| 1 |
Jessica Nggau |
5 |
Hotelnya recommend. Kamarnya bersih dan nyaman, fasilitas lengkap, serta lokasinya strategis. Pelayanan semua staf juga ramah, terutama resepsionis Kak Bertha yang sangat membantu, sopan, dan memberikan pelayanan dengan baik sejak proses check-in. Sangat direkomendasikan! |
1783408261930 |
id |
| 2 |
septi setyaningsih |
5 |
Nyaman. Tenang. Karyawannya ramah-ramah. Terutama Bapak Kris yg standby di depan, beliau sangat ramah dan selalu sigap menawarkan bantuan kepada sy sebagai tamu hotel. |
1785122559677 |
id |
| 3 |
qanira ayudia |
1 |
Security di pos cukup komunikatif dan membantu. Minus frontliner (krg tau apakah security juga atau bukan, yang jelas di lobby depan dengan meja sendiri) terlalu suspicious dengan cara yang "harsh" kepada pengunjung non-hotel (hanya<br>mengantar) dan membuat orang yang tidak tau apa-apa jadi merasa tidak nyaman untuk berkunjung. Hanya mau ke kamar mandi pun diikuti dengan cara berlari dan ditanya check in atau tidak. Karena kondisi terburu-buru ke kamar mandi rekan saya menjawab seadanya. Menurut saya pribadi pertanyaan itu sebetulnya bisa ditanyakan dari awal dan tidak berhubungan dengan penggunaan kamar mandi selagi memang tidak disalahgunakan dan memang tidak ada tertulis larangan. Posisi rekan pun juga sudah bilang ke security yang ada di pos depan bahwa tidak akan lama, hanya akan di lobby saja. Kemudian ketika saya menunggu di sofa lobby, ditanya kembali dari kamar nomor berapa dengan nada mencurigai dan memojokkan seolah akan berbuat hal yang merugikan/kriminal. Saya jawab saya hanya mengantar rekan saya ke kamar mandi kemudian saya bilang apakah tidak boleh menggunakan kamar mandi. Kalau memang mau mengkonfirmasi keperluan seharusnya dari awal saya masuk, jangan berlari mengejar seakan” seperti saya dan rekan mau maling 😅 Saya beberapa kali ikut ke kamar mandi di hotel lain belum pernah dicurigai dan ditanya sampai segitunya terlepas saya hanya pengantar atau memang check in di hotel tsb. Mohon cara komunikasinya diperbaiki, takut terulang kembali service yang seperti ini di orang lain utamanya para pengantar. Karena saya pikir hanya terjadi pada saya setelah saya baca review ternyata memang cukup masif yang mengakatakan keluhan terkait attitude serupa. |
1779625532071 |
id |
| 4 |
putridwi aprilya |
5 |
bapa kris pelayanan ramah. saya senang dengan pelayanan hotel ini. dr kebersihan , note saya di kabulkan dan kamarnya ada balkonnya. lokasi dipinggir jalan 👍👍👍👍 cari makan mudah karna strategis. makin sukses yaaa , next nya bakal nginep kesini lg sih klo ke jogja karna sy dr jkt |
1783341587374 |
id |
| 5 |
Herdi Kustaman |
3 |
Saya 2 hari di suite room saat long weekend.<br>Service, kebersihan dan front office nya tolong ditingkatkan quality dan speed nya. |
1788250072872 |
id |
| 6 |
Yasin Manik Hawa |
4 |
Lokasi sangat strategis, ruangan nyaman, interior cantik. Makanan enak untuk yang makanan modern simple. Namun ketika request gudeg untuk clien turis rasanya sangat kurang sekali, atau lebih baik pesan ke produsen gudeg. Semoga kedepannya bisa improve lebih banyak mengenai menu nya tidak hanya western agar sembari mengenalkan makanan indonesia yang lebih enak. |
1781581527165 |
|
| 7 |
sri sutarti |
5 |
Tiap tahun wajib iftar disini, walaupun tahun ini menu ada yg kurang dibandingkan tahun kemarin tp tetap puas happy dgn menu yg variatif enak2 semau dan InsyaAllah tahun berikutnya Iftar kesini dengan teman atau hanya dengan paksu.. Makanan direfill trus paling suka salad bar dan paksu ampe nambah kambing guling |
1773524445157 |
id |
| 8 |
