| 551 |
Resti Yana |
5 |
Training p3k di pt trisco bersama rumah sakit mayapadasangant menyennagkan<br>Bisa menambah ilmu,untuk penjelasannya juga mudah dipahami<br>Sukses selalu rumah sakit mayapada |
1754111866350 |
|
| 552 |
fanny dwi |
5 |
Pelayanannya bagus, dokternya juga sangat bagus bagus dan berkompetensi, bangunannya juga luar biasa tidak kalah bagus dengan rs di luar negri. |
1776475187819 |
|
| 553 |
Hilda Azakia |
5 |
pelayanan dan fasilitas selalu oke, gapernah mengecewakan👍🏻 |
1729227723385 |
|
| 554 |
Luh Nyoman Vidya |
5 |
Pelayanan baik, staff ramah. Akses menuju lokasi juga mudah. |
1694072440018 |
|
| 555 |
ANDIKA MUHAMMAD |
5 |
Tempatnya sangat nyaman, fasilitas nya lengkap dan tempatnya strategis |
1731818846816 |
|
| 556 |
Maria Nurseha |
5 |
Rumah sakit nya nyaman bersih,pelayanan dari mba indi sangat baik dan membuat tambah nyaman berobat disini |
1744097905343 |
|
| 557 |
Sri Endang Ayu |
5 |
Rumah sakit nya bersih dan wangi, petugasnya ramah ramah, makanannya enak enak banget dan tampilannya cantik menggugah selera makan🥰 |
1751510257590 |
|
| 558 |
20_30 Jessica Rianty Suhendi |
5 |
Pelayanannya sangat baik dan petugasnya ramah |
1776476729475 |
|
| 559 |
aditia esthy |
4 |
Pelayanan baik, ramah 🥰 |
1788873882721 |
|
| 560 |
Yunny YN |
5 |
Terimakasih pelayanan dokter Yohanes Setyawan luar biasa gercep dan baik hati ..makasih ya dok ..sukses selalu dokter ..GBU dok😇😇 |
1756926419630 |
|
| 561 |
Agnes Adellia |
5 |
best experience, pelayanan super ramahh |
1784443289822 |
|
| 562 |
ADE WILI PUTRI UTAMI |
5 |
Vibes nya kaya bukan rumah sakit, best banget 🤍 |
1769606673877 |
|
| 563 |
Iim Mulyati |
4 |
Semoga bisa menjadi rumah sakit yg bisa memberikan pelayanan terbaik bagi pasien nya, tanpa memandang status... Thx |
1738845342867 |
|
| 564 |
Mochamad Nandang Rismaya |
2 |
Semua fasilitas doketer suter oke<br><br>Pelyanan administrasi dengan asuransi makin kesini makin lama. 12.41-14.02 masih nunggu. Belum Obatnya lagi.<br><br>Awal awal bagus, sekarang ya begitulah. |
1712392543403 |
|
| 565 |
Zaxsin Blue |
5 |
Aa dua kali berobat ke sini, dua kali nyaman banget,<br>Bersih kaya hotel pokoknya aa suka banget |
1760761182130 |
|
| 566 |
Risca Amalia |
5 |
Pelayanan nya sangat moderen,<br>Dan rs nyaman.<br>Terimakasih mba indi sudah melayani dengan sangat baik dari masuk ranap sampai pulang. |
1745552189334 |
|
| 567 |
Nia Kusumawati |
5 |
Oke banget pelayanannya, baik dokter , perawat dan staffnya ramah2 |
1764750194814 |
|
| 568 |
Vina Yuliani |
5 |
Rumah sakit yang menyediakan pelayanan dan fasilitas bintang 5 di kota bandung, lokasi dekat tol buah batu dan pelayanan nya oke banget |
1752138404303 |
|
| 569 |
Devi Rosadi |
5 |
Suasana sangat nyaman.bu indi sangat membantu dari awal pengobatan sampai kontrol kembali di layani dengan sangat baik.terimakasih mba indi. |
1749868618820 |
|
| 570 |
Famz Mamah |
5 |
Rumah sakit lokal yang kaya di film film Korea mana lengkap lagi fasilitasnya😍 |
1772033457588 |
|
| 571 |
Yoshua Ebenhaezer |
5 |
Dari awal datang disambut security dgn sangat ramah, masuk lobby disambut dgn staff patient relation yg sangat membantu untuk navigasi, untuk staff regis, farmasi dan ners sangat ramah dan informatif |
1752833819424 |
|
| 572 |
Atya Sulistiya |
3 |
