| 301 |
Iyan Ardiansyah |
4 |
Hotel yg strategis,berada di jln Radial,berseberangan dgn Transmart Plg,membuat point plus hotel..<br>Kamar Luas,bersih,tp ukr tempat tidur agak kecil.<br>Pelayanan OK,cepat<br>Breakfast dari rasa enak,cuma perlu ada kombinasi lg.<br>Tuk kolam Renang tata letak kurang cocok bagi saya,krn bersebelahan dgn tempat makan,jd risih bagi anak2 perempuan sy ketika berenang..<br>Tempat Parkir yg Perlu Di Perbaiki/Cari Solusinya..krn berada di samping hotel yg bersebelahan dgn rmh masyarakat dan tidak tertutup |
1654923490218 |
id |
| 302 |
Yosi Marpaung |
1 |
PARAH<br>SAYA TERLALU SERING KESINI HAMPIR TIAP BULAN<br>TAPI TIAP CHECK IN SELALU RIBET LAMA,bolak balik minta data,apa hotel ini ga punya data base customer,servicenya ga banget.<br>"I ask non smoking room, but they give me the smoker room."<br>SAYA TIDAK AKAN BALIK KESINI LAGI‼️ |
1723149002287 |
id |
| 303 |
Retno Fatimah Azzahra |
5 |
nyaman banget kamarnya, pelayanan nya sangat ramah ketika saya sampai ke hotel langsung di sambut dengan senyuman cantik mba nia lalu di tawarkan view hotel yang menarik yaitu city view. good joob santika |
1706668717896 |
id |
| 304 |
Tara Kinantan |
5 |
Lokasi ckp strategis, parkir lumayan, layanan kmr bagus, cuma kita perlu tanyain lagi sblm check in apakah dlm kmr ada kulkas kclnya, krn ngak semua kmr tersedia walaupun sama type nya. Utk menu breakfast ckp baik, sarana OR tersedia... |
1659566654810 |
id |
| 305 |
Ravika Sari |
5 |
Staff ramahhh dan baik hatii, terimakasih mba melinda so farr enakk diajak ngobrol2 sambil menunggu checkout kamarnya |
1742957280969 |
id |
| 306 |
Princess Astuti |
5 |
Alhamdulillah sangat memuaskan menginap disini, jendela besar, kamar bersih dan wangi, nyaman, tidur nyenyak, sarapannya enak, pelayanan sangat ramah, ci dan co tidak lama ❤️❤️ |
1768237691201 |
id |
| 307 |
Natalia Nat |
5 |
Tempatnya strategis, layanan ramah, kamarnya bagus dan bersih |
1756856761239 |
id |
| 308 |
Novita Sari |
5 |
Jadi Pertama kali nginep di hotel Santika ini memang domisili di palembang jadi bawa motor aja. Salah satu hotel yg parkir motor nya safety dan ga ribet. Suka nya pas selesai parkir langsung loby ada beberapa hotel di plg dari parkiran motor ga bisa langsung akses ke loby.<br>Kamarnya nyaman syekali paling suka sofa kecilnya wkwkwk kaya pas aja buat chill time ngopi.<br>Kalo harus ada yang di tambahin dr kamar, kaya nya harus tambah kulkas.<br>Makanan nya enak enak service nya juga bagus..<br>Over all semua Nyaman sihh, mau balikk lagiii😋😋 |
1684508526543 |
id |
| 309 |
Dyah Wijayanti |
5 |
Overall recomended<br>Menginap 2 hari dgn jenis kamar double premiere room ada welcome drink di kamar: 2 soft drink, 1 isotonik, 1 minum rasa orange. Ada welcome fruit nya juga dpt apel, pir, salak & jeruk. kamarnya luas dengan view kota dan terlihat jembatan ampera..<br>Kaca hampir penuh 1 sisi jd enak banget pemandangannya luas<br><br>Area nya strategis, deket mall, deket banyak tempat makan, tempat beli pempek |
1661315047983 |
|
| 310 |
Viriyan Widjaja |
5 |
pelayanan dan keramahan mas dewa sangat baik dalam membantu mengakomodir kebutuhan saya selama menginap. |
1753175917066 |
id |
| 311 |
Linda R Garminia |
1 |
