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ALEXANDRE RENATO CHEIDDE |
5 |
Muito lindo limpo e seguro, língua portuguesa em quase todos os lugares! Alimentos em restaurantes um pouco acima da média |
1684401150814 |
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Yvonne Buffa |
5 |
Da wohnt man sein ganzes Leben in der Schweiz und braucht Jahrzente dazu das Matterhorn live zu sehen.einen Ausflug wert defenitiv |
1694431405304 |
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Vip Vip |
4 |
قمة ثلجية . كل قمة لها وقت للإغلاق . التلفريك مرتفع السعر نوعا ما . يوجد مطعم وكوفي . |
1747599796817 |
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Pavlo Oberemok |
5 |
Чудові враження! Рекомендую👍 також можу порадити взяти квиток до Schwarzsee, а потім пішки спуститися вниз, але дорога пішки займає близько 2 годин. |
1691097472580 |
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Natascha A Blaser |
2 |
Leider sehr entäuschend.<br>Das Restaurant wahr sehr ungepflegt, roch nach Altöl, die Stationen dreckig und das Bahn Personal an diesem Tag unfreundlich und gelangweilt.<br>Kassen Personal Zermatt sehr freundlich und Top engagiert. Hatte mir vom Matterhorn und der Bahn mehr erhoft. |
1683749138324 |
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Xuan Zhengchen |
5 |
The ticket desk was very helpful when I was lost. Nice job👍! |
1782068254150 |
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William Lykke Nielsen |
5 |
Great and challenging mountains. Great lift infrastructure. Quite expensive.. |
1770134600482 |
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Luca Wachtendorf |
5 |
AN ABSOLUTE MUST WHEN VISITING ZERMATT. Can highly recommend the glacier paradise ticket. |
1694345721861 |
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Philip Smith |
5 |
It was a great experience to travel up to 3883m above sea level and on top of that the amazing scenery plus the Matterhorn |
1705419019532 |
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Cam Waters |
5 |
Amazing, try and get there as early as possible, crazy busy late morning onwards |
1749387925102 |
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Daniel Wisniak |
5 |
Efficient cable car / gondola service.<br>Great views all around.<br><br>FYI the best viewing location for the Matterhorn is right in front of the station, not in all the other advertised locations. |
1629650107383 |
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Damien T |
5 |
Au top la cabine VIP avec champagne est vraiment une belle expérience,le personnel est très professionnel,la cabine est préparé rapidement,le champagne est à bonne température,la vue est juste magnifique vraiment un bon moment et une expérience unique à recommander pour un bon moment en amoureux |
1693142400138 |
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Erich |
4 |
Neue coole Bahn, leider nach 1 Std. anstehen, technischer defekt bei der neuen Pendelbahn. Info gleich null, schade. |
1702319501995 |
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Petra Huber |
5 |
Viele ganz neue und sehr moderne Gondeln, das habe ich noch in keinem anderen Schweizer Skigebiet gesehen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Pisten sind gut präpariert und äusserst vielseitig und abwechslungsreich. Von den meisten Pisten aus, hat man Sicht aufs Matterhorn. |
1613935429542 |
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J B |
5 |
Just amazing. Expensive but wow factor. |
1768940502333 |
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Alan Blunt |
5 |
Quick, few queues, clean and efficient - all leading to one of the most beautiful parts of the world. |
1703786848155 |
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morris tai |
5 |
zh-Hant |
1760083962569 |
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Walter Bowald |
5 |
Immer schön.... Danke |
1780139594075 |
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Daniel Schneiter |
4 |
Es war ein super Erlebnis, vor allem der Glacier Express ist der Hammer. Oben gibt es eine umwerfende Aussicht. Einzig online ein Ticket lösen ist viel zu aufwändig |