Sudah 2 kali saya ke mayapada, yg pertama ke poliklinik anak, saya kesini dengan alasan dekat dengan rumah. Yg kedua, ke poliklinik syaraf. Menurut saya disini dokter2nya kurang cocok untuk saya antara saya yg tidak menjelaskan dengan baik atau dokternya juga demikian. Sehingga saya tetap saja harus ke dokter lain lagi setelahnya. Cocoknya disini kalo mau dirawat saja dan sudah tau pasti bakal dirawat. Karena saya dengar dari teman saya seperti di hotel. |
1724937502969 |
|
| 573 |
Annisa Meilia |
5 |
sangat amat ramah, viewnya maasyaaAllah<br>bikin betaahh |
1729227715852 |
|
| 574 |
Dania Vilantani |
5 |
Fasilitas oke ,dokter juga oke dan pelayanan ramah |
1777875283485 |
|
| 575 |
Devi Andarwati |
1 |
Bintang 5 kalau ada bintang 100 untuk dr marita sp.pd, nurse susan dan grace, serta security yang sangat profesional dalam handling consumer objection and needs. Bintang 1 kalau ada bintang 0, untuk dr jaga an dr shireen, tidak paham hak dan kewajiban pasien, tidak beretika pada keluarga pasien, tidak beretika pada sejawat dokter. Ekspektasi costumer saat berobat ke rs sekelas mayapada, apalagi masuk ke ranap vip tentunya ingin mendapatkan layanan yang nomor 1, sayangnya hrd tidak melakukan mmpi sehingga dokter dengan atitude seburuk itu bisa lolos masuk jajaran dr jaga mayapada, mohon atensi dari direksi dan komite etik rs mayapada. |
1721473788549 |
|
| 576 |
Yunus Alaan |
2 |
Kecewa sekali dg layanan close bill asuransi di RS ini, 6 jam menunggu tp saling lempar antara RS dan asuransi All**nz. Jam 12 pengurusan berkas, namun sampai jm 19.00 belum selesai. Bahkan petugas asuransi nya menanyakan status aktif dan usia asuransi yg harusnya punya data melalui sistem. Overall pelayanan nya baik termasuk perawat, poli spesialis dan farmasi smua sangat baik. Terima kasih. |
1701608939331 |
|
| 577 |
Sis Mmart |
1 |
Saya rawat inap disini total 8 hari. Perawat di IGD sigap. Selama di sini saya juga berobat dengan 2 dokter senior yang bagus & baik sekali.<br><br>Namun perawat2nya mengecewakan. Saya dirawat di lt. 12 (kamar Junior Suite) . Saya yang harusnya istirahat saat sakit begini, malah berasa capek jadinya. their motto: "Serve with selfless love"..Are you sure?<br><br>1. URINE TUMPAH DIBIARKAN<br>Pagi hari setelah tindakan, saya masih pakai kateter, datang bapak housekeeping, katanya tadi pagi ada sus (Putri, menurut info sus jaga) lapor ada urine tumpah, ternyata memang benar kantong urine saya tumpah sudah memenuhi lantai cukup luas, saya ga tau karena saya masih tidur sewaktu suster berkunjung. Kantong urinenya ada bocor dan MASIH DIBIARKAN MENETES2 sampai saya harus panggil sus baru untuk ganti kantong. Horor banget ga sihhh<br><br>2. SALAH KASIH OBAT<br>H+1 tindakan, saya aneh kenapa suster kasih saya obat yg sama dgn obat untuk persiapan tindakan, saya tanya dan dijawab dgn nada ditinggikan, agar obatnya diminum saja. Lalu setengah jam kemudian suster itu datang lagi, tanya apa obat sudah diminum, saya bilang belum karena masih makan. “Oh saya ambil ya obatnya”. loh kenapa kata saya. “iya ternyata sudah tidak diteruskan oleh dokter”. Tanpa permintaan maaf karena salah kasih obat. Bayangkan kalau saya tidak makan dulu dan sudah minum obat yang dia salah kasih itu.<br><br>3. BANYAK HAL YANG HARUS DIINGATKAN PASIEN.