Menyewa ball room untuk mengadakan beauty class, merasa kecewa sekali. Karna AC baru bisa di nyalakan jam 12 siang , pdhl dr jam 11 kita di acara sudah harus setting table. Kita meminta untuk dinyalakan dr jam 11 tidak bisa, tp cara menjawab marketing yang bernama TATA, sangat jutek dan tidak pantas untuk berada di di bagian pelayanan ..<br>Baru pertama saya bekerja sama dengan hotek yang tidak fleksibel dan diperlakukan spt itu. Pdhl seharusnya bisa menjawab dengan ramah agar cust mengerti dng baik. Dan akhirnya tlp diakhiri dengan nada tidak enak , dia mengatakan saya sensitif , dan dia yang mengakhiri tlp dan omongan saat sayanblm selesai bicara . Sangat disayangkan memiliki karyawan seperti itu ditengah hotel yang bagus . Mohon di didik lagi mba tata bagian marketing . Drpd nama hotel ikut jatuh .<br>Saya kecewa dan memikirkan kembali untuk wvent berikutnya menggunakan hotel lain |
1695435016718 |
id |
| 312 |
Syadian |
5 |
Hotel sangat bagus dan dipusat kota, dilayani dengan ramah oleh mba melinda proses checkin cepat dan saya dikasih free upgrade ke premiere terimakasih banyak mba melinda |
1743063521289 |
id |
| 313 |
Vira Sonia |
5 |
Pelayanan staff resepsionis sangatt ramahhh , proses checkin checkout sigap dan cepat , thankyou mba melindaa atas servis pelayanannya |
1738636474870 |
id |
| 314 |
raditya arizal p |
4 |
Salah satu hotel terbaik yang berada di pusat kota palembang, suasananya tenang dan nyaman. namun sering penuh apabila bookingnya secara mendadak. kondisi kamar cukup bersih, nyaman serta tenang untuk beristirahat. kamar mandi bersih dan tempat tidur empuk. untuk wifi masih kurang cepat tapi sudah cukup. kolam renang cukup tapi masih cenderung kecil untuk ukuran hotel sebesar ini. restoran berada di sebelah kolam renang letakny dan makanan yang disajikan bervariatif dan rasanya cukup enak. hotel ini letakny strategis karena diapit oleh banyak mall dan pusat makanan banyak sehingga tidak perlu khawatir jika kelaparan. parkiran tersedia cukup dan ada basement juga. cocok juga buat staycation dalam kota palembang |
1579880262986 |
|
| 315 |
devira utami |
5 |
lokasi yang strategis dekat dengan akses LRT, pusat perbelanjaan, kuliner dan pusat bisnis lainnya<br>kamar cukup luas dan nyaman, welcome drink yang sangat jarang ditemui pada hotel umumnya |
1716503246160 |
id |
| 316 |
Rudy Wibowo |
5 |
Kamarnya nyaman. Bantal dan bed cover nya lembut. Makanannya banyak macam dan rata-rata semuanya enak. Tersedia juga kopi yang diseduh menggunakan mesin kopi, maupun kopi dalam teko yang siap minum.<br>Fasilitasnya cukup Ok, ada kolam renangnya, ada tempat gym nya, meskipun tidak luas.<br>Harganya relatif murah dibandingkan dengan hotel lainnya yang selevel. Menurut saya cukup memuaskan. |
1561200190853 |
|
| 317 |
peny cahayaazwari |
4 |
Kamar okey<br>Layanan okey<br>Makanan standar dan sayangnya karena gk sempet sarapan pagi karena ada kegiatan, tidak boleh dibawa kekamar walau hanya mknan dipiring |
1727176716861 |
id |
| 318 |
Triayu Wandira |
5 |
Lokasi hotel yang sangat strategis dekat dengan PI membuat saya memudahkan jika ingin shopping, pelayanan housekeeping sangat ramah pollll ketika saya meminjam sajadah & mukenah, kamar yang sangat bersih luasss pembersihan yang super detail. Pokoknya bakal balik lagi deh 😊<br><br>Minus hanya 1 lokasi parkir yang kurang luas jadi agak susah harus ke samping hotel , semoga pihak hotel menambah lokasi parkir lagi<br><br>Sukses selalu |
