| 651 |
Irma Novitasari |
5 |
Hotelnya nyaman, tempatnya strategis, sebelah mall..<br>Makanan oke, cakenya the best seh..<br>Pelayanannya bagus, apalagi sm mba cece baik..<br>Charger laptop sy tertinggal di hotel, baru ingat pas sdh sampai rumah. Sy hub pihak hotel untuk konfirmasi, alhamdulillah pihak hotel fast respon. Charger sy lgsg dikirim. Makasihh ya pihak hotel, khususnya mas Rifky yang sudah banyak membantu.. |
1750334101451 |
id |
| 652 |
Suwandi andi |
5 |
Hotelnya bersih, pelayanan sangat bagus salahsatunya Amelia sangat ramah dan membantu konsumen.. varian makanan sangat banyak pilihan dan lezat... kamar bersih..sangat2 memuaskan bintang 5 .. lain kali bawa keluarga kesini dan sangat rekom hotel ini.. |
1760056864183 |
id |
| 653 |
Channel Pa'de Budiriyanto |
5 |
kamarnya enak dan nyaman,untuk pelayanan yang ramah dibantu oleh mbak amanda dan mbak vika. lokasi strategis mudah kemana kemana 👍 |
1766537017255 |
id |
| 654 |
abdul aris sucipto |
5 |
Kamar nya rapih bersih dan cukup luas, untuk menu sarapan nya cukup lengkap dari appetizer, main course, dan dessert sangat beragam.<br>Fasilitas hotel juga lengkap dan lokasi sangat strategis berada disamping mall |
1756948309134 |
id |
| 655 |
Yuhana Yuhana |
5 |
Makanan nya enak…penyajiannya bagus ..pelayan ramah |
1765596606262 |
|
| 656 |
Annisa Rasydihartanti |
5 |
First international hotel brand in Garut! Lokasinya strategis banget dan terhubung langsung ke mall, jadi gampang kalau ada kebutuhan yang perlu dibeli. Viewnya bagus dari kamarnya & dari restoran untuk sarapan. Service nya juga atentif, mulai dari resepsionis sampai di restoran - esp. Mba Ayu untuk in charge sarapan :) |
1755654699148 |
id |
| 657 |
Lia Herawaty |
4 |
Hotel tengah kota strategis, menu breakfast variasi, pelayanan karyawan memuaskan, hanya perlu diperhatikan dr sisi engineering service terkait saklar lampu |
1758421350977 |
id |
| 658 |
san andrias |
5 |
Hotelnya sangat nyaman dan modern, interiornya menarik, lokasinya sangat strategis di pusat kita garut. Untuk sarapan jg pilihanya lengkap dan rasanya enak. Dan pelayanan baik terutama mba ayu dr restoran yang sangat ramah. |
1748486521731 |
id |
| 659 |
Ali Shodikin |
5 |
Sarapannya enak banyak varian jamunya juga enak sayaa suka, kamar baguss bersih nyaman , pelayanan restorannyaa ada teh cece yg cekatan dan membantu sayaa juga, lokasinya sangar strategis pinggir mall bangettt pusat kota garutt🥰🥰 next saya nginep lagi yaaaa |
1753754235924 |
id |
| 660 |
Sarah Adelia |
5 |
Having a great experience for staying here. Staf hotel memperhatikan detail yg kita mau.<br><br>Sy booked via traveloka dan minta dekor ultah utk anak. Saat check in staff hotel sgr ramah dan menyapa anak sy sambil mengucapkan selamat ulang tahun ☺️🙏🏻<br><br>Semakin senang saat sampai ke kamar sudah ada dekorasi ultah utk anak.<br>Terimakasih….<br><br>Hotel baru, desain modern. Seluruh area terjaga kebersihannya. Tersedia dispenser di sepanjang lorong menuju kamar.<br>Kolam renang air hangat dgn view gunung sejauh mata memandang. Hotel jg berada di pusat kota dan samping mall.<br><br>Minusnya hanya wifi agak lemot jd sulit connect ke netflix tv kamar.<br><br>But, in the end its such a great experience. The hospitality is excellent. Seluruh staff ramah.<br>Absolutely will be back here.<br>Thank you Mercure Garut |
1747060771076 |
id |
| 661 |
indri maulanihaq |
5 |
