| 451 |
ria testi |
5 |
Good service, staff ramah, rumah sakit tapi rasa mall.. bisa rekomendasi rs dekat kota bandung.. |
1688525373381 |
|
| 452 |
dwi magfirah |
5 |
tempat sangat nyaman, pelayanan ramah, fasilitas layanan kesehatan lengkap. |
1717834774995 |
|
| 453 |
Siti Rusiyah |
5 |
Pengalaman saya ke Rumah sakit mayapada dari awal masuk ke IGD ditangani sangat cepat oleh petugas medisnya dan ketika pendaftaran jg dibantu dan ramah apalagi saat pembayaran kasirnya sangat ramah sekali dibantu dijelaskan untuk billingannya sangat nyaman sekali berobat di Rumah sakit mayapada bandung🥰 |
1738490568213 |
|
| 454 |
diah damayanti |
5 |
Tempat strategis dan nyaman, pelayanan five star semoga lebih sering mengadakan seminar untuk bidan |
1702698682650 |
|
| 455 |
Intan Dwi Riandini |
5 |
Pertama kali kesini karena ikut kelas prenatal yoga couple. Kesan awal liat gedungnya mewah dan bersih, pelayanannya ramah, dan setelah dijelaskan fasilitasnya ternyata lengkap banget. Tenaga kesehatannya juga banyak dan pastinya profesional |
1738989352355 |
|
| 456 |
Cucu Aisyah |
5 |
Bismillah kemarin kami mengungjungi RS Mayapada Bandung untuk konsultasi dengan dokter bedah onkologi yaitu dr.Fransisca Badudu.Alhamdulillah kami dibantu oleh Bpk Noprian (staff marketing Mayapada) dari mulai pendaftaran hingga bertemu dg dokter dan jg mendapatkan penjelasan singkat ttg RS Mayapada Bandung, seperti akreditasi paripurna dsb. MasyaAllah RS sgt nyaman krn baru, bersih dan ramah2 semua stafnya. Ketika kita keliatan bingung disana, ada staf yg dtg membantu tanpa diminta. Sebagai pasien wanita sy sgt bersyukur mendapatkan dokter bedah onkologi wanita yg tergolong msh jarang di Indonesia. Kemarin jg sy harus menjalani USG abdomen dan Alhamdulillah dokternya jg wanita. Musholanya berupa ruangan tertutup (bukan gorden), terpisah antara perempuan dan laki2 dg fasilitas wudhu di dlm mushola, baru kali ini nemu RS dg fasilitas mushola senyaman ini masyaAllah. Lobbynya jg didesain bkn sprt RS, ada cafe , bread.co dan sofa serta kursi yg ckp nyaman. Kesimpulannya adalah Mayapada Hospital Bandung adlh RS terbaik yg pernah sy kunjungi, semoga bisa terus konsisten pelayanannya kedepan dan semakin maju tentunya. |
1720134561743 |
|
| 457 |
I. Yuliani |
5 |
Fasilitas bagus pelayanan sangat baik |
1752735988223 |
|
| 458 |
Salwa Silviana |
5 |
Pelsyanan yang super memuaskan dan fasilitas lengkap nyaman |
1772604448057 |
|
| 459 |
Ratnasari Nataatmadja (Ait nekomata) |
5 |
Pelayanan nya ramah dan dokter bagus2 |
1780990778172 |
|
| 460 |
Deni Karyono |
4 |
Fasilitas dan pelayanan baik tetapi bagian farmasinya lamaa pake banget padahal ga ada antrian . Baru ngerasain nunggu obat selama itu |
1757501818497 |
|
| 461 |
luciana christine |
5 |
Pelayanan nya sangat baik, the best deh |
1776475756850 |
|
| 462 |
yulius yulius |
5 |
Berobat ke IGD subuh² tgl 4 sept 2025...ditangani dr. Yohanes Setyawan.... ditangani dengan profesional ,memuaskan dan menenangkan.... seluruh tim RS ramah dan sigap..... terima kasih |
1757736685663 |
|
| 463 |
Hilmii Rosyidatulummaht |
5 |