1718666203749 |
id |
| 319 |
Rakhmi Mandrarini |
4 |
Pelayanan staff frontliners yang mengurus check in ramah, baik sopan tapi tdk di tawarkan welcome drink, smtr posisi sy saat itu sedang haus. Jd nya nanya dl d, br di berikan welcome drink.<br><br>Staff restoran nya jg ramah, varian masakan banyak. Tp resto nya full dgn jumlah tamu yg banyak smtr ac pendingin jd kurang berasa dan sempat kebingungan mau duduk dimana. Masukan di sisi resto. mohon dpt meng antisipasi jam rame nya sarapan dgn staff dan kapasitas duduk yg memadai plus makanan nya bs segera di isi atau di sajikan ketika ada pilihan makanan yg sdh habis atau kosong.<br><br>Dr segi kamar, nyaman banget. Alhamdulillah dapat kamar yg premiere dr hotel. View bisa lgs melihat jembatan Ampera. Terimakasihhhh |
1547894363679 |
|
| 320 |
ooo |
5 |
tidak pernah nyesel nginep disini, selalu jadi terbaik dan mudah akses, didepan hotel juga ada mall jadi lebih enak |
1755323229994 |
id |
| 321 |
Aulia Kasandradiantdra |
5 |
Loby nya bersih pelanannya baik cepat rama, apa lagi td chekin sm di resepsionis nama nya andri orangnya cekatan cepat rama |
1750939210627 |
id |
| 322 |
Intan Purnamasari |
4 |
Pekerja nya ramah,hotelnya mantap bersih.<br>Tapi kalo di kolam renang lebih baik tidak usah bawa bayi/anak anak karena banyak sekali yg merokok (area mmg membolehkan merokok)<br>Tolong dong toilet yg di area kolam renang,flush nya diganti sekelas hotel Santika kok begitu 😢 |
1654185591518 |
id |
| 323 |
Rafly I. Yassa |
5 |
Pelayanan baik resepsionist (Mr. Erik)<br><br>Hotel yang pas untuk perjalanan dinas, berada di pusat kota dan mudah ke akses perbelanjaan serta transportasi publik (LRT).<br><br>Sarapannya enak namun bisa ditambahkan lago menu variasi lainnya.<br><br>Terima kasih |
1706756778963 |
id |
| 324 |
Chahyadi Amra |
3 |
Sedikit kecewa dgn pelayanan dr Karayawan Santika,,Tamu masih ada di Kamar 1502 tp Kamar udah di jual,,,ketika Tamu mau Extend malah disuruh pindah ke Kamar lain (1515)yg Ratenya jauh lebih mahal..jujur bukan krn Ratenya tp cara pelayanannya yg kurang baik seharusnya dikonfirmasi dl ke Penghuni Kamar atau dikasih jeda 1 hari,,tamu long stay tp malah pelayananannya ga bisa Flexible..seharusnya SOP dijalankan.. |
1719764557581 |
id |
| 325 |
natalia oriza |
3 |
Kelebihan:<br>1. Staf ramah.<br>2. Ada free flow welcome drink teh jahe di FO.<br>3. Kamar+seprai bersih, kasur nyaman<br>4. Penerangan kamar pas didesain utk istirahat<br><br>Kekurangannya:<br>1. Lift cuma ada 2 dan agak kecil padahal ada 16 lantai jadi akses lama.<br>2. Di Ground/Lobby, tdk ada toilet, jd harus naik ke lantai 2, sedangkan lift lama datangnya.<br>3. Menu breakfast kurang variatif, memakai sistem dilayani, tp staf servernya kurang banyak, 2 station dipegang 1 server itu krg efisien, terutama saat full capacity. |
1637312457923 |
|
| 326 |
Shyndi Anggraeni |
4 |
Selama menginap sih ga ada kendala, semua aman. Harga oke, sesuai fasilitas. Petugasnya cepat tanggap, resepsionis semuanya baik. Makasih buat resepsionis mba Intan yang ramah udah bantuin buat check out. |
1705377976767 |
id |
| 327 |
Dian Wahyudin |
4 |