1702901176615 |
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Pesach Steinberg |
5 |
To go to the Matterhorn (or beside the Matterhorn) was awesome and chairlift was well done! |
1687762460333 |
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Daniel |
1 |
In unserem Aufenthalt von 4 Tagen war es nicht möglich, alle Skilifte zu öffnen. Sie werden teilweise schon wegen 30 km/h Wind geschlossen. Es ist sehr enttäuschend, da an manchen Tagen über 60% der Lifte betroffen sind. Außerdem werden an den Skiliften nur Mindestpreise angegeben. Die Öffnungszeiten varrieren leider auch sehr stark (später öffnen dafür früher zusperren). Zermatt würde ich daher nicht für einen reinen Skiurlaub empfehlen.<br><br>Update:<br>Wenn man nachfragt, ob man für die zahlreichen Liftschließungen einen Teil des Kartenpreises zürckbekommt wird diese Fragen damit beantwortet, dass man dafür eine Versicherung benötigt. |
1645284727186 |
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Petra B |
5 |
Nadherna priroda a sceneria Alp. Ist lanovkou na Matthernom bol zazitok. Odporucam |
1692106301191 |
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Alexander Penev |
1 |
Wir waren vom 15. bis 19. April in Zermatt – leider fielen zwei dieser Tage aufgrund eines Unwetters komplett aus: Stromausfall im gesamten Ort, kein Skibetrieb, keinerlei Möglichkeit, den Skipass wie geplant zu nutzen. Natürlich ist ein Unwetter höhere Gewalt – aber das Verhalten der Zermatt Bergbahnen in dieser Situation war enttäuschend.<br><br>Auf meine Bitte um teilweise Rückerstattung (immerhin konnten wir 2 Tage keinen einzigen Lift nutzen, die andere 2 Tage waren 2 bzw 3 Pisten offen) wurde lediglich ein Ersatz in Form von zwei Tagespässen innerhalb von 12 Monaten angeboten. Für uns absolut unbrauchbar, da wir nach dieser Erfahrung nicht wiederkommen werden. Kein Entgegenkommen, keine echte Kulanz – nur ein Standardangebot, das keinerlei Rücksicht auf individuelle Umstände nimmt.<br><br>Angesichts der hohen Preise hätte ich mir deutlich mehr Kundenorientierung erwartet. Für mich ist klar: Ich werde nie mehr wieder in Zermatt skifahren.<br><br>Schade um den wunderschönen Ort. Aber so, wie man hier mit zahlenden Gästen umgeht, kann ich die Bergbahnen beim besten Willen nicht weiterempfehlen. |
1745045632863 |
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Eterno Viajero |
5 |
El coste de la subida es caro, 120CHF , la mitad con la Swiss Travel Pass.<br>Pero merece la pena espectacular, además si programas bien y tienes suerte pues de pillar un día como este. |
1690879010814 |
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Cindy Krasniewicz |
5 |
Bergbahnen Photos circa 1979, first photography #rollei35<br>~ Daughter of an American Engineer working in Den Haag<br>***SomeAmericansAreGood |
1742399067285 |
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Elise H |
5 |
Took this down from the Matterhorn viewpoints. Not too crowded in the afternoon and beautiful views available. |
1783161947402 |
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Christian |
1 |
Die Zermattbahnen scheinen die wirtschaftliche Rentabilität ihrer Angebote über alles zu stellen – selbst auf Kosten des Servicegedankens. Immer häufiger wird der Betrieb von Bahnen unter zweifelhaften oder wenig nachvollziehbaren Begründungen eingestellt. Dabei entsteht der Eindruck, dass die tatsächlichen Beweggründe nicht transparent kommuniziert werden. Die offizielle Kommunikation weicht mitunter deutlich von den vor Ort wahrnehmbaren Gegebenheiten ab, was Zweifel an der Verlässlichkeit und Offenheit der Informationen aufkommen lässt.