Waktu pertama kali dateng ke mayapada hospital bandung, disambut dengan satpam yang ramah dan informatif<br>Kemudian untuk administrasi poli anak juga baik dan ramah dan cepat, apalagi bagian administrasi yang samping igd mba mbanya ramah sekali<br><br>Kemudian untuk dokter anaknya (dr. Olga) juga detail meriksanya, dalam perawatan juga dokternya ngecek kembali kondisi anak, alhamdulillah anak saya sembuh dengan perawatan yang tepat dan ditangani dengan baik oleh dokter dan perawat disana yang telaten dan ramah, dan cepat dalam membantu<br><br>Kemudian makanan untuk pasien yang dirawatnya enak enak,untuk kebersihan kamar rawat inapnya selalu dijaga pagi dan sore dibersihkan.<br><br>Kemudian lab disana juga hasilnya cepat<br><br>Pokoknya saya engga akan lupa dengan pelayanan dan pengobatan yang amat baik di mayapada hospital<br>Terimakasih |
1728049938222 |
|
| 464 |
Retno Indah Djuwono |
4 |
Suster di bangsal terlalu santai kalau dpt panggilan dr pasien.<br>Pdhal pasien msk dr jam 21.tp di infus br jam 22 lwt,itu pun di panggil dulu,setengah jam br dtg.keburu pasien tdr.<br>Pas pasien plng jg gtu,sy sdh di suruh ke bwh ngurus administrasi,sy bilang ngga bisa ninggalin pasien sendirian.akhir nya di suruh ke bwh stlh infus di lepas.nunggu infus di lepas hrs call perawat dulu.krn sdh nunggu lama ngga ada yg dtg utk copot infus.stlh di call br dtg perawat nya.<br>Utk makanan dan keramahan serta kebersihan bagus bgt.<br>Hnya utk perawat bangsal tlng lebih cekatan dan lebih cpt kalau ada panggilan dr pasien |
1738908960343 |
|
| 465 |
SEV17TEN |
5 |
Terimakasih untuk semua staff khususnya dokter dan perawat. 18 juli 2024 sekitar jam 12 siang putri saya usia 3 tahun dibawa ke IGD Mayapada bandung, semua staff baik dokter yang berjaga (kalo tdk salah dok david sy lupa namanya), dan para staff yang tidak bisa diucapkan satu persatu penanganannya sangat baik, cepat dan terlatih khususnya dokter dan perawat yang berjaga hari itu thebest cepat tanggap dan menenangkan kami orangtua. Saya ucapkan terimakasih sebesar-besarnya atas penanganan kepada putri saya. |
1734490171399 |
|
| 466 |
Aga Rockshit |
3 |
suster dan dokter ramah ,<br>SoP RS tidak jelas<br>dokter tidak ontime<br>informasi yg di tanya pasieun di sampaikan tidak jelas<br>kalo saya compare penilaian antara mayapada dan hermina lebih baik dari segala hal hermina , mayapada hayanya unggul peralatan saja<br>mayapada : harga mahal pelayanan biasa<br>Hermina : Harga lumayan murah, pelayanan sangat bagus<br><br>regards<br>Asep Nugraha |
1741010123659 |
|
| 467 |
budhiana kartawijaya |
4 |
Waktu launching oleh Presiden Jokowi, Maret 2023, Mayapada berkomitmen menerima BPJS. Media massa juga menuliskan komitmen Mayapada. CEO Mayapada Jonathan Thahir mengemukakan komitmen itu. Tapi sampai sekarang Mayapada tak menerima BPJS. Dirawat di sini harus deposit. Cuma pengembalian deposit 14 hari kerja. RS lain, pas pulang deposit langsung ditransfer. Anyway, pelayanan sih bagus, dan memuaskan. staff ramah...RS bersih, peralatan modern. |
1744359976964 |
|
| 468 |
Rahmanisya Mutia Sandi |
5 |
Kasih apresiasi sebesar-besarnya dan sebesar mungkin ke semua staf. Ahli gizi, cleaning service, perawat, pengantar makanan, security, dokter jaga, pokoknya semuanya keren banget. Walaupun disini cuman 3 hari, tapi super kerasa kenyamanan dan kebaikan para staf. Selalu mengucapkan salam, senyum, dan menunjukkan hal positif setiap bertemu, otomatis saya sebagai pasien pula ikut tersenyum. Seneng banget kalo udah disenyumin balik sama staf, rasanya jadi makin nyaman!<br><br>Note: Terimakasih banyak telah memberikan hasil kerja keras mu, percaya deh, kebaikanmu akan terus mengalir. Semangat~ 🤗💐 |