Syariful Fahmi |
1 |
Kapok buka puasa disini:<br>1. Reservasi untuk jm 18.30 ketika datang 18.15 menu dah habis habisan dan mayoritas tidak restock<br>2. Live music berisik dan jelek<br>3. Makanan tersisa B saja<br>4. Roasted beef isinya lemak koyor bukan daging<br>5. Banyak perokok, tidak ada ruangan khusus. Campur buka puasa antara smoking dna no smoking<br>6. Tidak rekomendasi buka puasa disini. Mending cari hotel lain |
1773056604684 |
id |
| 9 |
Adriana Fransiska |
5 |
Bagus hotel nya.. Bersih. Lengkap. Pelayanan sangat memuaskan.. Ramah dan cepat pelayanannya... Kapan2 nginep disini lagi klo ke Yogyakarta |
1782708102616 |
id |
| 10 |
Riana D |
5 |
Iseng nyobain stay disini booking via agoda,memang tampak menarik selisih harga dibanding dengan aplikasi lain..awalnya excited bgt dgn harga segitu dan dpt view kota ada kolam renang,⭐️⭐️⭐️⭐️..Sampai tempatnya zonk wkwkw kamar overall gak masalah cuma view yg didpt dalam kamar cuma tembok 😂 sadar diri juga sih kitanya jadi yaudah dehh mau gak mau yaa..lift oke,kolam renang oke, air hangat yang pas,ac mantep,udah ada hair dryer ke JCM deket, ke malioboro asal pas gak macet deket2 aja sih , wisata lain juga oke.. overall mantep sih cuma ekspextasi kita aja yg berlebihan😆.. |
1783067216500 |
id |
| 11 |
Eni Listya |
5 |
Pertama kali nyoba buka puasa kesini krna ada gratis 1 pax buka puasa bagi yg sedang ulang tahun. Tempat utk mkn nya sempit. Parkiran jg sempit. Tp utk pelayanan nya sangat baik dan semua karyawan nya ramah2 |
1778784557358 |
id |
| 12 |
novita fei |
5 |
Ruang rapatnya nyaman, perlengkapan rapat lengkap tersedia. Petugas hotel selalu siap membantu dg ramah. Makanannya enak semua. |
1780488984857 |
id |
| 13 |
adin nugroho |
5 |
Berkesempatan menginap di Crystal Lotus<br>Review singkat saja<br>- Parkir luas, bisa di depan hotel atau pilih di basement.<br>- Cek in mudah dan cepat<br>- Book superior.. free upgrade ke deluxe.( big thanks Ms Yani)<br>- Menu resto maknyos<br>- Belum sempet icip2 menu sarapan krn lanjut next trip<br>Over all it's good |
1783421011284 |
id |
| 14 |
Yohana Puspita |
4 |
Best sih hotel ini, pelayanan nya ga main main<br>Kolam renang nya bagus anak' suka & untuk bapak Kris sebagai pick up drop off point nya bener' best bgt sangat membantu & ramah banget<br>Bisa jadi hotel rekomen deh |
1782971297630 |
id |
| 15 |
Jance Budiman |
5 |
Pertama kali menginap disini dan sangat puas. Area hotel dan kamar bersih, AC dingin, fasilitas oke, ada balkon, sarapan lumayan enak dan banyak variasinya, pelayanan cepat, akses hotel dekat kemana2, staff nya ramah2 dan sigap, resto selalu dalam keadaan bersih. |
1777345079101 |
id |
| 16 |
jamal ashari |
4 |
Untuk makanan lengkap, cuma krupuk rambak sudah agak melempem (foto ada), sempat melihat dua lalat di meja makan sy (fotonya ada), mungkin lalat nya berasal dari pupuk organik di pot bunga Deket meja makan sy.(Foto ada). |
1775269851237 |
id |
| 17 |
Lis Tia |
3 |
Tempatnya nyaman bersih cuma srapan nya ada yg kurang mgkn td kbtulan dpt ayam goreng yg udah g fresh gt ad aroma2 gmn gt pkoknya g fresh tp makanan yg lain oke..jajanan jg bnyk dan lngkp |
1776598444740 |
id |
| 18 |
Fa'atun Nafi'a |
2 |
maaf banget.. bukber disini kaya kondangan.. 🙏🏻 full karaoke.. mungkin besok bisa di kasih musik saja kak.. ngobrolnya ga nyaman 😭 |
1773233952414 |
id |
| 19 |
Fenolika Pattiwary |
5 |
Tuk menu gudeg nangka mudanya kurang empuk dan ditambak krecek ,tuk pak Gading keramahannya pd kolega yg menginap sangat luar biasa , intinya keramahan dan pelayanan yg tulus , menu yg memanjakan lidsj serta harga yg bersaing tetap menjadi tujuan yg mencari penginapan....sukses tuk Hotel Crystal Lotus . |
