| 401 |
Fitri Fitria |
5 |
Baru cek out dari hotel ini, so far kamar cukup bagus, kamar mandi bersih, beruntung dapat kamar yang viewnya bagus bisa melihat kolam renang dari lantai 20, petugas hotel juga ramah ramah, pokoknya top dech...oh ya kalau bisa lantai karpet kamar di ganti yg baru krn sdh agak lama warna sudah mulai kusam ... |
1583057431935 |
id |
| 402 |
Fajar Nugraha |
5 |
Hotel legendaries di wilayah embong malang surabaya. Fasilitas lengkap keamanan sangat baik Dan pelayanan yang memuaskan.. |
1742225956883 |
id |
| 403 |
Reja Dalimunthe |
2 |
Semuanya perfect sampe pada akhirnya ada Petugas Check in di Pintu masuk sekitar jam 21.44 tgl 18 Juli 2024, STRICT BANGETTTTT, matanya begitu liar melihat saya dan minta di cek tas dimasukkan ke mesin tapi Kagak ada orang yg jalanin Mesin X Ray-nya...maksud gw, Petugas check in ini harus taktis dong dan agile, kalau lagi ga ada Petugas X-Ray,...NGAPAIN GW HARUS BENGANG BENGONG DISITU nungguin beberapa menit si Petugas dateng?????<br>.<br>Please dievaluasi PETUGAS PINTU MASUK YANG PEGANG TONGKAT JAM tersebut, Tas gw ampe gw tinggalin sementara karena gw buru2 untuk keluar lagi ada urusan.<br>.<br>Harus Taktis, Agile dan Fleksibel, Marriott tumben2an ada pegawai seperti itu. |
1721315415616 |
id |
| 404 |
Ivander Ponpon |
3 |
Saya menginap tgal 10-12 Feb<br>Ketika Masuk front desk layanan sangat ramah..<br>Untuk kondisi kamar sih menurut saya biasa aja, butuh renovasi yanh paling keliatan pencahayaan harus di tambah..<br>Mungkin karena full carpet juga dan ketika saya tidak pake sandal berjalan agak lama di karpet kamar kaki saya jadi sedikit hitam..<br>Kondisi kamar mandi sangat bersih, patut di acungi jempol 👍<br><br>Pelayanan resto breakfast juga oke.. cuman ada 1 chef laki2 di station pancake sedikit kurang ramah (mungkin masih baru).. Untuk taste makanan breakfast ya mungkin di angka 7 dari 10..<br>Oh iya, Pelayanan di executive lounge tlong lebih di kasi pelatihan lagi dong supaya tata bicara dengan customer lebih ramah lagi.. (11 Feb 2023 sekitar jam 20.30 an)<br><br>Demikian review singkat dari kami..<br>Mohon ulasan kami para customer di perhatikan, supaya membuat Hotel JW Marriot semakin di depan..👍👍🙏<br><br>Terima kasih..🙏 |
1676179845203 |
id |
| 405 |
Adi Sumarhadi |
5 |
Kamar sangat bagus, bersih, rapi, perabot kamar cukup lengkap dan penerangan sangat bagus. Fasilitas lainya ... misalnya WiFi juga bagus dan lancar; dan untuk sarapan pagi sangat lengkap dan bervariasi. Intinya saya sangat puas bermalam di Hotel ini. |
1582993861492 |
|
| 406 |
Randy Carlos |
5 |
5 star service.<br>Selalu memuaskan |
1771501121965 |
id |
| 407 |
Alfred Kompudu |
5 |
Lokasi strategis di tengah kota, dekat pusat perbelanjaan dan kuliner. Kualitas kamar sangat baik, kolam renang dan gym luas. Resepsionis ramah dan bersahabat, menu breakfast juga baik. |
1671952235751 |
id |
| 408 |
Suyanto 7 |
5 |
Menginap disini nyaman banget, ada hargs tentu ada kualitas, dekat banget dengan salah 1 mall yang besar yaitu Tunjungan Plaza. Disini juga ada Pavillion tempat makan all you can eat yang mantap.. 👍👍<br>Jadi, bagi kalian kalau ke Surabaya dan punya duit lebih-lebih mantap neh menginap disini karena juga terletak di pusat kota Surabaya yang dekat kalau mau pergi kemana-mana. |
1578551774720 |
|
| 409 |
Alya Azmarakandi |
5 |
nyaman banget dan worth it buat harga yang sepadan 😍😍😍😍😍😍 |
1769052341871 |
id |
| 410 |
Thania Amira |
5 |
