| 1 |
balqish quina |
4 |
- pelayanan gak buruk, tapi bisa banget ditingkatkan, misalnya pas sarapan saya tanya sendok kecil dimana ya? Staff menjawab “di dalam Bu” dan sedikit acuh kemudian melanjutkan pekerjaan dan fokus ke handphone, bukan jawaban yang salah, tapi alangkah baiknya jika ditunjukkan letak sendoknya. Banyak lalat tp tidak ditawarkan candle atau apapun.<br>- Untuk kamar, saya pesan connecting room, dan request smoking room karena membawa bayi dan lansia, staff mengatakan kamarnya untuk yg connecting room itu campuran, bisa smoking dan non smoking, jadi kamar bisa di “treatment” jadi saya setuju, tapi pas saya sampai di kamar, kamar dalam keadaan bau rokok banget, pas saya minta treatment staff membawakan alat untuk air purifier tp tetap tidak banyak membantu.<br>-kid’s activity baru ready weekend<br>- Room service hanya available sampe pukul 22.00 jadi lewat jam itu harus pesan di luar yg jaraknya agak jauh dan pilihannya sedikit.<br>+ hair dryer disediakan remington, bukan yg ditanam di kamar mandi, sangat membantu untuk mengeringkan rambut dengan cepat<br>+ di dalam ada starbucks |
1780018535145 |
id |
| 2 |
Arisanti Handayani |
1 |
Bulan 3 th 2026, chek in sekitar waktu maghrib dapat di kmr lt6.. bawa bayi. Sdh capek dari luar kota. Apes ac kamar panas dan tdk dingin, diperbaiki hampir sejam msh tdk dingin. Lorong koridor juga panas,sumpek rasanya. Staf kolam renang gaya preman,petantang petenteng kadang tangan dipinggang kadang tangan masuk kesaku .. bahasa tubuh yg tdk empati. Breakfast oke tp kenapa staf ikut ambil es krim,ambil makanan trus dimakan .. ini lbh ke etika. Hotel oke bersih, security dan front desk ramah tp ya hanya ini staf yg oke. Lainnya .. jangan berharap. Sayang juga kondisi spt ini .. |
1779500991242 |
id |
| 3 |
adinda Maharani |
5 |
Alhamdulillah, sangat bersyukur bisa menginap di Aston Serang. Dari pertama datang sampai check-out, pelayanannya benar-benar memuaskan. Seluruh staf ramah, sopan, dan sigap membantu setiap kebutuhan tamu sehingga membuat kami merasa sangat nyaman.<br>Kamarnya bersih, rapi, wangi, dan fasilitas di dalamnya lengkap serta terawat dengan baik. Area hotel juga nyaman, bersih, dan suasananya tenang. Sarapannya enak dengan pilihan menu yang cukup beragam, sehingga menambah pengalaman menginap menjadi semakin menyenangkan.<br>Terima kasih banyak kepada seluruh tim Aston Serang atas pelayanan terbaiknya. Semoga kualitas pelayanan dan fasilitasnya selalu terjaga, semakin sukses, dan bisa terus memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. InsyaAllah jika ada kesempatan, saya akan kembali menginap di sini. 🙏🏻🤍 |
1782660966412 |
id |
| 4 |
Laily Nurril |
5 |
Baguus banget, nyaman, kolam renang nya luas. Menu sarapan juga banyak dan enak2. Next time pengen nginep di sini lagi 🤗 |
1786075433762 |
id |
| 5 |
Diyana Rizma |
5 |
Hotel kids friendly di kota serang, banyak aktivitas untuk anak kalau weekend mulai dari menghias cake, membuat minuman dan foam party kesukaan anak-anak. Makanannya banyak macemnyq dan enak semua. Gak cukup sekali sih nginep disini soalnya anak-anak ketagihan. Staf dan pelayanannya best. Thank you for your hospitality, next time nginep lg disini |
1782623957007 |
id |
| 6 |
Shalihah S. Prabarani |
5 |
Aston Serang Convention Hotel punya ambience yang nyaman banget dari pertama masuk. Lobby-nya luas, tenang, dan cozy untuk duduk santai atau nunggu meeting tanpa terasa sumpek. Overall suasananya terasa clean, warm, dan relaxing.<br><br>Kamarnya juga nyaman untuk istirahat, dengan fasilitas yang proper dan atmosfer yang bikin betah. Makanannya pun enak dan cukup variatif, jadi pengalaman stay di sini terasa lengkap—cocok buat business trip maupun short escape. |