Harapan besar atas pelayanan Hotel Santika Radial Palembang yg membawa nama besar Group Santika Hotel, sirna atas pelayanan yg diperoleh, reservasi 5 kamar, yg sdh terkonfirmasi oleh pihak hotel akan berdekatan dan 1 lantai tdk sesuai, mungkin krn padatnya customer pada masa libur lebaran, dan seluruh personel hotel yg cukup kewalahan atas berbagai permintaan customer, namun seharusnya dgn profesional manajemen hotel hal tsb dapat diatasi. Penilaian utk lokasi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (lokasi sangat strategis), layanan ⭐️⭐️⭐️ (sesuai penjelasan) dan kamar ⭐️⭐️⭐️⭐️ (msh terdapat bbrp masalah, toilet tersumbat, AC tdk dingin, namun cepat di respon oleh teknisi hotel), Terima Kasih. Hotel Santika Group tetap sy rekomendasikan sebagai tempat staycation berikutnya. 👍Salam hangat utk kemajuan Pelayanan🙏<br>Dian Wahyudin |
1712912065427 |
id |
| 328 |
Rin Run |
5 |
Kami menginap di tgl 13-14 juli pelayanan nya luar biasa chek in cepat dan di beri connecting room sesuai rikues thanks, dan juga lokasi yg strategis bagi pecinta kuliner ini hotel sudah tepat banget. Room bersih dan rapi , BF juga enak2 wow rekomended sekali, pool kecil tapi memadai bila utk anak2.<br><br>Security juga sigap membantu ketika melihat tamu membawa barang appreciate🙏<br><br>Thanks Hotel Santika Radial |
1658639179038 |
id |
| 329 |
Benaron Sulancana |
5 |
Lokasi hotel sangat stategis di pusat kota. Di sekitarnya banyak tempat kulineran seperti Pempek, Mie Celor, dll.<br><br>Pelayanannya luar biasa, dapat kamar yg di upgrade. Terima kasih atas pelayananmya Bang Hafizh. 🍻🍻🍻 |
1705482507852 |
id |
| 330 |
early dessianti |
5 |
Hotelnya sangat strategis dekat kmn2 mall, kulineran, pempek, apotik, indomaret, alfamary lengkap<br>Staff ramah semua, receptionist juga baik sekali terima kasih mba henny… |
1705543178818 |
id |
| 331 |
Erfa Novia |
3 |
Hotel bintang 3,srapan variantnya bnyak n enak. Tp syg kamarnya remang2,toilet dan t4 gnti baju dkolam renang kotor+bau. Petugas breakfast drestaurant yg gemuk gak ada senyum2 nya,ketus n judes muka nya. |
1692246680176 |
id |
| 332 |
J S |
1 |
Kepada Management Hotel Santika Palembang<br><br>Saya sangat kecewa karena dari sejak datang ac hotel baik di lobby, di lift, di lorong mati semuaaa….hotel panasss sekali…staf hotel ketika ditanya pura2 bego, ngakunya lupa dimatiin. Ini ada apa yah????<br><br>Kepada kawan2 yg mau menginap disini, pikirkan lg dua kali…liftnya kyk di sauna..ini hotel santika betulan bukan? |
1719928277994 |
id |
| 333 |
Eugenia Elisa |
4 |
Check in super lama. Dari jam 2 pm. nunggu sampai jam 2.45 pm? Kamar bersih, spacious, oke. Aminities cukup lengkap. Air botol ada 4. Staff ramah dan sangat sigap atas request. Varian sarapan sangat banyak. Tekwannya enak. Ada kolam renang dan tempat gym (tapi hanya ada treadmil). Lokasi dekat dengan mall, minimarket dan makanan. |
1568733877845 |
|
| 334 |
35 Yosa Aidil saputra |
5 |
Pelayanan nya sangat bagus makanan enak,kamar bersih petugas pembersih kamar nama Agus sangat ramah dan perlengkapan dikamar lengkap kamar 910 |
1733814177989 |
id |
| 335 |
Deas Nawi |
5 |
Hotel nya tenang, bersih, seluruh pegawai nya ramah, parkir lumayan luas dan aman..<br>di banding yang premier, saya lebih rekomend disini, soal nya enak buat cari makan siang or malam, dekat juga dengan mall² besar.. |
1694052216288 |
id |
| 336 |
Putri Vinasella |
4 |