1720961994349 |
|
| 469 |
Muhammad Indra Fikri (Indra) |
5 |
Penanganan rumah sakit ini terutama untuk IGD sangat profesional dan para tim medis merespon dengan baik. Selama kita menuruti aturan rumah sakit dan melaksanakan kewajiban sebagai pasien, pihak rumah sakit pasti membantu semaksimal mungkin sesuai kasus penanganannya. Saya termasuk orang beruntung, meskipun saya memiliki luka sobek di jari kaki tim medis mampu memberikan pelayanan terbaik. |
1731480596032 |
|
| 470 |
Yustira Yulindar |
5 |
Nurse Instina dan Bidan Rafmita melayani dengan baik |
1782636830696 |
|
| 471 |
Fitri Suciati Wirawan |
2 |
Pelayanan dokter dan suster ramah, gercep, detail. Fasilitas juga sangat baik.<br><br>Namun time management untuk rotasi dari satu kegiatan ke kegiatan lain baik itu yg bersifat informasi ataupun tindakan, SANGAT SANGAT LAMA.<br><br>Mulai dari masuk IGD yang harus menunggu diruang kasir selama hampir satu jam tanpa ada screening di awal, koordinasi kamar rawat inap yang penuh (karena belum semua kamar diaktifkan).<br><br>Menunggu WL kamar sesuai plafon asuransi yg tidak terinfokan ketersediaannya, di administrasi diinfokan tidak ada sampai hari ke 3 dirawat, tapi dapat info banyak yg pulang di hari tsb namun kamar masih tidak tersedia.<br><br>Setelah Request meminta surat rujukan untuk pindah RS, bisa dapat kamar sesuai plafon. Jam 16.00 dapat info kamar tersedia beserta nomor unitnya sedang dibereskan, sekitar pukul 17.00 tanda tangan berkas perpindahan. Sampai dengan pukul 19.00 di follup ke perawat jaga, perawat belum terinfo kamar mana yg tersedia (padahal saya saja sudah terinfokan), perawat datang kembali kekamar untuk mengecek tanda2 vital pasien ternyata belum jg terinfo dapat follup ketersediaan kamar di pukul 19.47.<br>Dan hingga pukul 20.00 perpindahan belum dilakukan.<br><br>Sangat disayangkan, bahwa sistem administrasi RS sebaik mayapada kurang mempertimbangkan time management. Segala sesuatunya perlu followup berkali2 dari customer baru customer bs mendapatkan kejelasan.<br><br>Mohon dipertimbangkan, agar Customer Care memiliki kontak khusus yg terpublish agar customer dapat menjangkau dg mudah tanpa harus menghampiri ke lobi (bayangkan jika customer hanya sendiri menjaga pasien, bagaimana komplain bisa dilakukan?).<br><br>Terimakasih.<br>Semoga ada perbaikan. |
1710595024685 |
|
| 472 |
Ahmad Sholahuddin |
5 |
Ketemu bapak Widi ramah dan baik, bisa ngobrol seru dalam melayani cleaning service, sangat bagus dan terbaik buat pembersihan fasilitas kamar pasien maupun fasilitas rumah sakit, makin bagus makin maju untuk rumah sakit mayapada |
1744678652824 |
|
| 473 |
Oktavianda Fikita |
5 |
GRWE dapet souvenir nih keren mayapada👍 |
1784437559714 |
|
| 474 |
Latifah Munawaroh |
5 |