1779511011676 |
id |
| 7 |
Shinta Laia |
3 |
Sy br pertama kali nginap di Aston Serang dan sangat kecewa krn dpt kamar banyak ( 4 ekor ) kecoa , awal nya ada di selipan selimut , gak lama kemudian di lantai , di bwh meja dan terakhir di dinding diatas tempat tidur, yg terkhir itu malam jam 23.00 , lapor ke pihak hotel lt nya mau datengin org setelah di tunggu gk dtg2 , sekalinya dtg cm bawa baygon mau di semprot .. ngaco banget kan kita udh mau tdr tp mau semprot baygon , bs mabok atuh kita nya.. lalu pas besok nya breakfast , varian makanan tdk banyak dan banyak sekali lalat di makanannya .. haduuhh ini Aston hotel bintang 4 knp kotor ya?? Sampe di resto ada byk lalat , di meja pun saat kita mkn ada lalat . Sampe sy tanya ke pegawai hotel knp byk lalat , hanya di jwb ‘ tdk tau bu’ … OMG |
1782286805349 |
id |
| 8 |
Halim Chandra |
3 |
Kamarnya sudah nyaman dan bersih. Namun, pelayanan di pintu depan perlu menjadi perhatian. Sudah beberapa kali saya dan tamu lain datang / turun dari mobil dengan membawa koper, tetapi petugas tidak sigap membantu. Semoga ke depannya pelayanan di area depan bisa lebih ditingkatkan karena hal ini sangat memengaruhi kesan pertama tamu. |
1782371901346 |
id |
| 9 |
Nur Laelatul Rohmah |
3 |
Untuk sekelas hotel bintang 4 dan ini ASTON<br>Sejauh ini, ini aston yang dikit banget menu Restonya<br>Sarapan paginya gak recomend. Rasanya serba manis. Kayak gula / kecap pindah ke makanan. Terus tapi anehnya, menu2 dinnernya enak2 ga ada yang gagal. Jd agak bingung sama chef disini<br><br>Kalo untuk kamar ya B aja ya standart bintang 4.<br><br>Menu sarapannya sih. Duh. Nasi Goreng aja Failed. Rasanya kecap doang. 🥲<br><br>Tapi kue2 nya enak...<br><br>Vibes kolam renang Oke banget |
1776391150237 |
id |
| 10 |
Ardhi Kuswikanto |
5 |
Ketiga kalinya menginap disini saat dinas di kota serang. Kamar lumayan luas, kasur ukuran lebar 100, Ac dingin, koreksi untuk bantal agar lebih empuk. Kamar mandi bersih, parkiran sangat luas. |
1786017632867 |
id |
| 11 |
Riska Pratiwi |
5 |
Best hotel in serang 💕<br>Kids friendly dari pagi sampe sore, sore sampe malem parents friendly 😁💕<br>Makanannya enak, seharian banyak activities seru dari anak sampe dewasa. Foam partynya fav sekalii.<br>Breakfast sampe dinnernya enak semuaaa, dari frontoffice sampe head chef IB semuanya humble and bintang 5 service excellent 🫶🏻🔥 |
1780800165195 |
id |
| 12 |
Ika Fatimatuzzahroh |
5 |
Menginap 3 malam disini, suasana tenang tidak terlalu ramai, makanan untuk breakfast enak, staf ramah dan sangat membantu tetapi dikamar pernah menemukan kecoak kecil. Meskipun sebenernya gak menjadi masalah besar tetapi harap dari pihak hotel jika membersihkan kamar untuk lebih bersih dan teliti lagi |
1776413514878 |
id |
| 13 |
Dummies Dummies |
1 |
Kan kalian jualannya weekend family friendly, kids activity, activities juga di sekitar pool, tiba tiba 15:30 nyetel music khas klub malam dengan volume luaar biasaaa macam hajatan kampung pakai sound horeg... Ga nyambung. Mending musik intrumental, atau sama sekali ga usah pakai musik biar tenang... |
1783154729763 |
id |
| 14 |
nnailaabarra sya |
5 |
ade saya ga sengaja jidatnya sobek kena ujung kolam renang saat lagi ada busa banyakk, satpamnya grecep bawa adee saya dan diobatii pihak hotellnya juga padaa ramahh langsung bawaa ade sayaa ke rumah sakitt kerenn dehh 💕💕💕🤍 |
1780112096097 |
id |
| 15 |
Agus Baharudin Soleh |
5 |