Saya mau mengedit review Saya...<br>Jujur ini pertama kali Saya menginap di Santika<br>I literally expected so high on this hotel<br>But ada beberapa hal yang bikin saya agak keciwa hehe<br>First thing first, internet connection yg gak terlalu kencang<br>Mama Saya dan Saya memang rely on hotel internet connection kalau mau streaming via hape...But The connection wasn't good enough<br><br>Secondly, biasanya kalau sarapan ada "Egg Corner/Section", saya penyuka omelette, so itu hal pertama yg saya tanya ke Mas2 yg jaga.<br>Dan ternyata Egg Section tidak ada hiks<br>Susu segar juga tidak ada<br>Cereal juga tidak ada<br>Sausage juga tidak ada<br><br>Itu aja sih yg buat saya mengedit review Saya...semoga next saya menginap di sana udah ada fresh Omelette hihi<br><br>Tapi ada juga poin plusnya<br>1. Lokasinya strategis buangetttt...Saya sangat suka...dekat banget dengan triangle CBD nya palembang (PI, PS, dan Transmart)...kalau cari spot nongki2 juga mudah<br>2. Saya dapat di lantai 11, and the city view at night was sooo Adorable :)<br>3. Sebenarnya Saya sangat suka dengan taste semua makanan di resto nya sewaktu sarapan (the fried rice, nasi minyak, mie celor etc everything good)...but pleasee tambahin Egg Section hehe<br>4. Kebersihan kamarnya patut diacungi jempol...<br>Last but not least, keramahan semua pegawainya saya suka<br><br>itu aja sih review Saya, sebagai orang yg suka staycation<br>And above is my honest review :)<br>Thank you for accomodating My Family Staycation during Lebaran.<br>Hope to see you again Santika... |
1621502579203 |
id |
| 337 |
Herdian Syachputra |
5 |
Hotel dengan pelayanan sangat baik, Rispek dengan receptionist Mas Erik yang sangat membantu dan dengan pelayanan yang cepat memberikan penjelasan yang detail terkait apa yang kami butuhkan.<br><br>kamarnya juga sangat baik,dan handling request sangat cepat dan ramah.<br><br>pasti kembali lagi kesini untuk kunjungan2 dinas selanjutnya. |
1706019647197 |
id |
| 338 |
Regita |
5 |
Hotelnya sangat nyaman, lokasinya cukup strategis, di sekitar hotel juga banyak pedagang makanan & berada tepat dpn transmart jd tdk usah khawatir bakal kelaperan. Kalau menginap disini kusaranin pilih kamar di lantai paling atas dgn city view.<br>Yang paling saya suka disini adalah menu sarapannya yang sangaat banyak dan ber-aneka ragam, untuk rasanya juga ga mengecewakan.<br>Tdk ada pengalaman buruk selama 2 malam saya menginap disini. |
1547438138013 |
|
| 339 |
Musrifatun Fadilah |
5 |
Kamar bersih, Mas Anugerah room boynya ramah, cekatan, gesit, makanan enak |
1748054762823 |
id |
| 340 |
Joko Mulyono |
5 |
Saya pernah 2 hari 2 malam boking kamar hotel Santika radiel..saya cukup puas dengan semua nya |
1764045517864 |
id |
| 341 |
Frandika Septa |
5 |
Sangat nyaman, dekat dengan pusat belanja dan harga terjangkau, minus pintu kamar mandi gak bisa dikonci, harusnya walaupun kaca, disediakan fasilitas kuncinya, karena kadang pengunjung adalah orang2 yg tugas dinas, buka keluarga. Terimakasih |
1639828893052 |
|
| 342 |
Rusmadi AG |
4 |
Hotel yang menyenangkan, sebagaimana hotel santika di kota lain. Dari sekian fasilitas yang ada, secara umum semuanya baik dan memuaskan. Pelayanannya juga OK.<br><br>Hanya saja ada 2 kekurangan dari hotel ini menurut saya, yaitu :<br>1. Lokasi kolam renang tepat berada di samping resto dengan posisi sejajar. Sehingga membuat pengunjung kurang leluasa untuk berenang, terlebih di jam sibuknya resto.<br>2. Saya menginap disini dua malam, di hari kedua menu yang disajikan untuk sarapan ada yang sama persis dengan menu sebelumnya. |
