| 501 |
Lina Purnamasari |
5 |
Selama menginap d mercure kamarnya nyaman bersih, sarapannya lengkap bervariatif dan enak, pelayanannya jg baik semua ramah. Kmrn saya dilayani oleh ny.ayu saat d restoran, sangat ramah dan membantu 😊 |
1760149083134 |
id |
| 502 |
Nabila Dita |
5 |
Makanannya enak enak semuaa, teteh ayu cantik n baiq banget |
1778894773214 |
id |
| 503 |
RM H.OKING |
5 |
Kamarnya bersih staff fronr office nya baik dibantu dengan kak amanda receptionnya ramah terima kasih |
1767931728709 |
id |
| 504 |
R_ Eva |
5 |
Overall experience bagus dan nyaman<br>Extend terus untuk pelayanan staffnya ramah dari team front officenya ada mba amanda |
1769135239851 |
id |
| 505 |
Merly Mardiana |
5 |
Pelayanan nya ramah semua, terutama ayu<br>Piring nya cukup, makanan nya banyak<br>Menu lengkap<br>Cake nya bo debat<br>Enak2 bgt |
1772971922372 |
id |
| 506 |
Rana Anandhika |
5 |
Nyobain hotel yang baru launching tahun ini selama 2 malem.<br>Alhamdulillah selama sarapan di bantu oleh akang roky. Baik dan sangat ramah sekali. Sukses kang<br>Nyaman banget serasa pulang kampung…<br><br>Nuhun pisan mercure garut |
1763685519424 |
id |
| 507 |
Famela Anis |
5 |
Tempatnya strategis di tengah kota jd memudahkan kemana2, room nya jg ok.. next kesini lagi mudah2an dapet room yg menghadap pemandangan gunung 😍👍 |
1762657537542 |
id |
| 508 |
Gina Purwanti |
5 |
Paket bukber disini worth it banget,, makanannya komplit,,ala western,turki, Sunda Chinese nya pokonya mantap,, pelayanannya juga sangat ramah mulai dari masuk lobi dianter sampai lift,, toilet dan mushola nya juga bersih dan wangi,,<br>Untuk staff nya yang bernama teh ayu juga sangat baik mengarahkan dari awal sampai stand2 mana saja yang bisa dikunjungi,,ditambah kita dapat table yang view nya cantik banget menghadap ke pegunungan terimakasih Mercure Garut 🙏🏻 |
1772193326743 |
id |
| 509 |
Budi G |
5 |
Kamar nya sangat nyaman confort, pemandangan bagus, AC nya dingin sekali,<br>Makanannya saat sarapan enak enak, banyak pilihan staffnya sangat baik dan ramah dengan Mba amanda di front office |
1761961038457 |
id |
| 510 |
Sinta Kharlina |
5 |
pelayanan nya oke banget untuk pelayanan resto top terutama kak ayu |
1776043591980 |
id |
| 511 |
Nola Julia |
5 |
Bagus semua dari pelatanan dan kamarnya. Makanannya enak enak tidak ada keluhan apapun. Terimakasih kak zahra |
1770688442276 |
id |
| 512 |
Carlita Yulistia |
5 |
Hotel yang sebelahan langsung sama mall ciplaz<br>Pelayanannya terbaik sih, semua staff nya ramah dan helpfull, lokasi juga oke<br>Tempat parkirnya aja yang di bawah perlu jalan agak jauh, kalau yang di depan slot nya terbatas |
1765949787571 |
id |
| 513 |
Shinta Tjahja |
5 |
Overall sangat bagus lama menginap disini setiap hari bertemu dengan Amanda beli souvenir bantu telepon tempay wisata, pesan transportasi dan semua kebutuhan selama menginap<br>Kesannya semua staffnya sangat ramah di team front office dan restaurant nya<br>Sarapannya enak banyak pilihan |
1769227769878 |
id |
| 514 |
aris sugeng |
5 |
Alhamdulillah<br>Hotel dan Pelayanannya Mantap,mulai dari Lobi receptionnya Mbak Amanda Ramah,<br>Kamarnya Bagus...<br>Service Sarapannya Mantap,menunya banyak pilihan.<br>Fbservice Trainingnya Bagus,Ramah,supel Mbak Resley good Job.<br>Pokoknya Salah Satu Hotel yg Layak Di Rekomendasikan..dijamin.Puasa Menginap Disini |
1762821499316 |
id |
| 515 |
nana fadilah |
5 |
hotel nya bersih dan engga berisik, sebelum nya makan siang di Rumah Makan Botram Garut |
1770899567455 |
id |
| 516 |
Sandra Dwi Yanuba |
5 |
Sarapannya banyak pilihan menu, dan pelayanannya terbaik. Selama sarapan dibantu oleh pelayanan kak cece, best! |
1769912468202 |
id |
| 517 |
Alfira Chairunnisa |
5 |