Dari semua rumah sakit di Bandung yang pernah saya coba, Mayapada rumah sakit yang paling nyaman karena pelayanannya selalu memuaskan.<br><br>Saya pertama kali hamil dan kontrol rutin dengan dr. Santi di sini. Selama saya berobat beliau sabar dan ramah dengan pasien. Beliau juga bisa dihubungi di luar poliklinik, jadi jika sewaktu-waktu ada keadaan darurat atau ada pertanyaan yang lupa ditanyakan ketika ke poli, kita bisa tanya langsung melalui WA.<br><br>Ketika melahirkan, saya dibantu dengan dr. Ardi (spesialis anestesi) dan dr. Stephanie (spesialis anak). Selama menjalani proses lahiran mulai dari dokter spesialis, staf, sampai bidan yang membantu tidak ada yang mengecewakan, ya.<br><br>Bahkan, Customer Care official yang ada di WhatsApp pun sangat helpful. Mulai dari bantu bikin janji, mengingatkan appointment, sampai kasih info produk selalu available dan gercep di jam kerja.<br><br>Saya dengar dari staf, banyak warga Jabodetabek yang berobat ke sini juga. Mungkin jadi alternatif kalau ingin dapat harga yang lebih terjangkau dan pelayanan maksimal standar Mayapada grup.<br><br>Menurut saya dari segi harga, sebenarnya tidak jauh berbeda dengan rumah sakit lain yang setara. Namun, pelayanannya jauh lebih memuaskan. Tempatnya juga bersih, nyaman. Jadi kalau sakit, nggak emosi, lebih fokus ke pengobatan/perawatan aja. |
1733675063386 |
|
| 475 |
Hen Dani |
5 |
Security nya Ramah dan Pelayanan nya cepat. Tks Mayapada |
1694242482993 |
|
| 476 |
Yoga Saputra |
5 |
Nurse Istina dan Bidan Rafnita best bantu ceknya |
1782638959428 |
|
| 477 |
Florence Rosabel |
5 |
rumah sakitnya bersih dan elegant, staff dan dokternya sangat baik khususnya perawat nunu dan jane yang membantu menjawab pertanyaan" |
1751514271220 |
|
| 478 |
Wini Octaviani |
5 |
Makasih perawat" lantai 11 udah ng rawat mamah mertua dengan telaten, makasih juga tim asuransi yg sat sett administrasi nya 👍 |
1764751060382 |
|
| 479 |
Lily Herawati |
5 |
Tempatnya bersih, keamanannya bagus |
1767710090046 |
|
| 480 |
Rahmitannisa Isfani |
5 |
RS dengan pelayanan, fasilitas terbaik sih.<br>Dr mulai masuk udah benar2 ramah disapa sama security, bagian pendaftaran, asuransi maupun farmasi juga ramah banget, dokternya juga ramah dan konsulnya enak dr. Stephanie SpA. Lalu ada tempat main untuk anak yang bikin anak gak bosen nunggu, dan juga banyak tempat makanan utk orang dewasa. Mungkin sedikit saran, untuk ruang menyusui bisa lebih dinaikkan lagi fasilitasnya, seperti disediakan dispenser. Overall udah bagus banget. |
1717555811303 |
|
| 481 |
Ricky Febriansyah |
5 |
Alhamdulillah selama berobat disini penanganan nya memuaskan. Seluruh staf dari pendaftaran hingga perawat sampai saya ditangani semuanya cepat tanggap. Sukses selalu utk mayapada 👍👍 |
1744687298266 |
|
| 482 |
Farida Ariani |
5 |
Pelayanan oke, suami saya periksa mata di sini dokternya oke Terima kasih mayapada🥰 |
1765859812069 |
|
| 483 |
yeni stefani |
1 |
surat pulang baru keluar jam 4 sore. sbg nasabah prudent sharusny bisa keluar tanpa jaminan akhir, tp nyatany sulit sekali, kalau gtu buat apa melabelkan rs priority jika lama proses asuransinya. meminta toleransi apakah pasien bisa pulang dluan dan keluarga stay untuk menyelesaikan asuransi nya (kondisi sudah jam 10 malam menunggu administrasi dan mental pasien sudah drop ingin cepat pulang). dari bagian cashier mengijinkan asalkan ada DEPOSIT dulu, yg mana sebesar TAGIHAN FULL, KONYOL skali kalau gtu namany bukan DEPOSIT dong. sekalian aja jawab ga bisa. kalo saya bayar tagihan full lgsg ngapain saya cape2 nunggu asuransi. |
1729961939515 |
|
| 484 |
Fanuriss |
5 |
Suasana di rumah sakitnya bagus, rapih dan berkesan |
1696424347369 |
|
| 485 |
Akmal Fauzi |
5 |
Alhamdulillah berkat berobat di rs mayapada ini, guru saya bisa terselamatkan dari penyakit jantungnya. Semoga semakin berkembang untuk kedepannya |
