya hotel yg sering sy kunjungi, hotel ini tidak melayani breakfast ala buffe meskipun sy udh membyr hrg 1.8 jt trmasuk breakfastnya tp msh membyr lg buat breakfast krn trnyta hotelnya cuma kasi voucher makan 50rb sementara hrg makanannya mahal2, dan breakfastnya hrs keluar hotel jadi hotel begini tidak cocok buat karyawan yg perjalanan dinas, meeting, coorporate, yg sangat butuh sarapan ala buffe, pelayanan resto jg tidak welcome wajah masam kyk abis makan asam, dan hotel ini jg tidak ada gym, tdk ada taman bermain, tidak ada garden, tdk ada kolam renang jd tidak cocok buat yg mau liburan bawa anak2, kamar juga tidak lengkap, tidak nyaman, exhauspen toilet kurang berfungsi, kamar bau, lokasi hotel pinggir jalan lngsung jadi mesti hati2 bawa anak kecil jgn dilepas krn lngsung jalan raya, klo sy tdk lagi deh nginap di hotel ini baik saat long week end maupun week day, akhirnya sy pindah ke hotel Harris sy dpt hrg 1.1jt long week end tp fasilitas sangat sangat lengkap sesuai kebutuhan sy dan anak, jadi hati2 memilih hotel biar gak kecewa sprti sy |
1747124371563 |
id |
| 91 |
Rani Setya |
2 |
Dengan harga >150K sangat tidak rekomendasi.<br>Pikirnya mau irit tapi fasilitasnya jauh dari kata layak. Kamar dengan harga segitu sempit banget, mending kamar kosan ku.<br>Toilet juga tidak diterawat, ada aja yg rusak.<br>Parahnya tidak ada cantelan baju.<br>Toilet sangat bau. Kamar tidak ada AC seperti kamar supir. Mending pilih penginapan backpacker. Saya tidak merekomendasi kalo kalian pilih kamar yg 1 bed. Kalau untuk kamar hotelnya saya tidak tau ya. Tapi pas saya kesana ada aja yg complaint. Maaf ya review jujur.<br>Tidak sempat foto karna terlalu kecewa dan malas. Saya book 2 malam cuma ku pake 1 malam aja. |
1709461884843 |
id |
| 92 |
annisa maruti |
2 |
Lokasinya strategis. Untuk yg nano room ruangannya sempit, kalau bawa barang banyak atau mau sholat agak susah. Wifi nggak lancar. Water heater harus nunggu dulu agak lama setelah shower dinyalakan. Breakfast nya tiap tamu dapat voucher makan 50k di resto bagian atas hotel (pilihan menu nya utamanya pig, bir, ya tapi ada juga yg halal). Kalau pesen makanan di restonya harus dipastikan lagi ke mbak bagian depan biar nggak salah catat pesenan. Dilantai 7 kedengeran suara berisik dari resto sampai jam 12 malam lebih. |
1676771979643 |
id |
| 93 |
i |
1 |
Check in antara tanggal 22-28 Agustus 2024. Room Number 502,504,606.<br>KACAU!! Inilah kisah pengalaman ku menginap di Grand Citihub @Kajoetangan. Kalau orang Arab tapi sudah WNI yang bayar disini alangkah baiknya sediakan KEAMANAN yang lebih memadai..<br>Bikin suasana hotel KACAU dan tidak kondusif. Seharusnya tamu mendapat hak dan kewajiban yang sama. Aku mau komitmen menaruh uang deposi Rp 200.000,-. Aku mau menjalankan aturan untuk taat tidak boleh merokok dan akan kena senda Rp 500.000,- jika melanggar.. Tapi yang aku dapatkan adalah kegaduhan wisatawan berkelompok atau apalah mereka itu., yang menendang pintu kamar hotel yang aku sudah bayar full karena bagian dari kebijaksanaan, makian dengan kata "anjing" saat ditegur pagi-pagi buat gaduh; tidak ada tata krama. Ngobrol, lesehan depån kamar tamu teriak-teriak, keluar kamar jadi kotor banyak kulit kacang pistachio. Merasa 1 lantai disewa lalu "Apakah aku sebagai tamu tidak layak memperoleh ketenangan dan ketentraman ?" Personal in charge ditambahkan pada divisi tertentu entah dari jam kerja atau tenagakerja biar bisa mengatasi tamu-tamu biadab yang pihak Grand Citihub @Kajoetangan izinkan untuk menginap.<br><br>With Love,<br>iRENE GUERRERO.<br><br>House Keeping (Bayu) sempurna kerjanya, pandai membawa diri dan bisa memberi respon baik dalam menjalankan permintaan tamu. |
1724483945404 |
id |
| 94 |
silfi asriatin |
1 |
Hotel paling pelit, harganya gak masuk akal, fasilitas kurang. Hotel 300rb aja masih dapat teh kopi, disini cuman dapat air mineral aja 😂 |
1759809433017 |
|
| 95 |
felania rinta |
1 |
saran aja jangan nginep disini, di kamar tidak tersedia tisu, tidak ada teh, kopi, gula. shower air panas juga tidak berfungsi, kamar bagian atas kotor. pesen sarapan kirain sama kaya hotel² pada umumnya : prasmanan dan gaperlu bayar lagi. ternyata pilih menu dan kalo harga menu nya lebih dari voucher harus nambah. udah cukup sekali aja gak lagi lagi nginep sini :) |