<br>Dokter putuskan hrs transfusi darah pd Pk.12:00 PM. dan Pk.17:00 masih belum transfusi. Anehnya saat saya call via intercom, langsung datang perawat (potongan rambut bob) membawa darah(entah baru teringat krn saya call, atau memang kebetulan darahnya datang tepat di detik saya call). Saat ditanya kenapa lama, langsung dijawab dengan nada tinggi dan ketus “ini udah ada”.<br><br>Suster (Aulila) bilang akan datang lagi di Pk. 20:00 untuk kasih obat. Pk. 21:00 belum dtg juga, saya panggil suster via intercom, dan langsung datang sus lain (Melani) langsung membawa obat. saya tanya kenapa obat yg dijanjikan tidak diantarkan, seperti biasa dijawab, “ini sudah ada”. (tidak menjawab, dan pasien lagi2 harus terima2 aja)<br><br>Saya cukup KASIHAN untuk pasien2 yang sudah lemah dan tidak bisa mengingatkan sus2 ini, apakah diberi obat dengan benar & tepat waktu.<br><br>4. INFUS TELAT GANTI<br>Infus pun beberapa kali terlambat diganti, sampai darah masuk ke selang, pertama kali telat kabel infus diplintir dan sakit sekali. Saya tanyakan apa setiap ganti infus habis harus dibeginikan, IYA katanya. Lalu semenjak itu saya ga mau sampai kejadian air infus habis. (aneh sekali, sebelumnya di rumah sakit lain saya tidak pernah ada masalah infus seperti ini). Lalu besoknya infus masih ada 1/3, suster (nama Putri, info dari sus setelahnya) minta saya bel ingatkan kalau infus habis. Saya bilang “tapi saya ga selalu cek, dan takutnya ketiduran”, lalu dia bilang “oh kalo gitu saya ganti saja sekarang.’ Namun 3 jam berlalu dan infus tetap tidak diganti dan dia sudah pulang ternyata, jadi telat lagilah infus saya diganti. Dan telat ganti infus ini masih terjadi beberapa kali setelahnya.<br><br>5. MALAM2 BERISIK<br>Malam2 jam 12 malam ada suara2 orang ngobrol dan ketawa2 cukup keras. Saya tanyakan ke sus yg gantikan sprei, katanya kalau jam 12 malam tidak ada pengunjung, kalau ada pun akan diam di dalam kamar.<br><br>Ada 1 perawat yang bagus, muncul diakhir2 karena dia baru cuti, namanya Iyus. Ga banyak basa basi, pintar, dan cekatan.<br><br>Oh ya, saya menjalankan 2 tindakan semasa rawat, dan sebelum tindakan, saya diminta untuk menandatangani persetujuan yang menyatakan bahwa saya sudah dijelaskan mengenai tindakan apa yang diambil beserta apa resikonya, yang mana kertas itu masih belum terisi dan saya pun belum mendapatkan penjelasan apa2, dan mereka MEMINTA SAYA MENANDATANGANI KERTAS KOSONG tersebut. Saya mengajukan keberatan, dan akhirnya dipanggil dokter jaga untuk menjelaskan.<br><br>Btw, Percuma lapor customer care nya. Saat awal kejadian saya sudah lapor customer care kok. |
1698419718819 |
|
| 578 |
Sopa Amelia |
3 |
Pertama kali di rawat di rumah sakit mayapada, saya di rawat karena abis kecelakaan motor. Saya di bawa ke ruang igd, dokter dan nurse bagian di igd sangat baik bangeut.<br><br>Terus Saya di bawa lagi ke ruang inap, Tapi pas di rawat hari ke dua saya minta di lap badan. soalnya badan, muka saya kotor banyak kerikil yang menempel badan saya dan rambut saya.<br><br>Nurse bagian rawat inap di jawab nya gini "paling di mandiin sama pihak keluarga saja di mandiinnya di kamar mandi saja".<br>Posisi kepala saya masih terasa pusing dan kaki kiri saya tidak bisa nempel lantai. Akhirnya saya di bersihin di kamar mandi dengan pihak keluaga saya. Itu saya menginap ruang kamar yang 1 kamar 2 orang biaya umum bukan asuransi atau bpjs<br><br>Beberapa hari kemudia saya check up lagi untuk di buka jahitan jidat saya, tapi pas selesai sampai rumah jahitannya saya tidak ke ambil semua ada sisa 1 jahitan yang masih menepel. Akhirnya di buka jahitan sisa tersebut di ambil saya dokter estetika |