1751286439688 |
|
| 486 |
Arshad Bilal |
2 |
Dear Management Mayapada Hospital Bandung<br>ketidak puasan terhadap pelayanan Medis . Administrasi dan farmasi<br><br>1. Tenaga medis yang kurang profesiomal sehingga anak mengalami trauma di saat pengambilan darah tidak pernah sekali berhasil dan seperti coba coba.<br><br>2. Untuk perkembangan Pasien jarang terinfokan secara detail<br>klo ada tindak mesti di ikuti tapi setelah di ikuti informasi tidak sampai secara detail.<br><br>3. pemulangan pasien yang sangat lama informasi di dapat dari dokter 12: 30 WIB bahwa pasien sudah boleh pulang menunggu informasi dari pelayanan administrasi dan farmasi kurang lebih jam 17:30 ( 5 jam ) setelah saya koreksi rincian ada obat yang sebenernya tidak di gunakaan pada tgl tersebut dan obat yang mesti dibawa pulang harus nunggu lagi selama 1 jam jadi total 6 jam<br>dan bagian farmasi hanya bilang minta maaf tanpa mengembalikan uang refund.<br><br>Demikian saya sampaikan dengan sebenar sebenarnya untuk di ketahui kualitas pelayanan Medis Administrasi dan farmasi kurang begitu bagus<br><br>Haturnuhun |
1711799257368 |
|
| 487 |
Mila Meiliana |
5 |
RS ternyaman di kota bandung, staff sangat baik dan responsif. |
1713603944269 |
|
| 488 |
gita meditha |
1 |
Anak saya masuk IGD untuk opname tetapi perawat gagal memasukan infus 2x, akhirnya saya cancel dan pindah rumah sakit. saya tidak mendapat apapun selain screening formalitas dari dr jaga, billing tagihan termasuk biaya alkes yg digunakan untuk infus yg pada akhirnya gagal juga dan tangisan anak saya yang sejadi jadinya karena proses pengambilan lama dan berakhir gagal juga, saya mengalami experience yang buruk di rumah sakit ini. |
1732556868734 |
|
| 489 |
Nala Elisa |
5 |
Nyaman, pelayanan oke, dan makin impresif karena dukungan layanan gizi dari Aero Catering Service—kualitasnya sekelas katering Garuda. |
1751447702538 |
|
| 490 |
Bangkit Risandi |
5 |
Pertama datang sampai ke rs, sudah di datangi dan dibantu oleh security yg sangat ramah. Pengalaman yg baik berobat di sini |
1693358629627 |
|
| 491 |
Dhea Davina |
5 |
Pelayanan sangat bagus, perawat, staff dan dokter nya ramah, dan juga untuk ruangan nya sangat bersih dan nyaman |
1760668345414 |
|
| 492 |
CinnamoonCake |
5 |
Good Services, aku MCU disini pelayanannya cepat dan pada ramahh ❤️ terimakasih mba Nunu, mba Jane dan Dokter Evelyn 😊 |
1761270437590 |
|
| 493 |
Sarah Nurrohmah |
1 |
Sangat mengecewakan dg pelayanan di bagian cashier<br>Saya mengantar mamah cek up after surgery 2 weeks ago dan masih menggunakan kursi roda, juga saya mmbawa anak umur 1 tahun.<br>Kami mnggunakan asuransi.<br>Ada nomor antrian asuransinya d kasir dan data d serahkan,<br>Kami menunggu dari jam 5.40-9pm dan gg selesai juga obat pun gak kluar.<br><br>1. Petugas kasir bagian asuransinya hanya 1 orang laki laki yang sangat tidak fokus, kewalahan dan bingung.<br>2. Nomor antrian PERCUMA tidak d gunakan, kalau saya gg tanya ya dokumen ibu saya hanya tersimpan di bagian bawah dan ketumpuk.<br>3. Awalnya bersabar 1 jam gak ada panggilan, saya tanya,, malah tanya balik atas nama siapa,, saya jawab,, sbntr jawabnya... Mamah sudah kesakitan d kursi roda ank saya pun sudah rewel<br>4. 1,5jam saya tanya lagi,, katanya menunggu 9 antrian lagi<br>5. 