Staf Front Officenya Ramah, fast respon. yg semalm handle saya CI masnya sangat Hotelier👍, kebersihan kamar Oke, untuk Breakfast juga stafnya ramah hanya untuk taste kurang menjadi highlight di kami. kolam renang dan outdoor activitynya keren, bersih, Pool guidenya jg ramah. Terimakasih untuk mas Bima public area saat bersih2 kami ganggu sebentar untk bantu mengabadikan momen keluarga keramahnnya jg berkesan ke kami. masukan saja kalo ada indoor playground cocok sekali untuk anak yang tdk bisa maen panas2an |
1780025478202 |
id |
| 16 |
Yuli Susanto |
5 |
Overall sudah ok<br><br>Sedikit kurang soal penyambutan tamu saat datang dan pergi<br>Alangkah idela nya satpam atau front liner tidak hanya berdiri indoor saja<br>Ketika tamu datang pov terlihat sepi tidak ada orang<br>Ketika tamu pergi, tidak hanya asik berdiri di dalem ruangan<br><br>Jika standby di luar kesan pertama tamu datang disambut dgn gangat<br>Jika tamu pergi kesan nya helpfull sekedar bantu angkat barang atau say be csrefull and enjoyyyy your trip<br><br>Kira2 begitu<br>Trims 🙏🙏 |
1778841689159 |
id |
| 17 |
martianna ana |
5 |
Terimakasih mas made minuman Hot choco marsmallow enak sekali, lumer di mulet, pokoknya TOP banget🙏 |
1788658373772 |
id |
| 18 |
Pondok Apl |
1 |
Aturan hotel kurang memuaskan soal pemesanan gofood atau layanan makanan online tidak bisa bertemu lagsg dengan driver ojol nya padahal mau kasih uang tips |
1787392714643 |
id |
| 19 |
Annisa Surya |
5 |
Pertama kali staycation di Aston Serang ini. Lokasi cukup jauh dari pusat kota. Pelayanan staff dari mulai check in sampai check out sangat baik dan cepat. Kebersihan kamar dan area lobby sangat baik. Saya ada pesan breakfast 2 pax take away juga diberikan tepat waktu. Sayangnya, tempat duduk utk breakfast kurang banyak dan memadai. Staff resto kurang sigap dalam membersihkan alat makan bekas sehingga terkadang ada lumayan banyak tumpukan piring kotor di meja. |
1776929736245 |
id |
| 20 |
Weni Angelia |
5 |
Pengalaman pertama stay di Hotel ini untuk Business Trip.<br>Saya datang early karena harus mengunjungi beberapa tempat, saya registrasi untuk checkin d pagi hari supaya saat datang d sore hari saya bisa langsung ambi kunci kamar. Saya dibantu oleh receptionist Mba Tika, kamar yang saya pesan type Superior, saat checkin saya request dgn view nya ke swimming pool, but ternyata type superior itu view nya menghadap ke jln, dan mungkin Mba Tika melihat ekspresi saya yg sdikit kecewa , langsung menawarkan untuk d upgrade ke type deluxe dgn view amazing tsb :D<br>Besok pagi nya setelah saya selesai berenang, saya bertemu kembali dgn Mba Tika d koridor lobby, dan menyapa saya dengan menyebutkan nama saya ( wow bgt hapal nama tamu nya ;) ).<br>Saat breakfast saya menanyakan ke Mba Listi (waitress) apakah ad jamu dan infuse water (karena saya lihat tidak ad d Buffet), Mba Listi menginfokan untuk jamu hanya disediakan d weekend dan menawarkan untuk membuatkan saya infuse water. Taraaa, infuse water pun segera dtg ke meja saya.<br>Yups pleayanan di Hotel ini Amazing bagi saya..<br>Thank you.. |
1775977790409 |
id |
| 21 |
Gandhes Wening Tyas |
5 |
Tempat tidur kamar yang nyaman, dan makanannya enak2 ada mini play ground dan kolam renangnyaaa... Kids friendly bangett, week end cocok banget kesini.... |
1778898106153 |
id |
| 22 |
Jennaira Tsabitah |
5 |
Had a pleasant stay here. Kamarnya bersih, kolamnya luas, ada playground dan ada kids activity. Sarannya mungkin saat foam party musiknya bisa disesuaikan dengan lagu anak-anak. |
1778906535801 |
id |
| 23 |
Lisa Chofifi |
5 |
Semua good, event nya semua oke, ada bubble pool party untuk anak-anak.<br>Untuk makanan baik, tp ada yg tidak konsisten, contohnya potato wedges nya kadang keirng banget kadang pas. |
1778389800178 |
id |
| 24 |
Iwan Feris Purba |
5 |