Makanannya oke, tempatnya strategis di tengah kota, langsung nempel sama ciplaz, nyari makanan ga susah. So far nyaman dan hotelnya aesthetic 👍🏻<br><br>Pelayanan restonya cece 👍🏻 |
1762218835916 |
id |
| 662 |
Annisa Wulan Sari |
5 |
pelayanan nya ramah apalagi ka ayu baik banget, kamarnya cozy, makanannya enak semua |
1766192049858 |
id |
| 663 |
Dewi Mega |
5 |
Hotel nyah bagus makan nyah enak enak kolam renang luar cocok untuk hotel bintang lima ini mah sevis nyah sangat bangus baik keren pokonya selalu tau kalo saya mau makananan favorit saya good hotel nya |
1762564976759 |
id |
| 664 |
There is channel |
5 |
Sejauh ini enak nyaman.. untuk type deluxe kebersihannya sangat bersih semuanya memuaskan ....<br>Sarapan menunya banyak piliban dan rasanya juga enak enak<br>Kapan kapan akan menginap kembali ke mercure<br>Staff front office baik dan ramah thank amanda |
1749962458638 |
id |
| 665 |
Irma Indriyani |
5 |
Breakfast nya enak & pelayanannya memuaskan<br>Artha Zeta gunawan |
1775613815840 |
id |
| 666 |
irvan manullang |
5 |
Saya puas dengan pelayanan yang diberikan Mercure Garut City Center, saya diberikan free upgrade room menjadi previllage oleh Mba Amanda guest relationnya, verry helpfull.<br><br>Kamar luas dan bersih: Kamar tipe Privilege nyaman, dan bersih.<br><br>Pemandangan indah: Dari jendela kamar terlihat pemandangan Gunung Papandayan yang memukau dengan waterpark Tropicana yang indah.<br><br>Fasilitas lengkap: Tersedia kolam renang infinity, pusat kebugaran, spa, restoran ANTARA, dan lounge.<br><br>Lokasi strategis: Dekat dengan pusat perbelanjaan, restoran, dan atraksi wisata.<br><br>Pelayanan ramah dengan Staf hotel yang ramah dan sangat membantu. |
1748146980304 |
id |
| 667 |
luthfi putri |
5 |
kamar dan sarapannya bagus dan pelayanannya ramah<br>dengan waiters = kak cece |
1769652274514 |
id |
| 668 |
Wahyu Sakti A Wijaya |
5 |
So far pengalaman menginap sangat nyaman. Makanan enak dan oke. Good job. Staf Fitri Aprilayani sangat oke. Terima kasih |
1764124272866 |
|
| 669 |
livia margarita |
5 |
overall oke , sarapanya enak banyak banget variasi , cocok untuk anak anak juga , saya coba ikan dori nya enak bumbu nya berasa , enak deh , pemandangan nya jga bagus dan seger , restonya luas , di bantu mba amelia terimakasih , recomended banget hotel mercure good |
1762915514997 |
id |
| 670 |
YURI WASKITO |
5 |
Nice hotel, best place to go if you go to Garut. Lokasi yg strategis di tengah kota. Variasi sarapan yang cukup variatif.<br>Thanks Mbak Amel dan Mas Ari for the excelent service saat kami sarapan. |
1757121746113 |
id |
| 671 |
Doso April Wulandari |
5 |
Pelayanan resto ramah dengan kak Dela..menu sarapan variatif, staff ramah, helpful dan responsif, lokasi hotel strategis dekat mall. |
1766544570118 |
id |
| 672 |
Yenny Eka Priyani |
5 |
Pelayanannya ramah2, saya pesan 3 rooms dan ketiganya diupgrade semua donk ke tipe balkon free. Makasih bgt ya . Recommended bgt nginep disini. Sebelahnya mall jd mau cr ap2 gampang |
1765074469161 |
id |
| 673 |
Raditya rp |
5 |
baik pelayanan nya bagus sekalii makanan pasti enak semua |
1773663156951 |
|
| 674 |
Intan Agusti |
5 |
Kamarnya bersih, wangi apalagi setiap kamar tv nya besar keren bgt. Akses hotelnya gampang sebelahan sm mall, tmpt makanan bnyk lokasi strategis. Pelayanannya ramah, sy dibantu utk booking oleh Pak Thrisna dan Mb Catrine fast respon 🙏🏻 front office nya helpful mb manda |
1754009382062 |
id |
| 675 |
Bahagia Energi |