Beberapa kali kesini,dan ngga pernah ngga puas 👍👍👍 Pelayanannya baik, roomnya bersih, makanannya the best (especially rawon dan rujak cingurnya...nyumm..maknyuss). Swimmingpool luas, dan nyaman buat anak2.. Sayangnya ruangan buat breakfast ngga terlalu luas,sehingga kalau pas ada event tertentu, sering kali full saat breakfast. But,anyway,this is the best hotel in this town |
1532244620408 |
|
| 411 |
Prita Dewi Mariyam |
4 |
Sampai hotel udah sire sekitar jm 16 tp blm bisa check in dong,<br>Menu sarapan sangat bervariasi dan enak2<br>Coffee break meeting yg ote2 dalamnya kurang matang mohon quality controlnya<br>Kamarnya enak, luas, ada bath up, view dr kamar kolam renang dan kota surabaya<br>Pelayanan ramah dan sangat helpfu<br>liftnya cepet jd naek turun mudah<br>Lokasi strategis bgt ke TP tinggal jln, ke rawon setan tinggal nyebrang, ke genteng, bebek sinjay dan bu rudy jg bs jln kaki |
1695825120142 |
id |
| 412 |
apsilia Primandini |
5 |
Terimakasih pelayanan terbaiknya JW Marriot Sby,.. para stafnya ramah, hotelnya bersih, tenang, lengkap fasilitasnya, kids friendly dan strategis di pusat kota. Anak happy menginap di hotel ini karna ada kids club dg berbagai activity yg cukup menarik. Sukses selalu. Thanks |
1691333768106 |
id |
| 413 |
Candra Kurniawan |
1 |
Pelayanan tidak sesuai dengan harganya.<br>1. Anak saya tidak diberi makan di pesta pernikahan Danny & Shierly sd jam 20:00 makanan buat anak belum dikeluarkan<br>2. sumpit yang saya terima pun panjang dan pendek apa maksudnya?<br>3. Terus istri saya tidak ada kursinya sampai saya ancam baru diberi kursi |
1637970426747 |
id |
| 414 |
a pdpt |
5 |
Sangat puas menginap di jw Marriott surabaya, ada satu kejadian kepada Saya Dan Saya mengapresiasi kepada team house keeping yang telah bekerja sangat baik bahkan memberikan compliment berupa roti kepada Saya... Terima kasih team housekeeping jw Marriott |
1685423935728 |
id |
| 415 |
Mona Cella |
5 |
Hotel di Surabaya yang paling mewah dengan lokasi di tengah kota. Mau ke Mall Tunjungan di sediain Shuttle gratis anter jemput tiap jam ada.<br><br>Restoran didalem hotel lengkao banget dan ala carte di kamar juga enak2.<br><br>Rekomen banget buat yang butuh kenyamanan tingkat dewa, karena kamar nya paling luas dan kasur nya top |
1648302633043 |
|
| 416 |
aris pratama |
5 |
Pilihan teratas untuk business trip. |
1775309384918 |
id |
| 417 |
Ellen Anatasia |
5 |
Selalu menyenangkan kembali ke hotel bintang 5 yang satu ini. Rajin berevolusi baik secara menu, interior, konsep juga. Punya banyak area untuk mengadakan acara, bukan hanya di Grand Ballroom, dan restaurant nya tetapi juga Garden Poolside, Oasis dan kamar-kamar terbaiknya. Dan ini event kami hari ini bersama EDEN Design dan Kinara Kinari WO. |
1647105136815 |
|
| 418 |
Isadora Francoise |
3 |
Kamar rada bau apek. Bednya besar bisa buat bertiga ama anak & ga sempit. TV nya rusak, mau lapor males krn cuma stay semalem. Ya paling engga kali ini ga dapet kasur yg sdh ambles (sebelumnya dapet yg ambles) |
1662269038202 |
id |
| 419 |
Febiola Lamongi |
5 |
Hotelnya nyaman dan tenang utk beristirahat. Pengamanan ketat dgn melewati XRay ketika masuk hotel dan harus menggunakan key card utk memakai lift. Breakfast lengkap dari mulai masakan Indonesia, Eropa, sampai India. Roti durian yg dijual di bakerynya enak sekali, sering saya bawa utk oleh2. Tarifnya yg tinggi amat sangat worth it sebanding dgn fasilitas yg diberikan. |
1462465226660 |
|
| 420 |
Irfan Dzulfahmi Dwiyana (DZ) |
5 |
Mewah nyaman kamar luas pegawai ramah makanan enak view ke luar bagus sekali |