Pengalaman menginap di Hotel Aston Serang sangat berkesan.<br><br>Secara khusus thank you kepada Chef I B<br><br>Luar biasa Chef<br><br>Semoga Tuhan Selalu Memberkati |
1780803533893 |
id |
| 25 |
Anya q dea |
5 |
Daripada jauh2 ke Anyer better kesini cuma 1.5 jam dari jakarta sangat kidsfriendly lohhhh 🥰<br><br>Kesini pas lagi liburan anak2 sarapannya oke bgt ada eskrim susi ahh toplaah pengen balik lagiii, kids activities nya juga banyak lohh |
1783762652545 |
|
| 26 |
Rizki Adi Swesty Pertiwi |
5 |
Tempatnya agak jauh dr pusat kota serang. Tapi masih jadi satu hotel terbaik di daerah Serang. FO officersnya baik. Kamarnya oke banget. Amenities lengkap, hanyal kurang handuk lap tangan/muka saja di kamar mandi, overall very nice! Sarapannya lengkap. Karena saya makan american breakfast (omelet, saute jamur, baked beans dan sosis), rasanya sama spt hotel bintang lainnya. Sayangnya penghangat roti tisak berfungsi, jadi saya tidak bs menghangatkan croisant. |
1778465364968 |
id |
| 27 |
Feri Fazri |
5 |
Baru pertama kali menginap di hotel Aston serang,pelayanan Receptionistnya baik & Ramah, securitynya Ramah,Hknya Ramah, Roomnya bersih, wifinya ok, ACnya ok, perlengkapan kamar mandinya lengkap..<br>Karyawan Resto nya ramah & makanannya enak.. Fasilitasnya lengkap ada kolam renang, tanam bermain anak-anak, GYM, SPA..<br>Alhamdulillah anak saya senang & suka menginap di hotel Aston serang. Puas banget👍🌟🌟🌟🌟🌟<br>Next nya menginap lagi bersama keluarga di hotel Aston |
1774578010343 |
id |
| 28 |
Lea Aditya P |
4 |
Hotel bintang 4 yg ada di pusat pemerintahan kota Serang kurang lebih 20 menit dari pintu keluar tol serang timur. Suasana kamar baik pemandangan indah terlihat gunung karang dari beberapa sudut dan terdapat infinity pool juga, makanan breakfast cukup variatif |
1778683033141 |
id |
| 29 |
Ramadhani Aprianza |
4 |
Salah satu hotel yang sangat representatif di Kota Serang. Memang sih lokasinya jauh dari tengah kota, bahkan jauh dari mana mana, tetapi sangat dekat dengan kompleks perkantoran Gubernur Banten. Parkiran cukup luas. Kamarnya luas dan nyaman. AC dingin. Kasur empuk dan wifinya oke banget. Ada smart TVnya juga. Hotelnya relatif masih baru soalnya. Makanannya cukup beragam dan enak enak menurut saya, mesku kadang suka penuh di restorannya. Saran saya untuk pengantaran gofood lebih teliti lagi ya satpamnya, pesen gofood ga boleh diantar sampai ke lobi, harus dititip ke satpam, eh tapi satpamnya sembrono, alhasil makanan costumer jadi ketuker tuker deh |
1775407273089 |
id |
| 30 |
Nia sentut |
4 |
Ketika baru sampai hotel, receptionist lihat anak bawa guling diinfokan klo guling tdk boleh dibawa ke kamar kecuali di steril terlebih dahulu, kebijakan yg asing tp tetap kita ikuti. Besok siangnya pulang jalan2, doorman yg berbeda, juga bilang hal yg sama ketika lihat anak bawa guling. Saya bilang kan kmrn udah. Ternyata kebijakan ini baru berjalan 1 bulan, entah pernah terjadi apa, yg jelas jujur saya merasa terganggu dg kebijakan ini. |
1778982785001 |
id |
| 31 |
HERLINA DEWI |
5 |
Kamarnya oke banget, bersih dan bangunannya modern. Servicenya juga baik banget dan makanannya enak-enak. Cuma lokasinya aja yang agak jauh sedikit dari yang jual makanan atau kopi dan indomaret |
1776408712151 |
id |
| 32 |
Gbrn suka basreng goreng |
5 |
Nyaman, anak2 hapy kalo weekand ada foam party di poolnya.. makanan enak semua. Jd.... jossshkan liburan kalian semua |
1760848508214 |
id |
| 33 |
Rafi Aryaputra |
5 |
Untuk pengalaman menginap disini sangat menyenangkan dan nyaman, untuk kamar bersih dan harum. Pelayanan ramah dan untuk service dari chef-nya sangatlah baik. |
1775268848949 |
id |
| 34 |
Mochammad Noor Ichsani |
1 |