1759626679509 |
id |
| 20 |
Adhie Chandra |
5 |
HOTEL YG SANGAT STRATEGIS, kemana mana dekat kuliner ,pusat perbelanjaan,lokasi depan jalan raya, hotel sangat cocok untuk keluarga, anak2 happy.<br>SEMUA STAFF nya ramah2 , senyum, dan sapa , untuk bpk2 securitynya juga sigap selalu ( ALL AWESOME ).<br>Thanks untuk pak " CRIS "ramah sangat. dengan anak2 juga welcome dan sangat membantu sekali.<br><br>Welcome drinknya segar banget<br>Kamar bersih dan harum<br>Pemandangan alam<br>Ada reffil air mineral 24h.<br>Nextnya kembali lagi kesini.jika diberi kesehatan.👍 |
1774522528989 |
id |
| 21 |
Fitri Sundari |
5 |
Kemarin bukber disini, menurut pengalaman saya menu sangat bervariasi, staff ramah, menu gak nunggu habis langsung di Refill, RECOMENDED 👍🏽👍🏽👍🏽 |
1773029069105 |
id |
| 22 |
Prastyo adi irawan |
5 |
Tempat strategis, Pelayanannya bagus stafnya ramah2 ,kamar bersih.. thanks kak imamul dari tim houskeeping .<br>Semoga kedepannya crystal lotus makin jaya rekomendasi hotel bintang 4 area jogja🤩🙏 |
1769856640282 |
id |
| 23 |
suryani arum |
5 |
Next akan balik ke hotel ini. Pelayanan bagus , harga terjangkau dan staff sangat ramah. Dibantu dengan pak budi ☺️ |
1774323200070 |
id |
| 24 |
ruth marbunga |
5 |
Crystal lotus merupakan hotel pilihan untuk menenang jiwa.<br>Kamar yang nyaman dan aman.<br>Resto nya juga bagus dan nyaman dekat dengan kolam renang memberikan kesan sejuk.<br>Banyak menu breakfast yg tersedia. |
1760232071237 |
id |
| 25 |
Asangeri Pati |
4 |
Okelah untuk liburan, hanya kondisi kamar tidak kedap suara, Lift kurang ramah untuk muatan, hanya mampu 3 orang ditampung |
1775453759645 |
id |
| 26 |
Saida Rosadi |
5 |
Stay di Crystal Lotus Hotel Jogja was super comfortable, especially buat stay bareng keluarga. Kamarnya clean, cozy, dan semua fasilitas well maintained.<br><br>From the moment we arrived, langsung disambut hangat—semua staff super helpful dan ramah ala Jogja, bikin feels like home & family.<br><br>Lokasinya strategis, gampang ke mana-mana. TV di kamar juga OK banget, bisa lihat CCTV area Jogja dan bahkan bisa beli oleh-oleh online langsung from the TV 😍<br><br>Breakfast-nya enak-enak dengan banyak pilihan, cocok buat semua umur. Hepi banget bisa minum fresh jamu tiap hari dan gudegnya juga agak laen enaknya. Bonusnya, dari hotel juga bisa menikmati view Merapi—such a nice touch.<br><br>Overall very satisfied, definitely will come back kalau ke Jogja ✨ |
1767242548081 |
id |
| 27 |
Budi Yono |
5 |
Tempatnya bersih nyaman dan recommended pelayanannya super Ramah, pokoknya jossjiiss.....apri |
1783937022690 |
id |
| 28 |
Rudy Chin (Jun siu) |
5 |
Hotel yang nyaman bersih rapi. Pelayanan top makanan oke lah. Kolam renang bikin happy anak anak |
1769662110318 |
id |
| 29 |
Febby Putri |
2 |
Berisik banget bukber di sini karena karokenya, kan jadi ga bisa ngobrol sama temen |
1773233702444 |
|
| 30 |
liza (Kozet) |
3 |
Resepsionis tidak ramah, saya menunggu check in sejam lebih, tidak ada kata maaf dan harus saya yang mendatangi mereka berkali kali menanyakan ketersediaan kamar saya. Ternyata tidak di proses, ternyata teman saya mengeluhkan hal yang sama, service kurang. |
1768695932984 |
|
| 31 |
Dani Eka |
2 |
Cocok krn tmptnya udh 4 kali tpii yg trkhir d bikin malesss pelayananya pokoknya males bukan dr security resepcionis melainkan pegwai yg pgi pgi tnya tanya tentang fasilitas pokoknya males gegara bawa makanan d area kolam renang pdhl sebelumnya udah ijin sama pegawainya d bolehin ehhh ngliat malah nyuruh orang lain buat negur hadehh |