<br><br>Ein aktuelles Beispiel: Am heutigen 15. April 2025 wurde das Matterhornskigebiet trotz einer sich klar abzeichnenden Wetterbesserung und bald darauf einsetzendem Sonnenschein („blue sky“) geschlossen. Besonders stossend: Auf der offiziellen interaktiven Livekarte der Bergbahnen wurde zeitgleich eine Windgeschwindigkeit von lediglich 27 km/h angezeigt – ein Wert, der weit unterhalb jener Schwelle liegt, bei der aus Sicherheitsgründen üblicherweise Anlagen stillgelegt werden. Der Verdacht liegt nahe, dass die Schliessung nicht aus meteorologischen Gründen erfolgte, sondern um zu vermeiden, dass Gäste die stillstehenden Anlagen bei gutem Wetter sehen – ein Vorgehen, das inakzeptabel und nicht kundenorientiert ist.<br><br>Besonders kritisch zu betrachten ist auch das Italien-Zusatzabo. Trotz beachtlicher Zusatzkosten bringt es kaum spürbaren Mehrwert – zumal die entsprechenden Bahnen regelmässig nicht in Betrieb sind. Aus Sicht zahlreicher Gäste wirkt dieses Angebot daher weniger wie ein kundenorientierter Zusatzservice, sondern vielmehr wie eine Form der Abzocke. Von einem Kauf dieses Abos muss daher klar abgeraten werden, solange weder die verlässliche Betriebsbereitschaft noch eine ehrliche und transparente Kommunikation gewährleistet sind.<br><br>Vor diesem Hintergrund wirkt der Preis von über CHF 100 für ein Skiticket mehr als fragwürdig. Wer einen solchen Betrag bezahlt, darf zu Recht erwarten, dass zumindest ein Mindestmass an Leistung und Offenheit geboten wird – andernfalls droht ein massiver Vertrauensverlust bei der treuen Kundschaft. |
1744723560928 |
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Jana Harnúšková |
5 |
Great big cable car and good servise. |
1751447819166 |
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Karin Maichle |
4 |
Der Blick, einfach umwerfend......und dazu noch Sonnenschein. Massenhaft Menschen unterwegs an einem Dienstag. |
1710337405068 |
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André Hoffmann |
1 |
Customer service 0 stars We booked ski tickets days in advance including the Italian part. Unfortunately, due to windy conditions the Italian side stayed closed. So we asked for a refund for the international part of the ski pass. Surprisingly, the x won’t give you a full refund. They will use the ticket price that is valid for the same day (of course much higher than the advanced ticket price) and deduct the difference from the refund. I wouldn’t complain if it wasn’t expensive enough. |
1734276407106 |
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Nicolas Wicki |
4 |
Incredible ski resort. Very vast. You can ski over to Italy on a nice day and enjoy endless long groomed runs. |
1486403623213 |
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Petr Chládek |
1 |
16:00 hod. Byl kupován z automatu lístek na Matterhorn, po příjezdu do první stanice nám bylo řečeno že je zavřeno a nedostaneme se nahoru. Tak zase zpět dolů a peníze nevracejí.<br>Nikde nebyl napsaný čas.<br><br>Dá se použít dalších 10 dní ale musíte si koupit znova cestu na první stanici.<br>Nemluvím o cestě a vlaku. Všechno drahé a nic jsme neviděli.<br>O ničem cesta, nedoporučuji. Hrozné jednání. |
1768319712982 |
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Vatistas Afentakis |
5 |
Υπέροχος προορισμός..!!!! |
1773086718489 |
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Friedhelm Bepperling |
5 |
Ein Paradies wird durch schwebt. Mit dem Matterhorn Express über einige Zwischenstationen und dann mit dem Glacier Paradise zum Kleinen Matterhorn. Unvergleichbare Eindrücke und Panoramen |
1735298416371 |
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Florin Gheorghe |
5 |
Amazing view, although watch out, pretty cold |
1681063847358 |
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Urs Herwegh |
5 |
Wow super Gegend. Für alle was machbar. Ob Bahn oder zu Fuss. |
1691634192240 |
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| 137 |
rungnapha songprayart |
5 |
Fantastic experience 🥰 |
1777011889794 |
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Bernt Solvang |
5 |
Incredible infrastructure and nice pistes, with an extraordinary view of the Matterhorn.<br>Very expensive tickets, but almost no time spent standing in lines. |
1707127031387 |
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Janne Aho |
5 |
Hieno kokemus käydä 4km korkeudessa,pilvetön taivas, -16 pakkasta |