1725274984748 |
|
| 579 |
Lia tresna Yulianingsih |
1 |
Jadwal dokter sampi jam 20:00<br>Sdh janjian jam 19:00 by whatsapp dangan admin<br>Tidak ada konfirmasi sebelumnya<br>Tidak ada info<br>Sudah dr jauh datang on time<br>Tiba2 dokternya sudah pulang<br>Kecewa bgt<br>Seharusnya pihak rs konfirmasi ke pasien jika dokter berhalangan atau sudah pulang duluan<br>Minimal konfirmasi apakah pasien datang/tidak<br>Ini sdh datang tiba2 sdh pulang duluan Minimal konfirmasi<br>Kecewa bgt mana org tua yg sakit |
1735045674627 |
|
| 580 |
Rudi Hartono |
5 |
Rumah sakit mewah, nyaman dan pelayanan terbaik |
1715573881989 |
|
| 581 |
Rivan Jalaliwaliqrom Official |
5 |
Layanan yang prima selalu diberikan oleh Rumah Sakit Mayapada Hospitals Bandung, membuat kami sebagai tenaga pemasar Asuransi selalu memberikan rujukan & salah satu rekanan terbaik.<br><br>Info lebih lanjut mengenai Asuransi jaminan kesehatan silakan klik :<br>https://prudentialsyariahdigital.page.link/1hRj |
1715812029113 |
|
| 582 |
Aurelio Widjaja |
1 |
Pelayanan bagian asuransi rumah sakitnya sangat tidak profesional. Begitu juga dokter UGD yang kurang tenang dalam memberikan laporan kepihak asuransi sehingga membuat pasien tidak bisa melakukan klaim asuransi. Namun customer service bekerja dengan sangat baik menawarkan pelayanan dan tanggung jawab. Sedang menunggu penyelesaian masalahnya. UPDATE SAAT INI KAMI TIDAK BISA DIGANTI OLEH ASURANSI KARENA KESALAHAN LAPORAN DOKTER. |
1701577302002 |
|
| 583 |
Vitri Yulianti |
5 |
MCU di Mayapada Hospital sangat memuaskan, sy sampai jam 7.30 lngs dilayani. perawat dan staff semua ramah. |
1747443970385 |
|
| 584 |
tiarani cita |
5 |
Saya pasien umum, yang gak pernah menyesal ke sini karna pelayanan yang sesuai. Terimakasih |
1760323334586 |
|
| 585 |
dendhi |
2 |
Saya kasih bintang 2 karena terbantu staff yg ramah dan baik. Review saya hanya sampai IGD:<br>1. Pelayanan: baik dan ramah<br><br>2. Kenyamanan: di ruang IGD seperti dipasar, berisik dan riuh. Sehingga kondisi pasien yg seharusnya tenang, malah sebaliknya.<br><br>3. Dokter IGD masih muda, kurang komunikatif dan terkesan buru2. Setelah selesai penanganan, ditunggu akan di observasi. Setelah 1 jam, tidak kunjung datang. Akhirnya saya berinisiatif menanyakan ke Suster. Malah balik nanya,<br>Suster: “Ada apa Pak?”<br>Saya: “Loh katanya sedang diobservasi, berapa lama?”,<br>Suster: kondisi Pasien gimana Pak?<br>Saya: “Loh (2x), kenapa tanya saya, langsung tanya pasien!”<br><br>4. Akhirnya Dokter datang, dan menyapaikan bahwa pasien harus dirawat. Dan saya langsung jawab, tidak usah Dok, mau pindah RS saja.<br><br>5. Kasir: terlalu banyak koordinasi ke Perawat dan ke Dokter. Memastikan tidak ada obat yg dibawa pulang. Padahal bisa dilihat di system (jika uptodate)<br><br>Semoga, review ini bisa menambah masukan untuk lebih baik lagi. |
1701244467934 |
|
| 586 |
Yusup Alamsyah |
5 |
Pelayanan yg memuaskan dan menyenangkan, tempat favorite untuk anak saya vaksin dan konsul mengenai kesehatan. Tempat yg nyaman ditunjang dengan pelayanan staf yg baik. Sukses selalu. |
1738497889278 |
|
| 587 |
Ai Cici |
5 |
Tempat nya bersih nyaman pelayanan nya bagus |
1715581202759 |
|
| 588 |
Roni Suwarno |
5 |