1568899712093 |
|
| 343 |
Laras Wati |
3 |
pelayanan baik, ramah cepat, kualjtas veneu bagusss nyaman, snack enak tp kendala di sistem karna sering macet |
1749983065422 |
id |
| 344 |
IRWANSYAH |
4 |
Kamar luas, makanan nya enak, parkir luas pokoknya mantap deh |
1766453617142 |
id |
| 345 |
Hardian Izzy |
5 |
Tempatnya sangat strategis, mau nyari makan, jalan, nongkrong, atau sekedar melipir ke tempat keramaian, sangat singkat. Krna lokasi berada tepat di jantung kota. Hotel bersih, bagus dan rapi. |
1704112093925 |
id |
| 346 |
putra |
3 |
Liburan... bisnis,teman keluarga ,rekan kerja dr nginep dan pertemuan meeting ( kenapa ga kayak hotel lain yg di ruang meeting klw masuk wiffi ga pake paswod jadi ga nyusahin, sumpah masuk nya susah ga bisa² ( terkecuali masuk wiffi pake pasword mudah aksesnya gpp pake di kunci kunci).. da coba berapa kali ga masuk² ( kalau di kamar mudah pakai wiffi nya ). Satu lagi mau mintak akses kunci dua aja susah alasannya kunci terbatas,helo ini hotel bagus harga kamar 900 san loh masak ga bisa perbanyak kunci,saya da sering nginep di beberapa hotel bisa loh meski di minta deposit 200 baru kali ini saya minta eh kunci terbatas. Memang saya bukan orang kaya yg pake mobil kemana²,saya pake motor waktu ke hotel klw lagi ada acara mau parkir motor aja susah mobil nutupin jalan ke arah parkir motor.. maaf saya hanya berbicara nyata kejadian di saya pribadi, ini hanya kritik membangun bukan kritik ingin menjatuhkan. Semoga saran saya di dengar 🙏 |
1702399805055 |
id |
| 347 |
Lulu Cat |
5 |
Staff nya ramah2 recommend buat staycation lokasi di pusat kota, proses checkin cepat, terima kasih mas andri sudah membantu dalam pelayanan proses check in |
1739344134852 |
id |
| 348 |
Onrizal TBA |
5 |
Sejenak dalam ekspedisi biodiversitas Sumatera 2025.<br><br>Resto bagus: makanan dan minuman.<br><br>Kamar luas dan bersih. |
1751720065479 |
id |
| 349 |
Dewi Siti Nurfazriah |
3 |
Sebenernya ini kunjungan kedua kali aku ke Santika hotel yang di Radial. Yang pertama kali itu bener-bener puaaaas banget sama pelayanannya, makanan sewaktu breakfast pun banyak pilihan dan enak semua. Makanya memutuskan untuk staycation lagi. Tapi kedua kali kurang puas. Waktu check in, mesti nunggu cukup lama karena katanya kamar sedang disiapkan. Setelah itu kita pilih nunggu sambil berenang, receptionist nya bilang nanti kunci kamarnya diantarkan ke kolam renang, tapi nggak diantar juga sampe kita mesti ke receptionist lagi buat minta kunci kamar. Breakfast pun makanannya nggaj sebanyak pertama kali berkunjung, ac restoran mati jadi banyak air yang menetes dari atas ac nya. Tapi puas dengan kondisi kamar yang nyaman juga bersih. |
1624003868647 |
|
| 350 |
Eka Yulyani |
5 |
Hotel yang bagus, kamarnya luas dan bersih, jendela kacanya sangat lebar hingga bisa melihat pemandangan di luar dengan leluasa. Kebetulan pas nginep sedang terang bulan, indah pemandangannya.<br>Di masa pandemi tarifnya lebih murah, konsekuensinya variasi menu sarapan berkurang. Tapi pelayanan tetap bagus. |
1623723523631 |
|