1739208099548 |
id |
| 421 |
BamTri78 |
5 |
Hotel yg paling strategis Krn dipusat kota surabaya |
1762262543035 |
id |
| 422 |
batara julianto |
5 |
Pelayanan nya istimewa dan sangat menyenangkan.<br>Kamar nya rapih bagus dan sejuk serta sesuai ekspektasi yaitu bagus,<br>Makanan nya enak dan banyak varian dan tidak membosankan |
1689580949471 |
|
| 423 |
Arick 'S |
5 |
best of the best<br>pelayanan baik<br>breakfast sangat baik dan enak<br>wajar bintang 5<br>fasilitas lengkap semua nya<br>pool nya bagus banget view nya, cocok buat santai bareng anak |
1717384151404 |
id |
| 424 |
Ferry Baqdiono |
5 |
Kamar luas, tempat gym cukup, kolam renang outdoor menawan, breakfast variatif diruangan yg green meski menghadap ke jl Embong ini yg luar biasa pengaturannya, lobby mudah diakses kendaraan, parkiran outdoor luas cocok bawa mobil sendiri mudah parkir....lokasi tdk jauh dari mall Tunjungan....recomended untuk family hotel...the best hotel sekitar tunjungan... |
1703807378092 |
id |
| 425 |
ulfi rifki |
5 |
Beberapa kali ikut acara yang diselenggarakan disini. Ruangannya nyaman, ada 3 ruangan yang bisa digabung jadi 1, yang pada waktu ada acara tsb. ada 2000 orang lebih bisa masuk. Makanan dan snack yang disediakan pihak hotel juga enak-enak. Yang pertama datang dan masih belum biasa, untuk urinary cowok. Kan nyiramnya cuman bisa otomatis waktu urinary ditinggal, jadi buat cawiknya jangan lupa ambil tisu atau air di botol dulu buat bilas, kalau gak gitu nanti najis kena celana 😑 |
1564412402527 |
|
| 426 |
Nanik Kristiyaningsih |
4 |
Kami ada event blogger di sini. Ragam makanannya cukup banyak dan enak. Ruang meeting luas. Pelayanannya pun bagus.<br><br>Hanya tempat sholat saja yang jauh, harus keluar dari hotel. Tp cukup luas sih . |
1570112405588 |
|
| 427 |
Adriadi Novawan |
5 |
Sangat memuaskan fasilitas dan layanannya, mulai kamarnya yg mewah dan bersih, sarapan yg berkelas, gym yg memadahi, spa, parkir, dan keramahan stafnya. |
1711199690105 |
id |
| 428 |
Octavia Okky |
5 |
Breakfast banyak varian.. khususnya beef, masakan Indonesia memang menjuarai (rendang), drpd yg lainnya. Kamar hotel tidak perlu diragukan lagi. Super nyaman.. kolam renang juga bersih.. pelayanan sangat ramah..sayangnya saya kasih 1 kritik boleh ya..salah satu pelayan di resto, saat saya masih posisi dimeja sedang makan, dia hendak mengambil salah satu piring saya yg kotor, namun tidak permisi dulu. Sangat disayangkan sih..semoga bisa lebih baik lagi.. ohya, apa air kamar mandi memang kuning? Saya menginap tgl 6juli 2019.. selenium terima kasih... |
1562485057830 |
|
| 429 |
jeni ang |
5 |
Menginap di JW waktu ada event.<br>Pas itu stay yg di apartment nya<br>Oke banget dan luas.<br>Ada 2 kamar dan 1 ruang tamu<br>.<br>.<br>Kelengkapannya ada dapur, tv,mesin cuci,kulkas<br>Laiknya rumah/apartemen pada umumnya.<br>Setahu saya mereka bisa sewa bulanan(CMIIW)<br>Rate harga mungkin start from 5jt++<br>.<br>.<br>Untuk memasuki hotel, pada saat di mobil akan dicheck dlu oleh petugas & ada anjing penjaga.<br>Saat memasuki lobi, ada alat scan utk barang bawaan. Serta di test suhu, baru kalian bisa ke reception😁<br>.<br>Berikut salah satu contoh spotnya✅ |
1618337125293 |
|
| 430 |
Y W |
5 |