1766977433685 |
|
| 32 |
Ai Rahmawati |
5 |
Disambut dengan pelayanan yang sangat ramah dan pasilitas yang sangat mewah memuaskan 🥰🥰🥰👍👍👍 |
1783421778044 |
id |
| 33 |
udarahmannn |
5 |
Crystal Lotus Hotel Yogyakarta punya suasana yang cukup tenang karena letaknya tidak berada tepat di pinggir jalan raya utama yang sangat bising. Kalian bakal merasa nyaman saat baru masuk ke area lobi karena langit-langitnya yang tinggi bikin udara terasa lebih lega dan tidak pengap sama sekali. Kamar yang tersedia punya ukuran yang lumayan luas dengan penataan cahaya yang hangat, bikin kalian bisa beristirahat dengan sangat pulas setelah seharian berkeliling kota Jogja. Area kolam renangnya juga bersih dan tertata dengan cukup cantik, sangat pas buat kalian yang ingin sekadar duduk santai sambil menikmati udara sore yang sejuk di sekitar hotel. Para petugas di sini bersikap sangat ramah dan tidak ragu untuk memberikan rekomendasi jalan alternatif supaya kalian tidak terjebak macet saat ingin bepergian menuju pusat kota. Pilihan makanan saat pagi hari juga terasa cukup lengkap dengan rasa masakan daerah yang tetap dipertahankan keasliannya agar tetap pas di lidah siapa saja yang menginap di sini.<br><br>Akses jalan masuk menuju area parkir hotel ini terasa agak sempit dan cukup tajam belokannya, sehingga kalian yang membawa mobil besar harus lebih berhati-hati saat bermanuver. Kondisi beberapa perabotan di dalam kamar sudah mulai terlihat menunjukkan tanda penuaan seperti goresan di kayu atau cat yang sedikit memudar di beberapa sudut dinding. Kalian mungkin akan merasakan aliran air di dalam kamar mandi terkadang kurang stabil tekanannya, terutama saat hotel sedang penuh oleh rombongan tamu yang menggunakan air secara bersamaan. Sinyal internet nirkabel di area balkon kamar sering kali terasa lemah dan sulit terhubung, sehingga kalian harus tetap berada di dalam ruangan jika ingin bekerja menggunakan laptop. Suasana di sekitar area lift terkadang terasa agak gelap saat malam hari karena jumlah lampu penerangan yang dirasa masih perlu ditambah lagi jumlahnya demi kenyamanan. Selain itu, jarak hotel ini menuju area Malioboro terbilang lumayan jauh kalau ditempuh dengan berjalan kaki, sehingga kalian tetap harus menggunakan kendaraan atau memesan transportasi daring. |
1768371968649 |
id |
| 34 |
Nahyo Abu Uwais (Nyo) |
5 |
Bismillah… salah hotel terbaik yang pernah saya singgahi… pelayanan sangat ramah mulai dari keamanan di depan, resepsionis, karyawannya.. dan ada komplain sedikit saja dari kami dilayani dengan sangat baik bahkan diberikan kompensasi snack yang menurut saya sangat banyak…<br><br>Kamar bersih, suasana enak… |
1767169695525 |
id |
| 35 |
kchendra gunawan |
5 |
Beberapa hari lalu sempat singgah kesini untuk makan malam. ternyata bersih dan mewah banget ya hotelnya ya hehe<br>makan di restonya nyaman sembari dengerin musik dari bar. makanannya juga enakk. maksih mba erlina pelayanannya oke ramah. mantabb pokoknya |
1763816121850 |
id |
| 36 |
Anneta メ Xeon |
5 |
Hotel dengan paket Bathtub terMURAH. Deket JCM juga. Hanya saja gang keluar parkirnya agak sempit. T |
1778678572971 |
id |
| 37 |
Belmart Siregar |
1 |
Pintu connecting rusak, dudukan toilet rusak, handuk keset kotor, sprei kurang bersih |
1783997081468 |
|
| 38 |
Ibrahim Malik |
5 |
Layanan Ramah Terutama Bell Boynya Pak Kriswanto, Super Ramah, Hospitalitynya OK |
1782791893578 |
id |
| 39 |
oky prasetio |
5 |