1701966363499 |
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Yana Ribrid |
5 |
I have the annual Bergbahnen pass and it is the best investment ever! |
1697575507227 |
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Jawad Salim |
5 |
Lovely ride with breath taking view of the Swiss alps. Lovely view of the Matterhorn. |
1687035146869 |
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Milena Casadio Strozzi |
4 |
Da vedere anche solo per la cittadina romantica |
1727876622423 |
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Hans-Peter Schären |
5 |
Ja, bestens seit<br>über 60 Jahren komme ich nach Zermatt |
1744017023677 |
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Nico Anden |
1 |
24.11.2024, total shitshow, we’ve been stuck in this tunnel in trockener Steg since 1h. So far no apology and no communication waht so ever. |
1732462113386 |
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Erika Wahl |
5 |
Eine Gondelbahnfahrt zum Schwarzsee - ein Traum! Ganz nah am Himmel |
1741786623392 |
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D. Plaschy |
1 |
Das ist der sog. Premium-Anspruch: Gäste bei -25 Grad über drei Stunden in einer Sackgasse ohne Alternative oder Info ausharren lassen und sich hinter kundenfeindlichen AGB verstecken - die Shareholder freut’s… |
1674506903418 |
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Jean Michel Spring |
1 |
Je mets 0 car le train est toujours en retard. J ai loupé la correspondance pour berne et j ai du attendre 2h pour le bus jusque chez moi et plus 1h a attendre a visp en plus ce qui fait 3h au total<br>La honte pour un train suisse |
1785752250073 |
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Robin Staubli |
1 |
Lift war defekt mussten 3 Stunde warten, Personal hatte für unsere Frust gar kein Verständnis sonder hat uns gesagt das wir halt zu verwöhnt sind. So etwas ist in einem Top Ski Gebiet nicht zu erwarten. waren den ganzen Tag beim Defekten Lift |
1735393317950 |
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Robert Heimbach |
1 |
Achtung: verkaufen Rücktrittsversicherungen als 'Opt-Out-Modell' --- und das schlecht kenntlich gemacht. Es geht aber noch weiter: Bedingt durch Lawinengefahr fuhr die Bahn am 20.04. nicht. Allerdings wird die Versicherung nicht zurückerstattet. Ich finde das frech und einen merkwürdigen Kundenservice. |
1745268828236 |
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Pia Sarnes |
1 |
Das Skigebiet Zermatt bietet zweifellos eine atemberaubende Kulisse und oft ideale Wetterbedingungen. Dabei ist Zermatt nicht nur eines der teuersten Skigebiete, sondern auch eines mit miserablem Kundenservice.<br><br>Trotz der vielgepriesenen Schneemengen und des sonnigen Wetters sind tagelang nur ein Bruchteil der Pisten geöffnet. Die versprochene Vielfalt an Abfahrten bleibt den Kunden vorenthalten, nur ein minimaler Teil der Pisten ist zugänglich. Der Aufpreis für das internationale Skigebiet wird im Vorhinein bezahlt, während in Italien alle Pisten geöffnet sind aber bleibt der Zugang nach Italien versperrt, Geld wird nicht zurückerstattet. Wortgetreu die Mitarbeiter: „die Differenz ist zu klein“.<br><br>Kunden werden durch tückische Praktiken getäuscht, indem lediglich die Mindestanzahl an Liften geöffnet wird, wobei viele davon nicht einmal für Skifahrer zugänglich sind. Das Personal zeigt sich unfreundlich und scheint einzig auf Profit aus zu sein.<br><br>Besonders besorgniserregend ist jedoch die mangelnde Sicherheit der Kunden. Tausende Touristen drängen sich auf wenigen Kilometern Piste, die Richtlinien für verkehrssichere Schneeabfahrten werden so gekonnt ignoriert. Besucher kehren unzufrieden oder verletzt nach Hause zurück.<br><br>Neben mir werden viele andere Kunden nun mehrmals überlegen, ob sie dieses Skigebiet noch einmal besuchen möchten. Es wäre das Mindeste, dass die Verantwortlichen sich im Nachgang bemühen, nicht nur den Aktionären sondern auch den Kunden gerecht zu werden. |
1711707792344 |
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