Pagi ini makan pagi di hotel jw marriot pelayanan secara keseluruhan bagus banget senyum sapa, ramah, sopan santun, apalagi diresto tau saya lagi gendong anak balita langsung disambut baik oleh mas nya sayangnya gak tau namanya, dicarikan meja, diambilkan baby chair, diambilkan minum, ditawari makanan lainnya untuk diambilkan, ramah banget, selesai makan masih ditanya ttg makanan, patut diapresiasi mas nya, didoakan juga Masya Allah Top markotop soal pelayanan, semoga tetap bagus kedepannya, dipertahankkan kualitasnya, diantara banyak hotel yg sy kunjungi mulai jakarta solo, yogya makassar, bali , lombok di jawa timur lainnnya hotel ini paling bagus pelayanannya |
1689560660399 |
id |
| 431 |
Farida M |
5 |
Pengamalan terbaik bisa menginap di JW Marriott Surabaya, pelayanannya juga terbaik. Bahkan penyambutan selamat datang juga spesial Saya mendapatkan kue kering dua toples disertai kartu ucapan selamat datang yang ditulis dengan tangan. Untuk makanan juga enak sekali, jenis-jenis menu untuk sarapan juga tersedia dan enak. Terimakasih pelayanannya. Semoga ada kesempatan lagi menginap di JW Marriott ketika di Surabaya. |
1664977877001 |
id |
| 432 |
norma nrangwesti |
5 |
Pelayanan top sih ini, stafnya ramah banget dari security-nya, receptions, pas sarapan juga semuanya ramah, makannya juara varian dan rasanya,<br>Saran klo renang pagi atau sore menjelang malam atau sekalian malam, klo siang panas Bun😅 |
1640453550862 |
|
| 433 |
Winro Batak'S |
5 |
Fasilitas dan pelayanan JW. MARIHOT HOTEL SURABAYA pokoknya sangat memuaskan kamarnya juga sangat nyaman. Tidak sia2 pilih hotel ini untuk menginap, jika ada kesempatan lain waktu saya akan pilih hotel ini untuk menginap lagi ☺️👍👍👍 |
1689761316855 |
id |
| 434 |
JEJE 7373 |
5 |
Salah satu hotel terbaik termewah di surabaya...deket ke Mall TP<br>Pelayanan masih kknsisten ramah |
1744190074253 |
id |
| 435 |
Oki Heryanto |
5 |
Kamarnya luas dan nyaman. Dibalik lemari ada tempat setrika dan ada setrikanya juga, jarang-jarang ada hotel yang sediain ini. Trus udah ada sajadahnya juga buat yang mau sholat. Dinnernya kadang outdoor di taman rumput. Menu restoranny juga variasi dan enak. Bisa menikmati latte art tiap pagi. Kalau mau ke rawon setan tinggal nyebrang. Kalau mau ke TP juga bisa jalan kaki. Deket kok. |
1578967500209 |
id |
| 436 |
Aprilla puluhulawa |
5 |
Alhamdulillah, sy diberikan kesempatan untuk bisa menginap di hotel mewah ini melalui kegiatan bimtek. syukur pada allah, pengamanannya ketat. Pelayananya bagus, profesional. Kamarnya luas. Komplit isinya. Yg paling g bisa dilupakan itu sarapan pagi... mantap... sangat recomendad |
1532738240234 |
|
| 437 |
Subahatul Hotijah |
5 |
Hotel bintang 5 dengan kenyamanan yang luar biasa. Full Service tempat parkir aman. Setiap memasuki ke area hotel khususnya pengendara motor wajib melepas helm dan masker. Bebas biaya parkir namun ketika pulang wajib menunjukkan stnk asli. Dari segi menu sarapan sangat mewah dan bisa milih sepuasnya |
1551969924227 |
|
| 438 |
sylvie putrie |
2 |
Pelayanan di resepsionis tdk bagus untuk masalah pelayanan check in kamar. Informasinya tidak sama antara petugas, khususnya saat mengurus perpanjanhan kamar 603 dan 1024 pada hari Kamis dan Jumat tgl 23-24 Februari 2023 dan pertamanya bilang oke sudah beres, tiba2 besoknya disuruh keluar padahal sebelumnya sudah diurusi. |
1677231583170 |
id |
| 439 |
Yayu Agustini Rahayu |
5 |
Bener-bener memuaskan dan tidak mengecewakan pelayanannya dari mulai datang hingga check out. Semua pegawainya ramah dan sat set sat set kalo diminta bantuan. Makanannya juga enak-enak. Soal fasilitas gak perlu diragukan lagi. Dan yang paling menakjubkan adalah di tengah keramaian orang yang dilayani pegawainya mampu mengingat nama jadi pas menyapa itu manggil nama, ini mungkin hal kecil tapi sangat berarti dan berkesan. Good job buat jw marriot Surabaya👍 |