Menginap di sini untuk keperluaan pekerjaan. Awalnya sempat ragu karena baca review soal jaringan internet yang mengecewakan.<br><br>Tapiii, syukurnya pas menginap di tanggal 14-17 Oktober ini internetnya lancar jaya. Secara keseluruhan pun saya merasa puas.<br><br>Selain karena hotelnya masih baru dan bersih, interiornya modern dan memuaskan mata, ternyata soal lokasi bener-bener memudahkan hidup.<br><br>Dekat dari stasiun kereta dan pool travel. Sebelahan persis sama mall, jadi mudah cari makan, kopi, dan sebagainya. Deket sama lapangan kerkof juga buat yang suka lari, dimana ini sangat saya butuhkan.<br><br>Tapi karena bukan untuk berlibur, jadi belum bisa eksplor fasilitas kolam renang dan lainnya.<br><br>Bakal pilih Mercure lagi sih kalau ada kerjaan di Garut lagi 🫶🏻 |
1760710824303 |
id |
| 518 |
Agnita Etriani |
5 |
Hotelnya nyaman, fasilitasnya lengkap, kids friendly, makanan juga enak, selain dpt welcome drink juga dapat welcome snack dari Mba Naya, dekat mall, dapat voucher berenang di Tropikana, recommended utk yang mau berlibur |
1768702653153 |
id |
| 519 |
Haedar 5.A |
5 |
Terima kasih untuk pelayanan di t4 ini recoment sekali, di tambah dgn penlayanan teteh artha zeta yg ramah sekali membatu melengkapinya menu makanan di meja saat sarapan |
1769566601622 |
id |
| 520 |
Masjid Baros |
5 |
Alhamdulillah semua nya baik dari mulai security ny dan pelayan resto nya ramah sekali , sarapannya enak banget banyak variasi nya , restoran nya luas , terima kasih amelia |
1762394324802 |
id |
| 521 |
Riedwan Ibrahim |
5 |
Kamarnya enak nyaman, kebersihannya cukup baik<br>Pelayanan check in check out nya sangat baik dan cepat<br>Nuhun Teh Amanda |
1762824012997 |
id |
| 522 |
Daniel Raharja |
5 |
Suka dan puas bangeet di tempat ini..<br><br>Semua2 nya bagus dan memuaskan .. excelent!!<br><br>1. Staff yg helpful dan ramah2x dari turun mobil sampe room service..🫶<br><br>2. Staff responsive & helpful ketika saya membawa anggota keluarga yg disabilitas.. Top!<br><br>3. Breakfast dengan menu yang lengkap dan lezattos.. maknyuss !!<br><br>4. Kamar luas dan fasilitas yang bersih maksimal..<br><br>Terima kasih pelayanan nya Mercure garut city center..next time pasti mampir lagi kalau kesana.. |
1765963937318 |
id |
| 523 |
Anggi Siti |
5 |
Untuk makanan disini cukup enak dan paling rekomend dan untuk pelayanannya cukup baik dilayanin dengan artha |
1771676397373 |
|
| 524 |
Yulia Dwi Handayani |
4 |
Mei 2025<br>Sampai hotel malam, check in dan check out cepat.<br>Lokasi sangat strategis. Di samping mall, mau cari makan atau apapun di mall tinggal jalan aja. Di sampingnya ada kolam renang tropikana juga.<br><br>Privilege room dengan balkon :<br>- Luas kamar cukup, tidak terlalu luas, tidak sempit juga.<br>-Amenities tersedia. Peralatan mandi, hair dryer ada.<br>-Disediakan minum dengan botol kaca. Jika air habis bisa ambil di dispenser yang tersedia banyak di lorong hotel.<br>-Kolam renang dengan air hangat, tapi tidak terlalu besar kolamnya.<br>-Gym tidak terlalu lengkap peralatannya. Lumayan buat olahraga singkat.<br>-Sarapan rasanya cukup enak, tapi kurang bervariasi, stand indomie paling ramai.<br><br>Yang disayangkan :<br>-Pesan kamar dengan balkon. Tapi balkonnya menghadap parkiran, tidak terlihat pemandangan gunungnya.<br>Kamar juga tidak terlalu kedap suara. Pagi-pagi sudah ada orang yang benerin entah apa di sebelah, terdengar jelas sekali suara mesinnya, berisik, lama juga tidak selesai.<br><br>-pintu kamar mandi susah ditutup. pencetan untuk flash toilet juga sudah longgar<br><br>-Parkir mobil jauh dari pintu masuk lobby.<br>Parkir di depan tidak luas, jadi parkir di belakang, yang parkirannya menyatu dengan parkiran mall.<br>Jadi kalau parkir di belakang, jalan ke lobby hotelnya cukup jauh, naik tangga cukup banyak, apalagi sambil bawa koper, lumayan ribet.<br>Lebih baik turunin barang di pintu masuk baru cari parkir. Karena kami baru pertama kali tidak tahu akan hal itu, dan tidak diinfokan oleh petugas di depan. Petugas di depan hanya mengarahkan untuk parkir di belakang saja.<br><br>-wifi kadang tidak connect |