Vibesnya menyejukkan.<br>Moga layanannya terbaik se Bandung yaa |
1690351351438 |
|
| 589 |
Gustia Zaydan |
1 |
pelayanan dr kamar kurang tanggap .... minta air mimum ke penjaga baru d ksh 1 jam saling lempar bagian .dan bukan bagiannya . esoknya minta tissue di ruangan rawat inap ada kali 3 jam . emg ga di demgerin keluhan pasien atau terlalu sibuk . klo kurang pekerja ya di tambah . Dikira RS Baru di bandung berdiri ini saya pokir pelyanannnya bs lbh baik dr yg lain ternyata tidk . sprei kasur klo tdk mnta di ganti ga akan di ganti kayaknya . Tolong ini saran agar bs dilakukan utk melayani customwr dgn baik semuanya |
1709365514207 |
|
| 590 |
Richo Prayogo |
3 |
Pengambilan obatnya selalu lama:( |
1758963430608 |
|
| 591 |
Yayan Herdiana |
5 |
Saya agen asuransi sangat terbantu dgn ada nya tim nya bu dian, deni dan igo( komersil ). Responnya cepat, ramah dan memberikan solusi yg terbaik untuk saya sbg agen dan nasabah saya. Rumah sakit seperti mall, menyenangkan, dan bisa untuk tempat meeting saya bertemu dgn nasabah2 saya. Fasilitasnya oke, pelayanannya cepat. Sukses terus untuk mayapada hospital Bandung |
1713928648808 |
|
| 592 |
Chandra Ramdhan |
5 |
Bagus banget ruangan-ruanganya sangat memadai |
1731818811571 |
|
| 593 |
Al mega |
1 |
Parkiran susah, ga ergonomis untuk mobil. Yg sakit keburu pingsan duluan krn usek2 di parkiran. Pas masuk igd di suruh nunggu..keburu pingsan trus sembuh sendiri saking lamanya nunggu. Susternya ada sedikit apa gmn ga ngerti. First experience sndiri ke sini. Gak mau lagi deh berobat ke sini.. |
1709699551915 |
|
| 594 |
Sri Rahayu |
5 |
Rumah sakit inih nyaman pelayanan nya memuaskan |
1715576802041 |
|
| 595 |
Mira Octavia |
5 |
Acara seruuu di jenderal kopi Nusantara bersama mayapada dan aia, speaker dr agung budi luar biasa dan tim marketing ibu dian dan pak deni yg cepat tanggep, luarr biasaaaaa |
1738748187183 |
|
| 596 |
Cecep Saepullah |
1 |
Tolong toiletnya di parkiran lantai 3 jangan di konci,,urgent ke toilet harus Bawah masuk ke Lobby utama duluu. |
1753148539523 |
|
| 597 |
Aulia Putri Meyka |
5 |
acara hari ini bikin kita pinter, dokter yg bawainga bikin ngantuk dr agung nama nya. marketing ny pak deni dan ibu dian yg ramah bgt bikin happy ikut acara edukasi ini. terima kasih mayapada hospital bandung |
1738749760984 |
|
| 598 |
Ujang Engkos |
1 |
Pengalaman saya waktu berkunjung ke mayapada hospital , rs sebagus mayapada tapi sayang cleaning servis cwe tidak ramah , toilet lantai satu kotor dan tisu berserakan , mohon di perbaiki lagi kerja nya sayang rs sebagus itu tapi cleaning nya gitu |
1734581806148 |
|
| 599 |
muhammad handika |
5 |
First time melakukan Medical Check up di Mayapada Hospital, dari proses pendafataran dan sampai saat pelayanan sangat memuaskan. Good job Mayapada and staf |
1747446227329 |
|
| 600 |
Hakim Chrisna |
5 |
Pengalaman pribadi pernah berobat beberapa kali ke klinik spesialis kulit di RS mayapada, petugas baik medis maupun non medis semua ramah dan santun, tetapi ada 1 petugas medis yg mnurut saya pribadi sangat baik, dari awal di arahkan, di dampingi sampai saya di tangani oleh dokter spesialis, kemudian di dampingi juga sampai saya mendapatkan obat obat an yg telah di resepkan, big thanx untuk Ns. Fani dwi yg sudah mendampingi saya berobat dengan pelayanan yg memuaskan, 😊😊, Ns. favorit pokoknya jika berobat ke MHBD |
1721376194327 |
|