2 jam menunggu (8pm), saya tanya sudah atau belum,, jawabannya atas nama siapa dan trnyata data mamah saya ada d tumpukan hampir bawah dan blm d proses<br>6. Saya tunggu n tanya trs 8.30pm data baru di input dan scan<br>7 jam 9pm ,, saya tanya lagi ini gimanaaaaaa<br>Baru d infokan kalau ada obat simpan deposit jd obat bisa kluar,, asuransinya tidak bisa d proses malam ini<br>8. Harusnya kalau memang gak bisa dari awal di infokan gak akan bisa selesai malam ini dan infokan juga harus deposit untuk obat kluar.<br>9. Awal registrasi kami sudah bilang mau proses reimburse saja tapi bagian registrasi lt3 bilang gpp d gesek aja gg usah isi form jd bebas biaya<br>10. 3 jam menunggu tanpa hasil d RS dgn kondisi ada ank dan mamah yg masih kesakitan dan pulang tanpa obat,,, tolong dong komunikasi<br>Kalau saya tidak tanya trs" An data mamah tidak di proses<br>Sangatlah mengecewakan<br>Sangat amat membuat lelah |
1709684918827 |
|
| 494 |
Rian Permana |
5 |
Waaa ruang ya sangat kuat da bersih cocok untuk miting keluarga |
1750740608693 |
|
| 495 |
Selina margareta Melsasail |
5 |
fasilitas yang memadai, ramah untuk petugasnya, cepat dalam pelayanan dan nyaman. thank you mayapada ❤️ |
1694261953423 |
|
| 496 |
bernardinus novansen |
5 |
Tempat fisiotherapynya sangat bagus. Dokter dan Perawatnya sangat ramah. |
1693463096311 |
|
| 497 |
angga beler |
5 |
baru pertama periksa radiologi di bandung, milih RS ini karna liat d google.<br>staff nya ramah, bagian admin radiologi nya juga detail banget ngejelasin nya.<br>sampai di ingetin saat pagi sebelum periksa nya biar kita ga lupa katanya.. hehehhe |
1744689308934 |
|
| 498 |
nabil afif |
2 |
ayah saya dirawat di ruang HCU krna serangan stroke, sudah scan ct angio sejak pagi, saya tungguin hasilnya sampe sore untuk tau tindakan selanjutnya. Tpi ternyata dokter sarafnya di infokan ga dateng jam 6 sore. Nunggu seharian kaya orang bego buat tau hasil doang. Padahal pasien diruangan HCU juga ga banyak. Bayar mahal mahal cuma disuruh tunggu sma bayarin obat mereka. Dan konsul ini itu, tanpa ada kejelasan langkah apa yang harus diambil, problem solvingnya gajelas.<br>Tolong mayapada bandung dikondisikan lagi jadwal dokternya, pembelaan susternya cuma dokter sarafnya ada praktek ditempat lain. ITU BUKAN URUSAN SAYA, SAYA DATANG KE MAYAPADA UNTUK MENDAPAT PENANGANAN TERBAIK, BUKAN NUNGGUIN DOKTER YANG GAJELAS DATANGNYA KAPAN! |
1733483240235 |
|
| 499 |
Adinda KJ |
3 |
Kemarin antar ibu saya kesana, ko spt tdk profesional ya atau mungkin kebetulan saya dpt pengalaman apes ajaa..<br><br>- Cek dan konsul nya 30-45 menit, nunggu print hasilnya 1 jam. Gak satset.<br>- Waktu dokternya datang seperti lupa atau tertukar informasi pasien dgn pasien lain<br>- Pasien ngeluh apa dicek nya apa, tp dokternya tetep keukeuh yg sakitnya apa dgn itu keluhan dr kata pasien. Padahal pasien udh menekankan sampai 2x tdk pernah ngeluh disitu<br><br>Padahal biaya nya gk termasuk murah loh.. Tapi untuk resto dan tempat ruang tunggunya sangat oke, mungkin karna masih baru juga semuanya masih terlihat sangat rapih dan bersih. |
1731719437031 |
|
| 500 |
Rina Meilani |
5 |
Pelayanannya sangat memuaskan. Dokter²nya sangat friendly, perawat²nya ramah dan sopan. 1 lagi, Neng Indiiii, makasih bgt buat perhatiannya, selalu ngasih aku semangat 😍💪 |
1727325140546 |
|