1747127224794 |
id |
| 525 |
Evi Puspita S |
5 |
Masyaa Allaah makanan enak2, pelayanan baik dan kamar hotel nyaman.. pagi ini pada waktu sarapan dibantu dengan mbak Mawar.. terima kasih Mercure Garut |
1766544076169 |
id |
| 526 |
Agus Setiawan |
5 |
Pelayanan nya baik , pada saat check in tdk ada kendala. Check out dibantu oleh mba Rahma dan mas iki👍🏻 |
1770425812690 |
id |
| 527 |
Yuli Astuti |
5 |
Pelayanannya bagus, hotel bersih, dekat mall, tengah kota, semua orang ramah terimakasih MGCC |
1777002525251 |
id |
| 528 |
asep koswara |
5 |
sarapan nya enak, tapi saya suka nya ayam goreng kampung atau daging sapi |
1774319274369 |
|
| 529 |
Nanda Yanuar |
5 |
Lokasi nya strategis d pusat kota,bersebelahan dengan mall dan water park sehingga cocok sekali untuk staycation d hotel.<br>Pelayananya ramah dan quick respon.<br><br>Saya dapat bonus upgrade kamar dikarenakan kamar yang saya pesan via aplikasi sudah penuh saat saya cek in dan tanpa ada biaya tambahan sepeser pun diganti dengan kamar yg lebih bagus dari yg saya pesan.<br><br>Untuk menu breakfast nya juga banyak pilihan.<br><br>Pengalaman pertama menginap disini tidak mengecewakan,bahkan anak saya pengen nginep lagi disini hehee.<br><br>Terima kasih 😊 |
1751609662540 |
id |
| 530 |
kelompok KWU |
5 |
utk service dan roomnya all is good! rekomendasi bgt buat yg mau nginep di garut, nyatu jg sm mall 😍 thx to ka cece for askin us |
1766632539230 |
id |
| 531 |
Elsa Elfa |
5 |
Hotel dengan fasilitas yang lengkap ada fitness center, kolam renang air hangat ada untuk anak anaknya juga, restoran view pegunungan area bermain anak, dan ada kids activity nya juga, staff front office nya ramah spesial untuk kak Amanda dan front office team yang decor kamar kami 🥳 |
1763949079517 |
id |
| 532 |
Oribias Wardani |
5 |
Sarapan enak dan kamarnya nyaman tidak ada kendala, pelayanan ramah |
1769823540306 |
id |
| 533 |
Dian Oliph |
5 |
Selalu ok pelayanan dan makanannya,fasilitas juga oke.Hotel favorit keluarga kalau kemana mana,pelayannya ramah dibantu oleh mba Mawar<br>Kalau libur sll mau balik lagi kesini |
1767062078799 |
id |
| 534 |
Supadi |
5 |
Kamarnya bersih bagus, check out check in nya sangat membantu dengan Kak Amanda next kesini lagi |
1764894276501 |
id |
| 535 |
Mersi Meilina |
5 |
Makanannya enak enak semua.<br>Kamarnya nyaman.<br>Pelayanannya sangat memuaskan, terutama Mba Mawar yg baik hati.<br>Terima kasih. |
1765508930625 |
|
| 536 |
Kunyeng |
5 |
Sarapan nya enak dan banyak pilihan, kamar bersih, staf ramah" terutama teh Ayu |
1764382762565 |
id |
| 537 |
Sri Rahayu |
5 |
Buat makanan nya enak dan pelayanannya ramah, kalo ada acara keluarga pasti balik lagi ke mercure garut, suksess semuaa |
1774331233111 |
id |
| 538 |
dwi febriani |
5 |
Lokasi strategi,samping mall dan waterpark<br>Makanannya enak,kamarnya bersih |
1782178619539 |
id |
| 539 |
Yoga Priyo Widodo |
5 |
makanan 8/10<br>tempat 9/10<br>pelayanan 9.5/10 |
1782874963050 |
id |
| 540 |
Adittia Perdana |
5 |
Pelayanan excellent service, petugas ramah semua.kamar besar dan pemandangan bagus. . Dan untuk bagian resepsionis kak Manda sangat menolong dan menjelaskan secara detail. Hotel terbaik 👍💯👍💯.. Pertahankan service dan quality nya. |
1763438249277 |
id |
| 541 |
Neni Nena |
5 |
Tempat menginap yang nyaman di garut. Sangat recommended untuk keluarga. |