5 |
Makanannya enak, pelayanan nya ramah, room nya ok.<br>Teh Ifal cantik ramah baik, ok banget! |
1769389528271 |
id |
| 676 |
tokobaju ori |
5 |
Over all bagus, nyaman, makanannya juga enak.. pelayanannya baik. |
1778295175044 |
id |
| 677 |
Ashraf Alfarizqi |
5 |
untuk pelayanan nya cukup bgus, makanan nya enak semua, wort it buat istirhat sejenak di kota Garut. KA ifal ramah pelayanannya |
1769130971810 |
|
| 678 |
Edi Hendiawan |
5 |
Review dan pengalaman selama menginap sangat menyenangkan kamarnya kebersihannua sanhat bagus dan bersih.. sarapan juga anak anak suka menginap dan happy<br>Fasilitasnya sangat lengkap ada kolam renang fitness center...<br>Terutama pelayanan dari para staff receptionnya sangat baik |
1745727006658 |
id |
| 679 |
Kiara Amanda |
5 |
Pelayanan ramah dan service nya ok terutama staff atas nama Resti |
1766284251508 |
id |
| 680 |
Aprilla Dinda |
5 |
kedua kalinya nginep disini nyaman banget sih, coba sarapan makanan nya juga enak2 banget staff bernama fitri apriliani bagus jga pelayanan nya sampe ditanya makanan nya, dibawain juga bestt deh |
1763951934224 |
id |
| 681 |
Wulan Dhesyarti |
5 |
Pelayanannya enak dan ramahh, check in nya cepat juga ko...<br>terimakasih resepsionis trutama mba amanda dan mba nayaa.... |
1767834857053 |
id |
| 682 |
Dani Ferdiansyah |
4 |
kejadian unik tanggal 29 juni 2025, alarm kebakaran aktif sekitar jam 10 malam, disebabkan salah 1 tamu merokok di dalam kamar dan asapnya masuk ke selasar. Meskipun membuat kepanikan dan ketidak nyamanan, saya apresiasi positif karena detektor asap di hotel ini bekerja dengan semestinya, pegawai yang saat itu bekerja melaksanakan tugas dengan baik dalam memastikan penyebab alarm kebakaran aktif meskipun dengan keterbatasan jumlah personil. Apabila diperkenankan memberikan saran, manfaatkan tv di kamar tamu dijadikan sarana untuk safety induction apabila terjadi hal yang darurat sehingga tamu dapat mengerti dan mohon dipertimbangkan kembali untuk kamar yg diperbolehkan untuk merokok hanya kamar yg memiliki balkon dan HANYA boleh merokok di balkon. terima kasih. 365 |
1751279747547 |
id |
| 683 |
Dedeh Hasanah |
5 |
Kamar nya enak Nya an dan bersih pelayanannya ramah dan baik baik banget, makanannya enak dan lengkap ga bosen2 sudah 3 hari menginap, pelayanannya ramah dan sangat membantu mba nahla shalma kaka ayu sangat membantu, untuk stap banquet sangat baik dan membantu all good pokonya |
1753406513819 |
id |
| 684 |
Rita Gantini |
5 |
Smua ok.. Bagus nyaman..ramah" Makanan ok. .. Cm di hari libur kolam renang ny sdikit penuh ..klo bs ditambah kolam tenang ny...pelayanannya adaa teh cece waitress yang membantu bangett next nginep lagii yaaa |
1755490639284 |
id |
| 685 |
Nasywa Alfina |
5 |
nginep di sini nyaman banget. staff nya ramah, apalagi ka rahma yang handle baik banget, super helpful ,kamar juga di upgrade, jadi makin puas🫶🏻 |
1770013773768 |
id |
| 686 |
asep hermawan |
5 |
Untuk semua yang disajikan dari hotel ini memyaskan buat saya. |
1780899786671 |
|
| 687 |
Nur Irna Yulianti |
5 |
Enak makanannya apalagi ada bestie aku yang baik selalu memastikan aku dan team makan aman, tempatnya yang cozy pokonya 1000% pelayanan, nya the best |
1772378161321 |
id |
| 688 |
Satria Al Farizky Kamil |
5 |
Breakfast nya enak saya suka bubur, puding, pastanya terus banyak variasinya . Kamarnya bagus nyaman bersih saya suka sii stayy 3hari ini hari terakhir saya dari kamar 265 pelayanan di restorannya sangat membantu ada teh cece yang cekatan ramah juga |