Menu breakfast banyak pilihan, kamar bersih, pelayanan ramah, selalu ditawari teh atau kopi saat brakfast terutama mbak Selly, dan terimakasih juga utk Pak Gading sbg guest experience utk berbagi pengalamannya.. |
1757726451555 |
id |
| 40 |
Andi Mutiara |
5 |
Kamar nyaman, lokasi hotel juga strategis, pelayanan sangat ramah dan gercep, menu breakfast lengkap dan enak🤩🤩 pak gading juga sangat ramah dan informatif, aktif menanyakan saat breakfast mengenai kenyamanan setiap tamu serta apakah ada kendala atau masukan dari setiap tamu. |
1763859403586 |
id |
| 41 |
N.L. Putu Vidya Paramita |
5 |
Hotelnya bagus, dekat dengan mall JCM, juga dekat UGM. Ada kegiatan di UGM, bisa nginep disini.<br>Kamarnya bagus, fasilitas lengkap, makanan juga enak.<br>Staff ramah.<br>Pelayanan oke,, mas gading rajin banget datang setiap pagi untuk bertanya keluhan dan kesan pesan dari tamu.<br>Menerima masukan tamu dengan baik. Makanan di resto enak, nanti tinggal dicek rasa sebelum keluar. |
1762562495941 |
id |
| 42 |
Fathonah |
5 |
Hotelnya bagus rapi,,, restaurant nya lumayan enak, pelayanan nya oke |
1767089999834 |
id |
| 43 |
Bella Chantika |
5 |
Pelayanannya sangat memuaskan, checkin dan checkout super cepat tanpa basa basi dan kebanyakan prosedur.<br><br>Sedikit saran, kamar mandinya ada aroma tidak sedang dari lobang pembuangan. Semoga jadi perhatian 😉<br><br>Security semua welcome dan sangat membantu,<br>Tengkyu Crystal Lotus 🤩 |
1760676785864 |
id |
| 44 |
Wilda Khoiriyah |
5 |
Kamarnya bagus dan rapi serta bersih, dibersihkan tiap hari, menu sarapannya beragam, saute wedges potatonya enak banget, bubur ayamnya juga enak<br>Untuk hair dryer berfungsi dengan baik, kalau air panasnya agak d tunggu beberapa detik dulu, untuk sabun dan shampoo yg d sediakan so so |
1750585312902 |
id |
| 45 |
harsri indah |
5 |
Hotelny nyaman,kamar luas,ada balkon,menu sarapan enak2,sesuai dgn lidah saya .pelayanan super ramah.semua oke.next liburan nginep sni lgi. |
1767490653492 |
id |
| 46 |
Azzahra Amedya Nita |
5 |
Saya sangat puas menginap di hotel ini. Dari awal check-in hingga check-out, semua pelayanan berjalan cepat dan ramah. Staf hotel selalu menyapa dengan senyum dan siap membantu setiap kebutuhan tamu.<br>Kamar bersih, nyaman, dan tertata rapi dengan fasilitas lengkap seperti AC, TV, air panas, serta koneksi Wi-Fi yang lancar. Tempat tidur sangat empuk sehingga kualitas tidur terasa lebih baik. |
1757724436603 |
id |
| 47 |
Lysa Zhu |
5 |
Layanan di hotel ini sangat luar biasa, ramah dan semua keluhan di atasi dengan sangat cermat dan cepat. Kamar bersih dan nyaman, memiliki balkon sehingga dapat pencahayaan yg baik. breakfast juga bervariasi dan enak.. recommended deh. |
1757209090903 |
id |
| 48 |
Rizki Febriana |
5 |
Cuma mau ngucapin terima kasih untuk pelayanan yang sangat ramah dari Pak Budi dan Pak Thomas/Yohanes (maaf saya lupa namanya) untuk pelayanan hari ini Sabtu 15 November 2025 sekitar jam 12 siang. Pelayanan yang diberikan sangat ramah. Terima kasih sekali lagi |
1763205772110 |
id |
| 49 |
Danang Priyambudi |
5 |
Selama menginap disini, jalan-jalan keliling Jogja, Pergi Pulang kembali ke hotel sangat mudah dan dekat karena hotel ini berada ditengah kota. Kualitas kamarnya yang bersih, rapih, dan luas juga desainnya. Pelayanan room service, cafetaria, hingga ke area parkir, semuanya pelayanan sangat bagus. Memuaskan lah menginap di Hotel Crystal Lotus. |
1752335715192 |
id |
| 50 |
salsabila luki |
5 |
lebih bagus aslinya daripada di foto. kamarnya bersih, nyaman dan juga wangi. untuk pelayanannya sangat luar biasa, ramah dan juga murah senyum. breakfast nya juga sangat enak sekali |
1760058058629 |
id |