1778993071373 |
id |
| 542 |
Alin fadhlina Hayati |
5 |
Makanannya enak dan bervariasi, kamar hotel nyaman , pelayanan mas Rocky bagus dan ramah |
1766381287027 |
id |
| 543 |
Alfia Fatwa Tiana |
5 |
Menginap di Mercure Hotel memberikan pengalaman yang sangat memuaskan. Hotelnya nyaman, bersih, dan suasananya tenang. Pelayanan dari para staf sangat ramah, khususnya Mba Vika yang melayani dengan baik, sopan, dan sangat membantu selama kami menginap. Terima kasih atas pelayanannya, sangat direkomendasikan. |
1768006752534 |
id |
| 544 |
Deni Yasin |
5 |
Untuk hotelnya sangat rekomendas, untuk kamar nya enak, nyaman, bersih, rapih, restorannya luar biasa lengkap, untuk pelayanannya bagus sangat melayani apalagi mba nahla sangat memperhatikan baru datang sudah di antar ke kursi dan ditawari kopi, mantap pokonya. |
1752201551711 |
id |
| 545 |
Rheza Ha |
3 |
review dikit cerita menginap 2 malam d Mercure dengan segala kemewahan dan "pengalaman" yg terjadi<br><br>1. Kamar besar apalagi dengan balkon di lantai 5. Akan tetapi memang view nya yg kurang menarik (bangunan yang terabaikan dan air sungai yang coklat).<br><br>2. Wifi yang berada d seluruh area hotel sangat BAPUK, JELEK, LEMOT. Percuma ada smart TV dalam kamar tapi tidak nonton Youtube. Sampai2 anak yg sdah semangat mau nonton malah ngoceh2 terus karena jaringan internet untuk TV juga BAPUK. Sampai niat mau tathering aj via HP tpi ternyata settingan TV nya d kunci. Karena hal ini bintang d bagian Kamar berkurang 2 meski kamar nya besar.<br><br>3. Kolam renang ad 2 tipe kedalaman dan airnya hangat. Akan tetapi penggunaan kaporit nya lumayan banyak hingga sangat menganggu d hidung dan mata.<br><br>4. Sarapan bervariasi dan ada cooking station untuk mie instan dan telur. Serta ada meja khusus produk2 minuman jamu herbal<br><br>nah ini pengalaman nya ketika nginap :<br>pada malam pertama ternyata ada alarm kebakaran menyala gaesss waktu menunjukkan hampir pukul 11 malam.<br>Secara protokol sistem kebakaran sudah benar, akan tetapi kurangnya kesiapan SDM hotel untuk mengarahkan, mengakomodir serta menenangkan tamu hotel sehingga tamu lumayan panik. Ketika kejadian ternyata tidak ada personil hotel yg berada d jalur evakuasi, sehingga tamu sendiri yang membuka dan menahan emergency exit door serta terjadi penumpukan d jalur evakuasi d lt. 2<br>Ternyata alarm kebakaran d picu dari tamu hotel yg merokok d dlam kamar. Meskipun d infokan bahwa kamar tsb memang d perbolehkan merokok tpi ternyata asap nya berlebih sehingga mengaktifkan alarm.<br>Untung bsa kembali k kamar dg menggunakan lift, klu masih lewat tangga bsa gempor juga nih kaki. |
1751439054816 |
id |
| 546 |
Hermawan Sip |
5 |
Rombongan dari DPRD Kab Bekasi kamarnya nyaman walau hanya menginap semalam check in dan check out serta asministrasi dibantu denga baik oleh amanda staff receptionnya<br>Menu dinner dan sarapan enak rasanya, semoga nanti menginap dan meeting disini |
1748225113359 |
id |
| 547 |
Yusup Supratman |
5 |
Makanan yg Enak,,pelayanan yg prima juga Kebersihan yg selalu dijaga.<br>Recomen Mercure Garut untuk selalu dikunjungi jika datang ke Kota Garut |
1771936002026 |
id |
| 548 |
Abi Habibi |
5 |
Recomeded..<br>Makasih yaa ka Zahra sudah melayani kami dgn keluarga kami dgn baik 😊🙏🙏🙏 |
1770688150126 |
id |
| 549 |
Irfan Purnawan |
5 |
Kamar mantap, dapat yg ada balkonnya... cocok banget untuk keluarga... proses check in dengan @Rahma dan check out dengan @Amanda cepat, sarapan banyak menu dan variasinya. |
1765599597137 |
id |
| 550 |
Pengrajin Karpet |
5 |
Kamarnya bagus dan luas type privilege suite, staff nya ramah pelayanan resto dan front officenya ramah dengan amanda |
1766372938350 |
id |