1750209021909 |
id |
| 689 |
Djoko Angklung Nugroho |
5 |
Berada di tengah kota dalam lingkungan mall plaza. Parkir mobil sulit, untungnya dibantu vallet. Kamar bersih dan houskeeper ramah cepat tanggap (saya minta tambahan handuk langsung sigap dikirim, terima kasih). Tempat sarapan di lantai atas berdampingan kolam renang dengan pemandangan gunung. Sayangnya saat bersamaam dengan grup jadi ramai sulit kebagian tempat duduk. Cukup lama menunggu lama sampai dapat. |
1761736566162 |
id |
| 690 |
Rully Harisman |
4 |
Kamar sangat nyaman dan mewah dengan konsep tematic walaupun harganya lumayan. Hanya saja saat sarapan terlihat kurang siap menghadapi lonjakan tamu karena sarapan terlihat keos |
1766745844835 |
id |
| 691 |
Epi Supiadi |
5 |
Kamarnya sangat nyaman, highly reccomended selalunya kesini dengan mba Amanda dan sekarang bertemu lagi sarapan sangat enak selalu enak cocok rasanya dan variasinya cukup |
1756258077604 |
id |
| 692 |
Adelya S |
3 |
Interiornya bagus aesthetic. Tapi dari lorong kamarnya udah tercium bau residu2 rokok. Kamar non smoking unavailable untuk double bed. Bau residu rokok cukup menyengat. Untuk sarapan mohon maaf kurang cocok rasanya, tapi untuk dessert lumayan. Tapi untuk servicenya good |
1750214429493 |
id |
| 693 |
Rinda Putri Nurazimi |
5 |
my first experience at Mercure Garut City Center.<br>nice hospitality. dari pertama masuk, dibantu dengan security dan staff nya yang ramah. proses checkin jg cepat.<br>kamarnya besar dan nyaman, kamar mandi juga lengkap amenities nya.<br>pertama booking hanya 1 hari, akhirnya memutuskan untuk extend.<br><br>special thanks to Mba Manda, extend kamar Deluxe tapi karena sedang ada treatment jadi dikasih upgrade kamarnya.<br><br>sarapan semoga lebih banyak variasi makanan beratnya. overall, akan kembali lagi kesini kalau ke Garut❤️ |
1747628482275 |
id |
| 694 |
Amoy Shinta |
5 |
Pengalamannya selama menginap cukup menyenangkan untuk kamarnya bersih nyaman……<br>So far anan tidal ada kendala, sarapanya enak enak menunya cukup lengkapppp<br>Pelayanan pada saat checkin dan checkout dengan kak amanda cepat ok, sukses selalu mercure garut , |
1746847947328 |
id |
| 695 |
Lia Yulianti |
5 |
Udah sering nginep di sini peyanan nya bgus disetnya enak, playanan nya baik KA CC nya juga ramah... |
1767754614038 |
id |
| 696 |
Mrs Ajinings |
5 |
Hi, I’m Shafitri. Saya dari ruang 241 lantai 2. Kami sudah 2x mengginap disini, untuk semua pelayanan, kamar, check in, dibantu dengan staff yg ramah. Haturnuhun Mercure Garut City Center. Liburan sehari yg berkesan yah di Mercure gaesss!😍 |
1767667942755 |
id |
| 697 |
Wanti Widya |
5 |
Makananya better..pelayanan ok...fasilitas kamar ok...klo bisa jam buka kolam renang pas weekend ada tambahan sampe jam 23 |
1759627242432 |
id |
| 698 |
cut yd yusdiawati |
5 |
Pelayanan sudah baik, proses check in smooth, staff responsif saat dibutuhkan |
1776311544609 |
id |
| 699 |
Saudi Udel |
5 |
Hotel yah megah,suka pelayanan bagus yang atas nama Cece lucu kolam bagus ,makanan nyah enak enak apalagi dari kopi nyah saya suka, menyanakan pokonyah hotel paling bagus di Garut ini saya nginep 2hari hari ini check out |
1762647667892 |
id |
| 700 |
Mimin Rukmini |
5 |
maknan ya enak,temptnya juga nyaman pokoknya tahun depan pasti kesini lagi gk tahun depn deh minggu depan blik lagi.. |
1772023279149 |
|