1661593323779 |
id |
| 440 |
ari aria |
5 |
Hotelnya bagus, nyaman... Kamar bersih, luas, nyaman unt staycation....view kota Sby asyik banget.....sarapan menu bny dan enak, resto is very good......Yuk tmn² pilih hotel ini... recommended unt menginap di Sby |
1653461995212 |
id |
| 441 |
Xeesoxee Xee |
5 |
Pelayanan nya ramah bgt, kamar nya bersih, nyaman, makanan nya enak semua.... Klo mw k TP ad antar jemput nya jd g binggung mw cari parkir.. Hotel ni Paling BEST |
1663507455303 |
id |
| 442 |
gintoki 88 |
5 |
Staff ramah, harus cobain breakfast nya.. kalau parkir pilih yang samping hotel (belok kiri agak nanjak) biar jalan ke lobby nggak jauh.. parkir basement memang untuk pegawai jadi tamu gausah merasa jengkel tidak ada deskriminasi kok |
1652422030572 |
id |
| 443 |
Jonathan Tiono |
5 |
hotel bintang 5 tgh kota.<br>restoran jepang Imari merupakan terbaik di surabaya.<br>pavillion setelah renovasi menjadi bagus.<br>kamar hotel terawat, nyaman, bagus.<br>ada shuttle bus ke tunjungan plaza.<br>ballroom cukup luas untuk wedding dan event event.<br>restoran chinese jg enak. selalu dimsum di sana. |
1546012566724 |
|
| 444 |
Anne Yunita |
5 |
Sekali lagi sangat puas menginap disini. Satu pekan yang menyeeeenangkan.<br><br>- Staff ramah<br>- Ruangan bersih<br>- Setiap masuk ruangan anak anak semangat karna pingin segera tau ada apa di kasurnya (handuk dibentuk gajah kah, atau kelinci kah hehehe)<br>- Dapat sanitary kit (2 masker medis dan 1 hand sanitizer spray) setiaaaap harii<br>- Sarapannya spesiaaal, kami terbantu sekali dengan mbak Cheryl petugas resto dan satu lagi bapak siapa (nggak lihat namanya)<br><br>Pilihan yang tepat dan nyaman stay di jw marriot surabaya meski pandemi. ^^ |
1617070331014 |
id |
| 445 |
suci sukoati |
5 |
Kebersihan hotel ini tidak diragukan lagi...toilet umum saja sangat bersih dan wangi. Mkanan enak semua, tidak ada rasa mkanan yg keasinan/kemanisan/ hambar. Makanan variatif. Saya sangat cocok dg rujak cingurnya...<br>Keamanan hotel saat masuk sangat baik, kru ramah, informatif dan sangat membantu. |
1622898806164 |
|
| 446 |
Saputro Agus eko |
4 |
tolong toilet kloset buat driver ditambah lagi, jangan hanya di basement, tp juga di lapangan tempat parkir mobil |
1741215201200 |
|
| 447 |
Andrew Daniel |
5 |
Hotel bintang 5 dengan fasilitas yg baik. Kamar yg cukup besar, pelayanan yang baik, keamanan yang baik, kebersihan yang baik. Makanan yg disediakan di restoran yang ada di hotel ini cukup terkenal enak di kelasnya. Terdapat Ballroom yg dapat difungsikan sebagai ruang meeting maupun pesta. |
1508385074313 |
|
| 448 |
Aprizal Ma'ruf |
5 |
Kamar memang agak lama tapi masih sangat terawat, jendela pun sangat kinclong walaupun saya di lantai 15, kualitas perawatan sepertinya sangat diperhatikan. Kolam renang di lantai 4 juga cukup luas, jadi bisa untuk berenang sekaligus bermain air untuk anak-anak |
1584849032325 |
|
| 449 |
Yudi Eka Sandhya Putra |
5 |
Salahsatu hotel bintang 5 terbaik, good service dengan kamar yang bersih dan rasa makanan yang lezat. Customer servis a.n Bapak Irfan sangat membantu kami dalam proses pemesanan kamar. |
1684927792137 |
id |
| 450 |
Arya Gladiana |
5 |
Sangat istimewa hotel JW marriott surabaya dan makanan pun sangat enak sekali dan yg terpentingan pelayanannya sangat ramah. sy bermalam 3 hari sangat menyenangkan terima kasih. |
1713176517260 |
id |