Saya pengemudi taksi online dgn kendaraan wuling. Saya nge drop penumpang dan didatangin pihak ASTON kalau mobil wuling tidak boleh masuk area ASTON. Entah alasan apa mediskreditkan wuling dilarang masu area hotel. |
1782550089138 |
|
| 35 |
Gilang Fawzy |
2 |
Iseng buka puasa disini dgn harga 246/pax ,Cuma kebagian makanan berat aja dan ga banyak pilihan, cuma sisa2 aja. snack nya pada abisssssss. Cukup sekali aja |
1773663417449 |
id |
| 36 |
ainiyah muharamni |
5 |
Hotelnya bagus banget sih, rekomen banget kalo bawa anak anak nginep disini.<br>Area kolam renangnya luas dan ada buat anak juga ditambah ada foam party, kalo bosen bisa ke playground outdoor juga. Kamar juga bersih nyaman. Best deh<br>Next kesini lagi kalo lagi main di area serang.<br>Tengkyu Aston Serang |
1768625309024 |
id |
| 37 |
Jumbri Idi03 |
5 |
Kamar dengan fasilitas lengkap pokoknya nyaman deh,,,<br>Untuk layanan ramah² dalam penyambutan tamu, dan untuk lokasinya mudah sekali untuk ditemukan |
1782445966656 |
id |
| 38 |
fitri adithama |
5 |
Menginap di Aston Serang Hotel memberikan pengalaman yang sangat nyaman dan berkesan. Pelayanannya ramah dan profesional, kamar bersih serta fasilitas lengkap dengan suasana mewah layaknya hotel bintang 5. Saya sangat puas dengan kenyamanan dan kualitas pelayanan yang diberikan. |
1778432942434 |
id |
| 39 |
Rahel Tanaya |
5 |
Pelayanan sangat baik dan ramah, ruangan nya juga sangat bersih. Recommended sihh kalo mau staycation bareng sama keluarga |
1784106534722 |
id |
| 40 |
Tsabit Lefi |
5 |
Aston ini beda yaa, punya halaman dan playground yang cukup luas… kolam renangnya juga tersedia buat anak bahkan ada foam partynya.. fasilitas kamarnya juga lengkap. Breakfastnya enak lagi, banyak pilihannya, lengkap dan enak-enak jujur haha next bakalan nginep lagi disiniii |
1775387550273 |
id |
| 41 |
adry resnayadi |
5 |
Overall kamar nyaman , dan dapet kamar view pool alhamdulillah,menu breakfast bervariasi dan enak semua, pelayanan dan staff nya ramah parkiran luas |
1774157840166 |
id |
| 42 |
Tias Kinasih |
5 |
Marshmallow matchanya enak sekali, manis tapi masih terasa matcha. i suggest untuk mengadakan matchanya di setiap hari even weekdays |
1780709259893 |
id |
| 43 |
Muhammad Irsyad Al Ghifari |
4 |
Pelayanan depan pintu tolong diperbaiki yah.... Jangan membedakan2 customer,<br>Kamar mandi dibawah wastafel air ga mengalir jadi menggenang. |
1775193701972 |
id |
| 44 |
BROTHER BOY |
5 |
Salah satu hotel terbaik di kota serang. Ada lapangan bolanya, kolam renang, dan makanannya enak2. Parkirnya luas. Di loby banyak sofanya. Maaf blm sempat ambil foto2 saat disana |
1776700214146 |
id |
| 45 |
Irma Saraswati |
5 |
Hall nya bagus,muat untuk 1000 orang.<br>Kami hadir pas acara Tasyakuran kelulusan anak. |
1781527039168 |
id |
| 46 |
imam rahardja |
1 |
Maintenance AC kamar agar selalu diperhatikan (dibersihkan) setiap berapa bulan sekali, agar tidak menggangu tamu saat sudah chek in dan harus pindah malam hari |
1773586817198 |
|
| 47 |
Mbak Al |
5 |
Alhamdulillah bisa staycation di hotel Aston Serang Banten. Benar-benar membuat liburan kami menyenangkan |
1783550159076 |
id |
| 48 |
jaka zaki |
5 |
Pastry dan salad nya enak banyak variasi. Teh jahenya juga enak. Ambiencenya nyaman. Pelayannya sangat baik. @Sonia |
1786328031531 |
id |
| 49 |
Denny Septian |
5 |
Restoran nya enak semua makanan nyaa, termasuk pelayanan plus view nya baguss❤️❤️ |
1780324313723 |
|
| 50 |
asih kurnia |
4 |
makanan enak , soto betawi enak banget nagih.<br>Room bersih<br>Pemandangan Seru banget karena view kolam renang berasa di bogor<br>Ruang meeting di bawah ac full mic ga mati2 |
1769065451619 |
id |