1709430228443 |
|
| 96 |
Desi Prenata Firmansyah |
3 |
Sedikit berbagi Pengalaman inap disini,<br>Dari pertama datang seperti biasa ada satpam namun tidak ada staf hotel yang membantu membawakan Barang , Tiba di Resepsionis Ramah. Namun ada Deposit Save 200K bikin KAGET ( Awalnya saya kira KRn di dalam Kamar ada minuman soft drink atau Snack ) Ternyata di kamar HANYA Disediakan MINERAL saja.<br>Water Hiterr by Request , Komplemtari Kopi / Tea tidak disediakan , Sandal tidak ada. Kamar mandi Bersih , namun air Panas nya Lama Keluar nya dan semburan air nya Kecil banget.<br><br>Tidak ada Fasilitas buat ank* , Hanya Posisi strategis Banget , BF nya voucher 50K Apabila Lebih , Bayar sendiri<br><br>Mungkin Krn bintang 3 yha , jadi emang seperti ini. So Farr Nyaman Kok , disini utk Inap. Jangan Khawatir atau bayangin setelah baca Ulasan Lainya ❤️<br><br>Maaf Sedikit Pembenahan , Untuk Pelayanan , Fasilitas , dan Resto tamu Guna BF. Mksh |
1708101205656 |
id |
| 97 |
geby aura |
1 |
SAYA SANGAT KECEWA SAYA JAUH JAUH Dri jakarta ingin ke malang dan menginap dihotel ini<br>dengan layanan agoda<br>tetapi katanya tidak bekerja sama dengan agoda<br><br>dan kenapa kok bisa di acc pihak hotel jika tidak bekerja sama dengan agoda<br><br>cek in juga susah saya menggunakan email anak saya usia 12thn kan belum memiliki ktp tetapi kita menggunakan kartu pelajar tidak bisa menggunakan ktp org tua tidak bisa ketika dicek sama pihak hotel pemesanan lewat traveloka dan parahnya saya pesan kamar yg ada fasilitas ac dan kamar mandi dalam eh saya dan keluarga di beri kamar supir saya sangat kecewa tutup aja lah hotelnya atau petugasnya |
1747369989831 |
|
| 98 |
Handry Bernard |
3 |
9 Des 2022. Saya sebelumnya berkali-kali menginap di citihub, tp di kediri. Makanya saya tanpa pikir panjang booking hotel disini walau baru baca review2nya ternyata kurang bagus ya. Hahaha.<br><br>Kamar di citihub kayutangan lebih bagus daripada di kediri, cm kalo di kediri breakfastnya sepuasnya dan HALAL. Kalo di kayutangan breakfastnya dikasih jatah untuk 2 orang dan dpt "karcis" makan senilai 100rb. Kalo pesan menunya lebih dari 100rb ya nambah duit lg. Menu2nya rata2 babi, agak kaget dan zonk jg breakfast disini. Tp menu yg halal (semoga) sperti seafood, pasta, nasgor2an ada jg.<br><br>Kami menginap 2 malam, dengan kamar double queen bed. Kamarnya luas bagus, modern, kamar mandi bagus ditambah lg ada smart tv. Anak2 pasti senang karena bs nonton YT sepuasnya. Cm kurangnya: ga ada hair dryer, kulkas, kopi atau teh mesti mesen manual ke resepsionis. Agak mengecewakan dengan harga segitu.<br><br>Untuk parkiran agak terbatas. Apalagi kalo datengnya pas weekend kayaknya bakal penuh mobil2 yg pengen dateng ke kafe pork n barrelnya jg. Paling nitip kunci ke satpamnya. Tp satpamnya tamlaknya pro kalo nyetir.<br><br>Menu2nya makanan bisa diliat di foto saya.<br><br>Kamarnya bagus cm kurangnya agak overpriced dengan fasilitas biasa2, ga ada kolam renang, gym, dll. Tp lokasinya strategis di tengah kota, bs langsung jalan2 di kayu tangan "malioboro"nya Malang kalo malem.<br><br>Apakah kapan2 bakal nginep disini lg?<br>Hmm..kayaknya nyoba hotel lain aja deh. Heheheh |
1670906447643 |
id |
| 99 |
nopaida masia |
1 |
Never comeback<br>Room u/4 org tp hnya dksh 2 kupon @50.000,artinya per org 25.0000<br>Sedangkan tdk djlaskan jika pake kupon utk ditukar<br>Servce very bad<br>Ktika CO kta bawa baranag sndri,dana sekelas hotel bntang *** tdk memiliki trolly hnya menggunakan keranjang linen,<br>Manager hotel sangat tdk friendly<br>Pdhal motto dr hospitality bkerja dgn hati<br>Proses CI lama sperti mengantri di baank kurang lbh 45 mnit<br>Proses CO lama smpe sy hmpr ktingglan bus<br>Exactly very" pour & never comeback<br>Tidak ada air panas dibathroom,i think its crazy,malang is very cold dan kebtulan hari itu hujan |
1751872531803 |
id |
| 100 |
Risky |
3 |
sayang sekali ada oknum SATPAM an bapak Yusuf KURANG SOPAN, posisi saya tidak tau kalau parkir motor harus disamping resto. Ditepukin tangan seperti sirkus dan diucap ‘he he he’ untuk memanggil. seharusnya bisa lebih sopan ya untuk mengarahkannya, for the first time customer ditepukin kayak mau maling aja heran. |
1745838433531 |
id |